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Como notificar os usuários somente sobre respostas a seus comentários no WordPress

Deseja notificar os usuários apenas sobre as respostas aos seus comentários no WordPress?

Por padrão, os usuários não saberão que alguém respondeu ao seu comentário, a menos que voltem à seção de comentários e vejam a resposta. Isso dificulta a geração de discussões e debates aprofundados em seu site.

Neste artigo, mostraremos como notificar facilmente os usuários sempre que alguém responder ao comentário deles no WordPress.

Notify users only on replies on their own comments

Por que notificar os usuários sobre as respostas aos seus comentários no WordPress?

Os comentários são uma ótima maneira de desenvolver o envolvimento do usuário, criar uma comunidade e aumentar suas visualizações de página no WordPress. Uma seção de comentários longa e interessante pode até manter as pessoas no seu site por mais tempo, pois elas vão querer ler todos os comentários.

No entanto, por padrão, o WordPress não notifica as pessoas quando seus comentários recebem uma resposta. Em vez disso, o comentarista precisará revisitar a publicação do WordPress e verificar se alguém respondeu.

Ao notificar os usuários quando o comentário deles recebe uma resposta, você pode fazer com que eles voltem ao seu site. Essa também é uma ótima maneira de obter mais comentários em suas postagens do WordPress e estimular discussões aprofundadas e interessantes.

Dito isso, vamos ver como você pode notificar os usuários quando alguém responder ao comentário deles no WordPress. Compartilharemos dois métodos, usando um plugin premium como o Thrive Comments e também um plugin gratuito.

Basta clicar nos links abaixo para ir para qualquer seção:

Tutorial em vídeo

Subscribe to WPBeginner

Se você preferir instruções por escrito, continue lendo.

Notifique os usuários apenas sobre as respostas aos seus comentários usando o Thrive Comments

A maneira mais fácil de notificar os usuários quando alguém responde a seus comentários no WordPress é usar o Thrive Comments.

É o melhor plug-in de comentários do WordPress e faz parte do pacote de plug-ins Thrive Themes. Com o Thrive Comments, você obtém recursos para melhorar o envolvimento com seus comentários. Por exemplo, ele permite que você exiba emblemas de comentários, permita upvotes/downvotes, assine tópicos de comentários e muito mais.

Para saber mais sobre os recursos e benefícios do pacote de plug-ins, consulte nossa análise detalhada do Thrive Themes Suite.

Primeiro, você precisará acessar o site da Thrive Themes e criar uma nova conta.

ThriveThemes

Depois de se inscrever em uma conta, você pode acessar o painel de controle da conta.

Em seguida, você precisará clicar no link “Download and install the Thrive Product Manager plugin” (Baixar e instalar o plug-in Thrive Product Manager).

Install Thrive Product Manager

A partir daqui, você pode instalar e ativar o plug-in Thrive Product Manager em seu site WordPress. Para obter mais detalhes, consulte nosso guia sobre como instalar um plug-in do WordPress.

Após a ativação, você pode acessar a página do Product Manager no painel do WordPress. Clique no botão “Entrar em minha conta”.

Em seguida, você verá o painel do Thrive Product Manager depois de fazer login.

No painel de controle, basta selecionar o plug-in Thrive Comments e clicar no botão “Install selected products” (Instalar produtos selecionados).

Install Thrive Comments

Você deverá ver uma mensagem de sucesso dizendo “Pronto para usar” quando a instalação for concluída.

Depois disso, você pode clicar no botão “Go to the Thrive Themes Dashboard” na parte inferior.

View Thrive Comments success message

No painel do Thrive Themes, você verá todos os plug-ins instalados no pacote.

Vá em frente e clique no botão “Thrive Comments”.

Go to Thrive Comments

Em seguida, você verá as configurações do Thrive Comments.

Basta navegar até a opção Notificações e clicar para expandir.

Go to Thrive Comments notifications

Para enviar notificações por e-mail, você precisará se conectar a um serviço de entrega de e-mail.

Vá em frente e clique na opção “+ Adicionar novo”.

Add new comment notification

Na próxima tela, você precisará selecionar um serviço de marketing por e-mail.

A Thrive Comments oferece suporte a alguns dos serviços mais populares, como Drip, Constant Contact, Mailchimp, AWeber, ActiveCampaign e outros.

Você pode clicar na opção “+ Adicionar nova conexão” para continuar.

Add new connection for comments

Depois disso, você precisará selecionar um aplicativo para se conectar ao Thrive Comments.

Basta clicar no menu suspenso e escolher seu serviço de entrega de e-mail.

Select email marketing tool to connect

Em seguida, o Thrive Comments exigirá uma chave de API ou um token de API para o serviço selecionado.

Você pode encontrar a chave da API na área da conta ou no painel das ferramentas de marketing por e-mail.

Observe que as etapas para acessar as chaves podem ser diferentes para cada ferramenta, portanto, recomendamos consultar o documento ou entrar em contato com o suporte ao cliente para obter ajuda.

Enter email tool API

Em seguida, você pode personalizar as notificações de comentários que os usuários receberão quando houver uma resposta ao comentário deles.

Há dois tipos de notificações que você pode configurar no Thrive Comments. A Notificação de comentário é quando os usuários são notificados por e-mail quando alguém responde a seus comentários. Post Notification (Notificação de postagem) é quando um usuário recebe um e-mail sempre que um novo comentário ou resposta é adicionado a uma postagem específica.

Customize post and comment notifications

Vamos personalizar essas notificações.

Para editar a Notificação de comentário, basta passar o mouse sobre ela e clicar no ícone de lápis.

Click the pencil icon to edit notification

Em seguida, você pode editar o texto do e-mail, alterar a linha de assunto do e-mail e muito mais.

O Thrive Comments também permite que você use códigos de acesso de notificação para adicionar mais detalhes às suas notificações por e-mail. Por exemplo, você pode adicionar o título do site, o autor do comentário, o link de cancelamento de assinatura e muito mais.

Edit comment notification options

Quando terminar, basta clicar no botão “Salvar”.

Da mesma forma, você também pode personalizar os e-mails de Post Notifications. Você também pode usar códigos de acesso para adicionar mais detalhes ao texto do e-mail.

Customize notification for new comments on thread

Depois de editar a notificação, não se esqueça de clicar no botão “Salvar”.

Agora, quando um usuário fizer um comentário em uma publicação de blog e alguém responder a ele, ele receberá automaticamente uma notificação por e-mail.

Notifique os usuários apenas sobre as respostas aos seus comentários usando um plug-in gratuito

Outra maneira de notificar os usuários sobre as respostas aos seus comentários no WordPress é usar o Subscribe to Comments Reloaded. É um plug-in gratuito que permite que os usuários se inscrevam para receber notificações por e-mail sempre que alguém responder a um comentário.

Você também pode gerenciar seus assinantes e desativar as assinaturas de comentários para postagens específicas.

A primeira coisa que você precisa fazer é instalar e ativar o plug-in Subscribe to Comments Reloaded. Para obter mais detalhes, consulte nosso guia passo a passo sobre como instalar um plug-in do WordPress.

Após a ativação, você pode definir as configurações do plug-in acessando STCR ” Comment Form.

Edit comment form settings

Aqui, você precisará localizar a seção “Advanced subscription” (Assinatura avançada) e clicar no botão de alternância para que apareça Yes (Sim).

Em seguida, abra o menu suspenso “Tipo de assinatura” e escolha a opção “Respostas a este comentário”.

Change subscription type

Por padrão, o plug-in mostra algumas mensagens diferentes para seus usuários, que podem ser vistas na seção “Mensagens para seus visitantes”.

Você pode alterar qualquer uma dessas mensagens digitando nos pequenos editores de texto. No entanto, recomendamos manter todos os links, pois eles dão aos visitantes acesso às páginas onde podem gerenciar suas assinaturas.

Edit the messages in comment form

Depois de fazer isso, role até a parte inferior da página e clique em “Save Changes” (Salvar alterações) para armazenar suas configurações.

Agora, se você visitar o site do WordPress, verá uma opção de assinatura abaixo da seção de comentários.

Por padrão, essa opção é definida como “Don’t subscribe” (Não assinar), mas os visitantes podem alterá-la para “Replies to my comments” (Respostas aos meus comentários) para receber uma notificação sempre que alguém responder.

Select replies to my comment option

Os visitantes também podem se inscrever sem deixar um comentário. Dessa forma, eles podem acompanhar discussões ou debates interessantes em seu blog do WordPress.

Para fazer isso, basta clicar no link “Subscribe” (Assinar).

Click the subscribe link

Isso os levará à página “Manage Subscription” (Gerenciar assinatura), onde poderão digitar o endereço de e-mail e criar a assinatura.

Para obter mais detalhes, consulte nosso guia passo a passo sobre como permitir que os usuários se inscrevam em comentários no WordPress.

O plug-in Subscribe to Comments Reloaded tem mais configurações que você pode usar para personalizar suas assinaturas de comentários. Elas incluem algumas opções de segurança para ajudar a combater o spam de comentários e ativar o reCAPTCHA.

Dica de especialista: Após configurar esses e-mails de notificação de comentários, certifique-se de que eles cheguem com segurança à caixa de entrada do usuário e não à pasta de spam. Com isso em mente, também recomendamos o uso de um provedor de serviços SMTP, como o WP Mail SMTP, para melhorar a taxa de entrega de e-mails.

Esperamos que este artigo tenha ajudado você a aprender como notificar os usuários somente sobre as respostas aos comentários deles no WordPress. Talvez você também queira ver nosso guia sobre como rastrear o envolvimento do usuário no WordPress com o Google Analytics e os plug-ins obrigatórios do WordPress para pequenas empresas.

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Editorial Staff at WPBeginner is a team of WordPress experts led by Syed Balkhi with over 16 years of experience in WordPress, Web Hosting, eCommerce, SEO, and Marketing. Started in 2009, WPBeginner is now the largest free WordPress resource site in the industry and is often referred to as the Wikipedia for WordPress.

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Reader Interactions

43 ComentáriosDeixe uma resposta

  1. jannatul

    This is a very good information article.

    • WPBeginner Support

      Thank you!

      Administrador

  2. Sandro

    I followed the installation procedure and did what was said. I sent a reply to a comment to a girl but despite having done everything correctly, no notification was received by email to the girl (I know for sure having contacted her personally). How can I solve? Thanks in advance.

  3. Ava Jaine

    Thank you, this was very helpful.

    • WPBeginner Support

      Glad our guide was helpful :)

      Administrador

  4. Jiawei

    I have installed the Subscribe To Comments Reloaded plugin, then it keeps sending email to my subscriber and to an a@a.com email address, even if I delete the email and delete all the record in my database. Could you give me some advice to fix this problem? Thank you.

    • WPBeginner Support

      Have you checked the plugin’s notification section to ensure that is not where you’ve set that email?

      Administrador

  5. Soufiane El bahri

    Idk why they don’t receive emails? I just tried to comment and reply to myself as another user, but apparently there’s nothing on my email that says there’s a new reply? Plus, is there any way to modify the text “Replies to my comment”?

    Please reply asap, I really need help with this.

    • EFETACK

      Well, I just see, it is not updated for two years !!
      So, this blogpost here needs an update or closed? No help with this plugin.

      @WP Beginner: Is this a plugin you are using for your website here to follow up comments?

      Cheers,
      EFE

      • WPBeginner Support

        Currently, the plugin has not been updated for 10 months based on the plugin page and we are currently using the plugin for our site.

        Administrador

  6. Christopher

    How do I remove this “Save my name, email, and website in this browser for the next time I comment.” from the comment section after installing StCr

  7. Michelle Parsons

    I installed the Send Email only on Reply to My Comment plugin. Immediately my featured image functionality broke in WordPress. By “broke,” I mean, when I select an image in the Featured Image pane of my edit post view, the image doesn’t display, just the caption. Also, when I publish the post, the image doesn’t display, just the caption. Here’s an example:

    Here’s an example of a post where I’d already published the post with a featured image. In this case, the Featured Image pane in my edit post view also doesn’t show the image, just the caption. But the published post still successfully shows the featured image:

    I’ve uninstalled the plugin but the issue isn’t resolved. Help!!! I’m on WordPress 4.8.2 running the Twenty Seventeen theme.

    • Michelle Parsons

      OK, it’s not just featured images for unpublished posts now. It’s all images. When I click Preview in unpublished posts, only the image captions display, not the images.

  8. Shawn

    What I think would work great is a popup or some type of indicator and link in menu (not WPs) that someone has replied to their comment as soon as they login. Otherwise they login and have no idea someone has replied or they don’t on my sites because WP stuff is hidden. :)

  9. martin

    hello dear developer

    the new theme – that comes shipped with the wp 4.7 is called 2017

    seen here
    background here:

    question: can you provide some tutorials & manuals for this upcoming theme?

    that would be fantastic.

    love to hear from you

    greetings martin

  10. Leila Boukarim

    Hi, I just recently found out that all those people who left comments on my blog over the years probably never found out I replied! I’m furious…

    Anyway, I got myself this plugin and tried everything to make it work. It’s just not working.

    What could be the problem? Is there another plugin that will do the same?

    Thanks in advance for your help!

  11. Divya Parishe

    Hi ,

    We use citrix application and the employees queries are to be replied immediately when an email comes to the Employee Information center in cirtix. there is a lot of delay in replying to those emails as we work on some other chanels as well. Is there a way that we can get these email notifications to outlook ? Please help with the answer.

  12. Irina David

    Hello!
    Here’s the problem with my WP comments.
    A reader posts a comment/question on blog post. I reply to their question.
    A reader does not receive a reply to their email or inbox.
    So I just realized one of my posts got 100 comments/questions and I was replying to all but apparently nobody received a reply….!! I just thought the purpose of “reply to comment” button is that the user will receive a reply, no?
    Do you know how to fix this? I’m assuming that I will receive a reply to my comment here. The notification will go to my email I input above, correct? So what must I do in order for my blog readers to receive my replies. Thank you in advance.

    • WPBeginner Support

      Well the reply button lets you reply to the comment but a user will not receive it via email or get any notification. In the article above, we have shown how you can notify users only on replies to their WordPress comments. You can also allow users to subscribe to comments. This way, they can subscribe to comments and receive notifications when there is a new comment.

      Administrador

  13. Thais

    That helped me heaps, guys. Cheers

  14. Fernando

    Thanks, Very useful information :D

  15. rizal

    Hello, can the checklist be automatically checked?

  16. Mary

    I was wondering if it is wise to istall a plugin that is a year and a half outdated. What do you think? I know Wordprees doesnt issue a warning untill 2 years.

    Is “Send Email only on Reply to My Comment” the only free plugin that has this simple bow to click?

    Best wishes , Mary

    • Editorial Staff

      As long as the plugin works, then there is no need to update it. Often plugin developers don’t update it because it doesn’t need an update.

      Administrador

  17. Mary

    Thank you for your great articles.
    Send Email only on Reply to My Comment- hasn’t been updated for 493 days. this is June 21.
    It may be abandoned.
    Is there another plugin that will notify a commenter on a reply? I like the easy check box.

    I think this is really important, but I am not finding any that are simple and updated.

    Also, do you think a captcha is a good idea for comments?
    Best wishes and Thanks alot, Mary

  18. mark

    nice, I was just looking for this.

    What is the plugin you use for the “Subscribe to WPBeginner Updates” checkbox just below?

  19. Gautam Doddamani

    a very good plugin…i was about to ask the same thing to u guys…but is there any way i can import the subscribers list from subscribe to comments reloaded plugin…i really dont want to make the move and lose all the existing subscribers…

  20. Jeremy Myers

    Just the info I was looking for. I emailed a blog owner about it just last week, and they told me it was “Subscribe to Comment reloaded” but I have used that plugin, and I knew they were using something else… also, the emails I received looked different.

    I bet this is what they were using instead (or something like it) and they were just confused…. Thanks!

    • Yaw Ansong

      Hey Jeremy,
      Glad to see you here, this is Yaw Ansong. Just saying hi, Just installed this plugin on my site. See you later.

  21. Pamela

    Does this work with Disqus or Jetpack?
    I’m using Jetpack at the moment for the comment section but I’m planning to use Disqus instead. Does it work with any of them?

    Also, I have a problem with the comments in my blog that it’s not related to this post… is there a place where I could ask you guys about it?

    • Editorial Staff

      Not sure if it works with third party commenting system. Our guest would be no it doesn’t work. Use the contact form to send in questions.

      Administrador

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