Por que o WPBeginner mudou do Mailchimp para o Drip – 4 razões

No final de 2023, mudamos nossa ferramenta de marketing por e-mail do Mailchimp para o Drip. Desde então, muitos de nossos assinantes de boletins informativos por e-mail nos pediram para escrever sobre o motivo pelo qual decidimos mudar.

Quando se trata de marketing por e-mail, é muito importante escolher o serviço certo de marketing por e-mail que atenda às suas necessidades.

Embora o Mailchimp fosse bom quando éramos uma equipe pequena, ele não atendia mais às nossas necessidades quando nos tornamos uma grande empresa.

Neste artigo, compartilharemos quatro motivos pelos quais mudamos do Mailchimp para o Drip e como o serviço nos ajuda a enviar e-mails mais personalizados, automatizar nossas campanhas de marketing e muito mais.

Histórico

Em nossos primeiros dias, o Mailchimp era a melhor aposta para nossas necessidades de marketing por e-mail. Ao longo dos anos, deixamos de ser o maior recurso gratuito do WordPress, com uma equipe de 3 a 4 membros, para nos tornarmos uma empresa de software administrada por mais de 300 pessoas.

À medida que crescíamos, precisávamos de um serviço de marketing por e-mail que fosse fácil de usar e que incluísse todas as ferramentas essenciais de automação de e-mail para nossas crescentes demandas.

Por outro lado, a maioria de nossas marcas irmãs, como WPForms, OptinMonster e AIOSEO, já usava o Drip, que oferece ferramentas de automação de e-mail superiores às do Mailchimp.

Após uma análise cuidadosa, finalmente decidimos mudar nossa lista de e-mails do WPBeginner do Mailchimp para o Drip.

4 motivos pelos quais mudamos do MailChimp para o Drip

Quer você administre um blog, uma loja on-line ou qualquer outro negócio, escolher o serviço de marketing por e-mail certo para suas necessidades é fundamental para o sucesso.

Nossas principais prioridades para o software de marketing por e-mail incluem segmentação de clientes e configurações de personalização.

Dito isso, vamos abordar os motivos específicos pelos quais mudamos do Mailchimp para o Drip em primeiro lugar.

1. Melhores recursos de segmentação

O Mailchimp é uma das ferramentas de marketing por e-mail mais populares. Mas, à medida que aumentamos nossa lista de e-mails, percebemos que havia muitas limitações que nos impediam de crescer.

E uma delas é o recurso de segmentação limitada do Mailchimp.

Segmentação de e-mail significa dividir uma lista de assinantes em grupos menores e direcionados para que você possa enviar a eles as informações mais relevantes.

Em geral, é melhor criar listas com base em dados demográficos e comportamentais, incluindo o conteúdo em que os usuários clicaram, o formulário de opt-in de onde os usuários se inscreveram e compras anteriores.

Em vez de enviar todos os tipos de conteúdo para todos, você pode enviar e-mails hiperpersonalizados para um grupo específico de pessoas.

Com a segmentação de e-mail, você pode:

• Aumentar as taxas de abertura e de cliques.
• Obter taxas de conversão e retorno sobre o investimento (ROI) mais altos.
• Aumentar a receita (de fato, 77% do ROI vem de campanhas segmentadas, direcionadas e acionadas).
• Receber menos cancelamentos de inscrição.
• Melhore a capacidade de entrega de e-mails.

No Mailchimp, você não pode segmentar sua lista com base no envolvimento com o e-mail, como abrir um e-mail e clicar em um link que leva a uma determinada página.

Na verdade, o modo como os usuários se envolvem com seu conteúdo é como um voto de confiança quanto ao tipo de conteúdo e produtos ou serviços que eles desejam comprar de você.

O Mailchimp rastreia aberturas e cliques, mas eles são exibidos apenas no painel de relatórios e não podem ser usados como uma ferramenta para segmentação automática.

No WPBeginner, isso significava que não podíamos identificar exatamente que tipo de e-mails você gostava de ler e enviar mais conteúdo útil que você considerava valioso.

Por outro lado, o Drip nos permite segmentar nossa lista de e-mails com base em um comando if-then.

Por exemplo, se um de nossos assinantes clicar em um link específico em um e-mail, poderemos marcá-lo como alguém interessado nesse tópico.

Além disso, ele nos permite segmentar manualmente os assinantes quando necessário. Isso nos dá flexibilidade para enviar as mensagens certas para as pessoas certas.

Esse é um dos principais motivos pelos quais concordamos em optar por uma alternativa ao Mailchimp.

2. Melhor personalização

A personalização de e-mail é uma estratégia para personalizar o conteúdo do e-mail de acordo com os comportamentos, interesses e preferências específicos de cada destinatário.

Isso vai muito além de simplesmente mencionar o nome deles no conteúdo do corpo ou na linha de assunto.

Quando feito corretamente, ele deve falar diretamente com os desejos e as necessidades da pessoa. Como resultado, é mais provável que ela abra seu e-mail, interaja com ele e até mesmo faça uma compra se você estiver vendendo um produto.

Nos sentimos limitados pelas opções de personalização fornecidas pelo Mailchimp.

Eles oferecem tags de mesclagem, o que significa que você pode substituir dinamicamente o conteúdo de um e-mail pelos dados armazenados sobre um assinante, mas eles são limitados.

Por outro lado, o Drip pode fazer tudo isso e muito mais com suas tags Liquid. Por exemplo, você pode personalizar o e-mail com base nas tags dos assinantes, no comportamento deles, no horário em que o e-mail automatizado foi enviado e muito mais.

3. Melhores recursos de automação de e-mail

Automação de e-mail significa usar regras predefinidas para acionar mensagens de e-mail com base em ações específicas que seus assinantes realizam ou deixam de realizar.

Como profissional de marketing, seu trabalho é levar seu público do ponto A ao ponto B. Por exemplo, você pode se concentrar em criar confiança com um assinante de boletim informativo para levá-lo a comprar um produto.

O Drip permite que você automatize suas estratégias de e-mail com base em um recurso chamado fluxos de trabalho. Com os fluxos de trabalho, você pode projetar visualmente como deseja programar suas campanhas de marketing por e-mail.

Como você pode ver na captura de tela acima, quando esse fluxo de trabalho estiver ativado, as pessoas que se inscreverem na sua lista de e-mails receberão um e-mail após 2 minutos de inscrição somente se não tiverem feito um pedido antes.

Com os fluxos de trabalho do Drip, se você tiver uma ideia, poderá criar uma campanha de e-mail da maneira que desejar.

Combinamos fluxos de trabalho com nossa série de e-mails para enviar campanhas de e-mail personalizadas para públicos específicos.

4. Interface de usuário minimalista

Como as plataformas de marketing por e-mail podem parecer confusas no início, uma interface de usuário (UI) simples e direta é muito importante para a experiência do usuário.

O Mailchimp tem uma aparência antiquada e desajeitada e tende a amontoar muitas opções em uma única página, tornando mais difícil encontrar o que você está procurando.

Como alternativa, o Drip tem uma interface de usuário mais limpa e moderna e permite que você acesse todos os recursos essenciais com apenas um clique.

Acreditamos que você não precisa ser um especialista em marketing por e-mail para usar o Drip, pois tudo é modelado e pode ser arrastado e solto.

Considerações finais – Análise de gotejamento

O Drip funciona bem para nossas necessidades específicas de marketing por e-mail, especialmente porque nossa lista cresceu substancialmente ao longo dos anos. Com suas tags, você pode criar segmentos direcionados a laser. Com os fluxos de trabalho, você pode planejar e executar visualmente como deseja que suas campanhas de e-mail sejam.

Recomendamos o Drip para empresas que desejam aumentar suas listas de e-mail, especialmente para lojas on-line, pois o Drip se conecta a todas as principais plataformas de comércio eletrônico e permite que os usuários acompanhem as métricas de receita.

Mas entendemos que o Drip não é para todos. Ele pode ser muito avançado para uma empresa com uma pequena lista de e-mails ou que está apenas começando a usar um boletim informativo. Nesse caso, talvez seja melhor escolher o Constant Contact.

Recomendamos o Constant Contact porque ele oferece todos os recursos essenciais de que você precisa para começar a usar sua lista de e-mails a um preço acessível.

Esperamos que você tenha achado este artigo útil para descobrir por que mudamos para o Drip. Talvez você também queira conferir nosso blog sobre como criar um boletim informativo por e-mail da maneira correta ou nossa lista de maneiras fáceis de aumentar sua lista de e-mails mais rapidamente.

Divulgação completa: não fomos pagos para escrever esta análise do Drip. É simplesmente uma plataforma que gostamos de usar e queremos compartilhar nossas ideias sobre por que a preferimos ao Mailchimp, para que possamos oferecer o máximo de valor aos nossos leitores. Incluímos um link de afiliado para o Drip, portanto, se você usar nosso link, receberemos uma pequena comissão. Dito isso, só recomendamos serviços que acreditamos que realmente farão a diferença em seus negócios.

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