Como aumentar os leads em 50% com a geração interativa de leads

Sejamos realistas: um formulário de contato genérico não será a coisa mais interessante que seus usuários verão hoje. As pessoas anseiam por experiências envolventes e personalizadas.

É aí que entra a geração de leads interativos. Ela pode transformar a maneira como você se conecta com seu público e constrói relacionamentos valiosos.

Pense nisso. Você prefere ler um monte de texto ou responder a um questionário divertido que revela algo sobre você? O conteúdo interativo chama a atenção, desperta a curiosidade e incentiva as pessoas a ficarem por perto. E quando as pessoas estão engajadas, é muito mais provável que se tornem clientes potenciais.

Vamos mergulhar nas minhas técnicas favoritas de geração de leads interativos que o ajudarão a criar um público fiel que mal pode esperar para ver o que você fará em seguida.

Dependendo do seu nicho e das estratégias usadas, você pode esperar que suas taxas de conversão aumentem de 50 a 300% ao usar técnicas interativas de geração de leads como essas:

1. Os questionários são minas de ouro para geração de leads

Você já viu aqueles testes do BuzzFeed que todo mundo adora compartilhar? Há um motivo para eles se tornarem virais: as pessoas não resistem a descobrir mais sobre si mesmas. Os questionários envolvem os usuários porque exploram a curiosidade natural deles.

Quando lhes é dada a opção de preencher um formulário ou um questionário divertido que revela algo sobre si mesmos, eles sempre escolherão o questionário. E, uma vez fisgados, eles estarão muito mais dispostos a fornecer seu endereço de e-mail para a grande revelação.

Os números não mentem! Quizzes bem elaborados podem atingir taxas de geração de leads de até 50%. Isso ocorre porque eles transformam visitantes passivos em participantes ativos que estão ansiosos para aprender.

Descobri que o segredo é criar um questionário que se alinhe ao seu setor e aos interesses do público. Aqui estão algumas ideias para você começar:

• Os testes de personalidade revelam características ou preferências ocultas, como “Qual é o seu estilo de marketing?” ou “Que personagem literário você é?”.
• Os testes de curiosidades testam o conhecimento e estimulam a competição amigável, por exemplo, “Você é um guru do WordPress?” ou “Você conhece a história do seu blog?
• Os questionários de pesquisa coletam opiniões e preferências e, ao mesmo tempo, fornecem valor, como “Qual é a sua rotina de exercícios ideal?”, seguido de dicas personalizadas de condicionamento físico.
• Testes de compatibilidade ajudam os usuários a encontrar a combinação perfeita de produto ou serviço, como “Qual estratégia de produtividade é ideal para você?”.

Por exemplo, esse site oferece um questionário que ajuda os proprietários de negócios on-line a descobrir o tipo de curso on-line que melhor atende às suas necessidades. Depois de preencher o questionário, eles receberão dicas em sua caixa de entrada sobre a melhor maneira de criar um curso nesse formato.

2. O poder das calculadoras interativas

Tomamos decisões todos os dias, mas algumas escolhas parecem maiores do que outras.

Esse investimento realmente valerá a pena? Quanto eu poderia economizar com uma abordagem diferente? Essas são as perguntas que tiram o sono de seus clientes em potencial.

As calculadoras on-line interativas são tão eficazes porque transformam a incerteza em números concretos, dando ao seu público a confiança necessária para dar o próximo passo.

Pense nisso. Em vez de apenas ler sobre os possíveis benefícios do seu produto ou serviço, os usuários podem inserir suas próprias informações e obter resultados personalizados. De repente, esses benefícios se tornam tangíveis, colocando 40% das taxas de assinatura ou conversão ao seu alcance.

Mas você deve entender que não estou falando de calculadoras genéricas. Você precisará criar calculadoras interativas personalizadas que abordem diretamente uma preocupação importante do seu público-alvo.

Digamos que você venda produtos de limpeza ecologicamente corretos. Uma “Calculadora de economia de custos” que compara os custos de longo prazo das opções tradicionais com as ecológicas seria muito bem recebida por consumidores preocupados com o orçamento.

Aqui estão mais algumas ideias de calculadoras para inspirar você:

• As empresas de serviços financeiros podem oferecer calculadoras de planejamento de aposentadoria, estimadores de pagamento de hipoteca e calculadoras de retorno de investimento.
• Os sites de saúde poderiam usar verificadores de sintomas, rastreadores de hábitos saudáveis e estimadores de custo de atendimento.
• Sites de marketing e negócios podem criar calculadoras de tráfego de sites, calculadoras de ROI de mídia social ou estimadores de taxas de freelance.

Ao fornecer ferramentas valiosas que simplificam a tomada de decisões, você não está apenas gerando leads – está criando confiança e posicionando sua marca como um recurso útil. E essa é uma receita para o sucesso a longo prazo!

3. Envolva-se e aprenda usando enquetes e pesquisas

Muitos dos meus clientes reclamam que sempre parece que estão falando para o público e não com ele. As enquetes e pesquisas são minhas armas favoritas para transformar um discurso unilateral em uma conversa genuína.

As pessoas adoram compartilhar suas opiniões, especialmente quando sabem que seu feedback é valorizado. Ao adicionar enquetes e pesquisas ao seu website, você não está apenas coletando dados. Você também está mostrando ao seu público que se importa com a opinião dele.

É aqui que ele se torna realmente poderoso. As percepções que você obtém de enquetes e pesquisas podem dar um grande impulso à sua estratégia de marketing. Você pode:

• Entenda as preferências de conteúdo perguntando quais tópicos seu público-alvo deseja mais, quais perguntas precisam ser respondidas ou quais formatos preferem.
• Melhore a experiência do usuário solicitando feedback sobre o design, a navegação ou o processo de checkout do seu site para identificar as áreas que podem ser melhoradas.
• Refine seus produtos e serviços descobrindo o que seu público adora, o que eles gostariam que fosse diferente e com quais novos produtos ou serviços eles ficariam entusiasmados.

O melhor é que você não precisa ser um gênio da tecnologia para criar enquetes e pesquisas envolventes no seu site WordPress. Há muitos plug-ins de enquete do WordPress fáceis de usar, como o UserFeedback, que podem colocá-lo em funcionamento em minutos, sem deixar seu site lento.

4. Use a gamificação para transformar visitantes em fãs fiéis

A menos que você injete um pouco de diversão em seu processo de geração de leads, o preenchimento de formulários pode parecer uma tarefa árdua. A gamificação torna a maneira como as pessoas interagem com sua marca mais empolgante e envolvente.

Talvez você esteja familiarizado com o vício de obter a pontuação mais alta em jogos de fliperama. A gamificação do seu site utiliza essa mesma psicologia, fazendo com que as pessoas queiram se envolver com você.

Elementos semelhantes a jogos em seu site incentivarão os visitantes a agir e fornecer seus endereços de e-mail. Eles também criarão uma associação positiva com sua marca, de modo que as pessoas passarão mais tempo em seu site e estarão mais propensas a retornar.

Aqui estão algumas das minhas formas favoritas de gamificar as páginas de destino:

• Ofereça descontos instantâneos, brindes ou recompensas de conteúdo exclusivo em uma roda que requer um endereço de e-mail para entrar.
• Realize uma caça ao tesouro virtual em que você esconde pistas ou desafios em todo o site que levam a uma oferta especial ou recompensa, incentivando um envolvimento mais profundo.
• Adicione um programa de fidelidade do cliente que conceda pontos por ações como inscrever-se na sua lista de e-mails, fazer uma compra ou indicar um amigo.

Não se esqueça de que, para que a gamificação seja bem-sucedida, você precisa torná-la relevante para o seu público e para a sua marca. O objetivo não é apenas oferecer coisas. É criar uma experiência memorável e agradável que aprofunde a conexão com seu público.

5. Capture a atenção usando popups de lightbox

Como eu disse em um guest post anterior, os pop-ups ainda são relevantes e podem ser uma maneira incrivelmente eficaz de interagir com os visitantes do seu site. Os popups lightbox são ainda melhores.

Pense nos pop-ups de lightbox como um holofote bem programado em um palco. Eles escurecem graciosamente o conteúdo de fundo para concentrar a atenção do visitante em uma mensagem ou oferta específica. Além disso, eles podem ser animados e chamativos, o que os torna impossíveis de serem ignorados.

Embora o popup médio possa ter uma taxa de conversão entre 2% e 5%, alguns de meus melhores clientes obtiveram resultados incríveis com popups lightbox, aumentando as conversões em impressionantes 600%.

Aqui estão algumas das melhores maneiras de usá-los:

• Crie sua lista de e-mails oferecendo uma isca digital tentadora, conteúdo exclusivo ou um desconto especial em troca de um endereço de e-mail.
• Aumente o número de seguidores nas mídias sociais incentivando os visitantes a se conectarem com você no Facebook, no Instagram ou em outras plataformas com uma lightbox bem posicionada.
• Impulsione as vendas com urgência usando um cronômetro de contagem regressiva para criar uma sensação de escassez e incentivar uma ação rápida.

A regra de ouro dos popups lightbox é a clareza. Certifique-se de que seu pop-up tenha uma ótima aparência e uma chamada à ação clara. Lembre-se de que o objetivo é aprimorar a experiência do usuário, não distraí-lo.

Para saber como tirar ainda mais proveito de seus pop-ups, talvez você queira ver meu guest post sobre como usar a psicologia dos pop-ups para aumentar as inscrições em 250%.

6. Aumente sua lista de e-mails realizando concursos nas mídias sociais

Todo mundo adora um bom brinde! Os concursos nas mídias sociais são uma maneira divertida e eficaz de gerar entusiasmo, atrair novos seguidores e aumentar sua lista de e-mails.

A beleza de um concurso bem conduzido é que ele é vantajoso para todos. Seu público tem a chance de ganhar algo incrível, e você obtém leads valiosos e maior visibilidade para sua marca.

Criar um sorteio é fácil porque os melhores plug-ins de sorteio e concurso do WordPress, como o RafflePress, oferecem todos os recursos de que você precisa para realizar um concurso de mídia social que aumente sua lista de e-mails.

Além de solicitar apenas um endereço de e-mail, prefiro oferecer aos participantes várias maneiras de participar. Por exemplo, você pode permitir que eles curtam sua página no Facebook, sigam você no X (Twitter) ou visitem seu canal no YouTube.

Você pode atribuir pontos a cada método, e quanto mais pontos eles ganharem, maior será a chance de ganharem um prêmio.

7. Simplifique os formulários usando a criação progressiva de perfis

Sejamos honestos: ninguém acorda de manhã esperando ter que preencher um formulário on-line. E quanto mais longo ou complicado for o formulário, maior será a probabilidade de as pessoas o abandonarem completamente.

Então, como você coleta esses leads sem assustar as pessoas com uma lista interminável de perguntas? A resposta é criar formulários interativos usando a criação progressiva de perfis.

A criação progressiva de perfis é uma abordagem mais inteligente e fácil de usar para o design de formulários, pois ela segue uma etapa de cada vez. Em vez de fazer todas as perguntas imediatamente, você coleta informações gradualmente, fazendo apenas algumas perguntas relevantes em cada interação.

Pense nisso como uma conversa amigável, não como uma entrevista de emprego.

Algumas outras pequenas maneiras de melhorar meus próprios formulários de captura de leads são exibir uma barra de progresso para manter os usuários motivados e usar campos de formulário dinâmicos que mudam com base na entrada do usuário.

Isso acrescenta um toque pessoal e permite que o usuário ignore perguntas irrelevantes. Ao manter o processo simples, suas taxas de envio aumentarão rapidamente.

Para obter um guia especializado sobre como criar o formulário perfeito, dê uma olhada no guest post de Jared Atchison sobre a criação de formulários mais interativos.

8. Os webinars são geradores de leads de alto impacto

Se você deseja se conectar com seu público em um nível mais profundo e gerar uma enxurrada de leads de alta qualidade, recomendo a realização de webinars. Na verdade, faço com que minha equipe realize um webinar toda semana, e estudos mostram que 95% dos profissionais de marketing realizam webinars.

Um webinar é um evento on-line em que você pode compartilhar seu conhecimento, responder a perguntas em tempo real e criar uma conexão mais forte com seu público. Isso permite que você se torne o especialista em sua área, no conforto do seu próprio computador.

Por que os webinars são tão eficazes?

• Eles atraem um público engajado porque as pessoas que se inscrevem no seu webinar já estão interessadas no que você tem a oferecer, o que as torna as principais candidatas a se tornarem clientes fiéis.
• Eles mostram sua experiência, permitindo que você compartilhe seu conhecimento, demonstre suas habilidades e se estabeleça como um líder de pensamento.
• Eles criam confiança e credibilidade por meio da interação ao vivo e permitem que os participantes façam perguntas.

Certifique-se de escolher um tópico atraente que responda às perguntas mais importantes do seu público e o deixe querendo mais.

Há excelentes plataformas de software de webinar disponíveis que oferecem a funcionalidade de que você precisa, como registro, captura de leads e recursos de envolvimento, como perguntas e respostas ao vivo.

Para começar, dê uma olhada neste guia sobre como hospedar um evento virtual no WordPress.

9. Torne os dados irresistíveis usando infográficos interativos

Todos nós sabemos que os recursos visuais são poderosos, mas os profissionais de marketing inteligentes estão dando um passo adiante com os infográficos interativos.

Você prefere olhar passivamente para uma imagem estática ou explorar ativamente os dados, descobrir insights ocultos e controlar sua própria experiência de aprendizado? Os infográficos interativos transformam os dados de algo que você simplesmente vê em algo que você experimenta.

Por exemplo, no site da OptinMonster, os usuários podem interagir com um gráfico movendo um controle deslizante. Isso permite que eles explorem a diferença que nosso produto pode fazer em suas taxas de conversão.

Aqui estão mais algumas maneiras de usar elementos interativos para melhorar seus infográficos:

• Capture a atenção usando animações, efeitos de foco e elementos clicáveis que chamam a atenção e convidam à exploração.
• Simplifique informações complexas, dividindo os dados em partes gerenciáveis que os usuários podem explorar em seu próprio ritmo, melhorando a compreensão e a memorização.
• Conte uma história usando linhas do tempo, mapas ou diagramas interativos para criar um fluxo narrativo que mantenha o público envolvido.

Assim como a Apple usa infográficos interativos para mostrar seus produtos, você pode usá-los para cativar seu público, aprimorar a mensagem da sua marca e gerar conversões.

Você pode aprender a fazê-lo seguindo este guia sobre como criar imagens interativas no WordPress.

10. Permita que os usuários façam download de imãs de leads interativos

Os ímãs de leads são brindes valiosos que você oferece em troca de um endereço de e-mail. Eles são uma das formas mais populares de aumentar sua lista.

Porém, com todos os sites oferecendo PDFs para download, como fazer com que seus ímãs de leads se destaquem dos demais?

A resposta é torná-los interativos. Os ímãs de leads interativos transformam a maneira como as pessoas aprendem e se envolvem com sua marca. Em vez de ler eBooks passivamente, seus usuários podem participar ativamente de uma experiência que oferece insights personalizados.

Já exploramos o poder dos questionários, calculadoras e enquetes como ímãs de leads. Mas aqui estão mais algumas ideias para estimular sua criatividade:

• Os guias do comprador interativos ajudam seu público a tomar decisões informadas com elementos clicáveis que revelam comparações de produtos, destaques de recursos e avaliações de clientes.
• As demonstrações de produtos e os tours virtuais oferecem aos clientes em potencial uma experiência prática com seu produto por meio de simulações interativas, visualizações em 360 graus e pontos de acesso clicáveis.
• Os minicursos on-line fornecem conhecimentos valiosos em lições interativas e de tamanho reduzido, completas com questionários, controle de progresso e elementos gamificados.
• As experiências nos bastidores oferecem acesso exclusivo ao seu processo criativo, à cultura da empresa ou à jornada de desenvolvimento de produtos por meio de vídeos interativos, linhas do tempo ou passeios.

Isso é mais fácil do que você imagina. Ferramentas especializadas em ímãs de leads, como Beacon ou Thrive Leads, podem se integrar ao seu serviço de marketing por e-mail para facilitar a entrega.

11. Geração de leads 24 horas por dia, 7 dias por semana, usando chat ao vivo e chatbots

Vivemos em um mundo em que tudo acontece instantaneamente, desde pegar um Uber até pedir comida entregue em casa. Quando as pessoas visitam seu website, elas esperam esse mesmo nível de imediatismo.

É por isso que o chat ao vivo e os chatbots estão se tornando ferramentas essenciais para as empresas on-line. Eles preenchem a lacuna entre um site estático e uma experiência personalizada e responsiva.

Pense em suas próprias experiências on-line. Você já abandonou uma compra porque não conseguiu obter uma resposta rápida para uma pergunta simples? O chat ao vivo e os chatbots eliminam essa frustração, fornecendo suporte e orientação instantâneos 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Felizmente, você pode usar um software de chatbot fácil de usar, projetado especificamente para sites WordPress, para responder instantaneamente a perguntas comuns de clientes, melhorar a experiência do usuário, gerar leads e coletar dados de usuários.

Eles também podem encaminhar automaticamente perguntas difíceis para a equipe de suporte humano quando necessário, oferecendo o melhor dos dois mundos.

Você já deve ter conhecido o Archie, nosso chatbot no site da OptinMonster.

Você pode criar o seu próprio chatbot seguindo este guia sobre como adicionar um chatbot no WordPress.

Lembre-se de que o cenário digital está sempre evoluindo. Mantenha-se curioso, continue experimentando novas tecnologias interativas e sempre coloque as necessidades do seu público em primeiro lugar. Essa mentalidade o ajudará a ficar à frente da curva na geração de leads e no marketing digital.

Espero que este guest post o ajude a aumentar a quantidade e a qualidade de seus leads, tornando seu website mais interativo. Talvez você também queira ver estes guias sobre como fazer a geração de leads como um profissional e os melhores plugins de geração de leads para WordPress.

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