Como aumentar as conversões da página de preços em 30% hoje (9 maneiras)

Sua página de preços é a página mais importante que pode fazer sua empresa prosperar ou fracassar.

Se você não estiver concentrado em melhorar as conversões na sua página de preços, estará deixando muito dinheiro na mesa.

Com o OptinMonster, tive o privilégio de ajudar a melhorar as conversões em centenas de sites e lojas para ajudar a aumentar suas vendas e receitas.

Com base nessa experiência, aqui está minha lista objetiva das melhores dicas sobre como aumentar as conversões de sua página de preços em pelo menos 30% hoje.

Abordarei vários tópicos nesta postagem. Aqui está uma lista útil para que você possa ir para a seção que mais lhe interessa:

1. Incentive novos usuários a experimentar seu produto

A aquisição de clientes é o maior desafio que toda empresa de comércio eletrônico enfrenta, principalmente no início. As pessoas geralmente relutam em comprar um produto de uma loja on-line na qual nunca compraram. E é por isso que eu sempre recomendo incentivar os novos usuários.

Um incentivo pode ser tão simples quanto oferecer um desconto para novos usuários. Gigantes do comércio eletrônico, como a Amazon, oferecem grandes descontos para clientes de primeira viagem.

Se você realmente deseja melhorar as conversões na página de preços, considere incentivar os novos usuários.

Por exemplo, dê uma olhada no layout de preços da Bluehost. Eles destacam os preços com desconto para novos usuários juntamente com as taxas regulares, enfatizando a economia.

Isso pode ser um incentivo eficaz para que os clientes em potencial realizem a ação desejada e se inscrevam.

Além disso, eles também vinculam o plano de 36 meses, no qual os usuários podem obter um desconto ainda maior. E, por fim, eles acrescentam um aviso de que o desconto é apenas para o primeiro pagamento e que as renovações serão feitas com a taxa normal.

Como implementá-lo no WordPress: A maneira mais fácil de oferecer descontos a novos usuários é usar um plugin como o Advanced Coupons. Ele se integra perfeitamente a plug-ins populares de comércio eletrônico, como o WooCommerce.

Tudo o que você precisa fazer é configurar uma condição de cupom pela primeira vez. Isso permite que você ofereça o desconto somente a usuários que tenham feito 0 pedidos anteriores.

O Advanced Coupons também pode ajudá-lo a configurar vários cupons de desconto, ofertas do tipo compre um e leve outro (BOGO) e programas de fidelidade em seu site ou loja on-line.

Para obter mais detalhes, consulte a análise do Advanced Coupons do WPBeginner.

2. Crie um senso de urgência para persuadir a ação

Criar um senso de urgência é outra estratégia comum entre os gigantes do comércio eletrônico. No entanto, muitas lojas pequenas de comércio eletrônico não estão tirando proveito dessa estratégia.

Uma das maneiras mais fáceis de criar um senso de urgência é com um cronômetro de contagem regressiva.

Os cronômetros de contagem regressiva funcionam.

De fato, a Reliablesoft.net, um de nossos clientes, aumentou suas vendas instantaneamente em 20% apenas colocando um cronômetro de contagem regressiva.

Como implementá-lo no WordPress: Você pode adicionar facilmente um cronômetro de contagem regressiva de barra flutuante em seu site usando o OptinMonster.

É tão simples quanto arrastar um bloco para a tela enquanto você cria sua nova campanha e, em seguida, configurar o cronômetro.

3. Converter visitantes abandonados em clientes

Você sabia que 70% dos visitantes que saem de sua página de preços nunca mais retornam?

Isso significa que a maioria dos seus esforços de marketing digital será desperdiçada, a menos que você tenha uma estratégia para interagir com as pessoas que abandonam suas páginas de preços.

Há várias maneiras de converter seus usuários que abandonam a página em clientes. Aqui estão dois métodos que uso em todos os meus sites para reduzir o abandono da página de preços:

Método nº 1. Criar uma campanha automatizada de abandono de e-mail
Essa tática funciona quando um cliente abandona o carrinho depois de inserir seu endereço de e-mail durante o processo de checkout.

Você pode coletar esse endereço de e-mail e entrar em contato com ele para concluir o pedido com uma campanha de e-mail automatizada.

No WordPress, a maneira mais fácil de configurar uma campanha de e-mail de abandono de carrinho é com o FunnelKit.

O FunnelKit vem com uma biblioteca completa de fluxos de trabalho de automação de e-mail, incluindo fluxos de trabalho de carrinho abandonado. Esses fluxos de trabalho incluem cópia pré-escrita, intervalos de atraso, metas e muito mais.

Se você precisar de mais controle sobre suas campanhas de abandono de e-mail e também quiser aumentar sua lista de e-mails, poderá usar um serviço autônomo de marketing por e-mail, como o Constant Contact.

Como alternativa, se você preferir se conectar com os visitantes depois que eles saírem do site por meio de notificações push em vez de e-mails, poderá usar uma ferramenta como o PushEngage.

Aqui está um exemplo de notificação por push que incentiva os usuários a concluir suas compras.

Isso só funcionará se os clientes concordarem em aceitar notificações push em seu site antes de abandonarem o carrinho.

Para obter mais detalhes, confira algumas maneiras de recuperar vendas de carrinhos abandonados no WooCommerce.

Método nº 2. Mostrar uma oferta de intenção de saída
Outra estratégia comprovada para reduzir o abandono da página de preços é mostrar uma oferta de intenção de saída.

O Exit Intent é uma tecnologia da OptinMonster que aciona um pop-up exatamente no momento em que os clientes saem do seu site.

Um de nossos clientes oferece um desconto adicional de 10% para retornar ao carrinho de compras com um pop-up de intenção de saída.

Quando um usuário aceitar a oferta clicando em “Apply Discount” (Aplicar desconto), ele será redirecionado para o URL do cupom do WooCommerce criado anteriormente, que aplica automaticamente o desconto adicional.

Como alternativa, se não quiser oferecer um desconto adicional, você pode simplesmente perguntar por que eles estão saindo e entrar em contato com o suporte por meio de um formulário de contato.

4. Exibir prova social

Verificação de fatos: 98% dos visitantes saem sem comprar e 70% nunca mais voltam. Embora existam vários motivos, um deles é a falta de confiança.

É por isso que a prova social é tão poderosa. De fato, 92% das pessoas confiam em uma recomendação de colegas.

Isso explica por que mostrar depoimentos de clientes em sua página de preços é tão eficaz. Eles demonstram que há pessoas que confiam e usam o produto, como você pode ver neste site.

Também é possível exibir a atividade do cliente verificada e em tempo real na parte inferior da tela.

Isso usa a psicologia do “medo de ficar de fora” ou FOMO, que pode aumentar as conversões em até 15%.

Como implementar: Você pode adicionar o FOMO ao seu próprio site em apenas alguns minutos usando o TrustPulse. É o melhor plugin de prova social para WordPress, e a configuração é muito fácil.

5. Evitar a paralisia da escolha

A paralisia da escolha é um dos principais motivos pelos quais a maioria das páginas de preços não converte bem. Algumas páginas de preços são muito complicadas. Os clientes não querem fazer a escolha errada, mas a escolha certa não é clara.

É por isso que você deve manter sua página de preços limpa, clara e simples. Destaque o plano mais popular ou a melhor oferta e explique os recursos do plano em um infográfico ou tabela.

Quando os usuários souberem o que é popular, poderão começar a considerar qual é o melhor plano para eles.

Alguns sites oferecem um teste ou questionário para esclarecer as necessidades do cliente e identificar qual é o melhor plano.

Como implementá-lo no WordPress: Você pode criar belas tabelas de preços usando um plug-in como o Easy Pricing Tables.

Comece escolhendo um modelo com a aparência certa e, em seguida, personalize-o com os detalhes do seu plano. Não se esqueça de marcar um plano como destaque ou mais popular.

Ou você pode usar um construtor de páginas como o SeedProd. Ele oferece blocos de tabelas de preços atraentes que você simplesmente arrasta para sua página de preços.

Certifique-se de usar a guia Advanced settings (Configurações avançadas) do plug-in para personalizar a fonte, a cor e o tamanho do botão e os efeitos de foco do bloco de preços para que o plano recomendado seja fácil de identificar.

6. Explique brevemente cada recurso com uma dica de ferramenta

Embora seja possível evitar a sobrecarga de informações mantendo a página de preços simples, sempre haverá usuários que desejam saber mais sobre um determinado recurso ou produto. Como você pode fazer isso sem complicar?

É aí que entra a dica de ferramenta. A dica de ferramenta fornece mais informações aos clientes que as desejarem.

Esses snippets de informações acionados ao passar o mouse oferecem detalhes adicionais sem sobrecarregar a experiência do usuário. A tabela de preços do Beaver Builder faz isso incrivelmente bem.

Uma dica de ferramenta pode oferecer uma breve explicação em texto ou até mesmo incluir imagens e outros conteúdos avançados.

Como implementar: Você pode adicionar facilmente dicas de ferramentas ao seu site WordPress usando um plug-in gratuito como o WordPress Tooltips. A configuração é fácil, mas lembre-se de que o excesso de dicas de ferramentas pode causar distração.

Dedique algum tempo para elevar o nível de suas dicas de ferramentas. Escolha fontes e cores que combinem com a marca de seu site e adapte o conteúdo da dica de ferramenta para que corresponda ao recurso específico.

Por fim, não coloque informações importantes nas dicas de ferramentas. Elas devem estar bem visíveis na página principal, e as dicas de ferramentas devem adicionar informações extras para quem quiser procurá-las.

7. Organizar os recursos em diferentes categorias

Alguns produtos e serviços têm muitos recursos. Para que os clientes tomem uma decisão informada, esses recursos precisarão ser listados em sua página de preços, mesmo que adicionem alguma complexidade.

Mas o simples fato de acrescentar uma longa lista de recursos não vai ajudar. As melhores listas de recursos podem ser cuidadosamente agrupadas em apenas algumas categorias que podem facilitar a digestão das informações.

O exemplo da Zendesk ilustra isso muito bem, permitindo que os usuários comparem e avaliem sem esforço os planos com base no que é importante para eles e seus negócios.

Observe que cada recurso é um link. Eles funcionam de forma um pouco diferente das dicas de ferramentas, mas a ideia é a mesma. Ao clicar em um link, você verá uma janela pop-up com mais detalhes sobre esse recurso.

No entanto, assim como uma dica de ferramenta, esses links não levam o usuário para fora da página de preços, portanto, eles ainda têm maior probabilidade de conversão.

Como implementar: Ao usar essa estratégia, você deve dedicar algum tempo para decidir quais categorias ajudarão seus clientes a avançar e tomar uma decisão.

Você deve dar uma olhada nas categorias que seus concorrentes usam para se inspirar.

Por fim, certifique-se de organizar os planos progressivamente, de menos recursos à esquerda para ofertas mais abrangentes à direita.

8. Aumente o fator de confiança

Conquistar a confiança do cliente é essencial para as conversões. Nas vendas on-line, os compradores não se preocupam apenas com a compra de um produto insatisfatório, mas também com a segurança de suas informações pessoais e financeiras

Em minha experiência, uma garantia de devolução do dinheiro é uma ótima maneira de criar confiança, pois reduz o risco para seus clientes e pode aumentar as conversões e as vendas em até 15-30%.

Você também precisará ajustar sua página de preços para deixar os clientes à vontade e ajudá-los a se sentirem seguros. A melhor maneira de fazer isso é exibir crachás de privacidade e segurança.

Isso porque a fraude nos pagamentos on-line triplicou na última década, e 54% dos compradores on-line já passaram por atividades on-line fraudulentas ou suspeitas. Não se pode culpá-los por serem cautelosos.

Plataformas como o WooCommerce oferecem crachás de confiança, que podem aumentar a credibilidade do seu site e garantir aos usuários transações seguras.

Como implementar: Dependendo das suas necessidades, você pode exibir crachás de confiança ativando as configurações do WooCommerce, usando um plug-in ou tema ou adicionando código à sua loja on-line.

Você pode se surpreender com todos os diferentes crachás disponíveis. Quando bem feito, isso pode aumentar suas vendas gerais em 15%.

9. Realize testes A/B para aumentar as conversões

Agora, você deve estar se perguntando como medir o impacto das alterações feitas na sua página de preços. A resposta é o teste A/B.

Minha equipe e eu usamos rotineiramente o teste de divisão A/B para descobrir qual versão de uma página de preços ou página de destino obtém mais conversões. Dessa forma, podemos ter certeza de que escolheremos a versão com os melhores resultados.

Como implementar: Há um guia útil no WPBeginner que contém instruções passo a passo sobre como fazer testes A/B divididos no WordPress.

Certifique-se de começar com pequenas alterações, ou pode ser difícil saber por que uma versão de sua página de preços produz mais conversões do que outra. Por exemplo, comece testando alterações em seu título ou na chamada para ação (CTA) antes de fazer alterações maiores.

Além disso, certifique-se de executar o teste por tempo suficiente para coletar os dados necessários para tirar conclusões precisas e detectar flutuações no tráfego.

Depois, você pode usar o que aprendeu para fazer outras alterações e otimizar continuamente sua página de preços para obter mais conversões.

Guias especializados para aumentar sua taxa de conversão

Espero que meus insights tenham ajudado você a aprender como aumentar as conversões da página de preços. Talvez você também queira ver estes guias do WPBeginner sobre como aumentar sua taxa de conversão:

• Dicas avançadas de páginas de destino para aumentar as conversões no WordPress
• Exemplos de páginas de destino de alta conversão que realmente funcionam
• Razões pelas quais seus visitantes do WordPress não estão se convertendo em clientes
• Como melhorar a taxa de cliques orgânicos (CTR) no WordPress
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