BigCommerce vs WooCommerce – Qual é o melhor? (Comparação)

Criar uma loja on-line é muito empolgante, mas escolher o software de comércio eletrônico certo para sua pequena empresa pode ser complicado.

O BigCommerce e o WooCommerce são duas das opções mais populares do mercado.

Em nossa opinião, o BigCommerce é uma excelente plataforma tudo-em-um, fácil para iniciantes. Por outro lado, o WooCommerce é excelente por sua flexibilidade e opções de personalização para pessoas que desejam ter mais controle sobre suas lojas on-line.

Neste artigo, analisaremos o BigCommerce e o WooCommerce para ajudá-lo a descobrir qual deles é a melhor opção para seus projetos.

O que procurar em sua plataforma de comércio eletrônico

Antes de começarmos nossa comparação entre o WooCommerce e o BigCommerce, vamos abordar alguns aspectos importantes a serem considerados ao escolher sua plataforma de comércio eletrônico:

• Facilidade de uso – A plataforma que você escolher deve ser fácil de usar e amigável para iniciantes, para que você possa lidar rapidamente com os problemas no momento da necessidade.
• Orçamento – Se você deseja iniciar sua loja com um orçamento limitado, verifique o custo inicial de iniciar um site. Além disso, não se esqueça de verificar as despesas anuais ou mensais recorrentes.
• Métodos de pagamento – Você deve verificar se a plataforma é compatível com os gateways de pagamento que deseja usar. É melhor escolher uma plataforma que ofereça suporte a vários gateways.
• Escalabilidade – Certifique-se de que a plataforma tenha a capacidade de ser dimensionada para atender às suas necessidades quando sua loja crescer
• Suporte – Para resolver qualquer problema imediatamente, sua plataforma deve oferecer suporte confiável. É ainda melhor se ela oferecer vários canais de suporte ao cliente.

Além desses fatores fundamentais, você pode precisar de recursos adicionais para gerenciar faturas, impostos, gerenciamento de estoque, remessa, SEO e assim por diante.

Com isso em mente, compartilharemos a comparação de como o WooCommerce e o BigCommerce se comparam em relação a esses requisitos:

Pronto? Vamos começar.

Visão geral – WooCommerce vs. BigCommerce

Como mencionamos acima, o WooCommerce e o BigCommerce estão entre as principais plataformas de comércio eletrônico do mercado.

De acordo com nossa pesquisa de comércio eletrônico, o WooCommerce é a plataforma de comércio eletrônico mais popular, cobrindo 36% de todo o mercado de comércio eletrônico. O mesmo relatório mostra que o BigCommerce está abaixo de 1% do total.

No entanto, isso não significa que o BigCommerce não seja popular. A Internet é um lugar grande. Se você comparar os termos de pesquisa “BigCommerce” e “WooCommerce” com o Google Trends, poderá ver uma tendência semelhante de “interesse ao longo do tempo”.

O WooCommerce teve um rápido crescimento nas tendências de pesquisa, mas, nos últimos anos, o BigCommerce está se recuperando.

Ainda há muito a ser feito, mas sua popularidade está certamente crescendo.

O que é o BigCommerce?

O BigCommerce é uma plataforma de comércio eletrônico totalmente hospedada. Isso significa que ela oferece um pacote completo de serviços, incluindo hospedagem, design, conteúdo, SEO, pagamentos e recursos de marketing necessários para criar uma loja de comércio eletrônico.

É o chamado software como serviço (SaaS) ou uma plataforma tudo em um. Ao adquirir um plano de assinatura, você pode criar uma loja BigCommerce de forma fácil e rápida.

Durante os testes, descobrimos que a desvantagem de usar o BigCommerce é a falta de capacidade de personalização. Isso ocorre porque as ferramentas disponíveis na plataforma BigCommerce são limitadas.

Dito isso, apreciamos o plug-in BigCommerce para WordPress, que permite que você administre uma loja BigCommerce totalmente funcional junto com seu site WordPress existente.

O que é o WooCommerce?

O WooCommerce é o plugin de comércio eletrônico mais popular para WordPress. Ele o ajuda a transformar facilmente qualquer blog ou site do WordPress em uma loja de comércio eletrônico.

Para iniciar uma loja WooCommerce, você precisa comprar e configurar a hospedagem na Web e, em seguida, instalar o WordPress, o WooCommerce e diferentes ferramentas de marketing por conta própria.

No início, achamos o processo um pouco complicado. No entanto, ele não é tão complexo quanto parece.

Explicaremos mais sobre a facilidade de uso das duas plataformas na próxima seção.

Facilidade de uso – BigCommerce vs. WooCommerce

A escolha de uma plataforma fácil de usar traz muitos benefícios. Por exemplo, você pode fazer alterações ou corrigir problemas rapidamente, de modo que tenha bastante tempo para se dedicar ao crescimento de seus negócios.

Se você não é um usuário de tecnologia, então deseja uma solução que permita gerenciar e administrar facilmente sua loja on-line sem contratar desenvolvedores.

Vamos comparar o BigCommerce com o WooCommerce para ver qual é mais fácil de usar.

BigCommerce – Facilidade de uso

Com o BigCommerce, é fácil iniciar e manter uma loja de comércio eletrônico.

Como se trata de uma plataforma totalmente hospedada, você não precisa configurar a hospedagem nem instalar nenhum software. Você também não precisa se preocupar com questões de segurança, backups e desempenho.

Para começar, basta se inscrever no plano de avaliação de 15 dias e configurar sua loja em três etapas simples. Tudo o que você precisa fazer é inserir seu e-mail, endereço de contato, nome da loja e alguns detalhes sobre ela.

De acordo com nossa experiência, foram necessários alguns minutos para configurar uma loja no BigCommerce.

Depois disso, você verá o painel do BigCommerce com opções rápidas para visualizar sua loja, adicionar produtos e personalizar.

Você pode começar visualizando a aparência no front-end.

Se quiser alterar o design, você pode alterar o tema ou personalizar o tema existente com as opções de design disponíveis. Depois disso, você pode adicionar produtos a ele.

O painel de administração, localizado à direita, contém todas as outras configurações e opções. Ele inclui opções para gerenciar pedidos, produtos, clientes, marketing, análises, aplicativos e muito mais.

Se você estiver iniciando um negócio completamente novo, o BigCommerce lhe fornecerá um subdomínio gratuito. O nome de um subdomínio do BigCommerce é parecido com este: https://mystore.mybigcommerce.com

Se você quiser um nome de domínio personalizado, poderá comprá-lo diretamente do BigCommerce ou de qualquer outro registrador de nomes de domínio.

E se você já tiver um site WordPress, poderá usar o plug-in BigCommerce WordPress, que permite administrar uma loja de comércio eletrônico junto com o WordPress.

WooCommerce – Facilidade de uso

O WooCommerce não é uma plataforma hospedada como o BigCommerce. É um plugin de comércio eletrônico do WordPress que precisa ser instalado em seu site WordPress para funcionar.

Se estiver começando uma nova loja, precisará comprar um nome de domínio e uma conta de hospedagem. Depois disso, você precisa instalar o WordPress e o plugin WooCommerce.

Agora, se você escolher um provedor de hospedagem WooCommerce, não precisará instalar o software manualmente, pois serviços de hospedagem como o Bluehost eCommerce hosting ou o SiteGround WooCommerce vêm com o software pré-instalado.

Para obter instruções passo a passo, consulte nosso guia sobre como iniciar uma loja on-line com o WooCommerce.

Depois que o WooCommerce for instalado, você seguirá o assistente de configuração para começar. Achamos esse recurso simples muito útil para configurar uma loja WooCommerce com coisas básicas, como criação de páginas, pagamentos, moeda, frete, impostos e muito mais em poucos minutos.

Quando a configuração estiver concluída, você poderá começar a adicionar produtos à sua loja.

Embora isso seja tudo o que você precisa para criar uma loja on-line com o WooCommerce, você precisará trabalhar mais para tornar sua loja poderosa e útil.

Gostamos do fato de que o WooCommerce nos permite alterar um tema para melhorar o design e usar plug-ins e extensões do WooCommerce para adicionar mais recursos de comércio eletrônico.

Dito isso, você mesmo precisa cuidar da manutenção do seu site de comércio eletrônico, o que inclui segurança, backups, armazenamento em cache e aspectos de desempenho.

No geral, achamos que o WooCommerce é mais difícil de aprender, mas há muitos recursos gratuitos disponíveis na base de dados de conhecimento oficial e nos fóruns para ajudá-lo a resolver qualquer problema.

Vencedor: BigCommerce

Comparação de custos: BigCommerce vs. WooCommerce

Outro fator crítico a ser considerado ao escolher uma plataforma de comércio eletrônico é o custo de iniciar e manter sua loja. Vamos comparar as diferenças de custo entre o WooCommerce e o BigCommerce.

Qual é o custo real do uso do BigCommerce?

O BigCommerce é uma plataforma de comércio eletrônico baseada em assinatura que vem com diferentes planos de preços. Há quatro planos de preços: 3 planos Essential para pequenas empresas e 1 plano Enterprise para grandes agências.

O plano mais básico é o “Standard”, que custa US$ 29 por mês e inclui tudo o que você precisa para lançar sua loja on-line com um subdomínio do BigCommerce.

Se você quiser usar um nome de domínio personalizado, precisará comprar um nome de domínio. Você pode comprar um nome de domínio diretamente do BigCommerce por cerca de US$ 12 por ano ou de qualquer registrador de domínios.

Todos os planos não incluem taxas de transação, produtos ilimitados, armazenamento de arquivos ilimitado, largura de banda ilimitada e contas de equipe ilimitadas.

No entanto, o BigCommerce tem limites para suas vendas totais.

Por exemplo, o limite total de vendas para o plano “Standard” é de US$ 50 mil por ano.

Se suas vendas excederem o limite de US$ 50 mil, o BigCommerce atualizará automaticamente sua loja para um plano maior. Se você já estiver usando o maior plano Essential, o ‘Pro’, eles cobrarão um adicional de US$ 150 por mês para cada US$ 200 mil adicionais em vendas on-line.

Além desses custos, talvez você precise gastar mais dinheiro se quiser usar um tema e um aplicativo premium. Embora existam alguns temas gratuitos para escolher, se você quiser usar um tema premium, os temas pagos do BigCommerce custam no mínimo US$ 150.

Qual é o custo real do uso do WooCommerce?

O WooCommerce é um plug-in de WordPress de código aberto que você pode baixar e usar em sites ilimitados gratuitamente. No entanto, você precisará de outros serviços pagos para configurar uma loja WooCommerce.

Em primeiro lugar, você precisará de um nome de domínio, uma conta de hospedagem de site e um certificado SSL. Normalmente, um nome de domínio custa US$ 14,99 / ano, a hospedagem na Web cerca de US$ 7,99 / mês e um certificado SSL cerca de US$ 69,99 / ano.

Quando esses custos são somados, o valor total parece muito caro para startups de pequeno orçamento. Felizmente, algumas empresas de hospedagem oferecem serviços especializados de hospedagem do WooCommerce a um preço acessível.

Entre eles, a hospedagem Bluehost WooCommerce é uma ótima opção. A Bluehost é um provedor de hospedagem para WooCommerce oficialmente recomendado.

Eles estão oferecendo aos usuários do WPBeginner um desconto na hospedagem, um nome de domínio gratuito e um certificado SSL. Você pode começar a usar por apenas US$ 2,75 por mês.

Com um plano de comércio eletrônico da Bluehost, começar uma loja on-line custa muito menos do que qualquer um dos planos do BigCommerce.

Se você quiser usar um tema premium do WooCommerce ou extensões pagas, suas despesas aumentarão. Felizmente, há muitos plugins gratuitos do WooCommerce e temas gratuitos do WooCommerce que você pode usar.

Em conclusão, o WooCommerce é claramente mais econômico do que o BigCommerce quando se está começando.

Vencedor: WooCommerce

Opções de pagamento: BigCommerce vs. WooCommerce

Há muitas empresas de gateway de pagamento diferentes no mercado. Às vezes, porém, elas podem não estar disponíveis em sua região ou na região de seus clientes.

Por isso, é importante escolher uma plataforma que ofereça os gateways de pagamento de que você precisa. Vamos comparar o BigCommerce e o WooCommerece em termos de integrações de pagamento.

Opções de pagamento no BigCommerce

O BigCommerce oferece muitas opções de pagamento para aceitar pagamentos. Ele tem integrações nativas incorporadas com as melhores plataformas de pagamento do setor, incluindo PayPal powered by Braintree, Square, Adyen, Stripe, Authorize.net e CyberSource.

A taxa de processamento para cartões de débito e crédito começa em 2,59% + US$ 0,49 por transação, mas diminui à medida que sua loja BigCommerce cresce.

Ele também tem integrações internas com carteiras digitais populares, incluindo PayPal, Amazon Pay, Masterpass e Apple Pay. Adicionar essas carteiras digitais confiáveis à sua loja pode melhorar significativamente sua conversão móvel.

Opções de pagamento no WooCommerce

Em comparação, o WooCommerce oferece pagamentos via PayPal e Stripe por padrão. Ele também oferece suporte a todos os principais gateways de pagamento por meio de extensões e complementos, como o Authorize.net.

Como o WooCommerce é uma plataforma de código aberto, muitos serviços de pagamento regionais e menos populares também criaram uma integração para o WooCommerce.

Portanto, você pode encontrar uma integração para praticamente qualquer gateway de pagamento que queira usar.

Vencedor: Empate

Integrações e complementos: BigCommerce vs. WooCommerce

Por mais avançada que seja uma plataforma de comércio eletrônico, o software principal sempre terá um conjunto limitado de recursos.

É nesse momento que as integrações e os complementos são úteis. As integrações mais procuradas para sites de comércio eletrônico são as ferramentas de marketing por e-mail, geração de leads, análise e serviços de divulgação.

Agora, vamos dar uma olhada na situação do BigCommerce e do WooCommerce em termos de integrações de terceiros disponíveis para cada um.

Complementos e integrações do BigCommerce

O BigCommerce tem centenas de aplicativos e integrações de terceiros para ajudá-lo a adicionar recursos poderosos à sua loja BigCommerce.

Há add-ons gratuitos e pagos disponíveis no mercado de aplicativos do BigCommerce.

Ele tem 6 coleções de aplicativos em destaque categorizadas como essenciais, essenciais para remessa, design, marketing e pagamentos. Você pode escolher rapidamente aplicativos dessas coleções para sua loja.

Além disso, há dezenas de aplicativos em categorias como contabilidade e impostos, análises e relatórios, CRM e atendimento ao cliente, fornecimento de produtos e muito mais.

Complementos e integrações do WooCommerce

O WooCommerce é um plug-in de código aberto criado sobre o software de sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) mais popular, o WordPress. Isso lhe dá acesso a mais de 59.000 plug-ins gratuitos do WordPress e milhares de plug-ins premium.

Você pode encontrar esses plug-ins no repositório oficial de plug-ins do WordPress.org, no site oficial do WooCommerce e em sites de plug-ins. A loja oficial de extensões do WooCommerce contém mais de 250 extensões gratuitas e premium para ampliar seus recursos de comércio eletrônico.

Com uma coleção tão extensa de plug-ins, você pode obter um plug-in para quase todos os recursos imagináveis. Há muitas opções para adicionar formulários de contato, formulários de geração de leads, análises, SEO, otimização de desempenho e muito mais.

A maioria dos serviços populares de terceiros criou seus próprios plugins para se integrar à sua loja WooCommerce. Além disso, você pode criar um complemento do WooCommerce apenas para sua loja se tiver habilidades de codificação ou contratar um desenvolvedor.

Vencedor: WooCommerce

Escalabilidade: WooCommerce vs. BigCommerce

Os recursos de escalabilidade são essenciais porque você precisa de mais recursos quando seu site cresce. Vamos ver como as plataformas WooCommerce e BigCommerce são escaláveis.

Escalabilidade no BigCommerce

Como o BigCommerce é uma solução totalmente hospedada, você não precisa se preocupar com nenhum dos aspectos técnicos, como armazenamento, backups, tempos de inatividade, atualizações ou segurança. À medida que sua empresa crescer, você precisará atualizar seu plano, e o BigCommerce cuidará do resto.

O BigCommerce lhe oferece uma solução sem complicações para expandir seus negócios.

Escalabilidade no WooCommerce

O WooCommerce é uma plataforma auto-hospedada que o torna totalmente responsável pelo gerenciamento de recursos, backups, atualizações e segurança do site.

A maioria das principais empresas de hospedagem WordPress permite que você faça upgrade do seu plano de hospedagem para atender às necessidades do seu site em crescimento. No entanto, o processo de upgrade pode envolver algumas etapas confusas para algumas empresas.

Você pode usar um provedor de hospedagem gerenciada do WordPress, como o WP Engine, que facilita a hospedagem do WooCommerce.

Em conclusão, tanto o BigCommerce quanto o WooCommerce têm muitas opções de escalabilidade. No entanto, o BigCommerce pode ser a melhor opção para empresas que buscam uma solução sem complicações.

Vencedor: BigCommerce

Suporte: BigCommerce vs. WooCommerce

O suporte é outro fator crítico que você deve verificar ao selecionar sua plataforma de comércio eletrônico. Você precisa de suporte instantâneo e de qualidade.

Vamos ver como você pode obter suporte nas plataformas BigCommerce e WooCommerce.

Opções de suporte para BigCommerce

Como uma plataforma totalmente hospedada, o BigCommerce oferece excelentes opções de suporte. Você pode acessar várias opções de suporte diretamente do seu painel do BigCommerce, incluindo suporte por telefone, suporte por e-mail, suporte por chat ao vivo, suporte da comunidade e muito mais.

Quando você tiver um problema, basta clicar em qualquer uma dessas opções e solicitar suporte. O suporte do BigCommerce está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

A central de ajuda do BigCommerce é muito útil para encontrar respostas para suas perguntas. Ela tem uma rica base de conhecimento para ajudá-lo a usar corretamente o BigCommerce, sua comunidade de “Perguntas e Respostas” e seu blog para as últimas notícias sobre o BigCommerce.

Opções de suporte para WooCommerce

O WooCommerce é uma plataforma auto-hospedada, e há várias plataformas onde você pode buscar suporte para sua loja.

Para problemas relacionados ao plugin principal do WooCommerce, você pode visitar o fórum de suporte do WooCommerce no WordPress.org ou o site oficial do WooCommerce. Nesses fóruns de suporte, você pode ver os problemas já resolvidos e também publicar novos problemas.

O site do WooCommerce tem uma página de suporte que inclui ampla documentação, tutoriais e guias para ajudar os usuários a encontrar soluções por conta própria.

Se você tiver problemas relacionados ao tema e às extensões do WooCommerce, poderá obter suporte de seus respectivos desenvolvedores. Sua empresa de hospedagem na Web será responsável por ajudar com qualquer problema relacionado ao servidor.

Além disso, você pode encontrar muitos tutoriais relacionados ao WooCommerce em blogs do WordPress, como o WPBeginner. Devido à sua popularidade, há muitas opções de suporte para o WooCommerce.

Vencedor: BigCommerce

Conclusão: BigCommerce vs. WooCommerce – Qual é a melhor plataforma de comércio eletrônico?

O BigCommerce e o WooCommerce são plataformas poderosas que você pode usar para iniciar sua loja de comércio eletrônico. Como você precisa escolher uma delas, isso depende de suas habilidades técnicas, orçamento estimado e preferências pessoais.

O BigCommerce é muito mais fácil porque é uma solução completa. Você não precisa configurar nada e pode começar a usar rapidamente.

Eles também gerenciam tudo, desde os backups até a segurança e o dimensionamento, portanto, é uma solução realmente livre de problemas.

A melhor parte é que ele funciona perfeitamente com o WordPress.

A desvantagem de usar o BigCommerce é que você tem controle limitado sobre sua loja. Há planos de preços fixos, temas e aplicativos de integração limitados e certas maneiras de expandir seus negócios. Você não pode usar nenhuma ferramenta fora do BigCommerce.

O WooCommerce é uma plataforma auto-hospedada que lhe dá controle total sobre o seu site. Você tem a liberdade de comparar os preços de diferentes serviços e começar com o plano com o melhor preço. É por isso que você pode iniciar uma loja WooCommerce com um investimento muito menor do que no BigCommerce.

As desvantagens de usar o WooCommerce são a curva de aprendizado para iniciantes e os desafios de escalabilidade que você enfrenta à medida que cresce.

Esperamos que este artigo tenha ajudado você a comparar os prós e contras do BigCommerce e do WooCommerce. Talvez você também queira ver nossa comparação lado a lado entre Shopify e WooCommerce ou nossa lista dos melhores serviços de marketing por e-mail para pequenas empresas.

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