A lista de verificação definitiva de lançamento de comércio eletrônico para WordPress

Começar uma nova loja on-line pode parecer intimidador, especialmente se você nunca fez isso antes. Há muitas coisas para acompanhar, desde a escolha do software de comércio eletrônico certo até a promoção de seus produtos.

No entanto, seguir uma lista de verificação de lançamento de comércio eletrônico garante que você não perca nenhuma etapa crucial que possa afetar o sucesso da sua loja. Essa lista pode ajudá-lo a se manter organizado, evitar erros e aumentar a eficiência.

Neste artigo, compartilharemos a lista de verificação definitiva de lançamento de comércio eletrônico para WordPress.

Por que usar uma lista de verificação de lançamento de comércio eletrônico para sua nova loja on-line?

Uma lista de verificação de comércio eletrônico permite que você verifique a segurança, as páginas, as opções de checkout, o SEO e outros recursos da sua loja on-line sem se esquecer de nada antes de lançá-la.

Ele funciona como uma rede de segurança, detectando possíveis erros ou problemas que possam ter passado despercebidos durante a preparação do site para o lançamento.

Além disso, ela o mantém no caminho certo e o ajuda a evitar atrasos. Essa lista de verificação de lançamento de produtos físicos ou digitais permite que você priorize as tarefas com base na importância e nos prazos.

Se estiver trabalhando com uma equipe, isso também garante que todos fiquem na mesma página e que as tarefas sejam divididas de forma eficaz. Além disso, ele também pode ser usado para avaliar seu lançamento e identificar áreas de melhoria.

Dito isso, agora você está pronto para seguir a lista de verificação definitiva de lançamento de comércio eletrônico para preparar sua loja para o sucesso. Aqui está um detalhamento das etapas que abordaremos neste guia:

1. Escolha um construtor de sites e um plano de hospedagem

Para iniciar uma loja on-line, primeiro você precisa selecionar um construtor de sites. Recomendamos o WordPress porque é o melhor construtor de sites do mercado, com mais de 43% de todos os sites usando-o.

Ele é gratuito, flexível, tem várias opções de personalização e é superescalável para empresas de todos os tamanhos. Isso o torna a opção ideal para sua loja de comércio eletrônico.

Observação: lembre-se de que estamos falando do WordPress.org, que é uma plataforma de código aberto. Há também o WordPress.com, que é um software auto-hospedado. Você pode ver nossa comparação entre o WordPress.org e o WordPress.com para ver a diferença.

Embora o WordPress seja gratuito, você ainda precisará adquirir um plano de hospedagem e um nome de domínio para ele. A hospedagem é onde seu site armazena todos os dados, enquanto um domínio é o nome de sua loja na Internet, comowww.shoppingonline.com.

Se você planeja vender produtos físicos, recomendamos a hospedagem Bluehost WooCommerce. Essa é uma empresa recomendada pelo WordPress que também oferece um nome de domínio gratuito, certificado SSL e WooCommerce pré-instalado.

Além disso, a Bluehost oferece um grande desconto para os leitores do WPBeginner. Para aproveitar essa oferta, basta clicar no botão abaixo.

No entanto, se você quiser vender produtos digitais, a hospedagem gerenciada da SiteGround para o Easy Digital Downloads é a melhor opção.

Ele vem com um certificado SSL gratuito, EDD pré-instalado, todos os recursos de otimização e um enorme desconto de 81%, o que o torna uma ótima opção.

Para obter essa oferta de desconto, basta clicar no botão abaixo.

Depois de adquirir a hospedagem e configurar um nome de domínio, o WordPress será instalado automaticamente para você. Agora você pode acessar o painel para começar a criar sua loja.

Para obter mais detalhes, consulte nosso guia sobre como criar um site WordPress.

2. Escolha a plataforma de comércio eletrônico certa

A próxima etapa na criação e no lançamento de uma loja de comércio eletrônico é selecionar uma plataforma que permita a criação de uma loja sem nenhuma codificação.

Para isso, recomendamos o WooCommerce, pois ele é o melhor plug-in de comércio eletrônico do mercado e é totalmente gratuito.

O plug-in permite que você adicione produtos com facilidade, integra-se a vários gateways de pagamento e oferece suporte a várias moedas e idiomas, o que o torna uma ótima opção para criar sua loja. Para obter detalhes, consulte nosso guia sobre o WooCommerce simplificado.

No entanto, se você planeja vender produtos digitais em sua plataforma de comércio eletrônico, recomendamos o Easy Digital Downloads.

Ele permite que você venda eBooks, músicas, PDFs e quaisquer outros produtos digitais que desejar. Além disso, o plugin é amigável para iniciantes, integra-se a vários gateways de pagamento diferentes, tem relatórios detalhados e se conecta a soluções de marketing por e-mail.

Para obter detalhes, consulte nosso tutorial sobre como vender downloads digitais no WordPress.

Observação: se você criou uma loja que vende produtos digitais, a lista a seguir ainda funcionará para você como uma lista de verificação de lançamento de produtos digitais.

3. Crie e verifique todas as páginas de sua loja

Depois de adicionar os produtos à sua loja, é hora de criar algumas páginas em seu site. Recomendamos começar com a página inicial e torná-la atraente, pois ela será a introdução dos clientes ao seu site.

Você deve adicionar um CTA (Call To Action) nessa página para direcionar os usuários para onde você quer que eles estejam. Além disso, você deve criar um menu de navegação para que os usuários possam navegar facilmente pela sua loja.

Por exemplo, esta é a página inicial do WPForms, um popular construtor de formulários do WordPress. Como você pode ver, ela tem um botão de CTA proeminente que direciona os usuários para a loja on-line do software de plug-in.

Para obter detalhes sobre como fazer isso em sua loja on-line, consulte nosso tutorial sobre como criar uma página inicial personalizada no WordPress.

Dependendo do plug-in de comércio eletrônico que estiver usando, ele já deve ter criado uma página de checkout, uma página de produtos e uma página de carrinho para sua loja on-line.

Você pode personalizar essas páginas usando o SeedProd, que é o melhor construtor de páginas do mercado. Ele é totalmente compatível com a integração do WooCommerce e também tem blocos especiais do WooCommerce que você pode adicionar a qualquer página que desejar.

O plug-in também oferece vários modelos predefinidos e um construtor do tipo arrastar e soltar, o que torna o processo muito fácil.

Para obter mais informações, consulte nosso guia para iniciantes sobre como editar páginas do WooCommerce.

4. Crie um processo de checkout perfeito

Em seguida, você precisa criar um processo de checkout perfeito para sua loja. Isso aumentará as taxas de conversão, reduzirá o abandono de carrinho e melhorará a imagem de sua marca.

Para isso, você deve integrar sua loja on-line a gateways de pagamento populares e confiáveis, como Stripe e PayPal. Os clientes geralmente confiam nessas opções e elas oferecem transações seguras, o que as torna uma ótima opção.

Além disso, esses gateways se conectam facilmente ao WooCommerce. Tudo o que você precisa fazer é instalar o plugin para esses gateways e visitar a página WooCommerce ” Configurações ” Pagamentos.

Aqui, você pode alternar os botões para ativar diferentes gateways e, em seguida, adicionar os detalhes da sua conta para concluir o processo. Para obter instruções, consulte nosso tutorial sobre como aceitar pagamentos com o Stripe no WordPress.

Depois de configurar os gateways, você pode adicionar um botão de checkout expresso para oferecer uma experiência perfeita aos clientes. Esse botão permite que os usuários acessem diretamente a página de pagamento sem precisar preencher nenhum detalhe.

Para obter informações, consulte nosso tutorial passo a passo sobre como adicionar botões de checkout expresso no WooCommerce.

Se precisar de mais dicas, consulte nosso guia para iniciantes sobre como personalizar sua página de checkout do WooCommerce.

5. Adicione prova social e FOMO

Agora que sua loja foi configurada, é importante adicionar alguma prova social antes de lançá-la. Essa prova mostrará aos visitantes que outros clientes confiaram em sua loja e tiveram uma boa experiência com ela.

Além disso, ele desenvolverá o FOMO (Fear of Missing Out), que pode aumentar suas vendas. Uma maneira de fazer isso é adicionar depoimentos e avaliações de clientes à sua loja.

Se seus clientes deixaram avaliações em plataformas como Google, Yelp ou Facebook, você também poderá exibir esses feeds em seu site com o plug-in Smash Balloon Reviews Feed Plugin.

Ele vem com um editor visual e torna o processo de conexão dessas plataformas com o WordPress muito fácil.

Para obter instruções, consulte nosso guia passo a passo sobre como exibir suas avaliações do Google, Facebook e Yelp no WordPress.

Popups e optins são outras ótimas opções para criar FOMO e prova social.

Você pode usar o OptinMonster para exibir pop-ups com avaliações de clientes e ofertas/vendas por tempo limitado para incentivar os clientes a agir e comprar.

Para obter mais detalhes, consulte nosso guia sobre como aumentar as vendas do WooCommerce.

Outra excelente maneira de criar FOMO entre os clientes é usar o TrustPulse, que é o melhor plug-in de prova social do mercado.

Ele rastreia a atividade de sua loja, como compras, inscrições e downloads, e exibe notificações em tempo real que destacam essas ações para os visitantes.

Para obter informações detalhadas, confira nosso guia sobre como usar o FOMO em seu site WordPress para aumentar as conversões.

6. Adicionar um formulário de contato

É necessário adicionar um formulário de contato à sua loja on-line para que os clientes possam entrar em contato se algo der errado, como relatar um comportamento inadequado ou ter problemas para processar os pagamentos.

Para isso, você pode optar pelo WPForms, que é o melhor plugin de formulário de contato do mercado. Ele tem um construtor de arrastar e soltar fácil para iniciantes, mais de 1.800 modelos de formulários prontos e proteção completa contra spam.

Após a ativação, basta usar o modelo “Simple Contact Form” do plug-in e adicioná-lo a qualquer página que desejar usando o bloco WPForms.

Para obter detalhes, consulte nosso tutorial sobre como adicionar um formulário de contato no WordPress.

Lembre-se de que essa é uma boa solução se você estiver apenas começando sua loja, mas, à medida que seu site crescer, um formulário de contato não será suficiente para fornecer todo o suporte ao cliente.

Adicionar outras ferramentas ao suporte de contato

Quando o formulário de contato deixar de ser a única maneira de os clientes entrarem em contato com você, recomendamos o uso de um serviço telefônico comercial.

Acreditamos que a Nextiva é o melhor serviço telefônico comercial para o seu site. Na verdade, usamos o Nextiva em nossa empresa, e você pode ler mais sobre ele em nossa análise completa do Nextiva.

Ele permitirá que os clientes entrem em contato com você por meio de chamadas telefônicas e você também pode configurar um atendente automático, se desejar.

Além disso, você pode usar o Nextiva para adicionar chat ao vivo, fax on-line, pesquisas, CRM, análises e muito mais.

Se sua loja crescer rapidamente, recomendamos escolher uma ferramenta de atendimento ao cliente como o Groove, que permitirá gerenciar todos os dados dos clientes em um só lugar. Usamos o Groove em algumas de nossas marcas, sobre as quais você pode saber mais em nossa análise completa do Groove.

Você também pode criar uma base de conhecimento, usar IA para criar respostas inteligentes e configurar fluxos de trabalho automatizados.

Para obter mais informações, consulte nossas principais opções do melhor software de atendimento ao cliente.

7. Otimize sua loja para os mecanismos de pesquisa

Antes de lançar sua loja, você deve otimizá-la para os mecanismos de pesquisa para que ela tenha uma classificação elevada nos resultados de pesquisa e obtenha mais tráfego e clientes.

É aqui que entra o All in One SEO (AIOSEO). Ele é o melhor plugin de SEO para WordPress que permite otimizar sua loja em apenas alguns minutos.

O plug-in tem um verificador de links quebrados, gerador de esquemas, mapas de sites XML, lista de verificação de SEO na página, rastreador de palavras-chave, SEO de imagens e muito mais. Para obter mais detalhes, consulte nossa análise do AIOSEO.

Além disso, o AIOSEO oferece um esquema de GTIN, ISBN e MPN que permite que seus produtos individuais sejam classificados nos resultados de pesquisa.

Você também pode escrever títulos e descrições de SEO de produtos, otimizar slugs, ativar breadcrumbs e adicionar texto alternativo para imagens de produtos.

Para obter instruções detalhadas, consulte nosso guia definitivo de SEO para WooCommerce.

8. Configurar o marketing por e-mail

Antes de abrir sua loja, você deve escolher um serviço de marketing por e-mail e configurar sua conta nele. Essa é uma etapa importante da lista de verificação de lançamento de produtos físicos ou digitais, pois permite que você comece a criar uma lista de e-mails assim que a loja for lançada.

Em seguida, você pode enviar e-mails de abandono de carrinho, boas-vindas, aniversário ou ofertas de desconto aos clientes para trazê-los de volta ao seu site e conquistar sua fidelidade.

Para sua loja on-line, recomendamos o uso do Constant Contact, pois ele é o melhor software de marketing por e-mail para pequenas empresas.

Ele permite que você adicione formulários de inscrição e vem com ferramentas de automação, segmentação de e-mail, recursos de teste de divisão, campanhas de gotejamento e um construtor visual para fluxos de trabalho.

A ferramenta também oferece rastreamento e relatórios fáceis, ferramentas integradas de compartilhamento de mídia social, uma biblioteca de imagens gratuita, integração com anúncios do Facebook e um incrível suporte ao cliente.

Para obter detalhes, consulte nosso guia sobre como conectar o Constant Contact ao WordPress.

No entanto, se você planeja enviar consistentemente e-mails automatizados para confirmações de pedidos, carrinhos abandonados e faturas, o FunnelKit Automations é a melhor opção.

É o melhor plugin de marketing de automação para o WooCommerce que vem com um construtor de funil visual, modelos de automação de e-mail predefinidos, testes A/B e muito mais.

Para obter detalhes completos, consulte nosso tutorial sobre como enviar e-mails automatizados no WordPress.

9. Configurar o Google Analytics

Outra etapa crucial para preparar sua loja para o cliente é instalar o Google Analytics. Isso permitirá que você acompanhe o desempenho da sua loja e fornecerá insights em tempo real sobre como os usuários interagem com o seu site.

Em seguida, você pode usar esses dados para aprimorar sua estratégia de marketing e gerar mais vendas.

Para tornar o uso do Google Analytics muito fácil, você pode usar o MonsterInsights, que é, sem dúvida, a melhor solução de análise para WordPress.

Ele se integra facilmente ao WooCommece e permite que você acompanhe o desempenho do produto, as taxas de abandono do carrinho de compras e o comportamento do checkout. Você pode identificar facilmente os produtos com altas taxas de abandono e tomar medidas para melhorar essas páginas de produtos.

Para obter mais informações, consulte nosso guia passo a passo sobre como configurar o rastreamento de conversões do WooCommerce.

10. Crie um backup da sua loja de comércio eletrônico

Depois de adicionar todos os recursos à sua loja on-line e achar que ela está pronta para ser lançada, recomendamos primeiro criar um backup.

Isso permitirá que você proteja seus dados contra ameaças à segurança e que os recupere em caso de perda de dados devido a malware ou hackers.

Para isso, você pode usar o Duplicator, que é o melhor plugin de backup do WordPress. Ele tem recursos como backups programados, pontos de recuperação, integração de armazenamento em nuvem, ferramentas de migração e muito mais.

Com esse plug-in, você pode criar um backup diretamente do painel do WordPress em apenas alguns minutos.

Para obter instruções passo a passo, consulte nosso tutorial sobre como fazer backup de seu site WordPress.

11. Proteja sua loja on-line

Depois de seguir todas as etapas da nossa lista de verificação de lançamento de comércio eletrônico, sua loja estará pronta para entrar no ar. No entanto, você ainda pode tomar algumas medidas adicionais para proteger sua loja on-line contra malware ou hackers.

Para fazer isso, você pode usar o Cloudflare, que é a melhor solução de segurança para o WordPress. Ele vem com um poderoso firewall para filtrar o tráfego ruim, evita ataques DDOS e tem uma verificação de integridade do navegador para bloquear hackers.

Além disso, ele tem uma incrível CDN (Content Delivery Network) que melhora o tempo de carregamento da página armazenando em cache o conteúdo estático em vários servidores em todo o mundo.

A Cloudflare também permite que você otimize suas imagens para reduzir a largura de banda, adicione regras de página, gerencie certificados SSL, execute roteamento de e-mail, use serviços DNS rápidos e identifique e bloqueie bots mal-intencionados.

No entanto, se você tiver uma pequena empresa ou blog, a Cloudflare pode não ser a melhor opção. Nesse caso, você pode escolher o Sucuri, que é um plugin de firewall popular que vem com um plano gratuito.

Para obter mais dicas, consulte nosso guia definitivo de segurança do WordPress.

Lembre-se de que, depois de implementar essas medidas de segurança, você ainda precisará monitorar seu site regularmente em busca de ameaças ou malware, o que pode ser demorado e um pouco irritante.

É por isso que recomendamos o serviço de manutenção de site do WPBeginner. Nossa equipe de especialistas fornecerá manutenção e suporte ao seu site 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Atualizaremos o núcleo, os temas e os plug-ins do WordPress de forma consistente, monitoraremos o tempo de atividade, removeremos malware, criaremos backups de rotina na nuvem, evitaremos lentidão no carregamento de páginas e até mesmo forneceremos relatórios de manutenção detalhados.

Além disso, oferecemos preços acessíveis, o que nos torna a opção ideal para pequenas empresas. Para obter detalhes, consulte nossa página WPBeginner Pro Services.

Perguntas frequentes sobre o lançamento de uma loja de comércio eletrônico

Aqui estão algumas perguntas frequentes feitas por nossos leitores sobre como iniciar um site de comércio eletrônico.

O WordPress é bom para comércio eletrônico?

O WordPress.org é uma excelente plataforma para a sua loja de comércio eletrônico porque é de código aberto, gratuito, escalável e fácil para iniciantes.

Ele é usado por 43% dos sites na Internet, tem uma comunidade enorme e oferece total liberdade para você criar uma loja on-line de acordo com suas preferências. Para saber mais, consulte nosso guia sobre se o WordPress é bom para comércio eletrônico.

Preciso de algum conhecimento de codificação para abrir uma loja de comércio eletrônico no WordPress?

Você não precisa de nenhum conhecimento de codificação para iniciar uma loja on-line. Tudo o que você precisa fazer é selecionar um plugin de comércio eletrônico e definir suas configurações para lançar sua loja em apenas alguns minutos. Além disso, você pode usar um construtor de páginas do tipo arrastar e soltar, como o SeedProd, para projetar sua loja sem codificação.

Qual é o custo para lançar uma loja de comércio eletrônico WordPress?

Os custos da sua loja de comércio eletrônico podem aumentar à medida que você escolhe um provedor de hospedagem (US$ 5 a US$ 25/mês), um nome de domínio (US$ 10 a US$ 15/ano) e um plug-in de comércio eletrônico (pago gratuitamente) para sua loja.

Em nossa opinião, os custos começarão em cerca de US$ 100 para criar uma loja on-line básica, e os custos aumentarão à medida que sua loja crescer.

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