Como e por que você deve deixar comentários no WordPress

Quando você usa o WordPress, vê classificações com estrelas e avaliações de plug-ins e temas nas páginas do diretório. Essas avaliações vêm de pessoas que os utilizam, assim como você.

Essas avaliações são realmente importantes. Elas ajudam outras pessoas a escolher bons plug-ins e temas. Elas também ajudam as pessoas que criam essas ferramentas a saber como melhorá-las.

Usamos o WordPress há muito tempo. Vimos como boas avaliações podem tornar um plug-in popular e como avaliações ruins podem ajudar a corrigir problemas.

Neste guia, mostraremos a você como deixar comentários no WordPress.org. Diremos a você por que isso é importante e como escrever avaliações que realmente ajudem.

Como funcionam as avaliações no WordPress?

Por ser uma plataforma de código aberto, o WordPress depende das muitas contribuições feitas por sua comunidade para funcionar plenamente. Em outras palavras, qualquer pessoa pode criar temas e plugins gratuitos para o WordPress para ajudar seus colegas usuários a criar sites usando o CMS.

Esses desenvolvedores não são pagos pelo WordPress.org para compartilhar seus produtos. Se você quiser saber mais sobre esse assunto, leia nosso artigo sobre quem é o proprietário do WordPress e como ele ganha dinheiro.

Dito isso, os desenvolvedores de plugins e temas ainda precisam saber se seus produtos estão funcionando bem, mesmo que não estejam ganhando dinheiro com eles. Dessa forma, eles podem continuar aprimorando seus produtos para torná-los mais funcionais dentro do núcleo do WordPress.

É aí que entram as avaliações, que você pode ver ao explorar o diretório de temas ou plugins.

As avaliações de plugins e temas do WordPress têm uma classificação de 5 estrelas. Não há uma explicação exata sobre o significado de cada classificação de estrelas, mas, em geral, quanto mais próxima de 5 for a pontuação, mais satisfeito o usuário está ao usar o produto.

Os usuários também podem comentar por que deram ao produto a classificação de estrelas que escolheram. Como resultado, outros usuários podem entender o raciocínio por trás disso.

Às vezes, outros usuários ou os próprios desenvolvedores do plug-in podem responder a uma avaliação para obter mais contexto e iniciar uma discussão.

Veja um exemplo:

Por que você deve adicionar avaliações no WordPress.org?

Se você usa um plug-in ou tema e o considera útil, sua avaliação pode ajudar outros usuários a tomar a decisão certa.

Os usuários geralmente têm menos probabilidade de instalar e experimentar plug-ins ou temas com menos instalações e sem classificações de estrelas. Isso significa que plug-ins e temas mais novos podem passar despercebidos, mesmo que sejam bons e realmente úteis.

Com sua análise, você pode mudar isso, e mais usuários começarão a usar esse plugin em seus sites do WordPress.

Também é de seu interesse fazer isso. Boas avaliações ajudam os desenvolvedores do WordPress a encontrar motivação para continuar um projeto e dedicar a ele seu tempo e suas habilidades. Sem um feedback adequado, eles podem se sentir desmotivados e abandonar o plugin/tema.

E se eu tiver uma avaliação negativa?

As avaliações negativas não são ruins. No entanto, antes de adicionar sua avaliação negativa, você deve tentar entrar em contato com o autor do plug-in por meio da guia “Suporte”.

Às vezes, os autores de plugins cometem erros, e sua solicitação de suporte pode fazer com que eles o ajudem ou liberem rapidamente uma correção. Saiba mais sobre como solicitar suporte gratuito para o WordPress e obtê-lo.

Se não conseguir obter ajuda para seus problemas, você pode compartilhar sua avaliação negativa. No entanto, seja respeitoso ao compartilhar seu feedback negativo sobre um produto gratuito.

Como deixar comentários sobre plug-ins e temas no WordPress.org

Primeiro, você precisará fazer login com sua conta do WordPress.org. Você pode acessar o WordPress.org e clicar no link “Log In” no canto superior direito da tela.

Se você ainda não tem uma conta, clique em “Register” (Registrar) para se inscrever.

Depois de fazer login, você pode ir para a página do plug-in e clicar na guia “Reviews” (Avaliações). Você verá outras avaliações sobre o plug-in.

Aqui, clique em “Adicionar minha avaliação”.

Agora, você pode começar a escrever sua avaliação.

Você precisa fornecer um título para sua avaliação e, em seguida, selecionar a classificação por estrelas que deseja atribuir a esse plug-in.

Depois disso, role a página para baixo.

Opcionalmente, você pode marcar a caixa “Notify me of follow-up replies via email” para ser notificado sobre as respostas às suas avaliações.

Em seguida, clique em “Enviar”.

Para temas do WordPress, o processo é semelhante.

Você pode ir até a página do tema e clicar no botão “Add my review” (Adicionar minha avaliação). Depois disso, basta seguir o mesmo processo anterior para a avaliação do plug-in.

Práticas recomendadas para escrever avaliações úteis no WordPress

Se você achar um plugin ou tema útil, sinta-se à vontade para descrever como ele funcionou. Você pode descrever que é fácil de usar e como ele o ajudou a melhorar seu blog ou site WordPress.

Sinta-se à vontade para adicionar sugestões de aprimoramento. Isso ajuda os desenvolvedores a descobrir os recursos mais procurados pelos usuários, e eles podem priorizar essas melhorias.

Por outro lado, se você encontrar um plugin ou tema ruim, primeiro deve se certificar de que se trata de um problema com o plugin ou tema e não apenas de um erro comum do WordPress. É por isso que você deve primeiro tentar o fórum de suporte para ver se há uma solução.

Se não conseguir obter ajuda, você pode prosseguir e adicionar sua avaliação. Certifique-se de ser educado e respeitoso em sua avaliação. Descreva o problema e a questão com o plug-in ou o tema.

Na maioria das vezes, o autor do plug-in ou do tema responderá à sua avaliação negativa e tentará resolver o problema que você está enfrentando. Quando o problema for resolvido, você poderá alterar sua classificação e avaliação do plug-in.

Certifique-se de que sua avaliação seja educada. Torne-a útil, descrevendo o que você achou que estava faltando no plug-in. Forneça mais detalhes sobre os problemas e não se esqueça de adicionar suas sugestões para possíveis soluções.

Muitos desenvolvedores de plugins e temas costumam ficar muito gratos por uma avaliação negativa educada e bem escrita. De fato, vimos alguns desenvolvedores se esforçarem muito para converter uma avaliação negativa em uma avaliação 5 estrelas.

Dica profissional: Deseja sugerir novos recursos para futuras versões do WordPress? Confira nosso guia sobre como fazer sugestões de novos recursos no WordPress.

Esperamos que este artigo tenha ajudado você a saber como e por que você deve deixar comentários no WordPress. Talvez você também queira saber como ganhar a vida com o WordPress e ler nosso guia sobre como adicionar seu plugin ao diretório do WordPress.

Se você gostou deste artigo, inscreva-se em nosso canal do YouTube para receber tutoriais em vídeo sobre o WordPress. Você também pode nos encontrar no Twitter e no Facebook.