Jak wykorzystać sztuczną inteligencję do wzmocnienia twojego marketingu (13 porad ekspertów)

Sztuczna inteligencja (AI) zmienia sposób, w jaki prowadzimy działalność online. Dla właścicieli witryn i sklepów internetowych sztuczna inteligencja oferuje nowe, potężne sposoby na poprawę marketingu i dotarcie do większej liczby klientów.

Wiele osób jest podekscytowanych sztuczną inteligencją, ale nie są pewni, jak skutecznie z niej korzystać. W WPBeginner przyjęliśmy sztuczną inteligencję i używamy jej w naszych witrynach i sklepach internetowych, aby poprawić doświadczenia klientów i zwiększyć konwersje.

W tym artykule podzielimy się poradami ekspertów opartymi na naszym własnym doświadczeniu w wykorzystywaniu sztucznej inteligencji w marketingu.

Jak można wykorzystać sztuczną inteligencję na witrynach internetowych WordPress?

Technologie sztucznej inteligencji, takie jak OpenAI, są bardzo obiecujące dla właścicieli małych firm, freelancerów, sklepów internetowych i każdego, kto pracuje online.

Korzystając z prostego interfejsu czatu, można poprosić sztuczną inteligencję o udzielenie odpowiedzi na pytania, wygenerowanie treści i zmianę przeznaczenia istniejących treści. Możesz także zautomatyzować zadania na twojej witrynie internetowej WordPress, które normalnie wymagają ludzkiej inteligencji, za pomocą wtyczek AI.

Na przykład, możesz użyć sztucznej inteligencji w WordPressie do wykrywania komentarzy spamowych, poprawy SEO, tłumaczenia treści twojej witryny internetowej, identyfikowania plagiatów, skanowania w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania i wielu innych.

Istnieje również mnóstwo sposobów na wykorzystanie go do promowania twoich produktów i usług.

Mając to na uwadze, przyjrzyjmy się kilku wskazówkom ekspertów, jak wykorzystać sztuczną inteligencję w marketingu.

Ten artykuł obejmuje wiele tematów, więc możesz kliknąć dowolny z poniższych odnośników, aby przejść do sekcji, która Cię interesuje:

1. Wymyśl chwytliwą i zapadającą w pamięć nazwę firmy

Marketing zaczyna się wcześnie. Wybór chwytliwej i zapadającej w pamięć nazwy dla twojego biznesu to ważny pierwszy krok. Odgrywa ona kluczową rolę w brandingu, marketingu i SEO twojego bloga.

Oczywiście będziesz chciał użyć nazwy Twojej firmy w adresie witryny internetowej. Musisz więc upewnić się, że nazwa domeny jest dostępna.

W tym miejscu może pomóc sztuczna inteligencja.

Wystarczy, że przejdziesz na stronę naszego darmowego generatora nazw firm. Wystarczy wpisać kilka rodzajów słów związanych z twoim biznesem, a następnie kliknąć przycisk „Generuj”.

Nasze narzędzie wykorzysta sztuczną inteligencję do wybrania dziesiątek odpowiednich nazw firm. Następnie automatycznie sprawdzi, czy nazwa domeny jest dostępna, zanim przedstawi wygodną listę.

Jeśli spodoba Ci się jedna z nazw, możesz po prostu kliknąć odnośnik „Kup”, aby zarejestrować nazwę domeny w Domain.com lub uzyskać ją wraz z pakietem hostingowym Bluehost.

2. Generowanie pomysłów na treści marketingowe

Teraz, gdy wybrałeś już nazwę firmy i skonfigurowałeś swoją witrynę internetową WordPress lub sklep internetowy, możesz rozpocząć planowanie content marketingu. Oznacza to interesujące i pomocne treści na blogu, które będziesz pisać, aby przyciągnąć nowych odwiedzających do Twojej witryny internetowej.

Burza mózgów na temat treści może być ciężką pracą. Zaskakujące jest jednak to, jak szybko sztuczna inteligencja może wygenerować listę fantastycznych wpisów na bloga.

Zamiast wpisywać podpowiedzi bezpośrednio w ChatGPT, możesz użyć Uncanny Automator, aby zautomatyzować proces z twojej witryny internetowej WordPress, używając przepisu tego rodzaju:

Umożliwi to wpisanie podpowiedzi w formularzu WPForms na twojej witrynie internetowej, na przykład „Podaj mi 5 zabawnych wpisów na blogu na temat stomatologii dziecięcej”. Podpowiedź zostanie przekazana do OpenAI, który wygeneruje pomysły na treści.

Pomysły te można następnie przesłać w dowolne miejsce, np. do arkusza kalkulacyjnego Google.

Możesz dowiedzieć się, jak połączyć sztuczną inteligencję i automatyzację, aby wymyślić pomysły na wpisy na blogu w naszym przewodniku na temat najlepszych sposobów korzystania z OpenAI na twojej witrynie internetowej WordPress.

3. Przygotuj i zbadaj swoje artykuły

Narzędzia generatywnej sztucznej inteligencji, takie jak ChatGPT, mogą być bardzo przydatne podczas planowania i wyszukiwania nowych wpisów na blogu. Dzieje się tak dlatego, że nauczyły się one i przechowują ogromne ilości informacji, przeglądając to, co jest publicznie dostępne w Internecie.

Mogą oni wykorzystać te informacje, aby odpowiedzieć na twoje pytania. Sztuczka polega na tym, aby wiedzieć, co jest możliwe i używać konkretnych podpowiedzi, które dadzą ci potrzebne wyniki.

Na przykład, jeśli zadasz proste pytanie: „Jak dbać o papugorybę?”, ChatGPT wygeneruje długą listę wskazówek. Często jednak pomocne jest użycie bardziej szczegółowych podpowiedzi.

Na przykład, jeśli planujesz napisać różne wpisy na blogu na temat konkretnych elementów wyposażenia potrzebnych do opieki nad papugorybami, możesz zamiast tego skorzystać z tej podpowiedzi:

‘Create a list of the most popular equipment needed to care for a parrotfish along with the pros and cons of each one.’

Dzięki temu uzyskasz znacznie więcej przydatnych informacji. Otrzymasz listę narzędzi i urządzeń, o których możesz pisać na swoim blogu WordPress, takich jak zbiornik akwariowy i system filtracji. Poznasz również zalety i wady każdego narzędzia, o których możesz opowiedzieć w artykule.

Po wybraniu tematu do napisania, możesz nawet wygenerować zarys wszystkiego, co powinno zostać omówione we wpisie na blogu. Oto przykładowe pytanie:

‘Write an article outline for the following topic: live rock and decorations for a parrotfish.’

Aby uzyskać jeszcze więcej pomysłów, zapoznaj się z naszym szczegółowym przewodnikiem po najlepszych podpowiedziach ChatGPT dla blogerów, marketerów i mediów społecznościowych.

4. Napisanie wstępnej wersji wpisów na blogu

Narzędzia sztucznej inteligencji, takie jak ChatGPT, mogą również pisać pełne wpisy na blogu. Zalecamy jednak, aby traktować je jako pierwsze wersje robocze i poświęcić trochę czasu na sprawdzenie i ulepszenie treści przed ich opublikowaniem.

Chociaż artykuły są dobrze napisane, podane informacje mogą być nieaktualne. Ponadto niektóre informacje mogą być niedokładne lub całkowicie fałszywe.

Tworzenie treści można rozpocząć, korzystając z podpowiedzi w witrynie internetowej ChatGPT. Na przykład, możesz poprosić o „Napisanie eseju o czarnych dziurach na poziomie czytania 6 klasy”.

Oto kilka szczegółowych przykładów podpowiedzi ChatGPT, które możesz wykorzystać jako inspirację podczas tworzenia treści dla twojego bloga:

• ’Napisz artykuł na następujący temat: [TEMAT]. Artykuł powinien mieć co najmniej [LICZBA] słów. Użyj perswazyjnego tonu i udawaj eksperta w temacie”.
• „Chcę, abyś napisał motywacyjny wpis na blogu o pokonywaniu [LĘKU/PRZYPADKU/WYZWANIA]”.
• „Chcę, abyś udawał eksperta od tematu i porównał [ELEMENT 1] z [ELEMENTEM 2] z zaletami i wadami. Musisz pokazać, że [ELEMENT 1] jest lepszy niż [ELEMENT 2] i przekonać czytelnika do pozytywnego nastawienia do [ELEMENTU 1]”.
• ’Napisz artykuł na podstawie tematów poruszonych w poniższym artykule: [ADRES URL KONKURENCJI]. Spraw, aby artykuł był bardziej wyczerpujący niż podany adres URL, dodając szczegóły, które zostały pominięte lub nie zostały uwzględnione w źródłowym adresie URL. Odpowiedz na najczęściej zadawane pytania dotyczące tematu na końcu artykułu”.

Możesz jednak preferować generowanie treści AI bezpośrednio z twojego obszaru administracyjnego WordPress. Możesz to zrobić instalując i włączając wtyczkę GPT3 AI Content Writer.

Możesz dowiedzieć się, jak korzystać z tej wtyczki, a także o zaletach i wadach korzystania z AI do pisania wpisów na blogu, w naszym przewodniku na temat pisania treści za pomocą generatorów treści AI w WordPress.

5. Wymyśl tytuły i meta opisy

Jedną z najważniejszych rzeczy do zrobienia podczas pisania wpisów na bloga jest wymyślenie nieodpartych nagłówków i opisów. Zachęci to większą liczbę użytkowników do klikania w twoje artykuły, co zwiększy liczbę odwiedzających, współczynniki konwersji i sprzedaż.

Możesz poprosić usługi generatywnej sztucznej inteligencji, takie jak ChatGPT, o pomoc w tworzeniu tytułów i opisów wpisów. Oto przykład skutecznej podpowiedzi:

‘Suggest at least 5 SEO-friendly titles and meta descriptions for the following blog post: [POSTURL]. Use a persuasive and intriguing tone.’

Możesz jednak zrobić to samo bezpośrednio z twojego kokpitu WordPress za pomocą wtyczki.

All in One SEO (AIOSEO) to najlepsza wtyczka SEO dla WordPress, która wykorzystuje sztuczną inteligencję, aby pomóc w optymalizacji treści, takich jak generowanie tytułów wpisów i meta opisów dla twojej treści.

Możesz połączyć AIOSEO z OpenAI i generować pomysły na tytuły dla twojego wpisu. Wtyczka wyświetli 5 propozycji tytułów wpisów, które wykorzystują aktualne najlepsze praktyki pisania skutecznych nagłówków.

Możesz nauczyć się najlepszego sposobu, aby to zrobić w naszym przewodniku na temat pisania potężnych nagłówków przy użyciu sztucznej inteligencji.

W podobny sposób może również generować przyjazne dla SEO meta opisy. Wystarczy kliknąć ikonkę robota obok opcji „Meta opis”. Następnie All in One SEO wyświetli 5 różnych meta opisów do wyboru.

6. Zoptymalizuj twoją treść pod kątem wyszukiwarek internetowych

Oprócz pomocy w pisaniu skutecznych tytułów i meta opisów, istnieje kilka innych sposobów, w jakie sztuczna inteligencja może pomóc zoptymalizować twoją treść pod kątem wyszukiwarek.

Na przykład, możesz poprawić SEO na twojej witrynie internetowej, dodając więcej odnośników do twoich własnych treści. Są to tak zwane odnośniki wewnętrzne, które pomagają wyszukiwarkom odkryć twoją treść i umieścić ją wyżej w wynikach wyszukiwania.

Jeśli jednak na twojej witrynie internetowej WordPress znajduje się wiele wpisów, nie zawsze możesz być świadomy wszystkich istotnych artykułów, do których możesz zamieścić odnośnik. Oznacza to, że tracisz możliwość, aby twoje wpisy zajmowały wyższe pozycje w wynikach wyszukiwania.

To kolejny obszar, w którym sztuczna inteligencja może pomóc. Zalecamy korzystanie z All in One SEO, ponieważ zawiera unikatową funkcję Asystenta odnośników, która pozwala dodawać odnośniki do twojej starej i nowej treści bez konieczności otwierania wpisu.

Możesz dowiedzieć się więcej z naszego przewodnika na temat wewnętrznych odnośników dla SEO.

All in One SEO płynnie integruje się również z SEOBoost, aby dodać potężnego asystenta pisania bezpośrednio w edytorze WordPress.

Korzystając ze sztucznej inteligencji, narzędzie do optymalizacji treści oceni zawartość i porówna ją z innymi wydawcami zajmującymi najwyższe pozycje w wyszukiwarkach.

Analizując takie czynniki, jak liczba słów i czytelność, można wprowadzić oparte na danych poprawki do treści i wyprzedzić konkurencję.

Możesz także odkryć nowe terminy (słowa kluczowe LSI i synonimy) i zobaczyć, jak używają ich Twoi konkurenci.

Możesz dodać te terminy do swoich treści, aby lepiej pokazać intencje wyszukiwania i uzyskać ranking dla wielu słów kluczowych.

7. Popraw gramatykę i czytelność twojej treści

WordPress nie oferuje własnego narzędzia do sprawdzania gramatyki i pisowni. Być może obawiasz się, że twoja treść marketingowa zawiera żenujące błędy gramatyczne i ortograficzne lub jest trudna do odczytania.

Na szczęście istnieje wiele wtyczek WordPress i narzędzi online, które pomagają sprawdzić twoją gramatykę i poprawić pisanie. Grammarly to oparty na sztucznej inteligencji asystent pisania, który automatycznie sprawdza pisownię i gramatykę podczas pisania i podkreśla błędy, dzięki czemu można je poprawić.

Istnieje bezpłatne rozszerzenie przeglądarki Grammarly dla wszystkich głównych przeglądarek internetowych. Zapewnia ono natychmiastową korektę twoich wpisów, e-maili, mediów społecznościowych, Dokumentów Google, Slacka i innych. Dostępna jest również wersja pro, która pomoże ci z tonem, poziomem formalności i wyborem słów.

Aby zobaczyć, jak szczegółowo korzystać z Grammarly, zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat sprawdzania błędów gramatycznych i ortograficznych w WordPress.

Możesz również użyć ChatGPT do sprawdzenia twojej pisowni, gramatyki i nie tylko. Oto przykładowy monit ChatGPT dotyczący korekty artykułu:

‘I want you to act as SEO editor and copywriter. I need you to proofread and analyze the following text and optimize it for the focus keyword. I also need you to correct any grammar mistakes you find in the article. Ask me to provide you with the article text and focus keyword.’

8. Napisz atrakcyjną kopię e-maila

ChatGPT może pisać wersje robocze e-maili lub poprawiać istniejące w ciągu kilku sekund. Możesz go używać, gdy odpowiadasz na pytania własnych klientów, piszesz newslettery e-mail lub docierasz do potencjalnych klientów.

Po prostu poproś SI o napisanie dla ciebie e-maila, podając mu tyle szczegółów, ile potrzeba, na przykład tak:

‘Write a 300-word marketing email promoting a Black Friday sale on limited edition clothing.’

Można nawet określić ton, jaki powinien zostać użyty w e-mailu:

• „używaj perswazyjnego tonu i udawaj eksperta w danym temacie”.
• „używaj życzliwego i uprzejmego tonu”.
• „używaj profesjonalnego i godnego zaufania tonu”.
• „używaj swobodnego i konwersacyjnego tonu”.

Alternatywnie, możesz mieć już napisany e-mail, ale chcesz go dopracować, aby brzmiał bardziej efektywnie i profesjonalnie, zanim go wyślesz. Możesz użyć podpowiedzi ChatGPT, takiej jak ta:

‘Fix this email. Write it as someone with a charismatic personality in perfect English. Use extremely professional and concise language. Also, give at least three samples to use as the email subject. [EMAIL TEXT]’

9. Tworzenie podsumowań wpisów na blogu dla mediów społecznościowych

Promowanie wpisów na blogu w mediach społecznościowych jest jednym z najlepszych sposobów na zwiększenie ruchu na twojej witrynie internetowej. Pisanie podsumowań wpisów na blogu, które sprawią, że ludzie będą chcieli zobaczyć więcej twoich treści, może być jednak wyzwaniem.

Podsumowania w mediach społecznościowych muszą mieć odpowiednią długość, dokładnie podsumowywać treść wpisu i używać atrakcyjnego języka, który zachęci do kliknięcia.

W tym właśnie może pomóc sztuczna inteligencja.

W naszym przewodniku na temat najlepszych sposobów wykorzystania OpenAI na twojej witrynie internetowej WordPress pokazujemy, jak możesz połączyć ChatGPT z Uncanny Automator, aby automatycznie tworzyć i wpisywać skuteczne podsumowania z hashtagami na platformy społecznościowe.

Na przykład, oto zrzut ekranu z działania Uncanny Automator, które wysyła cały wpis na blogu do OpenAI i generuje podsumowanie, które można udostępnić na Twitterze.

Następnym krokiem będzie zlecenie Uncanny Automator wysłania podsumowania, wraz z hashtagami, do WhatsApp. Umożliwi to przejrzenie i edycję tweeta przed jego opublikowaniem.

Alternatywnie, Uncanny Automator mógłby po prostu wpisać podsumowanie bezpośrednio na Twittera, Facebooka, LinkedIn i inne.

Więcej inspiracji można znaleźć w naszym przewodniku na temat tworzenia zautomatyzowanych przepływów pracy w WordPressie za pomocą Uncanny Automator.

10. Napisz kopię reklamy i opisy produktów dla twojego sklepu

Jeśli masz sklep internetowy, to już wiesz, ile pracy może wymagać tworzenie opisów i treści reklam dla wszystkich twoich produktów.

ChatGPT może w tym pomóc szybko i łatwo. Wystarczy użyć odpowiednich podpowiedzi. Oto kilka przykładów, które możesz zmodyfikować do swoich potrzeb i sklepu.

Pisanie opisów produktów i krótkich opisów:

‘I want you to pretend that you are an eCommerce SEO expert who writes compelling product descriptions. I will provide you with one product title and I want you to come up with three distinct content sections for product descriptions, and each section should have its own headline.’

‘I want you to pretend that you are an eCommerce SEO expert who writes compelling product descriptions. I will provide you with one product title and I want you to come up with a short product description of between 250-300 characters.’

Pisanie tekstów reklamowych dla twoich produktów i usług:

'I want you to act as a professional copyrighter with experience in writing high-converting Facebook ads. I want you to write Facebook ad copy for the following products/services: [PRODUCTS/SERVICES]. Produce ad copy that is between 100-150 words, with an attention-grabbing headline and a strong call to action. I want you to research the potential target audience and optimize the ad copy so that it appeals to that particular target audience.’

Możesz nawet użyć ChatGPT, aby pomóc zaplanować twoją strategię i kalendarz marketingu treści:

'I want you to act as my social media manager promoting [PRODUCTS/SERVICES]. I need you to provide me with a two-week content calendar for Facebook posts that are highly engaging and generate emotional responses from the readers. Add one post for each day, using hashtags and emojis.’

Warto również zapoznać się z naszym przewodnikiem na temat dodawania krótkiego opisu produktu w WooCommerce.

11. Napisz lepszą kopię strony docelowej

Kiedy prowadzisz cyfrową kampanię marketingową lub reklamową, możesz użyć dedykowanej strony docelowej, aby uzyskać więcej konwersji i sprzedaży.

Najprostszym sposobem na stworzenie strony docelowej jest użycie SeedProd. Jest to najlepszy kreator stron na rynku i zawiera ponad 300 profesjonalnie zaprojektowanych szablonów, w tym strony, które mają pomóc w uzyskaniu konwersji.

Przeprowadzimy Cię przez ten proces krok po kroku w naszym przewodniku na temat tego, jak stworzyć stronę docelową za pomocą WordPressa.

Teraz będziesz musiał napisać kopię dla strony docelowej. Możesz stworzyć treść w ciągu kilku sekund, korzystając z odpowiedniej podpowiedzi ChatGPT:

'I want you to pretend to be a copywriter specializing in writing landing page copy for better SEO rankings and higher conversions. I need you to write the landing page copy for [PRODUCT]. I want you to start with an intriguing headline to captivate the target audience followed by a call to action button. Below that I want you to add three content sections with different headings each targeting a specific keyword for the product. I need you to end the landing page copy with a FAQ section answering at least 5 customer questions about the product.’

Po dodaniu kopii do strony docelowej możesz również użyć ChatGPT do generowania pomysłów na wezwanie do działania:

'I want you to come up with 5 effective call-to-action button ideas based on the contents of the following URL: [LANDING PAGE URL].’

Aktualizacja: SeedProd oferuje teraz własnego potężnego asystenta AI, który pomaga natychmiast generować angażujące nagłówki, opisy, wezwania do działania i inne teksty na twoje strony docelowe.

Wystarczy kliknąć dowolny nagłówek lub blok tekstowy w kreatorze przeciągnij i upuść SeedProd. Następnie kliknij przycisk „Generuj tekst AI” na lewym panelu bocznym ustawień.

Następnie możesz wpisać swój rodzaj podpowiedzi w polu tekstowym lub wybrać sugerowaną podpowiedź z listy. Następnie kliknij przycisk „Generuj tekst”.

Asystent sztucznej inteligencji SeedProd automatycznie utworzy Twoją treść. Stamtąd możesz zoptymalizować tekst, dostosować ton, a nawet przetłumaczyć tekst na ponad 50 języków.

Kiedy będziesz zadowolony ze swojego tekstu, możesz nacisnąć przycisk „Wstaw”, aby dodać go do swojej strony.

Dzięki asystentowi AI firmy SeedProd możesz napisać kopię strony docelowej o wysokiej konwersji w zaledwie kilka minut.

12. Tworzenie obrazków na potrzeby Twojego bloga, mediów społecznościowych i nie tylko

Imagely sprawiają, że twoje treści są bardziej interesujące i poprawiają wrażenia użytkownika na twoim blogu WordPress i platformach społecznościowych. Jeśli nie możesz stworzyć własnej grafiki lub zrobić profesjonalnych zdjęć, możesz rozważyć zapłacenie za obrazy stockowe lub użycie obrazków bez tantiem. Takie grafiki mogą jednak wyglądać ogólnikowo.

Na szczęście można skorzystać ze sztucznej inteligencji. DALL.E 2 to narzędzie sztucznej inteligencji stworzone przez OpenAI, które może tworzyć unikalne obrazy dla Twojej strony internetowej i postów w mediach społecznościowych.

Niektóre z ostatnio utworzonych obrazków można zobaczyć po zarejestrowaniu bezpłatnego konta.

Aby stworzyć swój własny obrazek, po prostu wpisz rodzaj opisu tekstowego tego, co chcesz uzyskać. Jeśli zabraknie ci pomysłów, kliknij przycisk „Zaskocz mnie”, aby zobaczyć przykłady niektórych podpowiedzi, których możesz użyć do wygenerowania obrazka.

Możesz jeszcze bardziej ułatwić sobie życie, używając Uncanny Automator do zautomatyzowania procesu tworzenia nowego obrazka DALL.E 2 i wciągnięcia go do twojego wpisu na blogu.

Instrukcje dotyczące korzystania z AI do generowania obrazków w WordPressie znajdziesz w naszym przewodniku.

13. Zoptymalizuj kopię w twoich wyskakujących okienkach

OptinMonster to potężna wtyczka do generowania leadów i popupów, której możesz używać na swojej witrynie WordPress. Oferuje potężne funkcje, które mogą pomóc zwiększyć sprzedaż, rozwinąć twoją listę mailingową i zdobyć więcej potencjalnych klientów.

Aplikacja zawiera wiele różnych profesjonalnie zaprojektowanych szablonów. Dzięki temu tworzenie twoich formularzy potencjalnych klientów jest szybkie i łatwe dzięki kreatorowi „przeciągnij i upuść”.

Wtyczka posiada również nową funkcję o nazwie Smart Suggestions AI. Pobiera ona tekst, który dodałeś do wyskakującego okienka kampanii marketingowej i prosi ChatGPT o zasugerowanie ulepszeń.

Otrzymasz listę alternatyw dla twojej kopii. Możesz wybrać twoją ulubioną wersję lub poprosić narzędzie o kolejne warianty.

Po kliknięciu przycisku „Wybierz” obok jednej z odmian, zostanie ona dodana do twojego wyskakującego okienka.

Uwaga: W chwili pisania tego tekstu funkcja ta jest w fazie testów beta.

Aby uzyskać więcej wskazówek, zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat wykorzystania sztucznej inteligencji do przyspieszenia twojej kampanii generowania leadów.

Premia: Zapewnienie doskonałej obsługi klienta i wsparcia.

Po wszystkich twoich działaniach marketingowych potencjalni klienci trafili na twoją witrynę internetową lub do sklepu internetowego. Mogą jednak mieć jeszcze kilka pytań dotyczących twoich produktów i usług, zanim będą gotowi do zakupu.

Ponieważ użytkownicy kontaktują się z Tobą za pośrednictwem poczty e-mail, działu pomocy technicznej i czatu, skuteczna interakcja z nimi jest ważniejsza niż kiedykolwiek wcześniej. Na szczęście sztuczna inteligencja może pomóc w zapewnieniu doskonałej obsługi klienta i pomocy technicznej.

W tym miejscu można wykorzystać inteligencję emocjonalną OpenAI. Może ona przeprowadzić analizę sentymentu, identyfikując nastrój twoich uwag klientów jako negatywny, neutralny lub pozytywny.

Może to być przydatne do oznaczania negatywnych uwag i nadawania priorytetu pilności wiadomości. Jeśli szybko zajmiesz się negatywnymi uwagami, sprawisz, że twoi klienci będą bardziej zadowoleni.

Możesz zacząć odblokowywać prawdziwą moc sztucznej inteligencji, łącząc ją z automatyzacją. Dzięki Uncanny Automator możesz użyć negatywnej odpowiedzi jako wyzwalacza dla dowolnego działania, takiego jak powiadomienie twojego zespołu marketingowego lub utworzenie zgłoszenia w oprogramowaniu help desk. OpenAI może nawet automatycznie przygotować odpowiedź.

Szczegóły można znaleźć w naszym przewodniku na temat automatyzacji obsługi technicznej klientów za pomocą analizy nastrojów AI.

W chatbocie można również wykorzystać sztuczną inteligencję. Może on automatycznie czatować z twoimi klientami i odpowiadać na ich pytania, korzystając z udzielonych przez ciebie odpowiedzi, pozwalając ci oferować całodobową pomoc techniczną.

Na przykład, chatboty mogą zadawać pytania dotyczące preferencji klienta i sugerować odpowiednie produkty lub pomagać klientom w dokonywaniu płatności. Mogą również wyjaśnić, jak zainstalować aktualizacje oprogramowania, poprowadzić użytkowników przez typowe problemy techniczne i wiele więcej.

Aby uzyskać instrukcje krok po kroku, zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat dodawania chatbota w WordPress.

Przewodniki ekspertów dotyczące korzystania ze sztucznej inteligencji

Mamy nadzieję, że ten poradnik pomógł ci dowiedzieć się, jak wykorzystać sztuczną inteligencję w marketingu. Możesz również zapoznać się z innymi naszymi przewodnikami na temat korzystania ze sztucznej inteligencji w witrynie WordPress:

• Najlepsze wtyczki ChatGPT WordPress (porównanie)
• Wtyczki WordPress wykorzystujące sztuczną inteligencję i uczenie maszynowe
• Najlepsze sposoby wykorzystania OpenAI na twojej witrynie internetowej WordPress
• Najlepsze sugestie ChatGPT dla blogerów, marketerów i mediów społecznościowych
• Porównanie najlepszych chatbotów AI dla twojej witryny internetowej
• Jak wykorzystać sztuczną inteligencję do SEO w WordPress
• Przyszłość WordPressa: Czego się spodziewać (nasze przewidywania)

If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.