Jak skonfigurować HubSpot Analytics w WordPress (łatwy sposób)

Czy jesteś zmęczony przeskakiwaniem między HubSpot i WordPress tylko po to, aby zobaczyć analitykę twojej witryny internetowej? Jeśli prowadzisz kampanie marketingowe w HubSpot, ale twoja witryna internetowa WordPress nie jest z nim odnośnikiem, to tracisz potężne spostrzeżenia (i marnujesz cenny czas).

Podłączenie witryny WordPress do HubSpot przeniesie wszystkie dane Twojej witryny internetowej bezpośrednio do kokpitu HubSpot. Nie musisz już zgadywać wydajności witryny – zobaczysz wszystko, od zobaczenia strony po współczynniki konwersji, wraz z innymi danymi analitycznymi HubSpot. 📊

Myślisz, że to brzmi zbyt skomplikowanie? Nie martw się!

Zamierzamy pokazać Ci, jak połączyć WordPress i HubSpot Analytics za pomocą zaledwie kilku kliknięć. To prostsze niż mogłoby się wydawać.

Dlaczego warto połączyć WordPress z HubSpot Analytics?

Jeśli jesteś użytkownikiem HubSpot, to masz już potężną analitykę na wyciągnięcie ręki.

Niezależnie od tego, czy prowadzisz bloga WordPress, sklep internetowy czy witrynę internetową opartą na usługach, dane analityczne HubSpot mogą pomóc w podejmowaniu mądrzejszych decyzji biznesowych.

Ale bez połączenia HubSpot z twoją witryną internetową WordPress, stracisz ważne dane o odwiedzających.

Po połączeniu WordPressa z HubSpot, będziesz mógł:

• Śledź przesyłanie formularzy, aby zidentyfikować punkty porzucenia i ograniczyć porzucanie formularzy.
• Zoptymalizuj kampanie e-mail pod kątem lepszych wskaźników otwarć i kliknięć.
• Korzystaj z czatu na żywo, aby pomagać odwiedzającym w czasie rzeczywistym i poprawiać doświadczenia klientów.
• Monitoruj sprzedaż i płatności, aby udoskonalić swoją strategię e-handlu.

Co najlepsze, dane te płynnie integrują się z twoją istniejącą analityką HubSpot. Otrzymasz pełny obraz interakcji odwiedzających z twoją witryną internetową WordPress wraz z innymi danymi marketingowymi.

Oznacza to, że możesz podejmować lepsze decyzje dotyczące twoich treści, optymalizować lejki sprzedażowe i poprawiać doświadczenia użytkowników – wszystko z poziomu znanego kokpitu HubSpot.

W związku z tym pokażemy, jak skonfigurować analitykę HubSpot na WordPress. Oto krótkie spojrzenie na wszystkie kroki, które należy wykonać:

Gotowy? Wskakujmy od razu!

Krok 1: Zainstalowanie i włączanie wtyczki WordPress HubSpot

Aby umożliwić HubSpot śledzenie analiz na twojej witrynie internetowej WordPress, musisz połączyć usługi za pomocą kodu śledzenia. Na szczęście darmowa wtyczka HubSpot All-In-One Marketing automatycznie instaluje kody śledzenia.

Oznacza to, że po skonfigurowaniu Twojej, powiedzmy, kampanii e-mail marketingowej, HubSpot automatycznie przypisze kody śledzenia. Kody te pomagają monitorować interakcje użytkowników, zaangażowanie e-maili i współczynniki konwersji.

Pierwszym krokiem jest instalacja i włączanie wtyczki HubSpot All-In-One Marketing.

Aby to zrobić, musisz przejść do Wtyczki ” Utwórz nową wtyczkę z kokpitu WordPress. Następnie możesz użyć funkcji wyszukiwania, aby wyszukać wtyczkę HubSpot CRM.

Następnie wystarczy kliknąć „Zainstaluj teraz” w wynikach wyszukiwania, a następnie „Włącz”.

Aby uzyskać instrukcje krok po kroku, możesz zapoznać się z naszym przewodnikiem na temat instalacji wtyczki WordPress.

Dodaj kod śledzenia ręcznie

Nie możesz zainstalować wtyczki HubSpot? Może to być spowodowane problemami ze zgodnością [może być też „kompatybilny”], konfliktami wtyczek lub ograniczeniami twojego hostingu WordPress.

Jeśli tak się stanie, konieczne będzie ręczne dodanie kodu śledzenia.

Musisz przejść do „Ustawień” z twojego kokpitu HubSpot. Wystarczy kliknąć ikonkę koła zębatego na pasku menu.

W sekcji „Zarządzanie kontem” należy znaleźć opcję „Kod śledzenia”.

W prawym panelu możesz kliknąć „Ustaw śledzenie przez osadzanie kodu”, aby rozwinąć sekcję.

W tym miejscu możesz kliknąć przycisk „Kopiuj”.

Teraz możesz użyć tego kodu śledzenia przed tagiem zamykającym na każdej stronie twojej witryny internetowej.

Alternatywnie, możesz dodać kod na wszystkich stronach poprzez wspólny plik stopki w plikach twojego motywu. Modyfikowanie plików motywu nie jest jednak zbyt przyjazne dla początkujących – jeden drobny błąd może zepsuć twoją witrynę internetową WordPress.

Dlatego zawsze zalecamy korzystanie z wtyczki WPCode, która jest najlepszą wtyczką do fragmentów kodu na rynku. Umożliwia ona dodawanie własnego kodu w WordPressie bez ryzyka zepsucia twojej witryny.

Używamy WPCode w naszych witrynach internetowych, aby łatwo tworzyć i zarządzać własnymi fragmentami kodu. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z naszą szczegółową recenzją WPCode.

Przejdźmy więc do instalacji i włączania wtyczki WPCode. Jeśli potrzebujesz pomocy, możesz przeczytać nasz przewodnik na temat instalacji wtyczki WordPress.

Uwaga: Możesz użyć darmowej wersji WPCode, aby to zrobić, ale aktualizacja do WPCode Pro daje dostęp do pełnej historii kodu, możliwość zaplanowania twojego kodu i wiele więcej!

Po włączaniu wystarczy przejść do Fragmenty kodu ” Nagłówek i stopka. Następnie możesz wkleić twój kod śledzenia HubSpot w polu „Stopka”.

Kliknij przycisk „Zapisz zmiany”, aby zakończyć proces.

Krok 2: Połączenie Twojego konta HubSpot z Twoją witryną internetową WordPress

Po włączaniu wtyczki HubSpot, zostaniesz poproszony o połączenie jej z twoją witryną internetową WordPress.

Jeśli jesteś nowym użytkownikiem HubSpot, możesz wybrać metodę rejestracji za pomocą Google, Microsoft lub Apple. Jeśli masz już konto, wpisz swój adres e-mail i kliknij „Zweryfikuj e-mail”.

W tym poradniku przejdziemy przez proces rejestracji i konfiguracji HubSpot.

Na stronie HubSpot w twoim kokpicie WordPress wybierzemy na przykład opcję „Zarejestruj się za pomocą Google”.

Następnie HubSpot potwierdzi twoje konto Google i poprosi o pozwolenie na dostęp do podstawowych danych profilu.

W następnym wyskakującym okienku zostaniesz poproszony o podanie kilku szczegółów dotyczących twojej firmy, takich jak nazwa firmy, branża, rozmiar i inne.

Możesz po prostu wypełnić wymagane pola, a następnie kliknąć „Dalej”, aby kontynuować.

Po przejściu przez kreator konfiguracji zostaniesz przekierowany do obszaru administracyjnego WordPress.

Tutaj znajdziesz przycisk „Połącz witrynę internetową”. Wystarczy go kliknąć, aby zakończyć proces rejestracji.

Następnie pojawi się wyskakujące okienko powitalne.

Możesz wybrać opcję „Rozpocznij” od razu lub kliknąć przycisk „Dowiedz się więcej”, aby uzyskać dostęp do dokumentacji narzędzia.

Za chwilę poznamy funkcje wtyczki HubSpot, więc możesz śmiało kliknąć „Rozpocznij”.

Możesz powiadomić, że wszystkie menu HubSpot są teraz odblokowane.

W panelu „Przewodnik użytkownika” zobaczysz, że jedno z pięciu zadań konfiguracji jest już zaznaczone.

Po prostu wykonaj pozostałe zadania jedno po drugim lub pomiń te, które nie są istotne.

Na przykład, spróbujmy importować kontakty użytkowników do HubSpot.

Możesz kliknąć menu akordeonowe „Importuj twoje kontakty”, aby je rozwinąć, a następnie wybrać „Importuj kontakty”.

Otworzy się nowa karta do przesyłania twoich kontaktów. Tutaj zobaczysz, że HubSpot obsługuje takie rodzaje plików jak .csv, .xlsx i .xls.

Wystarczy kliknąć „Wybierz plik” lub przeciągnąć i upuścić go z twojego komputera.

Możesz również przesłać plik .csv, aby dodać członków Twojego zespołu. Ale jeśli masz mniejszy zespół, możesz nie mieć takiej możliwości.

Na szczęście HubSpot umożliwia łatwe dodawanie członków zespołu poprzez wpisz ich adresy e-mail.

Teraz możesz zdecydować się na ukończenie wszystkich kroków, w tym wzięcie udziału w kursach w Akademii HubSpot. Kursy te pomogą ci zrozumieć korzyści płynące z instalacji wtyczki HubSpot WordPress i zbadać praktyczne przypadki użycia.

Możesz także zakupić dodatkowe narzędzia z HubSpot App Marketplace, aby połączyć się z twoimi ulubionymi narzędziami, takimi jak Google Ads, WooCommerce i Constant Contact.

Jesteś teraz gotowy do korzystania z analityki HubSpot, aby rozwijać twoją witrynę WordPress!

Krok 3: Poznaj funkcje HubSpot Analytics

Dzięki połączeniu HubSpot z WordPressem będziesz mógł teraz śledzić wydajność swoich kampanii marketingowych z poziomu kokpitu HubSpot. Od automatyzacji po zaangażowanie klientów, masz wszystkie spostrzeżenia, których potrzebujesz, aby rozwijać swój biznes.

Teraz pokażemy, co można monitorować i jak uzyskać dostęp do tych raportów.

Ogólnie rzecz biorąc, możesz przejść do HubSpot ” Raportowanie, aby zobaczyć dowolny z tych raportów. Spowoduje to otwarcie kokpitu HubSpot w nowej karcie.

Kokpit raportowania wyskakujących okienek

HubSpot pozwala projektować własne wyskakujące okienka i slajdy, które angażują klientów w idealnym momencie.

Oto kilka przypadków użycia wyskakujących okienek, aby uzyskać więcej inspiracji:

✍️ Wyświetlanie formularza rejestracyjnego odwiedzającym przed opuszczeniem Twojej witryny.

🏷️ Wyświetlaj rabaty lub oferty ograniczone czasowo, aby zwiększyć liczbę konwersji.

Sugerowanie odpowiednich treści lub rekomendacji produktów na podstawie zachowania.

Używaj szybkich ankiet do zbierania informacji o doświadczeniach użytkowników.

Aby śledzić skuteczność twoich wyskakujących okienek, możesz przejść do HubSpot ” Reporting z kokpitu WordPress.

Spowoduje to przekierowanie do twojego konta HubSpot.

Stąd można przejść do zakładki Raportowanie ” Kokpity.

Następnie wystarczy kliknąć listę rozwijaną, aby ją rozwinąć i wybrać analitykę „Marketing Channel Performance”.

I to wszystko! Znajdziesz tu dedykowaną sekcję do śledzenia przesłanych formularzy:

Kokpit raportowania czatu na żywo

Czat na żywo to świetny sposób na połączenie odwiedzających twoją witrynę internetową z zespołem w czasie rzeczywistym. Po skonfigurowaniu go w HubSpot, na twojej witrynie pojawi się widżet czatu. Umożliwia on odwiedzającym kliknięcie, aby rozpocząć rozmowę z kimś z twojego zespołu.

Oprócz witania odwiedzających i oferowania pomocy, oto kilka innych przypadków użycia czatu na żywo dla inspiracji:

• Skonfiguruj czat na żywo na twojej stronie sprzedażowej, który połączy odwiedzających bezpośrednio z twoim zespołem.
• Użyj czatu na żywo na twojej stronie docelowej, aby zaangażować potencjalnych klientów i zapewnić im spersonalizowaną pomoc.
• 📈 Dodaj czat na żywo na swojej stronie z cenami, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania odwiedzających dotyczące cen lub funkcji przed podjęciem decyzji.
• Zaoferuj kolejną opcję czatu na żywo do twoich artykułów w bazie wiedzy, aby uzyskać pomoc techniczną.

Możesz śledzić wydajność twojego czatu na żywo, przechodząc do HubSpot ” Raportowanie z kokpitu WordPress.

Następnie zostaniesz przekierowany do swojego konta HubSpot w nowej karcie.

Następnym krokiem jest kliknięcie na „Raportowanie” i ponownie na „Kokpity”.

Kliknij opcję „Przegląd czatu” z listy rozwijanej.

W tym miejscu można śledzić kluczowe wskaźniki w celu sprawdzenia wydajności czatu i wydajności zespołu:

• Suma rozmów na czacie według przedstawiciela – zobacz, ile rozmów na czacie obsłużył każdy członek zespołu.
• Suma konwersacji na czacie według adresu URL – Określ, które strony docelowe generują najwięcej interakcji na czacie.
• Średni czas pierwszej odpowiedzi na czacie według przedstawiciela – Śledź, jak szybko każdy członek zespołu odpowiada na przychodzące wiadomości na czacie.
• Średni czas zamknięcia rozmowy na czacie przez przedstawiciela – Zmierz, ile czasu zajmuje każdemu członkowi zespołu rozwiązanie rozmowy na czacie.
• Łączna liczba zamkniętych konwers acji czatuwedług przedstawiciela – zobacz łączną liczbę konwersacji czatu pomyślnie zamkniętych przez każdego członka zespołu.

Kokpit przeglądu wiadomości e-mail

Narzędzie do e-mail marketingu HubSpot umożliwia tworzenie i wysyłanie różnego rodzaju e-maili do twoich odbiorców.

Na przykład możesz:

• Wysyłaj jednorazowe kampanie do określonych grup kontaktów, co jest idealnym rozwiązaniem w przypadku ogłoszeń lub promocji.
• Skonfiguruj automatyczne e-maile, gdy kontakty podejmą określone działania, takie jak wypełnienie formularza.
• Utrzymuj zaangażowanie subskrybentów poprzez automatyczne wysyłanie im Twoich nowych wpisów na blogu.

Aby zobaczyć, jak działa Twój newsletter e-mail, możesz przejść do HubSpot ” Raportowanie z kokpitu WordPress.

Spowoduje to otwarcie twojego konta HubSpot w nowej karcie.

Stąd można przejść do sekcji Raportowanie ” Kokpit.

Następnie należy kliknąć „Przegląd poczty e-mail” z listy rozwijanej.

Po wejściu do środka można śledzić kluczowe wskaźniki, aby mierzyć wydajność zespołu i czas reakcji:

• Suma konwersacji e-mail według przedstawiciela – Zobacz liczbę konwersacji e-mail obsłużonych przez każdego członka zespołu lub przedstawiciela obsługi klienta.
• Średnia pierwsza odpowiedź na e-mail według przedstawiciela – Śledź, jak szybko każdy przedstawiciel odpowiada na przychodzące wiadomości e-mail.
• Łączna liczba zamkniętych e-maili według przedstawicieli – zobacz łączną liczbę pomyślnie rozwiązanych konwersacji e-mail przez każdego przedstawiciela.
• Średni czas zamknięcia konwersacji e-mail przez przedstawiciela – Zmierz, ile czasu zajmuje każdemu przedstawicielowi zamknięcie konwersacji e-mail.

Kokpit e-handel Analytics

HubSpot Commerce Hub ułatwia pobieranie płatności i śledzenie przychodów. Niezależnie od tego, czy sprzedajesz produkty jednorazowe, subskrypcje, czy nawet korzystasz z bezpłatnego planu HubSpot:

Korzystaj z odnośników do płatności, aby pobierać jednorazowe lub cykliczne płatności.

Śledź płatności w Twoim CRM, tak jak kontakty i transakcje.

💭 Tworzenie markowych ofert lub rozliczanie klientów za pomocą faktur.

Aby uzyskać dostęp do analityki handlu, możesz najpierw przejść do HubSpot ” Reporting z twojego kokpitu WordPress.

Spowoduje to otwarcie twojego konta HubSpot w nowej karcie.

Następnie kliknijmy „Handel”.

Następnie można wybrać menu „Przegląd”.

W sekcji analitycznej „Przegląd handlu” znajdziesz:

• Całkowity wolumen płatności według miesiąca – zobacz, ile przychodów zebrałeś każdego miesiąca, aby dostrzec trendy i sezonowość sprzedaży.
• Płacący klienci według miesiąca – Monitoruj liczbę unikatowych klientów dokonujących zakupów każdego miesiąca, aby ocenić lojalność i pozyskiwanie klientów.
• Całkowity wolumen płatności w podziale na kwartały – zobacz szerzej swoje wyniki sprzedaży w okresach trzymiesięcznych.
• Całkowity wolumen płatności według roku – Przegląd rocznych przychodów w celu oceny długoterminowego wzrostu i podejmowania świadomych decyzji biznesowych.

Krok 4: Regularnie monitoruj i analizuj swój CRM w HubSpot

Teraz, gdy już wiesz, gdzie uzyskać dostęp do twoich analiz, będziesz chciał mieć oko na swoje wyniki.

Regularne przeglądanie twoich danych pozwala wprowadzać poprawki do strategii. Na przykład, możesz przyjrzeć się wskaźnikom wydajności Twojej kampanii, takim jak współczynniki klikalności i konwersji.

Jeśli niektóre kampanie nie przynoszą oczekiwanych rezultatów, może być konieczne dostosowanie twojego przekazu lub wezwania do działania, aby zwiększyć ich skuteczność.

Możesz także ocenić, jak dobrze Twój newsletter e-mail, reklamy lub wpisy w mediach społecznościowych łączą się z odbiorcami.

Przeprowadzanie testów A/B to łatwy sposób na sprawdzenie, co wywołuje najlepszą reakcję. Następnie wystarczy dostosować twoją strategię, aby zbudować silniejsze połączenia. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat przeprowadzania testów A/B w WordPress.

Dodatkowa wskazówka: Zwiększ wydajność swojej witryny internetowej dzięki alternatywnym rozwiązaniom HubSpot

HubSpot to solidna platforma, ale nie jest najlepszym rozwiązaniem dla wszystkich użytkowników WordPressa. Wiele jej funkcji działa najlepiej, gdy jesteś w pełni zaangażowany w jej ekosystem, co może wydawać się nieco ograniczające.

Kolejną wadą HubSpot jest to, że jego narzędzia SEO są dostępne tylko w płatnych planach.

Jeśli zapłacisz, uzyskasz dostęp do zaawansowanych audytów SEO, śledzenia słów kluczowych i sugestii optymalizacji. Oznacza to jednak również, że jeśli korzystasz z darmowego planu, stracisz dostęp do tych funkcji.

Na razie, jeśli SEO jest kluczowym celem dla twojej witryny internetowej, być może będziesz musiał rozważyć aktualizację, aby odblokować te cenne narzędzia. Jeśli jednak dopiero zaczynasz, możesz zapoznać się z naszym kompletnym przewodnikiem SEO WordPress dla początkujących.

Istnieje również wiele innych alternatyw HubSpot dla witryn internetowych WordPress, w zależności od tego, co chcesz osiągnąć:

• MonsterInsights – MonsterInsights to najlepsza wtyczka analityczna dla WordPressa, która przenosi wszystkie twoje dane Google Analytics bezpośrednio do kokpitu WordPressa. Zapewnia również zaawansowane śledzenie sklepów internetowych, afiliacyjnych odnośników marketingowych, pobrań cyfrowych i innych.
• Constant Contact – Jeśli szukasz platformy do e-mail marketingu, polecamy Constant Contact. Jest przystępna cenowo, przyjazna dla początkujących i ma wszystkie narzędzia potrzebne do konfigurowania kampanii e-mail, segmentowania twoich odbiorców i nie tylko.
• OptinMonster – Potrzebujesz więcej potencjalnych klientów? OptinMonster to potężne narzędzie do generowania leadów, które pomaga tworzyć wyskakujące okienka, slajdy i formularze optin o wysokiej konwersji, aby zbudować twoją listę mailingową i zwiększyć konwersje.
• AIOSEO – Jeśli SEO jest Twoim priorytetem, to All in One SEO (AIOSEO) bardzo ułatwia optymalizację Twojej witryny. Zapewnia analizę na stronie, narzędzia do badania słów kluczowych i techniczne funkcje SEO w celu poprawy rankingów i zwiększenia ruchu organicznego. Możesz również sprawdzić darmową wersję AIOSEO.
• LiveChat – LiveChat umożliwia natychmiastową obsługę klientów w czasie rzeczywistym. Jest to łatwe w użyciu rozwiązanie do czatu na żywo, które pomaga zwiększyć konwersje, odpowiedzieć na pytania klientów i poprawić komfort użytkowania.

Każde z tych narzędzi koncentruje się na konkretnym obszarze, zapewniając większą kontrolę i konfigurator dla twojej witryny internetowej.

Wybierając odpowiednią kombinację, można stworzyć usprawnioną witrynę o wysokiej wydajności bez polegania na rozwiązaniu typu „wszystko w jednym”, takim jak HubSpot. 🙂‍↕️

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą ekspercką listą najlepszych alternatyw dla HubSpot.

Najczęściej zadawane pytania dotyczące konfiguracji HubSpot Analytics

Jeśli jesteś nowy w HubSpot lub zastanawiasz się, jak pasuje do twojego bloga lub witryny WordPress, oto odpowiedzi na kilka typowych pytań, które otrzymujemy od naszych czytelników.

Do czego mogę wykorzystać HubSpot?

HubSpot to potężna platforma marketingowa typu „wszystko w jednym”. Pomaga zarządzać wieloma rzeczami, w tym relacjami z klientami, analityką i kampaniami e-mail. Narzędzie to może również pomóc zaangażować odwiedzających za pośrednictwem czatu na żywo i formularzy.

Czy mogę zintegrować HubSpot z WordPress?

Tak! HubSpot oferuje wtyczkę WordPress, która płynnie integruje się z twoją witryną. Ułatwia to śledzenie i zarządzanie wszystkim bez opuszczania twojego kokpitu.

Jak skonfigurować śledzenie za pomocą wtyczki HubSpot WordPress?

Po zainstalowaniu i włączaniu wtyczki HubSpot All-In-One Marketing, automatycznie dodaje ona śledzenie do twojej witryny. Dzięki temu możesz uzyskać dostęp do informacji, takich jak zobaczenie strony, konwersje i zachowanie użytkowników bezpośrednio na twoim koncie HubSpot.

Jakich narzędzi analitycznych powinienem używać dla mojej witryny WordPress lub bloga?

Oprócz HubSpot zalecamy korzystanie z MonsterInsights. Jest to najlepsza wtyczka Google Analytics, która pozwala uzyskać głębszy wgląd w ruch, zaangażowanie i konwersje.

Która wtyczka jest najlepsza do automatyzacji marketingu WordPress?

Polecamy Uncanny Automator do automatyzacji marketingu WordPress. To potężne narzędzie pozwala na odnośnik całego twojego oprogramowania i skonfigurowanie zautomatyzowanych przepływów pracy. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat tworzenia zautomatyzowanych przepływów pracy w WordPressie za pomocą Uncanny Automator.

Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł Ci skonfigurować HubSpot Analytics na Twojej witrynie. W następnej kolejności warto zapoznać się z naszym przewodnikiem na temat śledzenia odwiedzających witrynę internetową lub naszymi eksperckimi wyborami najlepszych rozwiązań analitycznych dla użytkowników WordPressa.

If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.