Jak zarządzać e-mailami z powiadomieniami o komentarzach WordPress

Komentarze pomagają w prowadzeniu dyskusji i angażowaniu użytkowników na wielu blogach. WordPress nie radzi sobie jednak najlepiej z powiadamianiem użytkowników o włączaniu komentarzy.

Odpowiednio skonfigurowane e-maile z powiadomieniami o komentarzach pomagają być na bieżąco z nowymi komentarzami, poprawiają interakcje z użytkownikami i mogą pomóc w moderacji komentarzy.

W WPBeginner wykorzystaliśmy komentarze do zbudowania silnej społeczności. Otrzymując natychmiastowe powiadomienia, możemy szybko reagować, aby budować zaangażowanie i pomagać naszym czytelnikom.

W tym artykule pokażemy ci, jak lepiej zarządzać e-mailami z powiadomieniami o komentarzach WordPress i zwiększyć aktywność użytkowników na twojej witrynie internetowej.

Dlaczego warto ulepszyć e-maile z powiadomieniami o komentarzach WordPress?

Komentarze są ważnym elementem wielu witryn internetowych, w szczególności witryn z wiadomościami i blogów WordPress. Większe włączanie komentarzy oznacza bardziej zaangażowanych odbiorców, co skutkuje większą liczbą wyświetleń strony i ostatecznie większymi przychodami.

Jednak system komentarzy, który jest dostarczany z każdą witryną internetową WordPress, jest dość ograniczony. Wysyła on powiadomienia o komentarzach tylko do administratorów witryny i autorów artykułów. Poza tym nie ma domyślnej opcji powiadamiania innych użytkowników witryny o nowych komentarzach.

Czy nie byłoby miło, gdyby użytkownicy mogli otrzymywać powiadomienia o komentarzach do wpisów, które lubią lub gdy ktoś odpowiada na pozostawiony przez nich komentarz?

Pozwoli to użytkownikom komunikować się ze sobą i zwiększyć ruch na twoim blogu. Dodatkowo, może to poprawić twoje SEO, ponieważ włączona sekcja komentarzy wskazuje, że twoje treści są wartościowe i istotne.

To powiedziawszy, przyjrzyjmy się, jak można ulepszyć domyślny system komentarzy WordPress i wiadomości e-mail z powiadomieniami, aby stworzyć bardziej angażujące doświadczenie użytkownika na twojej witrynie internetowej.

Oto przegląd różnych tematów, które omówimy w tym artykule:

Domyślne opcje powiadomień o komentarzach w WordPress

Domyślnie WordPress nie ma opcji wysyłania powiadomień do komentujących.

Pozwala jednak na wysyłanie powiadomień e-mail do administratorów witryny, gdy nowy komentarz zostanie opublikowany i gdy komentarz zostanie zatrzymany do moderacji.

Możesz zobaczyć te opcje, przechodząc do strony Ustawienia ” Dyskusja z kokpitu WordPress i przechodząc do sekcji „Zawsze wysyłaj mi e-mail”.

Oba te powiadomienia są wysyłane tylko do administratorów witryny. Jednak WordPress wysyła również e-mail do autora wpisu o nowych komentarzach.

Jeśli na twojej witrynie internetowej pojawia się wiele komentarzy, możesz nie chcieć otrzymywać powiadomień e-mail o wszystkich komentarzach zatrzymanych do moderacji. Możesz po prostu odznaczyć to pole, aby je wyłączyć.

Po zakończeniu kliknij przycisk „Zapisz zmiany”, aby zapisać twoje ustawienia.

Jak powiadomić użytkowników o zatwierdzeniu ich komentarza?

Jeśli komentarz użytkownika zostanie zatrzymany do moderacji, zobaczy on komunikat informujący go o tym. Nie będą jednak mieli pojęcia, czy zatwierdziłeś go, czy nie, bez powrotu na twoją witrynę.

Niestety, wielu z tych użytkowników nigdy nie wraca na twoją witrynę internetową, aby to sprawdzić, więc nigdy nie dowiedzą się, że zatwierdziłeś ich komentarze.

Poprawkę można uzyskać za pomocą wtyczki Comment Approved Notifier Extended. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz nasz przewodnik krok po kroku, jak zainstalować wtyczkę WordPress.

Narzędzie powiadomi użytkowników, gdy ich komentarz zostanie zatwierdzony, wysyłając im e-mail.

Działa od razu po wyjęciu z pudełka i nie ma żadnych dodatkowych ustawień, które trzeba skonfigurować.

Aby uzyskać szczegółowe informacje, zapoznaj się z naszym poradnikiem na temat powiadamiania użytkowników o zatwierdzeniu ich komentarza w WordPress.

Jak umożliwić użytkownikom subskrybowanie komentarzy w WordPress?

Oprócz tego, że nie wiedzą, czy ich komentarz został zatwierdzony, komentujący na twojej witrynie internetowej nie będą również powiadamiani o odpowiedziach.

Gdy zostawią komentarz, będą musieli ręcznie ponownie przejść na twoją witrynę internetową, aby sprawdzić, czy ktoś na niego odpowiedział.

Aby temu zaradzić, należy zainstalować i włączać Thrive Comments. Jest to najlepsza wtyczka do komentarzy WordPress na rynku, która pozwala zarządzać twoimi komentarzami za pomocą kilku kliknięć.

Po włączaniu wtyczki przejdź na stronę Thrive Dashboard ” Thrive Comments z pulpitu nawigacyjnego WordPress i rozwiń kartę „Powiadomienia”.

W tym miejscu należy kliknąć przycisk „Utwórz nowy”, aby połączyć twoją witrynę internetową z usługą e-mail marketingu i wysyłać powiadomienia do subskrybentów komentarzy.

Gdy już to zrobisz, możesz dostosować wiadomości powiadomień, które klienci będą otrzymywać, gdy zostawią komentarz i ktoś na niego odpowie lub gdy nowy komentarz lub odpowiedź zostanie dodana do konkretnego wpisu.

W tym celu należy kliknąć opcję „Dostosuj powiadomienia o komentarzach” lub „Dostosuj powiadomienia o wpisach”.

Po zakończeniu kliknij przycisk „Zapisz”, aby zapisać twoje ustawienia. Teraz, gdy przejdziesz na swoją witrynę WordPress i przewiniesz w dół do sekcji komentarzy, na dole zobaczysz opcję „Subskrybuj komentarze”.

Aby uzyskać szczegółowe instrukcje krok po kroku, zapoznaj się z naszym artykułem na temat tego, jak umożliwić użytkownikom subskrybowanie komentarzy w WordPress.

Jak umożliwić użytkownikom subskrybowanie tylko ich własnych komentarzy w WordPress?

Wielu użytkowników może nie chcieć otrzymywać powiadomień o wszystkich komentarzach do artykułu. Mogą jednak chcieć wiedzieć, czy ktoś odpowiedział tylko na ich własne komentarze.

Możesz dodać tę funkcję również za pomocą tej samej wtyczki Thrive Comments. Najpierw musisz zainstalować i włączyć wtyczkę. Jeśli potrzebujesz pomocy, zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat instalacji wtyczek WordPress.

Następnie wystarczy przejść na stronę Thrive Dashboard ” Thrive Comments w twoim kokpicie WordPress i rozwinąć kartę „Powiadomienia”. Następnie należy połączyć wtyczkę z usługą e-mail marketingu za pomocą przycisku „Utwórz nowe”.

Spowoduje to przejście do kolejnego ekranu, na którym należy wybrać usługę dostarczania wiadomości e-mail z menu rozwijanego.

Następnie dodaj klucz API dla usługi i kliknij przycisk „Pobierz token”.

Gdy to zrobisz, wróć na stronę Thrive Comments i ponownie rozwiń kartę „Powiadomienia”. Teraz, domyślnie, wtyczka automatycznie wysyła powiadomienie, gdy ktoś odpowie na komentarz użytkownika.

Wiadomość tę można jednak dostosować do własnych potrzeb, klikając przycisk „Dostosuj powiadomienie o komentarzach”.

Spowoduje to otwarcie nowego monitu, w którym można edytować tekst wiadomości e-mail, zmienić temat wiadomości e-mail i nie tylko.

Po zakończeniu kliknij przycisk „Zapisz”, aby zapisać twoje ustawienia.

Teraz użytkownicy będą otrzymywać e-mail, gdy ktoś odpowie na ich komentarz na twoim blogu.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszym artykułem na temat powiadamiania użytkowników o odpowiedziach na ich własne komentarze w WordPress.

Jak zezwolić autorom na subskrybowanie wpisów innych autorów?

Jeśli prowadzisz blog z wieloma autorami, inni autorzy mogą chcieć być na bieżąco z dyskusjami na twojej witrynie internetowej. Jeśli masz już włączone subskrypcje komentarzy, to każdy autor może ręcznie przejść i zasubskrybować komentarze.

Jeśli jednak chcesz, aby niektórzy użytkownicy otrzymywali wszystkie powiadomienia o komentarzach, możesz to zrobić za pomocą wtyczki Better Notifications for WordPress. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat instalacji wtyczki WordPress.

Po włączaniu, przejdź do strony Powiadomienia ” Utwórz nowe z twojego kokpitu WordPress i wpisz tytuł u góry.

Następnie wybierz „Nowy komentarz” z menu rozwijanego „Powiadomienie dla”. Następnie wystarczy dodać role użytkowników, którzy będą otrzymywać powiadomienia w polu „Wyślij do”.

Wtyczka oferuje również opcję wysyłania powiadomień do autora wpisu, a nawet wykluczania ról użytkowników z otrzymywania powiadomień e-mail o nowych komentarzach.

Po zakończeniu zaznacz opcję „Powiadomienia włączone” po prawej stronie i kliknij przycisk „Zapisz”, aby zapisać twoje zmiany.

Jak tworzyć własne powiadomienia o komentarzach w WordPress?

Chcesz stworzyć własne, niestandardowe powiadomienia o komentarzach w WordPress? Własne powiadomienia pozwalają zastąpić domyślne powiadomienia WordPress Twoimi własnymi.

Najpierw należy zainstalować i włączyć wtyczkę Better Notifications for WordPress. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz nasz przewodnik krok po kroku, jak zainstalować wtyczkę WordPress.

Po włączaniu musisz przejść na stronę Powiadomienia ” Utwórz nowe z panelu administracyjnego WordPress, aby utworzyć własne powiadomienia o komentarzach.

Można edytować powiadomienia o nowych komentarzach, komentarzach oczekujących na moderację i odpowiedziach na komentarze. Ponadto powiadomienia można wysyłać do dowolnej roli użytkownika lub do poszczególnych użytkowników.

Wtyczka umożliwia również ręczne dodawanie adresów e-mail, które nie są nawet powiązane z użytkownikiem na witrynie.

Masz możliwość całkowitego dostosowania powiadomienia o komentarzach wysyłanego przez WordPress i użycia krótkich kodów wewnątrz tekstu e-maila, aby dodać własne tagi.

Więcej szczegółów można znaleźć w naszym artykule na temat dodawania lepszych własnych powiadomień w WordPress.

Bonus: Poprawa dostarczalności powiadomień e-mail WordPress

Wszystkie powyższe wskazówki zawiodą, jeśli twoja witryna WordPress nie wysyła powiadomień e-mail lub jeśli te wiadomości e-mail są oznaczone jako spam przez dostawców poczty e-mail.

Aby poprawić problemy z pocztą e-mail WordPress i poprawić dostarczalność wiadomości e-mail, należy zainstalować i włączyć WP Mail SMTP, ponieważ jest to najlepsza wtyczka SMTP dla WordPress.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszym przewodnikiem krok po kroku, jak zainstalować wtyczkę WordPress.

Po włączaniu przejdź na stronę Ustawienia ” WP Mail SMTP, aby skonfigurować niektóre ustawienia.

Narzędzie umożliwia korzystanie z protokołu SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) do wysyłania e-maili. SMTP jest znacznie lepszą i bardziej niezawodną metodą niż domyślna funkcja poczty używana przez WordPress.

Ponadto, łatwo integruje się z dowolną usługą e-mail, która obsługuje protokół SMTP, w tym z twoim darmowym kontem Gmail, a także Google Workspace, Mailgun i SendGrid.

Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz nasz artykuł na temat korzystania z serwera SMTP do wysyłania e-maili WordPress.

Oprócz tego, za pomocą wtyczki można również wysyłać testowe wiadomości e-mail, zobaczyć logi wiadomości e-mail i śledzić wskaźniki otwarć. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zapoznaj się z naszym przewodnikiem dla początkujących, jak poprawnie skonfigurować twoje ustawienia e-mail WordPress.

Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł ci dowiedzieć się, jak zarządzać e-mailami z powiadomieniami o komentarzach WordPress. Możesz również zapoznać się z naszym przewodnikiem krok po kroku, jak dodać reCAPTCHA do formularza komentarzy WordPress lub naszymi poradami ekspertów i narzędziami do zwalczania spamu w komentarzach w WordPress.

If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.