Biały ekran śmierci może być najgorszym koszmarem właściciela witryny internetowej. Ten frustrujący błąd WordPressa sprawia, że wpatrujesz się w pustą stronę, nie oferując żadnych wskazówek na temat tego, co poszło nie tak.
Co gorsza, ten powszechny błąd WordPressa może czasami mieć wpływ na określone części twojej witryny internetowej, takie jak obszar administracyjny lub poszczególne wpisy.
Na przykład, widzieliśmy biały ekran śmierci w obszarze administracyjnym WordPress, podczas gdy wszystko inne działało poprawnie. W innych przypadkach widzieliśmy go tylko podczas zobaczenia konkretnego wpisu.
Zrozumienie głównych przyczyn tego błędu jest pierwszym krokiem do znalezienia rozwiązania. W tym przewodniku omówimy kilka rozwiązań poprawiających biały ekran śmierci i przedstawimy możliwe do wykonania działania, które przywrócą funkcjonalność twojej witryny internetowej.
Uwaga: Przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian w twojej witrynie upewnij się, że masz kopię zapasową witryny WordPress. Jeśli nie masz dostępu do obszaru administracyjnego, zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat ręcznego tworzenia kopii zapasowej bazy danych WordPress.
Dlaczego WordPress wyświetla biały ekran śmierci?
W większości przypadków, gdy widzisz biały ekran śmierci podczas próby przejścia na twoją witrynę internetową WordPress, oznacza to, że skrypt na twojej witrynie wyczerpał limit pamięci.
Niereagujący skrypt albo zostaje zabity przez twój serwer hostingowy WordPress, albo po prostu przestaje działać. Z tego powodu nie jest generowany żaden komunikat o błędzie, a użytkownik widzi jedynie pusty biały ekran.
Czasami jednak może pojawić się komunikat o błędzie.
Na przykład, zamiast pustej strony może pojawić się komunikat o błędzie krytycznym.
Niezależnie od tego, czy widzisz pusty ekran, czy komunikat „Wystąpił błąd krytyczny w twojej witrynie internetowej”, jest to ten sam błąd.
Ten błąd może również wystąpić z powodu źle zakodowanego motywu lub wtyczki zainstalowanej na twojej witrynie. Czasami może się to zdarzyć, jeśli występuje problem z twoim serwerem WWW.
Ponieważ błąd białego ekranu może być spowodowany przez dowolną liczbę rzeczy, jego poprawka wymaga metodycznego rozwiązywania problemów. Oto kroki, które należy wykonać:
- Check Whether the Problem Happens on Your Other Sites
- Fix the White Screen Error With WordPress Recovery Mode
- Increase the Memory Limit
- Fix the White Screen Error by Disabling All Plugins
- Activate the Default Theme
- Enable Debug Mode to Catch Errors in WordPress
- Clear the WordPress Cache
- Fix the White Screen Error for Longer Articles
Film instruktażowy
Jeśli wolisz pisemne instrukcje, czytaj dalej.
1. Sprawdź, czy problem występuje na twoich innych witrynach.
Jeśli masz inne witryny WordPress zainstalowane na tym samym koncie hostingowym, zacznij od sprawdzenia, czy problem występuje również na innych witrynach.
Jeśli tak, to jest to silny wskaźnik, że coś jest nie tak z twoją usługą hostingową WordPress. Może to być tymczasowy problem mający wpływ na ich usługi i należy skontaktować się z ich pomocą techniczną w celu uzyskania dalszej pomocy.
Z drugiej strony, jeśli problem dotyczy tylko jednej witryny internetowej lub określonej jej części, to wiadomo, że problem dotyczy tej konkretnej witryny.
2. Poprawka błędu białego ekranu w trybie odzyskiwania WordPressa
Jeśli błąd białego ekranu śmierci jest spowodowany przez wtyczkę WordPress lub motyw, to WordPress może być w stanie go wychwycić.
Nowa funkcja zabezpieczenia przed błędami krytycznymi wprowadzona w WordPress 5.2 może czasami wychwycić błąd, więc możesz nawet nie zobaczyć białego ekranu. Zamiast tego zobaczysz komunikat, że witryna ma problemy techniczne.
WordPress wyśle również wiadomość e-mail o problemie na twój adres e-mail administratora.
Temat e-maila będzie brzmiał: „Twoja witryna ma problem techniczny”.
Ta wiadomość e-mail wskaże wtyczkę lub motyw powodujący błąd, a także będzie zawierać specjalny odnośnik.
Ten odnośnik pozwoli ci logować się do trybu odzyskiwania WordPressa i wyłączać wadliwą wtyczkę.
Jeśli jednak widzisz zwykły biały ekran śmierci bez opcji e-mail lub trybu odzyskiwania, musisz ręcznie poprawić błąd.
3. Zwiększenie limitu pamięci
Zwykle błąd ten występuje, ponieważ skrypt wyczerpał pamięć twojego serwera WWW i zakończył działanie w połowie.
Aby to poprawić, należy zwiększyć ilość pamięci PHP dostępnej dla WordPressa. Pozwoli to skryptowi na wykorzystanie większej ilości pamięci do ukończenia zadania, które miał wykonać.
Będziesz musiał edytować plik wp-config.php na twojej witrynie WordPress lub użyć wtyczki fragmentu kodu, takiej jak WPCode.
Możesz postępować zgodnie z instrukcjami w naszym poradniku, jak zwiększyć pamięć PHP w WordPress.
4. Poprawka błędu białego ekranu poprzez wyłączenie wszystkich wtyczek
Jeśli zwiększenie limitu pamięci PHP nie pomogło lub jeśli masz wysoki limit pamięci, taki jak 256M lub 512M, musisz rozpocząć rozwiązywanie problemów.
Z naszego doświadczenia w rozwiązywaniu tego problemu zawsze wynika, że jest on związany z konkretną wtyczką lub motywem. Wyłączmy więc wszystkie wtyczki.
Jeśli nadal masz dostęp do kokpitu administratora WordPress, możesz po prostu przejść do strony Wtyczki ” Zainstalowane wtyczki. Zaznacz wszystkie zainstalowane wtyczki, a następnie wybierz opcję „Wyłącz” w menu rozwijanym „Masowe działania”.
Jeśli jednak nie masz dostępu do obszaru administracyjnego WordPress, będziesz musiał wyłączyć wszystkie wtyczki za pośrednictwem FTP.
Najpierw połącz się z witryną WordPress za pomocą klienta FTP lub menedżera plików dostawcy hostingu. Po połączeniu przejdź do katalogu wp-content, gdzie zobaczysz katalog wtyczek.
Teraz należy kliknąć prawym przyciskiem myszy katalog wtyczek, a następnie wybrać opcję „Zmień nazwę”. Możesz zmienić nazwę katalogu wtyczek na „wyłączanie wtyczek”.
WordPress szuka katalogu o nazwie wtyczki, aby wczytywać wszystkie wtyczki. Gdy nie może znaleźć katalogu, po prostu wyłącza wszystkie wtyczki.
Jeśli to naprawi problem, włączaj po jednej wtyczce na raz, aby dotrzeć do sedna problemu. Po znalezieniu wtyczki powodującej problem możesz zastąpić ją alternatywną lub zgłosić problem autorom wtyczki.
5. Włączanie domyślnego motywu
Jeśli rozwiązywanie problemów za pomocą wtyczki nie poprawi problemu, powinieneś spróbować zastąpić twój włączony motyw domyślnym.
Najpierw połącz się z twoją witryną internetową za pomocą klienta FTP i przejdź do katalogu /wp-content/themes/. Zawiera on wszystkie zainstalowane motywy na twojej witrynie internetowej.
Kliknij prawym przyciskiem myszy, aby wybrać obecny, aktualny motyw WordPress i pobrać go na komputer jako kopię zapasową.
Następnie należy usunąć obecny, aktualny motyw z twojej witryny internetowej.
Wystarczy kliknąć prawym przyciskiem myszy katalog z twoim motywem i wybrać opcję „Usuń”. Twój klient FTP usunie teraz motyw z twojej witryny internetowej.
Teraz, jeśli masz domyślny motyw WordPress, taki jak (Twenty Twenty-Two lub Twenty Twenty-Three) zainstalowany na twojej witrynie internetowej, to WordPress automatycznie zacznie używać go jako domyślnego motywu.
Jeśli jednak nie masz zainstalowanego domyślnego motywu, musisz zainstalować go ręcznie za pomocą FTP.
Jeśli to rozwiąże problem, powinieneś sprawdzić plik functions. php twojego motywu. Jeśli na dole pliku znajdują się dodatkowe spacje, należy je usuwać, co czasami rozwiązuje problem.
Jeśli używasz źle zakodowanej funkcji w pliku functions. php twojego motywu, może to również powodować błąd białego ekranu śmierci.
Rozważ pobranie świeżej kopii twojego motywu z jego źródła, a następnie zainstalowanie go ręcznie za pomocą FTP.
6. Włącz tryb debugowania, aby wyłapać błędy w WordPressie
Jeśli do tej pory nic nie pomogło, następnym krokiem jest włączenie debugowania w WordPress. Spowoduje to logowanie się błędów, które pozwoli ci zobaczyć, jakiego rodzaju błędy są wyświetlane.
Wystarczy dodać następujący kod do twojego plikuwp-config.php:
define( 'WP_DEBUG', true);
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
Po dodaniu tej funkcji na pustym ekranie pojawią się błędy, ostrzeżenia i powiadomienia. Mogą one pomóc w ustaleniu głównej przyczyny.
Jeśli nie widzisz żadnych błędów, możesz jeszcze sprawdzić dziennik debugowania.
Wystarczy przejść na katalog wp-content na twojej witrynie internetowej za pomocą klienta FTP. Znajdziesz tam nowy plik debug.log zawierający log wszystkich błędów, powiadomień i ostrzeżeń.
7. Wyczyść pamięć podręczną WordPressa
Czasami możesz mieć dostęp do zaplecza, ale front witryny ma biały ekran śmierci.
Może się to zdarzyć z powodu pamięci podręcznej wtyczki. W takim przypadku wystarczy opróżnić pamięć podręczną twojego WordPressa.
Szczegółowe instrukcje można znaleźć w naszym przewodniku na temat czyszczenia pamięci podręcznej w WordPress.
8. Poprawka błędu białego ekranu dla dłuższych artykułów
Jeśli biały ekran śmierci pojawia się tylko na bardzo długich wpisach lub stronach, to ta metoda może zadziałać.
Ta sztuczka zasadniczo zwiększa możliwości PHP w zakresie przetwarzania tekstu poprzez zwiększenie limitu rekurencji i cofania. Możesz wkleić następujący kod do twojego pliku wp-config.php:
/** Trick for long posts */
ini_set('pcre.recursion_limit',20000000);
ini_set('pcre.backtrack_limit',10000000);
Rozumiemy, że jest to bardzo frustrujący błąd i mamy nadzieję, że jedna z powyższych sztuczek rozwiązała ten problem.
Możesz również zapoznać się z naszym przewodnikiem po rozwiązywaniu problemów WordPress, który uczy kroków, jakie powinieneś podjąć, aby samodzielnie wychwycić i poprawić problemy z WordPressem, lub z naszą listą najczęstszych problemów z edytorem bloków WordPress i sposobami ich poprawki.
If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.
pammiechick
After I cleared my cache, it fixed. Why wasn’t this put into the article?
Thinking I was going to have to get into code when it was a simple fix is silly.
Please clear your browser cache first before you try anything else.
WPBeginner Support
It is very rare that your caching would cause that specific issue but we’re glad that clearing the cache worked for you.
Administrator
Hamza shah
Finally after changing the name of the faulty plugin via FTP i got the access to my wordpress dashboard but not the website… now what do i do to get my website back to normally working?
WPBeginner Support
If you are still having trouble with the site, we would recommend taking a look at our guide below to help find and resolve the issue:
https://www.wpbeginner.com/beginners-guide/beginners-guide-to-troubleshooting-wordpress-errors-step-by-step/
Administrator
Akindele Afeez
Hello, please i am currently experiencing a red screen while uploading from local to live server. Kindly help me out.
WPBeginner Support
That would depend on if there is an error message when you see that screen or not. If there are no error messages, you would still want to follow the recommendations in this article.
Administrator
Sandi Purinton
You saved my behind twice today. Thanks for your tutorials. They are amazing!
WPBeginner Support
Glad our guides were helpful
Administrator
Robin
I suspected a new plug-in was the problem, locking me out of the WordPress dashboard, but it wasn’t. I then searched and found your article. After reading it, I checked my functions.php file and found it had spaces at the end. I deleted the spaces and I was back in. Thank you.
You’ve saved me from a lot of frustration.
WPBeginner Support
Glad our guide could help solve the issue
Administrator
Ash
Thank you Robin – Your answer fixed my issue! Had been stressing out all day.
Jay
Your article says deactivate plugins then goes on to talk about FTP – you don’t say what to do after I’ve deactivated the plugins… unless I missed it.
WPBeginner Support
If the error disappears once the plugins are disabled, you would then know that the error is caused by a plugin and you would need to find the specific plugin.
Administrator
Matt
Thanks, DEBUG options helped. Error was due to having a blank line space in my functions file.
WPBeginner Support
Glad our recommendation could help
Administrator
priya
Hi, I got white screen problem ..and get result from my site is” briefly unavailable for scheduled maintenance.check back in minute.”
WPBeginner Support
For the message you’re receiving, you would want to take a look at our article here: https://www.wpbeginner.com/wp-tutorials/how-to-fix-briefly-unavailable-for-scheduled-maintenance-error-in-wordpress/
Administrator
Gerry
I got the white screen. I had just made changes to my child theme functions php, so I knew what the problem was. I followed your steps to my wp-content /themes, Then I did this…and it was easy. Right click on child theme, topen, then functions php file, deleted what I did. Saved changes. Checked if I could enter wp-admin, and all was good. I did not have to hassle with changing themes or plugins on/off. I use your site often, and I hope you test this option, and put it as a simple solution.
Thanks for your helpful site.
Gerry
WPBeginner Support
Thank you for your recommendation to be included in the article, for those editing the code of their site it is a good option to try removing recently added code.
Administrator
Rafael
Thanks! It was the plugins.
WPBeginner Support
Glad our recommendations could help
Administrator
Teshome
Hello there! My website based on WordPress has been working properly since Marc 2003. It needs maintenance and upgrading professionally. What do you suggestion me?
WPBeginner Support
For updating your site if you wanted to do it yourself you could follow our guide here: https://www.wpbeginner.com/beginners-guide/ultimate-guide-to-upgrade-wordpress-for-beginners-infograph/
Or if you wanted to hire a developer to update your site for you, you can take a look at our recommended list here:
https://www.wpbeginner.com/showcase/best-places-to-hire-wordpress-developers/
Administrator
erc
i can’t even logout from my admin panel.
in all condition it is just show only the “WHITE SCREEN” with the error
WPBeginner Support
If you have an error message then it isn’t the white screen of death, to start troubleshooting you may want to take a look at our troubleshooting guide here: https://www.wpbeginner.com/beginners-guide/beginners-guide-to-troubleshooting-wordpress-errors-step-by-step/
Administrator
Ron
I had this issue several months ago and found a temp work around. Click next to your url and hit your enter key. It always reloaded for me. The permanent fix is as one of your great suggestions. I increase the php memory and it hasn’t plagued me since.
WPBeginner Support
Thanks for sharing what worked for you
Administrator
Jasmine
Your site has been so informative. Sadly though it hasn’t fixed my fatal error. I am unable to open the wp_admin/Dashboard. the below message is displayed. I have tried your plugins and this advice using my PHPAdmin to no luck.
Fatal error: Call to undefined function wp_is_recovery_mode() in /home/huhu5715/public_html/wp-admin/includes/update.php on line 840
WPBeginner Support
You may want to try manually updating your WordPress files using FTP, we have a guide on how to do that here: https://www.wpbeginner.com/beginners-guide/ultimate-guide-to-upgrade-wordpress-for-beginners-infograph/
Administrator
Sid
Jasmine, have you tried to replace the WordPress core files?
Rahul sharma
I added my three websites on hostinger Premium plan. today I’m facing this problem. when I log in my admin panel it’s just loading and after that, it shows an error. all my three sites is not working. what should I do?
WPBeginner Support
It would depend on the error but you may first want to reach out to your hosting provider for them to ensure it is not an error on their end.
Administrator
MOHAN
There may be a common plugin.
Abhijit
I am facing the the wordpress white screen of death, after login I am facing the issue. And if I open the website in another tab then the options are visible but I am not able to access those options as when I click on the icons agter redirecting again I am facing white screen of death.
WPBeginner Support
You would likely want to enable error reporting in the Other Fixes section to see if it will give you an error message.
Administrator
Ibraheem
Hello, I use to have a white screen whenever someone comments on a post on my site. Pls I need help on this.
WPBeginner Support
You may want to enable wp debug to see if there is a specific error that is happening: https://www.wpbeginner.com/wp-tutorials/how-to-set-up-wordpress-error-logs-in-wp-config/
which would give more information on possible reasons for that issue.
Administrator
Sam Chung
Hi I got the white screen of death.
Tried to log in with FileZilla but no. Wordpress.com says ID doesn’t exist.
Can’t talk to anyone/chat at Wordpress without being logged in.
So how can I proceed? Please help.
WPBeginner Support
If your site is hosted on WordPress.com we are unable to assist sadly. If your site is not on WordPress.com then you could try the steps in: https://www.wpbeginner.com/beginners-guide/beginners-guide-to-troubleshooting-wordpress-errors-step-by-step/
Administrator
Beth
my initial message is „child” theme deleted, but them I can’t install a new theme, because I get „installation failed: could not create directory”…help!
Thank you,
Beth
WPBeginner Support
You may want to check your file/folder permissions using our article here: https://www.wpbeginner.com/beginners-guide/how-to-fix-file-and-folder-permissions-error-in-wordpress/
Administrator
Freeman Phiri
i upgraded from ubuntu 16.04 to 18.04 last night now am getting a WSOD if i try to open the admin page i get plain text. tried all the steps you mentioned but nothing happened. i am on localhost
WPBeginner Support
Hi,
Look for updates and package conflicts using the default package manager or Synaptic.
Administrator
sanan
work for me after disabling some plugins . Great job
Terry
re-installing wordpress fixed it for me. Might be worth trying this first – could save a lot of hassle
Jeramiah
In my case, the security plugin had temporarily blocked me because I entered the password incorrectly too many times… I forgot I changed it. I was seeing a white screen with the word „error” in the upper left hand corner.
To resolve this, I logged into the database and removed myself from the lockout table.
Meghan
I’ve been trying to access my admin page through an FTP client as recommended and the connection keeps timing out (internet connection is fine, already ran a diagnostic on it) so I’m still locked out and can’t try to solve the WSOD problem. How do I proceed from here?
WPBeginner Support
Hi Meghan,
Please try steps in our WordPress troubleshooting guide, it will help you figure out what’s causing the issue.
Administrator
Dingole
Had a client who had deleted their theme and this caused the white screen.. I had to look in the database in wp_options > stylesheet to find the the name of the theme and re download it. This fixed the problem for me
Kai
Thank you for this helpful article. Removing the space at the end of my functions.php did the job !
Muhammadibn
I had the WSOD when I imported content from another site. The homepage would load but the rest of the links were not working. Turns out the problem was with the Permalinks. I sent to Settings > Permalinks and changed it to only post name and everything started working again.
Hope that helps someone.
Miri
We are two administrators, and the white screen of death is only affecting one of us — and not all the time. Any suggestions for this? Thanks.
LIAM
I am having a similar problem where I have had this problem reported by other users, but I do not experience it myself. I am an Administrator, but the people reporting the problem are not. I made a new account set up as Admin for someone who had this issue, and the WSOD did not affect them when using their new account. Because the problem is not universal and seems to be resolvable by changing the profile admin level, it makes me think that it is not the plugins or theme that is causing the issue. Any help would be greatly appreciated.
WPBeginner Support
Hi Liam,
Many themes and plugins and trigger different functions based on user roles. Here is how you can test.
1. Create a new user account with a user account that usually sees the WOD.
2. Disable all your plugins.
3. Visit your website with that user account in a different browser
4. Reactivate your WordPress plugins one by one until the user account is able to see the WOD again.
This way you will be able to figure out exactly which pluhgin is causing the issue. For checking your theme switch to a default theme and see if this solves the issue.
Administrator
LIAM
Hi there,
Thanks for the response and the suggestions. It sounds like a good way to start.
Just to clarify, with Step 1. are you saying that I should duplicate an account that currently experiences this problem OR that I should use an account that sees the WSOD to make a new account for testing?
Can’t see why it would be the second option, but I just thought I’d check as the wording was a bit confusing.
WPBeginner Support
Hi Liam,
You should create a new user account with the same user role as the one seeing WOD on your site. For example, if a user account with author user role is seeing the error, then create a new dummy user account with author user role for testing.
shubahm sharma
yesterday I started my new WordPress blog and for the first time today I log in to my WordPress admin account. after that, I click on visit blog. but I continue shows blank and whenever I tried to take a demo of my any theme available in WordPress store, in the demo it is again showing blank. it’s like every time any demo doesn’t show. how to fix it.
Conny Lundberg
Hello there!
I have a wordpress blog and have had my first experience of the famous White Screen of Death or at least I think so since the screen is white with only the WP logo. This started when I tried to approve a comment and the button didn´t respond after which I realized that I couldn´t access my admin controls, my stats or any personal controls.
Since I have no experience what so ever of programming or coding and can´t even access the ordinary support pages without seeing this wsod, I am helpless and would soo appreciate if anyone of you computing wizards could help in any way?
Best
Conny
Spiros
I just update my Wordpress core to the last version via FTP and my website is working again.
Marek
Hi,
I just tried to update the WP to the latest one 4.9. It took a while and got stuck in the maintenance mode. So I deleted the .maintenance file in the htdocs directory and now I can only see the while screen, nothing else.
Please let me know how to fix it.
Thanks!
WPBeginner Support
Hi Marek,
Most likely your WordPress update was interrupted which may have caused some files to be not updated. You can try to manually upgrade WordPress by uploading files via FTP.
Administrator
zabyi
i installed an fresh wordpress ver but got blank page after click on submit comment’s button , can anyone guide me how can i solve this issue /?
alex mwailu
very helpful, just go to root folder, plugins and delete the most recent plugin or theme/the one that you have just installed
Janlyn
This is really very helpful. Thank you very much. My blogsite just went blank after I updated some of the plugins. I followed your advised and deactivated all the plugins and activating them one by one. It did fix the issue! Thank you!
Prosper Noah
Hi Wpbeginner,
Thanks for this wonderful post.
Well, I was able to fix mine renaming the wp plugins folder to pluginss
Great tutorial once more.
Do have a nice day!
Denis
SOLVED!
1- Changed to PHP 5.3
Milan
My problem was due to htaccess file. Worked just fine after modifying it. Thanks for the great post.
Frank
Thanks a lot. This helped me at disabling plugins. God bless you!
James
Great guide…. I’ve lost my site for 3 days now. Strange thing is that its only lost on iOS mobile (white screen), desktop works fine. W3 Super Cache caused the issue but i’m struggling to get it back up on mobile now….
John
Thanks for your help on this! Was a dang plug-in causing the issue. Removed it and things worked again
Trilby
I have had the 'white screen of death’ for for weeks. I’ve had to store all of my what-would-be blog posts as notes in my device until I could find the solution. Nothing worked. I was about to create new blogs elsewhere when something struck me. I always browse in private mode. This never bothered wordpress in the past (years), but it occasionally will be the cause on other websites.
After all this time… I turned off private browsing cleaned cookies for safe measure, and…. logged in just fine.
Akshay Ambarte
I created company website on WordPress the whole web pages are working fine but when I add blog post then I am unable to see that post simply white screen is appearing without any warning.
John
Had the WSOD problem when I updated my website theme. I had no website or admin login tried numerous fixes but to no avail.
The solution that worked for me was to download the latest version of my theme. I renamed previous non functioning theme to themename_old and then uploaded via ftp the replacement theme zip file and extracted the contents and it worked.
The above will work if you have access to cpanel or support at your serverhost can set up and supply you the ftp username, password.
Good luck
Sagar Kapadiya
I did deactive and then active. It’s work.
Thanks for your help.
Joel
Thank you for this post. I had the white screen of death on both the admin and public sides of my site. I followed the link to the guide on increasing the memory and that fixed the problem for me!
Jack
Oh,God, It works!
I disable all the plugins and then it just works, oh god, i am so happy!
thanks.
But what’s the reason?
Gracie
Hi, my blog has been down for a couple of days and both my admin page and my blog are not loading so there is no way I can get in and delete plugins or anything! Please help! I have put in tons of time and money into my blog and have no idea how to fix it! Thanks so much!
WPBeginner Support
Hi Gracie,
You can access your website’s files and folders using an FTP client. Your hosting provider should have sent you an email containing your FTP login credentials when you signed up. You can also find this information in your web hosting control panel.
Administrator
shivakumar
hai……i am also facing white death of screen problem and i am not getting wp-admin access but i have ftp login credentials in that i am not appearing the wp-content folder
Anthony
Simple.
I had the same problem. I replaced the functions.php file with the original and I was back on track.