Biały ekran śmierci może być najgorszym koszmarem właściciela witryny internetowej. Ten frustrujący błąd WordPressa sprawia, że wpatrujesz się w pustą stronę, nie oferując żadnych wskazówek na temat tego, co poszło nie tak.
Co gorsza, ten powszechny błąd WordPressa może czasami mieć wpływ na określone części twojej witryny internetowej, takie jak obszar administracyjny lub poszczególne wpisy.
Na przykład, widzieliśmy biały ekran śmierci w obszarze administracyjnym WordPress, podczas gdy wszystko inne działało poprawnie. W innych przypadkach widzieliśmy go tylko podczas zobaczenia konkretnego wpisu.
Zrozumienie głównych przyczyn tego błędu jest pierwszym krokiem do znalezienia rozwiązania. W tym przewodniku omówimy kilka rozwiązań poprawiających biały ekran śmierci i przedstawimy możliwe do wykonania działania, które przywrócą funkcjonalność twojej witryny internetowej.
Uwaga: Przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian w twojej witrynie upewnij się, że masz kopię zapasową witryny WordPress. Jeśli nie masz dostępu do obszaru administracyjnego, zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat ręcznego tworzenia kopii zapasowej bazy danych WordPress.
Dlaczego WordPress wyświetla biały ekran śmierci?
W większości przypadków, gdy widzisz biały ekran śmierci podczas próby przejścia na twoją witrynę internetową WordPress, oznacza to, że skrypt na twojej witrynie wyczerpał limit pamięci.
Niereagujący skrypt albo zostaje zabity przez twój serwer hostingowy WordPress, albo po prostu przestaje działać. Z tego powodu nie jest generowany żaden komunikat o błędzie, a użytkownik widzi jedynie pusty biały ekran.
Czasami jednak może pojawić się komunikat o błędzie.
Na przykład, zamiast pustej strony może pojawić się komunikat o błędzie krytycznym.
Niezależnie od tego, czy widzisz pusty ekran, czy komunikat „Wystąpił błąd krytyczny w twojej witrynie internetowej”, jest to ten sam błąd.
Ten błąd może również wystąpić z powodu źle zakodowanego motywu lub wtyczki zainstalowanej na twojej witrynie. Czasami może się to zdarzyć, jeśli występuje problem z twoim serwerem WWW.
Ponieważ błąd białego ekranu może być spowodowany przez dowolną liczbę rzeczy, jego poprawka wymaga metodycznego rozwiązywania problemów. Oto kroki, które należy wykonać:
- Check Whether the Problem Happens on Your Other Sites
- Fix the White Screen Error With WordPress Recovery Mode
- Increase the Memory Limit
- Fix the White Screen Error by Disabling All Plugins
- Activate the Default Theme
- Enable Debug Mode to Catch Errors in WordPress
- Clear the WordPress Cache
- Fix the White Screen Error for Longer Articles
Film instruktażowy
Jeśli wolisz pisemne instrukcje, czytaj dalej.
1. Sprawdź, czy problem występuje na twoich innych witrynach.
Jeśli masz inne witryny WordPress zainstalowane na tym samym koncie hostingowym, zacznij od sprawdzenia, czy problem występuje również na innych witrynach.
Jeśli tak, to jest to silny wskaźnik, że coś jest nie tak z twoją usługą hostingową WordPress. Może to być tymczasowy problem mający wpływ na ich usługi i należy skontaktować się z ich pomocą techniczną w celu uzyskania dalszej pomocy.
Z drugiej strony, jeśli problem dotyczy tylko jednej witryny internetowej lub określonej jej części, to wiadomo, że problem dotyczy tej konkretnej witryny.
2. Poprawka błędu białego ekranu w trybie odzyskiwania WordPressa
Jeśli błąd białego ekranu śmierci jest spowodowany przez wtyczkę WordPress lub motyw, to WordPress może być w stanie go wychwycić.
Nowa funkcja zabezpieczenia przed błędami krytycznymi wprowadzona w WordPress 5.2 może czasami wychwycić błąd, więc możesz nawet nie zobaczyć białego ekranu. Zamiast tego zobaczysz komunikat, że witryna ma problemy techniczne.
WordPress wyśle również wiadomość e-mail o problemie na twój adres e-mail administratora.
Temat e-maila będzie brzmiał: „Twoja witryna ma problem techniczny”.
Ta wiadomość e-mail wskaże wtyczkę lub motyw powodujący błąd, a także będzie zawierać specjalny odnośnik.
Ten odnośnik pozwoli ci logować się do trybu odzyskiwania WordPressa i wyłączać wadliwą wtyczkę.
Jeśli jednak widzisz zwykły biały ekran śmierci bez opcji e-mail lub trybu odzyskiwania, musisz ręcznie poprawić błąd.
3. Zwiększenie limitu pamięci
Zwykle błąd ten występuje, ponieważ skrypt wyczerpał pamięć twojego serwera WWW i zakończył działanie w połowie.
Aby to poprawić, należy zwiększyć ilość pamięci PHP dostępnej dla WordPressa. Pozwoli to skryptowi na wykorzystanie większej ilości pamięci do ukończenia zadania, które miał wykonać.
Będziesz musiał edytować plik wp-config.php na twojej witrynie WordPress lub użyć wtyczki fragmentu kodu, takiej jak WPCode.
Możesz postępować zgodnie z instrukcjami w naszym poradniku, jak zwiększyć pamięć PHP w WordPress.
4. Poprawka błędu białego ekranu poprzez wyłączenie wszystkich wtyczek
Jeśli zwiększenie limitu pamięci PHP nie pomogło lub jeśli masz wysoki limit pamięci, taki jak 256M lub 512M, musisz rozpocząć rozwiązywanie problemów.
Z naszego doświadczenia w rozwiązywaniu tego problemu zawsze wynika, że jest on związany z konkretną wtyczką lub motywem. Wyłączmy więc wszystkie wtyczki.
Jeśli nadal masz dostęp do kokpitu administratora WordPress, możesz po prostu przejść do strony Wtyczki ” Zainstalowane wtyczki. Zaznacz wszystkie zainstalowane wtyczki, a następnie wybierz opcję „Wyłącz” w menu rozwijanym „Masowe działania”.
Jeśli jednak nie masz dostępu do obszaru administracyjnego WordPress, będziesz musiał wyłączyć wszystkie wtyczki za pośrednictwem FTP.
Najpierw połącz się z witryną WordPress za pomocą klienta FTP lub menedżera plików dostawcy hostingu. Po połączeniu przejdź do katalogu wp-content, gdzie zobaczysz katalog wtyczek.
Teraz należy kliknąć prawym przyciskiem myszy katalog wtyczek, a następnie wybrać opcję „Zmień nazwę”. Możesz zmienić nazwę katalogu wtyczek na „wyłączanie wtyczek”.
WordPress szuka katalogu o nazwie wtyczki, aby wczytywać wszystkie wtyczki. Gdy nie może znaleźć katalogu, po prostu wyłącza wszystkie wtyczki.
Jeśli to naprawi problem, włączaj po jednej wtyczce na raz, aby dotrzeć do sedna problemu. Po znalezieniu wtyczki powodującej problem możesz zastąpić ją alternatywną lub zgłosić problem autorom wtyczki.
5. Włączanie domyślnego motywu
Jeśli rozwiązywanie problemów za pomocą wtyczki nie poprawi problemu, powinieneś spróbować zastąpić twój włączony motyw domyślnym.
Najpierw połącz się z twoją witryną internetową za pomocą klienta FTP i przejdź do katalogu /wp-content/themes/. Zawiera on wszystkie zainstalowane motywy na twojej witrynie internetowej.
Kliknij prawym przyciskiem myszy, aby wybrać obecny, aktualny motyw WordPress i pobrać go na komputer jako kopię zapasową.
Następnie należy usunąć obecny, aktualny motyw z twojej witryny internetowej.
Wystarczy kliknąć prawym przyciskiem myszy katalog z twoim motywem i wybrać opcję „Usuń”. Twój klient FTP usunie teraz motyw z twojej witryny internetowej.
Teraz, jeśli masz domyślny motyw WordPress, taki jak (Twenty Twenty-Two lub Twenty Twenty-Three) zainstalowany na twojej witrynie internetowej, to WordPress automatycznie zacznie używać go jako domyślnego motywu.
Jeśli jednak nie masz zainstalowanego domyślnego motywu, musisz zainstalować go ręcznie za pomocą FTP.
Jeśli to rozwiąże problem, powinieneś sprawdzić plik functions. php twojego motywu. Jeśli na dole pliku znajdują się dodatkowe spacje, należy je usuwać, co czasami rozwiązuje problem.
Jeśli używasz źle zakodowanej funkcji w pliku functions. php twojego motywu, może to również powodować błąd białego ekranu śmierci.
Rozważ pobranie świeżej kopii twojego motywu z jego źródła, a następnie zainstalowanie go ręcznie za pomocą FTP.
6. Włącz tryb debugowania, aby wyłapać błędy w WordPressie
Jeśli do tej pory nic nie pomogło, następnym krokiem jest włączenie debugowania w WordPress. Spowoduje to logowanie się błędów, które pozwoli ci zobaczyć, jakiego rodzaju błędy są wyświetlane.
Wystarczy dodać następujący kod do twojego plikuwp-config.php:
define( 'WP_DEBUG', true);
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
Po dodaniu tej funkcji na pustym ekranie pojawią się błędy, ostrzeżenia i powiadomienia. Mogą one pomóc w ustaleniu głównej przyczyny.
Jeśli nie widzisz żadnych błędów, możesz jeszcze sprawdzić dziennik debugowania.
Wystarczy przejść na katalog wp-content na twojej witrynie internetowej za pomocą klienta FTP. Znajdziesz tam nowy plik debug.log zawierający log wszystkich błędów, powiadomień i ostrzeżeń.
7. Wyczyść pamięć podręczną WordPressa
Czasami możesz mieć dostęp do zaplecza, ale front witryny ma biały ekran śmierci.
Może się to zdarzyć z powodu pamięci podręcznej wtyczki. W takim przypadku wystarczy opróżnić pamięć podręczną twojego WordPressa.
Szczegółowe instrukcje można znaleźć w naszym przewodniku na temat czyszczenia pamięci podręcznej w WordPress.
8. Poprawka błędu białego ekranu dla dłuższych artykułów
Jeśli biały ekran śmierci pojawia się tylko na bardzo długich wpisach lub stronach, to ta metoda może zadziałać.
Ta sztuczka zasadniczo zwiększa możliwości PHP w zakresie przetwarzania tekstu poprzez zwiększenie limitu rekurencji i cofania. Możesz wkleić następujący kod do twojego pliku wp-config.php:
/** Trick for long posts */
ini_set('pcre.recursion_limit',20000000);
ini_set('pcre.backtrack_limit',10000000);
Rozumiemy, że jest to bardzo frustrujący błąd i mamy nadzieję, że jedna z powyższych sztuczek rozwiązała ten problem.
Możesz również zapoznać się z naszym przewodnikiem po rozwiązywaniu problemów WordPress, który uczy kroków, jakie powinieneś podjąć, aby samodzielnie wychwycić i poprawić problemy z WordPressem, lub z naszą listą najczęstszych problemów z edytorem bloków WordPress i sposobami ich poprawki.
If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.
Omar Sirwan
I solved it…
I tried those:
define(’WP_MEMORY_LIMIT’, ’64M’);
Change Plugins name
Check white spaces
Increase memory
Change Theme
Upload new wp-admin
And everything related to plugins
Finally I downloaded my wp-config using FTP. Opened it with notepad++ and save it again with the encoding utf-8… It was utf-8 BOM.
Linda
My page does not work! it shows SERVER ERROR 500. and i am unable to log into the admin
Andreas
Thank you, changing the SiteURL did the job.
What a weird bug…
Girish
I am telling you i cannot access my wp-admin page how i am suppose to disable plugin and change the theme.
WPBeginner Support
Simply connect to your website using an FTP client and rename the plugins folder to plugins-old. This will deactivate your plugins directory.
Administrator
Madeleine Landley
This is one of the most extensive guides I found so far – with easy tutorials on how to solve it. I like it!
I’m actually only missing one thing causing WSOD and that is extra spaces in the code, usually in functions.php, header.php, single.php etc. I’ve found this error causing most of the white screens I’ve resolved. The extra spaces are usually at the end of the file, after a closing ?>, used instead of tabs and on line breaks (empty rows).
Thanks for a great guide.
Michael Silva
After some changes (failures !!) in the code of a plugin did the famous White wp screen with the following message „Parse error: syntax error, unexpected 'the’ (T_STRING) in / home / velafati / public_html / wp-content /plugins/woocommerce/includes/class-wc-countries.php on line 436 ”
How to know where the problem had been entered in the file „class-wc-countries.php” through cpanel and replace all the code for the original code (had recorded the original code in Notepad). The problem is that even after upgrading to the problem folder remains, what should I do?
viki sangre
I have the same issue. I have made no changes to my website but when I saw my website in the morning it show white blank screen. I haven’t updated any plugin.
Backend is working well.
Any help please!!
viki sangre
I updated my wordpress with latest version and every things gonna fine. I think automatically updation of wordpress also cause a problem.
Hansel
Hi Guys,
I got some white space page issue in our wordpress page and did below troubleshooting but still no luck. It’s also weird that I don’t get any error.log that’s why it’s kinda hard to know the exact issue. Any help would be very much appreciated. Thanks Guys.
Troubleshooting made:
Disabled all plugins
tried to use the default theme
restarted apache2
Sabina
I fixed it! It was a plug in. Do NOT update the Yuzo plug in if you currently have it!
Sabina
Please help!!! I think I’m gonna die! I get the white screen and I cannot get to my admin page. Everything is white :(:(:( Please, please tell me step by step what I should do not to mess things even more!
Thank you!
Naomi
I experienced the white screen of death tonight and I couldn’t access my login, website, or any of the pages. I fixed it by going to hosting site and pulling up the file manager. I was able to edit the code I had misplaced through the files on the hosting site and then my site came back up!
Lee Binder
In our case it was problems with cron, either WP cron or the server’s cron service. „Fixed”/ worked-around with the WP Delay Cron Plugin
Thomas
Hi all, I have the same error but cant even access the login page for my site! Any ideas on what i could do? Thanks!
calvin
I had the same issue, it was a plugin. went to the cpanel, then file manager, public html folder and on right side, right click on „error log” to view error. Plugin causing error was renamed and whala… I could get to the dashboard.
Hope this helps you and others!
Bomi
This should be the firt option if you only have access to FTP, it will tell you exactly which file is messed up. Thanks.
error_reporting(E_ALL); ini_set(’display_errors’, 1);
define( 'WP_DEBUG’, true);
Kay
I get an error message that says Site can nor be accessed. Disconnect site. When I click on admin the screen goes white. Please help!
Andy
I had this problem with my installation (white screen only on WP-admin. I eventually solved it by using the debug tools in the browser (hit F12 in most browsers). Using the console view in the debug I could see that there was some sort of error in a frame that was being used.
I haven’t got to the bottom of this yet but I was able to access the login page and access wp-admin by switching my re-directed URL for the raw IP address. I expect I have mucked up the re-direct in some way but I’m just relieved to have fixed it to be honest!
Hope this helps someone else!
Jacob J
The error reporting thing solved my problem. Knew I had a misplaced code in there somewhere, and those few lines in the config file showed me where. Thanks a lot. /Jacob
dinesh Kumar
thanks a lot i found error wp_debug already defined and resolved this error and also installed new theme now my site is opening but i can’t access my admin page when i type admin url it’s showing it’s not redirecting properly
Kaley Basham
Ok, so I replaced the theme by replacing the current_theme, template and stylesheet in PHPmyAdmin to twentyeleven and it fixed the white screen of death issue. Now I checked my functions.php document and I had no extra spaces in the end.
So now what?!?!??? Thanks for any help!!
WPBeginner Support
Try downloading a fresh copy of your WordPress theme.
Administrator
Adria
THANK YOU SO MUCH! It was one of the Whatsapp Plug-ins which was causing an issue. I can now sleep peacefully tonight – my site is up and running again.
Timothy
Thanks for this. I ran the error code and found a malicious file. link-template.suspected.
I removed the file and replaced it with a new one that I had downloaded and that fixed.
All this after going through every other thing to no avail.
Replacing the bad file got things back.
stef
Thanks, debug mode works great i could find the faulty php script
Hugo
The blank screen can also be caused by using the wrong version of php. PHP 5.2 has cause me trouble in the past, changing to 5.4 fixed it. Be sure to check this if all else fails.
Kelly
Another vote for PHP version. I tried almost everything and was about to replace the theme when I gave this a go. Upgraded to 5.5 and like magic, it was fixed! Thanks Hugo.
Bobby
Coded my own theme and had blank screen when trying to update posts and pages, deleting spaces at the bottom of my functions file solved the issue!
Jonas Holm
I went through all the above steps without succes. I downgraded PHP 5.6 to 5.3 on my providers PHP-admin-page. That solved my problem.
Grace
I’ve read through all of this but sadly my problem is that I can’t even log on anymore – I got the white screen of death but it says that when you try to go onto my page and when I even try to go to the Wordpress dashboard (via Godaddy). I now have absolutely no way to log on to my wordpress – not sure what to do!
Tawanda
I just fixed this problem, it was a caching issue. If you go to your wp-config.php file then remove the code just above the define(’DB_NAME’, 'your_db_name’);
This should work, as it worked for me
Nhan Nguyen
It worked fine for me. Many thanks.
jake
No code there
Jan Fallon
I had the WP CACHE code in my wp-config.php file – just above the define(‘DB_NAME’, ‘your_db_name’); as stated by TAWANDA and removed it – and so far my home page, which was completely white, is holding!
I could log in via admin, and saw all my content, but at the URL the home page was white.
FIXED with crossed fingers!
Many thanks wpbeginner crowd!
Jan
Juan Jose Hernandez Cruz
I cannot even log in I have a blank screen. what do you suggest please help
LaQuata
I had the same issue and I did the replacing the theme. This work for me.
Sam
Had this same problem when updating my wordpress plug-ins. I accidently clicked on a link while a couple of plug-ins were updating. The site was okay but could not get into the admin section. Log-in was blank. After reading this article tried changing the plug-ins file name. Admin was still blank and site now wouldn’t load. Change the plug-in folder back to its correct name.
I didn’t delete the theme since this would be a headache to ressurect, I have text widget areas with code and all of this would delete. Instead skipped to the error fix, under „other suggestions” and placed the script in the wp-config.php file. An error popped up for a „google analytics plug-in”. I ftp’d in and changed the name of the folder for that plug-in which fixed the problem.
I could now log-in to the admin area. I then checked the name of the plug-in and found the plug-in through the wordpress „new plug-in” feature. Loaded it in then deleted it. Did this to clear it out of the database. Haven’t reinstalled it yet. Enough headaches for one day
Hope this helps someone…
Paola
I have a problem inside my WordPress admin panel. I can get in but then I get the
white screen of death when I try to edit comments and the like and I cannot
seem to get to use my dashboard. I have tried deactivating plugins and also
re-installing a fresh copy of WordPress but this didn’t seem to help. I also tried replacing my
current theme with a default twenty ten theme but that seemed difficult and I
am not sure I was able to do so. The article also suggested
using the WordPress debug function to see what type of errors are being
outputted. I did manage to add the suggested code in my wp-config.php file and
I got some messages but I am not very good with code so I don’t really
understand what is being said. Any suggestions?
Henry
did you try increase the memory by
define(‘WP_MEMORY_LIMIT’, ‘128M’); in wp-config
Pat
I tried everything listed on this post to no avail. I finally found the
fix for my situation! My problem was related to an older versions of
WP: 3.3.1.
I looked at the error_log file in the wp-admin
directory and saw the following error: „PHP Fatal error: Access to
undeclared static property: WP_Screen::$this in
/home2/bellex/public_html/wp-admin/includes/screen.php on line 706”
I had things setup using the WordPress debug function described above.
Anyhow this error led me to a website that directed me on how to alter the screen.php file. See this site for details:
http://wordpress.stackexchange.com/questions/127427/how-to-fix-empty-dashboard-issue-in-wordpress
Gerle Haggard
Like Nese, this simply explained solution was the answer, Thank you, thank you!
Steven
Remove the extra spaces at the bottom of function.php save my life! Many Thanks!
WPBeginner Staff
Yes you can delete and reinstall a theme. However, you will also loose any other customizations you made to the theme.
Veronca
Thanks a lot for the help. I add some code to my Cron Job. I deactivated all my network plugins and asked hostgator to increase my memory. The last thing I need is the white screen of death during production. My site has been down all day, but now its back up. THANKS AGAIN!!
Bboo
Can I just delete the the entire theme file. And re-install it? Will that fix the white screen? I was working on the .php, but now looking at the files, i have NO IDEA which one i was in!!
Nese
Thank you so much. This post and this comment solved it for me.
You’ve made my day.
Bboo
How is everyone having to option to see pages?? When I login I ONLY see BLANK PAGE. No options, no links, no files. NOTHING!! Someone please help!!
Eduardo Flores
A month later but… Maybe you have to check your files via FTP
WPBeginner Staff
You can use an FTP client to access files on your web server. Locate the file you edited earlier and undo the changes you made to it.
You can also use the File Manager in your web hosting account’s cPanel dashboard.
WPBeginner Staff
You can use the File Manager from your cPanel account to edit the php file.
Morgan
I fixed my white screen of death by deleting the code I had written just before it crashed. I did that through the Bluehost file manager. I found my website file (the wordpress install file), then went into wp content, found the theme I was using, then opened the functions file (to fix the theme’s function .php file).
Piotr
Hi there, I am having the same problem and tried literally everything
how did you fix the functions file?
Laura
Thanks!!! That’s exactly what I had to do – thanks for spelling it all out for me!
Morgan
I just found this article about how to do things on the site through Bluehost. But since I know it’s not a plugin problem; I know it’s my .php file, is there something else I can do? Is there an outside way to access my .php file (via Bluehost)? I’m sorry but I am freaking out over here.
https://my.bluehost.com/cgi/help/white-screen-of-death
Morgan
Hi, thank you for telling me what this is. I tried putting in the code from your how-to-avoid-no-thumbnail-issue-while-sharing-post-on-facebook post, and I’m sure I’ve corrupted a file doing something wrong. I can’t get anywhere, it’s all white. How do I disable plugins or go to a default theme this way? I’m going to lose so much work, aren’t I?!???
Mark
Rather than deleting a potentially broken theme, you can just rename it. WordPress will still fall back to a default and it saves the bother of backing up & deleting.
imLOST
I had extra spaces at the bottom of my functions.php file.
After the closing ?> tag. Cleared them up and all was good!
Hasan Shahzad
I have got it fixed by renaming plugins folder to plugin, Wordpress deactivated my all plugins and I was able to access WP-Admin, I tried to activate all plugins manually, however one plugin returned fatal error while activating itself „(include_path=’.:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php’)” Then I got it, that plugin was creating mess. Now my blog works fine.
WPBeginner Staff
Check out How to Fix Syntax Error in WordPress
Beetzy Chase
Thank you for the article. I did fix my site. Your article just got my fix it thoughts going in the correct direction, nice reads like this make programming a little less lonely
gaurav
Hi Admin,
please help
Just Now I got an error. my wordpress site is not working even wp-admin also not working, i was doing some changes on footer and have done small change. after saving my wordpress editor. my site not opening and also wp-admin not opening,
I am getting this error Parse error:
syntax error, unexpected end of file in /home/content/p3pnexwpnas01_data02/60/2213460/html/wp-content/themes/fashionistas/functions.php on line 295
i am using wordpress managed hosting from godaddy.
When i am trying to open wordpress admin and my website. both are not opening, returning that error only .
Please help.
Thanks in advance
Anindyo Yudhistiro
I have add
error_reporting(E_ALL); ini_set(’display_errors’, 1);
define( 'WP_DEBUG’, true);
on my wp-config file, but still didn’t get the error..