Czy widzisz wewnętrzny błąd serwera 500 w WordPress?
Wewnętrzny błąd serwera jest jednym z najczęstszych błędów WordPressa.
Jest to nieco trudne, ponieważ błąd nie podaje żadnych innych informacji, a wielu początkujących uważa to za dość frustrujące.
W tym artykule pokażemy, jak łatwo poprawić błąd 500 Internal Server w WordPress.
Oto krótki przegląd tematów, które omówimy w tym artykule:
- What Is the 500 Internal Server Error?
- What Causes the Internal Server Error in WordPress?
- Fixing the 500 Internal Server Error in WordPress
- Clear WordPress and Browser Cache
- Checking for Corrupt .htaccess File
- Increasing the PHP Memory Limit
- Deactivate All WordPress Plugins
- Switch to a Default WordPress Theme
- Re-Uploading Core Files
- Enable Debug Logs in WordPress
- Ask Your Hosting Provider
Czym jest wewnętrzny błąd serwera 500?
Błąd wewnętrzny serwera 500 jest powszechnym błędem serwera WWW. Nie jest on specyficzny dla WordPressa i może wystąpić na każdej witrynie internetowej.
500 w komunikacie o błędzie jest technicznie kodem błędu HTTP. Wyszukiwanie tego kodu pokaże tylko jego standardowy opis:
„Kod odpowiedzi 500 Internal Server Error wskazuje, że serwer napotkał nieoczekiwany warunek, który uniemożliwił mu spełnienie żądania„.
Jest to ogólny komunikat o błędzie, co oznacza, że serwer nie był w stanie przypisać lepszego, bardziej pomocnego komunikatu o błędzie, gdy napotkał problem.
Strona błędu wygląda inaczej w zależności od tego, z jakiego oprogramowania serwera WWW (Nginx lub Apache) korzysta twoja witryna internetowa i jakiej przeglądarki używasz.
Oto jak może wyglądać strona błędu Apache:
Może wyglądać inaczej, jeśli używasz Nginx i Google Chrome.
Będzie również wyglądać inaczej, jeśli Google Chrome nie będzie w stanie znaleźć strony błędu do wyświetlenia:
Dla początkujących może to być niezwykle frustrujące. Żadna wskazówka ani komunikat nie wskaże im właściwego kierunku, by szybko to poprawić.
Pytanie o to, jak poprawić wewnętrzny błąd serwera, jest jak pytanie twojego lekarza o to, jak naprawić ból, którego doświadczasz, bez mówienia mu, gdzie jest ból.
Jeśli jednak znasz najczęstsze przyczyny, które powodują ten błąd, możesz spróbować naprawić je jeden po drugim, aby rozwiązać błąd bez uszkadzania czegokolwiek.
Co powoduje wewnętrzny błąd serwera w WordPress?
Wewnętrzny błąd serwera w WordPress jest często spowodowany uszkodzonym plikiem .htaccess, źle zakodowanymi wtyczkami lub twoim włączonym motywem WordPress.
Inne możliwe przyczyny wewnętrznego błędu serwera WordPress to limit pamięci PHP lub uszkodzone pliki rdzenia WordPress.
W niektórych przypadkach wewnętrzny błąd serwera może pojawić się tylko podczas próby uzyskania dostępu do obszaru administracyjnego WordPress, podczas gdy reszta witryny działa poprawnie.
Zazwyczaj błąd jest wywoływany zanim WordPress zdąży się wczytywać, a serwer nie jest w stanie uzyskać wystarczających informacji o tym, co go zatrzymało.
Aby dowiedzieć się więcej, zobacz nasz artykuł o tym, jak WordPress działa za kulisami.
Biorąc to pod uwagę, przyjrzyjmy się teraz, jak rozwiązać wewnętrzny błąd serwera w WordPress.
Film instruktażowy
Jeśli wolisz instrukcje pisemne, po prostu czytaj dalej.
Poprawka błędu 500 Internal Server Error w WordPressie
Przed rozpoczęciem rozwiązywania problemów upewnij się, że masz pod ręką pełną kopię zapasową witryny internetowej WordPress.
Jeśli masz dostęp do obszaru administracyjnego WordPress, możesz użyć wtyczki do tworzenia kopii zapasowych WordPress, aby utworzyć pełną kopię zapasową twojej witryny internetowej.
W tym celu zalecamy skorzystanie z programu Duplicator. Pozwala on nie tylko szybko utworzyć kopię zapasową twojej witryny internetowej, ale także przechowywać kopie zapasowe w chmurze, a co najważniejsze, można przywrócić witrynę z kopii zapasowej.
Z drugiej strony, jeśli nie masz dostępu do obszaru administracyjnego WordPress, możesz ręcznie utworzyć kopię zapasową WordPress za pomocą phpMyAdmin i klienta FTP.
Następnie możesz wykonać następujące kroki, aby rozwiązać i poprawić wewnętrzny błąd serwera w twojej witrynie internetowej.
Wyczyść pamięć podręczną WordPress i przeglądarki
Przeglądarki i twoje wtyczki buforujące WordPress mogą czasami omyłkowo przechowywać w pamięci podręcznej kopię strony błędu.
Najprostszym sposobem na poprawienie tego jest wyczyszczenie pamięci podręcznej twojej przeglądarki.
Następnie, jeśli masz dostęp do obszaru administracyjnego WordPress swojej witryny internetowej, możesz opróżnić pamięć podręczną WordPress, przechodząc na stronę ustawień twojej wtyczki buforowania.
Aby uzyskać szczegółowe informacje, zapoznaj się z naszym poradnikiem na temat czyszczenia pamięci podręcznej WordPress.
Sprawdzanie uszkodzonego pliku .htaccess
Plik .htaccess to plik konfiguracyjny serwera, który jest również używany przez WordPress do ustawiania przekierowań.
Jedną z najczęstszych przyczyn wewnętrznego błędu serwera jest uszkodzony plik .htaccess.
Najprostszym sposobem na poprawienie tego jest po prostu przejście na stronę Ustawienia ” Permalinki w obszarze administracyjnym WordPress, a następnie kliknięcie przycisku „Zapisz zmiany” bez wprowadzania jakichkolwiek zmian.
WordPress spróbuje teraz zaktualizować twój plik .htaccess lub wygenerować nowy. Możesz teraz przejść na swoją witrynę internetową, aby sprawdzić, czy rozwiązało to wewnętrzny błąd serwera.
Jeśli nadal widzisz błąd, musisz upewnić się, że WordPress był w stanie wygenerować lub zapisać plik .htaccess.
Czasami, ze względu na uprawnienia do plików i katalogów, WordPress może nie być w stanie utworzyć lub zapisać twojego pliku .htaccess.
Możesz teraz spróbować ręcznie zastąpić plik .htaccess. Po pierwsze, musisz logować się do twojej witryny internetowej za pomocą FTP lub aplikacji Menedżer plików w panelu sterowania konta hostingowego.
Następnie musisz zmienić nazwę twojego głównegopliku .htaccess na coś w rodzaju .htaccess_old. Pozwoli to zachować plik jako kopię zapasową, ale WordPress go nie rozpozna.
Aby zmienić nazwę pliku .htaccess, należy logować się do witryny za pomocą FTP lub aplikacji Menedżer plików w kokpicie cPanel konta hostingowego.
Po nawiązaniu połączenia plik .htaccess będzie znajdował się w tym samym katalogu, w którym widoczne będą katalogi takie jak wp-content, wp-admin i wp-includes.
Wystarczy kliknąć prawym przyciskiem myszy plik .htaccess i zmienić jego nazwę na .htaccess_old.
Następnie należy utworzyć nowy plik .htaccess.
W katalogu głównym twojej witryny kliknij prawym przyciskiem myszy, a następnie wybierz opcję „Utwórz nowy plik” w kliencie FTP lub aplikacji Menedżer plików.
Nazwij ten nowy plik .htaccess i kliknij „OK”, aby go zapisać.
Teraz ten plik .htaccess jest obecnie pusty i musisz dodać do niego domyślne reguły przepisywania WordPressa.
Wystarczy kliknąć plik prawym przyciskiem myszy, a następnie wybrać opcję „Zobacz/Edytuj” w twoim kliencie FTP lub aplikacji File Manager.
Pusty plik zostanie otwarty w zwykłym edytorze tekstu, takim jak Notatnik lub TextEdit.
Teraz należy skopiować i wkleić następujący kod:
# BEGIN WordPress
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteRule ^index.php$ - [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
</IfModule>
# END WordPress
Ten kod jest domyślnym zestawem reguł używanym przez WordPress. Nie zapomnij zapisać swoich zmian i przesłać pliku z powrotem na serwer.
Możesz teraz przejść na twoją witrynę internetową, aby sprawdzić, czy rozwiązało to wewnętrzny błąd serwera.
Jeśli tak, to poklep się po plecach, bo poprawiłeś wewnętrzny błąd serwera.
Ważne: Zanim przejdziesz do innych rzeczy, upewnij się, że przeszedłeś do strony Ustawienia ” Bezpośrednie odnośniki w obszarze administracyjnym WordPress i kliknąłeś przycisk Zapisz bez wprowadzania żadnych zmian. Spowoduje to zregenerowanie pliku .htaccess z odpowiednimi regułami przepisywania, aby upewnić się, że twoje strony wpisów nie zwrócą błędu 404.
Jeśli sprawdzenie uszkodzonego pliku .htaccess nie przyniosło rezultatu, musisz kontynuować czytanie tego artykułu.
Zwiększanie limitu pamięci PHP
Czasami wewnętrzny błąd serwera może wystąpić, jeśli skrypt zużyje cały limit pamięci PHP.
Najprostszym sposobem na zwiększenie limitu pamięci PHP jest edycja pliku wp-config.php. Zachowaj ostrożność, jeśli jesteś początkującym użytkownikiem. Musisz dokładnie przestrzegać tych instrukcji, ponieważ nawet małe błędy w plikach rdzeni WordPress mogą zepsuć twoją witrynę.
Aby rozpocząć, wystarczy połączyć się z twoją witryną internetową WordPress za pomocą klienta FTP lub aplikacji Menedżer plików w panelu sterowania konta hostingowego.
Plik wp-config.php znajduje się w katalogu głównym twojej witryny internetowej. Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz „Pobierz”. Zapewni to kopię zapasową pliku na wypadek, gdyby coś poszło nie tak.
Po zapisaniu możesz kliknąć go prawym przyciskiem myszy i wybrać opcję „Zobacz/Edytuj”.
W pliku wp-config.php należy dodać następujący kod tuż nad linią o treści „To wszystko, przestań edytować! Szczęśliwego publikowania”:
define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '256M' );
Więcej szczegółów można znaleźć w naszym poradniku na temat zwiększania limitu pamięci PHP w WordPress.
Uwaga: Jeśli 256M nie rozwiąże problemu, spróbuj zwiększyć do 512M.
Jeśli wewnętrzny błąd serwera pojawia się tylko wtedy, gdy próbujesz logować się do swojego panelu administracyjnego WordPress lub załadować obrazek w wp-admin, powinieneś zwiększyć limit pamięci, wykonując następujące kroki:
- Utwórz pusty plik tekstowy na twoim komputerze i nazwij go php.ini
- Wklej tam następujący kod: memory=256MB
- Zapisz plik
- Prześlij go do twojego katalogu /wp-admin/ za pomocą FTP.
Jeśli zwiększenie limitu pamięci naprawiło problem, to tylko tymczasowo. Nadal musisz znaleźć przyczynę, która wyczerpuje twój limit pamięci.
Może to być źle zakodowana wtyczka lub nawet funkcja motywu. Zdecydowanie zalecamy, aby poprosić twoją firmę hostingową WordPress o zajrzenie do dzienników serwera WWW, aby pomóc ci znaleźć dokładną diagnostykę.
Jeśli zwiększenie limitu pamięci PHP nie poprawiło problemu, czeka cię więcej rozwiązywania problemów.
Wyłączanie wszystkich wtyczek WordPressa
Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie zadziałało w twoim przypadku, to błąd ten jest najprawdopodobniej powodowany przez konkretną wtyczkę zainstalowaną na twojej witrynie internetowej.
Możliwe jest również, że jest to kombinacja wtyczek, które nie grają ze sobą dobrze.
Jeśli masz dostęp do obszaru administracyjnego WordPress twojej witryny internetowej, możesz po prostu przejść do strony wtyczek i wyłączyć wszystkie wtyczki WordPress.
Jeśli jednak nie masz dostępu do obszaru administracyjnego WordPress, możesz wyłączyć wszystkie wtyczki WordPress za pomocą FTP.
Wystarczy połączyć się z twoją witryną internetową WordPress za pomocą klienta FTP lub aplikacji do zarządzania plikami w panelu sterowania konta hostingowego.
Po połączeniu przejdź do katalogu /wp-content/ i zmień nazwę katalogu wtyczek na plugins.wyłączanie.
WordPress szuka wtyczek w katalogu plugins. Jeśli katalog plugins nie zostanie znaleziony, automatycznie wyłączy wszystkie wtyczki.
Możesz teraz spróbować przejść na twoją witrynę internetową, aby sprawdzić, czy rozwiązało to wewnętrzny błąd serwera na twojej witrynie.
Aby przywrócić wszystkie twoje wtyczki, możesz po prostu zmienić nazwę katalogu „plugins.deactivated” z powrotem na plugins.
Twoje wtyczki zostaną teraz przywrócone, ale nadal będą wyłączane.
Możesz teraz włączać wtyczki indywidualnie i przejść na twoją witrynę internetową, aby dowiedzieć się, która wtyczka powoduje wewnętrzny błąd serwera.
Więcej szczegółów można znaleźć w naszym przewodniku na temat wyłączania wszystkich wtyczek WordPress bez WP-Admin.
Jeśli wyłączanie wszystkich wtyczek nie poprawiło wewnętrznego błędu serwera na twojej witrynie internetowej, czytaj dalej.
Przejście na domyślny motyw WordPressa
Jedną z możliwych przyczyn wewnętrznego błędu serwera może być kod w twoim motywie WordPress.
Aby ustalić, czy tak jest, należy przełączyć twój motyw na domyślny motyw WordPress.
Jeśli masz dostęp do obszaru administracyjnego WordPress, przejdź do strony Wygląd ” Motywy. Jeśli masz już zainstalowany domyślny motyw, możesz po prostu kliknąć przycisk Włączanie, aby przełączyć motyw.
Jeśli nie masz zainstalowanego domyślnego motywu, możesz kliknąć przycisk „Utwórz nowy” u góry i zainstalować domyślny motyw (Twenty Twenty-Three, Twenty Twenty-Two itd.).
Jeśli nie masz dostępu do obszaru administracyjnego WordPress, nadal możesz przełączyć się na domyślny motyw.
Wystarczy połączyć się z twoją witryną internetową WordPress za pomocą klienta FTP i przejść do katalogu /wp-content/.
Kliknij prawym przyciskiem myszy, aby wybrać katalog motywów i pobrać go na twój komputer jako kopię zapasową.
Następnie należy usunąć katalog motywów z twojej witryny internetowej. Po jego usunięciu utwórz nowy katalog motywów.
Twój nowy katalog motywów będzie całkowicie pusty, co oznacza, że nie masz obecnie zainstalowanych żadnych motywów WordPress.
Następnie musisz przejść na katalog motywów WordPress i pobrać domyślny motyw WordPress na twój komputer.
Twoja przeglądarka pobierze motyw w postaci pliku zip na twój komputer.
Zlokalizuj plik na twoim komputerze, a następnie rozpakuj go. Użytkownicy systemu Windows mogą rozpakować plik, klikając go prawym przyciskiem myszy, a następnie wybierając opcję „Wyodrębnij wszystko”. Użytkownicy komputerów Mac mogą dwukrotnie kliknąć plik zip, aby go rozpakować.
Zobaczysz teraz katalog zawierający twój motyw WordPress.
Przełącz się z powrotem do klienta FTP lub menedżera plików i prześlij ten katalog do pustego katalogu motywów.
Po przesłaniu WordPress automatycznie rozpocznie korzystanie z domyślnego motywu.
Możesz teraz przejść na twoją witrynę internetową, aby sprawdzić, czy rozwiązało to wewnętrzny błąd serwera.
Jeśli to nie zadziała, możesz ponownie załadować swój motyw WordPress z kopii zapasowej lub wrócić do motywu, którego używałeś.
Nie martw się. Jest jeszcze kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby poprawić błąd.
Ponowne wgrywanie plików rdzeni
Jeśli opcje wtyczki i motywu nie poprawiły wewnętrznego błędu serwera, to warto ponownie załadować katalogi /wp-admin/ i /wp-includes/ ze świeżej instalacji WordPressa.
NIE usunie to żadnych twoich informacji, ale może rozwiązać problem w przypadku uszkodzenia jakiegokolwiek pliku.
Najpierw należy przejść na witrynę internetową WordPress.org i kliknąć przycisk „Pobierz”.
Spowoduje to pobranie pliku zip WordPress na twój komputer.
Rozpakuj plik zip. Wewnątrz niego znajdziesz katalog wordpress.
Następnie musisz połączyć się z twoją witryną internetową WordPress za pomocą klienta FTP.
Po nawiązaniu połączenia przejdź do katalogu głównego twojej witryny internetowej. Jest to katalog, w którym znajdują się foldery wp-admin, wp-includes i wp-content.
W lewej kolumnie otwórz katalog WordPress na twoim komputerze.
Teraz musisz wybrać wszystkie pliki w katalogu wordpress i wgrać je na twoją witrynę internetową.
Twój klient FTP przeniesie teraz te katalogi na twój serwer.
Pojawi się pytanie, czy chcesz nadpisać pliki. Wybierz „Nadpisz”, a następnie wybierz „Zawsze używaj tego działania” i zaznacz pole wyboru „Zastosuj tylko do obecnej kolejki”.
Twój klient FTP zastąpi teraz starsze pliki WordPress nowymi, świeżymi kopiami.
Jeśli twoje pliki WordPress zostały uszkodzone, ten krok poprawi wewnętrzny błąd serwera.
Włączanie logów debugowania w WordPressie
WordPress posiada wbudowany system do przechowywania logów w celu debugowania.
Można ją włączyć za pomocą wtyczki WP Debugging. Więcej szczegółów można znaleźć w naszym przewodniku na temat instalacji wtyczki WordPress.
Po włączaniu, wtyczka włączy dzienniki debugowania na twojej witrynie internetowej WordPress.
Jeśli nie masz dostępu do obszaru administracyjnego twojej witryny internetowej WordPress, możesz włączyć debugowanie, dodając następujący kod do pliku wp-config.php:
define( 'WP_DEBUG', true);
define( 'WP_DEBUG_LOG', true);
Po włączeniu dzienników debugowania można je zobaczyć, korzystając z klienta FTP i przechodząc do katalogu /wp-content/.
Możesz otworzyć plik dziennika debugowania w edytorze tekstu, a wyświetli on listę błędów i ostrzeżeń, które występują na twojej witrynie internetowej.
Niektóre błędy i ostrzeżenia mogą być nieszkodliwymi incydentami, które nie wymagają poprawki. Jeśli jednak widzisz wewnętrzny błąd serwera na twojej witrynie internetowej, mogą one wskazać ci właściwy kierunek.
Zapytaj swojego dostawcę hostingu
Jeśli wszystkie metody nie poprawią wewnętrznego błędu serwera na twojej witrynie internetowej, nadszedł czas, aby uzyskać dodatkową pomoc.
Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej twojego hostingu, który będzie mógł sprawdzić logi serwera i zlokalizować główną przyczynę błędu.
Jeśli chcesz kontynuować rozwiązywanie problemów na własną rękę, zapoznaj się z naszym przewodnikiem po rozwiązywaniu problemów WordPress dla początkujących.
Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł ci poprawić wewnętrzny błąd serwera w WordPress. Możesz również zapoznać się z naszą pełną listą najczęstszych błędów WordPress i naszym przewodnikiem na temat wyboru najlepszego dostawcy hostingu.
If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.
GEO D`ANJOS
It was necessary to update the plugin. Nothing more.
Very good this poster
Yasir
I encountered the following error :
Error 500 – Internal Server Error
An error was encountered while processing your request. Typically this is a temporary condition. Please contact the web site owner for further assistance.
So I talked to my hosting support and they suggest me the following procedure :
” Your cPanel account was set to use the PHP version 5.2, and it needed to be updated to the PHP 5.4 version. ”
Thanks ………. I worked for me ….
I am using inmotionhosting .
Venkateswarlu Santha
thanks so much… its working me
Sue
Thank you! Great advice even a non-techie volunteer can follow. The htaccess file was the main fix, but I could see by the logs that memory was creating a continual problem, so fixed that while I was at it.
Helpful Colin
I have not been in the situation where I have had to test my plugins by disabling them all yet, but if I had to test them all I would try this method to try and reduce the number of tests required after deactivating them all:
1. I would reactivate 50% of them. If the problem recurred I would know the problem plugin was in the reactivated group else it would be in the deactivated group.
2. If the problem was caused by the reactivated group I would deactivate 50% of them and retest else I would reactivate 50% of the other group that had not yet been reactivated and retest.
3. At this point I would know which group of 25% of all my plugins contained the faulty plugin and change the activation state of 50% of that group and retest.
4. At this point I would know which group of 12.5% of all my plugins contained the faulty plugin.
If I had 32 plugins the percentages above would divide them up very neatly into groups of 16, 8, 4, 2 and 1. It’s more likely that I would have to divide them into groups of unequal sizes but that doesn’t detract from the basic concept of reducing the number of tests to only 5 instead of 32.
If the problem proved to be with the only plugin I had not reactivated by this method then I would obviously carry out a sixth test with that plugin alone. If it proves that there is only a problem when it is activated along with other plugins then the scene would get complicated.
Warlley
That helped a lot! Thank you
mgarfath
it was w3 total cache plugin that caused error on my site, I renamed the cache folder but it didn’t changed any thing, then there were some other files that were written like w3 advanced cache.php something like that, I renamed EVERY FILE that had w3 cache or Even cache written on it worked but i accidentally deleted my .htaccess file, i had copied the content of the file safely, so i created new .htaccess file and uploaded it on the server, everything got fixed.
I hope this solution helps some one else who has this problem.
Than ks
Andrea S
thanks so much! I did, I was in panic, fortunately the first option (.htaccess) did the trick
anton
hello
i changed my theme to a tube video them named ” detube”
but after changing i am receiving a huge number of internal error 500 in Google webmaster( more then 800 error daily) and sometimes when i browsing my website don’t load and show me ” bandwidth limit resource” and also i receiving about 15 warning regarding to sitemap in Google webmaster
before changing theme i didn’t have any issues
can anyone help me? what can i do? i am losing my Google visitors
sarfraz khan
Thousand likes . .htaccess was problem and i just did it as shown in the video and the problem is solved
Gulshan Kumar
Internal Server Error mostly happens in Free Hosting. When I upgraded to premium, everything was on track.
Rich Finelli
This article has helped me at least twice in the last year! Thanks!
Joel Rodriguez
Deactivating Plugins solved my problem… Thanx a ton
Alberto Cardenas
Thanks mate, you saved my life hehehe, and gain a new follower, great site.
Serge
php.ini with memory=64Mb had solved my problem BIG THANKS!!!!
David
Very good
jakies
nop nothing of this soloutions solve the problem
toniak
many many thanks for this article
Nez
Thank you for these tips! It helped me a lot!
Imran Bughio
Bravo!
„Checking for Corrupt .htaccess File” This section helped me solve the issue, Thanks for the post
Sandile
Hi. Thank you for sharing this, I have recently experienced a 500 internal server error on my website but I re-uploaded wp-admin and wp-includes from fresh install, now everything is working in a good condition. Thank you.
Karan
The problem with my site is that sometimes it loads correctly and sometimes it shows 500 internal server error. Can you please tell me the reason for this?
Andrew P.
So, I have a really weird internal 500 error happening. My homepage loads up fine but whenever I click a link in the nav bar to go to another page the internal error pops up. I ran through this list of fixes and can’t seem to figure it out. Also my hosting provider doesn’t have a clue any ideas?
Sheff
Thank you for this. My dashboard crashed midway through a Wordfence Security update. I tried for over 3 hours to fix it but could not get into my dashboard. (500 http error in IE, white screen in firefox)
I was about to get my host to do a restore from last night and lose a day’s work until I found this page. I used FileZilla renamed the plugins folder on the serer to „plugins-frs” and was able to get into my dashboard with all 14 plugins deactivated. I then renamed the folder back to „plugins” and was able to activate them one at a time. They retained all of their settings, no problem.
I manually downloaded and uploaded the latest version of the Wordfence Security plugin that started my problems and activated the new version without issue.
I need to move to Newfoundland and become a cod fisherman before I go insane!
Sheff
Maher Aarag
What is a FTP?
And how to log in to my site using the FTP?
Do you mean log in to my Godaddy domain? or worldpress?
Prashant
FTP = File transfer protocol.
to login with ftp (in Godaddy Cpanel) you should go to your control panel and then go to FTP options and create new ftp by selecting 'public_html’ directory and then login with any ftp clients like Filezilla.
host: ftp. yourdomain. com
username and password: as your specified while creating FTP user.
port: leave blank or 21.
Akpan Promise
FTP means file transfer protocol. It helps you transfer and edit files on your server.
FTP software for instance are Filezilla, CuteFTP.
Lisa Martin
Thanks you. I’ve used this technique multiple times on the same site. How can an .htcaccess file get corrupted? Is there anything that can be done to prevent it?
WPBeginner Support
You should check your .htaccess file permissions using an FTP client. These file permissions should be set to 644.
Administrator
Lisa Martin
Thanks – I just thought to check here for your reply. The permission on the file is set to 644, but it keeps happening. It always works to rename the site and reload it, but often the client has to tell me his site is down before I know to go fix it for him. It looks like this is an issue in many WordPres forum threads as well.
Stephen Lee
Some plugins access the .htaccess and if there is a disruption to their function while doing so can introduce errors into the .htaccess coding.
Lisa Martin
Thank you. My solution for this recurring problem was to find all instances of „flush_rewrite_rules” and pass in „false,” so that the .htaccess file is not rewritten in the plugin code. https://codex.wordpress.org/Function_Reference/flush_rewrite_rules
I could not disable the plugin, since it is WooCommerce and that’s the whole basis for the site. This seems to be a pretty good fix for the situation I’m in.
Jon
Thank you for the tips, as I successfully recovered my site using these suggestions. A corrupt hta access file was the issue. Using FileZilla (highly recommended FTP Client) I was able to disable my plugin folder, then disable the hta access file.
Richard
What do I do when I can’t even enter the WP Admin without getting this error??
I can sign in fine and see those options, but the moment I want to enter the Admin panel, it gives me this error. I can’t even look up themes, customizer, etc because it involves the WP Admin menu.
What Do I Do?
Please Help
PS: I’ve never had issues with my site, but the WP Admin.
Hiago Ams
Great! Thanks so much, the best step by step available for most things I want is here
Danielle Olson
Thank you! This was so helpful. When I added _deactivate to my plugins folder, I got a different error message that had to do with one plugin in particular. So, I went in and added _deactivate to individual plugins until I found the one that was the problem.
msmith00
Just had an issue with this and thought I’d pass along my findings… looking in the root folder, a second .htaccess file had appeared overnight and created the 500 Internal error.
I simply removed the new .htaccess file (where it came from I don’t know), and all is back to normal.
Elliot K
This is the best Wordpress help site around hands down! Love it so much! Guides are simple and everything always works for me first try. Thanks wpbeginner
Adil Adeel
This is a very informative and simple to understand tutorial for WP Beginners like me. I am using Wordpress for last 5 years but as a blogger. Recently I had to install and look after couple of Wordpress sites. Now 10 days back first Wordpress site went down with 500 internal server error. I searched for the solution and landed on this page and did first step i-e renamed .htaccess file and problem was solved. Now again today the second site went down
OMG !!!!! But again I visited this page to check for the solution.Now I have done all the steps explained on this page and nothing worked for me 
I have contacted the hosting provider and they are looking into problem for me. I will come back to share the solution once they rectify the problem. Thank you
jofralogo
After trying everything (.htaccess, fresh install of wp-include/wp-admin, deactivate plugins…) I finally solve this problem doing this:
1) Create a new folder in your wp directory.
2) Move all files to this new directory.
3) Move them back to the original folder.
4) Ta-da!
I know it sounds stupid but it worked for me.
Shahin Shateri
This helped me a lot. fixed the issue.
JCP
Thanks for saving my ass guys, just got a new job and got thrown into fixing the website (despite not part of my job description) and wow, those pesky plugins! As deemyboy says: BACKUP that wp-content folder!!!!!!!
ed
maybe be a plugin
thankfulpj
Thank you so much for this guide! At least I was able to start somewhere while I wait for my hosting to check it. In my case, it was not any of the ones listed but a large error log on the home directory (it was 2GB) that did it. But when I re-uploaded the core files, I decided to delete it and it worked.
Paulo André Matta
Hi, I have tried all those sollutions above, but none worked for me. Im getting kind of desperated. Im new to WP.. I was changing some Settings (in the wp-admin link) and when I hit save, the 500 error came up. Idk what to do
Shaswat Shah
I uploaded the php.ini file to my /wp-admin/ folder. But now I am confused how can i know if 500 interneral server error is fixed or not ? because the error was coming simultaneously not all the time. Please help.
Patricia Mirasol
I know I got the internal service error because I was tinkering with my .htaccess file right before it occurred. Tried to log in using FTP clients (FileZilla and WinSCP) but I kept getting a connection error timeout. Just emailed my hosting provider. Hopefully, my provider will be able to help me with this.
Andrea Spila
Hi Silvia and thanks for this! I changed the permissions of the two files in wp-admin that were causing problems to 775 (from 664) and this solved then issue. And I don’t know why this happened too! It happened out of the blue. Mystery!
rajesh adulapuram
I tried all the above steps and finally when contacted My host provider iPage it was rectified. They told the problem is with file permissons and they rectified. This should have been my First step
Matt
I got back into my WP-Admin by renaming .htaccess but when I did settings>permalink>save as you recommend, I got locked out of admin again. Now renaming .htaccess does nothing. Any ideas?
Furkanicus
I’ve had this problem so many times and I feel comfortable sharing my advise on this as an 500 Error expert. Sometimes the problem was solved by changing the htaccess file, but it was a temporary solution. As it’s pointed out in the article, 500 service errror is mostly caused by PHP memory limit and unfortunately adding a php.ini file is not going to cut it. Most hosting companies set Php limit to 128MB, including Dreampress, and if you exceed that limit, your hosting provider will momentarily cut the connection to your website. My advise for you people who has this problem is this. Install P3 Plugin and designate the memory-hogging plugins. If they’re not essential, remove them. Also, changing your host provider to a boutique one instead of Bluehost or Hostgator will get your better customer service and higher product quality.
WPBeginner Staff
If you cannot find your .htaccess file, then you can always create a new blank file in a text editor. Name this file .htaccess and upload it to your website’s root directory using an FTP client.
Tobie! ®
i still have a problem with this. i cant find my .htaccess file, and i have been locked out of admin. the whole site can’t be viewed. please help me
Gaurav
.htaccess is hidden. When accessing your file make sure you can hidden file also
Michael Fuller
Use cPanel > File Manager to access files
Tobie! ®
i’ve tried all these, and it still doesnt work!! i cant find my .htaccess file and i cannot generate it because i’m locked out of admin, HELP PLEASE!!!
Chirag Patel
Change index.php permission to 644
Thomas
That did it for me after everything else didn’t work!
David Moore
Thank you, thank you. The index.php to 644 did the trick for me after all sorts of hassle.
Hasan Zaheer
Very helpful, but one more thing, mostly its due to w3 total cache plugin, if you have that you can rename cache plugin folder through FTP and then try, my site was fixed this way
jim
thx … clear w3 cache solve my problem