Jak naprawiono błąd krytyczny w WordPress (krok po kroku)

Czy widzisz błąd krytyczny na twojej witrynie WordPress?

WordPress może czasami wyświetlać komunikat o błędzie o treści „Na tej witrynie internetowej wystąpił błąd krytyczny. Sprawdź skrzynkę e-mail administratora twojej witryny, aby uzyskać instrukcje”. Będzie on również zawierał odnośnik do przewodnika debugowania WordPress.

W tym przewodniku pokażemy, jak poprawić błąd krytyczny w WordPress. Porozmawiamy również o tym, co powoduje ten błąd i jak go uniknąć.

Czym jest błąd krytyczny w WordPress?

Błąd krytyczny w WordPressie to błąd, który uniemożliwia WordPressowi wczytywanie wszystkich skryptów potrzebnych do poprawnego działania.

Wcześniej ten błąd WordPressa powodował biały ekran śmierci lub komunikat o błędzie krytycznym na ekranie. Większość początkujących nie uważała tego za zbyt pomocne i zmagała się z rozwiązaniem problemu na własną rękę.

Od wersji WordPress 5.2 użytkownicy zobaczą teraz ogólny komunikat o błędzie: „Na tej witrynie internetowej wystąpił błąd krytyczny. Sprawdź skrzynkę e-mail administratora twojej witryny, aby uzyskać instrukcje”, wraz z odnośnikiem do przewodnika debugowania WordPress.

Wyśle również wiadomość e-mail na adres e-mail administratora twojej witryny WordPress.

Ten e-mail zawiera więcej szczegółów na temat wtyczki lub motywu powodującego błąd oraz odnośnik umożliwiający dostęp do twojego pulpitu WordPress w trybie odzyskiwania.

Inny wariant tego błędu pokaże tylko, że twoja witryna internetowa napotyka błąd krytyczny. Nie poinstruuje cię, byś sprawdził swój adres e-mail.

Może się tak zdarzyć, ponieważ WordPress nie był w stanie wczytywać plików potrzebnych do udostępnienia trybu odzyskiwania lub wysłania e-maila.

Co powoduje błąd krytyczny w WordPress?

Błąd krytyczny w WordPressie jest zazwyczaj spowodowany nieprawidłowo działającą wtyczką, skryptem lub kodem, który uniemożliwia prawidłowe działanie WordPressa.

Z powodu nieprawidłowo działającego kodu WordPress nie może wczytywać potrzebnych plików.

Jeśli niedawno skopiowałeś i wkleiłeś fragmenty kodu z poradnika do twojej witryny internetowej, mogą one wywołać błąd krytyczny.

Wszystkie najlepsze wtyczki WordPress są dokładnie testowane, dzięki czemu prawdopodobieństwo wystąpienia krytycznego błędu jest mniejsze. Jednak konflikt z inną wtyczką WordPress lub jakiś własny kod może wywołać błąd.

Przyjrzyjmy się, jak poprawić krytyczny błąd w WordPress i odzyskać twoją witrynę internetową.

Poprawka błędu krytycznego w WordPress (2 metody)

Sam komunikat o błędzie krytycznym nie jest zbyt przydatny do znalezienia i poprawienia przyczyny problemu. Na szczęście WordPress wysyła również wiadomość e-mail na adres e-mail administratora twojej witryny internetowej.

Wiele witryn internetowych WordPress nie jest skonfigurowanych do wysyłania e-maili za pomocą SMTP. Z tego powodu mogą nie otrzymać e-maila, mimo że WordPress informuje ich, że wysłał e-mail.

Podobnie, niektóre witryny WordPress mogą wyświetlać tylko komunikat o błędzie krytycznym bez instrukcji sprawdzenia wiadomości e-mail. Dzieje się tak, ponieważ WordPress nie był w stanie wczytywać plików potrzebnych do wysłania e-maila lub udostępnić trybu odzyskiwania.

Jeśli jesteś wśród tych użytkowników, nie martw się. Pokażemy ci, jak poprawić krytyczny błąd nawet bez e-maila.

Z drugiej strony, jeśli otrzymałeś powiadomienie e-mail o problemie technicznym WordPress, pokażemy ci, jak go zrozumieć i wykorzystać, aby przywrócić twoją witrynę internetową.

Wystarczy kliknąć poniższe odnośniki, aby przejść bezpośrednio do wybranej sekcji:

Poprawka błędu krytycznego za pomocą e-maila debugowania WordPressa

Po pierwsze, musisz przejść na skrzynkę odbiorczą administracyjnego adresu e-mail Twojej witryny internetowej WordPress.

Nie masz pewności, który adres e-mail został użyty jako e-mail administratora? Jest to adres e-mail podany podczas instalacji WordPress.

Jeśli twoja witryna znajduje się na Bluehost lub skorzystałeś z autoinstalatora WordPress, twój e-mail administratora będzie prawdopodobnie taki sam, jak ten użyty dla twojego konta hostingowego WordPress.

W skrzynce odbiorczej pojawi się e-mail z tematem „Twoja witryna doświadcza problemu technicznego”. Znajdziesz w nim więcej przydatnych informacji na temat tego, co spowodowało krytyczny błąd w twojej witrynie internetowej WordPress.

Dla przykładu, poniższy zrzut ekranu pokazuje, że błąd krytyczny został spowodowany przez motyw WordPress na naszej witrynie testowej.

E-mail zawiera również unikatowy odnośnik umożliwiający zalogowanie się do Twojej witryny internetowej WordPress w trybie odzyskiwania w celu zbadania i poprawienia problemu.

W dolnej części e-maila zobaczysz jeszcze bardziej szczegółowe informacje o błędzie, w tym konkretny plik i kod, który go wywołał.

W poniższym przykładzie kod w linii 614 pliku functions.php naszego motywu jest odpowiedzialny za wywołanie błędu.

Oto kolejny przykład pokazujący błąd spowodowany nieprawidłowym działaniem wtyczki WordPress.

Jak widać, komunikat podkreśla nazwę wtyczki i linię kodu powodującą błąd.

Teraz wystarczy kliknąć odnośnik do trybu odzyskiwania WordPress, który przeniesie cię do twojego obszaru administracyjnego WordPress.

Zostaniesz poproszony o logowanie się, aby kontynuować.

Po zalogowaniu się zobaczysz powiadomienie informujące o błędzie krytycznym, jego przyczynie oraz odnośnik do miejsca, w którym możesz go poprawić.

Dla przykładu, na poniższym zrzucie ekranu WordPress powiadamia nas o krytycznym błędzie spowodowanym przez wtyczkę z odnośnikiem do strony Wtyczki.

Kliknięcie odnośnika spowoduje wyświetlenie problematycznej wtyczki. Pokaże również dokładnie, która linia kodu spowodowała błąd.

Wtyczkę można na razie wyłączyć, klikając przycisk „Dezaktywuj”.

W takim przypadku można po prostu poszukać alternatywnej wtyczki WordPress lub sprawdzić, czy można uzyskać pomoc techniczną od twórców wtyczki.

Podobnie, jeśli problem dotyczy twojego motywu, zobaczysz odnośnik do strony Motywy. Na dole strony będzie napisane, który motyw powoduje problem.

Możesz zmienić swój motyw WordPress. Alternatywnie możesz usunąć uszkodzony motyw i ponownie zainstalować jego nową kopię z oficjalnego źródła, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

Po rozwiązaniu problemu kliknij przycisk „Wyjdź z trybu odzyskiwania” u góry.

W większości przypadków twoja witryna internetowa WordPress zacznie teraz działać normalnie.

Jeśli jednak nadal widzisz błąd krytyczny w WordPress, możesz wypróbować kroki rozwiązywania problemów w następnej sekcji.

Poprawka błędu krytycznego w WordPressie ręcznie (bez e-maila)

Jeśli nie otrzymałeś e-maila z powiadomieniem o krytycznym problemie WordPress, ta metoda nauczy Cię, jak rozwiązać i poprawić krytyczny błąd w WordPress.

Jeśli błąd został spowodowany ostatnio wykonanym działaniem, możesz cofnąć to działanie, aby poprawić problem.

Na przykład, jeśli zainstalowałeś nową wtyczkę i jej włączanie spowodowało błąd krytyczny, wystarczy ją wyłączyć (pokażemy, jak to zrobić w pierwszym kroku poniżej).

Z drugiej strony, jeśli nie masz pewności, co spowodowało błąd, możesz po prostu wykonać następujące kroki.

1. Wyłączanie wszystkich wtyczek WordPress.

Częstą przyczyną krytycznego błędu WordPressa jest konflikt wtyczek lub ich niekompatybilność. Aby to poprawić, wystarczy wyłączyć wadliwą wtyczkę poprzez jej wyłączanie.

Jednak z powodu błędu krytycznego nie będziesz mieć dostępu do obszaru administracyjnego (zaplecza WordPress) ani nie będziesz wiedzieć, którą wtyczkę wyłączyć.

Aby temu zaradzić, wyłączymy wszystkie wtyczki WordPress. Nie martw się. Możesz je łatwo ponownie aktywować po uzyskaniu dostępu do twojego obszaru administracyjnego WordPress.

Wystarczy połączyć się z twoją witryną internetową WordPress za pomocą klienta FTP lub aplikacji Menedżer plików w panelu sterowania hostingu.

Po połączeniu należy przejść do katalogu wp-content.

Wewnątrz katalogu wp-content znajduje się katalog o nazwie „wtyczki”. Należy kliknąć go prawym przyciskiem myszy, a następnie wybrać opcję „Zmień nazwę”.

Następnie zmień nazwę katalogu „wtyczki” na dowolną. W naszym przykładzie nazwiemy go 'plugins.wyłączanie’.

WordPress szuka katalogu plugins, aby wczytywać włączane wtyczki na twojej witrynie internetowej. Jeśli nie może znaleźć katalogu wtyczek, po prostu nie może ich włączać i automatycznie ustawia je jako wyłączane.

Możesz teraz przejść na swoją witrynę internetową, aby sprawdzić, czy krytyczny komunikat o błędzie zniknął.

Więcej szczegółów można znaleźć w naszym poradniku na temat wyłączania wszystkich wtyczek WordPress.

2. Przełącz na domyślny motyw

Kolejnym krokiem w rozwiązywaniu problemu błędu krytycznego jest zmiana twojego motywu WordPress na domyślny. Spowoduje to poprawienie błędu krytycznego, jeśli jakiś kod w twoim obecnym, aktualnym motywie WordPress powoduje problem.

Wystarczy przejść do katalogu motywów WordPress. org i pobrać świeżą kopię domyślnego motywu, takiego jak Twenty Twenty-Two lub Twenty Twenty-Three.

Następnie musisz rozpakować plik motywu na twój komputer.

Spowoduje to utworzenie katalogu z nazwą motywu na twoim komputerze.

Teraz musisz połączyć się z twoją witryną WordPress za pomocą klienta FTP lub aplikacji Menedżer plików w panelu sterowania hostingu.

Po nawiązaniu połączenia przejdź do katalogu /wp-content/themes, a zobaczysz listę wszystkich motywów zainstalowanych na twojej witrynie internetowej.

Pobierz wszystkie te katalogi na twój komputer jako kopię zapasową.

Następnie należy usunąć wszystkie katalogi motywu z twojej witryny internetowej.

Twoja witryna WordPress nie ma teraz zainstalowanego motywu.

Aby to poprawić, prześlij pobrany wcześniej katalog z domyślnym motywem.

Po zakończeniu tego procesu możesz spróbować przejść na twoją witrynę internetową.

Jeśli twój motyw WordPress spowodował błąd krytyczny, komunikat o błędzie powinien zniknąć i będziesz mógł uzyskać dostęp do swojej witryny internetowej.

3. Zainstaluj ponownie WordPress

Uszkodzony plik rdzenia WordPressa lub złośliwe oprogramowanie może również wywołać błąd krytyczny w WordPressie. Najprostszym sposobem na poprawkę jest ponowna instalacja WordPressa.

Wystarczy wejść na stronę WordPress.org i pobrać świeżą kopię WordPressa na twój komputer.

Po pobraniu pliku należy rozpakować go na twój komputer. Spowoduje to utworzenie katalogu o nazwie „wordpress”, który zawiera wszystkie pliki potrzebne do ponownej instalacji.

Następnie połącz się ze swoją witryną WordPress za pomocą klienta FTP lub aplikacji Menedżer plików w kokpicie konta hostingowego lub cPanel (panel sterowania).

Po nawiązaniu połączenia przejdź do katalogu głównego twojej witryny internetowej. Jest to katalog zawierający foldery wp-admin, wp-content, wp-includes i wp-admin.

Teraz wybierz pliki w katalogu „wordpress” na twoim komputerze i prześlij je do witryny internetowej.

Twój klient FTP zapyta, czy chcesz nadpisać te pliki, czy je pominąć. Należy wybrać opcję „Nadpisz” i zaznaczyć pole obok „Zawsze używaj tego działania”.

Następnie kliknij przycisk „OK”, aby kontynuować. Twój klient FTP zastąpi teraz rdzeń plików WordPress świeżymi kopiami z twojego komputera.

Po zakończeniu możesz spróbować przejść na twoją witrynę internetową, aby sprawdzić, czy to rozwiąże błąd.

Jeśli błąd krytyczny był spowodowany uszkodzonym plikiem rdzenia WordPressa lub złośliwym oprogramowaniem, komunikat o błędzie powinien teraz zniknąć.

4. Włącz debugowanie w WordPress

WordPress posiada wbudowany system debugowania, który pozwala wyłapać błędy, logować się do pliku dziennika i rozwiązywać problemy.

Aby go włączyć, należy włączyć tryb debugowania poprzez edycję pliku wp-config.php. Wystarczy znaleźć następujący wiersz:

define( 'WP_DEBUG', false );

Teraz zastąp ten wiersz następującym kodem:

define( 'WP_DEBUG', true );
define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', true );
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
define( 'SCRIPT_DEBUG', true );

Jeśli teraz przejdziesz na swoją witrynę internetową WordPress, wyświetli ona informacje o debugowaniu i komunikat o błędzie krytycznym.

Tryb debugowania pokazuje nie tylko błędy PHP, ale także ostrzeżenia i powiadomienia. Pomaga to dowiedzieć się, co jest przyczyną problemu, dzięki czemu można go poprawić.

Będzie również zapisywać dzienniki błędów w pliku debug.log i zapisywać plik w katalogu /wp-content/.

5. Zwiększenie limitu pamięci PHP

Twój serwer WWW jest jak każdy inny komputer. Potrzebuje pamięci do wydajnego uruchamiania wielu aplikacji w tym samym czasie.

Jeśli twój serwer nie ma wystarczających zasobów do uruchomienia PHP, może się zawiesić lub przestać odpowiadać. Może to spowodować błąd krytyczny w WordPress.

Aby to poprawić, możesz zwiększyć limit pamięci PHP, mówiąc twojemu serwerowi hostingowemu, aby używał więcej pamięci dla PHP.

Możesz to zrobić wpisz następującą linię do twojego pliku wp-config.php.

define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '512M' );

Nie zapomnij zapisać i przesłać swoich zmian na serwer.

Więcej szczegółów można znaleźć w naszym poradniku na temat zwiększania limitu pamięci PHP w WordPress.

Teraz możesz spróbować przejść na twoją witrynę internetową, aby sprawdzić, czy to rozwiązało krytyczny błąd.

6. Uaktualnij twoją wersję PHP

WordPress wymaga PHP w wersji 7.4 lub nowszej. Jeśli twój serwer hostingowy WordPress używa starszej wersji PHP, może nie działać dobrze i powodować błąd krytyczny.

Jeśli masz dostęp do trybu odzyskiwania WordPress, możesz sprawdzić, jakiej wersji PHP używa twoja witryna, przechodząc na stronę Narzędzia ” Kondycja witryny i przełączając się na kartę Informacje.

Następnie przewiń w dół do sekcji Serwer i kliknij, aby ją rozwinąć.

Tam zobaczysz wersję PHP zainstalowaną na twoim serwerze hostingowym.

Jeśli jest niższa niż 7.4, należy zaktualizować wersję PHP.

Większość dobrych firm hostingowych WordPress pozwala łatwo to zrobić z panelu sterowania twojego konta hostingowego. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zapoznaj się z naszym artykułem na temat aktualizacji wersji PHP u popularnych dostawców hostingu WordPress.

Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł ci rozwiązać i poprawić krytyczny błąd w WordPress. Warto również zapoznać się z naszym przewodnikiem na temat tego, jak uzyskać bezpłatny certyfikat SSL dla twojej witryny WordPress lub naszym eksperckim porównaniem najlepszych usług telefonii biznesowej dla małych firm.

If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.