Jak naprawiono błąd ERR_CONNECTION_RESET w WordPress?

Błąd ERR_CONNECTION_RESET to coś, co widzieliśmy wiele razy. Ostatnio dotknął on jedną z naszych witryn biznesowych podczas ważnej kampanii marketingowej.

Zamiast robić coś drastycznego, wykonaliśmy nasze zwykłe kroki rozwiązywania problemów. Wygląda to przerażająco, ale często jest to spowodowane drobnymi problemami, które można łatwo poprawić.

Od 2009 roku spokojnie poradziliśmy sobie z niezliczonymi awariami witryn WordPress, w tym z tą. Niezależnie od tego, czy jest to usterka serwera, problem z wtyczką czy ustawieniami przeglądarki, zawsze istnieje sposób, aby przywrócić twoją witrynę do trybu online.

W tym przewodniku przeprowadzimy Cię przez dokładne kroki, których używamy, aby poprawić błąd ERR_CONNECTION_RESET. Te same kroki pomogły tysiącom naszych czytelników błyskawicznie przywrócić ich witryny do trybu online.

Czym jest błąd ERR_CONNECTION_RESET w WordPress?

Błąd ERR_CONNECTION_RESET to coś, co napotkaliśmy, szczególnie w przeglądarce Google Chrome.

Błąd ten pojawia się, gdy przeglądarka zdoła skontaktować się ze stroną internetową, ale nie skonfiguruje poprawnie połączenia w celu odebrania danych.

W rezultacie przeglądarka resetuje połączenie, co uniemożliwia serwerowi wysyłanie danych z powrotem do przeglądarki. Może to powodować znaczną frustrację zarówno dla właścicieli witryn, jak i odwiedzających.

Podczas gdy wiele błędów WordPress jest powszechnych, ten komunikat może być niejasny i nie oferuje jasnych wskazówek. Początkujący mogą uznać go za szczególnie kłopotliwy, gdy blokuje dostęp do ich własnej witryny internetowej, w tym do obszaru administracyjnego WordPress.

Z naszego doświadczenia wynika, że ten błąd zazwyczaj wskazuje, że witryna WordPress działa, ale coś po stronie użytkownika – zazwyczaj przeglądarka lub połączenie internetowe – uniemożliwia dostęp.

Przejdźmy teraz przez kroki, aby rozwiązać i poprawić błąd ERR_CONNECTION_RESET w WordPress. Możesz wykonać poniższe kroki lub skorzystać z szybkich linków, aby przyspieszyć nawigację:

Upewnij się, że witryna internetowa działa

W większości przypadków błąd ERR_CONNECTION_RESET jest spowodowany przez coś na twoim komputerze lub w sieci. Jednak przed przystąpieniem do poprawek warto sprawdzić, czy witryna jest rzeczywiście online.

Natknęliśmy się na kilka przypadków, w których sama witryna nie działała. Możesz skorzystać z bezpłatnego narzędzia do sprawdzania uptime z IsItWP, aby potwierdzić, czy twoja witryna działa.

Wystarczy przejść na stronę Website Uptime Status Checker i wpisz adres URL twojej witryny.

Narzędzie przeprowadzi szybki test i powie, czy witryna działa, czy nie. Zajmuje to tylko kilka sekund.

Jeśli witryna nie działa, musisz poczekać, aż wróci do trybu online, zanim zrobisz cokolwiek innego.

Jeśli jest to twoja witryna internetowa, najlepiej skontaktować się z dostawcą hostingu WordPress i poinformować go o problemie.

Dla dodatkowego spokoju ducha można nawet skonfigurować automatyczne alerty. Oto nasz przewodnik po monitorowaniu czasu pracy Twojej witryny WordPress.

Jeśli narzędzie pokazuje, że twoja witryna działa poprawnie, to problem prawdopodobnie leży po twojej stronie. Nie martw się – przeprowadzimy Cię krok po kroku przez poprawki.

Uruchom ponownie twoje połączenie internetowe

Odkryliśmy, że najprostsza poprawka jest często tą, która działa. Ponowne uruchomienie twojego połączenia internetowego może szybko usunąć czkawkę sieciową, która powoduje ten błąd.

Zacznij od wyłączenia twojego komputera. Następnie wyłącz twój modem i router i odczekaj co najmniej minutę.

Włącz wszystko z powrotem, poczekaj, aż połączenie się ustabilizuje i spróbuj ponownie przejść na witrynę. Czasami to wszystko, czego potrzeba.

Wyczyść pamięć podręczna twojej przeglądarki

Przeglądarki przechowują pliki w pamięci podręcznej, aby przyspieszyć działanie. Jeśli jednak pliki te ulegną uszkodzeniu, mogą uniemożliwić prawidłowe wczytywanie twojej witryny.

Spotkaliśmy się z tym wiele razy. Na szczęście wyczyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki jest szybkie i łatwe.

Najpierw spróbuj twardego odświeżenia, aby przeładować stronę bez korzystania z pamięci podręcznej. W systemie Windows naciśnij CTRL + SHIFT + R. Na komputerze Mac użyj CMD + SHIFT + R.

Jeśli to nie zadziała, wyczyść całkowicie pamięć podręczna. W przeglądarce Google Chrome kliknij ikonkę z trzema kropkami w prawym górnym rogu. Przejdź do “Więcej narzędzi” → “Wyczyść dane przeglądania”.

W wyskakującym oknie zaznacz pole obok opcji “Pamięć podręczna obrazków i plików”.

Domyślnie Chrome wyczyści wszystkie pliki z pamięci podręcznej. Zamiast tego można użyć menu rozwijanego “Zakres czasu”, aby wybrać konkretny okres.

Możesz odznaczyć inne opcje, takie jak “Historia przeglądania” lub “Pliki ciasteczka”, jeśli chcesz tylko wyczyścić pamięć podręczna.

Gdy będziesz gotowy, kliknij przycisk “Wyczyść dane”. Chrome usunie pamięć podręczną i będziesz mógł ponownie spróbować przejść na witrynę internetową.

Jeśli korzystasz z innej przeglądarki, mamy dla Ciebie rozwiązanie. Zapoznaj się z naszym przewodnikiem dla początkujących, jak wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki w dowolnej przeglądarce.

Wyłącz eksperymentalne funkcje Chrome

Jeśli włączyłeś którąkolwiek z eksperymentalnych funkcji Chrome, to jedna z nich może powodować błąd.

Aby je wyłączyć, przejdź do chrome://flags/ w Chrome. Następnie kliknij przycisk “Resetuj wszystko” u góry strony.

Teraz spróbuj przejść na witrynę internetową. Jeśli nadal widzisz komunikat o błędzie, powinieneś przejść do następnego rozwiązania.

Wyłącz zaporę i program antywirusowy na twoim komputerze.

Zainstalowanie oprogramowania antywirusowego i zapory na komputerze może zapewnić bezpieczeństwo poprzez blokowanie złośliwego oprogramowania, ale czasami mogą one również blokować godne zaufania strony internetowe.

Aby sprawdzić, czy twoja zapora lub program antywirusowy blokuje połączenie, po prostu tymczasowo wyłącz to oprogramowanie. Następnie spróbuj przejść na witrynę internetową, na której wystąpił błąd.

Jeśli witryna wczytuje się bez problemu, to wiadomo, że winny był program antywirusowy lub zapora. W takim przypadku nie zalecamy jego trwałego wyłączania.

Zamiast tego powinieneś sprawdzić ustawienia oprogramowania, aby sprawdzić, czy możesz umieścić tę konkretną witrynę internetową na białej liście. W ten sposób można uzyskać dostęp do witryny, a jednocześnie zabezpieczyć się przed hakerami, wirusami i innymi zagrożeniami cyfrowymi.

Jeśli nie masz pewności, gdzie znaleźć te ustawienia, spróbuj sprawdzić oficjalną dokumentację oprogramowania, fora lub strony w mediach społecznościowych, aby uzyskać więcej informacji. W zależności od licencji twojego oprogramowania, możesz również skontaktować się z pomocą techniczną lub deweloperem w celu uzyskania pomocy.

Aby uzyskać więcej wskazówek dotyczących zabezpieczenia się przed hakerami bez wywoływania błędu połączenia, zapoznaj się z naszym przewodnikiem po zabezpieczeniach WordPress.

Zresetuj swoje oprogramowanie VPN

Być może zainstalowałeś oprogramowanie Virtual Private Network (VPN) na swoim komputerze, aby chronić swoją prywatność, zapewnić bezpieczeństwo informacji i odwiedzać witryny zablokowane w Twojej lokalizacji.

Czasami jednak mogą wystąpić problemy z połączeniem VPN lub VPN może nie rozpoznać adresu IP witryny internetowej. Niektóre sieci VPN łączą się ponownie automatycznie, jeśli napotkają problem, ale może być konieczne ręczne ponowne nawiązanie połączenia z twoją siecią VPN.

Zalecamy sprawdzenie witryny internetowej lub dokumentacji twojego dostawcy, aby uzyskać instrukcje dotyczące resetowania VPN.

Wyłącz twój serwer proxy

Błędy połączenia mogą również wystąpić w przypadku korzystania z serwera proxy jako dodatkowej warstwy zabezpieczenia lub pamięci podręcznej danych. Konieczne będzie wyłączenie serwera proxy.

Aby to zrobić na komputerze Mac, możesz zacząć od kliknięcia ikonki “Apple” na pasku narzędzi, a następnie wybrać “Ustawienia systemowe…”.

Następnie należy wpisać “proxy” w polu wyszukiwania po lewej stronie i kliknąć pozycję menu “Proxy”.

Teraz musisz upewnić się, że wszystkie ustawienia proxy są przełączone do pozycji Off.

Następnie należy kliknąć przycisk “OK”, aby zapisać twoje zmiany.

Możesz teraz spróbować przejść na witrynę internetową, aby sprawdzić, czy możesz uzyskać do niej dostęp bez żadnych problemów.

Wyczyść swoją pamięć podręczną DNS

Twój komputer przechowuje adresy IP wszystkich witryn internetowych, na które przechodzisz, aby przeglądarka nie musiała wielokrotnie wyszukiwać tego samego adresu IP. Nazywa się to pamięcią podręczną DNS.

Pomaga to witrynom internetowym wczytywać się szybciej, ale pamięć podręczna informacji DNS może stać się nieaktualna. Może to skutkować komunikatem o błędzie, zwłaszcza jeśli witryna została przeniesiona do nowej nazwy domeny lub WordPress został przeniesiony na nowy hosting.

Opróżnienie pamięci podręcznej DNS pozwala uzyskać najnowsze informacje o witrynie internetowej, w tym jej nową nazwę domeny lub adres.

Aby Ci pomóc, stworzyliśmy kompletny przewodnik dotyczący czyszczenia pamięci podręcznej DNS dla komputerów Mac, Windows i przeglądarki Google Chrome.

Zmień twój serwer DNS

Serwer DNS jest jak internetowa książka telefoniczna. Dzięki niemu twoja przeglądarka wie, na jaki adres IP ma przejść, gdy wpiszesz nazwę domeny witryny internetowej.

Twój dostawca usług internetowych automatycznie przypisuje Ci serwer DNS. Czasami jednak serwer ten może być niedostępny lub może zawierać nieprawidłowe informacje. W takim przypadku mogą wystąpić problemy z połączeniem.

Problem ten można rozwiązać, przełączając się na inny publiczny serwer DNS, taki jak Google Public DNS. Możesz użyć dowolnego publicznego serwera, ale pamiętaj, że dostawca DNS będzie mógł zobaczyć wszystkie witryny internetowe, na które przechodzisz.

Na komputerze Mac należy zacząć od kliknięcia ikonki Apple w lewym górnym rogu ekranu i wybrania z menu opcji “Ustawienia systemowe…”. Następnie należy wpisz “DNS” w polu wyszukiwania w lewym górnym rogu ekranu, a następnie kliknij pozycję “Serwery DNS”.

Zobaczysz teraz adres twojego obecnego, aktualnego serwera DNS.

Za pomocą przycisku “+” na dole można dodać dwa adresy serwerów DNS Google. Są to 8.8.8.8 i 8.8.8.4.

Następnie można kliknąć stary adres serwera DNS.

Następnie użyj przycisku “-” na dole, aby go usuwać.

Po zakończeniu kliknij przycisk “OK”, aby zapisać twoje zmiany.

Jeśli nie korzystasz z komputera Mac, Google oferuje szczegółowe instrukcje dla większości systemów operacyjnych w dokumentacji: jak rozpocząć korzystanie z Google Public DNS.

Teraz możesz przejść na witrynę internetową, aby sprawdzić, czy usuwa ona komunikat o błędzie.

Zresetuj swoje ustawienia TCP/IP

TCP/IP to zestaw protokołów kontrolujących sposób wysyłania i odbierania danych przez Internet.

Jeśli połączenie internetowe jest nieprawidłowo skonfigurowane, odnowienie protokołu TCP i IP przywróci domyślne ustawienia połączenia, co może rozwiązać problem.

Resetowanie ustawień TCP/IP na komputerze Mac

Na komputerze Mac należy otworzyć aplikację Ustawienia systemowe, wyszukać TCP/IP, a następnie kliknąć pozycję TCP/IP w menu.

Na tym ekranie kliknij przycisk “Odnów dzierżawę DHCP”.

Może być konieczne potwierdzenie twojego wyboru poprzez kliknięcie przycisku “Zastosuj” w wyskakującym okienku.

Resetowanie protokołu TCP/IP w systemie Windows

W systemie Windows należy otworzyć Wiersz polecenia i otworzyć serię poleceń. Każde polecenie należy wpisać osobno i po każdym wcisnąć klawisz Wpisz.

Najpierw otwórz Wiersz polecenia jako administrator (wyszukaj “cmd” w menu Start, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz “Uruchom jako administrator”).

Następnie wpisz następujące polecenia, wciskając Enter po każdym z nich:

Następnie należy ponownie uruchomić komputer i spróbować przejść na witrynę internetową, aby sprawdzić, czy błąd został naprawiony.

Wynajem profesjonalnej pomocy WordPress

Jeśli wszystko inne zawiedzie, możesz skorzystać z naszej usługi awaryjnego wsparcia WordPress. Za jednorazową opłatą nasi doświadczeni inżynierowie WordPress rozwiążą i poprawią błąd.

Oto niektóre z korzyści płynących z wyboru naszych usług:

• Szybki czas reakcji: Usługa oferuje szybki czas reakcji, aby pomóc w rozwiązaniu pilnych problemów, zanim wpłyną one na działalność firmy.
• Pomoc ekspertów: Otrzymujesz bezpośredni dostęp do zespołu ekspertów WordPress, którzy mogą szybko zdiagnozować i poprawić problemy, bez względu na ich złożoność.
• Kompleksowa obsługa: Od konfliktów wtyczek po błędy motywów, nasza usługa obejmuje szeroki zakres problemów, zapewniając, że Twoja witryna otrzyma potrzebną pomoc.
• Dostępność 24/7: Nasz zespół obsługi klienta jest dostępny przez całą dobę, dzięki czemu możesz uzyskać pomoc w każdej sytuacji awaryjnej, w dzień i w nocy.

Więcej pomocy dla majsterkowiczów w zakresie poprawek błędów WordPress 🛠️

Napotkanie błędu resetowania połączenia może być frustrujące, ale na pewno nie jesteś sam. Oto kilka naszych ulubionych przewodników, które pomogą ci poprawić inne typowe problemy z WordPressem:

• Przewodnik dla początkujących po rozwiązywaniu błędów WordPressa (krok po kroku)
• Formularz WordPress nie działa: 7 wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów
• Jak monitorować dostępność serwera WordPress (prosty sposób)?
• Kluczowe zadania konserwacyjne WordPress, które należy wykonywać regularnie

Mamy nadzieję, że ten przewodnik pomógł ci poprawić błąd ERR_CONNECTION_RESET w WordPress. To zawsze ulga, gdy twoja witryna znów działa – i cieszymy się, że możemy być częścią tej podróży.

Jeśli kiedykolwiek utkniesz ponownie, nie wahaj się sprawdzić naszego poradnika, jak skontaktować się z pomocą techniczną WordPress lub poznać najlepsze agencje pomocy technicznej WordPress, którym ufamy.

If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.