Jak naprawiono błąd ERR_CONNECTION_RESET w WordPress?

Natknęliśmy się już na błąd ERR_CONNECTION_RESET podczas próby uzyskania dostępu do witryn WordPress i może to być frustrujące. Ten błąd pojawia się w Chrome, gdy przeglądarka nie może połączyć się z witryną, którą próbujesz odwiedzić.

Inne przeglądarki mogą wyświetlać ten błąd z różnymi komunikatami, ale problem pozostaje ten sam – zakłócone połączenie między przeglądarką a witryną.

W tym artykule przeprowadzimy Cię przez kroki, które poprawią błąd ERR_CONNECTION_RESET w Twojej witrynie WordPress. Te rozwiązania pomogły nam i innym szybko rozwiązać ten problem i wrócić do trybu online.

Czym jest błąd ERR_CONNECTION_RESET w WordPress?

Błąd ERR_CONNECTION_RESET to coś, co napotkaliśmy, szczególnie w przeglądarce Google Chrome.

Błąd ten pojawia się, gdy przeglądarka zdoła skontaktować się ze stroną internetową, ale nie skonfiguruje poprawnie połączenia w celu odebrania danych.

W rezultacie przeglądarka resetuje połączenie, co uniemożliwia serwerowi wysyłanie danych z powrotem do przeglądarki. Może to powodować znaczną frustrację zarówno dla właścicieli witryn, jak i odwiedzających.

Inne przeglądarki mogą wyświetlać podobny komunikat o innym brzmieniu, na przykład „Połączenie zostało zresetowane”. Widzieliśmy to na różnych platformach.

Podczas gdy wiele błędów WordPress jest powszechnych, ten komunikat może być niejasny i nie oferuje jasnych wskazówek. Zauważyliśmy, że jest to szczególnie kłopotliwe, gdy blokuje dostęp do własnej witryny, w tym do obszaru administracyjnego WordPress.

Z naszego doświadczenia wynika, że ten błąd zazwyczaj wskazuje, że witryna WordPress działa, ale coś po stronie użytkownika – zazwyczaj przeglądarka lub połączenie internetowe – uniemożliwia dostęp.

Przejdźmy teraz przez kroki, aby rozwiązać i poprawić błąd ERR_CONNECTION_RESET w WordPress. Możesz wykonać poniższe kroki lub skorzystać z szybkich linków, aby przyspieszyć nawigację:

Upewnij się, że witryna internetowa działa

Kiedy widzisz komunikat ERR_CONNECTION_RESET, problem zazwyczaj występuje na twoim komputerze.

Jednak w rzadkich przypadkach może to być spowodowane problemem z witryną internetową, dlatego należy sprawdzić, czy witryna działa, korzystając z bezpłatnego narzędzia do sprawdzania czasu pracy IsItWP.

Wystarczy przejść na witrynę internetową Website Uptime Status Checker, a następnie wpisz adres URL twojej witryny.

Narzędzie Uptime Status Checker szybko sprawdzi twoją witrynę internetową.

Zostanie wyświetlony komunikat informujący o tym, czy jest on włączony, czy wyłączony.

Jeśli witryna faktycznie nie działa, należy poczekać, aż zostanie przywrócona, aby rozwiązać problem.

Jeśli jest to twoja witryna, powinieneś skontaktować się z dostawcą hostingu WordPress, aby poinformować go o awarii witryny.

Aby uzyskać bardziej szczegółowe instrukcje i dowiedzieć się, jak otrzymywać automatyczne powiadomienia o awarii twojej witryny internetowej, zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat monitorowania czasu pracy serwera witryny WordPress.

Jeśli jednak witryna internetowa jest uruchomiona i działa, problem dotyczy twojego komputera lub sieci i powinieneś postępować zgodnie z poniższymi krokami rozwiązywania problemów.

Uruchom ponownie twoje połączenie internetowe

Najprostszym sposobem na rozpoczęcie rozwiązywania problemów jest ponowne uruchomienie twojego połączenia internetowego.

Należy wyłączyć komputer oraz modem internetowy i router. Następnie należy odczekać co najmniej minutę przed ponownym włączeniem.

Następnie można ponownie przejść na witrynę internetową, aby sprawdzić, czy w ten sposób naprawiono błąd.

Wyczyść pamięć podręczna twojej przeglądarki

Twoja przeglądarka internetowa przechowuje pliki i dane z witryn internetowych, na które przechodzisz, dzięki czemu nie musi ich ponownie pobierać. Może to jednak powodować problemy, jeśli pliki w pamięci podręcznej staną się nieaktualne lub uszkodzone.

Na szczęście wyczyszczenie pamięci podręcznej twojej przeglądarki jest proste, więc dane można pobrać ponownie.

Po pierwsze, możesz spróbować przeładować stronę i ominąć pamięć podręczna przeglądarki. Jeśli korzystasz z systemu Windows, możesz to zrobić, naciskając jednocześnie klawisze CTRL, SHIFT i R. Na komputerach Mac będą to CMD, SHIFT i R.

Jeśli to nie zadziała, należy całkowicie wyczyścić pamięć podręczna.

Aby to zrobić w przeglądarce Google Chrome, wystarczy kliknąć ikonę z trzema kropkami w prawym górnym rogu, wybrać „Więcej narzędzi”, a następnie kliknąć „Wyczyść dane przeglądania….”.

Pojawi się wyskakujące okienko. Należy zaznaczyć pole obok opcji „Pamięć podręczna obrazków i plików”.

Google Chrome domyślnie wyczyści całą pamięć podręczna. Inną opcją jest otwarcie listy rozwijanej „Zakres czasu” i powiedzenie Chrome, aby wyczyścił tylko treści, które zostały zapisane w pamięci podręcznej w określonym przedziale czasu.

Następnie możesz zaznaczyć lub odznaczyć dowolną z pozostałych opcji.

Na przykład, jeśli chcesz wyczyścić tylko pamięć podręczną, możesz odznaczyć pola „Historia przeglądania” i „Pliki ciasteczka i inne dane witryn”.

Gdy będziesz gotowy, kliknij przycisk „Wyczyść dane”, a Chrome opróżni pamięć podręczna przeglądarki. Po zakończeniu spróbuj ponownie odwiedzić witrynę internetową, aby sprawdzić, czy nadal pojawia się błąd.

Jeśli korzystasz z innej przeglądarki, możesz zapoznać się z naszym przewodnikiem dla początkujących, jak wyczyścić pamięć podręczna przeglądarki w dowolnej przeglądarce.

Wyłącz eksperymentalne funkcje Chrome

Jeśli włączyłeś którąkolwiek z eksperymentalnych funkcji Chrome, to jedna z nich może powodować błąd.

Aby je wyłączyć, przejdź do chrome://flags/ w Chrome. Następnie kliknij przycisk „Resetuj wszystko” u góry strony.

Teraz spróbuj przejść na witrynę internetową. Jeśli nadal widzisz komunikat o błędzie, powinieneś przejść do następnego rozwiązania.

Wyłącz zaporę i program antywirusowy na twoim komputerze.

Zainstalowanie oprogramowania antywirusowego i zapory na komputerze może zapewnić bezpieczeństwo poprzez blokowanie złośliwego oprogramowania, ale czasami mogą one również blokować godne zaufania strony internetowe.

Aby sprawdzić, czy twoja zapora lub program antywirusowy blokuje połączenie, po prostu tymczasowo wyłącz to oprogramowanie. Następnie spróbuj przejść na witrynę internetową, na której wystąpił błąd.

Jeśli witryna wczytuje się bez problemu, to wiadomo, że winny był program antywirusowy lub zapora. W takim przypadku nie zalecamy jego trwałego wyłączania.

Zamiast tego powinieneś sprawdzić ustawienia oprogramowania, aby sprawdzić, czy możesz umieścić tę konkretną witrynę internetową na białej liście. W ten sposób można uzyskać dostęp do witryny, a jednocześnie zabezpieczyć się przed hakerami, wirusami i innymi zagrożeniami cyfrowymi.

Jeśli nie masz pewności, gdzie znaleźć te ustawienia, spróbuj sprawdzić oficjalną dokumentację oprogramowania, fora lub strony w mediach społecznościowych, aby uzyskać więcej informacji. W zależności od licencji twojego oprogramowania, możesz również skontaktować się z pomocą techniczną lub deweloperem w celu uzyskania pomocy.

Aby uzyskać więcej wskazówek dotyczących zabezpieczenia się przed hakerami bez wywoływania błędu połączenia, zapoznaj się z naszym przewodnikiem po zabezpieczeniach WordPress.

Zresetuj swoje oprogramowanie VPN

Być może zainstalowałeś oprogramowanie Virtual Private Network (VPN) na swoim komputerze, aby chronić swoją prywatność, zapewnić bezpieczeństwo informacji i odwiedzać witryny zablokowane w Twojej lokalizacji.

Czasami jednak mogą wystąpić problemy z połączeniem VPN lub VPN może nie rozpoznać adresu IP witryny internetowej. Niektóre sieci VPN łączą się ponownie automatycznie, jeśli napotkają problem, ale może być konieczne ręczne ponowne nawiązanie połączenia z twoją siecią VPN.

Zalecamy sprawdzenie witryny internetowej lub dokumentacji twojego dostawcy, aby uzyskać instrukcje dotyczące resetowania VPN.

Wyłącz twój serwer proxy

Błędy połączenia mogą również wystąpić w przypadku korzystania z serwera proxy jako dodatkowej warstwy zabezpieczenia lub pamięci podręcznej danych. Konieczne będzie wyłączenie serwera proxy.

Aby to zrobić na komputerze Mac, możesz zacząć od kliknięcia ikonki „Apple” na pasku narzędzi, a następnie wybrać „Ustawienia systemowe…”.

Następnie należy wpisać „proxy” w polu wyszukiwania po lewej stronie i kliknąć pozycję menu „Proxy”.

Teraz musisz upewnić się, że wszystkie ustawienia proxy są przełączone do pozycji Off.

Następnie należy kliknąć przycisk „OK”, aby zapisać twoje zmiany.

Możesz teraz spróbować przejść na witrynę internetową, aby sprawdzić, czy możesz uzyskać do niej dostęp bez żadnych problemów.

Wyczyść swoją pamięć podręczną DNS

Twój komputer przechowuje adresy IP wszystkich witryn internetowych, na które przechodzisz, aby przeglądarka nie musiała wielokrotnie wyszukiwać tego samego adresu IP. Nazywa się to pamięcią podręczną DNS.

Pomaga to witrynom internetowym wczytywać się szybciej, ale pamięć podręczna informacji DNS może stać się nieaktualna. Może to skutkować komunikatem o błędzie, zwłaszcza jeśli witryna została przeniesiona do nowej nazwy domeny lub WordPress został przeniesiony na nowy hosting.

Opróżnienie pamięci podręcznej DNS pozwala uzyskać najnowsze informacje o witrynie internetowej, w tym jej nową nazwę domeny lub adres.

Aby Ci pomóc, stworzyliśmy kompletny przewodnik dotyczący czyszczenia pamięci podręcznej DNS dla komputerów Mac, Windows i przeglądarki Google Chrome.

Zmień twój serwer DNS

Serwer DNS jest jak internetowa książka telefoniczna. Dzięki niemu twoja przeglądarka wie, na jaki adres IP ma przejść, gdy wpiszesz nazwę domeny witryny internetowej.

Twój dostawca usług internetowych automatycznie przypisuje Ci serwer DNS. Czasami jednak serwer ten może być niedostępny lub może zawierać nieprawidłowe informacje. W takim przypadku mogą wystąpić problemy z połączeniem.

Problem ten można rozwiązać, przełączając się na inny publiczny serwer DNS, taki jak Google Public DNS. Możesz użyć dowolnego publicznego serwera, ale pamiętaj, że dostawca DNS będzie mógł zobaczyć wszystkie witryny internetowe, na które przechodzisz.

Na komputerze Mac należy zacząć od kliknięcia ikonki Apple w lewym górnym rogu ekranu i wybrania z menu opcji „Ustawienia systemowe…”. Następnie należy wpisz „DNS” w polu wyszukiwania w lewym górnym rogu ekranu, a następnie kliknij pozycję „Serwery DNS”.

Zobaczysz teraz adres twojego obecnego, aktualnego serwera DNS.

Za pomocą przycisku „+” na dole można dodać dwa adresy serwerów DNS Google. Są to 8.8.8.8 i 8.8.8.4.

Następnie można kliknąć stary adres serwera DNS.

Następnie użyj przycisku „-” na dole, aby go usuwać.

Po zakończeniu kliknij przycisk „OK”, aby zapisać twoje zmiany.

Jeśli nie korzystasz z komputera Mac, Google oferuje szczegółowe instrukcje dla większości systemów operacyjnych w dokumentacji: jak rozpocząć korzystanie z Google Public DNS.

Teraz możesz przejść na witrynę internetową, aby sprawdzić, czy usuwa ona komunikat o błędzie.

Zresetuj swoje ustawienia TCP/IP

TCP/IP to zestaw protokołów kontrolujących sposób wysyłania i odbierania danych przez Internet.

Jeśli połączenie internetowe jest nieprawidłowo skonfigurowane, odnowienie protokołu TCP i IP przywróci domyślne ustawienia połączenia, co może rozwiązać problem.

Na komputerze Mac należy otworzyć aplikację Ustawienia systemowe, wyszukać TCP/IP, a następnie kliknąć pozycję TCP/IP w menu.

Na tym ekranie kliknij przycisk „Odnów dzierżawę DHCP”.

Może być konieczne potwierdzenie twojego wyboru poprzez kliknięcie przycisku „Zastosuj” w wyskakującym okienku.

W systemie Windows należy otworzyć Wiersz polecenia i otworzyć serię poleceń. Każde polecenie należy wpisać osobno i po każdym wcisnąć klawisz Wpisz.

Możesz teraz przejść na witrynę internetową, aby sprawdzić, czy błąd został naprawiony.

Wynajem profesjonalnej pomocy WordPress

Jeśli wszystko inne zawiedzie, możesz skorzystać z naszej usługi awaryjnego wsparcia WordPress. Za jednorazową opłatą nasi doświadczeni inżynierowie WordPress rozwiążą i poprawią błąd.

Oto niektóre z korzyści płynących z wyboru naszych usług:

• Szybki czas reakcji: Usługa oferuje szybki czas reakcji, aby pomóc w rozwiązaniu pilnych problemów, zanim wpłyną one na działalność firmy.
• Pomoc ekspertów: Otrzymujesz bezpośredni dostęp do zespołu ekspertów WordPress, którzy mogą szybko zdiagnozować i poprawić problemy, bez względu na ich złożoność.
• Kompleksowa obsługa: Od konfliktów wtyczek po błędy motywów, nasza usługa obejmuje szeroki zakres problemów, zapewniając, że Twoja witryna otrzyma potrzebną pomoc.
• Dostępność 24/7: Nasz zespół obsługi klienta jest dostępny przez całą dobę, dzięki czemu możesz uzyskać pomoc w każdej sytuacji awaryjnej, w dzień i w nocy.

Zasoby bonusowe

Poniżej znajdują się dodatkowe przydatne zasoby, które mogą pomóc w rozwiązywaniu typowych problemów związanych z WordPressem, takich jak „błąd resetowania połączenia”:

• Przewodnik dla początkujących po rozwiązywaniu błędów WordPressa (krok po kroku)
• Formularz WordPress nie działa: 7 wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów
• Jak monitorować dostępność serwera WordPress (prosty sposób)?

Mamy nadzieję, że ten poradnik pomógł ci nauczyć się poprawki błędu ERR_CONNECTION_RESET. Możesz również dowiedzieć się, jak skontaktować się z obsługą WordPress lub zapoznać się z naszym wyborem najlepszych agencji wsparcia WordPress, które mogą pomóc w rozwiązaniu błędów w Twojej witrynie.

If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.