Jak przekształcić odwiedzających WooCommerce w klientów (9 wskazówek)

Chcesz przekształcić odwiedzających twój sklep WooCommerce we własnych klientów?

Przyciągnięcie ruchu do twojego sklepu WooCommerce to tylko połowa sukcesu. Drugą połową jest przekształcenie tych odwiedzających w płacących klientów. Jednym ze sposobów optymalizacji twojego sklepu internetowego jest korzystanie z ukierunkowanych wiadomości i oferowanie zachęt w celu zwiększenia konwersji.

W tym artykule pokażemy, jak łatwo przekształcić odwiedzających WooCommerce w klientów.

Oto przegląd wszystkiego, co omówimy w tym przewodniku. Możesz kliknąć odnośniki poniżej, aby przeczytać twoją preferowaną sekcję:

Dlaczego potrzebujesz optymalizacji konwersji dla twojego sklepu WooCommerce?

Większość sklepów e-handlu polega na wyszukiwarkach lub płatnych kampaniach reklamowych w celu uzyskania ruchu.

Istnieje wiele innych sposobów na zwiększenie ruchu na Twojej witrynie internetowej. Jednak ponad 75% odwiedzających, którzy znajdą Twoją witrynę internetową za pośrednictwem wyszukiwarek, nigdy więcej na nią nie trafi. Spośród osób, które pozostaną na stronie, tylko niewielki procent doda produkty do koszyka.

Ostatecznie ponad 69% koszyków jest porzucanych bez dokonania zakupu.

Koszty wysyłki, skomplikowany proces płatności i zły projekt to jedne z głównych przyczyn porzucania koszyków. W naszym przewodniku znajdziesz więcej powodów, dla których Twoi użytkownicy nie zamieniają się w klientów.

Biorąc pod uwagę te statystyki, twój sklep WooCommerce będzie nadal tracił potencjalną sprzedaż, jeśli nie będziesz pracował nad przekształceniem tych odwiedzających w klientów.

Jak przekształcić odwiedzających we własnych klientów?

Proces i technika wykorzystywana do przekształcania odwiedzających w klientów nazywana jest optymalizacją współczynnika konwersji (CRO). Marketerzy i eksperci od użyteczności używają CRO, aby skutecznie zachęcać odwiedzających do zostania klientami.

Zasadniczo usuwasz przeszkody, które mają wpływ na doświadczenie użytkownika na twojej witrynie internetowej WordPress. Zapewniasz również zachęty, które przekonują użytkowników do zakupu.

Wreszcie, jeśli użytkownik musi opuścić stronę bez dokonania zakupu, twoim celem jest próba pozyskania jego informacji poprzez generowanie leadów. Pozwala to komunikować się z nimi za pośrednictwem poczty e-mail i oferować spersonalizowane wiadomości, specjalne rabaty lub ogłoszenia o nowych produktach.

We wczesnych dniach e-handlu potrzebne były umiejętności programistyczne, aby pracować nad wszystkimi tymi zadaniami, ale już nie. Teraz masz narzędzia, które sprawiają, że niezwykle łatwo jest robić wszystkie te rzeczy bez pisania kodu lub zdobywania nowych umiejętności technicznych.

Biorąc to pod uwagę, przyjrzyjmy się różnym sposobom przekształcania odwiedzających WooCommerce w klientów.

1. Oferuj kupony rabatowe i bezpłatną wysyłkę

Jednym z najprostszych sposobów na przekształcenie odwiedzających w klientów jest oferowanie zachęt, takich jak rabaty i bezpłatna wysyłka.

Pomagają również w konwersji porzucających użytkowników i zmniejszają liczbę porzuconych koszyków. Na przykład, jeśli odwiedzający ma zamiar opuścić twój sklep internetowy bez dokonania płatności, możesz wyświetlić wyskakujące okienko z kuponem rabatowym.

Najlepszym sposobem na pokazanie rabatów, wyprzedaży błyskawicznych, darmowej wysyłki i innych ofert jest użycie OptinMonster. Jest to najlepsze oprogramowanie do optymalizacji konwersji i generowania leadów.

OptinMonster pozwala tworzyć różne kampanie dla twojego sklepu WooCommerce, w tym wyskakujące okienka, wsuwane okienka przewijania, pływające paski, liczniki czasu, formularze na panelu bocznym i formularze wbudowane.

Poza tym oferuje potężne reguły wyświetlania, aby pokazać kampanię właściwej osobie we właściwym czasie.

Instancja ta umożliwia na przykład targetowanie e-handlu, w ramach którego można wyświetlać kampanie w oparciu o sumę koszyka, konkretne strony produktów, czas spędzony przez klienta w twoim sklepie internetowym i nie tylko.

Więcej szczegółów można znaleźć w naszym przewodniku na temat tworzenia popupów WooCommerce w celu zwiększenia sprzedaży.

Możesz także utworzyć kampanię typu „spin-to-win „, aby zaoferować użytkownikom kupony rabatowe i bezpłatną wysyłkę. Pomaga to zwiększyć zaangażowanie i jest zabawnym sposobem na zwiększenie konwersji.

2. Promuj produkty, które preferują twoi odbiorcy

Innym sposobem na uzyskanie większej liczby konwersji w sklepie WooCommerce jest ustalenie, które produkty najbardziej lubią twoi odbiorcy, a następnie promowanie ich. W ten sposób można poprawić widoczność najlepiej sprzedających się produktów i zwiększyć liczbę konwersji.

Aby dowiedzieć się, które produkty preferują twoi odwiedzający, możesz skorzystać z MonsterInsights. Jest to najlepsza wtyczka Google Analytics dla WordPress, która pomaga skonfigurować zaawansowane śledzenie bez edytowania kodu.

MonsterInsights pozwala skonfigurować śledzenie e-handlu, które pomaga rejestrować konwersje, przychody i zachowanie użytkowników w twoim sklepie WooCommerce. Oferuje również raporty e-handlu, dzięki czemu możesz łatwo zobaczyć najlepsze produkty w twoim kokpicie WordPress.

Gdy już wiesz, jakie produkty preferują twoi odbiorcy, następnym krokiem jest promowanie ich w twoim sklepie WooCommerce.

Prostym sposobem na to jest poprawienie ich widoczności, aby użytkownicy mogli je łatwo znaleźć i kupić. Możesz na przykład wyświetlać najlepiej sprzedające się produkty pod innymi pozycjami, na panelu bocznym lub w treści twojej strony.

Dzięki MonsterInsights możesz łatwo wyświetlać najlepsze produkty w Twojej witrynie internetowej. Oferuje funkcję Popular Products, która pozwala dodawać produkty na końcu wpisu na blogu w celu zwiększenia konwersji.

Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat wyświetlania popularnych produktów na stronach produktów WooCommerce.

3. Tworzenie stron sprzedażowych o wysokiej konwersji

Możesz także tworzyć strony sprzedażowe o wysokiej konwersji, aby promować różne produkty i zwiększać konwersje w twoim sklepie WooCommerce.

Strona sprzedażowa ma jeden cel, którym jest skłonienie ludzi do zakupu twoich produktów lub usług. Strona sprzedaży o wysokiej konwersji będzie miała wyraźne przyciski wezwania do działania (CTA), angażujące obrazki produktów i inne szczegóły, które pomogą użytkownikom kupić produkt.

Możesz łatwo tworzyć strony sprzedażowe o wysokiej konwersji dla WooCommerce za pomocą SeedProd. Jest to najlepszy kreator stron WordPress, który pozwala tworzyć własne strony docelowe bez edytowania kodu.

SeedProd oferuje ponad 300 gotowych szablonów, wiele opcji konfiguratora, kreator stron typu „przeciągnij i upuść” i wiele więcej. Integruje się również z narzędziami do e-mail marketingu i innymi narzędziami innych firm.

Aby uzyskać szczegółowe informacje krok po kroku, zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat tworzenia konwertujących stron sprzedażowych w WordPress.

4. Zbuduj listę mailingową i promuj produkty

Czy wiesz, że listy mailingowe uzyskują 10 razy wyższą konwersję niż kampanie w mediach społecznościowych?

Tworzenie listy mailingowej dla twojego sklepu WooCommerce może pomóc zwiększyć twoje przychody. Możesz informować swoich subskrybentów o najnowszych produktach, promocyjnych wyprzedażach, nadchodzących kampaniach i nie tylko.

Możesz również wysyłać ukierunkowane e-maile do określonych subskrybentów. Na przykład, jeśli wprowadzasz nowy produkt w określonej lokalizacji, możesz wysłać kampanię e-mail do subskrybentów z tego konkretnego kraju.

Aby rozpocząć, będziesz potrzebować narzędzia do e-mail marketingu, takiego jak Constant Contact. Jest ono bardzo łatwe w użyciu i pozwala łatwo zbierać adresy e-mail, zarządzać nimi i dzielić je na różne grupy. Ponadto pomaga skonfigurować automatyczne powiadomienia Drip i inne kampanie e-mail.

Gdy już zaczniesz zbierać wiadomości e-mail, możesz pójść o krok dalej i wypróbować różne sposoby na powiększenie twojej listy mailingowej.

Możesz na przykład oferować klientom zniżki, rozdania i inne zachęty w zamian za podanie e-maila. Zapoznaj się z naszym kompletnym przewodnikiem, aby odkryć więcej sposobów na powiększenie twojej listy mailingowej.

5. Wykorzystaj dowód społeczny do zwiększenia konwersji

Innym prostym sposobem na przekształcenie odwiedzających WooCommerce w klientów jest pokazanie dowodu społecznego.

Ludzie czują się bardziej komfortowo przy podejmowaniu decyzji o zakupie, gdy wiedzą, że inni również kupili ten sam produkt i mieli świetne doświadczenia.

Istnieją różne sposoby wyświetlania społecznego dowodu słuszności w twoim sklepie WooCommerce. Można na przykład użyć TrustPulse do wyświetlania powiadomień o włączaniu się użytkowników w czasie rzeczywistym, takich jak najnowszy zakup produktu.

Poza tym, można również pokazać referencje i opinie klientów na stronie produktu, aby zwiększyć dowód społeczny.

Dzięki nim możesz zdobyć zaufanie odwiedzających Twoją stronę i zachęcić ich do zakupu produktu.

Możesz dowiedzieć się więcej, postępując zgodnie z naszym przewodnikiem na temat dodawania strony z opiniami klientów w WordPress.

Innym sposobem na zwiększenie konwersji w sklepach WooCommerce jest wykorzystanie FOMO lub strachu przed przegapieniem. Możesz dodać licznik czasu do kampanii rabatowej i zachęcić użytkowników do dokonania zakupu przed upływem czasu.

6. Przeprowadzenie konkursu z rozdaniem nagród

Jeśli szukasz sposobu na zwiększenie zaangażowania na twojej witrynie internetowej i zwiększenie konwersji e-handlu, to prowadzenie wiralowego konkursu rozdań jest świetnym sposobem na zrobienie tego.

Konkurs daje odwiedzającym Twój sklep WooCommerce zabawny powód do powrotu i szansę na wygranie darmowych produktów.

W zamian możesz poprosić użytkowników o wzięcie udziału w konkursie poprzez śledzenie twoich stron w mediach społecznościowych, zapisanie się do newslettera e-mail, zaproszenie znajomego do udziału i wiele innych.

W ten sposób zwiększysz liczbę obserwujących Cię w mediach społecznościowych, powiększysz listę mailingową, wypromujesz swoją markę i zbudujesz relacje z odbiorcami.

Najlepszym sposobem na przeprowadzenie konkursu rozdania jest użycie RafflePress. Jest to najlepsza wtyczka do rozdań dla WordPressa, która jest łatwa w użyciu. RafflePress oferuje kreator konkursów typu „przeciągnij i upuść” z wieloma opcjami dostosowania.

Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat tworzenia konkursów WooCommerce w celu zwiększenia lojalności i zaangażowania.

7. Upsell Products w WooCommerce

Upselling to technika, która zachęca odwiedzających do zakupu droższego produktu zamiast tego, który mają już w koszyku.

Produkty te mogą mieć wyższą wartość, oferować więcej funkcji lub mieć lepszą jakość. W rezultacie są one również droższe i bardziej lukratywne dla twojego biznesu.

Załóżmy na przykład, że sprzedajesz wtyczki lub oprogramowanie w swoim sklepie internetowym. Możesz zaoferować użytkownikom wyższy plan cenowy z większą liczbą dodatków i ulepszeń niż plan podstawowy.

Istnieje kilka sposobów na zwiększenie sprzedaży produktów w WooCommerce. Po pierwsze, możesz wyświetlać różne produkty na stronie produktu u dołu i prosić odwiedzających o ich zakup. Możesz też utworzyć wyskakujące okienko, aby sprzedawać określone produkty.

Poza tym, można również prezentować różne produkty na stronie kasy, zanim użytkownik dokona zakupu. Możesz też promować produkty na stronie z podziękowaniem, zachęcając klientów do zakupu większej liczby produktów.

Aby poznać więcej szczegółów na temat każdej z tych metod, zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat upsellingu produktów w WooCommerce.

8. Dodaj przyciski ekspresowej realizacji zakupu

Inną prostą metodą na zwiększenie konwersji w twoim sklepie WooCommerce jest oferowanie przycisków ekspresowej realizacji zakupu. Pozwala to użytkownikom pominąć różne etapy procesu płatności i przejść bezpośrednio do strony płatności.

Zapewnia to lepsze wrażenia zakupowe dla klientów i przyspiesza proces zakupu. Użytkownik może po prostu kliknąć przycisk, aby dokonać zakupu. W rezultacie zobaczysz więcej konwersji i mniej porzuconych koszyków.

Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat dodawania przycisków kasy ekspresowej w WooCommore.

9. Oferowanie użytkownikom spersonalizowanego doświadczenia

Personalizacja pomaga poprawić wrażenia użytkownika, sprawiając, że twoja treść jest bardziej spersonalizowana dla każdego odwiedzającego. Możesz tworzyć oferty produktów dla różnych użytkowników, aby zwiększyć konwersje WooCommerce.

Na przykład, możesz powitać zalogowanych klientów ich imionami, pokazać im produkty na podstawie ich historii przeglądania i zaoferować im zniżki lub kupony.

Więcej szczegółów można znaleźć w naszym przewodniku na temat wyświetlania spersonalizowanych treści różnym użytkownikom w WordPress.

Bonus: Wysyłaj powiadomienia push o przeglądaniu i porzuceniu koszyka

Konfigurując powiadomienia push o porzuceniu przeglądania, możesz automatycznie wysyłać dostosowaną wiadomość do odwiedzających, gdy przeglądają twoją witrynę i opuszczają ją bez dodawania czegokolwiek do koszyka.

Po tym, jak twoja kampania porzucania przeglądania przekona odwiedzających do powrotu i dodania produktów do koszyka, możesz następnie wdrożyć kampanię porzucania koszyka, aby przekształcić ich w płacących klientów.

Za pomocą PushEngage można łatwo wysyłać kampanie powiadomień push o przeglądaniu i porzuceniu koszyka. Jest to najlepsze oprogramowanie do powiadomień push i oferuje zaawansowane funkcje, takie jak powiadomienia wyzwalane, dynamiczna segmentacja, automatyczne kampanie Drip i wiele innych.

Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z naszym poradnikiem na temat dodawania powiadomień web push w WordPress.

Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł Ci dowiedzieć się, jak przekształcić odwiedzających WooCommerce w klientów. Warto również zapoznać się z naszym przewodnikiem na temat tego, jak włączyć śledzenie klientów w WooCommerce za pomocą Google Analytics oraz z naszymi eksperckimi propozycjami niezbędnych wtyczek WordPress dla witryn internetowych dla firm.

If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.