Jak dodać prośbę o oddzwonienie do formularza w WordPress

Konsumenci mają tendencję do przedkładania wygody ponad wszystko inne. Dlatego też oferowanie alternatywnych metod kontaktu, takich jak formularze „poproś o oddzwonienie”, może poprawić wrażenia użytkownika i zwiększyć pozyskiwanie potencjalnych klientów.

Integrując dobrze zaprojektowany formularz „poproś o oddzwonienie” na twojej witrynie internetowej WordPress, dajesz odwiedzającym możliwość wygodnego poproszenia o telefon w preferowanym przez nich czasie. Nie tylko poprawia to współczynniki konwersji poprzez zaspokojenie potrzeb tych, którzy preferują komunikację telefoniczną, ale także pozwala na przechwytywanie cennych potencjalnych klientów dla przyszłych możliwości sprzedaży.

W tym artykule pokażemy, jak łatwo dodać prośbę o oddzwonienie w WordPress. Przedstawimy nawet dodatkowe wskazówki dotyczące zarządzania prośbami o oddzwonienie, aby zapewnić płynne i pozytywne doświadczenie zarówno dla ciebie, jak i twoich potencjalnych klientów.

Dlaczego warto dodać formularz prośby o oddzwonienie w WordPress?

Odwiedzający zainteresowani Twoim produktem lub usługą mogą chcieć skontaktować się z Tobą, aby uzyskać więcej informacji. Podczas gdy niektórzy wolą czat na żywo lub e-mail, inni wolą rozmawiać przez telefon.

Możesz dodać przycisk„Kliknij, aby zadzwonić” na swojej witrynie internetowej WordPress, który pozwoli użytkownikom wybrać numer telefonu Twojej firmy.

Jednak nie wszystkie małe firmy mogą sobie pozwolić na całodobową obsługę telefoniczną z personelem sprzedaży lub pomocy technicznej odbierającym wszystkie połączenia. Formularz prośby o oddzwonienie pomaga poprawić ten problem.

Zamiast od razu rozmawiać z przedstawicielem, klienci mogą zostawić swój numer telefonu wraz z innymi informacjami, w tym najlepszą porą, aby do nich zadzwonić, wysyłając formularz. Następnie można do nich zadzwonić w godzinach pracy.

Pozwala to na oferowanie lepszej pomocy technicznej, pozyskiwanie większej liczby potencjalnych klientów i przekształcanie większej liczby odwiedzających w klientów.

Biorąc to pod uwagę, przyjrzyjmy się, jak łatwo dodać formularz prośby o oddzwonienie w WordPress. Możesz skorzystać z poniższych odnośników, aby przejść do różnych sekcji naszego poradnika:

Jak dodać prośbę o oddzwonienie do formularza w WordPress?

Najprostszym sposobem na dodanie formularza żądania oddzwonienia do twojej witryny WordPress jest użycie WPForms.

Jest to najlepsza na rynku wtyczka do tworzenia formularzy WordPress, która pozwala łatwo dodać dowolny rodzaj formularza do twojej witryny internetowej WordPress. Ponad 6 milionów witryn internetowych używa WPForms do tworzenia lepszych formularzy.

Najpierw należy zainstalować i włączyć wtyczkę WPForms. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz nasz przewodnik krok po kroku, jak zainstalować wtyczkę WordPress.

Po włączaniu należy przejść na stronę WPForms ” Ustawienia, aby wpisz klucz licencyjny.

Informacje te można znaleźć na Twoim koncie w witrynie internetowej WPForms.

Gdy już to zrobisz, przejdź do strony WPForms ” Add New z panelu bocznego administratora WordPress.

Spowoduje to przejście do strony „Wybierz szablon”, gdzie można rozpocząć od wpisania rodzaju nazwy formularza.

Następnie należy wybrać szablon „Prosty formularz kontaktowy”, aby rozpocząć tworzenie twojego formularza prośby o oddzwonienie.

Spowoduje to uruchomienie kreatora formularzy WPForms, w którym zobaczysz pola formularza w lewej kolumnie i podgląd twojego formularza na żywo po prawej stronie.

Z tego miejsca możesz po prostu przeciągnąć i upuścić dowolne pole z lewej kolumny, aby dodać je do twojego formularza.

Sugerujemy użycie pól Imię i nazwisko, E-mail, Telefon i Data/godzina w twoim formularzu prośby o oddzwonienie.

W ten sposób będziesz w stanie zebrać wszystkie ważne informacje potrzebne do skontaktowania się z importerem.

Po dodaniu wszystkich wybranych przez ciebie pól formularza, możesz je również edytować, klikając pola.

Spowoduje to otwarcie karty „Opcje pola” w lewej kolumnie ekranu.

W tym miejscu można zmienić etykietę i opis pola. Można również zmienić format, rozmiar pola i tekst zastępczy.

Możesz nawet włączyć przełącznik „Wymagane” w kolumnie, aby użytkownicy nie mogli przesłać formularza bez wypełnienia tego konkretnego pola.

Gdy skończysz, nie zapomnij kliknąć przycisku „Zapisz” u góry, aby zapisać twoje ustawienia formularza.

Następnie musisz dodać formularz żądania oddzwonienia do twojego bloga WordPress.

WPForms ułatwia dodawanie formularzy do dowolnej strony WordPress lub wpisu w twojej witrynie internetowej. Po pierwsze, musisz otworzyć istniejącą lub nową stronę / wpis z panelu bocznego administratora WordPress.

Gdy już się tam znajdziesz, kliknij przycisk „Dodaj blok” (+) w lewym górnym rogu ekranu, aby otworzyć menu bloków.

Z tego miejsca zlokalizuj i dodaj blok WPForms do edytora bloków.

Następnie należy wybrać utworzony wcześniej formularz z menu rozwijanego. WPForms będzie teraz automatycznie wczytywać podgląd twojego formularza w obszarze treści.

Na koniec kliknij przycisk „Aktualizuj” lub „Opublikuj”, aby zapisać twoje ustawienia.

Uwaga: Jeśli używasz starego klasycznego edytora na twojej witrynie WordPress, możesz dodać formularz, klikając przycisk „Dodaj formularz” nad edytorem wpisów.

Spowoduje to wyświetlenie monitu „Wstaw formularz”, w którym można wybrać formularz do dodania z menu rozwijanego.

Po zakończeniu nie zapomnij kliknąć przycisku „Aktualizuj” lub „Opublikuj”, aby zapisać twoje ustawienia.

Teraz możesz przejść na twoją witrynę internetową WordPress, aby zobaczyć w działaniu formularz prośby o oddzwonienie.

Dostosuj ustawienia formularza prośby o oddzwonienie do własnych potrzeb.

Teraz, gdy dodałeś formularz prośby o oddzwonienie do swojej witryny, możesz go edytować w dowolnym momencie i dostosować do własnych potrzeb.

Aby to zrobić, wystarczy przejść na stronę WPForms ” Wszystkie formularze z kokpitu WordPress i kliknąć odnośnik „Edytuj” pod utworzonym wcześniej formularzem.

Spowoduje to otwarcie interfejsu kreatora formularzy, w którym można edytować twój formularz, dodawać lub usuwać pola, zmieniać etykiety i nie tylko.

Możesz teraz przejść do karty „Ustawienia” w lewej kolumnie. W tym miejscu możesz zmienić ustawienia twojego formularza, takie jak nazwa formularza, opis, etykieta przycisku, powiadomienia i inne.

Konfiguracja powiadomień dla formularza prośby o oddzwonienie

Domyślnie WPForms używa e-maila administratora twojej witryny, aby powiadomić cię, gdy użytkownik prześle formularz.

Można jednak łatwo wysyłać te powiadomienia na dowolny inny adres e-mail lub skonfigurować powiadomienia e-mail z potwierdzeniem dla użytkowników.

W tym celu wystarczy przejść do karty „Powiadomienia” w lewej kolumnie, aby skonfigurować domyślne ustawienia powiadomień.

W tym miejscu upewnij się, że przełącznik „Włącz powiadomienia” jest włączony. Jeśli wyłączysz ten przełącznik, nie będziesz mógł otrzymywać żadnych powiadomień na swój adres e-mail.

Gdy już to zrobisz, możesz łatwo zmienić adres e-mail, na który wysyłane są powiadomienia, wpisując inny rodzaj e-maila w polu „Wyślij na adres e-mail”.

Możesz także kliknąć przycisk „Utwórz nowe powiadomienie”, aby utworzyć własne powiadomienia.

Jest to przydatne, gdy chcesz również powiadomić użytkownika, że otrzymałeś jego żądanie oddzwonienia.

Po kliknięciu przycisku „Utwórz nowe powiadomienie” WPForms poprosi o podanie nazwy nowego powiadomienia, a następnie wyświetli ustawienia powiadomień.

Możesz teraz kliknąć inteligentne tagi, aby wpisz wartość przesłaną przez użytkownika w polach formularza, takich jak Imię lub E-mail.

Możesz również wpisać treść e-maila w sekcji „Wiadomość”. Aby uzyskać szczegółowe instrukcje, warto zapoznać się z naszym przewodnikiem dla początkujących na temat wysyłania powiadomień do wielu odbiorców w WPForms.

Po zakończeniu nie zapomnij kliknąć przycisku „Zapisz”, aby zapisać twoje ustawienia formularza.

Dostosuj wiadomość o przesłaniu formularza dla odwiedzających

Można również dostosować komunikat o przesłaniu formularza, który pojawia się na ekranie przeglądarki po przesłaniu żądania oddzwonienia.

Gdy odwiedzający wpiszą swoje dane i prześlą formularz, wyświetlany jest domyślny komunikat. Możesz to zmienić, aby wyświetlić własny komunikat o powodzeniu lub przekierować klientów do dowolnego wpisu lub strony w Twojej witrynie internetowej.

Aby to zrobić, wystarczy przejść do karty „Potwierdzenia” w ustawieniach formularza w lewej kolumnie.

Następnie możesz wybrać, co się stanie, gdy użytkownik prześle formularz w menu rozwijanym „Rodzaj potwierdzenia”.

Jeśli wybierzesz opcję „Wiadomość”, będziesz musiał wpisać wiadomość o powodzeniu w polu tekstowym „Wiadomość potwierdzająca”.

Jednak po wybraniu opcji „Przejdź do adresu URL (przekierowanie)” możesz wpisać adres URL strony, na którą użytkownicy mają zostać przekierowani po wypełnieniu formularza.

Po zakończeniu nie zapomnij kliknąć przycisku „Zapisz”, aby zapisać twoje ustawienia.

Możesz teraz przetestować twój formularz, wypełniając go. W oparciu o twoje ustawienia potwierdzenia, WPForms wyświetli komunikat o powodzeniu lub przekieruje cię.

Jak zobaczyć zgłoszenia w formularzu „Prośba o oddzwonienie” w WPForms?

Najlepszą rzeczą w korzystaniu z WPForms jest to, że automatycznie zapisuje wszystkie przesłane formularze w twojej bazie danych WordPress.

Oznacza to, że możesz łatwo zobaczyć wpisy w formularzu, nawet jeśli nie otrzymujesz powiadomień e-mail.

Aby to zrobić, przejdź na stronę WPForms ” Entries z obszaru administracyjnego WordPress i kliknij utworzony wcześniej formularz.

Spowoduje to przekierowanie do nowej strony, na której zobaczysz listę wpisów przesłanych przez twoich użytkowników wraz z ich danymi.

Z tego miejsca możesz nawet uporządkować swoje wpisy, używając ikonki gwiazdki, aby wyróżnić importowane wpisy. Możesz także użyć zielonego kółka, aby oznaczyć wpisy jako „Przeczytane”.

Następnie można zobaczyć, edytować i usunąć szczegóły każdego wpisu, klikając odnośniki w prawym rogu wierszy wpisów.

Możesz także dodawać notatki do poszczególnych wpisów w formularzach, co pomaga śledzić potencjalnych klientów i tworzyć notatki do dalszych zapytań.

Promowanie formularza prośby o oddzwonienie na twojej witrynie internetowej

Teraz, gdy utworzyłeś formularz żądania oddzwonienia dla twojej witryny internetowej, możesz chcieć go wypromować, aby użytkownicy mogli łatwo znaleźć i skorzystać z tej usługi.

Tutaj właśnie wkracza OptinMonster. Jest to najlepsze narzędzie do generowania leadów na rynku, które pozwala łatwo przekształcić odwiedzających witrynę internetową w potencjalnych klientów i płacących klientów.

Działa również dobrze z WPForms i pozwala osadzać twoje formularze w wyskakujących okienkach, suwakach, pełnoekranowych wyskakujących okienkach i nie tylko.

Aby uzyskać dalsze instrukcje, zapoznaj się z naszym poradnikiem na temat tworzenia wyskakującego formularza kontaktowego w WordPress.

Co więcej, OptinMonster jest wyposażony w potężne reguły wyświetlania, które pozwalają wyświetlać formularz zwrotny użytkownikom, gdy jest to najbardziej skuteczne, co czyni go najlepszą wtyczką do przechwytywania e-maili.

Na przykład, możesz wyświetlać formularz oddzwaniania tylko użytkownikom w określonym regionie lub kraju lub gdy odwiedzający zobaczą określoną stronę w twojej witrynie.

Bonus: Znajdź niezawodną usługę telefoniczną dla firm

Po utworzeniu formularza żądania oddzwonienia należy również znaleźć niezawodną usługę telefonii biznesowej, która pomoże poprawić wrażenia użytkownika.

Wiele firm wykorzystuje swoje numery stacjonarne lub komórkowe do prowadzenia działalności i odbierania telefonów od klientów. Nie jest to jednak najskuteczniejsze rozwiązanie.

Konwencjonalne usługi telefoniczne nie posiadają zaawansowanych funkcji zarządzania połączeniami, które są niezbędne dla firm, aby zaoferować klientom lepszą obsługę.

Dlatego w naszej firmie korzystamy z usług Nextiva. Jest to najlepszy dostawca usług telefonicznych dla firm na rynku, który umożliwia zarządzanie twoimi połączeniami biznesowymi za pomocą VoIP (Voice over Internet Protocol).

Możesz go używać na dowolnym urządzeniu, w tym na twoim telefonie komórkowym, telefonie stacjonarnym, laptopie lub tablecie. Można również wybrać numer z dowolnego regionu i udostępnić go różnym członkom zespołu. Nextiva zawiera również inteligentne funkcje, takie jak przekierowanie połączeń, wiadomości głosowe, automatyczne odpowiedzi, dzwonki i wiele innych.

Jakość głosu jest również lepsza i jest znacznie tańsza niż tradycyjne usługi telefoniczne.

Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł Ci dowiedzieć się, jak łatwo dodać formularz prośby o oddzwonienie w WordPress. Możesz również zapoznać się z naszym przewodnikiem na temat śledzenia podróży użytkownika w formularzach potencjalnych klientów i naszymi typami ekspertów dla najlepszych dostawców usług VoIP dla firm.

If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.