Jako właściciele firm doskonale znamy oprogramowanie CRM i wiemy, dlaczego jest ono ważne w zarządzaniu relacjami z klientami i rozwijaniu twojego biznesu.
Słyszeliśmy jednak również od wielu właścicieli witryn internetowych, którzy chcieliby ściślej zintegrować WordPress ze swoim CRM. Aby pomóc tym osobom, zbadaliśmy różne opcje, aby zobaczyć, w jaki sposób właściciele firm mogą bezpośrednio połączyć WordPress ze swoim CRM.
W tej recenzji WP Fusion przyjrzymy się bliżej wtyczce, która obiecuje dokładnie to. Przeanalizujemy jej funkcje, pomoc techniczną, ceny i dodatki, aby sprawdzić, czy może ona głęboko zintegrować twoją witrynę internetową WordPress i CRM.
Czy WP Fusion jest odpowiednią wtyczką do integracji CRM i narzędziem do automatyzacji? Przekonajmy się w tej recenzji WP Fusion.

WP Fusion: Dlaczego warto używać go w WordPress?
Wielu właścicieli witryn internetowych WordPress korzysta z aplikacji do zarządzania relacjami z klientami (CRM) lub narzędzia do automatyzacji marketingu w celu śledzenia potencjalnych klientów, wysyłania wiadomości, przekształcania jednorazowych klientów w powtarzające się strumienie przychodów i wykonywania innych ważnych zadań. Jednak domyślnie twój CRM i witryna internetowa WordPress nie rozmawiają ze sobą bezpośrednio.
W tym miejscu wkracza WP Fusion.
WP Fusion działa jako pomost między twoją witryną internetową WordPress a CRM. Pozwala zsynchronizować twoich użytkowników i dane WordPress z systemami CRM i automatyzacji marketingu. Następnie możesz wykorzystać te dane do dostosowania doświadczeń klientów na Twojej witrynie internetowej WordPress.
WP Fusion może również stosować tagi do rekordu użytkownika na podstawie działań, które wykonują w Twojej witrynie internetowej. Pozwala to monitorować potencjalnych klientów, odwiedzających i klientów, a następnie uruchamiać różne automatyzacje i kampanie w oparciu o ich tagi CRM. Na przykład można ukrywać lub wyświetlać różne bloki na podstawie tagów kontaktu lub dodawać je do określonego biuletynu e-mail.
Jeśli dopiero zaczynasz lub masz ograniczony budżet, możesz pobrać wersję lite WP Fusion z WordPress.org i połączyć się z ponad 60 obsługiwanymi systemami CRM.

Ta darmowa wtyczka może synchronizować twoje dane użytkowników z CRM. Może również wykorzystywać tagi do tworzenia dynamicznych treści na twojej witrynie internetowej WordPress, a nawet konfigurować różne kampanie Drip w oparciu o tagi każdego kontaktu.
Uaktualnienie do planu premium pozwala jednak odblokować integracje dla ponad 150 popularnych wtyczek WordPress, w tym WooCommerce, LearnDash i Elementor. Oznacza to, że możesz połączyć swoją witrynę członkowską, system zarządzania nauczaniem lub sklep z CRM.
Niektóre plany zawierają również dodatki premium, w tym rozszerzenia ułatwiające prowadzenie dochodowego biznesu e-handel lub witryny członkowskiej.
Recenzja WP Fusion: Czy jest to odpowiednie narzędzie do automatyzacji marketingu?
Nawet z odpowiednim CRM, zarządzanie relacjami z klientami może być wyzwaniem, zwłaszcza że WordPress i twój CRM domyślnie ignorują się nawzajem.
Aby poprawić ten problem, wielu właścicieli witryn internetowych WordPress korzysta z narzędzia, które wypełnia tę lukę. WP Fusion obiecuje zrobić dokładnie to, bezpośrednio łącząc WordPress z twoim CRM przez API.
Czy WP Fusion jest odpowiednim narzędziem do automatyzacji dla Ciebie? Przekonajmy się o tym w tej szczegółowej recenzji WP Fusion.
1. Bezpośrednie połączenie z WordPress
WP Fusion bezpośrednio łączy twoją witrynę internetową WordPress z CRM, więc nie musisz korzystać z oddzielnej integracji.
Pomoże to uniknąć opóźnień w synchronizacji danych. Na przykład, jeśli korzystasz z integracji takiej jak Zapier, wszelkie nowe dane są najpierw wysyłane do witryny internetowej Zapier. Następnie Zapier zsynchronizuje te informacje z twoją witryną internetową WordPress. Ten wieloetapowy proces może czasami powodować znaczne opóźnienia.
Niektóre integracje ograniczają nawet liczbę zadań, które można uruchomić w ciągu miesiąca, co może utrudniać rozwój twojego biznesu.
Z kolei WP Fusion łączy WordPress z twoim CRM lub platformą automatyzacji marketingu za pośrednictwem API, dzięki czemu możesz uniknąć opóźnień i miesięcznych limitów.
2. Obsługa wielu CRM i narzędzi
WP Fusion obsługuje wszystkie najlepsze CRM, w tym ActiveCampaign, Groundhogg i FluentCRM. Po zainstalowaniu i włączaniu wtyczki możesz po prostu wybrać CRM, którego chcesz używać.

Następnie WP Fusion zweryfikuje Twoje dane uwierzytelniające API i wczyta dane z wybranego CRM, takie jak dostępne tagi i konfiguratory.
Poza tym WP Fusion obsługuje popularne platformy automatyzacji marketingu, w tym Constant Contact, Autopilot i Drip.
3. Integruje się z ponad 150 wtyczkami WordPress
WP Fusion integruje się z ponad 150 najpopularniejszymi wtyczkami WordPress. Dzięki temu jest to wszechstronne i elastyczne rozwiązanie, które idealnie pasuje do twojego istniejącego stosu technologicznego.
W rzeczywistości, w ramach procesu konfiguracji WP Fusion wykryje już zainstalowane wtyczki, a następnie zaktualizuje ustawienia domyślne w oparciu o te wtyczki.
4. Synchronizacja danych użytkownika WordPress
Po pierwszym zainstalowaniu i włączeniu wtyczki, WP Fusion przeskanuje wszystkich użytkowników na twojej witrynie i spróbuje dopasować ich do rekordów kontaktów w CRM. Jeśli znajdzie dopasowanie, będzie wczytywać i zapisywać w pamięci podręcznej identyfikator i tagi kontaktu w WordPress, do wykorzystania w przyszłości.
Co więcej, synchronizacja ta jest dwukierunkowa. Za kulisami WP Fusion będzie przesyłać dane z WordPressa do twojego CRM za każdym razem, gdy ktoś utworzy konto, zaktualizuje swój profil lub WordPress uruchomi operację wsadową. W międzyczasie WP Fusion będzie pobierać dane z twojego systemu zarządzania relacjami z klientami do WordPressa.
Idąc dalej, WP Fusion pozwala łączyć określone rodzaje danych z polami w twoim CRM.

Aby pomóc w skonfigurowaniu tych mapowań, WP Fusion organizuje wszystkie twoje pola w zwijane sekcje w oparciu o wtyczkę, która zarejestrowała każde pole.
Sposób działania synchronizacji można również dostosować w ustawieniach WP Fusion.

5. Zarejestruj nowe kontakty
Domyślnie WP Fusion automatycznie utworzy kontakt w twoim CRM, gdy nowy użytkownik zarejestruje się w WordPress. Możesz także określić tagi, które WP Fusion przypisze tym nowym użytkownikom.

W ten sposób możesz łatwo śledzić nowe kontakty w swoim CRM, jednocześnie utrzymując witrynę internetową i CRM w doskonałej synchronizacji.
6. Importowanie kontaktów z twojego systemu CRM
Dzięki WP Fusion możesz importować kontakty z Twojego CRM jako nowych użytkowników WordPress. Gdy WP Fusion importuje nowego użytkownika, może automatycznie wygenerować dla niego losowe 8-znakowe hasło, a następnie zsynchronizować to hasło z własnym polem w Twoim CRM.
Podobnie WP Fusion użyje adresu e-mail danej osoby jako jej nazwy użytkownika, ale możesz to zmienić, jeśli wolisz.
7. Segmentacja i automatyzacja oparta na tagach
WP Fusion może stosować tagi w oparciu o włączanie aktywności użytkowników w Twojej witrynie internetowej. Pozwala to śledzić aktywność i zaangażowanie odwiedzających oraz wykonywać złożone automatyzacje. Na przykład, możesz odblokować ekskluzywne treści lub wysłać specjalne kody kuponów do twoich najbardziej zaangażowanych użytkowników.
Za każdym razem, gdy WP Fusion zastosuje tagi, natychmiast wyśle tę aktualizację do twojego CRM, aby pojawiła się w rekordzie użytkownika. Możesz również zobaczyć tagi CRM każdego użytkownika bezpośrednio w kokpicie WordPress i filtrować użytkowników na podstawie tych tagów.

8. Obsługa własnego CSS
Dla bardziej zaawansowanych użytkowników WP Fusion pozwala pisać reguły CSS, aby stylizować twoją witrynę na podstawie tagów CRM użytkownika. Na przykład, możesz ukryć baner sprzedażowy przed wszystkimi subskrybentami, którzy już kupili płatny plan na twojej witrynie internetowej.
9. Śledzenie włączania się odwiedzających
WP Fusion może śledzić aktywność odwiedzających za pomocą skryptów śledzących twojego CRM.
Na początek można dodawać lub usuwać tagi, gdy użytkownik zobaczy określoną stronę. Na przykład, możesz użyć tej funkcji, aby potwierdzić, kiedy student rozpoczyna kurs. Możesz również monitorować zaangażowanie użytkowników, śledząc czas spędzony na stronie i liczbę wyświetleń.
Inną opcją jest stosowanie tagów za każdym razem, gdy ktoś przejdzie na wpis, który ma określoną kategorię, tag lub dostosowaną taksonomię. Może to pomóc w zidentyfikowaniu najpopularniejszych tematów na twoim blogu lub najpopularniejszych produktów w twoim sklepie internetowym.

Idąc dalej, WP Fusion może stosować tagi po kliknięciu odnośnika, przycisku lub dowolnego innego elementu HTML. Dla bardziej zaawansowanych użytkowników WP Fusion zawiera nawet JavaScript API, dzięki czemu możesz stosować tagi i synchronizować dane z CRM za pomocą twojego własnego kodu JavaScript.
Alternatywnie, WP Fusion może usuwać tagi, gdy użytkownik zobaczy określoną stronę. Można na przykład przypisać tagi „Niekompletny profil” wszystkim nowym użytkownikom. Następnie można usuwać te tagi, gdy użytkownik po raz pierwszy przejdzie na twoją stronę „Edytuj profil”.
Bez względu na to, w jaki sposób śledzisz odwiedzających, możesz zobaczyć wszystkie te dane w twoim CRM. Możesz także tworzyć zautomatyzowane przepływy pracy, które reagują na te informacje. Na przykład, możesz wysłać automatyczny e-mail do odwiedzających, którzy zobaczą określoną stronę produktu.
10. Spersonalizuj swoją witrynę internetową WordPress
Odwiedzający zwykle reagują bardziej pozytywnie na ukierunkowane treści. Dzięki temu WP Fusion pozwala spersonalizować twoją witrynę internetową przy użyciu danych z rekordów kontaktów CRM.
Na początek WP Fusion ma różne krótkie kody, które mogą wyświetlać dane dla obecnego, aktualnego użytkownika. Możesz również użyć tych krótkich kodów, aby wyświetlić różne informacje i treści odwiedzającym, którzy nie są zalogowani na konto.
Idąc dalej, możesz pokazywać lub ukrywać całe bloki treści w oparciu o tagi CRM użytkownika. Na przykład, możesz wyświetlać różne kursy online w zależności od poziomu członkostwa użytkownika.
Należy jednak pamiętać, że taka personalizacja może powodować problemy z wydajnością. Aby poprawić szybkość i wydajność twojej witryny internetowej, WP Fusion zaleca skonfigurowanie swojej wtyczki tak, aby najpierw wczytywała dane w WordPressie, dzięki czemu nie wymaga zewnętrznego wywołania API.
11. Szczegółowe zasady kontroli dostępu
Czasami możesz chcieć kontrolować, kto może uzyskać dostęp do twoich wpisów, stron lub forów WordPress. Może to być szczególnie przydatne w przypadku prowadzenia witryny członkowskiej, prywatnego sklepu WooCommerce, portalu e-learningowego lub podobnej witryny.
W takim przypadku WP Fusion może ograniczyć twoją treść na podstawie tagów użytkownika lub tego, czy loguje się on na konto. Na początek możesz utworzyć reguły dla całych typów treści, co jest idealne, gdy masz już bibliotekę treści.

Alternatywnie można ograniczyć dostęp do określonej kategorii lub strony archiwum taksonomii, a nawet do wszystkich treści, które mają określoną kategorię lub taksonomię.
W takim przypadku WP Fusion może również ukryć te taksonomie przed nieautoryzowanymi użytkownikami.

Chcesz ustawić reguły dla poszczególnych stron? WP Fusion dodaje pole meta do edytora bloków WordPress, dzięki czemu można kontrolować dostęp do poszczególnych stron.
To meta pole pozwala również skonfigurować przekierowania dla nieautoryzowanych użytkowników.

Aby poprawić wrażenia odwiedzających, WP Fusion może ukrywać elementy menu na podstawie uprawnień użytkownika. Pozwala to na tworzenie spersonalizowanych menu, takich jak lista wszystkich modułów, do których dana osoba ma obecnie dostęp.
Podczas ograniczania treści można skonfigurować adres URL przekierowania dla nieautoryzowanych użytkowników, którzy próbują uzyskać dostęp do tej treści. Alternatywnie można utworzyć komunikat, który będzie wyświetlany przez WP Fusion.

Domyślnie WP Fusion ukryje twoją zastrzeżoną treść przed robotami indeksującymi wyszukiwarek i platformami mediów społecznościowych.
Można to jednak zmienić i pozwolić wyszukiwarkom i platformom społecznościowym zobaczyć zajawkę zabezpieczonej treści, jeśli wolisz.

Podobnie, można pokazać zajawkę osobom, które nie mają uprawnień do dostępu do tej treści. W ten sposób możesz stworzyć zwiastun, który zachęci odwiedzających do zarejestrowania się lub uaktualnienia subskrypcji, aby zobaczyć pełną treść.
12. Tworzenie prywatnych witryn internetowych i witryn członkowskich
Chcesz stworzyć prywatnego bloga lub witrynę internetową WordPress?
WP Fusion pozwala odmówić dostępu wylogowanym użytkownikom lub każdemu, kto ma określone tagi. Na przykład, jeśli prowadzisz witrynę członkowską z filmami, możesz utworzyć tagi „Płatność nie powiodła się”. Następnie możesz przypisać ten tag do użytkownika, gdy jego płatność za odnowienie nie powiedzie się.

Możesz również skonfigurować adres URL przekierowania dla tych użytkowników. W naszym przykładzie członkostwa w filmie możesz przekierować użytkowników na stronę płatności lub cennika, aby mogli odnowić subskrypcję.
13. Zaawansowane logowanie i alerty
WP Fusion ma wbudowane narzędzie do logowania się, które rejestruje komunikaty o błędach, wraz z wszelkimi wywołaniami API wysyłanymi przez WP Fusion, wszelkimi otrzymanymi webhookami i wszelkimi nowymi automatycznymi rejestracjami.
WP Fusion pozwala filtrować te logi według ważności, wtyczki i użytkownika, dzięki czemu można łatwo znaleźć potrzebne informacje. Jeśli wystąpi problem, WP Fusion może również powiadomić Cię o błędzie za pośrednictwem e-maila lub pingując Cię na Slacku.
14. Logowanie HTTP API
Czy musisz rozwiązywać bardziej złożone problemy, które nie są rejestrowane na normalnym poziomie logowania? Wtedy możesz włączyć logowanie API WP Fusion.
Po wykonaniu tej czynności WP Fusion będzie rejestrować nieprzetworzone żądania i odpowiedzi do twojego CRM za pośrednictwem interfejsu API HTTP WordPress. Każdy wpis będzie zawierał adres URL żądania, czas potrzebny na wykonanie wywołania API, parametry żądania i nieprzetworzoną odpowiedź.
15. Dodatek Porzucony koszyk
Według naszych statystyk porzucania koszyków, około 7 na 10 osób porzuca swoje koszyki online przed sfinalizowaniem zakupu. To ogromny problem dla sklepów internetowych.
Jeśli sprzedajesz produkty online, WP Fusion ma dodatek Abandoned Cart, który pozwala przechwycić imię i nazwisko oraz adres e-mail klienta przed zakończeniem procesu płatności.

Ten dodatek współpracuje z WooCommerce, Easy Digital Downloads, LifterLMS, MemberPress i Paid Memberships Pro.
Zakładając, że korzystasz z obsługiwanej platformy, WP Fusion doda tego użytkownika do Twojego CRM jako nowy kontakt. Jeśli nie sfinalizuje on zakupu, możesz podjąć z nim dalsze działania, takie jak wysłanie mu e-maila z informacją o porzuconym koszyku.
Co więcej, WP Fusion może wygenerować adres URL odzyskiwania koszyka i dodać go do profilu danej osoby w Twoim CRM. Oznacza to, że możesz umieścić unikatowy adres URL odzyskiwania w e-mailach, wiadomościach SMS i innych kanałach komunikacji, z których korzystasz. W ten sposób możesz jeszcze bardziej ułatwić kupującym odzyskanie koszyka.
16. Ulepszony dodatek e-handel
Czy używasz wtyczki e-handel?
Dodatek Enhanced E-handel WP Fusion może tworzyć oddzielne rekordy zamówień na platformie e-handlu Twojego CRM. Pozwala to zobaczyć dodatkowe dane obok rekordu kontaktu, takie jak zakupione produkty, wykorzystane kupony i rabaty oraz wartość życiowa klienta.
Następnie możesz wykorzystać te dodatkowe informacje w swoich kampaniach i automatyzacjach.
17. Dodatek Webhooks
Dodatek Webhooks umożliwia wysyłanie danych do usług innych firm w przypadku wystąpienia zdarzeń w WP Fusion. Na przykład, ten dodatek może uruchomić Zapier, gdy nowi użytkownicy zarejestrują się na twojej witrynie lub gdy tag zostanie zastosowany lub usuwany.

18. Media Tools Addon
Czy osadzasz filmy i pliki audio na swojej witrynie internetowej WordPress? W takim przypadku możesz śledzić, w jaki sposób użytkownicy angażują się w te treści, dzięki dodatkowi Media Tools.
To rozszerzenie WP Fusion może stosować tagi w twoim CRM, w odpowiedzi na różnego rodzaju interakcje użytkownika. Na przykład, można zastosować tagi za każdym razem, gdy użytkownik rozpoczyna lub kończy film, lub gdy osiągnie określony kod czasowy.
Można nawet używać tych tagów w połączeniu z funkcjami WP Fusion ograniczającymi dostęp do treści. Na przykład, możesz odblokować odcinek podcastu dopiero po tym, jak uczeń przesłucha wszystkie poprzednie pliki audio.
19. Dodatek do śledzenia zdarzeń
Zazwyczaj tagi nie nadają się do śledzenia rzeczy, które dzieją się w czasie. Na przykład, używanie tagów do monitorowania podróży studenta przez kurs może skutkować zaśmieconą listą tagów, która nie pokazuje dokładnie kolejności i czasu każdego kamienia milowego kursu.
Dodatek do śledzenia zdarzeń WP Fusion ma na celu poprawienie tego poprzez zastąpienie tych tagów zdarzeniami. Na przykład, jeśli korzystasz z ActiveCampaign, WP Fusion zarejestruje każdy kamień milowy na liście ostatnich działań, dzięki czemu będziesz mógł zobaczyć pełną oś czasu.
20. Logins Addon
Dodatek Logins pozwala śledzić logowania użytkowników na twojej witrynie, a następnie wykonywać działania, jeśli użytkownik spełnia określone kryteria. Na przykład można zastosować tagi, gdy uczeń nie logował się przez określony czas. Następnie możesz uruchomić przepływ pracy ponownego zaangażowania, który zachęci ich do ponownego logowania się do twojego portalu e-learningowego.

21. Społeczność i pomoc techniczna
Nawet najbardziej przyjazne dla użytkownika wtyczki mogą czasami wymagać niewielkiej pomocy. Jeśli utkniesz, WP Fusion ma dokumentację online, do której możesz uzyskać dostęp 24/7.
Znajdziesz tu pomocny przewodnik dla początkujących, a także poradniki dotyczące konkretnych tematów, takich jak zapobieganie spamowi przy rejestracji za pomocą podwójnych opt-inów.

Istnieje również blog, na którym zespół wpisuje porady dotyczące korzystania z WP Fusion z innymi narzędziami, w tym HubSpot, Paid Memberships Pro i ActiveCampaign.
Wolisz pomoc techniczną jeden na jeden? W takim razie możesz zarezerwować bezpłatną konsultację z członkiem zespołu WP Fusion. To twoja szansa na zadanie pytań lub zgłoszenie wszelkich wątpliwości dotyczących WP Fusion.
Wszystkie plany premium obejmują również profesjonalną pomoc techniczną, dzięki czemu można przesłać zgłoszenie i uzyskać pomoc bezpośrednio od ekspertów.
Używasz darmowej wtyczki? Wtedy nadal możesz uzyskać pomoc bezpośrednio od ekspertów. Po prostu wpisz swoje pytania na oficjalnym forum wtyczki WordPress.org, a ktoś skontaktuje się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.
Bez względu na sposób kontaktu, zawsze dobrze jest podać jak najwięcej informacji o twoim problemie. Pomoże to zespołowi pomocy technicznej zrozumieć problem, dzięki czemu będą mogli wpisać pomocną odpowiedź. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w naszym przewodniku na temat tego, jak prawidłowo poprosić o pomoc techniczną WordPress.
Recenzja WP Fusion: Ceny i plany
Jeśli dopiero zaczynasz lub masz ograniczony budżet, możesz pobrać bezpłatną wtyczkę WP Fusion z WordPress.org. Umożliwia ona połączenie WordPressa z ponad 60 obsługiwanymi systemami CRM, a następnie skonfigurowanie dwukierunkowej synchronizacji, dzięki czemu kontakty i informacje są udostępniane na obu platformach.
Jednak w pewnym momencie może być konieczne uaktualnienie do planu premium, zwłaszcza jeśli chcesz korzystać z danych z innych wtyczek WordPress.

Jeśli zdecydujesz się na aktualizację, WP Fusion ma 3 plany premium:
- Osobiste. Za 297 dolarów otrzymasz dostęp do ponad 150 integracji wtyczek, dzięki czemu możesz używać WP Fusion z BuddyBoss, WP Simple Pay, Thrive Apprentice i wieloma innymi wtyczkami. To sprawia, że Personal jest świetnym punktem wyjścia dla wszystkich rodzajów witryn internetowych.
- Plus. Wyceniony na 427 USD, ten plan pozwala zainstalować WP Fusion na jednej witrynie i subdomenach. Daje również dostęp do 6 dodatków pro.
- Profesjonalny. Za 647 USD można korzystać z WP Fusion i 6 dodatków premium na dowolnej liczbie witryn internetowych. Jest to dobra opcja, jeśli prowadzisz agencję programistyczną WordPress i chcesz korzystać z tych samych narzędzi we wszystkich witrynach klientów.
Recenzja WP Fusion: Czy jest to odpowiednie narzędzie do automatyzacji marketingu?
Podsumowując tę recenzję WP Fusion, uważamy, że jest to świetne narzędzie do łączenia WordPressa z twoim CRM i różnymi platformami automatyzacji marketingu.
Zasadniczo może synchronizować dane i działania użytkowników między twoją witryną WordPress a CRM. Może to zaoszczędzić mnóstwo czasu, usprawniając przepływy pracy związane z zarządzaniem twoimi klientami. Jednocześnie możesz zapewnić lepsze wrażenia swoim użytkownikom, personalizując treści lub uruchamiając automatyzacje w oparciu o ich konkretne działania i zainteresowania.
Mamy nadzieję, że ta recenzja WP Fusion pomogła ci zdecydować, czy jest to odpowiednia wtyczka do automatyzacji marketingu dla ciebie. Następnie możesz zapoznać się z naszym przewodnikiem na temat konfigurowania celów Google Analytics dla twojej witryny internetowej lub zobaczyć nasz ekspercki wybór najlepszego oprogramowania do czatu na żywo dla małych firm.
If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.
WP Fusion User Reviews
Please share your WP Fusion review to help others in the community.