Retainful

Przez lata próbowaliśmy wielu różnych sposobów, aby powiększyć naszą listę mailingową i zwiększyć tak ważny wskaźnik otwarć. Po zwiększeniu naszej listy mailingowej o 600%, lubimy myśleć, że wiemy co nieco o e-mail marketingu.

Podzieliliśmy się już wieloma wskazówkami, jak zbudować skuteczną listę mailingową, ale jedna rzecz jest absolutnie niezbędna: dostęp do odpowiednich narzędzi.

Mając to na uwadze, w tej recenzji Retainful przyjrzymy się bliżej tej popularnej wtyczce do e-mail marketingu WooCommerce. Retainful twierdzi, że pomaga użytkownikom odzyskać porzucone koszyki, zwiększyć sprzedaż, odzyskać niezaangażowanych klientów i z łatwością wysyłać transakcyjne wiadomości e-mail.

Czy Retainful spełnia oczekiwania i jest odpowiednią wtyczką do automatyzacji e-maili? Przekonajmy się w tej szczegółowej recenzji Retainful.

Retainful Review: Dlaczego warto używać go w WordPress?

Retainful to popularna wtyczka do e-mail marketingu dla WooCommerce. Dzięki tej wtyczce możesz tworzyć przypomnienia o porzuconych koszykach, prowadzić ukierunkowane kampanie, automatycznie wysyłać e-maile transakcyjne i budować listę mailingową.

Krótko mówiąc, jego celem jest pomoc w osiągnięciu sukcesu na każdym etapie cyklu życia e-mail marketingu – od pozyskiwania nowych subskrybentów, aż po przekształcanie ich w lojalnych stałych klientów.

Aby pomóc ci w pielęgnowaniu potencjalnych klientów i klientów, Retainful jest wyposażony w edytor e-maili typu „przeciągnij i upuść” oraz mnóstwo gotowych szablonów.

Posiada również kreator wyskakujących okienek i kreator automatyzacji przepływu pracy.

Po skonfigurowaniu twoich kampanii możesz śledzić ich sukces za pomocą wbudowanej analityki Retainful. W ten sposób możesz dokładnie zobaczyć, co działa, bez konieczności korzystania z oddzielnego rozwiązania analitycznego, takiego jak Google Analytics.

Jeśli dopiero zaczynasz lub masz ograniczony budżet, możesz zarejestrować się w bezpłatnym planie Retainful i wysyłać do 500 e-maili miesięcznie.

Chcesz wysyłać więcej niż 500 wiadomości? W takim razie musisz zainwestować w plan premium. Plany te zawierają również dodatkowe szablony i umożliwiają dodawanie wielu formularzy rejestracji i wyskakujących okienek do twojej witryny WordPress.

Retainful: Czy jest to odpowiednia wtyczka do e-mail marketingu WooCommerce?

Chcesz odzyskać porzucone koszyki, utrzymać zaangażowanie klientów i zwiększyć swoją sprzedaż?

Dzięki odpowiedniej wtyczce do automatyzacji e-mail marketingu możesz pielęgnować potencjalnych klientów i przekształcać subskrybentów w płacących klientów. Dobra wtyczka marketingowa może następnie przekształcić tych kupujących po raz pierwszy w lojalnych klientów i zwiększyć średnią wartość życiową klienta (CLV) twojego sklepu.

Mając to na uwadze, zobaczmy, czy Retainful może pomóc w projektowaniu, uruchamianiu i prowadzeniu skutecznych kampanii e-mail marketingowych.

1. Łatwa konfiguracja i użytkowanie

Rozpoczęcie korzystania z Retainful jest łatwe. Bez względu na wybrany plan, możesz zainstalować i włączać wtyczkę Retainful z WordPress.org.

Następnie możesz postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby dodać twój identyfikator aplikacji i sekret aplikacji do WordPress. Spowoduje to utworzenie połączenia między twoim blogiem WordPress a kokpitem Retainful online.

Dzięki temu możesz tworzyć newslettery i kampanie e-mail marketingowe w kokpicie Retainful.

Aby ci pomóc, ta wtyczka zawiera bibliotekę gotowych szablonów i edytor typu „przeciągnij i upuść”. Po prostu wybierz swój projekt, a następnie dodaj własne logo witryny internetowej, obrazki, wiadomości i inne treści w przyjaznym dla użytkownika edytorze.

Idąc dalej, Retainful ma wyskakujące okienko, formularz rejestracji i szablony automatyzacji.

Szablonów tych można używać od razu po wyjęciu z pudełka lub konfigurować je w różnych edytorach Retainful.

Jak widać, Retainful pozwala tworzyć wszelkiego rodzaju kampanie i oszczędzające czas przepływy pracy automatyzacji, bez konieczności zatrudniania programisty WordPress lub pisania jednej linii kodu.

2. Edytor przeciągnij i upuść

Jak już wspomniano, Retainful posiada przyjazny dla użytkownika edytor typu „przeciągnij i upuść”. Oznacza to, że możesz tworzyć 111111 piękne kampanie e-mail marketingowe i newslettery bez konieczności outsourcingu twojego rozwoju.

Możesz po prostu przeciągnąć różne gotowe bloki z menu po lewej stronie, a następnie dostosować je za pomocą ustawień w menu po prawej stronie.

Można również dodawać sekcje, które są mini szablonami zawierającymi często używane układy i bloki. W ten sposób można szybko i łatwo tworzyć zaawansowane układy.

3. Tworzenie biuletynów e-mail

Dzięki tej wtyczce można łatwo zaprojektować piękne newslettery e-mail za pomocą edytora typu „przeciągnij i upuść”.

Co więcej, Retainful zawiera mnóstwo gotowych szablonów biuletynów, w tym szablon wprowadzenia produktu, rekomendacji produktu, prośby o uwagi i szablon zaległości magazynowych.

4. Wysyłanie spersonalizowanych e-maili

Ludzie zwykle reagują bardziej pozytywnie na spersonalizowane wiadomości w porównaniu do ogólnych wiadomości e-mail. Na początek Retainful oferuje szereg krótkich kodów, które mogą dodawać informacje, takie jak imię i nazwisko osoby, data zamówienia, status zamówienia i metoda płatności.

Idąc dalej, Retainful może generować kody kuponów i dodawać je do twoich e-maili.

Na przykład, możesz przekształcić nowych subskrybentów w płacących klientów, wysyłając im kod kuponu na pierwsze zamówienie.

Co więcej, możesz użyć segmentacji, aby kierować reklamy do własnych klientów w oparciu o takie czynniki, jak ich położenie geograficzne, liczba produktów obecnych, aktualnych w koszyku i data dołączenia do twojej listy mailingowej.

5. Rozwijaj swoją listę mailingową

Chcesz powiększyć swoją listę mailingową? Zalecamy dodanie formularza zapisu do newslettera na twojej witrynie.

W związku z tym Retainful zawiera formularz do osadzania, który można dodać do dowolnej strony, wpisu lub obszaru gotowego na widżet. Posiada również szablon „subskrypcji newslettera”, dzięki czemu nie musisz tworzyć twojego formularza rejestracji od podstaw.

Gdy jesteś zadowolony z konfiguracji formularza, możesz dodać go do swojej witryny za pomocą tagu osadzania, który Retainful tworzy automatycznie.

6. Podwójne Opt-Ins

Retainful może pomóc Ci zachować zgodność z RODO i innymi ważnymi przepisami dotyczącymi prywatności, dodając podwójną zgodę do Twoich formularzy rejestracji, wyskakujących okienek i osadzanych formularzy. Po włączaniu tej funkcji każdy, kto się zarejestruje, otrzyma e-mail z prośbą o potwierdzenie subskrypcji.

Oprócz pomocy w przestrzeganiu przepisów dotyczących prywatności, zapewnia to, że twoja lista mailingowa zawiera tylko prawidłowe adresy e-mail. Dzięki temu nie zmarnujesz swojego limitu e-maili, wysyłając wiadomości na nieprawidłowe adresy lub do osób, które nie chcą być częścią twojej listy mailingowej.

Idąc dalej, Retainful może dodać pole wyboru opt-in do strony kasy WooCommerce. Dzięki temu klienci mogą wyrazić zgodę na otrzymywanie od Ciebie e-maili marketingowych.

7. Popraw wskaźnik dostarczalności twojego e-maila.

Podczas wysyłania e-maili należy upewnić się, że dotrą one bezpiecznie do skrzynki odbiorczej subskrybenta, a nie do katalogu spamu.

Na szczęście Retainful pozwala skonfigurować domenę wysyłającą e-maile. Dzięki temu e-maile wyglądają tak, jakby pochodziły bezpośrednio z twojego sklepu, a nie z Retainful. W ten sposób twoje e-maile są mniej narażone na oznaczenie jako spam, a także wyglądają bardziej profesjonalnie.

Retainful może również zaprzestać wysyłania wiadomości na adres e-mail po wielu odrzuceniach lub skargach na spam.

Czyszcząc w ten sposób twoją listę mailingową, możesz mądrzej wydawać swój limit e-maili. Może to również poprawić dokładność ważnych wskaźników, takich jak Twój CTR.

8. Pozyskiwanie leadów za pomocą wyskakujących okienek

Prawidłowo użyte wyskakujące okienka mogą przyciągnąć uwagę odwiedzającego i zachęcić go do dokonania zakupu. W ten sposób mogą pomóc w generowaniu leadów i rozwijaniu listy mailingowej.

Zamiast używać oddzielnej wtyczki popup, możesz tworzyć ukierunkowane popupy za pomocą Retainful. Posiada ona kreator wyskakujących okienek i kilka gotowych szablonów, które pomogą ci zacząć.

Zazwyczaj te wyskakujące okienka uruchamiają się w odpowiedzi na zachowanie odwiedzających, aby pomóc im pojawić się dokładnie we właściwym momencie. W szczególności Retainful może wyświetlać wyskakujące okienko, gdy użytkownik po raz pierwszy odwiedza twoją witrynę internetową.

Alternatywnie, Retainful ma technologię exit-intent, dzięki czemu może wyświetlać wyskakujące okienko, gdy klient ma zamiar opuścić twój sklep internetowy.

Możesz również wyświetlić wyskakujące okienko natychmiast po kliknięciu przez klienta przycisku „Dodaj do koszyka”. Zbierając adres e-mail klienta z wyprzedzeniem, możesz kierować do niego e-maile z informacją o porzuconym koszyku, jeśli nie ukończy procesu płatności.

9. Segmentacja twojej listy mailingowej

Dzięki Retainful możesz segmentować twoją listę mailingową w oparciu o takie czynniki, jak to, kim są, co kupują i jak wchodzą w interakcję z twoimi e-mailami.

Jest to pierwszy krok w kierunku tworzenia skutecznych kampanii ukierunkowanych. Na przykład można utworzyć segment „Nieaktywni”, a następnie kierować do tych osób kampanie zwrotne i oferty ograniczone czasowo.

W międzyczasie możesz wysyłać prośby o recenzję, rekomendacje produktów i oferty wczesnego dostępu do twojego segmentu „Aktywni”.

Co więcej, możesz segmentować swoją listę za pomocą predefiniowanych szablonów segmentacji Retainful. Obejmuje to segmenty takie jak porzucone koszyki, nieaktywni klienci, nowi klienci i aktywni subskrybenci.

Alternatywnie, możesz użyć tych szablonów jako punktu wyjścia lub nawet stworzyć swoje własne reguły segmentów od podstaw.

10. Gotowe szablony przepływu pracy

Aby zaoszczędzić czas i wysiłek, Retainful zawiera gotowe przepływy pracy automatyzacji. Mają one wstępnie zdefiniowane wyzwalacze, wiele e-maili, bloki kuponów i opóźnienia czasowe.

To powiedziawszy, możesz po prostu dostosować te gotowe e-maile do własnego brandingu i przekazu, i są gotowe do pracy.

Te gotowe przepływy pracy obejmują serię e-maili z prośbą o odzyskanie koszyka, e-maili powitalnych i e-maili z prośbą o recenzję produktu, które Retainful wyśle do każdego klienta, który dokona zakupu.

Ma również przepływ pracy z podziękowaniami, który będzie wysyłany za każdym razem, gdy ktoś złoży zamówienie. Co więcej, ten przepływ pracy zawiera automatycznie generowany kupon.

Jest to świetny szablon, który sprawi, że twoi klienci poczują się docenieni, jednocześnie zwiększając sprzedaż.

11. Obsługa podziałów warunkowych

Podczas projektowania przepływów automatyzacji możesz użyć warunkowych podziałów.

Retainful obsługuje potężne warunki AND / OR, dzięki czemu można tworzyć wszelkiego rodzaju zaawansowane i elastyczne podziały.

Pozwala to na projektowanie rozgałęziających się ścieżek klientów, w oparciu o poprzednie działania użytkownika w przepływie pracy.

12. Inteligentne wysyłanie i planowanie

Dzięki Retainful możesz wysyłać swoje e-maile od razu lub zaplanować je na później.

Retainful posiada również funkcję inteligentnego wysyłania, która zaplanuje twoje kampanie w oparciu o strefę czasową klienta. Może to często skutkować większym zaangażowaniem i lepszymi współczynnikami konwersji.

Możesz także kontrolować częstotliwość otrzymywania e-maili przez klientów. Na przykład można ograniczyć ich do jednego e-maila co 24 godziny.

To ustawienie ma zastosowanie do wszystkich twoich kampanii i automatycznych przepływów pracy, więc jest to świetny sposób na uniknięcie przytłaczających lub irytujących subskrybentów. W szczególności może to zmniejszyć twój wskaźnik rezygnacji z subskrypcji.

13. Automatyczne generowanie kodów kuponów

Dostarczając odpowiedni kupon w idealnym momencie, często można ponownie zaangażować subskrybentów, zwiększyć sprzedaż i zachęcić do długoterminowej lojalności.

Zamiast korzystać z oddzielnej wtyczki do kodów kuponów, Retainful może generować unikatowe kody rabatowe na darmową wysyłkę, procentowe lub kwotowe. Następnie możesz dodać te kody do twojego e-maila.

Co więcej, możesz włączyć te kupony do twojego przepływu pracy automatyzacji.

Na przykład Retainful może stale oferować coraz większe rabaty, w zależności od tego, kiedy klient ostatnio otwierał twoje e-maile marketingowe. Daje to najlepszą szansę na ponowne zaangażowanie nieaktywnych subskrybentów.

14. Odzyskiwanie porzuconych koszyków WooCommerce

Według naszych statystyk e-handlu, około 70% koszyków jest porzucanych. Przypominając ludziom o przedmiotach znajdujących się w ich koszyku, często można zachęcić ich do sfinalizowania zakupu.

Aby ci pomóc, Retainful przechwytuje adres e-mail klienta, gdy wpiszą go w procesie płatności. Jeśli nie sfinalizują zamówienia, możesz wysłać e-mail o porzuconym koszyku WooCommerce na ten adres.

Podczas projektowania twojego e-maila możesz dodać odnośnik odzyskiwania jednym kliknięciem.

Ten odnośnik przeniesie klienta bezpośrednio na stronę koszyka WooCommerce, aby mógł z łatwością sfinalizować zakup.

Retainful może również wyświetlać porzucone przedmioty w e-mailu, aby pokazać klientom dokładnie to, co zostawili.

Niektórzy klienci mogą potrzebować dodatkowej zachęty. W tym celu można utworzyć serię e-maili z przypomnieniami. W rzeczywistości Retainful jest dostarczany z wbudowanym przepływem pracy odzyskiwania koszyka, który wysyła wiadomości do klientów po godzinie, po dniu i po 2 dniach.

Możesz użyć tego szablonu od razu po wyjęciu z pudełka lub dostosować go tak, aby lepiej pasował do twojego sklepu internetowego.

Jeśli zwykłe przypomnienie nie zadziała, Retainful może polecić alternatywne produkty w oparciu o treść koszyka. Na przykład może polecić podobny produkt, który jest w sprzedaży, lub inną markę, która jest bardziej przyjazna dla budżetu.

15. Wbudowana analiza wiadomości e-mail

Mierzenie ważnych wskaźników pomaga dowiedzieć się, co działa, a co nie. Następnie możesz wykorzystać ten wgląd, aby ulepszyć swoje przyszłe kampanie.

Retainful posiada wbudowaną analitykę i automatycznie monitoruje wydajność twojej kampanii. Obejmuje to wyświetlanie współczynników otwarć, konwersji i klikalności.

Będzie również śledzić całkowitą liczbę wysłanych e-maili i liczbę osób, które zrezygnowały z subskrypcji.

Ponieważ Retainful płynnie integruje się z WooCommerce, może również pokazywać liczbę porzuconych koszyków, odzyskanych koszyków, wskaźnik odzyskiwania i żywych koszyków. Co więcej, rejestruje te informacje niemal w czasie rzeczywistym, dzięki czemu można od razu reagować na zdarzenia.

Idąc dalej, możesz zobaczyć przychody wygenerowane dzięki atrybucji przychodów Retainful. Obejmuje to przychody z każdej kampanii, automatyzacji i odzyskanego koszyka, a także całkowity wygenerowany przychód.

Wreszcie, jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o poszczególnych subskrybentach, Retainful wyświetla imię i nazwisko każdego kontaktu, adres e-mail, status subskrypcji i datę subskrypcji.

16. Współpraca

Czasami możesz potrzebować udostępnić swoje listy mailingowe, wyniki kampanii i inne treści współpracownikom, klientom i innym osobom, które potrzebują tych informacji. W takim przypadku możesz dodać inne osoby do twojego kokpitu Retainful.

Podczas dodawania członka zespołu wystarczy wpisać jego adres e-mail, a następnie wybrać jego prawa dostępu, takie jak zobacz, zarządzanie, edycja lub publikowanie. Pozwala to dokładnie kontrolować, co mogą zobaczyć i zrobić.

17. Importowanie kontaktów i klientów własnych

Zbudowałeś już listę mailingową w innym oprogramowaniu do zarządzania e-mailami? W takim przypadku możesz importować wszystkie te kontakty do Retainful za pomocą pliku CSV.

Jest to również dobry sposób na przeniesienie informacji kontaktowych z aplikacji do zarządzania relacjami z klientami (CRM) lub podobnego programu.

Alternatywnie, możesz importować informacje o klientach bezpośrednio z twojego sklepu WooCommerce, w tym historię zamówień każdej osoby. To świetny sposób na szybkie zbudowanie listy mailingowej.

18. Społeczność i pomoc techniczna

Dzięki edytorom bez kodu, gotowym szablonom i wstępnie zaprogramowanym przepływom pracy automatyzacji, Retainful został zaprojektowany z myślą o łatwości użytkowania.

Jednak rozwijanie udanego biznesu online nie jest łatwe. Mając to na uwadze, możesz potrzebować dodatkowej pomocy, aby jak najlepiej wykorzystać Retainful.

Na początek zalecamy sprawdzenie bazy wiedzy Retainful. Jest to szczegółowy, kompleksowy portal internetowy obejmujący wszystkie obszary e-mail marketingu. Znajdziesz tu mnóstwo informacji o tym, jak skonfigurować wysyłkę e-mail we właściwy sposób, jak tworzyć automatyzacje oszczędzające czas i nie tylko.

Poza tym Retainful prowadzi blog, na którym dzieli się poradami ekspertów na temat tego, jak szybciej rozwijać twoją listę mailingową. Zespół poleca również kilka niezbędnych wtyczek WordPress i WooCommerce, których możesz chcieć używać razem z Retainful.

Poza tym, wszystkie plany Retainful obejmują pomoc techniczną za pośrednictwem poczty e-mail, w tym plan darmowy.

Potrzebujesz więcej pomocy? Możesz uzyskać dostęp do pomocy technicznej za pośrednictwem czatu na żywo, przechodząc na plan Starter lub Growth. Plany te obejmują również pomoc techniczną przy wdrażaniu, więc członek zespołu Retainful pomoże ci rozpocząć pracę z tym popularnym rozwiązaniem e-mail.

Przegląd Retainful: Ceny i plany

Jeśli dopiero zaczynasz lub masz ograniczony budżet, możesz pobrać wtyczkę Retainful za darmo z WordPress.org. Następnie możesz założyć darmowe konto i wysyłać do 500 e-maili miesięcznie do 300 kontaktów.

Jeśli jednak chcesz wysyłać więcej e-maili lub rozwijać swoją listę mailingową, musisz przejść na plan premium.

Do wyboru są 3 plany:

• Essential. Począwszy od 9 USD miesięcznie, możesz tworzyć dowolną liczbę kampanii e-mail, list mailingowych i segmentów. Następnie możesz wysyłać do 10 000 e-maili miesięcznie i mieć 1 włączony formularz rejestracji na twojej witrynie internetowej WordPress. Ponadto można uzyskać dostęp do gotowych przepływów pracy i utworzyć pojedynczy przepływ automatyzacji.
• Starter. Za 19 USD miesięcznie można wysłać 20 000 e-maili i utworzyć 10 przepływów pracy automatyzacji. Możesz także dodać 10 włączonych formularzy do twojej witryny i udostępnić kokpit Retainful 3 użytkownikom. To sprawia, że Starter jest idealny dla małych zespołów, które muszą wspólnie pracować nad swoim e-mail marketingiem.
• Wzrost. Potrzebujesz wysyłać ponad 20 000 e-maili miesięcznie? W cenie 49 USD Growth może wysyłać do 50 000 e-maili miesięcznie. Możesz także utworzyć 25 przepływów pracy automatyzacji i dodać 25 włączonych formularzy do Twojej witryny internetowej. Ponadto otrzymasz dedykowanego specjalistę ds. onboardingu i spersonalizowaną pomoc techniczną. W związku z tym plan ten jest idealny dla witryn internetowych o ugruntowanej pozycji, które mają już dużą listę mailingową, lub witryn e-handlu, które muszą wysyłać mnóstwo e-maili transakcyjnych.

Recenzja Retainful: Czy jest to odpowiednia wtyczka WooCommerce Email Marketing dla Ciebie?

Podsumowując recenzję Retainful, jesteśmy przekonani, że jest to świetna wtyczka do e-mail marketingu i automatyzacji dla WooCommerce. Może pomóc odzyskać utraconą sprzedaż, sprawić, że kupujący wrócą po więcej i zbudować bazę lojalnych klientów.

Aby ci pomóc, Retfainful oferuje mnóstwo szablonów e-maili do newsletterów, marketingowych i transakcyjnych. Wszystkie te szablony są w pełni konfigurowalne, dzięki czemu możesz dodać swój własny branding i komunikaty. Retainful zawiera również szablony wyskakujących okienek i formularzy, dzięki czemu możesz z łatwością zbudować swoją listę mailingową.

Po utworzeniu tych materiałów marketingowych Retainful może wysyłać je automatycznie w oparciu o strefę czasową odbiorcy, ustalony harmonogram lub w odpowiedzi na włączanie się odwiedzających. Może na przykład wysyłać e-maile, gdy klient dołączy do Twojej listy mailingowej lub dokona pierwszego zakupu.

Mamy nadzieję, że ta recenzja Retainful pomogła ci zdecydować, czy jest to odpowiednia wtyczka do marketingu e-mailowego i automatyzacji WooCommerce. Następnie możesz zapoznać się z naszym przewodnikiem na temat dodawania powiadomień web push do twojej witryny internetowej WordPress lub zobaczyć nasz ekspercki wybór najlepszych usług telefonicznych dla małych firm.

If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.