13 najlepszych alternatyw HubSpot na 2024 rok (bezpłatne + płatne)

HubSpot to popularne oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami (CRM), które oferuje rozwiązania dla wszystkich twoich potrzeb marketingowych i sprzedażowych. Jednak wraz z rozwojem Twojej firmy może stać się bardzo kosztowne.

W WPBeginner znaleźliśmy własną alternatywę dla HubSpot. Używamy kombinacji OptinMonster do generowania leadów, Drip do e-mail marketingu i Help Scout do naszej wspólnej skrzynki e-mail. Mimo że są to oddzielne narzędzia, dobrze ze sobą współpracują i kosztują mniej niż HubSpot.

Wiemy jednak, że nasza konfiguracja może nie być odpowiednia dla każdego. Wielu z was zapewne zastanawia się, jaka jest najlepsza alternatywa HubSpot dla waszych konkretnych potrzeb.

Dlatego chcieliśmy podzielić się najlepszymi alternatywami HubSpot, jakie znaleźliśmy. W tym artykule przyjrzymy się ich funkcjom, cenom i temu, do czego są najlepsze. W ten sposób możesz wybrać odpowiednie narzędzie (lub kombinację narzędzi) dla twojej firmy.

Nasze najlepsze alternatywy dla HubSpot

Nie masz czasu na czytanie? Oto nasz ranking najlepszych alternatyw dla HubSpot:

#	Name	Starting Price	Free Version	Best For
🥇	Constant Contact	$12/mo	❌	Email Marketing + CRM
🥈	Help Scout	$22/mo/user	❌	Customer Support
🥉	Brevo	$8.08/mo	✅	Freemium CRM Tool
4	Omnisend	$16/mo	✅	Email + SMS Marketing
5	OptinMonster	$7/mo	❌	Lead Generation
6	Drip	$39/mo	❌	Email Marketing + Automation
7	FunnelKit Automations	$99.50/yr	❌	WooCommerce CRM
8	EngageBay	$12.74/mo/user	✅	Marketing + Sales + Support
9	Zoho	$14/mo/user	❌	Sales CRM
10	Freshsales	$9/mo/user	✅	Small Business Sales CRM
11	ActiveCampaign	$15/mo	❌	Lead Generation + CRM
12	Pipedrive	$14/mo/user	❌	Pipeline Management
13	Jetpack CRM	$11/mo	✅	WordPress CRM

Aby dowiedzieć się więcej o każdym narzędziu, zapoznaj się z naszą szczegółową recenzją poniżej.

Jak znaleźliśmy i przetestowaliśmy najlepsze alternatywy dla HubSpot

HubSpot to popularne oprogramowanie CRM, które oferuje wiele narzędzi do marketingu, sprzedaży, obsługi klienta i zarządzania treścią. Ma jednak dużą wadę: jest drogie.

Plany premium mogą sporo kosztować, zwłaszcza dla małych firm. Podczas gdy plan Starter kosztuje tylko 20 USD na użytkownika miesięcznie, wiele zaawansowanych funkcji jest zablokowanych w planie Professional, który może zaczynać się od około 90 USD na użytkownika miesięcznie, w zależności od rodzaju usługi.

Co więcej, przy tak wielu funkcjach niektórzy użytkownicy uważają HubSpot za przytłaczający. Może to utrudniać efektywne korzystanie z niego, zwłaszcza jeśli nie potrzebujesz wszystkich narzędzi.

Postanowiliśmy więc przetestować i znaleźć najlepsze alternatywy dla HubSpot i jesteśmy tutaj, aby się nimi z wami podzielić.

Zanim jednak przejdziemy do recenzji, warto wiedzieć, że sami korzystamy z niektórych narzędzi z tej listy. Na przykład, używamy OptinMonster, Drip i Help Scout od dłuższego czasu w naszej własnej pracy. Daje nam to dogłębne zrozumienie tego, jak naprawdę działają.

Nasz zespół wypróbował również popularne narzędzia w rzeczywistych sytuacjach. Na przykład, korzystamy z FunnelKit Automations w wielu naszych poradnikach dotyczących WooCommerce, więc wiemy, jak to działa w przypadku sklepów internetowych.

Poza tym przyjrzeliśmy się temu, co oferuje każde narzędzie i porównaliśmy je z HubSpot. Chcieliśmy znaleźć opcje, które mogą zrobić tyle samo, co HubSpot, a nawet więcej, w obszarach takich jak e-mail marketing, CRM, automatyzacja i generowanie leadów.

Narzędzie nie jest pomocne, jeśli jest zbyt trudne w użyciu. Dlatego też sprawdziliśmy również, jak łatwo jest poruszać się po każdym narzędziu, nawet jeśli jesteś początkującym. Jeśli coś jest trudne, powiemy ci o tym, ale wyjaśnimy również, dlaczego nadal możemy to polecić.

Wiemy, że cena ma znaczenie dla małych firm. Dlatego też przyjrzeliśmy się kosztom każdego narzędzia i jego wartości. Chcieliśmy znaleźć opcje, które są dobre dla firm w miarę ich rozwoju, bez rozbijania banku.

Chociaż nasze testy są ważne, słuchamy również tego, co mówią nasi importerzy i inni eksperci. Pomaga nam to uzyskać pełniejszy obraz sytuacji.

Wreszcie, wiele z tych narzędzi robi podobne rzeczy. Aby pomóc w wyborze, podkreślimy, co każde narzędzie robi najlepiej. W ten sposób będziesz mógł wybrać to, które odpowiada twoim potrzebom.

Niemniej jednak, przyjrzyjmy się niektórym z najlepszych alternatyw HubSpot, które są tańsze i bardziej niezawodne.

1. Constant Contact (e-mail marketing + CRM)

Szukasz alternatywy dla HubSpot, która łączy funkcje e-mail marketingu i CRM? Jeśli tak, to polecamy Constant Contact. Platforma ta jest solidnym wyborem dla tych, którzy muszą zarządzać swoimi kampaniami e-mail i relacjami z klientami w jednym miejscu.

Omówiliśmy tę platformę bardziej szczegółowo w naszej recenzji Constant Contact.

Po skonfigurowaniu Constant Contact możesz dodać swoją istniejącą listę mailingową, przesyłając arkusz kalkulacyjny. Gdy to zrobisz, możesz utworzyć swój pierwszy e-mail za pomocą kreatora e-maili, który zawiera setki szablonów do wyboru.

Zalety Constant Contact:

Byliśmy pod wrażeniem różnorodności dostępnych szablonów e-maili. Jest coś na prawie każdą okazję, w tym urodziny, e-maile powitalne, kampanie promocyjne i ogłoszenia.

Wyróżniającą się funkcją jest również narzędzie rekomendacji tematu. Może ono sugerować tematy w oparciu o treść twojego e-maila i poprzednie kampanie, co może pomóc w zwiększeniu wskaźnika otwarć.

Poza tym szczególnie przydatne okazały się opcje automatyzacji e-maili. Możesz skonfigurować zarówno jednoetapową automatyzację (np. powitalne wiadomości e-mail dla nowych subskrybentów), jak i wieloetapową automatyzację dla bardziej złożonych serii e-maili, takich jak kilkudniowy kurs e-mail.

Doceniamy również funkcję CRM marketingowego, ponieważ pozwala ona segmentować kontakty na różne sposoby, takie jak zachowanie i preferencje klientów.

Chcesz zobaczyć, które kampanie były najbardziej skuteczne? Constant Contact pozwala monitorować skuteczność twoich kampanii w czasie i porównywać do 5 kampanii, aby zobaczyć, która z nich ma najwięcej otwarć i kliknięć.

Wady Constant Contact:

Jedną z wad, którą udało nam się powiadomić, jest brak darmowej wersji. Oferuje jednak 30-dniowy bezpłatny okres próbny, który daje szansę przetestowania platformy przed podjęciem decyzji.

Dlaczego wybraliśmy Constant Contact: Wybraliśmy Constant Contact ze względu na połączenie przyjaznych dla użytkownika narzędzi do e-mail marketingu i funkcji CRM. Oferuje dobrą równowagę między funkcjonalnością a łatwością użytkowania, dzięki czemu jest doskonałym wyborem dla firm, które chcą zintensyfikować swój e-mail marketing.

Ceny: Plany zaczynają się od 12 USD i dochodzą do 80 USD miesięcznie. Należy pamiętać, że najtańszy plan pozwala tylko na 1 użytkownika i 1 GB przestrzeni dyskowej. Jeśli potrzebujesz wielu użytkowników, zalecamy wybranie planu wyższego poziomu.

Możesz również skorzystać z naszego kodu kuponu Constant Contact, aby uzyskać 20% zniżki na twoje pierwsze 3 miesiące.

2. Help Scout (współdzielona skrzynka odbiorcza + Help Desk)

Help Scout to świetna alternatywa dla HubSpot, jeśli szukasz rozwiązania do pomocy technicznej i obsługi klientów. Używamy go tutaj w WPBeginner i był to przełom w zarządzaniu naszą komunikacją z czytelnikami i partnerami dzięki funkcji współdzielonej skrzynki odbiorczej.

Konfiguracja Help Scout jest bardzo prosta. Wystarczy połączyć go z twoim istniejącym adresem e-mail, potwierdzić konto i skonfigurować przekazywanie e-maili. Następnie Help Scout pobiera wszystkie twoje e-maile, umożliwiając każdemu członkowi zespołu udzielenie odpowiedzi.

Zalety usługi Help Scout:

Uwielbiamy Help Scout za jego prostotę. Interfejs wygląda jak zwykła skrzynka e-mail, dzięki czemu jest łatwy w użyciu dla członków naszego zespołu, niezależnie od ich umiejętności technicznych.

Jedną z naszych ulubionych funkcji jest możliwość organizowania konwersacji w katalogi i zespoły. Używamy tego do tworzenia oddzielnych skrzynek pocztowych dla różnych funkcji, takich jak marketing i pomoc techniczna dla klientów, dzięki czemu wszystko jest uporządkowane.

Funkcja przepływu pracy w Help Scout to prawdziwa oszczędność czasu. Pozwala nam skonfigurować prostą automatyzację przy użyciu logiki if/then. Na przykład, możemy automatycznie kierować konkretne zapytania klientów do właściwego zespołu na podstawie słów kluczowych, których używają w treści.

Funkcja zapisanych odpowiedzi jest również bardzo przydatna. Pozwala naszemu zespołowi natychmiast odpowiadać na najczęściej zadawane pytania bez konieczności wpisywania w kółko tego samego.

Wady usługi Help Scout:

Z naszego doświadczenia wynika, że większe firmy mogą napotkać pewne trudności z Help Scout. Zauważyliśmy, że może on mieć pewne ograniczenia i sporadyczne błędy dla większych zespołów.

Odkryliśmy również, że funkcje AI są dość podstawowe, chyba że wybierzesz droższy plan.

Dlaczego wybraliśmy Help Scout: Help Scout zapewnia idealną równowagę między łatwością obsługi i rozbudowanymi funkcjami. Znacznie usprawnił nasz dział pomocy technicznej i jest łatwy w użyciu dla wszystkich członków naszego zespołu, niezależnie od ich wiedzy technicznej.

Ceny: Plany zaczynają się od 22 USD (dla maksymalnie 25 użytkowników) i dochodzą do 65 USD za użytkownika miesięcznie. Dostępna jest bezpłatna wersja próbna, jeśli chcesz ją przetestować. Droższe plany oferują więcej współdzielonych skrzynek odbiorczych i pozwalają na większą liczbę użytkowników.

3. Brevo (narzędzie Freemium CRM)

Jeśli chodzi o alternatywę dla HubSpot, która obejmuje zarówno marketing, jak i sprzedaż, gorąco polecamy Brevo (dawniej Sendinblue). Przekonaliśmy się, że jest dość podobny do HubSpot, oferując dedykowane funkcje dla marketingu, konwersacji online i sprzedaży.

Jeśli chcesz dokładniej zapoznać się z tym narzędziem, sprawdź naszą szczegółową recenzję Brevo.

To, co najbardziej podoba nam się w Brevo, to fakt, że możesz zacząć z niego korzystać za darmo, co czyni go jedną z najbardziej przyjaznych dla budżetu opcji na naszej liście.

Zalety Brevo:

Bardzo spodobały nam się wielokanałowe możliwości Brevo. Możesz stworzyć kompleksowe doświadczenie marketingowe za pomocą e-maili, SMS-ów, WhatsApp, powiadomień web push i Facebook Ads w ramach jednej platformy. Za tę cenę uważamy, że jest to doskonała wartość.

Funkcja czatu na żywo jest również świetna. Po zakończeniu rozmowy Brevo automatycznie przechwytuje informacje kontaktowe danej osoby i dodaje je do CRM. Przekonaliśmy się, że jest to świetny sposób na przekształcenie przypadkowych rozmów w potencjalnych potencjalnych klientów.

Kolejną przydatną funkcją dla twojego biznesu są konfigurowalne atrybuty kontaktów. Możesz ich użyć do dodania dodatkowych informacji do każdego kontaktu, które mogą być następnie wykorzystane do segmentacji twojej listy mailingowej lub uruchomienia automatycznych kampanii. Jest to bardzo pomocne w personalizacji.

Dla użytkowników WooCommerce, Brevo oferuje darmową wtyczkę CRM, która automatycznie synchronizuje dane twoich klientów. Może to znacznie ułatwić zarządzanie klientami, tworzenie ukierunkowanych kampanii i śledzenie dostarczalności e-maili bezpośrednio z kokpitu WordPress.

Wady Brevo:

Jedną rzeczą, na którą należy zwrócić uwagę, jest struktura cen. Opiera się ona nie tylko na wybranym planie, ale także na liczbie e-maili wysyłanych miesięcznie i liczbie kontaktów. Zauważyliśmy, że może to prowadzić do wzrostu kosztów w miarę rozwoju twojej firmy.

Dlaczego wybraliśmy Brevo: Wybraliśmy Brevo, ponieważ oferuje potężny pakiet narzędzi marketingowych i sprzedażowych w bardzo przystępnej cenie. Darmowy plan jest naprawdę przydatny, a płatne plany oferują dużą wartość dla firm każdej wielkości.

Cennik: Darmowa wersja Brevo umożliwia wysyłanie 300 e-maili dziennie, prowadzenie nieograniczonej liczby rozmów na czacie na żywo i zarządzanie nieograniczoną liczbą kontaktów sprzedażowych.

W przypadku platformy marketingowej plany premium zaczynają się od 8,08 USD miesięcznie za 500 kontaktów i 5000 e-maili. Jeśli chcesz mieć funkcje premium dla platformy Conversations, jest to 15 USD miesięcznie na użytkownika, a dla platformy Sales – 12 USD miesięcznie na użytkownika.

4. Omnisend (Freemium Email + SMS Marketing)

Marketing SMS jest jednym z najskuteczniejszych sposobów dotarcia do klientów, dlatego jest popularny zarówno wśród firm internetowych, jak i stacjonarnych. Jeśli szukasz alternatywy dla HubSpot z solidnymi możliwościami SMS, nie szukaj dalej niż Omnisend.

Więcej informacji na ten temat można znaleźć w naszej szczegółowej recenzji Omnisend.

Po zarejestrowaniu się w planie Omnisend możesz połączyć z nim swoją witrynę internetową. Stamtąd Omnisend może rejestrować twój kontakt w czasie rzeczywistym. Możesz zobaczyć, które produkty są przeglądane, dodawane do koszyków i sprzedawane.

Zalety Omnisend:

Przekonaliśmy się, że możliwości SMS Omnisend są na najwyższym poziomie. Możesz wysyłać wiadomości SMS ręcznie lub skonfigurować automatyczne kampanie i wiadomości transakcyjne. Ta elastyczność jest niezbędna do komunikacji z twoimi klientami.

Jedną z rzeczy, które doceniamy, jest to, że Omnisend obsługuje wszystkie kody krajów, umożliwiając dotarcie do międzynarodowej publiczności. Używa również bezpłatnych numerów jako domyślnych numerów wysyłkowych w USA, co pomaga uniknąć ukrytych opłat.

Uwielbiamy również edytor automatyzacji typu „przeciągnij i upuść” do tworzenia własnych przepływów pracy. Jest łatwy w użyciu i umożliwia włączanie e-maili, SMS-ów i powiadomień web push z różnymi wyzwalaczami, takimi jak aktywność zakupowa lub zaangażowanie w formularz.

Dostępne są również funkcje automatycznego generatora rabatów i wspomagania kampanii. Druga z nich automatycznie wysyła ponownie e-maile do osób, które nie otworzyły ich za pierwszym razem, co może pomóc poprawić twój wskaźnik zaangażowania.

Wady Omnisend:

Jedną z wad, którą udało nam się powiadomić, jest nieco niższy wskaźnik dostarczalności wiadomości SMS w porównaniu z innymi narzędziami. Niektóre wiadomości mogą trafiać do katalogów spamowych, na co należy zwracać uwagę.

Dlaczego wybraliśmy Omnisend: Wybraliśmy Omnisend ze względu na jego potężne połączenie funkcji marketingu e-mail i SMS. Możliwości śledzenia w czasie rzeczywistym i automatyzacji sprawiają, że jest to doskonały wybór dla firm, które chcą tworzyć bardziej ukierunkowane, skuteczne kampanie marketingowe.

Cennik: Omnisend oferuje darmowy plan do 250 kontaktów, 500 e-maili miesięcznie i 500 powiadomień web push miesięcznie, plus 1$ w darmowych autorzy SMS.

Płatne plany zaczynają się od 16 USD i sięgają 59 USD miesięcznie, oferując więcej kontaktów, e-maili i powiadomień web push.

Pamiętaj, że po wykorzystaniu twoich darmowych autorzy SMS na darmowym lub płatnym planie, będziesz musiał subskrybować plan SMS kredyt (od 20 dolarów miesięcznie).

5. OptinMonster (Lead Generation)

Wiele osób korzysta z HubSpot do generowania leadów, ale szybko okazuje się, że platforma jest zbyt złożona lub droga dla ich potrzeb. Jeśli tak jest w Twoim przypadku, sugerujemy skorzystanie z OptinMonster.

OptinMonster jest jednym z najlepszych programów do generowania leadów na rynku. W rzeczywistości to właśnie jego używamy do prowadzenia naszych kampanii e-mail optin w WPBeginner i innych naszych firmach. Więcej szczegółów na temat tego narzędzia znajdziesz w naszej recenzji OptinMonster.

Wciąż wracamy do OptinMonster ze względu na przyjazny dla początkujących interfejs połączony z potężnymi funkcjami. Pozwala nam wyświetlać kampanie w oparciu o różne kryteria, takie jak zachowanie użytkownika, bez zakłócania doświadczenia użytkownika.

Zalety OptinMonster:

Uwielbiamy kreator kampanii typu „przeciągnij i upuść”. Jest łatwy w użyciu i oferuje różne bloki do dodania do twojej kampanii. Możesz nawet dodać elementy, takie jak liczniki czasu, aby zachęcić do FOMO (strach przed przegapieniem).

OptinMonster oferuje ponad 700 szablonów dla różnych przypadków użycia i okazji, co jest dużą ilością. Nie jesteś ograniczony tylko do wyskakujących okienek – dostępne są również nakładki pełnoekranowe, suwaki, pływające paski, formularze wbudowane, a nawet kampanie typu „spin-to-win „, aby zwiększyć zaangażowanie.

Podczas korzystania z OptinMonster odkryliśmy, że reguły wyświetlania są niezwykle potężne. Kampanie można uruchamiać w oparciu o zamiar wyjścia, źródło odesłania, status logowania użytkownika, czas od pierwszego wyświetlenia kampanii i wiele innych. Pomogło nam to dotrzeć do odwiedzających we właściwym miejscu i czasie.

Funkcja testów A/B okazała się również nieoceniona przy optymalizacji naszych kampanii. Dzięki niej możemy porównywać różne wersje i trzymać się tej, która działa najlepiej.

Korzystamy również z funkcji udostępniania leadów, aby przekazywać leady z OptinMonster do usług e-mail marketingu, takich jak Drip. Ta integracja zapewnia, że nowi subskrybenci są natychmiast dodawani do naszej listy mailingowej, co pozwala nam szybko i skutecznie śledzić ich działania.

Wreszcie, technologia weryfikacji leadów była przełomem w utrzymaniu wysokiej jakości listy mailingowej. Blokowanie spamu i jednorazowych adresów e-mail pomaga nam skoncentrować nasze działania marketingowe na prawdziwych, zaangażowanych subskrybentach.

Wady OptinMonster:

Nie jest to kompleksowe narzędzie do e-mail marketingu i generowania leadów. OptinMonster skupia się wyłącznie na samej kampanii na stronie, więc będziesz potrzebował osobnego narzędzia do zarządzania twoimi potencjalnymi klientami.

Dlaczego wybraliśmy OptinMonster: Mimo że OptinMonster nie obsługuje e-mail marketingu, nadal go polecamy, ponieważ na własne oczy przekonaliśmy się, jak potężne i skuteczne są jego funkcje kampanii.

Zamiast korzystać z platformy, która jest przeciętna zarówno w generowaniu leadów, jak i e-mail marketingu, wolimy używać OptinMonster do generowania leadów i łączyć go z Drip, dedykowanym narzędziem do e-mail marketingu. Takie podejście daje nam to, co najlepsze z obu światów.

Ceny: Płatne plany kosztują od 7 do 49 dolarów miesięcznie. Wszystkie plany obejmują nieograniczoną liczbę kampanii, nieograniczoną liczbę subskrybentów i brak opłat abonenckich.

Możesz również skorzystać z naszego kodu kuponu OptinMonster, aby uzyskać 10% zniżki na twój pierwszy plan.

6. Drip (e-mail marketing + automatyzacja)

Drip to platforma e-mail marketingu, której używamy w WPBeginner do wysyłania newsletterów o naszych najnowszych treściach i rekomendacjach produktów. W połączeniu z OptinMonster tworzy potężną alternatywę dla HubSpot w zakresie e-mail marketingu i generowania leadów.

Mamy z nią niezmiennie pozytywne doświadczenia i polecamy ją wszystkim naszym czytelnikom. Wyjaśniliśmy już wcześniej , dlaczego przeszliśmy na Drip. Krótko mówiąc, lubimy go za nowoczesny interfejs i zaawansowane funkcje automatyzacji.

Zalety Drip:

Polecenia if-then w Drip pozwalają nam skutecznie segmentować naszą listę mailingową.

Na przykład, możemy tagować subskrybentów na podstawie odnośników, które klikają w naszych e-mailach. W razie potrzeby możemy również ręcznie segmentować subskrybentów, co daje nam elastyczność w precyzyjnym kierowaniu naszych wiadomości.

Kolejną mocną stroną Drip są zaawansowane opcje personalizacji. Wykracza ona poza podstawową personalizację, pozwalając na dostosowanie e-maili na podstawie tagów subskrybentów, ich zachowania, czasu wysyłania automatycznych e-maili i nie tylko.

Często korzystamy również z przepływu pracy Drip, który pozwala nam wizualnie projektować nasze kampanie e-mail marketingowe.

Na przykład, możemy skonfigurować przepływ pracy, aby wysłać e-mail 2 minuty po tym, jak ktoś zasubskrybuje, ale tylko wtedy, gdy wcześniej nie złożył zamówienia. Ta elastyczność pozwala nam tworzyć wysoce dostosowane kampanie e-mail dla określonych klientów.

Jeśli chodzi o analitykę, Drip zapewnia coś więcej niż tylko oceny otwarć i kliknięć. Możemy śledzić przychody i konwersje, co daje nam jasny obraz naszej skuteczności e-mail marketingu i ROI.

Wady Drip:

Chociaż Drip jest potężnym narzędziem do e-mail marketingu, sam w sobie nie jest kompletnym rozwiązaniem marketingowym. Używamy go razem z OptinMonster, aby uzyskać bardziej kompleksowe podejście.

Dlaczego wybraliśmy Drip: Potężne funkcje automatyzacji i segmentacji Drip, w połączeniu z przyjaznym dla użytkownika interfejsem, sprawiają, że jest to doskonały wybór dla firm, które chcą przyspieszyć swoją grę e-mail marketingową.

Ceny: Drip zaczyna się od 39 USD miesięcznie za 1-2500 kontaktów, co obejmuje nieograniczoną liczbę wysyłanych e-maili, do 50 przepływów pracy i nieograniczoną liczbę subkont (wielu użytkowników). Możesz wypróbować Drip w ramach 14-dniowego bezpłatnego okresu próbnego, korzystając z naszego odnośnika.

7. FunnelKit Automations (wbudowany CRM WooCommerce)

Prowadzisz sklep internetowy z WooCommerce i potrzebujesz rozwiązania CRM zintegrowanego bezpośrednio z WordPress? Jeśli tak, to FunnelKit Automations jest twoim najlepszym rozwiązaniem.

Spośród wszystkich narzędzi WooCommerce CRM, które wypróbowaliśmy, FunnelKit Automations jest zdecydowanie najlepszy. Więcej na ten temat piszemy w naszej recenzji FunnelKit Automations.

Dzięki tej wtyczce nie musisz korzystać z narzędzi innych niż WordPress do zarządzania twoimi relacjami z klientami. Co więcej, zawiera wiele narzędzi do angażowania potencjalnych i obecnych klientów, dzięki czemu możesz zwiększyć sprzedaż i lojalność klientów.

Zalety automatyzacjiFunnelKit :

Jedną z rzeczy, które doceniamy w FunnelKit, jest łatwość obsługi. Kokpit jest prosty, z przejrzystymi sekcjami do dodawania nowych automatyzacji, zobaczenia kontaktów, śledzenia porzucania/odzyskiwania koszyków i nie tylko.

Kreator automatyzacji jest również przyjazny dla użytkownika. Zapewnia wizualną przestrzeń do edycji, w której można łatwo dodawać różne wyzwalacze i kroki w celu utworzenia twojego przepływu pracy. Użyliśmy go do skonfigurowania przypomnień o subskrypcji WooCommerce, automatycznych kuponów i nie tylko.

W kokpicie FunnelKit możesz filtrować i segmentować klientów na podstawie ich wcześniejszych zakupów, średniej wartości zamówienia, zaangażowania i innych. Następnie możesz zapisać ich jako własnych odbiorców i wysyłać im określone, wysoce ukierunkowane wiadomości e-mail.

Wreszcie, FunnelKit rejestruje działania klientów na twojej witrynie, w tym historię zakupów, wykorzystane kupony, kliknięcia i łączne wydatki. Ta analiza w czasie rzeczywistym jest cenna dla zrozumienia zachowań klientów i dostosowania twoich strategii marketingowych.

Wady automatyzacji FunnelKit:

Zakres narzędzi innych firm, z którymi FunnelKit może się zintegrować, nie jest tak szeroki, jak w przypadku innych opcji na liście. Może to ograniczać jego funkcjonalność, jeśli w dużym stopniu polegasz na zewnętrznych narzędziach w twoich procesach marketingowych i sprzedażowych.

Dlaczego wybraliśmy FunnelKit Automations: Połączenie funkcji WooCommerce CRM i narzędzi do automatyzacji marketingu sprawia, że jest to doskonały wybór dla właścicieli sklepów internetowych, którzy chcą zarządzać relacjami z klientami w ramach istniejącej konfiguracji WordPress.

Ceny: Wtyczka premium kosztuje 99,50 USD rocznie za 1 witrynę, 1 rok pomocy technicznej i aktualizacje wtyczki. Można również uzyskać pakiet Automations+Funnel Builder za 249,50 USD rocznie, aby uzyskać dodatkowe funkcje, takie jak skoki zamówień, upsells, zoptymalizowane płatności itp.

8. EngageBay (Freemium Marketing + Sprzedaż + Pomoc techniczna)

EngageBay to kompleksowa platforma obejmująca marketing, sprzedaż i pomoc techniczną dla klientów. Uważamy, że jest to solidna alternatywa dla HubSpot, oferująca podobne funkcje nawet w wersji darmowej.

Zalety EngageBay:

Kokpit jest dobrze zorganizowany z oddzielnymi interfejsami dla marketingu, sprzedaży i pomocy technicznej, z których wszystkie są łatwo dostępne. Taki układ sprawia, że platforma nie wydaje się przytłaczająca.

Darmowy plan EngageBay jest hojny, pozwalając na maksymalnie 15 użytkowników. Jest to najwyższa liczba, jaką widzieliśmy w darmowym planie wśród podobnych narzędzi.

Możesz tworzyć wyskakujące formularze i strony docelowe, zarządzać kontaktami, śledzić transakcje i obsługiwać zgłoszenia pomocy technicznej w jednym miejscu. Ta integracja pomaga stworzyć płynną obsługę klienta od początku do końca.

Platforma zawiera szablony marketingu filmowego, które można wykorzystać w różnych kampaniach, takich jak wiadomości e-mail. Alternatywnie, zamiast osadzać filmy bezpośrednio, możesz tworzyć miniaturki obrazków odnośników do twoich filmów online, dzięki czemu twoje e-maile będą bardziej atrakcyjne wizualnie.

Wady EngageBay:

Chociaż EngageBay oferuje szeroki zakres funkcji, jego plany niższego poziomu mają pewne znaczące ograniczenia. Na przykład, najtańszy plan nie obejmuje automatyzacji marketingu ani kanalizowanych odpowiedzi pomocy technicznej, mimo że są one dość ważne dla małych firm.

Dlaczego wybraliśmy EngageBay: EngageBay jest bliską alternatywą dla HubSpot. Darmowa wersja oferuje podobne funkcje, a nawet płatne plany są bardziej przyjazne dla budżetu niż oferta HubSpot.

Cennik: Darmowy plan dostępny jest dla 15 użytkowników i obejmuje 500 MB przestrzeni dyskowej, 250 kontaktów i 1000 markowych e-maili. Płatne plany wahają się od 12,74 USD do 101,99 USD za użytkownika miesięcznie.

9. Zoho (Sales CRM)

Zoho to ogromna platforma. Oferuje nie tylko CRM, ale także usługi e-mail, księgi rachunkowe, help desk, podpisy cyfrowe i wiele innych. Jednak po wypróbowaniu stwierdziliśmy, że najlepiej sprawdza się jako alternatywa dla HubSpot w zakresie CRM sprzedaży, zwłaszcza jeśli masz większą firmę.

Naszym zdaniem ma zestaw funkcji skoncentrowanych na sprzedaży. Zoho ma również imponującą listę klientów, w tym znane marki, takie jak Suzuki, Agoda i Bose.

Zalety Zoho:

Oddzielenie leadów od kontaktów w Zoho jest naprawdę przydatne. Leady to potencjalni klienci, podczas gdy kontakty to osoby, które regularnie się z Tobą komunikują. To rozróżnienie pomaga dostosować twoje podejście i skuteczniej ustalać priorytety.

Jesteśmy również fanami reguł przepływu pracy. Pozwalają one skonfigurować automatyczne działania w oparciu o określone kryteria. Jest to niezwykle przydatne w przypadku zadań, takich jak wysyłanie kolejnych e-maili, aktualizowanie pól lub tworzenie nowych rekordów bez ręcznej interwencji.

Poza tym Zoho ma asystenta AI o nazwie Zia. Wykorzystuje on predykcyjną sztuczną inteligencję do analizy twoich danych i prognozowania przyszłych wyników w CRM. Może to pomóc w podejmowaniu decyzji opartych na danych i wyprzedzaniu trendów w twojej firmie.

Wady Zoho:

Choć interfejs wygląda przejrzyście, nie zawsze łatwo jest się po nim poruszać. Taksonomia może być dość techniczna i zorientowana na biznes, co może stanowić wyzwanie dla osób nowych w systemach CRM.

Dlaczego wybraliśmy Zoho: Wybraliśmy Zoho ze względu na jego wszechstronne funkcje CRM dla sprzedaży i możliwość obsługi większych firm. Jego możliwości automatyzacji i analizy oparte na sztucznej inteligencji sprawiają, że jest to potężne narzędzie dla zespołów sprzedażowych, które chcą zoptymalizować swoje procesy.

Ceny: Plany kosztują od 14 USD do 52 USD za użytkownika miesięcznie. Dostępny jest 15-dniowy bezpłatny okres próbny, który zalecamy wypróbować, aby sprawdzić, czy pasuje do twoich potrzeb.

10. Freshsales (CRM sprzedaży dla małych firm)

Freshsales by Freshworks to kolejny CRM skoncentrowany na sprzedaży, który stanowi alternatywę dla HubSpot. W przeciwieństwie do Zoho CRM, uważamy, że lepiej nadaje się dla małych firm ze względu na strukturę cenową i skalowalność.

Zalety Freshsales:

Freshsales oferuje różnorodne szablony sekwencji sprzedaży, w tym upselling, cross-selling, social selling i inne. Szablony te pomagają szybko skonfigurować i zoptymalizować twój proces sprzedaży, oszczędzając czas i zwiększając wydajność.

Wbudowany dialer telefoniczny to przydatna funkcja, która umożliwia wykonywanie połączeń bezpośrednio z CRM. Ta integracja usprawnia proces komunikacji i utrzymuje wszystkie interakcje z twoimi klientami w jednym miejscu.

Szczególnie przydatny okazał się wizualny kokpit sprzedaży. Pokazuje on wydajność twojego pipeline’u, w tym procent wygranych / przegranych transakcji i przychody uzyskane według źródła. Daje to jasny przegląd twoich wysiłków sprzedażowych i pomaga zidentyfikować obszary wymagające poprawy.

Wady Freshsales:

Chociaż Freshsales oferuje darmowy plan, jest on dość ograniczony w porównaniu do innych opcji na tej liście (i samego HubSpot). Może się okazać, że będziesz musiał przejść na płatny plan wcześniej niż w przypadku innych alternatyw.

Dlaczego wybraliśmy Freshsales: Wybraliśmy Freshsales ze względu na przyjazny dla użytkownika interfejs i funkcje przeznaczone specjalnie dla małych firm. Połączenie podstawowych narzędzi CRM i zaawansowanych funkcji, takich jak wbudowany dialer telefoniczny, sprawia, że jest to solidny wybór dla rozwijających się zespołów sprzedażowych.

Cennik: Freshsales oferuje darmowy plan dla maksymalnie 3 użytkowników. Płatne plany zaczynają się od 9 USD i sięgają 59 USD za użytkownika miesięcznie, co pozwala na skalowanie w miarę rozwoju Twojej firmy.

11. ActiveCampaign (generowanie leadów + CRM)

Podobnie jak HubSpot, ActiveCampaign to kompleksowy zestaw marketingowy i CRM, który pozwala zarządzać całą podróżą klienta w jednym miejscu. Uważamy, że najbardziej wyróżnia się w zakresie generowania leadów, ale ma również solidne funkcje e-mail marketingu i automatyzacji.

Dzięki ActiveCampaign otrzymujesz również kreator stron docelowych, testy A/B, formularze rejestracji oraz CRM skoncentrowany na marketingu i sprzedaży. Taka konfiguracja pozwala usprawnić twoje działania marketingowe i przechowywać wszystkie dane klientów w jednej centralnej lokalizacji.

Zalety ActiveCampaign:

Jedną z rzeczy, które lubimy w ActiveCampaign jest to, że umożliwia tworzenie formularzy, stron docelowych i wyskakujących okienek. Pomaga w pozyskiwaniu potencjalnych klientów, tworzeniu e-maili i przetwarzaniu wszystkich tych danych w jednym narzędziu.

Eliminuje to konieczność przełączania się między różnymi platformami, oszczędzając czas i utrzymując twoje dane w jednym miejscu.

Kolejną kluczową funkcją jest CRM skoncentrowany na marketingu i sprzedaży. Marketingowy CRM pozwala zarządzać kontaktami, grupować je za pomocą tagów i list oraz konfigurować automatyzację w celu pielęgnowania lub wysyłania ukierunkowanych e-maili.

Z kolei CRM dla sprzedaży pozwala tworzyć leady i przydzielać je ręcznie lub automatycznie członkom zespołu. W rezultacie możesz dostosować swoje podejście zarówno do marketingu, jak i sprzedaży, zapewniając płynne przejście od generowania leadów do zamykania transakcji.

Jeśli korzystasz z WordPressa, możesz łatwo połączyć ActiveCampaign z twoją witryną internetową za pomocą WPForms, OptinMonster, Formidable Forms i innych.

Wady ActiveCampaign:

Rozbudowany zestaw funkcji platformy może być początkowo trudny w nawigacji. Przyzwyczajenie się do kokpitu i zrozumienie wszystkich dostępnych narzędzi może zająć trochę czasu.

Ponadto wiele bardziej zaawansowanych funkcji, takich jak oparty na sztucznej inteligencji kreator automatyzacji, wysyłanie predykcyjne i prawdopodobieństwo wygrania transakcji, jest dostępnych tylko w planach wyższego poziomu.

Dlaczego wybraliśmy ActiveCampaign: Kompleksowy zestaw narzędzi marketingowych i sprzedażowych platformy rywalizuje z ofertą HubSpot. Podwójne podejście CRM sprawia, że jest to doskonały wybór dla firm, które chcą dostosować swoje działania marketingowe i sprzedażowe.

Ceny: Plany premium ActiveCampaign kosztują od $15 do $145 miesięcznie. Dostępny jest bezpłatny 14-dniowy okres próbny.

12. Pipedrive (zarządzanie rurociągami)

Pipedrive to kolejna alternatywa dla CRM HubSpot skoncentrowana na sprzedaży. Jego kluczową funkcją jest konfigurowalny interfejs przypominający Kanban, który pozwala śledzić pipeline sprzedaży i transakcje, umożliwiając bardziej efektywną wizualizację twojego procesu sprzedaży.

Posiada również wiele wbudowanych narzędzi i rozszerzeń zoptymalizowanych pod kątem zespołów sprzedażowych, dzięki czemu jest kompleksowym rozwiązaniem do zarządzania twoimi działaniami sprzedażowymi.

Zalety Pipedrive:

Podoba nam się sposób, w jaki wizualizuje Twój pipeline w interfejsie przypominającym Kanban, ponieważ zapewnia przejrzysty przegląd transakcji na każdym etapie. Jeśli wolisz inny widok, możesz również przełączyć się na widok listy, aby zobaczyć twoje transakcje w bardziej tradycyjnym formacie.

Pipedrive posiada funkcję prognozowania sprzedaży, która pomaga przewidzieć, ile przychodów można się spodziewać każdego miesiąca. Może to być świetne rozwiązanie do planowania i ustalania realistycznych celów sprzedażowych.

Dostępne są również różne dodatki. Web Visitors pomaga zidentyfikować, które organizacje przechodzą na twoją witrynę internetową. Tymczasem LeadBooster zawiera funkcje takie jak chatbot i czat na żywo, aby komunikować się z potencjalnymi potencjalnymi klientami na twojej witrynie.

Wady Pipedrive:

Jedną z wad Pipedrive jest ograniczona pomoc techniczna. Na przykład obsługa czatu na żywo jest dostępna tylko dla niektórych planów, a pomoc techniczna 24/7 jest ograniczona do dwóch najwyższych planów wyższego poziomu. Może to stanowić problem, jeśli potrzebujesz szybkiej pomocy.

Dlaczego wybraliśmy Pipedrive: Wybraliśmy Pipedrive ze względu na intuicyjny interfejs zarządzania pipeline’ami i kompleksowy zestaw funkcji ukierunkowanych na sprzedaż. Szczególnie dobrze nadaje się dla firm, które chcą przejrzystej, wizualnej reprezentacji swojego procesu sprzedaży i narzędzi do jego optymalizacji.

Ceny: Plany zaczynają się od 14 USD i dochodzą do 199 USD miesięcznie. Dostępny jest bezpłatny 14-dniowy okres próbny, aby przetestować funkcje przed podjęciem decyzji.

13. Jetpack CRM (wbudowany WordPress CRM)

Jeśli jesteś użytkownikiem WordPressa, prawdopodobnie znasz Jetpack. Ale czy wiesz, że ta popularna wtyczka jest wyposażona w CRM? Jest to świetna opcja, jeśli chcesz mieć proste narzędzie CRM w WordPressie bez konieczności przechodzenia na oddzielną platformę.

Najlepsze jest to, że jest dostępny w wersji darmowej, ale dostępne są również wersje premium i dodatki, jeśli chcesz rozszerzyć jego funkcjonalność. Sprawdź naszą pełną recenzję Jetpack, aby uzyskać więcej szczegółów.

Zalety Jetpack CRM:

Jedną z przydatnych funkcji jest narzędzie do wysyłania ofert. Pozwala ono tworzyć profesjonalnie wyglądające oferty i automatycznie wypełnia dane twojego kontaktu, oszczędzając czas i wysiłek.

Kolejną przydatną funkcją jest funkcja transakcji. Pomaga ona śledzić wszystkie transakcje klientów, identyfikować najbardziej wartościowych klientów i segmentować odbiorców na podstawie ich nawyków związanych z wydatkami. Możesz także użyć przepływów pracy if-then do segmentacji.

Jeśli korzystasz z platform płatniczych, takich jak PayPal, WooCommerce lub Stripe, Jetpack CRM może automatycznie importować twoje transakcje i dane klientów. Ta integracja może zaoszczędzić wiele ręcznego wprowadzania danych.

Chcesz wysyłać faktury? Jetpack CRM ma wszystko pod kontrolą. Możesz tworzyć, dostosowywać i wysyłać faktury bezpośrednio z platformy. W razie potrzeby możesz nawet dodać podatki, koszty wysyłki i rabaty.

Wady Jetpack CRM:

W porównaniu do innych narzędzi CRM z darmowymi planami, ten jest dość podstawowy. Aby uzyskać dostęp do bardziej zaawansowanych funkcji, konieczne może być wcześniejsze przejście na płatny plan lub zainstalowanie dodatków.

Dlaczego wybraliśmy Jetpack CRM: Jetpack CRM to doskonały wybór dla użytkowników WordPressa szukających prostego, zintegrowanego rozwiązania CRM, zwłaszcza jeśli prowadzisz małą firmę.

Ceny: Dostępna jest darmowa wersja wtyczki. Płatne plany kosztują od 11 do 17 USD miesięcznie. Dostępny jest również plan Reseller o wartości 5,40 USD za witrynę miesięcznie, który umożliwia zmianę marki Jetpack CRM na twoją własną markę, co jest świetnym rozwiązaniem, jeśli jesteś agencją lub programistą zarządzającym wieloma witrynami klientów.

Jaka jest najlepsza alternatywa dla HubSpot?

Po dokładnym przetestowaniu i rozważeniu, naszymi najlepszymi alternatywami dla HubSpot są Constant Contact, Help Scout i Brevo.

Constant Contact to nasz najlepszy wybór dla firm koncentrujących się na e-mail marketingu z potrzebami CRM. Oferuje przyjazny dla użytkownika interfejs, świetne szablony e-maili i solidne funkcje automatyzacji. Jest szczególnie odpowiedni dla małych i średnich firm.

Jeśli obsługa klienta jest twoim głównym celem, Help Scout jest doskonałym wyborem. Sami używamy go w WPBeginner do zarządzania komunikacją z partnerami i pomocą techniczną. Jest łatwy w użyciu i oferuje zaawansowane funkcje, takie jak współdzielone skrzynki odbiorcze i zautomatyzowane przepływy pracy.

Dla tych, którzy szukają kompleksowego rozwiązania podobnego do HubSpot, ale w niższej cenie, Brevo jest naszą rekomendacją. Oferuje szeroką gamę funkcji, w tym e-mail marketing, SMS, czat na żywo i możliwości CRM.

Chociaż są to nasze najlepsze propozycje, pamiętaj, że najlepszym rozwiązaniem dla Ciebie może być połączenie narzędzi, takich jak OptinMonster, Drip i Help Scout. Takie podejście pozwala wybrać najlepsze narzędzie dla każdej konkretnej potrzeby.

Jeśli jednak zdecydujesz się na korzystanie z wielu narzędzi, zwróć szczególną uwagę na to, jak dobrze integrują się one ze sobą. Dobra integracja zaoszczędzi twój czas i pomoże w płynnym przepływie pracy.

HubSpot Alternative: Często zadawane pytania

Rozważając alternatywy dla HubSpot, możesz mieć kilka pytań. Zajmijmy się niektórymi z najczęściej zadawanych:

Czy warto płacić za HubSpot?

HubSpot może być wart inwestycji dla większych firm, które potrzebują pełnego zestawu funkcji i mogą sobie pozwolić na plany premium. Jednak dla wielu małych i średnich firm istnieją bardziej opłacalne alternatywy, które oferują podobną funkcjonalność.

Polecamy Constant Contact, Help Scout lub Brevo jako potencjalne alternatywy, w zależności od twoich konkretnych potrzeb.

Czy HubSpot CRM jest naprawdę darmowy?

Tak, HubSpot oferuje darmowy plan CRM. Darmowy plan obejmuje jednak podstawowe funkcje, ale brakuje w nim wielu zaawansowanych narzędzi.

Wraz z rozwojem twojej firmy prawdopodobnie będziesz musiał przejść na płatny plan. Na przykład, będziesz potrzebować co najmniej planu Professional (który kosztuje 800 USD miesięcznie), jeśli chcesz korzystać z wielokanałowej automatyzacji marketingu, własnego raportowania, testów A/B i dynamicznej personalizacji.

Czy powinienem używać HubSpot dla mojej witryny internetowej?

Chociaż HubSpot oferuje narzędzia do tworzenia witryn internetowych, lepiej jest zamiast tego użyć dedykowanego systemu zarządzania treścią, takiego jak WordPress.org dla twojej witryny.

WordPress oferuje większą elastyczność, duży wybór wtyczek i motywów oraz lepszą kontrolę nad twoją treścią. Jest również bardziej opłacalny w dłuższej perspektywie, ponieważ możesz wybrać własnego dostawcę hostingu WordPress.

Ponadto WordPress można łatwo zintegrować z różnymi narzędziami CRM i marketingowymi, w tym z niektórymi alternatywami HubSpot, które omówiliśmy w tym artykule.

Przewodniki ekspertów, które pomogą Ci zoptymalizować Twój biznes

• Błędy w e-mail marketingu, których użytkownicy WordPressa muszą unikać
• Jak skonfigurować automatyczne powiadomienia Drip w WordPress?
• Jak WPBeginner wykorzystuje witrynę członkowską wideo do rozwijania listy mailingowej?
• Jak WPBeginner zwiększył liczbę subskrybentów e-mail o 600% dzięki OptinMonster
• Jak stworzyć rozdanie, aby Twoja lista mailingowa wzrosła o 150%?
• Najlepsze narzędzia do komunikacji zespołowej dla małych firm

Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł Ci poznać najlepsze alternatywy dla HubSpot. Zachęcamy również do zapoznania się z naszym zestawieniem najlepszych programów do zarządzania pocztą e-mail oraz przewodnikiem po sprawdzonych i łatwych sposobach na szybsze rozwijanie twojej listy mailingowej.

If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.