9 Najlepszych Narzędzi i Wtyczek do Mapy Cieplnej i Nagrywania Sesji dla WordPressa

Chcesz wiedzieć, w jaki sposób twoi użytkownicy wchodzą w interakcję z twoją witryną internetową?

Narzędzia i wtyczki Heatmap mogą pomóc w wizualizacji, gdzie użytkownicy klikają, jak daleko przewijają i jak naprawdę korzystają z twojej witryny. W ten sposób możesz wyeliminować zgadywanie i zoptymalizować swoje strony pod kątem tego, jak reagują twoi klienci.

W tym artykule pokażemy najlepsze narzędzia i wtyczki do heatmap i nagrywania sesji dla twojej witryny WordPress.

Czym jest mapa cieplna?

Mapy cieplne umożliwiają wizualizację sposobu, w jaki odwiedzający korzystają z twojej witryny internetowej. Narzędzia Heatmap zapewniają nakładkę na twoje strony, pokazując obszary o większej aktywności jako gorętsze niż obszary o niskiej aktywności użytkowników.

Narzędzia Heatmap oferują wizualną analizę obszarów, w które klikają, patrzą i przewijają twoi użytkownicy. Informacje te pomagają zrozumieć problemy z użytecznością twojej witryny internetowej i zoptymalizować ją pod kątem lepszych współczynników konwersji i doświadczenia użytkownika.

Narzędzia te różnią się od innych narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics. Tradycyjne narzędzia analityczne dostarczają informacji o tym, jak użytkownicy trafili na twoją witrynę, jakie strony zobaczyli i jak przechodzili z jednej strony na drugą.

Narzędzia analityczne Heatmap informują, w jaki sposób użytkownicy faktycznie korzystają z Twojej witryny i wchodzą z nią w interakcję.

Rodzaje map ciepła

Nie wszystkie mapy popularności witryn internetowych działają w ten sam sposób. Mapy cieplne mogą śledzić trzy rodzaje zaangażowania użytkowników na twojej witrynie, którymi są kliknięcia, przewijanie i ruch myszy.

Przyjrzyjmy się, co każdy z nich oznacza:

• Mapa kliknięć: Pokazują, gdzie klikają twoi użytkownicy i jak często wchodzą w interakcję z różnymi elementami.
• Mapa przewijania: Mapy przewijania informują, jaki procent użytkowników dociera do poszczególnych części strony. Załóżmy, że twoja sekcja z wezwaniem do działania znajduje się na dole. Jeśli odwiedzający nie przewijają jej do samego dołu, spróbuj przenieść ją na górę strony, aby zwiększyć konwersje na stronie docelowej.
• Mapa ruchu myszy: Śledzi, gdzie użytkownicy przesuwają kursory i może powiedzieć, gdzie patrzą odwiedzający. Jeśli na stronie znajdują się określone funkcje, nad którymi użytkownicy przesuwają kursor myszy, może to wskazywać na cechy produktu, które są dla nich najbardziej atrakcyjne.

To powiedziawszy, oto najlepsze narzędzia i wtyczki heatmap dla twojej witryny WordPress.

1. Microsoft Clarity

Microsoft Clarity to bezpłatne narzędzie analityczne, które analizuje sposób, w jaki odwiedzający angażują się w twoją witrynę za pomocą map cieplnych, śledzenia przewijania i śledzenia kliknięć.

Po zainstalowaniu automatycznie rozpocznie śledzenie każdej sesji użytkownika, a ty będziesz mógł zobaczyć statystyki bezpośrednio na twoim kokpicie. Pomimo tego, że jest to darmowa aplikacja, otrzymujesz również szczegółowe analizy. Oprócz rdzennych statystyk, których można się spodziewać, otrzymujemy również kilka specjalnych, takich jak:

• Quickbacki sugerują przyciski, które użytkownicy klikają przez pomyłkę. Zwykle dzieje się tak, ponieważ przyciski są zbyt małe lub nie ma wystarczających odstępów między elementami.
• Nadmierne przewijanie pomaga określić strony o niskiej wydajności.
• Procentowa głębokość przewijania informuje, które strony są oglądane w całości aż do samego dołu.

Ponadto, jeśli chcesz sparować narzędzie z Google Analytics, Clarity jest dobrym wyborem. Możesz połączyć Google Analytics z Clarity, dzięki czemu nie musisz przełączać się między tymi dwiema platformami.

Aby uzyskać więcej informacji na temat Microsoft Clarity i sposobu korzystania z niego, zapoznaj się z naszym poradnikiem dotyczącym instalacji Microsoft Clarity Analytics w WordPress.

Plusy:

• Microsoft Clarity obejmuje wszystkie podstawowe funkcje, które pomagają zrozumieć najbardziej wydajne i niewykorzystywane elementy.
• Narzędzie jest całkowicie darmowe.
• Otrzymasz przydatne wskaźniki UX, takie jak martwe kliknięcia, wściekłe kliknięcia itp.

Wady:

• Nie oferuje testów A/B ani śledzenia e-handlu.
• Korzystanie z niej może być nieco trudniejsze niż w przypadku płatnych platform.

Dlaczego zalecamy korzystanie z Microsoft Clarity: Microsoft Clarity to najlepsza darmowa opcja na rynku, o której warto wspomnieć na naszej liście. Pomimo tego, że jest bezpłatna, nadal otrzymujesz funkcjonalną mapę cieplną, śledzenie przewijania i funkcje śledzenia kliknięć. Ponadto wszystkie statystyki są umieszczone w kokpicie WordPress, co zapewnia do nich łatwy dostęp.

2. Szalone jajko

Crazy Egg to najlepsza wtyczka do map cieplnych WordPress dostępna obecnie na rynku. Oferuje ona mapy cieplne kliknięć, kursora myszy i przewijania.

Oferuje jeszcze jedną przydatną funkcję o nazwie confetti heatmap. Konfetti heatmap od Crazy Egg pozwala podzielić dane mapy ciepła na źródła ruchu. Oznacza to, że możesz zobaczyć, jak użytkownicy z mediów społecznościowych, wyszukiwania lub innych źródeł wchodzą w interakcję z twoją witryną internetową.

Oprogramowanie pozwala również rejestrować całą aktywność użytkowników, dzięki czemu będziesz wiedzieć, w jaki sposób korzystają z Twojej witryny internetowej lub produktu i identyfikować wzorce.

Dzięki Crazy Egg możesz również śledzić błędy. Obejmuje to odrzucenia strony, kliknięcia wściekłości (użytkownicy klikają wiele razy, ponieważ element nie reaguje) i martwe kliknięcia (użytkownicy klikają nieinteraktywne elementy). W ten sposób można szybko rozwiązać problemy, które zakłócają doświadczenie użytkownika.

Crazy Egg jest niezwykle łatwy do dodania do witryny internetowej WordPress. Mają nawet wtyczkę, która sprawia, że instalacja jest dziecinnie prosta. Po zainstalowaniu umieści ona skrypt śledzący na wszystkich twoich stronach.

Cena: Crazy Egg zaczyna się od 29 USD miesięcznie za 30 000 zobaczów stron miesięcznie, 25 snapshotów i 100 nagrań. Wszystkie plany obejmują miesięczny bezpłatny okres próbny i nieograniczoną liczbę witryn internetowych bez dodatkowych kosztów, co jest przydatne dla właścicieli wielu witryn.

Plusy:

• Otrzymujesz wiele statystyk, które informują cię na bieżąco, takich jak całkowita liczba błędów i odrzuceń, a także gdzie i jak użytkownicy wchodzą w interakcję z twoją witryną.
• Raport nakładki zawiera procentowe zestawienie stron, które uzyskują najwięcej i najmniej kliknięć.
• Crazy Egg słynie z łatwych w użyciu funkcji i przyjaznego dla użytkownika interfejsu.
• Możesz tworzyć warianty twoich stron internetowych i przeprowadzać testy A/B różnych elementów.

Wady:

• Crazy Egg nie oferuje darmowego planu.

Dlaczego zalecamy korzystanie z CrazyEgg: Crazy Egg to jedno z najbardziej zaawansowanych narzędzi do tworzenia map cieplnych. Otrzymasz raporty heatmap, scrollmap i confetti, dzięki którym dowiesz się, jak ludzie wchodzą w interakcję z daną stroną internetową na szczegółowym poziomie. Co więcej, mają wbudowane testy A/B i wiele integracji, aby połączyć się z twoimi ulubionymi narzędziami.

3. Mouseflow

Mouseflow to kolejne łatwe w użyciu narzędzie do tworzenia map cieplnych dla użytkowników WordPressa. Mouseflow oferuje mapy cieplne kliknięć, przewijania, ruchu i uwagi.

Oferuje również nagrywanie aktywności odwiedzających witrynę internetową. Oznacza to, że możesz przyjrzeć się interakcji użytkownika z twoją witryną. Inną przydatną funkcją oferowaną przez Mouseflow jest analiza formularzy, która pozwala zobaczyć, dlaczego użytkownicy porzucają twoje formularze.

Mouseflow pozwala również śledzić lejki. Możesz także ustawić własne lejki, aby zobaczyć, jak klienci z różnych źródeł ruchu zachowują się inaczej na twojej witrynie.

Ponadto istnieje wtyczka WordPress dla Mouseflow, która pozwala łatwo połączyć narzędzie z twoją witryną.

Cena: Mouseflow oferuje również darmowy plan ograniczony do 100 nagranych sesji dla jednej witryny. Płatne plany Mouseflow zaczynają się od 31 USD miesięcznie za 5000 nagranych sesji ograniczonych do 1 witryny internetowej. Ceny rosną wraz z większą liczbą nagranych sesji i witryn internetowych dodanych do twojego planu.

Plusy:

• Mouseflow oferuje geo heatmaps, aby określić, skąd pochodzą twoi odwiedzający, dzięki czemu możesz modyfikować swoje kampanie marketingowe.
• Możesz wykorzystać narzędzie do odtwarzania sesji, aby dokładnie zobaczyć, gdzie twoi sfrustrowani użytkownicy mają problemy na twojej witrynie.
• Oprogramowanie zapewnia śledzenie kliknięć, przewijania i ruchu, dzięki czemu wiesz, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcję z twoją witryną.

Wady:

• Wszystkie powtórki sesji użytkownika są przechowywane w tym samym katalogu, co może być trudne w utrzymaniu porządku.

Dlaczego zalecamy korzystanie z Mouseflow: Lubimy Mouseflow, ponieważ może odkryć lokalizacje geograficzne twoich najbardziej włączających się użytkowników. W ten sposób możesz zoptymalizować swoje kampanie PPC i poprawić analizę lejka sprzedażowego. Mouseflow oferuje nawet narzędzie, dzięki któremu możesz dodać ankietę z uwagami użytkowników na swojej witrynie internetowej, co pozwala na zbieranie w czasie rzeczywistym informacji o tym, co użytkownicy sądzą o twoich stronach.

4. Lucky Orange

Lucky Orange to kolejny popularny wybór w analityce map ciepła. Oferują śledzenie map ciepła dla kliknięć, ruchu i głębokości przewijania. Oprócz tego oferują również nagrywanie sesji i segmentację ruchu.

Zawiera również analitykę formularzy, lejki konwersji, ankiety dla odwiedzających i oprogramowanie do czatu na żywo, które możesz dodać do swojej witryny internetowej. Lista funkcji obejmuje prawie wszystko, czego można oczekiwać od narzędzia heatmap. Otrzymujesz nawet funkcję czatu sprzedażowego, która pomaga lepiej łączyć się z potencjalnymi klientami.

Proces konfiguracji jest bardzo prosty. Wtyczka Lucky Orange WordPress automatycznie wstawi kod śledzenia, dzięki czemu od razu zaczniesz generować heatmapy.

Cena: Lucky Orange jest darmowe na początek, z dostępem do 100 sesji miesięcznie. Następnie oferują plan Build od 32 USD miesięcznie za 5000 sesji miesięcznie. Wszystkie plany mają bezpłatny 7-dniowy okres próbny, a jedyną różnicą w planach jest liczba sesji miesięcznie.

Plusy:

• Lucky Orange jest jednym z niewielu narzędzi, które zapewniają dynamiczne mapy cieplne do przechwytywania interakcji użytkowników z wyskakującymi okienkami i rozwijanymi menu.
• Istnieje wiele sposobów filtrowania danych i raportów w celu znalezienia tego, czego szukasz, takich jak wydarzenia, daty, źródła, strony, na które przeszedłeś itp.
• Lucky Orange oferuje cztery rodzaje ankiet na stronie, które obejmują ocenę, wielokrotny wybór, lubię/nie lubię i otwarte.
• Oferują one czat na żywo z odwiedzającymi, którzy poruszają się po twojej witrynie.

Wady:

• Lucky Orange oferuje maksymalnie 60 dni przechowywania danych.
• Nie możesz dostosować własnego kokpitu ani zbudować więcej niż jednego na raz.

Dlaczego zalecamy korzystanie z Lucky Orange: Unikatową cechą Lucky Orange jest to, że oferuje dynamiczne heatmapy, które pokazują dane w czasie rzeczywistym dla pop-upów, dropdownów i karuzeli. Większość innych narzędzi do tworzenia map cieplnych śledzi tylko treści statyczne, co jest ogromną niewykorzystaną szansą, zwłaszcza jeśli chcesz śledzić skuteczność niektórych wyskakujących okienek i leniwie wczytywanych obrazków.

5. Inspectlet

Inspectlet to bardzo potężna usługa nagrywania sesji i tworzenia map cieplnych. Obejmuje wszystkie trzy rodzaje śledzenia heatmap: kliknięcia, ruch kursora i przewijanie.

Oferują również analitykę lejka konwersji z bardzo rozbudowaną funkcją filtrowania. Istnieje solidny filtr tagów, którego można używać do tagowania poszczególnych użytkowników. W ten sposób można zobaczyć, w jaki sposób wchodzą oni w interakcje podczas powracających przejść. Inspectlet zapewnia również analitykę formularzy, aby zrozumieć i zoptymalizować twój proces generowania leadów.

Cena: Oferują darmowy plan ograniczony do 100 nagranych sesji dla pojedynczej witryny. Płatne subskrypcje Inspectlet zaczynają się od 39 USD miesięcznie, z 2 500 nagranymi sesjami i 25 000 zobaczonymi stronami.

Plusy:

• Inspectlet śledzi ruchy myszy, kliknięcia i przewijanie, dzięki czemu wiesz, jak użytkownicy poruszają się po twojej witrynie.
• Otrzymujesz potężne możliwości filtrowania. Możesz na przykład wyświetlać powtórki sesji nowych i powracających użytkowników.
• Inspectlet pozwala na tagowanie twoich użytkowników i sesji, ułatwiając raportowanie i wyszukiwanie powtórek.

Wady:

• Ma niezgrabny interfejs użytkownika, który nie jest najłatwiejszy w użyciu.

Dlaczego zalecamy korzystanie z Inspectlet: Lubimy Inspectlet, ponieważ doskonale sprawdza się w analizowaniu podróży klientów, dzięki wszechstronnym możliwościom śledzenia lejka i szczegółowym filtrom segmentacji użytkowników.

6. Zoho PageSense

Zoho PageSense to platforma do optymalizacji konwersacji, która rywalizuje z wieloma konkurentami, takimi jak Crazy Egg i Hotjar.

Często nie ma sposobu, aby dowiedzieć się, które układy projektu lub elementy treści są lepsze, chyba że poddasz je podzielonym testom.

Na przykład, czy chcesz wiedzieć, który nagłówek sprawia, że ludzie kontynuują przewijanie? A może który formularz magnesu przyciągającego uzyskuje najwięcej rejestracji e-mail?

Oczywiście zawsze możesz też skorzystać z analizatora nagłówków WPBeginner. Jest on w 100% darmowy i powie Ci, czy Twój nagłówek jest przyjazny dla SEO.

Dobrą wiadomością jest to, że Zoho PageSense pozwala na zduplikowanie strony w twojej witrynie i przeprowadzenie testu A/B. Następnie możesz majstrować przy strukturze strony i wszystkich jej elementach.

Jednym z najlepszych aspektów Zoho PageSense jest funkcja personalizacji treści. Załóżmy, że zidentyfikowałeś, że twój ruch pochodzi głównie z Instagrama i LinkedIn.

Jednak ci docelowi odbiorcy mają różne potrzeby. Dzięki funkcji personalizacji treści możesz zmieniać obrazki, teksty i inne elementy strony w zależności od tego, skąd pochodzi twój użytkownik.

Ale to nie wszystko. Możesz wybrać sposób personalizacji witryny internetowej w zależności od tego, co wiesz o swoich użytkownikach. Platforma umożliwia zmianę elementów na podstawie lokalizacji, zachowania, używanego urządzenia, kampanii reklamowej, częstotliwości przejść na stronę i wielu innych.

Cena: Zoho PageSense oferuje przystępne ceny w wysokości 12 USD miesięcznie, rozliczeniowe rocznie. Podstawowy plan zapewnia analitykę internetową, mapy cieplne, nagrania sesji, analitykę formularzy i nie tylko. Najwyższy plan zapewnia dostęp do ankiet, testów A/B i personalizacji treści.

Plusy:

• Zoho PageSense może śledzić dynamiczne elementy internetowe, zapewniając więcej punktów danych do pracy.
• Oferują one powiadomienia push, dzięki którym możesz ponownie zaangażować swoich użytkowników.
• Możesz dowiedzieć się, skąd pochodzą Twoi odwiedzający, na przykład z bezpłatnych wyników wyszukiwania, poleceń i serwisów społecznościowych.

Wady:

• Ma bardziej stromą krzywą uczenia się niż inne platformy.

Dlaczego zalecamy korzystanie z Zoho PageSense: Zoho PageSense oferuje wszystkie funkcje, których potrzebujesz w narzędziu do tworzenia map cieplnych. Dostępne są mapy cieplne, mapy przewijania i mapy uwagi. To, co czyni to narzędzie unikatowym, to możliwość personalizacji treści na stronie internetowej w zależności od tego, skąd pochodzi twój ruch.

7. Heatmap.com

Heatmap. com twierdzi, że jest jednym z najprostszych w użyciu narzędzi do analizy map ciepła na rynku. Jest łatwy w instalacji i zawiera bardzo mały kod JavaScript, który wczytuje się asynchronicznie bez spowalniania twojej witryny internetowej.

Najlepszą częścią Heatmap.com jest to, że jest to jedyne narzędzie heatmap, które pokazuje przychody z każdego kliknięcia w każdy element twojej witryny. Załóżmy na przykład, że chcesz przeanalizować skuteczność przycisku hero.

Będziesz w stanie śledzić kwotę przychodów, średni współczynnik konwersji i średnią wartość zamówienia powiązaną z tym jednym przyciskiem. Możesz nawet tworzyć własne filtry, aby śledzić metryki, które są dla Ciebie najbardziej importowane.

Co więcej, Heatmap.com oferuje mapy cieplne w czasie rzeczywistym, których nie oferuje większość innych narzędzi. Możesz zobaczyć, jak użytkownicy wchodzą w interakcję z twoją witryną na żywo. Szanuje również prywatność twoich użytkowników, nie logując się niepotrzebnych danych.

Cena: Heatmap.com oferuje darmowy plan ograniczony do 5 stron na 1 witrynie. Ich płatne plany zaczynają się od 89 USD miesięcznie, gdzie otrzymujesz dostęp do map cieplnych opartych na przychodach, map przewijania i nagrań ekranu.

Plusy:

• Heatmap.com oferuje obszerne analizy oparte na danych, takie jak zrozumienie, które elementy lub strony prowadzą do twoich przychodów i współczynników konwersji.
• Nie spowalnia Twojej witryny internetowej.
• Oferują oni 7-dniowy bezpłatny okres próbny.

Wady:

• Jest droższy niż niektóre inne narzędzia.

Dlaczego zalecamy korzystanie z Heatmap.com: Heatmap.com jest unikatowy w porównaniu z innymi narzędziami do tworzenia map ciepła, ponieważ nie analizuje tylko liczby kliknięć. Narzędzie to łączy raporty heatmap z rzeczywistymi wskaźnikami sprzedaży i innymi własnymi danymi filtrów dla każdego możliwego do śledzenia elementu na każdej stronie. Będziesz mógł zobaczyć współczynniki konwersji każdego elementu na twojej nakładce mapy cieplnej.

8. Smartlook

Smartlook zapewnia wszystko, czego potrzebujesz, aby pomóc Ci zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy eksplorują Twoją witrynę internetową.

Narzędzia są gotowe do użycia od razu po wyjęciu z pudełka i posiadają cztery rdzenne funkcje:

• Mapy cieplne
• Nagrania z sesji
• Wydarzenia
• Lejki

Każda mapa cieplna automatycznie udostępnia mapy kliknięć, myszy i przewijania, dzięki czemu możesz zoptymalizować swoją witrynę pod kątem lepszej konwersji i większej sprzedaży.

Jedną z najlepszych funkcji Smartlook jest analiza lejków. Lejek to seria kroków, które użytkownicy podejmują, aby osiągnąć cel, taki jak zapisanie się do newslettera lub zakup produktu.

Analiza lejka pokazuje, ile osób przechodzi z jednego etapu do drugiego, a także współczynniki konwersji i porzucania użytkowników między poszczególnymi etapami. W połączeniu z powtórkami sesji można zobaczyć nagrania wszystkich użytkowników, którzy odpadli na każdym etapie.

Oto, jak może to być przydatne w praktyce. Załóżmy, że chcesz odzyskać sprzedaż z porzuconych koszyków w twoim sklepie internetowym. Po skorzystaniu z analizy lejka być może zdajesz sobie sprawę, że ludzie w różnych krajach opuszczają sklep, gdy widzą, że cena jest wyższa niż oczekiwano ze względu na wysokie koszty wysyłki lub przewalutowanie.

Podsumowując, Smartlook zapewnia kluczowy wgląd na każdym etapie podróży klienta, aby pomóc zmniejszyć liczbę porzuceń i upewnić się, że użytkownicy podejmują pożądane działania.

Cena: Smartlook jest darmowy na początek, pozwalając na 3000 miesięcznych sesji i podstawową analizę produktu. Ale płatny plan zaczyna się od 55 USD miesięcznie i zapewnia zaawansowaną analitykę, taką jak śledzenie zdarzeń i lejków.

Plusy:

• Smartlook oferuje wiele opcji filtrowania, takich jak segmentacja użytkowników według kraju, przeglądarki, tagów UTM, adresów URL i innych.
• Biblioteka nagrań powtórek sesji ma wiele kategorii, a nawet pasek wyszukiwania, aby znaleźć filmy, których szukasz.
• Oferują również mapy cieplne dla aplikacji mobilnych.

Wady:

• Nie ma testów A/B.

Dlaczego zalecamy używanie Smartlook: Smartlook to najlepsze narzędzie do tworzenia map ciepła dla aplikacji mobilnych. Jeśli posiadasz aplikację mobilną i witrynę internetową, jest to świetne oprogramowanie do sprawdzania interakcji użytkowników w obu miejscach.

9. Hotjar

Hotjar to potężny pakiet aplikacji połączony w jedno narzędzie do analizy i optymalizacji konwersji. Łączy w sobie mapy cieplne, nagrania sesji, lejki, analitykę formularzy, pigułki i ankiety oraz narzędzie rekrutacyjne do pozyskiwania testerów.

Oferują one mapy cieplne kliknięć, dotknięć, przewijania i ruchów myszy. Dzięki nagrywaniu sesji i lejkom konwersji możesz odkryć i poprawić problemy z użytecznością twojej witryny. Kokpit raportowania Hotjar jest również intuicyjny i łatwy w użyciu.

Cena: Hotjar oferuje ograniczoną darmową wersję, którą można wypróbować. Plany cenowe zaczynają się od 32 USD miesięcznie za 100 dziennych sesji i śledzenie zdarzeń. Najwyższy plan zapewnia dostęp do śledzenia lejka i trendów, a także dedykowanego menedżera ds. sukcesu klientów.

Plusy:

• Hotjar oferuje darmowy plan na zawsze.
• Posiada unikatowe narzędzie lejka do wizualizacji drop-offów, konwersji i nagrań sesji związanych z oglądaniem.
• Hotjar automatycznie kategoryzuje nagrania sesji według zaangażowania, istotności i poziomów frustracji, dzięki czemu faktycznie oglądasz powtórki, które mają znaczenie.

Wady:

• Hotjar nie ma wbudowanego narzędzia do testowania A/B. Będziesz musiał zintegrować je z platformami takimi jak Unbounce, Omniconvert lub Optimizely.

Dlaczego zalecamy korzystanie z Hotjar: Hotjar jest jedną z najbardziej przyjaznych opcji dla początkujących. Posiada intuicyjną platformę wraz z darmową wersją na początek. Ma również wbudowane ankiety na stronie i analizę lejka, które pomagają naprawdę uzyskać wgląd w dane potrzebne do podejmowania ważnych decyzji.

BONUS: Uwagi użytkowników przygotowane przez MonsterInsights

Mapy cieplne to świetny sposób na uzyskanie niewypowiedzianych uwag na temat Twojej witryny internetowej. Możesz zobaczyć, co myślą użytkownicy na podstawie sposobu, w jaki wchodzą w interakcję z twoją witryną. User Feedback od MonsterInsights pozwala uzupełnić te informacje poprzez zadawanie konkretnych pytań o to, dlaczego użytkownicy zdecydowali się na interakcję w taki, a nie inny sposób.

Oprócz wniosków, które można wyciągnąć z analizy mapy cieplnej, możesz zadawać pytania o to, w jaki sposób odwiedzający znalazł określoną stronę, co lubi w witrynie, a nawet o konkretne elementy, takie jak Twój e-handel.

Uwagi użytkowników mogą uzupełniać nawet najlepsze wtyczki heatmap dla WordPress, dając ci swobodę uzyskiwania osobistych spostrzeżeń od twoich użytkowników. Mogą one ulepszyć wizualizacje i analizy map cieplnych, pozwalając ci podejmować najlepsze decyzje dla twoich użytkowników i twojej firmy.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą pełną recenzją User Feedback by MonsterInsights.

Jak wybrać najlepsze narzędzie do tworzenia map cieplnych?

Istnieją różne czynniki, które należy wziąć pod uwagę przy ocenie narzędzia do tworzenia map cieplnych. Porównując różne rozwiązania, warto skorzystać z tych kryteriów, aby wybrać najlepsze narzędzie dla twojej witryny WordPress:

Łatwość użytkowania

Jedną z najtrudniejszych części korzystania z jakiegokolwiek nowego oprogramowania jest rozpoczęcie pracy, szczególnie dla osób, które są mniej zaawansowane technicznie. Skrypt mapy cieplnej powinien oferować instalację skryptu bez kodu, aby nie trzeba było kopiować i wklejać kodu do kodu HTML strony.

Tworzenie map cieplnych, uzyskiwanie dostępu do cennych danych witryny internetowej i zobaczenie raportów powinno być bezproblemowe i łatwe dla każdego, niezależnie od poziomu umiejętności technicznych.

Obsługa przeglądarkowych map ciepła

Przeglądalne heatmapy pozwalają na dostęp za loginem i interakcję ze stroną, gdy heatmapa jest zobaczona.

Załóżmy, że masz witrynę członkowską WordPress i chcesz zobaczyć, jak użytkownicy wchodzą w interakcje za portalem paywall. Zastanawiasz się, jakie treści twoi płatni członkowie uważają za najbardziej wartościowe lub z jakich funkcji korzystają najchętniej? Mapy cieplne mogą powiedzieć ci, które funkcje członkowie uważają za najbardziej popularne.

W przypadku witryny WooCommerce strona koszyka może mieć unikatowy adres URL dla każdego użytkownika. Jeśli nie możesz śledzić wzorców zachowań odwiedzających na stronach z dynamicznymi adresami URL, oznacza to, że brakuje dużej części twojego procesu mapowania cieplnego w działaniu.

Śledzi zachowanie na poziomie elementu

Najlepsze narzędzia heatmap nie ograniczają się tylko do rejestrowania zachowania na poziomie strony. Zamiast tego powinny być w stanie śledzić na poziomie elementów, takich jak przyciski, odnośniki i obrazki.

Projekty responsywne dostosowują się do różnych rozmiarów ekranów i rozdzielczości. Śledząc interakcje na poziomie elementów, możesz upewnić się, że każdy element reaguje odpowiednio na różne urządzenia i rozmiary ekranu.

Co więcej, narzędzie heatmap powinno być również w stanie rejestrować ukryte elementy. Mogą to być składane paski nawigacyjne, chatboty i rozwijane menu.

Wysoce konfigurowalny

Jako właściciel firmy istnieje duża szansa, że stale aktualizujesz swoją witrynę w oparciu o uwagi i nowe zmiany w Twojej ofercie.

Dla przykładu, powiedzmy, że chcesz zobaczyć tylko dane z heatmapy dla czwartego kwartału, aby monitorować zachowanie użytkowników, zwłaszcza w przypadku wszystkich twoich sezonowych promocji.

Powinieneś być w stanie wyeksportować dane mapy cieplnej w oparciu o określony okres czasu.

Ponadto, najlepsze wtyczki heatmap powinny zapewniać oddzielne dane śledzenia dla każdego urządzenia, w tym komputerów stacjonarnych, tabletów i urządzeń mobilnych. W ten sposób można zobaczyć, jak użytkownicy wchodzą w interakcje na każdym urządzeniu.

Zasadniczo powinieneś mieć swobodę zmiany parametrów, aby mapa cieplna śledziła dokładnie to, czego szukasz lub mogła filtrować dane i dostarczać raport, który pokazuje, co jest dla Ciebie najważniejsze.

Dlaczego warto łączyć mapy cieplne z MonsterInsights?

Heatmapy koncentrują się głównie na tym, jak użytkownicy spędzają czas na twojej stronie, wizualnie pokazując, gdzie odwiedzający klikają, przewijają i przesuwają mysz.

Jeśli chcesz mieć pełny obraz tego, w jaki sposób użytkownicy trafiają na twoją witrynę i co robią, gdy odkryją twoją stronę, będziesz chciał dodać MonsterInsights do swojego stosu technologicznego.

MonsterInsights to najlepsza wtyczka analityczna WordPress na rynku, z której korzysta ponad 3 miliony profesjonalistów. Pokazuje ona twoje najważniejsze źródła ruchu, średni czas trwania sesji, strony o najwyższej pozycji w rankingu i inne cenne wskaźniki.

Ponadto możesz śledzić wydajność twojego sklepu internetowego, na przykład zobaczyć najlepiej sprzedające się produkty, najlepsze źródła konwersji i sesje do zakupu.

Zasadniczo przenosi wszystkie dane z Google Analytics bezpośrednio do twojego kokpitu WordPress.

Jedną z największych wad map cieplnych jest brak konkretnych wskaźników. Na przykład, mapy cieplne mogą pokazywać, gdzie użytkownicy klikają lub mogą nawet podawać liczbę kliknięć, ale nie podają rzeczywistych współczynników klikalności.

MonsterInsights oferuje funkcję Enhanced Link Attribution, która podaje współczynniki klikalności różnych elementów na twojej witrynie.

Mapa kolorów w raporcie pomoże ci określić najskuteczniejsze przyciski i odnośniki na każdej stronie internetowej.

Jeśli chcesz zrozumieć swoją podróż klienta i zmaksymalizować konwersje, zainstaluj na swoim koncie WordPress zarówno wtyczki heatmap, jak i Monster Insights.

Mając to na uwadze, której wtyczki heatmap powinieneś użyć? Crazy Egg to najlepsze narzędzie typu „wszystko w jednym” do optymalizacji konwersji. Otrzymujesz kompleksowe mapy cieplne, śledzenie kliknięć i śledzenie błędów. Dedykowany ekran śledzenia błędów pomaga śledzić wszystkie błędy kliknięć, dzięki czemu możesz założyć swój kapelusz do rozwiązywania problemów.

Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł ci znaleźć najlepsze narzędzia i wtyczki heatmap dla twojej witryny WordPress. Możesz również zapoznać się z naszą listą najlepszych rozwiązań analitycznych dla użytkowników WordPressa lub naszym przewodnikiem na temat śledzenia odwiedzających twoją witrynę WordPress.

If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.