9 Najlepszych Narzędzi i Wtyczek do Mapy Cieplnej i Nagrywania Sesji dla WordPressa

Zrozumienie, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcję z Twoją witryną, jest kluczem do poprawy ich doświadczeń. Narzędzia Heatmap są bardzo przydatne, ponieważ pokazują, gdzie użytkownicy klikają, jak daleko przewijają i jak poruszają się po witrynie. Dane te pomagają podejmować mądre decyzje dotyczące projektu i treści.

Ale bądźmy szczerzy – znalezienie najlepszych narzędzi do tworzenia map cieplnych może być trudne.

Przy tak wielu dostępnych opcjach, z których każda ma różne funkcje i ceny, wybór właściwej może wydawać się przytłaczający. Niektóre z nich mogą być zbyt proste, podczas gdy inne mogą przeciążać cię danymi. Warto również zadbać o płynną integrację z witryną.

W WPBeginner testowaliśmy różne narzędzia do tworzenia map ciepła. W niektórych naszych witrynach osobiście korzystamy z Microsoft Clarity, co było dla nas fantastycznym doświadczeniem. Te praktyczne testy pozwalają nam polecać narzędzia, które naprawdę oferują wartość.

Niezależnie od tego, czy szukasz darmowych opcji, czy czegoś bardziej zaawansowanego, mamy dla Ciebie wszystko. W tym artykule zbadamy najlepsze narzędzia do tworzenia map ciepła i nagrywania sesji dla Twojej witryny WordPress i przedstawimy niezawodne opcje oparte na naszych badaniach.

Szukasz najważniejszych informacji? Oto krótkie spojrzenie na narzędzia do tworzenia map cieplnych, które omówimy w tym artykule:

#	Heatmap Tool / Software	Best For	Pricing
🥇	Microsoft Clarity	Free, easy-to-use heatmap and session recording tool	Free
🥈	Mouseflow	Detailed form analytics and custom funnel tracking for improving conversions	Freemium Paid plans start at $31 per month
🥉	Crazy Egg	Advanced heatmap tool with A/B testing and detailed user interaction tracking	Starts at $29 per month
4	Lucky Orange	Dynamic heatmaps, visitor segmentation, and live chat functionality for real-time insights	Freemium Paid plans start at $32 per month
5	Inspectlet	Detailed session recordings, funnel analytics, and user tagging for in-depth behavior analysis	Freemium Paid plans start at $39 per month
6	Zoho PageSense	A/B testing, content personalization, and funnel tracking to optimize conversion rates	Starts at $12 per month (billed annually)
7	Heatmap.com	Revenue-driven heatmaps that track conversion rates for every element	Free for up to 5 pages
8	Smartlook	Detailed session recordings and funnel analysis for websites and mobile apps	Free for 3,000 monthly sessions
9	Hotjar	All-in-one platform for heatmaps, session recordings, and funnels	Freemium Paid plans start at $32 per month

Co to jest mapa cieplna?

Mapy cieplne umożliwiają wizualizację sposobu, w jaki odwiedzający korzystają z witryny. Zapewniają one nakładkę na strony, pokazując obszary o większej aktywności jako gorętsze niż obszary o niskiej aktywności użytkowników.

Ogólnie rzecz biorąc, narzędzia heatmap oferują wizualną analizę obszarów, które użytkownicy klikają, przeglądają i przewijają. Informacje te pomagają zrozumieć problemy z użytecznością witryny i zoptymalizować ją pod kątem lepszych współczynników konwersji i doświadczenia użytkownika.

Narzędzia te różnią się od innych narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics. Tradycyjne narzędzia analityczne pokazują takie informacje, jak sposób, w jaki użytkownicy weszli na Twoją witrynę, jakie strony przeglądali i jak przechodzili z jednej strony na drugą.

Z drugiej strony, narzędzia analityczne heatmap informują o tym, jak użytkownicy faktycznie korzystają z projektu witryny i wchodzą z nim w interakcję.

Rodzaje map ciepła

Nie wszystkie mapy cieplne witryn działają w ten sam sposób. Mapy cieplne mogą śledzić trzy rodzaje zaangażowania użytkowników w witrynie: kliknięcia, przewijanie i ruch myszy.

Przyjrzyjmy się, co każdy z nich oznacza:

• Mapa kliknięć: Pokazuje, gdzie użytkownicy klikają i jak często wchodzą w interakcję z różnymi elementami.
• Mapa przewijania: Mapy przewijania informują o odsetku użytkowników, którzy docierają do każdej części strony. Załóżmy, że sekcja z wezwaniem do działania znajduje się na dole strony. Jeśli odwiedzający nie przewijają do dołu, spróbuj przenieść ją na górę strony, aby zwiększyć konwersje na stronie docelowej.
• Mapa ruchu myszy: Śledzi, gdzie użytkownicy przesuwają kursory i może powiedzieć, gdzie patrzą odwiedzający. Jeśli na stronie znajdują się określone funkcje, nad którymi użytkownicy przesuwają kursor myszy, może to wskazywać na cechy produktu, które są dla nich najbardziej atrakcyjne.

Jak testujemy i oceniamy narzędzia do tworzenia map ciepła

Oceniając narzędzia do tworzenia map cieplnych, bierzemy pod uwagę różne krytyczne czynniki, aby upewnić się, że wybierasz najlepsze rozwiązanie dla swojej witryny WordPress. Nasze kryteria oceny obejmują:

Łatwość użytkowania

Rozpoczęcie pracy z nowym oprogramowaniem może być trudne, zwłaszcza dla osób o ograniczonych umiejętnościach technicznych.

Priorytetowo traktujemy narzędzia do tworzenia map ciepła, które oferują bezkodowe instalacje skryptów, umożliwiając użytkownikom integrację narzędzia bez ręcznego kopiowania i wklejania kodu do kodu HTML witryny. Tworzenie map cieplnych, uzyskiwanie dostępu do danych witryny i przeglądanie raportów powinno być płynne i przyjazne dla użytkownika na wszystkich poziomach wiedzy technicznej.

Obsługa map ciepła z możliwością przeglądania

Przeglądalne mapy cieplne zapewniają wgląd w interakcje użytkowników za barierami logowania. Jest to szczególnie cenne w przypadku witryn członkowskich WordPress, ponieważ pomaga zobaczyć, jakie treści i funkcje płatni członkowie uważają za najbardziej wartościowe.

W przypadku witryn WooCommerce szukamy narzędzi, które umożliwiają między innymi śledzenie zachowania na stronach koszyka z dynamicznymi adresami URL. Jeśli narzędzie heatmap nie ma tej funkcji, może pominąć krytyczne dane o zachowaniu użytkowników. To z kolei sprawi, że będzie ono mniej skuteczne w zrozumieniu interakcji odwiedzających.

Śledzi zachowanie na poziomie elementu

Najlepsze narzędzia heatmap powinny rejestrować zachowanie użytkowników nie tylko na poziomie strony, ale także na poziomie elementów. Oznacza to śledzenie kliknięć w przyciski, linki i obrazy.

Dokładnie rozważyliśmy ten czynnik, ponieważ jest on ważny dla responsywnych projektów, które dostosowują się do różnych rozmiarów ekranu.

Dodatkowo, skuteczne narzędzia heatmap powinny rejestrować interakcje z ukrytymi elementami, takimi jak składane paski nawigacyjne, chatboty i rozwijane menu. Takie kompleksowe śledzenie pomaga zrozumieć, w jaki sposób wszystkie elementy zwiększają zaangażowanie użytkowników.

Wysoce konfigurowalny

Jako właściciel firmy prawdopodobnie stale aktualizujesz swoją witrynę w oparciu o opinie użytkowników i zmiany w ofercie. Dlatego ważne jest, aby mieć narzędzia do tworzenia map ciepła, które umożliwiają śledzenie niestandardowych działań.

Instancja może na przykład chcieć przeanalizować dane mapy cieplnej dla określonego kwartału, aby ocenić zachowanie użytkowników podczas świątecznych wyprzedaży lub sezonowych promocji. Możliwość filtrowania danych według okresu czasu i typu urządzenia, niezależnie od tego, czy jest to komputer stacjonarny, tablet czy telefon komórkowy, ma kluczowe znaczenie dla uzyskania wglądu w sposób interakcji użytkowników na różnych platformach.

Ostatecznie powinieneś mieć elastyczność w dostosowywaniu parametrów śledzenia mapy popularności, aby skupić się na tym, co jest najważniejsze dla Twojej firmy.

Bez zbędnych ceregieli, oto najlepsze narzędzia i wtyczki heatmap dla Twojej witryny WordPress.

1. Microsoft Clarity

Microsoft Clarity to świetne narzędzie analityczne, które jest bezpłatne i pełne funkcji. Zapewnia cenny wgląd w to, jak odwiedzający korzystają z witryny dzięki narzędziom takim jak mapy cieplne, śledzenie przewijania i śledzenie kliknięć.

W WPBeginner stwierdziliśmy, że Clarity jest bardzo pomocne w zrozumieniu zachowań użytkowników na stronach internetowych naszych marek. Doceniamy to, że narzędzie automatycznie śledzi każdą sesję użytkownika i zapewnia szczegółowe statystyki bezpośrednio w kokpicie.

Jedną z najbardziej wyróżniających się cech tego narzędzia jest to, że oferuje ono przydatne wskaźniki wykraczające poza standardową analitykę, takie jak:

• Quickbacks: Ta funkcja identyfikuje przyciski, które użytkownicy klikają omyłkowo, często z powodu małego rozmiaru lub nieodpowiednich odstępów między elementami.
• Nadmierne przewijanie: Pomaga wskazać strony o niskiej wydajności.
• Procentowa głębokość przewijania: Informuje o tym, które strony są w pełni przeglądane do samego dołu.

Po drodze dowiedzieliśmy się, że Clarity to doskonały wybór, jeśli szukasz narzędzia uzupełniającego Google Analytics. Można go łatwo połączyć z Google Analytics, eliminując kłopoty związane z przełączaniem się między platformami.

Aby uzyskać więcej informacji na temat Microsoft Clarity i sposobu korzystania z niego, możesz zapoznać się z naszym poradnikiem na temat instalacji Microsoft Clarity Analytics w WordPress.

Plusy:

• Microsoft Clarity obejmuje wszystkie podstawowe funkcje, które pomagają zrozumieć najbardziej wydajne i niewykorzystywane elementy.
• Narzędzie jest całkowicie darmowe.
• Otrzymasz przydatne wskaźniki UX, takie jak martwe kliknięcia, wściekłe kliknięcia i inne.

Wady:

• Nie oferuje testów A/B ani śledzenia e-handlu.
• Może być nieco trudniejsza w użyciu niż niektóre płatne platformy.

Cena: Microsoft Clarity jest całkowicie darmowy.

Dlaczego zalecamy korzystanie z Microsoft Clarity: Microsoft Clarity to najlepsza darmowa opcja na rynku, z której osobiście korzystamy. Pomimo tego, że jest bezpłatna, nadal otrzymujesz funkcjonalną mapę cieplną, śledzenie przewijania i funkcje śledzenia kliknięć. Ponadto wszystkie statystyki znajdują się w kokpicie WordPress, co zapewnia do nich łatwy dostęp.

2. Mouseflow

Mouseflow to łatwe w użyciu narzędzie do tworzenia map ciepl nych dla WordPress, oferujące mapy cieplne kliknięć, przewijania, ruchu i uwagi. Oprócz śledzenia, Mouseflow rejestruje aktywność odwiedzających, co naszym zdaniem świetnie nadaje się do analizowania interakcji użytkowników z witryną.

Podczas naszych testów byliśmy pod wrażeniem funkcji analizy formularzy. Funkcja ta ujawnia, dlaczego użytkownicy porzucają formularze, umożliwiając podejmowanie bardziej świadomych decyzji podczas udoskonalania strategii w celu optymalizacji współczynników konwersji.

Mouseflow umożliwia również śledzenie lejków. Lejek to seria kroków, które użytkownicy wykonują, aby osiągnąć cel, taki jak zapisanie się do newslettera lub zakup produktu.

Co więcej, obsługuje niestandardowe lejki, co pozwala analizować zachowanie użytkowników z różnych źródeł ruchu.

Ponadto posiada dedykowaną wtyczkę WordPress, dzięki czemu integracja jest jeszcze bardziej płynna.

Plusy:

• Mouseflow oferuje geo heatmaps, aby określić , skąd pochodzą odwiedzający, dzięki czemu można modyfikować kampanie marketingowe.
• Możesz wykorzystać narzędzie do odtwarzania sesji, aby dokładnie zobaczyć, gdzie twoi sfrustrowani użytkownicy mają problemy na twojej witrynie.
• Oprogramowanie zapewnia śledzenie kliknięć, przewijania i ruchu, dzięki czemu wiesz, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcję z twoją witryną.

Wady:

• Wszystkie powtórki sesji użytkownika są przechowywane w tym samym katalogu, co może być trudne w utrzymaniu porządku.

Cena: Mouseflow oferuje również darmowy plan ograniczony do 100 nagranych sesji dla jednej witryny. Płatne plany zaczynają się od 31 USD miesięcznie za 5000 nagranych sesji ograniczonych do 1 witryny. Ceny rosną wraz z liczbą nagranych sesji i witryn dodanych do planu.

Dlaczego zalecamy korzystanie z Mouseflow: Lubimy Mouseflow, ponieważ może odkryć lokalizacje geograficzne twoich najbardziej włączających się użytkowników. W ten sposób możesz zoptymalizować swoje kampanie PPC i poprawić analizę lejka sprzedażowego. Mouseflow oferuje nawet narzędzie, dzięki któremu możesz dodać ankietę z uwagami użytkowników na swojej witrynie internetowej, co pozwala na zbieranie w czasie rzeczywistym informacji o tym, co użytkownicy sądzą o twoich stronach.

3. Szalone jajko

Crazy Egg to jedna z najbardziej zaawansowanych wtyczek heatmap dla WordPress. Dostarcza kompleksowe mapy kliknięć, kursora myszy i przewijania, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający wchodzą w interakcję z Twoją witryną.

Jedną z wyróżniających się funkcji jest mapa cieplna Confetti, która segmentuje dane według źródeł ruchu. Oznacza to, że możesz zobaczyć, jak odwiedzający z mediów społecznościowych, wyszukiwarek lub innych platform wchodzą w interakcję z Twoją witryną.

Dodatkowo odkryliśmy, że Crazy Egg rejestruje aktywność użytkowników.

Ta przydatna funkcja pomaga zidentyfikować wzorce użytkowania poprzez śledzenie błędów, takich jak odrzuty strony, gwałtowne kliknięcia (gdy użytkownicy wielokrotnie klikają elementy, które nie reagują) i martwe kliknięcia. Szczególnie podoba nam się ta funkcja, ponieważ pozwala na szybkie rozwiązywanie problemów, zanim znacząco wpłyną one na doświadczenia użytkowników.

Co więcej, wtyczka WordPress Crazy Egg sprawia, że proces instalacji przebiega sprawnie. Jest ona dostarczana z automatycznym osadzaniem skryptu śledzącego na wszystkich stronach.

Plusy:

• Otrzymujesz wiele statystyk, które informują cię na bieżąco, takich jak całkowita liczba błędów i odrzuceń, a także gdzie i jak użytkownicy wchodzą w interakcję z twoją witryną.
• Raport nakładki zawiera procentowe zestawienie stron, które uzyskują najwięcej i najmniej kliknięć.
• Crazy Egg słynie z łatwych w użyciu funkcji i przyjaznego dla użytkownika interfejsu.
• Możesz tworzyć warianty twoich stron internetowych i przeprowadzać testy A/B różnych elementów.

Wady:

• Crazy Egg nie oferuje darmowego planu.

Cena: Crazy Egg zaczyna się od 29 USD miesięcznie za 30 000 zobaczów stron miesięcznie, 25 snapshotów i 100 nagrań. Wszystkie plany obejmują miesięczny bezpłatny okres próbny i nieograniczoną liczbę witryn internetowych bez dodatkowych kosztów, co jest przydatne dla właścicieli wielu witryn.

Dlaczego zalecamy korzystanie z CrazyEgg: Crazy Egg to jedno z najbardziej zaawansowanych narzędzi do tworzenia map cieplnych. Otrzymasz raporty heatmap, scrollmap i confetti, dzięki którym dowiesz się, jak ludzie wchodzą w interakcję z daną stroną internetową na szczegółowym poziomie. Co więcej, mają wbudowane testy A/B i wiele integracji, aby połączyć się z ulubionymi narzędziami.

4. Lucky Orange

Lucky Orange to bogate w funkcje narzędzie znane z dynamicznych map ciepła, które śledzą kliknięcia, ruchy i głębokość przewijania. Oferuje również nagrywanie sesji i segmentację ruchu, aby dać ci wyraźniejszy obraz zachowania użytkowników na twojej stronie.

Nasze ogólne wrażenie na temat Lucky Orange jest absolutnie świetne.

Posiada solidny zestaw funkcji, w tym analitykę formularzy, lejki konwersji i ankiety dla odwiedzających. Dostępna jest nawet funkcja czatu sprzedażowego, która pomaga lepiej komunikować się z potencjalnymi klientami.

Lista funkcji obejmuje prawie wszystko, czego można oczekiwać od narzędzia do tworzenia map cieplnych.

Ponadto odkryliśmy, że wtyczka Lucky Orange WordPress upraszcza konfigurację, automatycznie wstawiając kod śledzenia w celu natychmiastowego generowania danych.

Plusy:

• Lucky Orange jest jednym z niewielu narzędzi, które zapewniają dynamiczne mapy cieplne do przechwytywania interakcji użytkowników z wyskakującymi okienkami i rozwijanymi menu.
• Istnieje wiele sposobów filtrowania danych i raportów w celu znalezienia tego, czego szukasz, takich jak wydarzenia, daty, źródła, odwiedzane strony itp.
• Lucky Orange oferuje cztery rodzaje ankiet na stronie: oceniające, wielokrotnego wyboru, typu lubię/nie lubię i otwarte.
• Oferują one czat na żywo z odwiedzającymi, którzy poruszają się po twojej witrynie.

Wady:

• Lucky Orange oferuje maksymalnie 60 dni przechowywania danych.
• Nie możesz dostosować własnego kokpitu ani zbudować więcej niż jednego na raz.

Cena: Lucky Orange jest darmowe na początek, z dostępem do 100 miesięcznych sesji. Następnie oferują plan Build zaczynający się od 32 USD miesięcznie za 5000 sesji miesięcznie. Wszystkie plany mają bezpłatny 7-dniowy okres próbny, a jedyną różnicą między nimi jest liczba sesji miesięcznie.

Dlaczego zalecamy korzystanie z Lucky Orange: Lucky Orange jest wyjątkowy, ponieważ oferuje dynamiczne heatmapy, które pokazują dane w czasie rzeczywistym dla popupów, dropdownów i karuzeli. Większość innych narzędzi do tworzenia map cieplnych śledzi tylko statyczną zawartość, co jest ogromną niewykorzystaną szansą, zwłaszcza jeśli chcesz śledzić skuteczność niektórych wyskakujących okienek i leniwie ładujących się obrazów.

5. Inspectlet

Inspectlet oferuje potężną usługę nagrywania sesji i map cieplnych, która obejmuje mapy cieplne kliknięć, ruchu kursora i przewijania.

Badając jego funkcje, doceniamy, że jego analiza lejka konwersji ma potężną funkcję filtrowania. Przetestowaliśmy ją i odkryliśmy, że możemy użyć tej funkcji do tagowania poszczególnych użytkowników. W ten sposób można zobaczyć, w jaki sposób wchodzą oni w interakcje podczas powracających wizyt.

Kolejną wspaniałą rzeczą w Inspectlet jest to, że zapewnia on analitykę formularzy, aby zrozumieć i zoptymalizować generowanie potencjalnych klientów.

Plusy:

• Inspectlet śledzi ruchy myszy, kliknięcia i przewijanie, dzięki czemu wiesz, jak użytkownicy poruszają się po twojej witrynie.
• Otrzymujesz potężne możliwości filtrowania. Możesz na przykład wyświetlać powtórki sesji nowych i powracających użytkowników.
• Inspectlet pozwala na tagowanie twoich użytkowników i sesji, ułatwiając raportowanie i wyszukiwanie powtórek.

Wady:

• Ma niezgrabny interfejs użytkownika, który nie jest najłatwiejszy w użyciu.

Cena: Oferują darmowy plan ograniczony do 100 nagranych sesji dla jednej witryny. Płatne subskrypcje Inspectlet zaczynają się od 39 USD miesięcznie, z 2500 nagranymi sesjami i 25 000 odsłon.

Dlaczego zalecamy korzystanie z Inspectlet: Lubimy Inspectlet, ponieważ doskonale sprawdza się w analizowaniu podróży klientów, dzięki wszechstronnym możliwościom śledzenia lejka i szczegółowym filtrom segmentacji użytkowników.

6. Zoho PageSense

Zoho PageSense oferuje zaawansowane funkcje, takie jak testy A/B i personalizacja treści, które pomagają poprawić współczynniki konwersji i zaangażowanie. Jest to platforma optymalizacyjna, która rywalizuje z Crazy Egg i Hotjar.

Często nie można stwierdzić, które układy projektu lub elementy treści są lepsze, chyba że przeprowadzi się ich podzielone testy.

Na przykład, czy chcesz wiedzieć, który nagłówek sprawia, że ludzie kontynuują przewijanie? A może który formularz magnesu przyciągającego uzyskuje najwięcej rejestracji e-mailowych?

Oczywiście zawsze możesz też skorzystać z analizatora nagłówków WPBeginner. Jest w 100% darmowy i powie Ci, czy Twój nagłówek jest przyjazny dla SEO.

Dobrą wiadomością jest to, że Zoho PageSense pozwala zduplikować stronę w witrynie i przeprowadzić test A/B. Następnie możesz majstrować przy strukturze strony i wszystkich jej elementach.

Jednym z najlepszych aspektów Zoho PageSense jest funkcja personalizacji treści. Załóżmy, że zidentyfikowałeś, że Twój ruch pochodzi głównie z Instagrama i LinkedIn.

Jednak ci docelowi odbiorcy mają różne potrzeby. Dzięki funkcji personalizacji treści można zmieniać obrazy, teksty i inne elementy strony w zależności od tego, skąd pochodzą odwiedzający.

Ale to nie wszystko. Możesz wybrać sposób personalizacji witryny internetowej w zależności od tego, co wiesz o swoich użytkownikach. Platforma umożliwia zmianę elementów na podstawie lokalizacji, zachowania, używanego urządzenia, kampanii reklamowej, częstotliwości przejść na stronę i wielu innych.

Plusy:

• Zoho PageSense może śledzić dynamiczne elementy internetowe, zapewniając więcej punktów danych do pracy.
• Oferują one powiadomienia push, dzięki którym możesz ponownie zaangażować swoich użytkowników.
• Możesz dowiedzieć się, skąd pochodzą Twoi odwiedzający, na przykład z bezpłatnych wyników wyszukiwania, poleceń i serwisów społecznościowych.

Wady:

• Ma bardziej stromą krzywą uczenia się niż inne platformy.

Cena: Zoho PageSense oferuje przystępne ceny w wysokości 12 USD miesięcznie, rozliczane rocznie. Podstawowy plan zapewnia analitykę internetową, mapy cieplne, nagrania sesji, analitykę formularzy i nie tylko. Najwyższy plan zapewnia dostęp do ankiet, testów A/B i personalizacji treści.

Dlaczego zalecamy korzystanie z Zoho PageSense: Zoho PageSense oferuje wszystkie funkcje, których potrzebujesz w narzędziu do tworzenia map ciepła: mapy ciepła, mapy przewijania i mapy uwagi. To, co czyni to narzędzie wyjątkowym, to możliwość personalizacji treści na stronie internetowej w zależności od tego, skąd pochodzi ruch.

7. Heatmap.com

Heatmap.com to narzędzie oparte na przychodach, które śledzi współczynniki konwersji dla każdego elementu, będąc jednocześnie jednym z najprostszych narzędzi analitycznych na rynku.

Najlepszą częścią korzystania z Heatmap.com jest to, że jest to jedyne narzędzie heatmap, które pokazuje przychody z każdego kliknięcia w każdy element witryny.

Załóżmy na przykład, że chcesz przeanalizować skuteczność przycisku bohatera.

Możesz śledzić kwotę przychodów, średni współczynnik konwersji i średnią wartość zamówienia dla tego pojedynczego przycisku. Możesz nawet tworzyć niestandardowe filtry, aby śledzić metryki, które są dla Ciebie najważniejsze.

Jest również łatwy w instalacji i zawiera niewielki kod JavaScript, który ładuje się asynchronicznie, zapewniając, że wydajność witryny nie zostanie spowolniona.

Ponadto dowiedzieliśmy się, że Heatmap.com oferuje mapy cieplne w czasie rzeczywistym, czego nie oferuje większość innych narzędzi. Możesz zobaczyć, jak użytkownicy wchodzą w interakcję z Twoją witryną na żywo. Szanuje również prywatność użytkowników, nie rejestrując niepotrzebnych danych.

Plusy:

• Heatmap.com oferuje obszerne analizy oparte na danych, takie jak zrozumienie, które elementy lub strony prowadzą do twoich przychodów i współczynników konwersji.
• Nie spowalnia Twojej witryny internetowej.
• Oferują oni 7-dniowy bezpłatny okres próbny.

Wady:

• Jest droższy niż niektóre inne narzędzia.

Cena: Heatmap.com oferuje bezpłatny plan ograniczony do 5 stron w 1 witrynie. Płatne plany zaczynają się od 89 USD miesięcznie i obejmują dostęp do map cieplnych opartych na przychodach, map przewijania i nagrań ekranu.

Dlaczego zalecamy korzystanie z Heatmap.com: Heatmap.com jest wyjątkowy, ponieważ nie tylko analizuje liczbę kliknięć. Narzędzie to łączy raporty mapy ciepła z rzeczywistymi wskaźnikami sprzedaży i innymi niestandardowymi danymi filtrowania dla każdego elementu, który można śledzić na każdej stronie. Będziesz mógł wyświetlić współczynniki konwersji dowolnego elementu na nakładce mapy cieplnej.

8. Smartlook

Smartlook oferuje kompleksowy zestaw narzędzi do zrozumienia interakcji użytkowników w witrynie, w tym szczegółowe nagrania sesji i analizę lejka zarówno dla witryn internetowych, jak i aplikacji mobilnych.

Pomaga to uzyskać dogłębny wgląd w zachowanie użytkowników i skutecznie zoptymalizować strategie konwersji.

Podczas konfiguracji od razu przypadła nam do gustu, ponieważ jest gotowa do użycia po wyjęciu z pudełka. Następnie odkryliśmy, że jest wyposażony w 4 rdzenne funkcje:

• Mapy cieplne
• Nagrania z sesji
• Wydarzenia
• Lejki

Każda mapa cieplna automatycznie udostępnia mapy kliknięć, myszy i przewijania, dzięki czemu możesz zoptymalizować swoją witrynę pod kątem lepszej konwersji i większej sprzedaży.

Jedną z najlepszych funkcji Smartlook jest analiza lejka.

Analiza lejka pokazuje liczbę osób przechodzących z jednego etapu do następnego, wraz ze współczynnikami konwersji i porzucania między każdym etapem. W połączeniu z powtórkami sesji można wyświetlić nagrania wszystkich użytkowników, którzy odpadli na każdym etapie.

Oto, jak może to być przydatne w praktyce.

Załóżmy, że chcesz odzyskać sprzedaż porzuconych koszyków w swoim sklepie internetowym. Po skorzystaniu z analizy lejka być może zdajesz sobie sprawę, że ludzie w różnych krajach opuszczają sklep, gdy widzą, że cena jest wyższa niż oczekiwano ze względu na wysokie koszty wysyłki lub przewalutowanie.

Podsumowując, doceniamy fakt, że Smartlook zapewnia kluczowy wgląd na każdym etapie podróży klienta, pomagając zmniejszyć liczbę porzuceń i upewnić się, że użytkownicy podejmują pożądane działania.

Plusy:

• Smartlook oferuje wiele opcji filtrowania, takich jak segmentacja użytkowników według kraju, przeglądarki, tagów UTM, adresów URL i innych.
• Biblioteka nagrań powtórek sesji ma wiele kategorii, a nawet pasek wyszukiwania, aby znaleźć filmy, których szukasz.
• Oferują również mapy cieplne dla aplikacji mobilnych.

Wady:

• Nie ma testów A/B.

Cena: Smartlook jest darmowy na początek, pozwalając na 3000 miesięcznych sesji i podstawową analizę produktu. Jednak płatny plan zaczyna się od 55 USD miesięcznie i zapewnia zaawansowaną analitykę, taką jak śledzenie zdarzeń i lejków.

Dlaczego zalecamy używanie Smartlook: Smartlook to najlepsze narzędzie do tworzenia map ciepła dla aplikacji mobilnych. Jeśli posiadasz aplikację mobilną i stronę internetową, to oprogramowanie świetnie nadaje się do analizowania interakcji użytkowników w obu miejscach.

9. Hotjar

Hotjar to kompleksowy pakiet do analizy i optymalizacji konwersji. Łączy w sobie mapy cieplne, nagrania sesji, lejki, analitykę formularzy, ankiety i sondaże oraz narzędzie rekrutacyjne dla testerów. Jest to wszechstronny wybór dla firm, które chcą poprawić komfort użytkowania swojej witryny.

Nasze testy wykazały, że narzędzie mapy cieplnej Hotjar zapewnia wnikliwe dane na temat interakcji użytkowników z witryną, pokazując kliknięcia, dotknięcia i przewijanie.

Następnie funkcja nagrywania sesji pozwala obserwować, jak prawdziwi użytkownicy poruszają się po Twojej witrynie. Okazało się to pomocne w identyfikacji potencjalnych punktów bólu w podróży użytkownika.

Jedną z unikalnych funkcji, które nie są często spotykane w innych rozwiązaniach, są narzędzia do zbierania opinii. Narzędzia te, w tym ankiety i sondaże, umożliwiają gromadzenie jakościowych informacji bezpośrednio od użytkowników, aby uzyskać pełne zrozumienie ich doświadczeń i preferencji.

Plusy:

• Hotjar oferuje darmowy plan na zawsze.
• Posiada unikatowe narzędzie lejka do wizualizacji drop-offów, konwersji i nagrań sesji związanych z oglądaniem.
• Hotjar automatycznie kategoryzuje nagrania sesji według zaangażowania, istotności i poziomów frustracji, dzięki czemu faktycznie oglądasz powtórki, które mają znaczenie.

Wady:

• Hotjar nie ma wbudowanego narzędzia do testów A/B. Musisz zintegrować je z platformami takimi jak Unbounce, Omniconvert lub Optimizely.

Cena: Hotjar oferuje ograniczoną darmową wersję, którą można wypróbować. Plany cenowe zaczynają się od 32 USD miesięcznie za 100 dziennych sesji i śledzenie zdarzeń. Najwyższy plan zapewnia dostęp do śledzenia lejków i trendów, a także dedykowanego menedżera ds. sukcesu klientów.

Dlaczego zalecamy korzystanie z Hotjar: Hotjar to jedna z najbardziej przyjaznych opcji dla początkujących. Posiada intuicyjną platformę wraz z darmową wersją na początek. Ma również wbudowane ankiety na stronie i analizę lejka, które pomagają naprawdę uzyskać wgląd w dane potrzebne do podejmowania ważnych decyzji.

Bonus: UserFeedback by MonsterInsights

Mapy cieplne to świetny sposób na uzyskanie niewypowiedzianych informacji zwrotnych na temat witryny. Możesz zobaczyć, co myślą użytkownicy na podstawie tego, jak wchodzą w interakcję z Twoją witryną.

User Feedback by MonsterInsights pozwala uzupełnić te informacje poprzez zadawanie konkretnych pytań o to, dlaczego użytkownicy zdecydowali się na interakcję w sposób, w jaki to zrobili.

Oprócz spostrzeżeń, które można uzyskać z analizy mapy cieplnej, można zadawać pytania o to, w jaki sposób odwiedzający znalazł określoną stronę, co mu się podoba w witrynie, a nawet o konkretne elementy, takie jak sposób realizacji transakcji e-handlu.

Uwagi użytkowników mogą uzupełniać nawet najlepsze wtyczki heatmap dla WordPress, dając ci swobodę uzyskiwania osobistych spostrzeżeń od twoich użytkowników. Mogą one ulepszyć wizualizacje i analizy map cieplnych, pozwalając ci podejmować najlepsze decyzje dla twoich użytkowników i twojej firmy.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą pełną recenzją User Feedback by MonsterInsights.

Dlaczego warto łączyć mapy cieplne z MonsterInsights?

Heatmapy koncentrują się głównie na tym, jak użytkownicy spędzają czas na twojej stronie, wizualnie pokazując, gdzie odwiedzający klikają, przewijają i przesuwają mysz.

Jeśli chcesz mieć pełny obraz tego, w jaki sposób użytkownicy trafiają na twoją witrynę i co robią, gdy odkryją twoją stronę, będziesz chciał dodać MonsterInsights do swojego stosu technologicznego.

MonsterInsights to najlepsza wtyczka analityczna WordPress na rynku, z której korzysta ponad 3 miliony profesjonalistów. Pokazuje ona najważniejsze źródła ruchu, średni czas trwania sesji, strony o najwyższym rankingu i inne cenne wskaźniki.

Co więcej, możesz śledzić wydajność swojego sklepu internetowego, na przykład przeglądać najlepiej sprzedające się produkty, źródła konwersji i sesje zakupu.

Zasadniczo przenosi wszystkie dane z Google Analytics bezpośrednio do twojego kokpitu WordPress.

Jedną z największych wad map cieplnych jest brak konkretnych wskaźników. Na przykład, mapy cieplne mogą pokazywać, gdzie użytkownicy klikają lub mogą nawet podawać liczbę kliknięć, ale nie zapewniają rzeczywistych współczynników klikalności.

MonsterInsights oferuje funkcję Enhanced Link Attribution, która podaje współczynniki klikalności różnych elementów na twojej witrynie.

Mapa kolorów w raporcie pomoże ci określić najskuteczniejsze przyciski i odnośniki na każdej stronie internetowej.

Jeśli chcesz zrozumieć swoją podróż klienta i zmaksymalizować konwersje, powinieneś zainstalować zarówno wtyczkę heatmap, jak i Monster Insights na swoim koncie WordPress.

Jakie jest najlepsze narzędzie do tworzenia map ciepła i nagrywania sesji WordPress?

Wybór odpowiedniego narzędzia heatmap dla witryny WordPress zależy od konkretnych potrzeb i budżetu. Niezależnie od tego, czy priorytetem jest przystępna cena, kompleksowa analityka, czy też określone funkcje, takie jak testy A/B, na tej liście znajduje się narzędzie, które może spełnić Twoje wymagania.

• Microsoft Clarity to doskonałe bezpłatne narzędzie do tworzenia map ciepl nych, które analizuje zaangażowanie użytkowników za pomocą map cieplnych, śledzenia przewijania i śledzenia kliknięć. Szczególnie podoba nam się jego Quickbacks do podświetlania przycisków klikanych przez użytkowników przez pomyłkę i nadmierne przewijanie danych w celu identyfikacji stron o niskiej wydajności.
• Mouseflow wygrywa jako najbardziej przyjazne dla użytkownika narzędzie do tworzenia map cieplnych kliknięć, przewijania, ruchu i uwagi. Oprócz nagrań sesji, śledzenie lejków pozwala analizować zachowanie użytkowników w oparciu o różne źródła ruchu, co jest kluczowe dla optymalizacji działań marketingowych.
• Crazy Egg to najlepsze narzędzie typu „wszystko w jednym” do optymalizacji konwersji. Otrzymujesz kompleksowe mapy cieplne, śledzenie kliknięć i śledzenie błędów. Dedykowany ekran śledzenia błędów pomaga śledzić wszystkie błędy kliknięć, co pozwala na rozwiązywanie problemów.

Dzięki tym narzędziom można uzyskać cenny wgląd w zachowanie użytkowników, co pozwala zwiększyć wydajność witryny i ostatecznie osiągnąć cele biznesowe.

Najlepsze narzędzia do tworzenia map ciepła i nagrywania sesji dla WordPress FAQ

Oto kilka często zadawanych pytań na temat map ciepła i narzędzi do nagrywania sesji dla WordPress, wraz z krótkimi odpowiedziami opartymi na naszej recenzji.

Jakie usługi polecacie do rejestrowania działań użytkowników?

Zalecamy korzystanie z narzędzi takich jak Crazy Egg, Microsoft Clarity i Mouseflow do rejestrowania działań użytkowników w witrynie. Każde z tych narzędzi oferuje funkcje takie jak śledzenie kliknięć, śledzenie przewijania i nagrywanie sesji, które pomagają analizować zachowanie użytkowników.

Jak mogę wykorzystać mapy cieplne do ulepszania treści?

Możesz użyć map cieplnych, aby zidentyfikować, które części treści najbardziej angażują użytkowników. Analizując wzorce kliknięć i głębokość przewijania, można zoptymalizować układ treści, poprawić wrażenia użytkownika i skupić się na elementach o wysokiej wydajności, które utrzymują zaangażowanie odwiedzających.

Jakie są Twoje doświadczenia z Crazy Egg?

Łącząc nasze doświadczenie i ogólne opinie użytkowników, Crazy Egg jest bardzo skuteczny dzięki intuicyjnemu interfejsowi i szczegółowej analizie. Mapy cieplne narzędzia, nagrania sesji i możliwości testowania A/B oferują cenny wgląd w zachowanie użytkowników, ułatwiając optymalizację wydajności witryny.

Czy Hotjar spowalnia działanie stron internetowych?

Hotjar został zaprojektowany tak, aby był lekki i nie powinien znacząco spowalniać Twojej witryny. Jednak, podobnie jak w przypadku każdego narzędzia innej firmy, konieczne jest monitorowanie wydajności witryny, aby zapewnić płynne wrażenia użytkownika. Większość użytkowników zgłasza minimalny wpływ na czas ładowania podczas korzystania z Hotjar.

Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł ci znaleźć najlepsze narzędzia i wtyczki heatmap dla twojej witryny WordPress. Możesz również zapoznać się z naszą listą najlepszych rozwiązań analitycznych dla użytkowników WordPressa lub naszym przewodnikiem na temat śledzenia odwiedzających twoją witrynę WordPress.

If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.