Jak umożliwić użytkownikom zgłaszanie nieodpowiednich komentarzy w WordPress?

Jako zespół stojący za WPBeginner, przez lata zarządzaliśmy niezliczonymi komentarzami. Chociaż osobiście sprawdzamy każdy komentarz na naszej stronie, rozumiemy, że nie wszyscy właściciele blogów mają czas na taką praktyczną moderację.

Wielu naszych czytelników pyta nas o umożliwienie użytkownikom pomocy w oznaczaniu nieodpowiednich treści. Domyślnie WordPress nie zawiera wbudowanej funkcji raportowania komentarzy. Może to utrudniać identyfikację i usuwanie obraźliwych, niegrzecznych lub krzywdzących komentarzy z witryny.

Ale nie martw się – istnieje proste rozwiązanie, aby włączyć tę funkcję. W tym artykule podzielimy się naszą wypróbowaną i przetestowaną metodą umożliwiającą użytkownikom zgłaszanie nieodpowiednich komentarzy w WordPress.

Dlaczego warto zezwolić użytkownikom na zgłaszanie nieodpowiednich komentarzy w WordPress?

Pomimo posiadania narzędzi do zwalczania botów spamujących komentarze w WordPress, negatywne komentarze nadal mogą pozostać niezaznaczone. Jest to szczególnie prawdziwe, jeśli zezwalasz użytkownikom na wpisywanie anonimowych komentarzy w WordPress.

Obraźliwe, niegrzeczne i krzywdzące słowa pojawiające się na twojej witrynie internetowej mogą zaszkodzić obrazkowi twojej marki i negatywnie wpłynąć na twój biznes.

Ponadto wyszukiwarki priorytetowo traktują zadowolenie użytkowników. Witryny internetowe o nieodpowiednich lub obraźliwych funkcjach mogą zostać ukarane, co spowoduje obniżenie ich pozycji w rankingach.

Na szczęście nie musisz robić nic drastycznego z twoimi ustawieniami komentarzy. Nie będziesz musiał całkowicie wyłączać komentarzy, aby zwalczyć ten problem.

Umożliwiając użytkownikom zgłaszanie nieodpowiednich komentarzy, możesz szybko usuwać obraźliwe wiadomości i sprawić, że twoja witryna internetowa będzie bardziej przyjemna. Może to pomóc w uzyskaniu większej liczby komentarzy do twoich wpisów na blogu WordPress.

Mając to na uwadze, przyjrzyjmy się, w jaki sposób można łatwo umożliwić użytkownikom zgłaszanie komentarzy na twoim blogu WordPress.

Zezwalanie użytkownikom na zgłaszanie nieodpowiednich komentarzy w WordPressie

Najlepszym sposobem na włączenie ludzi do zgłaszania nieodpowiednich komentarzy WordPress jest użycie Zeno Report Comments. Ta wtyczka automatycznie usuwa oflagowane komentarze z twojej witryny, abyś mógł je przejrzeć.

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to zainstalować i włączyć wtyczkę Zeno Report Comments z twojego kokpitu WordPress. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszym przewodnikiem krok po kroku, jak zainstalować wtyczkę WordPress.

Następnie musisz przejść do strony Ustawienia ” Dyskusja w twoim obszarze administracyjnym WordPress. Tutaj przewiń do sekcji „Zezwalaj na oznaczanie komentarzy” i zaznacz pole.

Pod tym ustawieniem znajduje się więcej opcji umożliwiających dostosowanie twojej funkcji raportowania.

Najpierw zobaczysz opcję „Próg flagowania”. Jest to liczba zgłoszeń, które musi otrzymać komentarz, zanim zostanie oznaczony do ręcznej weryfikacji.

Zalecamy ustawienie tego progu na 1, ale możesz użyć dowolnej liczby. Na przykład, jeśli Twoi odbiorcy zaczną oznaczać komentarze, z których jesteś zadowolony na Twoim blogu WordPress, możesz zwiększyć próg.

Domyślnie Zeno Report Comments wysyła e-mail za każdym razem, gdy użytkownik zaznaczy negatywny komentarz i gdy komentarz wymaga ręcznej weryfikacji.

Te e-maile mogą pomóc w szybszym usuwaniu obraźliwych wiadomości. Jednak mogą one również stać się przytłaczające, jeśli otrzymujesz wiele komentarzy na twojej witrynie internetowej WordPress.

W razie potrzeby można odznaczyć pola obok opcji „Powiadomienia administratora”, aby wyłączyć powiadomienia e-mail. Zalecamy jednak codzienne sprawdzanie twoich nowych komentarzy.

Istnieje również ustawienie o nazwie „Sprawdź ochronę przed spambotami”. Sugerujemy włączenie tej opcji, aby zapobiec nadużywaniu twojego przycisku zgłaszania przez spamboty.

Gdy będziesz zadowolony z konfiguracji wtyczki, kliknij przycisk „Zapisz”.

Teraz, jeśli otworzysz swojego bloga, pod każdym komentarzem zobaczysz nowy odnośnik „Zgłoś komentarz”. Użytkownicy mogą zgłosić negatywny komentarz, klikając ten odnośnik.

Gdy użytkownik zgłosi wcześniej zatwierdzony komentarz, wtyczka wyświetli komunikat potwierdzający otrzymanie jego uwagi.

Daje im to do zrozumienia, że traktujesz ich zgłoszenie poważnie.

Gdy tylko liczba zgłoszeń komentarza osiągnie próg oflagowania, zostaje on wysłany do kolejki moderacji.

Możesz teraz usunąć komentarz, oznaczyć go jako spam lub ponownie zatwierdzić.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszym artykułem na temat moderacji komentarzy w WordPress. Obejmuje on wszystko na temat moderacji komentarzy, od konfiguracji ustawień WordPress Discussions po wskazówki, jak zabezpieczyć twoją witrynę internetową przed komentarzami spamowymi.

Film instruktażowy

Jeśli wolisz instrukcje wizualne, obejrzyj poniższy film na YouTube:

Subscribe to WPBeginner

Wskazówka bonusowa: Funkcja/usuwanie komentarzy za pomocą Thrive Comments

Oprócz zgłaszania komentarzy, innym sposobem na zachęcenie do zdrowej i angażującej sekcji komentarzy jest umożliwienie użytkownikom wyróżniania lub zakopywania wpisów na twoim blogu. Dzięki temu Twoi czytelnicy mogą wyróżnić wartościowe komentarze i pominąć te nieistotne.

Dzięki funkcji wartościowych komentarzy możesz skierować rozmowę w pozytywnym kierunku. Ponadto daje to twoim czytelnikom poczucie kontroli nad rozmową.

Jednym ze sposobów na osiągnięcie tej funkcjonalności jest użycie wtyczki Thrive Comments. Thrive Comments oferuje szereg funkcji zwiększających zaangażowanie w komentarzach, w tym dodawanie i odejmowanie komentarzy oraz polubień i udostępnień.

Dodatkowo, otrzymujesz również działania po wpisie. Dzięki temu możesz sprawić, że komentujący pozostaną dłużej na twojej witrynie internetowej, polecając im odpowiedni zasób lub zachęcając ich do zapisania się na listę mailingową.

Aby uzyskać bardziej szczegółowy przewodnik, zapoznaj się z naszym artykułem na temat funkcji lub zakopywania komentarzy w WordPress. Dowiedz się również więcej o Thrive Comments w naszej recenzji Thrive Themes.

Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł Ci dowiedzieć się, jak umożliwić użytkownikom zgłaszanie nieodpowiednich komentarzy w WordPress. Możesz również zapoznać się z naszymi eksperckimi typami najlepszych wtyczek do ulepszania komentarzy WordPress i naszym przewodnikiem na temat wyświetlania najczęściej komentowanych postów w WordPress.

If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.