Zamierzamy odejść od Disqus około 2 miesiące temu. Wielu z was powiadomiło nas o tej zmianie i poprosiło nas o napisanie recenzji Disqus wyjaśniającej, dlaczego się zmieniliśmy. Po około roku korzystania z Disqus, powiadomienie o kilku wadach zmusiło nas do powrotu do komentarzy WordPress. W tej recenzji Disqus podkreślimy powody, dla których się zmieniliśmy i jak pomogło to zwiększyć liczbę naszych komentarzy o 304%.
Zaczęliśmy używać Disqus w kwietniu 2014 roku. Zrezygnowaliśmy z niego kilka miesięcy temu. Naprawdę doceniamy twoją cierpliwość i przepraszamy, że tak długo o tym pisaliśmy. Wiemy, że kilku z Was pytało o to, dlaczego zrezygnowaliśmy z Disqus, więc oto nasza ostatnia recenzja Disqus.
Dlaczego zrezygnowaliśmy z Disqus?
Było kilka powodów, dla których zrezygnowaliśmy z Disqus.
Wstawienie odnośników afiliacyjnych bez zezwolenia
Disqus oferuje wydawcom możliwość zarobienia dodatkowych $$, jeśli włączysz funkcję Promoted Discovery, która pokazuje sponsorowane relacje w sekcji powiązanych wpisów, które Disqus może dodać.
Ponieważ nie chcieliśmy od nich żadnych reklam, odznaczyliśmy wszystkie ustawienia.
Jednak przypadkowo natknęliśmy się na coś, co nazwali „błędem”, w którym Disqus wstawił odnośniki partnerskie do treści naszych wpisów na blogu bez naszej zgody.
Zasadniczo Disqus współpracuje z Viglink, który przegląda twoją treść i zmienia każdy odnośnik, z którym współpracuje, na link partnerski.
Wyłapaliśmy to, gdy zauważyliśmy, że Viglink skierował sprzedaż do OptinMonster z naszej witryny WPBeginner. Cóż za ironia losu, skoro obie witryny należą do nas. Hmmm.
Po przyjrzeniu się temu, zgłosiliśmy problem do Disqus, który został poprawiony i nazwany „błędem”.
Byliśmy dość rozczarowani sposobem, w jaki zostało to potraktowane. Nie jesteśmy pewni, ile pieniędzy zarobił Disqus na tym błędzie i jak bardzo był on rozpowszechniony. Nie ogłoszono tego publicznie i zdecydowanie nie otrzymaliśmy żadnych autorzy $$ za reklamy, które umieszczali na naszej witrynie nie wiadomo jak długo.
To pozostawiło niesmak w ustach.
Więcej szczegółów na temat błędu można znaleźć w naszym filmie tutaj.
Komentarze sponsorowane
Dowiedzieliśmy się o tym dzięki naszemu przyjacielowi Michaelowi Hyattowi, gdy powiadomienie o sponsorowanych komentarzach pojawiło się na jego witrynie bez jego zgody.
Zgłosił on, że nie można zrezygnować bez pomocy technicznej Disqus.
Zwróciliśmy się więc do Disqus z prośbą o oficjalną odpowiedź dotyczącą tego problemu.
Potwierdzili oni, że nie ma łatwego sposobu na rezygnację bez skontaktowania się z ich zespołem pomocy technicznej. Ponieważ istniały określone kryteria dla komentarzy sponsorowanych, większość użytkowników nie będzie miała na to wpływu.
Świetnie! Jakby walka ze spamem w komentarzach nie była już wystarczająco trudna, teraz musimy mieć oko na Disqus i szybko skontaktować się z nimi, jeśli włączą sponsorowane komentarze na naszej witrynie. Nie, dziękuję.
Matt Mullenweg, założyciel WordPressa, podsumował to najlepiej w swojej odpowiedzi na ogłoszenie Disqus: „To nie jest spam w komentarzach, jeśli nam za to płacą!”.
Uwaga: podczas tego fiaska sponsorowanych komentarzy odkryliśmy ustawienie, które automatycznie włącza śledzenie plików ciasteczka. Znajduje się ono na karcie ustawień „Zaawansowane”. Upewnij się, że je wyłączyłeś, jeśli używasz Disqus.
Znaczący spadek zaangażowania w komentarze
Kiedy włączyliśmy Disqus, kilku czytelników skarżyło się, że Disqus utrudnia komentowanie gościom. Ponieważ Disqus był szeroko stosowany w kilku najpopularniejszych witrynach, nie zwracaliśmy dużej uwagi na te skargi.
Z czasem nasze zaangażowanie w komentarze znacznie spadło. Po wyłączeniu Disqus zauważyliśmy, że nasi użytkownicy zaczęli zostawiać więcej komentarzy. Od czasu tej zmiany odnotowaliśmy wzrost liczby komentarzy o 304%.
Interfejs moderacji
W momencie zmiany byliśmy bardzo podekscytowani nowym interfejsem moderacji, ale gdy zaczęliśmy z niego korzystać, okazało się, że nie przypadł on do gustu naszym redaktorom.
Uwaga: Jest to całkowicie osobista preferencja i jesteśmy pewni, że są inni użytkownicy, którzy uwielbiają interfejs Disqus.
Za czym będziemy tęsknić w Disqus?
Chociaż nie podobały nam się niektóre praktyki biznesowe Disqus, było kilka rzeczy, za którymi z pewnością będziemy tęsknić za platformą.
Skalowalność i wydajność witryny
Komentarze są bardzo zasobożerne. Jeśli masz wiele komentarzy do wpisu, jego wczytywanie zajmie dużo czasu.
Jeśli wielu użytkowników zostawia komentarze w tym samym czasie, będzie to również miało wpływ na wczytywanie twojego serwera. Zaletą korzystania z zewnętrznego systemu komentowania, takiego jak Disqus, jest to, że w ten sposób odciążasz twój serwer i wysyłasz go w ich stronę.
Nawet jeśli twoja witryna zostanie zaatakowana przez złośliwego użytkownika, nie wpłynie to na twój serwer, ponieważ musi najpierw przejść przez Disqus. (Uwaga: jest to prawdą tylko w przypadku wyłączenia synchronizacji komentarzy).
Redundancja
Najlepszą częścią Disqus było to, że komentarze były przechowywane w bazie danych innej firmy, co jest niezwykle pomocne w redundancji. Zdecydowanie będziemy za tym tęsknić.
Na razie, jeśli kiedykolwiek będziemy musieli wykonać przełączenie awaryjne, po prostu wyłączymy komentarze do czasu powrotu naszych głównych serwerów. Chociaż nie jest to idealne rozwiązanie, jest to najprostsza opcja, jaką mamy.
Co dalej?
Na razie korzystamy z domyślnego interfejsu komentarzy WordPress. W przeszłości wypróbowaliśmy Disqus i Livefyre, ale wróciliśmy do komentarzy WordPress, ponieważ wydaje się to najlepszą dostępną opcją.
Zdecydowanie rozważamy użycie De:Comments, wtyczki do komentowania na WordPressie, którą recenzowaliśmy wcześniej.
Inną opcją jest rozszerzenie natywnych komentarzy WordPress o zestaw innych wtyczek, takich jak Subskrybuj komentarze, Powiadomienia o odpowiedziach, Prosta edycja komentarzy i prawdopodobnie kilka innych.
Mamy nadzieję, że ta recenzja wyjaśniła, dlaczego zrezygnowaliśmy z Disqus. Naprawdę doceniamy twoją cierpliwość i przepraszamy za tak długi czas pisania o tym. Wiemy, że wielu z Was pytało o tę zmianę.
Jeśli podobał Ci się ten artykuł, zasubskrybuj nasz kanał YouTube, aby zobaczyć poradniki dotyczące filmów WordPress. Można nas również znaleźć na Twitterze i Facebooku.
Moinuddin Waheed
Thanks for letting me know that disqus has some these bad practices and techniques in their part.
I have used disqus for a longer time for my blog comments and never knew that these are the issues with it.
I will definitely consider other options for wordpress comments. For now switching to wordpress comments.
Thanks a ton.
Sam Am
Great article , I used to have disqus for more than 2 years and I was always wondering why you guys are not using it. these days I was digging deep on my site and found couple of affiliate links redirects that I have never installed or dealt with. I just found out that it is from disqus „and I think you can disable them” but I decided to delete disqus all together since this is not acceptable doing something on my site with out my permission „it was automatically turned on”
it time to say goodbye disques, and thanks for the great post.
WPBeginner Support
Glad you liked our post
Administrator
Frank Fajardo
I found your blog after doing a search on why Disqus would like to get quite a lot of permission from my Tweeter account, more than most apps that simply need my identity (email and name). Thanks for sharing. It makes me affirm my decision to not sign up.
WPBeginner Support
Glad our guide was helpful
Administrator
Vlado
Congratulation! Very good decision!
WPBeginner Support
Glad you liked our decision
Administrator
Erving
Interesting. I was researching if going with Discus was the way for my website. Now I will think it thoroughly a bit more.
WPBeginner Support
Glad our experience could be helpful
Administrator
Kingju Pendalo
Thanks for you review, I was wondering about setting Disqus on my website. Looks like I’m not going to go this way.
WPBeginner Support
Glad our tutorial could help inform you
Administrator
Abhishek Dorik
Hey! Thanks for this, it’s a great read. I too was using disqus on one of my blogs and I totally agree with all the takes in this blog. Interesting!
WPBeginner Support
You’re welcome, glad you like our content
Administrator
Muskie
What changes did you have to make to your theme to move away from Disqus. It is basically blocked in China and slows my whole website down so I think it has to go given how long I’ve lived in China.
WPBeginner Support
As our theme is a custom theme, we had to ensure we had a comments template but for most themes, there should be a comments template already.
Administrator
Muskie
I plan to upgrade to WordPress 5 and then update my theme. Disqus has been blocked for two years in China it has to go if you want anyone in China to leave a comment on your blog.
Mathukutty P. V.
You said you are using wordpress native comment, but this comment box is different than my native comment box. Also could not find subscribe option. Why this change? One visitor complained the comment box below comments is difficult to access, and hence box should be above comments.
Tim
Links to comments never, ever worked in Disqus. The software just plain sucks. Finding older comments is incredibly tedious.
Betsi
What comment plugin are you using now?
WPBeginner Support
Hi Betsi,
We are not using any comment plugin.
Administrator
Taylor
I „Happened” across this article and am very glad I read it, along with numerous comments shared.
I do NOT ever recall doing a „thing” with Disqus, and yet they had an account on me, linked to FB that was so old it had an email address I have not used in AGES, as in probably 7 yrs or. more? I shut it down tonight, but not sure that really means a thing. I never register anything with my FB account, ever! So this is interesting that they had it. Maybe somehow way back when I did, is all I can think of.
I am hoping closing the account is the same as also rejecting them of any rights to access any of my information, or to share such information in part or in whole. But I don’t know. (??) Anyone know?
When I go to make a comment in some sites, they ask for my email and they want you to click a box giving consent for them to have access to your whole life and your friends … These apps do NOT need my friend’s lists, contacts, location(s), phone number, place of work, my whole life…its none of their business, just so I can make a comment? So I close the window and move on, no comment made. Many of us move on. But in time I’m betting that will continue to change, which for me is alarming.
Privacy matters! I fear for the next few generations as they further and further remove them from any understanding of the value of privacy and their rights to it.
While I do have a Company website we have as of yet to place anything up that allows for „commenting”. in our blog/article section because we work in Psychiatric care and Human Rights needs for marginalized populations that are heavily stigmatized, to begin with.
The last thing I want any of those we serve seeing is all the judgemental comments and crudeness that has already done enough damage to their healing process. So as a company in our field of work, we are torn on how to handle this and continue to debate what to do. We want people to have a voice and place to share their views appropriately, and give support to those who would gain from it, while educating the communities that are the foundation to the world we live in.
A rational conversation would be great! Reality has shown me that is nearly impossible. There is the ideal world, then there is a reality.
If there is a really good way to have comments done filtered from the spam and the hate, I’d love to know what it is. Yes, we do use Word Press but I don’t know it inside and out. I plan to explore plugins, etc. but frankly it seems to me that the time consumption of self-monitoring of comments would be extremely time-consuming.
Thank you for writing the article, it did lead me to more information. and awareness of some complexities and even some tools I was unaware of. If I had not crossed this article, I’d have not even known I was in their system! That’s scary. So thank you!
Khary
I recently removed the plug in after all my comments seem to have disappeared. Then i did an import and comments reappeared, but greyed out. In frustration in disabled the plug in and voila trouble free comments. Wouldnt ever use that program again.
Val
I was about to switch from Disqus to WP native comments, but then I realize that in order to have Akismet spam protection there, I have to pay $5/month for that. With Disqus spam protection is included free. And I have not had ad problems that I know of. Are you paying for Akismet or is there another option? Thank you
WPBeginner Support
Hi Val,
Akismet is free for personal blogs. During the signup you will be asked to choose a plan. Select name your own price plan and then you can set it to 0.
Administrator
Ed
I’m so glad you posted this. Unfortunately, I’m just now seeing it after having the worst experiences with them. One thing, I can tell you, that made me leave Disqus is the way they’ve made it really easy to block individual voices that don’t agree with the status quo. I posted a comment on NPR that they didn’t like, and they marked it spam. Next thing I know, after posting on another site, my comment got marked as spam again. That makes it sound like it’s just me being a troll or something, I know, but I’m not. I’m just not someone who’ll say whatever it is that people want to hear instead of a dissenting opinion. Now, every time I post a comment, I have to go through a process where I’m more likely to get marked as a spammer because of these past two instances. As a result, I don’t use Disqus to discuss anything–but they did leave me filled with disgust.
John S
I’ve read some sketchy stuff Disqus was doing before. As a Disqus contributor I was researching Disqus and came upon your experience with Disqus. I have to rethink myself using such a service that seems to do things a bit shady and underhanded. I don’t like Disqus because it tends to allow some really derogatory users who continue to berate other user comments without any ramifications. For me Disqus as sort of done a disservice to the web comment services by becoming more a negative then a positive way to exchange opinions and ideals.
John
Disqust wants to see my friends list and many other things in order to become their customer? Really? And it told me it found my secret account (everyone’s entitled to privacy) and asked me whether I wanted disqust to let everyone know about it and tie it up with my public profile? Seriously? Does Yelp have a buddy at Disqust? Cause Yelp is buddies with Twitter, which in turn allows Yelp president to freely spy on everyone’s comments at Twitter (no kidding). I find difficult to post even using the very Disqusting account. And I never allow them to connect with my Gmail, Facebook etc. accounts. Once Disqust blocked me from posting on Disqust and exposed to me that they knew everything about me and my posts. Nothing illegal on my side and who is Disqust, a Scotland Yard?
Jess Pacheco
This is some good insight. I actually came across this on my search for why my Disqus comments weren’t loading at the footer of my newest blog post. So, it seems like a lot of folks have encountered my issue with no solution.
Vincenzo
“When we enabled Disqus, few readers complained that Disqus makes it harder for guest commenting.” This is the main reason why I hate disquis.
Peter
This is a great article. Thank you for sharing. I was about to pay for Disqus but this has raised a red flag. Again, thank you.
Trina
I just stumbled upon this while I was just about to download the disqus plug in. I am glad I read it.
I have a few questions, at the moment I have a facebook plugin but my normal wordpress comment box is underneath. But I keep getting people trying to advertise in the wordpress comment box and it’s pretty annoying. I primarily work on facebook… would you suggest keeping the facebook plugin? I would like people to post from all platforms. Also, how do I moderate the comments?
Sorry for all the questions, I am relatively new to this. Many thanks
Ramin Faizy
Thanks for this great post i wanted to use disqus for my site but after this great post i will not use that thanks a lot