7 najlepszych praktyk wezwania do działania (CTA) dla gwarantowanych konwersji na stronie docelowej

Czy wiesz, że aż 70% firm nie uwzględnia w swoich działaniach marketingowych skutecznego wezwania do działania (CTA)?

Niestety, jeśli chodzi o strony docelowe, większość odwiedzających nie podejmie działań bez wyraźnego wskazania im właściwego kierunku.

Spędziłem lata pomagając firmom w tworzeniu stron docelowych, które konwertują, i nauczyłem się, że dobrze napisane wezwanie do działania może mieć największy wpływ na przekształcenie kogoś z przypadkowego odwiedzającego w płacącego klienta.

Ponieważ skuteczne wezwania do działania napędzają konwersje na twojej witrynie internetowej lub sklepie internetowym WordPress, muszą być one ukierunkowane laserowo i inspirować do natychmiastowego działania.

W tym artykule wymienię najlepsze praktyki CTA, których należy przestrzegać, aby zagwarantować konwersje na stronie docelowej.

W tym wpisie poruszę sporo tematów. Oto przydatna lista, dzięki której możesz przejść do sekcji, która najbardziej Cię interesuje:

1. Dodaj jedno wezwanie do działania na stronę, aby pokazać użytkownikowi jasną ścieżkę naprzód

Zacznijmy od najważniejszej najlepszej praktyki CTA. Zazwyczaj powinieneś mieć tylko jedno wezwanie do działania na stronie.

Jeśli chcesz skłonić odwiedzających twoją witrynę internetową WordPress do podjęcia działania, musisz mieć jasność co do tego, czym jest to działanie i jasno to określić.

Unikaj pokusy dodawania wielu wezwań do działania na stronie docelowej. Może to zdezorientować twoich czytelników, którzy mogą mieć trudności z wyborem jednej z opcji.

Jest to znane jako paraliż decyzyjny. W obliczu wielu możliwości wyboru osoba może się wahać, ponieważ nie jest pewna, która opcja jest najlepsza. Najlepszy sposób na pójście naprzód nie jest jasny.

Z mojego doświadczenia wynika, że posiadanie tylko jednego wezwania do działania na stronie ma większy wpływ na zwiększenie konwersji niż cokolwiek innego. W rzeczywistości ograniczenie twojej strony docelowej do jednego wezwania do działania może zwiększyć liczbę kliknięć o ponad 371% i zwiększyć sprzedaż o ogromne 1617%.

Upewnij się więc, że zawierasz jedno, wyraźne wezwanie do działania. Przedstawia to prostą ścieżkę dla użytkownika, aby przejść dalej, co skutkuje większą liczbą konwersji. Lub, jeśli masz długą stronę i chcesz dołączyć wiele wezwań do działania, upewnij się, że mają one ten sam komunikat CTA.

2. Używaj mocnego i przekonującego języka, aby zachęcić do działania

Jeśli chcesz, aby odwiedzający Twoją stronę podjęli działania w związku z Twoim wezwaniem do działania, musisz użyć języka, który jasno powie im, co powinni zrobić w następnej kolejności.

Oznacza to używanie silnych czasowników działania, takich jak „get”, „start”, „shop”, „download” i „subscribe”.

Uważam, że czasowniki działania przekazują poczucie pewności siebie i autorytetu. Mówią użytkownikom, co mają zrobić w jasny i asertywny sposób.

Oto kilka dobrych przykładów wezwań do działania:

• Ekskluzywny dostęp
• Zacznij oszczędzać już dziś
• Sklep z nowościami
• Pobierz swój darmowy przewodnik
• Subskrybuj bezpłatne aktualizacje

Upewnij się, że twoje wezwania do działania są krótkie i słodkie, aby były łatwe do zeskanowania i przetrawienia. „Pobierz darmowy czytnik” to świetny przykład krótkiego, zorientowanego na działanie wezwania do działania od Square.

Tam, gdzie to możliwe, należy również używać języka pilności lub niedoboru. Stanowi to silną zachętę dla użytkownika do podjęcia działania już teraz:

• Odbierz twój rabat, zanim zniknie
• Pośpiesz się, oferta ograniczona czasowo!
• Nie przegap tej oferty!
• Zarezerwuj swoje miejsce już teraz (ograniczona dostępność)

Zawsze bądź kreatywny i dostosuj swoje wezwanie do działania do konkretnej kampanii. W porównaniu z niejasnymi, ogólnymi wezwaniami do działania, dostosowane wezwania do działania konwertują o 42% więcej klientów.

3. Używaj języka opartego na korzyściach, aby zachęcić użytkownika

Korzystanie z wezwań do działania opartych na korzyściach z emocjonalnym językiem może stworzyć pragnienie, które zmotywuje użytkownika do działania.

Tworząc wezwanie do działania, upewnij się, że krótko podkreślasz oferowane przez ciebie korzyści i wyjaśniasz, co użytkownicy zyskają, podejmując działanie. Jeśli zobaczą, co mogą zyskać, będą bardziej zmotywowani do kliknięcia.

Aby zrobić to dobrze, musisz zrozumieć, co motywuje twoją grupę docelową i możesz chcieć użyć czasowników opartych na korzyściach, takich jak „odblokować”, „odkryć”, „zwiększyć” i „zaoszczędzić”.

Powiedzmy, że twoje obecne wezwanie do działania mówi po prostu „Pobierz teraz”. Dzięki temu twój użytkownik wie, co robić, ale nie ma żadnej motywacji.

Lepszym wezwaniem do działania byłoby „Pobierz Twój darmowy przewodnik już dziś”. Podkreśla to korzyści i dodaje pilności.

Innym przykładem jest strona docelowa Aura. Używają oni CTA opartego na korzyściach „Uzyskaj ochronę teraz”.

Powiadomienie znajduje się tuż nad wezwaniem do działania. Stanowią one pomoc techniczną dla wezwania do działania, wspominając o kolejnej korzyści, jaką jest oszczędność 70%, a słowo „dzisiaj” dodaje pilności. W dalszej części artykułu pokażę ci, jak możesz wzmocnić twoje wezwanie do działania za pomocą tekstu pomocniczego.

Oto kilka przykładów wezwań do działania opartych na korzyściach, które możesz wykorzystać jako inspirację:

• Odblokuj ekskluzywne zniżki
• Zwiększ swoją produktywność
• Zaoszczędź duże pieniądze już dziś
• Rozwijaj swoje umiejętności

Kiedy używasz języka opartego na korzyściach, mówisz bezpośrednio do potrzeb i pragnień użytkownika. Przekształca to twoje wezwanie do działania z instrukcji w atrakcyjne zaproszenie.

4. Umieść twoje wezwanie do działania na przycisku, aby uzyskać więcej kliknięć

Umieszczenie twojego wezwania do działania na przycisku to prosty sposób na zwiększenie konwersji. Przycisk jest bardzo powiadomienie, łatwy do konfiguratora i wyraźnie chce być kliknięty.

Badania pokazują, że to działa dobrze. W rzeczywistości firma Copyblogger odnotowała znaczny 45% wzrost liczby kliknięć po przejściu na CTA w kształcie przycisku.

Możesz łatwo dodać przycisk wezwania do działania do twoich stron docelowych za pomocą edytora bloków WordPress lub wtyczki do tworzenia stron.

Na przykład szablony SeedProd umożliwiają łatwe tworzenie stron docelowych i zawierają już przycisk wezwania do działania. Bardzo łatwo jest również dostosować ich kolor, tekst i wygląd do twojej kampanii.

Zanim przejdziemy do następnego punktu, chcę podzielić się moją ulubioną wskazówką dotyczącą zwiększenia skuteczności twoich przycisków CTA. Badania pokazują, że przyciski z ikonką strzałki na końcu mogą zwiększyć konwersje o kolejne 26%.

Na poniższym zrzucie ekranu widać, że robimy to na naszej własnej witrynie internetowej. Dodajemy również poczucie pilności, używając słowa „Teraz”.

Powiadomienie to sprawiło, że przycisk stał się bardziej widoczny dzięki zastosowaniu kontrastowego koloru i umieszczeniu go w wielu miejscach. To prowadzi nas do kolejnego punktu.

5. Tworzenie dobrze widocznych przycisków CTA, które zostaną powiadomione

Oczywiste jest, że nikt nie kliknie przycisku, którego nie widzi. Na szczęście istnieje wiele sposobów, aby twoje wezwanie do działania było nie do przeoczenia.

Najlepszym sposobem na wyróżnienie twojego przycisku CTA jest użycie jasnego koloru, który kontrastuje ze schematem kolorów twojej strony docelowej. Upewnij się, że tekst przycisku jest duży i czytelny.

Proste ustawienia do tego celu znajdziesz w edytorze bloków i wtyczkach do landing page’y, takich jak SeedProd.

Wypróbuj różne rozmiary i pozycje, aby zobaczyć, co wygląda najlepiej. Ponadto upewnij się, że umieściłeś przycisk na tyle wysoko na stronie, że odwiedzający nie muszą przewijać strony, zanim go zobaczą.

Jeśli stworzyłeś długą stronę docelową, ważne jest, aby umieścić wezwanie do działania w odstępach na całej stronie. Dzięki temu twoi czytelnicy będą zawsze widzieć wezwanie do działania podczas przewijania strony w dół, a także wzmocnisz jego przekaz.

Lubię również uzyskiwać maksymalną liczbę kliknięć z moich przycisków CTA, czyniąc je przyjaznymi dla dostępności. Możesz dodać tekst alternatywny do przycisku CTA, aby był widoczny dla osób korzystających z czytników ekranu. To 7 milionów użytkowników w samych Stanach Zjednoczonych.

6. Wesprzyj twoje wezwanie do działania dodatkową kopią na stronie docelowej.

Ponieważ kopia dobrego przycisku CTA jest krótka i skoncentrowana, będziesz musiał wzmocnić oferowaną przez niego wartość dodatkowym tekstem na stronie docelowej.

Nie powinien być zbyt długi i powinien pojawić się w pobliżu wezwania do działania. Oto świetny przykład z witryny internetowej OptinMonster.

Powiadomienie pomocnicze „Obejrzyj film” znajduje się tuż pod przyciskiem CTA. Treści filmowe dobrze sprawdzają się na stronach docelowych, ponieważ dostarczają pomocnych informacji bez komplikowania strony zbyt dużą ilością dodatkowych treści pisanych.

Należy upewnić się, że wszelkie teksty pomocnicze są spójne z wezwaniem do działania. Stworzy to płynne doświadczenie użytkownika, które wzmocni przekaz twojego wezwania do działania.

Załóżmy na przykład, że zdecydowałeś się na ten skoncentrowany na korzyściach przycisk CTA:

Wówczas tekst pomocniczy mógłby brzmieć „Skorzystaj z ograniczonej czasowo zniżki 15%”, a tytuł strony mógłby brzmieć „Black Friday Week 15% zniżki na wszystko”.

Utrzymując krótką i prostą kopię twojej strony docelowej, możesz skupić się na wezwaniu do działania i zmaksymalizować konwersje.

7. Wykorzystaj testy A/B i analitykę do ulepszenia Twojego CTA

Na koniec zalecam przetestowanie różnych wezwań do działania, aby odkryć najlepszy wariant dla twojej witryny internetowej. Możesz spróbować zmienić brzmienie, użyć różnych kolorów i kształtów oraz poeksperymentować z rozmieszczeniem przycisków.

Aby zmierzyć, która wersja wezwania do działania działa najlepiej, należy przeprowadzić testy podziału A/B. Polegają one na tworzeniu różnych wersji twojego wezwania do działania i innych elementów strony docelowej, aby sprawdzić, jaki mają one wpływ na zachowanie użytkowników.

Pamiętaj tylko, aby testować tylko dwie wersje twojego CTA na raz, aby upewnić się, że pomiary są dokładne i pomocne. Pozwoli to wyraźnie zobaczyć, czy jeden styl przycisku działa lepiej niż drugi lub która kopia CTA przyciąga najwięcej uwagi.

Na przykład firma o nazwie Unbounce przeprowadziła podzielone testy na dwóch bardzo podobnych wezwaniach do działania. Pierwsze z nich brzmiało „Rozpocznij twój bezpłatny 30-dniowy okres próbny”, a drugie „Rozpocznij mój bezpłatny 30-dniowy okres próbny”. Byli zaskoczeni, gdy dowiedzieli się, że współczynnik klikalności wzrósł o 90% przy tak niewielkiej zmianie w drugiej wersji.

Możesz spróbować podobnych eksperymentów z różnymi wezwaniami do działania na twojej witrynie internetowej. Być może nie zobaczysz poprawy o 90%, ale możesz przetestować różne CTA, aby zobaczyć, które z nich działa lepiej.

Lubię również korzystać z rozwiązania analitycznego lub narzędzia heatmap do monitorowania zachowania odwiedzających moją witrynę internetową na stronie. Pokazuje mi to, co robią moi użytkownicy przed kliknięciem CTA i daje mi pomysły na optymalizację mojej strony docelowej i przycisku wezwania do działania.

Mam nadzieję, że te spostrzeżenia pomogą Ci zrozumieć niektóre najlepsze praktyki CTA, abyś mógł zwiększyć konwersje na Twojej stronie docelowej. Warto również zapoznać się z przewodnikami WPBeginner na temat stron docelowych WordPress i wezwań do działania:

• Jaka jest różnica między Landing Page a witryną internetową?
• Anatomia strony docelowej o wysokiej konwersji (Expert Insights)
• Przykłady stron docelowych o wysokiej konwersji, które faktycznie działają
• Zaawansowane wskazówki dotyczące stron docelowych, które zwiększą konwersje na WordPressie
• Jak zwiększyć konwersję na twojej stronie docelowej o 300% (sprawdzone wskazówki)
• Jak stworzyć stronę Landing Page za pomocą WordPressa?
• Jak dodać przyciski wezwania do działania w WordPress (bez kodu)?

If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.