Trusted WordPress tutorials, when you need them most.
Beginner’s Guide to WordPress
Puchar WPB
25 Million+
Websites using our plugins
16+
Years of WordPress experience
3000+
WordPress tutorials
by experts

Czy wyskakujące okienka są nadal aktualne? Przyszłość marketingu pop-up zbadana


Wyskakujące okienka są wszędzie w Internecie, ale czy faktycznie działają, czy tylko denerwują ludzi?

Wyskakujące okienka są teraz znacznie inteligentniejsze i bardziej powszechne niż kiedykolwiek wcześniej. Jednak pomimo ich popularności, niektórzy właściciele witryn internetowych pytają, czy popupy nadal działają.

W tym artykule postaram się odpowiedzieć na to pytanie, omówić, dlaczego popupy są nadal istotne i wyjaśnić przyszłość popup marketingu.

Uwaga: To jest wpis gościnny Thomasa Griffina, współzałożyciela OptinMonster, #1 WordPress popup builder i wtyczki do generowania leadów. Jest to kolumna ekspercka, którą publikujemy co drugi czwartek, w której zapraszamy eksperta WordPress do podzielenia się swoimi doświadczeniami z naszymi czytelnikami.

Exploring the future of popup marketing

W tym wpisie omówię kilka różnych tematów, a do nawigacji między poszczególnymi sekcjami można użyć poniższych szybkich odnośników:

Czy wyskakujące okienka są martwe?

W rzeczywistości są one nadal szeroko stosowane przez inteligentnych marketerów w każdym miejscu w Internecie.

Tysiące moich klientów, w tym kilka firm z listy Fortune 500, korzysta z popupów. Używam nawet wyskakujących okienek na witrynie OptinMonster i mojej osobistej witrynie internetowej do zbierania potencjalnych klientów, więc mogę ręczyć za ich skuteczność.

Popup used on a personal website

Co więcej, nie tylko sklepy internetowe, witryny biznesowe czy blogi korzystają z wyskakujących okienek i uważają je za skuteczne.

Nawet największe witryny społecznościowe, takie jak Reddit, Quora i Instagram, wykorzystują wyskakujące okienka do przekształcania odwiedzających w zarejestrowanych użytkowników.

Reddit popup examples

Biorąc to pod uwagę, wiele osób obawia się używania wyskakujących okienek na swoich mobilnych witrynach internetowych. Ponieważ coraz więcej osób korzysta z Internetu na urządzeniach mobilnych, jak skuteczne są te wyskakujące okienka na mniejszych ekranach?

Odpowiedź jest o wiele bardziej skuteczna niż w przypadku laptopów.

Jedno z badań wykazało, że są one o 74% bardziej skuteczne na urządzeniach mobilnych, a średni współczynnik konwersji wynosi 6,57%. (Źródło: GetSiteControl)

Przy tych niewiarygodnych liczbach, pop-upy są dalekie od śmierci. W rzeczywistości kwitną.

Jednak wyskakujące okienka, które denerwują użytkowników, powoli zanikają.

Popupy i SEO: Tworzenie popupów przyjaznych dla Google

Rozumiem i zgadzam się, że wyskakujące okienka mogą być czasami bardzo irytujące.

Zanim jednak całkowicie je odrzucisz, chcę zwrócić uwagę na to, co sprawia, że poszczególne wyskakujące okienka są irytujące i uciążliwe.

Jedną z rzeczy, na których mi zależy, gdy uruchamiam witrynę internetową lub buduję produkt, jest doświadczenie użytkownika. Jeśli odwiedzający nie będą się dobrze bawić na twojej witrynie internetowej, jest mało prawdopodobne, że zarejestrują się lub wrócą.

Ponadto Google wykorzystuje doświadczenie użytkownika jako wskaźnik rankingu SEO. Opublikowało nawet wytyczne dotyczące unikania natrętnych reklam pełnoekranowych.

Oto ich główne zalecenie:

„Zamiast reklam pełnoekranowych na całej stronie, użyj banerów, które zajmują tylko niewielką część ekranu, aby przyciągnąć uwagę twoich użytkowników”.

Google Search Central

Dlatego zalecam unikanie następujących rodzajów wyskakujących okienek w twoich kampaniach.

1. Uciążliwe wyskakujące okienka

Są to tego rodzaju wyskakujące okienka, które natychmiast blokują twój widok informacji, po które przyszedłeś.

Z mojego doświadczenia wynika, że te wyskakujące okienka mogą mieć wyższe współczynniki konwersji, ponieważ trudno je odrzucić. Odradzam jednak korzystanie z nich, ponieważ mogą one negatywnie wpływać na wrażenia użytkownika i SEO.

2. Nieterminowe wyskakujące okienka

Są to wyskakujące okienka, które pojawiają się przy każdym wczytywaniu strony, mają tę samą kopię, którą użytkownicy zignorowali za pierwszym razem i są po prostu bardzo nieprzydatne.

Najważniejsze jest to, że wielu użytkowników będzie sfrustrowanych tymi wyskakującymi okienkami.

3. Trudne do odrzucenia

Najbardziej nie lubię wyskakujących okienek, które trudno odrzucić, dopóki nie podasz swoich danych kontaktowych.

Może to być bardzo uciążliwe dla twoich odwiedzających, tak jakbyś nie dawał im wyboru.

4. Zbyt wiele kampanii

Niektóre witryny internetowe używają pełnoekranowego trybu powitalnego, po którym następuje wyskakujące okienko, a następnie suwaki i pływające paski. Wszystko na tej samej stronie i w ciągu kilku sekund od twojego przybycia.

Tego rodzaju wyskakujące okienka, a raczej sposób ich użycia, mogą całkowicie zrujnować wrażenia użytkownika.

Aby to zrównoważyć, zalecam umieszczanie odstępów czasowych między twoimi kampaniami lub korzystanie z reguł wyświetlania, aby nadać im tempo w sposób poprawiający wrażenia użytkownika.

Podsumowując, nauczyłem się, że wyskakujące okienka, które mają wpływ na doświadczenie użytkownika, mogą zaszkodzić użyteczności, nastrojom klientów i rankingom wyszukiwania.

Być może zastanawiasz się teraz, w jaki sposób popupy są nadal tak popularne?

Co sprawia, że wyskakujące okienka są tak skuteczne?

Wyskakujące okienka, które są aktualne, istotne i nieinwazyjne, mogą być bardzo skuteczne, ponieważ zwiększają zaangażowanie użytkowników.

Dzięki nowoczesnym narzędziom do wyskakujących okienek, takim jak OptinMonster, marketerzy mogą kontrolować, kiedy wyskakujące okienko jest wyświetlane, kto je widzi i jak się zachowuje. Ponadto dobrze zaprojektowane wyskakujące okienka lepiej wtapiają się w resztę doświadczenia użytkownika na witrynie internetowej, zamiast je zakłócać.

Przyjrzyjmy się zatem niektórym cechom, które sprawiają, że popupy sprawdzają się na wszystkich witrynach internetowych.

1. Wyskakujące okienka pojawiające się we właściwym czasie

Z mojego wieloletniego doświadczenia z popup marketingiem wynika, że najważniejszym czynnikiem jest czas.

Nie chcesz, aby popup wyświetlał się zbyt wcześnie i irytował twoich użytkowników. Ale nie chcesz też przegapić okazji do przekształcenia użytkowników w subskrybentów lub klientów.

Dla przykładu, ShockByte, dostawca hostingu serwerów gier, podwoił współczynnik konwersji sprzedaży dzięki wykorzystaniu wyskakujących okienek Exit Intent (patrz: Studium przypadku).

Zamiast wyświetlać wyskakujące okienka od razu, wyskakujące okienka Exit Intent pojawiają się, gdy użytkownik ma zamiar opuścić witrynę internetową.

Exit intent example case study

Jest to świetny sposób na zmniejszenie współczynnika odrzuceń i uniknięcie porzucenia koszyka, zwłaszcza jeśli twój popup oferuje kupon rabatowy, aby zachęcić użytkowników do pozostania na twojej witrynie internetowej.

Nowoczesne oprogramowanie do generowania leadów i optymalizacji konwersji, takie jak OptinMonster, pozwala również właścicielom witryn opóźniać wyskakujące okienka.

Pozwala to zapewnić dobre wrażenia użytkownika na twojej witrynie internetowej, jednocześnie oferując użytkownikom angażujące wyskakujące okienka, które nie są cały czas na ich twarzach.

Szczegółowe informacje na temat tego, jak to zrobić, można znaleźć w tym poradniku na temat tworzenia wyskakujących okienek, które konwertują.

2. Dobrze zaprojektowane wyskakujące okienka

Wierzę, że dobrze zaprojektowane wyskakujące okienko może poprawić wrażenia użytkownika, a nie mu zaszkodzić. Na szczęście marketerzy są teraz lepiej do tego przygotowani.

Dawno minęły czasy brzydkich, krzykliwych wyskakujących okienek, które zbyt mocno starały się przyciągnąć uwagę użytkownika. Wyskakujące okienka są teraz płynne i mogą pasować do przepływu projektu witryny internetowej.

W rzeczywistości wiele programów do tworzenia wyskakujących okienek oferuje wiele opcji konfiguratora, umożliwiając projektowanie atrakcyjnych kampanii wyskakujących okienek.

Design tools in OptinMonster popup builder

Ich narzędzia typu „przeciągnij i upuść” sprawiają, że korzystanie z kolorów marki, logo firmy, obrazków, filmów i innych elementów jest niezwykle łatwe.

Możesz nawet tworzyć wieloetapowe wyskakujące okienka, projektować widoki sukcesu, używać szablonów i robić wszystko inne, aby twoje wyskakujące okienka były bardziej interaktywne.

3. Spersonalizowane kampanie popup

Czy wiesz, że 76% klientów woli kupować od marek, które stosują personalizację w celu zaspokojenia ich potrzeb?

Pracując nad własnymi biznesami i rozmawiając z klientami OptinMonster, nauczyłem się, że prawie wszyscy klienci mają różne potrzeby. Dlatego marketing działa lepiej, gdy może być dostosowany do różnych użytkowników.

Na szczęście obecnie marketerzy dysponują wystarczającą ilością danych, aby uczynić swój marketing bardziej spersonalizowanym dla każdego klienta.

Personalizacja pomaga kierować reklamy do indywidualnych klientów w oparciu o ich dane użytkownika, aktywność w witrynie internetowej, lokalizację geograficzną i nie tylko.

Personalized popup campaign

Na przykład, porzucanie koszyków jest dużym problemem dla sklepów internetowych.

Według Shopify, ponad 67% klientów porzuca swoje koszyki bez sfinalizowania zakupów.

Dzięki spersonalizowanym kampaniom popup, właściciele witryn mogą przekonać użytkowników w ostatniej chwili, zaoferować im zniżki na upsells lub dotrzeć do nich z ofertą w późniejszym czasie w oparciu o ich aktywność na stronie internetowej.

Kampanie te działają, ponieważ nie są ogólne i odnoszą się do indywidualnych potrzeb klientów. To precyzyjne targetowanie sprawia, że wyskakujące okienka są częścią doświadczenia użytkownika, a nie czynnikiem zakłócającym.

4. Wartość oferty

Z mojego doświadczenia wynika, że wyskakujące okienka, które oferują użytkownikom jasną propozycję wartości, zawsze wygrywają z wyskakującymi okienkami, które tego nie robią.

Większość ludzi nie chciałaby, aby witryna internetowa prosiła o ich adres e-mail lub inne dane kontaktowe bez powodu. Szczerze mówiąc, może się to wydawać niegrzeczne.

Z drugiej strony, wyskakujące okienka, które oferują użytkownikom coś w zamian, stanowią powód do dzielenia się informacjami.

Niezależnie od tego, czy jest to kupon rabatowy, czy aktualizacja treści, ta dodatkowa wartość wydaje się uczciwą transakcją.

Projektując wyskakujące okienka, Zamierzasz pomyśleć o Twojej propozycji wartości i umieścić ją w centrum kampanii. Użytkownicy nie powinni zgadywać, co otrzymają w zamian za rejestrację.

Można to zobaczyć w działaniu w poniższym popupie, który pochodzi z witryny internetowej WPBeginner. Użytkownicy natychmiast dowiedzą się, że podanie adresu e-mail zapewni im dostęp do bezpłatnego szkolenia WordPress o wartości ponad 350 USD.

Content upgrade example

Przyszły krajobraz marketingu pop-up

W poprzednim felietonie pisałem o wykorzystaniu AI w generowaniu leadów.

Oczekuję, że technologie sztucznej inteligencji będą się szybko rozwijać i sprawią, że popup marketing będzie jeszcze bardziej pomocny dla firm i użytkowników.

Oto kilka przykładów, których można się spodziewać w przyszłości:

  • Projekty kampanii oparte na sztucznej inteligencji
  • Testy A/B z włączoną sztuczną inteligencją, aby dowiedzieć się, które kampanie działają najlepiej.
  • Większa i lepsza personalizacja

Instancja, mój zespół ma już popupy AI, które pozwalają tworzyć inteligentne kampanie w zaledwie kilka sekund.

AI popup optimizations in OptinMonster

Za pomocą jednego kliknięcia możesz użyć sztucznej inteligencji do napisania kopii kampanii popup. Oznacza to, że nie musisz polegać na swoich umiejętnościach pisarskich i będziesz w stanie skuteczniej konwertować odwiedzających.

Ogólnie rzecz biorąc, widzę popupy odgrywające znaczącą rolę w przyszłym krajobrazie marketingowym. Dzięki sztucznej inteligencji i uczeniu maszynowemu oraz rosnącej konkurencji we wszystkich branżach uważam, że popupy staną się inteligentniejsze i bardziej przyjazne dla użytkownika.

Przewodniki ekspertów na temat korzystania z wyskakujących okienek w WordPressie

Mam nadzieję, że ten artykuł odpowiedział na twoje pytania dotyczące trafności popupów. Możesz również zapoznać się z innymi artykułami na temat korzystania z wyskakujących okienek w WordPress:

If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.

Ujawnienie: Nasze treści są wspierane przez czytelników. Oznacza to, że jeśli klikniesz na niektóre z naszych linków, możemy otrzymać prowizję. Zobacz jak WPBeginner jest finansowany, dlaczego to ma znaczenie i jak możesz nas wspierać. Oto nasz proces redakcyjny.

Najlepszy zestaw narzędzi WordPress

Uzyskaj BEZPŁATNY dostęp do naszego zestawu narzędzi - zbiór produktów i zasobów związanych z WordPressem, które każdy profesjonalista powinien mieć!

Reader Interactions

5 komentarzyZostaw odpowiedź

  1. Dennis Muthomi

    Thank you Thomas for this valuable guide! ❤
    After reading this, I agree with the key point that well-designed pop-ups displayed at the strategic moment can effectively convert visitors without being disruptive.
    I have successfully used exit intent pop-ups in OptinMonster to capture leads for my email list by offering an ebook incentive download.
    By targeting visitors who are about to leave my website, I’m able to convert many more leads without annoying visitors who just arrived.
    My email list growth rate increased by 15% in the first month after setting this up properly.
    Based on my experience, I recommend trying personalized pop-up campaigns that offer relevant incentives to visitors. The ability to target pop-ups to specific user segments makes them feel like a natural part of the site experience rather than an interruption.

  2. Jiří Vaněk

    Thank you to Mr. Thomas Griffin for his advice. I use pop-up windows for newsletters. I have them set to appear when a user is about to leave the page, and I use Optin Monster for that purpose. It has increased the number of subscribers for me, so it makes sense to me, but still, I appreciate the very valuable advice.

  3. Mrteesurez

    Pop-up is not dead as many people are still using to grow leads and have launched many successful compaign, it all depends on the factors you have laid. You have really done a good research, many some popups are difficult to exit even some you may not find the the exit button.
    Thanks for your guidance on the proper use of popups.
    But one thing I am wondering about is some browsers have popups disable functionalities in them.
    Do you think won’t impact the conversion of pop-ups ? thanks

    • Jiří Vaněk

      It will affect the conversion because the window as such will be blocked by the browser. If you also have conversions on a button in a pop up window, it won’t even be displayed to the user.

      • Mrteesurez

        So, in this case, what is the way out, what do you suggest. As in the case of ads, while browsers are using ad blockers, ads companies are also offering anti-ads blocker. Can’t this exist on the case of popups.
        Thanks for your reply.

Zostaw odpowiedź

Dziękujemy za pozostawienie komentarza. Pamiętaj, że wszystkie komentarze są moderowane zgodnie z naszymi polityka komentarzy, a Twój adres e-mail NIE zostanie opublikowany. NIE używaj słów kluczowych w polu nazwy. Przeprowadźmy osobistą i konstruktywną rozmowę.