Czy wyskakujące okienka są nadal aktualne? Przyszłość marketingu pop-up zbadana

Wyskakujące okienka są wszędzie w Internecie, ale czy faktycznie działają, czy tylko denerwują ludzi?

Wyskakujące okienka są teraz znacznie inteligentniejsze i bardziej powszechne niż kiedykolwiek wcześniej. Jednak pomimo ich popularności, niektórzy właściciele witryn internetowych pytają, czy popupy nadal działają.

W tym artykule postaram się odpowiedzieć na to pytanie, omówić, dlaczego popupy są nadal istotne i wyjaśnić przyszłość popup marketingu.

W tym wpisie omówię kilka różnych tematów, a do nawigacji między poszczególnymi sekcjami można użyć poniższych szybkich odnośników:

Czy wyskakujące okienka są martwe?

W rzeczywistości są one nadal szeroko stosowane przez inteligentnych marketerów w każdym miejscu w Internecie.

Tysiące moich klientów, w tym kilka firm z listy Fortune 500, korzysta z popupów. Używam nawet wyskakujących okienek na witrynie OptinMonster i mojej osobistej witrynie internetowej do zbierania potencjalnych klientów, więc mogę ręczyć za ich skuteczność.

Co więcej, nie tylko sklepy internetowe, witryny biznesowe czy blogi korzystają z wyskakujących okienek i uważają je za skuteczne.

Nawet największe witryny społecznościowe, takie jak Reddit, Quora i Instagram, wykorzystują wyskakujące okienka do przekształcania odwiedzających w zarejestrowanych użytkowników.

Biorąc to pod uwagę, wiele osób obawia się używania wyskakujących okienek na swoich mobilnych witrynach internetowych. Ponieważ coraz więcej osób korzysta z Internetu na urządzeniach mobilnych, jak skuteczne są te wyskakujące okienka na mniejszych ekranach?

Odpowiedź jest o wiele bardziej skuteczna niż w przypadku laptopów.

Jedno z badań wykazało, że są one o 74% bardziej skuteczne na urządzeniach mobilnych, a średni współczynnik konwersji wynosi 6,57%. (Źródło: GetSiteControl)

Przy tych niewiarygodnych liczbach, pop-upy są dalekie od śmierci. W rzeczywistości kwitną.

Jednak wyskakujące okienka, które denerwują użytkowników, powoli zanikają.

Popupy i SEO: Tworzenie popupów przyjaznych dla Google

Rozumiem i zgadzam się, że wyskakujące okienka mogą być czasami bardzo irytujące.

Zanim jednak całkowicie je odrzucisz, chcę zwrócić uwagę na to, co sprawia, że poszczególne wyskakujące okienka są irytujące i uciążliwe.

Jedną z rzeczy, na których mi zależy, gdy uruchamiam witrynę internetową lub buduję produkt, jest doświadczenie użytkownika. Jeśli odwiedzający nie będą się dobrze bawić na twojej witrynie internetowej, jest mało prawdopodobne, że zarejestrują się lub wrócą.

Ponadto Google wykorzystuje doświadczenie użytkownika jako wskaźnik rankingu SEO. Opublikowało nawet wytyczne dotyczące unikania natrętnych reklam pełnoekranowych.

Oto ich główne zalecenie:

Google Search Central

Dlatego zalecam unikanie następujących rodzajów wyskakujących okienek w twoich kampaniach.

1. Uciążliwe wyskakujące okienka

Są to tego rodzaju wyskakujące okienka, które natychmiast blokują twój widok informacji, po które przyszedłeś.

Z mojego doświadczenia wynika, że te wyskakujące okienka mogą mieć wyższe współczynniki konwersji, ponieważ trudno je odrzucić. Odradzam jednak korzystanie z nich, ponieważ mogą one negatywnie wpływać na wrażenia użytkownika i SEO.

2. Nieterminowe wyskakujące okienka

Są to wyskakujące okienka, które pojawiają się przy każdym wczytywaniu strony, mają tę samą kopię, którą użytkownicy zignorowali za pierwszym razem i są po prostu bardzo nieprzydatne.

Najważniejsze jest to, że wielu użytkowników będzie sfrustrowanych tymi wyskakującymi okienkami.

3. Trudne do odrzucenia

Najbardziej nie lubię wyskakujących okienek, które trudno odrzucić, dopóki nie podasz swoich danych kontaktowych.

Może to być bardzo uciążliwe dla twoich odwiedzających, tak jakbyś nie dawał im wyboru.

4. Zbyt wiele kampanii

Niektóre witryny internetowe używają pełnoekranowego trybu powitalnego, po którym następuje wyskakujące okienko, a następnie suwaki i pływające paski. Wszystko na tej samej stronie i w ciągu kilku sekund od twojego przybycia.

Tego rodzaju wyskakujące okienka, a raczej sposób ich użycia, mogą całkowicie zrujnować wrażenia użytkownika.

Aby to zrównoważyć, zalecam umieszczanie odstępów czasowych między twoimi kampaniami lub korzystanie z reguł wyświetlania, aby nadać im tempo w sposób poprawiający wrażenia użytkownika.

Podsumowując, nauczyłem się, że wyskakujące okienka, które mają wpływ na doświadczenie użytkownika, mogą zaszkodzić użyteczności, nastrojom klientów i rankingom wyszukiwania.

Być może zastanawiasz się teraz, w jaki sposób popupy są nadal tak popularne?

Co sprawia, że wyskakujące okienka są tak skuteczne?

Wyskakujące okienka, które są aktualne, istotne i nieinwazyjne, mogą być bardzo skuteczne, ponieważ zwiększają zaangażowanie użytkowników.

Dzięki nowoczesnym narzędziom do wyskakujących okienek, takim jak OptinMonster, marketerzy mogą kontrolować, kiedy wyskakujące okienko jest wyświetlane, kto je widzi i jak się zachowuje. Ponadto dobrze zaprojektowane wyskakujące okienka lepiej wtapiają się w resztę doświadczenia użytkownika na witrynie internetowej, zamiast je zakłócać.

Przyjrzyjmy się zatem niektórym cechom, które sprawiają, że popupy sprawdzają się na wszystkich witrynach internetowych.

1. Wyskakujące okienka pojawiające się we właściwym czasie

Z mojego wieloletniego doświadczenia z popup marketingiem wynika, że najważniejszym czynnikiem jest czas.

Nie chcesz, aby popup wyświetlał się zbyt wcześnie i irytował twoich użytkowników. Ale nie chcesz też przegapić okazji do przekształcenia użytkowników w subskrybentów lub klientów.

Dla przykładu, ShockByte, dostawca hostingu serwerów gier, podwoił współczynnik konwersji sprzedaży dzięki wykorzystaniu wyskakujących okienek Exit Intent (patrz: Studium przypadku).

Zamiast wyświetlać wyskakujące okienka od razu, wyskakujące okienka Exit Intent pojawiają się, gdy użytkownik ma zamiar opuścić witrynę internetową.

Jest to świetny sposób na zmniejszenie współczynnika odrzuceń i uniknięcie porzucenia koszyka, zwłaszcza jeśli twój popup oferuje kupon rabatowy, aby zachęcić użytkowników do pozostania na twojej witrynie internetowej.

Nowoczesne oprogramowanie do generowania leadów i optymalizacji konwersji, takie jak OptinMonster, pozwala również właścicielom witryn opóźniać wyskakujące okienka.

Pozwala to zapewnić dobre wrażenia użytkownika na twojej witrynie internetowej, jednocześnie oferując użytkownikom angażujące wyskakujące okienka, które nie są cały czas na ich twarzach.

Szczegółowe informacje na temat tego, jak to zrobić, można znaleźć w tym poradniku na temat tworzenia wyskakujących okienek, które konwertują.

2. Dobrze zaprojektowane wyskakujące okienka

Wierzę, że dobrze zaprojektowane wyskakujące okienko może poprawić wrażenia użytkownika, a nie mu zaszkodzić. Na szczęście marketerzy są teraz lepiej do tego przygotowani.

Dawno minęły czasy brzydkich, krzykliwych wyskakujących okienek, które zbyt mocno starały się przyciągnąć uwagę użytkownika. Wyskakujące okienka są teraz płynne i mogą pasować do przepływu projektu witryny internetowej.

W rzeczywistości wiele programów do tworzenia wyskakujących okienek oferuje wiele opcji konfiguratora, umożliwiając projektowanie atrakcyjnych kampanii wyskakujących okienek.

Ich narzędzia typu „przeciągnij i upuść” sprawiają, że korzystanie z kolorów marki, logo firmy, obrazków, filmów i innych elementów jest niezwykle łatwe.

Możesz nawet tworzyć wieloetapowe wyskakujące okienka, projektować widoki sukcesu, używać szablonów i robić wszystko inne, aby twoje wyskakujące okienka były bardziej interaktywne.

3. Spersonalizowane kampanie popup

Czy wiesz, że 76% klientów woli kupować od marek, które stosują personalizację w celu zaspokojenia ich potrzeb?

Pracując nad własnymi biznesami i rozmawiając z klientami OptinMonster, nauczyłem się, że prawie wszyscy klienci mają różne potrzeby. Dlatego marketing działa lepiej, gdy może być dostosowany do różnych użytkowników.

Na szczęście obecnie marketerzy dysponują wystarczającą ilością danych, aby uczynić swój marketing bardziej spersonalizowanym dla każdego klienta.

Personalizacja pomaga kierować reklamy do indywidualnych klientów w oparciu o ich dane użytkownika, aktywność w witrynie internetowej, lokalizację geograficzną i nie tylko.

Na przykład, porzucanie koszyków jest dużym problemem dla sklepów internetowych.

Według Shopify, ponad 67% klientów porzuca swoje koszyki bez sfinalizowania zakupów.

Dzięki spersonalizowanym kampaniom popup, właściciele witryn mogą przekonać użytkowników w ostatniej chwili, zaoferować im zniżki na upsells lub dotrzeć do nich z ofertą w późniejszym czasie w oparciu o ich aktywność na stronie internetowej.

Kampanie te działają, ponieważ nie są ogólne i odnoszą się do indywidualnych potrzeb klientów. To precyzyjne targetowanie sprawia, że wyskakujące okienka są częścią doświadczenia użytkownika, a nie czynnikiem zakłócającym.

4. Wartość oferty

Z mojego doświadczenia wynika, że wyskakujące okienka, które oferują użytkownikom jasną propozycję wartości, zawsze wygrywają z wyskakującymi okienkami, które tego nie robią.

Większość ludzi nie chciałaby, aby witryna internetowa prosiła o ich adres e-mail lub inne dane kontaktowe bez powodu. Szczerze mówiąc, może się to wydawać niegrzeczne.

Z drugiej strony, wyskakujące okienka, które oferują użytkownikom coś w zamian, stanowią powód do dzielenia się informacjami.

Niezależnie od tego, czy jest to kupon rabatowy, czy aktualizacja treści, ta dodatkowa wartość wydaje się uczciwą transakcją.

Projektując wyskakujące okienka, Zamierzasz pomyśleć o Twojej propozycji wartości i umieścić ją w centrum kampanii. Użytkownicy nie powinni zgadywać, co otrzymają w zamian za rejestrację.

Można to zobaczyć w działaniu w poniższym popupie, który pochodzi z witryny internetowej WPBeginner. Użytkownicy natychmiast dowiedzą się, że podanie adresu e-mail zapewni im dostęp do bezpłatnego szkolenia WordPress o wartości ponad 350 USD.

Przyszły krajobraz marketingu pop-up

W poprzednim felietonie pisałem o wykorzystaniu AI w generowaniu leadów.

Oczekuję, że technologie sztucznej inteligencji będą się szybko rozwijać i sprawią, że popup marketing będzie jeszcze bardziej pomocny dla firm i użytkowników.

Oto kilka przykładów, których można się spodziewać w przyszłości:

• Projekty kampanii oparte na sztucznej inteligencji
• Testy A/B z włączoną sztuczną inteligencją, aby dowiedzieć się, które kampanie działają najlepiej.
• Większa i lepsza personalizacja

Instancja, mój zespół ma już popupy AI, które pozwalają tworzyć inteligentne kampanie w zaledwie kilka sekund.

Za pomocą jednego kliknięcia możesz użyć sztucznej inteligencji do napisania kopii kampanii popup. Oznacza to, że nie musisz polegać na swoich umiejętnościach pisarskich i będziesz w stanie skuteczniej konwertować odwiedzających.

Ogólnie rzecz biorąc, widzę popupy odgrywające znaczącą rolę w przyszłym krajobrazie marketingowym. Dzięki sztucznej inteligencji i uczeniu maszynowemu oraz rosnącej konkurencji we wszystkich branżach uważam, że popupy staną się inteligentniejsze i bardziej przyjazne dla użytkownika.

Mam nadzieję, że ten artykuł odpowiedział na twoje pytania dotyczące trafności wyskakujących okienek. Możesz również przeczytać ten przewodnik na temat danych marketingowych, które powinieneś śle dzić lub zapoznać się z tymi wskazówkami dotyczącymi rozwoju Twojej firmy przy ograniczonym budżecie.

If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.