Wizja lepszego i bardziej angażującego katalogu wtyczek WordPress

Najlepszą częścią WordPressa są wtyczki. Dają one możliwość rozszerzenia WordPressa do niemal wszystkiego, co można sobie wyobrazić. W repozytorium wtyczek WordPress znajduje się ponad 21 000 wtyczek. W ciągu ostatnich kilku miesięcy, ja (Syed) chciałem napisać wpis, który mówi o mojej wizji lepszego i bardziej angażującego katalogu wtyczek WordPress. Poruszę w nim kilka poważnych problemów związanych z doświadczeniem użytkownika i sposobami jego poprawy.

Wyszukiwanie

Wyszukiwanie jest jedną z tych funkcji, która była prawdziwym mankamentem tej platformy. Z tego powodu tak wielu klientów korzysta z własnej wyszukiwarki Google na swoich witrynach WordPress. Sam katalog wtyczek ma u dołu notatkę, która mówi „Możesz również spróbować twojego wyszukiwania w Google” z odnośnikiem. Ale czy to naprawdę wystarczy? Biorąc pod uwagę, że wiele osób dodaje wtyczki za pomocą kokpitu WordPress, który wykorzystuje tę samą wyszukiwarkę, co główna witryna, nie jest to idealne rozwiązanie.

W tym przykładzie będę wyszukiwał „SEO” w katalogu wtyczek. Domyślnie wyniki są sortowane według trafności. Poniżej znajduje się zrzut ekranu 3 najlepszych wtyczek według trafności:

Byłem zszokowany widząc wyniki. Może jestem trochę stronniczy, ale wyraźnie myślałem, że WordPress SEO by Yoast lub All in One SEO pack będą na szczycie. Wyniki były takie, że wtyczka Yoast SEO zajęła 3 miejsce, a pakiet All in One SEO nie znalazł się nawet na pierwszej stronie.

Więc wyjaśnijmy to sobie. Dwie najpopularniejsze wtyczki SEO (odpowiednio 12 mln i 2 mln pobrań) nie znalazły się na samym szczycie. Dwie wtyczki, które są na szczycie, również nie mają tak wysokiej oceny jak wtyczka SEO Yoast. Nie ma to żadnego sensu. Niektórzy powiedzą, że nie możemy mieć tylko najpopularniejszych wtyczek na szczycie, ponieważ nie daje to szansy nowym programistom. To absolutna prawda. Podczas naszego bardzo małego Gainesville WordPress Meetup, Ryan Frankel (@Ryanfrankel) przedstawił bardzo interesujące rozwiązanie. Rozwiązaniem było stworzenie algorytmu wyszukiwania, który dodaje kilka zmiennych społecznościowych.

Tymi zmiennymi mogą być:

• Liczba pobrań – Oczywiście może to dać starszym wtyczkom niewielką przewagę, ale możemy zachować to jako zmienną o niskim wpływie.
• Poparcie użytkowników – ponieważ tylko zalogowani użytkownicy mogą dodawać ulubione, przyznawać oceny w gwiazdkach i głosować, czy wtyczka działa, czy nie, powinniśmy dodać jakiś system reputacji. Omówię to bardziej szczegółowo w osobnej sekcji.
• Reputacja autora – wiarygodni i znani autorzy powinni mieć lepszą reputację. Na przykład wiemy, że Andrew Nacin wnosi wiele do rdzeni. Zdecydowanie wie, co robi. Powinien mieć wyższą reputację autora niż ktoś, kto dopiero zaczął się rozwijać. Kryteria te omówię w osobnej sekcji.

Korzystając z tych kryteriów, możemy znacznie poprawić trafność wyników wyszukiwania wtyczek. Zagłębmy się w system reputacji, o którym wspomniałem powyżej.

System reputacji

Fora WordPress nie posiadają systemu reputacji. Witryny takie jak StackExchange i Quora już go mają. Nadszedł czas, aby WordPress.org dodał coś podobnego. Użytkownicy powinni mieć możliwość głosowania na najlepszą odpowiedź. Odpowiedzi, które otrzymują głosy, dodają punkty do reputacji użytkownika. Osoby zadające pytania mogą zadawać pytania konkretnemu użytkownikowi za określoną cenę (coś w rodzaju Quory). Z pewnością da to starszym, bardziej włączającym się użytkownikom znaczną przewagę nad nowicjuszami, ale czy nie tak to właśnie działa. Nie pozwalamy nowemu deweloperowi od razu stać się głównym deweloperem rdzeni. Muszą udowodnić swoją wartość, wnosząc wysokiej jakości kod przez bardzo długi czas. Ten system reputacji właśnie to zrobi.

Następnie możemy wykorzystać system reputacji do wpływania na wyniki wyszukiwania wtyczek. Jeśli użytkownik z wyższą reputacją polubi daną wtyczkę, to z pewnością będzie to miało znaczenie. Na przykład, jeśli Otto lubi wtyczkę, to zakładam, że jest to całkiem dobra wtyczka. Ten sam rodzaj miary można zastosować do oceny w gwiazdkach.

Reputacja autora wtyczki

Podczas gdy autorzy wtyczek będą traktowani jak każdy inny użytkownik, będą mieli osobną reputację dla wtyczek. Może to uwzględniać to, czy dany autor zapewnia pomoc techniczną dla swojej wtyczki? Ile dobrych wtyczek ma ten autor? Na przykład, jeśli Mark Jaquith bierze udział w tworzeniu konkretnej wtyczki, to spodziewałbym się, że będzie ona miała nieco wyższą pozycję niż inne. To samo dotyczy innych liderów branży.

Celem nie jest zniechęcenie nowych autorów wtyczek. Celem jest raczej docenienie dobrych autorów wtyczek. Zachęci to nowych autorów do zdobycia lepszej reputacji w społeczności poprzez zapewnienie pomocy technicznej. Zobaczymy większe zaangażowanie firm opartych na WordPressie na forach.

Pociąganie ludzi do odpowiedzialności

Obecnie wygląda na to, że ludzie mogą po prostu zgłosić uszkodzenie wtyczki lub wystawić jej ocenę 1 gwiazdki bez faktycznej pomocy autorowi. Tak, jeśli ktoś zgłosi uszkodzenie wtyczki, zostanie przeniesiony na stronę forum wsparcia, która zachęca do napisania o swoim problemie. Ale ludzie mogą po prostu zgłosić uszkodzenie wtyczki i nie pisać o tym. Zepsuta ocena nadal pozostaje. Powinna istnieć walidacja sprawdzająca, czy użytkownik dokonał zapytania na forum wsparcia. Jeśli nie, ich zepsuty głos nie powinien się liczyć. Ponieważ tak naprawdę nie pomagają nikomu, mówiąc, że jest zepsuty, bez wyjaśnienia, w jaki sposób jest zepsuty.

To samo dotyczy oceny gwiazdkowej. Powinny one być wyświetlane w profilu każdego użytkownika. Powinna istnieć opcja dodania recenzji wyjaśniającej, dlaczego użytkownik ocenił ją na 2 lub 5 gwiazdek. Ten rodzaj odpowiedzialności pomoże większej społeczności.

Wtyczki komercyjne

Repozytorium motywów WordPress ma kartę dla motywów komercyjnych. Jednak wtyczki nie. To nie jest sprawiedliwe. Każdy powinien wiedzieć o dobrych wtyczkach WordPress, takich jak Gravity Forms, VaultPress, BackupBuddy itp. Katalog wtyczek w ogóle tego nie robi. Powinien przynajmniej mieć stronę z listą komercyjnych sklepów z wtyczkami, tak jak w przypadku sklepów z motywami.

Na dłuższą metę sensowne byłoby hostowanie komercyjnych wtyczek w repozytorium, podobnie jak w przypadku rynków iOS lub Android. Wiem, że ma to swoje własne problemy i może być osobnym tematem, ale nie mogłem o tym nie wspomnieć.

Wiem, że wdrożenie tego wszystkiego zajęłoby dużo czasu. Nie jestem pewien, czy cokolwiek z tego zostanie faktycznie wdrożone. Ale z mojego punktu widzenia, z pewnością uczyniłoby to katalog wtyczek znacznie lepszym i bardziej angażującym. Chętnie poznam Twoje zdanie na ten temat. Co według Ciebie powinno się zmienić w katalogu wtyczek? Czy zgadzasz się z moją wizją? Jakie są wady mojej wizji, których nie dostrzegam? Daj mi znać w komentarzach.

Uwaga: Ten artykuł został napisany przez Syeda Balkhi. Zobaczyć tu można wyłącznie jego poglądy, a nie innych redaktorów.