Bluehost jest jedną z największych firm hostingowych na świecie i oficjalnym dostawcą hostingu rekomendowanym przez WordPress. Bluehost oferuje szeroką gamę planów hostingowych dla początkujących oraz średnich i dużych firm z całodobową pomocą techniczną. Zobacz pełną recenzję Bluehost przygotowaną przez naszych ekspertów, aby dowiedzieć się, czy Bluehost jest właściwym wyborem dla Ciebie.
Kliknij, aby dowiedzieć się więcej »W tej kompleksowej recenzji Bluehost poddamy ich obietnice rygorystycznej i dokładnej analizie przy użyciu standardowych w branży narzędzi porównawczych.
Poniżej znajdują się obszary, którym się przyjrzymy:
- Szybkość: Jak szybko Twoja witryna internetowa będzie się wczytywać z Bluehost? Przetestujemy szybkość i czas odpowiedzi serwera, aby to ocenić.
- Wydajność: Jak Bluehost radzi sobie ze skokami ruchu? Przetestujemy to, wykonując test warunków skrajnych i zobaczymy, jak dobrze radzi sobie z ruchem.
- Niezawodność: Czy twoja witryna internetowa będzie dostępna 24/7/365 bez żadnych przestojów?
- Pomoc techniczna: Czy możesz liczyć na pomoc techniczną Bluehost, gdy natychmiast potrzebujesz pomocy z twoją witryną internetową?
- Funkcje: Czy oferują wszystkie funkcje potrzebne do zbudowania twojej witryny internetowej?
- Ceny: Czy mają najlepsze ceny w branży? Czy są jakieś oferty Bluehost, które mogą zaoszczędzić pieniądze?
To jest nasza pełna recenzja Bluehost i przeprowadzimy dogłębną analizę zalet i wad korzystania z Bluehost. Jeśli nie chcesz czytać pełnej recenzji, oto krótka karta wyników Bluehost z naszym werdyktem tuż pod nią.
| Bluehost Review Summary | |
|---|---|
| Performance grade | A+ |
| Average load time | 1.1 s |
| Average response time | 140 ms |
| Free domain | Yes |
| Free SSL | Yes |
| 1-click WordPress | Yes |
| Support | Phone / Live Chat / Knowledge base |
| Start with Bluehost | |
Podsumowanie: W naszej recenzji Bluehost uznaliśmy za niezawodny, szybki, przystępny cenowo i z przyjazną pomocą techniczną 24/7.
Właśnie dlatego zdecydowaliśmy się polecić Bluehost jako jedną z najlepszych firm hostingowych WordPress.
Przejdźmy teraz do naszej szczegółowej recenzji hostingu Bluehost, abyś mógł sam zdecydować.
O Bluehost
Najpierw przyjrzyjmy się samej firmie.
Bluehost rozpoczął działalność w 1996 roku i stale rozwijał się, aby stać się jedną z największych firm hostingowych na świecie. Obecnie obsługuje ponad 2 miliony witryn internetowych z całego świata.
Bluehost od dawna współpracuje ze społecznością WordPress. Jest to oficjalny hosting polecany przez WordPress.org od 2006 roku.
Szczycą się całodobową obsługą klienta, świetną infrastrukturą hostingową i obsługą darmowego oprogramowania open-source, takiego jak WordPress.
Plusy i minusy Bluehost
Wszystkie najlepsze usługi hostingowe mają swoje wady i zalety. Z niektórymi można żyć, a niektórych nie można zignorować.
Oto zalety i wady Bluehost, których się nauczyliśmy.
Plusy
Najpierw przyjrzyjmy się zaletom, które sprawiają, że Bluehost jest najlepszym wyborem.
- Ceny: Ich plany hostingowe są w zasięgu większości użytkowników, szczególnie tych, którzy dopiero zaczynają.
- Niezawodność: Zasilają dużą liczbę witryn internetowych przy minimalnych przestojach.
- Brak ukrytych opłat: Nie ma żadnych ukrytych opłat podczas rejestracji twojego konta.
- Darmowa domena: Po zarejestrowaniu się otrzymujesz bezpłatną nazwę domeny na pierwszy rok.
- Bezpłatny CDN + SSL: Dla każdej witryny internetowej otrzymujesz bezpłatny certyfikat SSL i bezpłatny Cloudflare CDN do blokowania złośliwego oprogramowania i poprawy zabezpieczeń.
- Gwarancja zwrotu pieniędzy: Firma oferuje 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy na wszystkie plany.
Wady
Jak wspomnieliśmy wcześniej, każda firma hostingowa ma swoje wady. Poniżej przedstawiamy kilka wad wyboru Bluehost jako twojego hosta.
- Wyższa cena odnowienia domeny: Cena odnowienia darmowej domeny jest wyższa niż średnia.
- Sprzedaż dodatków: Mają agresywny proces sprzedaży podczas rejestracji. Możesz jednak łatwo odznaczyć SiteLock i wszystkie inne dodatki, jeśli ich nie potrzebujesz.
Testy wydajności Bluehost
Najważniejszym wskaźnikiem wydajności, na który powinieneś zwrócić uwagę, jest szybkość. Ma ona wpływ nie tylko na doświadczenie użytkownika na twojej witrynie, ale także na rankingi SEO WordPress.
Badania pokazują, że 1-sekundowy spadek szybkości witryny internetowej może obniżyć Twój współczynnik konwersji o 7%. 3-sekundowe opóźnienie może kosztować cię 50% twojego ruchu.
Zobaczmy, jak szybko Twoja witryna internetowa będzie się wczytywać na Bluehost.
Wyniki testu prędkości Bluehost
Aby witryna internetowa działała szybciej, należy wybrać szybką firmę hostingową. Mając to na uwadze, stworzyliśmy witrynę testową, aby sprawdzić, jak szybki jest Bluehost.
Nasza witryna testowa została utworzona przy użyciu WordPressa z domyślnym motywem Twenty Twenty-Three. Zaimportowaliśmy fikcyjną treść na potrzeby rozwoju motywu, w tym obrazki. Następnie użyliśmy Pingdom do przetestowania szybkości witryny internetowej.
Oto wyniki naszych testów:
Jak widać, nasza testowa witryna wczytywała się w mniej niż dwie sekundy. Ponieważ nasza witryna internetowa nie korzystała z żadnych wtyczek do pamięci podręcznej ani wskazówek dotyczących optymalizacji prędkości, wynik ten jest niezwykły.
Sam test szybkości nie jest jednak wystarczający, ponieważ ta witryna testowa nie miała dużego ruchu.
Aby sprawdzić, jak serwery Bluehost zareagują na zwiększony ruch, użyliśmy narzędzia testowego o nazwie K6 firmy Grafana Labs, aby wysłać wirtualnych użytkowników (VU) na naszą witrynę testową.
Użyliśmy go do stopniowego zwiększenia liczby odwiedzających do 50, aby sprawdzić, jak serwer poradzi sobie ze zwiększonymi żądaniami z wielu połączeń jednocześnie.
Oto zrzut ekranu przedstawiający nasze wyniki.
Fioletowa linia to liczba włączonych wirtualnych użytkowników na witrynie, a jasnoniebieska linia to czas wczytywania serwera.
Jak widać, obciążenie serwera pozostawało stabilne przez cały czas trwania testu, nawet przy szczytowym natężeniu ruchu.
Ten test wskazuje, że jeśli szukasz naprawdę szybkiej witryny internetowej, to Bluehost może być dla Ciebie idealnym rozwiązaniem.
Należy również importować, że podczas naszych testów nie odnotowaliśmy żadnych awarii ani przestojów.
Wiele firm hostingowych obiecuje gwarancję dostępności na poziomie 99,99%. Skonfigurowaliśmy alert monitorowania dostępności dla naszego konta testowego. Zobacz poniższy zrzut ekranu, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat czasu pracy serwera Bluehost.
Czas odpowiedzi serwera Bluehost
Kiedy testujesz witrynę internetową na żywo za pomocą narzędzi takich jak Pingdom, zasadniczo widzisz, jak wszystko w Twojej witrynie się wczytuje. Dotyczy to również obrazków, których wczytywanie trwa znacznie dłużej niż zwykłego tekstu.
Aby uzyskać dokładniejszy czas odpowiedzi serwera, użyliśmy innego narzędzia o nazwie Bitcatcha. Pozwala ono przetestować czas odpowiedzi serwera bez wczytywania jakichkolwiek danych.
Jak widać, serwer Bluehost w USA działał poniżej ułamka sekundy. Odpowiedź była nieco wyższa w innych lokalizacjach, ale nadal poniżej sekundy.
Jeśli twoi docelowi odbiorcy znajdują się w Stanach Zjednoczonych, będzie to korzystne dla twojej witryny internetowej. Jeśli jednak więcej twoich użytkowników pochodzi z innych części świata, możesz zmienić lokalizację serwera.
Plany i funkcje hostingu Bluehost
Bluehost oferuje różnorodne plany hostingowe dla wszystkich budżetów i rozmiarów. Obejmuje to hosting współdzielony, VPS, serwer dedykowany, hosting w chmurze, hosting WooCommerce, zarządzany hosting WordPress i wiele innych.
Przyjrzyjmy się planom hostingowym Bluehost i ich funkcjom.
- Hosting współdzielony: Hosting współdzielony to idealny sposób na uruchomienie nowej witryny internetowej o niskim natężeniu ruchu. W środowisku hostingu współdzielonego twoja witryna współdzieli zasoby serwera z innymi witrynami.
- Hosting w chmurze: Bardziej niezawodna aktualizacja planu hostingu współdzielonego. Umożliwia korzystanie z wielu serwerów w chmurze, dzięki czemu twoja witryna internetowa może automatycznie przełączyć się na inny serwer w przypadku awarii sprzętu lub dużego ruchu.
- Hosting WordPress: Ich plany WordPress są zaprojektowane specjalnie dla witryn internetowych opartych na WordPress. Są one zoptymalizowane do uruchamiania WordPressa i mogą nawet zabezpieczyć twoją witrynę WordPress przed typowymi zagrożeniami.
- Hosting WooCommerce: WooCommerce to najpopularniejsza wtyczka e-handlu dla WordPressa. Umożliwia ona łatwe uruchomienie sklepu internetowego za pomocą WordPress. Hosting WooCommerce oferuje wszystkie funkcje niezbędne do uruchomienia Twojego sklepu e-handel.
- Hosting VPS (Virtual Private Server): Ulepszenie do współdzielonego hostingu WordPress, hosting V PS pozwala na wirtualne dedykowane zasoby we współdzielonym środowisku.
- Dedykowany serwer hostingowy: Dedykowany serwer hostingowy dla twojej witryny internetowej oznacza, że będziesz miał wszystkie zasoby serwera dedykowanego dla siebie. Minusem jest to, że będziesz musiał samodzielnie zarządzać twoim serwerem.
Wszystkie plany hostingowe Bluehost umożliwiają instalację WordPress za pomocą jednego kliknięcia.
Wszystkie plany są dostarczane z łatwym w użyciu panelem sterowania hostingu, w którym możesz zarządzać swoim hostingiem, tworzyć bazy danych itp.
Bluehost posiada własny panel sterowania, który zwiększa łatwość obsługi dla początkujących klientów. Wykorzystuje również dostosowaną wersję kokpitu hostingowego cPanel dla bardziej zaawansowanych opcji.
Podział planów hostingu współdzielonego Bluehost
Bluehost oferuje współdzielony pakiet hostingowy odpowiedni dla początkujących witryn internetowych.
Ich plan współdzielony jest dostępny na czterech różnych poziomach z różnymi cenami początkowymi.
Przyjrzyjmy się cenom Bluehost i temu, co zawierają poszczególne plany.
- Podstawowy: Plan podstawowy umożliwia hostowanie tylko jednej witryny internetowej. Hostuje jedną domenę i 25 subdomen, 50 GB miejsca na dysku SSD i pięć kont e-mail z 100 MB miejsca na dysku dla każdego konta. Za pierwszą taksonomię zapłacisz 2,75 USD miesięcznie. Po odnowieniu konta będziesz musiał zapłacić 8,99 USD miesięcznie.
- Plus: Plan Plus obejmuje nielimitowane witryny internetowe z nieograniczoną przestrzenią dyskową i nielimitowaną przepustowością. Otrzymasz również nieograniczoną liczbę kont e-mail. Cena za pierwszą taksonomię zaczyna się od 4,95 USD miesięcznie. Po odnowieniu konta będziesz musiał zapłacić 11,99 USD miesięcznie.
- Choice Plus: Plan Choice Plus zawiera wszystkie funkcje planu Plus. Otrzymasz również bezpłatną prywatność domeny i automatyczne codzienne kopie zapasowe obsługiwane przez CodeGuard jako dodatki o wartości ponad 80 USD rocznie. Cena za pierwszą taksonomię wynosi 5,45 USD miesięcznie. Przy odnowieniu będziesz musiał zapłacić 16,99 USD miesięcznie.
- Pro Plan Pro zaczyna się od 13,95 USD miesięcznie za pierwszą taksonomię. Po tym okresie będziesz płacić 23,99 USD miesięcznie. Obejmuje on wszystkie funkcje premium powyższych planów i dedykowany adres IP.
Jeśli dopiero zaczynasz swoją witrynę internetową, możesz wybrać dowolny z tych planów. W miarę rozwoju twojej witryny internetowej możesz łatwo zaktualizować swój plan hostingowy.
Pomoc techniczna i obsługa klienta Bluehost
Wszyscy od czasu do czasu potrzebujemy pomocy. Naprawdę ważne jest, aby wybrać firmę hostingową, która oferuje pomoc techniczną, gdy jej potrzebujesz.
Bluehost prowadzi ogromną bibliotekę artykułów, przewodników krok po kroku i filmów instruktażowych w ramach swojej obszernej bazy wiedzy. Jest to ogromna pomoc dla początkujących, a większość typowych problemów można szybko rozwiązać za pomocą prostego wyszukiwania.
Czasami jednak konieczna może być rozmowa z konkretną osobą w celu uzyskania dalszej pomocy.
Bluehost oferuje system wsparcia 24/7, w którym można porozmawiać z przedstawicielami zespołu wsparcia za pomocą czatu na żywo lub pomocy technicznej przez telefon. Jest to bardzo pomocne, gdy potrzebujesz szybkiej pomocy technicznej i wiesz, że są w zasięgu jednego kliknięcia.
Jedną z rzeczy, której brakuje, jest system pomocy technicznej oparty na biletach. Bluehost niedawno zdecydował się wyeliminować obsługę opartą na biletach, aby skupić się na osobistym podejściu do obsługi czatu na żywo i pomocy technicznej przez telefon.
Jednak niektórzy użytkownicy mogą nadal tęsknić za systemem pomocy technicznej opartym na biletach, który jest szczególnie dobry, jeśli twój problem nie może zostać rozwiązany podczas jednej sesji czatu na żywo lub telefonu.
Wnioski: Czy Bluehost jest właściwym wyborem dla Ciebie?
Po przeczytaniu tej recenzji możesz się zastanawiać, czy Bluehost jest właściwym wyborem dla twojej witryny internetowej?
Bluehost jest często uznawany przez wiele witryn internetowych za dostawcę hostingu nr 1. Oferuje szeroki zakres opcji hostingowych z mnóstwem funkcji, które pomagają łatwo zbudować twoją witrynę internetową.
Wszystkie ich plany hostingowe obejmują fachową pomoc techniczną 24/7 od kompetentnego personelu.
Co najważniejsze, oferują przystępne cenowo plany startowe, które pasują do każdego budżetu.
Jeśli dopiero zaczynasz, nie możesz się pomylić, rejestrując się w planie hostingu współdzielonego Bluehost. Jest on przyjazny dla twojej kieszeni i zawiera wszystkie odpowiednie narzędzia. W miarę rozwoju twojej witryny możesz łatwo odpowiednio ulepszyć swój plan hostingowy.
Gotowy do uruchomienia Twojej witryny internetowej z Bluehost? Kliknij tutaj, aby wybrać twój plan Bluehost.
Bluehost kupon
Użytkownicy WPBeginner otrzymują ekskluzywną zniżkę 73% i darmową domenę z naszym kodem kuponu Bluehost.
Aby dokonać zakupu, wystarczy kliknąć ten odnośnik. Rabat zostanie zastosowany automatycznie.
Pamiętaj, że musisz użyć powyższego odnośnika, aby otrzymać ekskluzywną zniżkę. Jeśli przejdziesz bezpośrednio na witrynę internetową Bluehost lub skorzystasz z innego odnośnika, nie otrzymasz oferty specjalnej.
Najczęściej zadawane pytania dotyczące hostingu Bluehost
W tej szczegółowej recenzji Bluehost staraliśmy się omówić wszystkie aspekty ich usług hostingowych. Poniżej znajdują się niektóre z najczęściej zadawanych pytań dotyczących Bluehost, które słyszymy od naszych użytkowników.
1. Czy mogę założyć sklep internetowy używając WooCommerce na Bluehost?
Tak, to możliwe. W rzeczywistości Bluehost jest jednym z najlepszych dostawców usług hostingu WooCommerce. Ich plan startowy jest idealny do uruchomienia sklepu internetowego.
Pamiętaj jednak, że będziesz musiał dokonać aktualizacji, gdy twój sklep zacznie generować większy ruch. Miejmy nadzieję, że do tego czasu będziesz zarabiać wystarczająco dużo pieniędzy, aby uzasadnić koszty aktualizacji.
2. Czy Bluehost jest dobry dla początkujących?
Tak, Bluehost jest dobry dla początkujących, blogerów i małych firm. Eksperci branżowi często oceniają go jako najbardziej przyjazny dla początkujących. Automatycznie instaluje WordPress podczas rejestracji. Posiadają również łatwy w obsłudze panel sterowania, który pozwala na samodzielne zarządzanie twoim kontem hostingowym.
Dostępnych jest wiele pomocy w postaci szczegółowych przewodników, poradników filmowych i artykułów. Masz również całodobowy dostęp do przyjaznej dla użytkownika pomocy technicznej za pośrednictwem czatu na żywo i telefonu.
3. Czy Bluehost może obsłużyć duży ruch?
Ich współdzielone plany hostingowe są odpowiednie dla początkujących witryn internetowych i małych firm. W naszym teście warunków skrajnych ich współdzielony plan hostingowy był w stanie obsłużyć 100 wirtualnych użytkowników bez żadnego spowolnienia.
Plany te mogą obsługiwać rozsądne i nagłe skoki ruchu. Są one jednak nadal dość ograniczone pod względem zasobów serwera. Jeśli spodziewasz się dużego ruchu, musisz ulepszyć swój plan hostingowy.
4. Dlaczego warto używać Bluehost dla WordPress?
Bluehost jest jedną z największych firm hostingowych na świecie i oficjalnie rekomendowanym dostawcą hostingu WordPress. Wspierają społeczność WordPress od bardzo dawna i bardzo dobrze znają WordPress.
Ich platforma jest wysoce zoptymalizowana pod kątem witryn internetowych WordPress i zaprojektowana do uruchamiania WordPressa z najwyższą wydajnością. Mają również inżynierów WordPress w swoim zespole, więc wiesz, że twoja witryna internetowa jest w dobrych rękach.
5. Czy potrzebuję karty kredytowej, aby zarejestrować się w Bluehost?
Bluehost akceptuje autorzy kart kredytowych, ale możesz wybrać, aby wyświetlić więcej opcji płatności podczas kasy i wybrać PayPal jako twoją metodę płatności, jeśli chcesz.
6. Czy Bluehost jest lepszy niż GoDaddy?
Bluehost jest lepszy niż GoDaddy, ponieważ uważamy, że pomoc techniczna Bluehost jest lepsza. Pulpit nawigacyjny Bluehost My Sites i ogólne doświadczenie związane z wdrażaniem są o wiele bardziej przyjazne dla początkujących. Nie wspominając o tym, że hosting Bluehost oferuje lepsze ceny dla małych firm.
7. Jak wypada Bluehost w porównaniu z SiteGround i HostGator?
Porównując Bluehost z SiteGround i HostGator, należy pamiętać o kilku zaletach i wadach.
Bluehost oferuje większą wartość w porównaniu do SiteGround. Ich plany zaczynają się od 2,75 USD miesięcznie i obejmują bezpłatną domenę, podczas gdy plany SiteGround zaczynają się od 4,99 USD i nie obejmują żadnej bezpłatnej domeny.
Z drugiej strony platforma SiteGround oferuje lepszą szybkość i funkcje zabezpieczeń. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz nasze porównanie Bluehost vs SiteGround vs WP Engine.
Taksonomia Bluehost vs HostGator jest dość podobna, jeśli chodzi o zasoby procesora hostingu, funkcjonalność, narzędzia do migracji witryn, ceny i inne. Bluehost jest również porównywalny z dostawcami hostingu współdzielonego, takimi jak Hostinger, InMotion Hosting czy DreamHost. Uważamy, że doświadczenie użytkownika Bluehost jest nieco lepsze, ponieważ zainwestowali oni dużo w swoją platformę do tworzenia witryn internetowych WordPress.
8. Gdzie znajdują się serwery Bluehost?
Bluehost posiada własne centrum danych zlokalizowane w Utah w zachodnich Stanach Zjednoczonych. Jest to ogromny obiekt o powierzchni 50 000 stóp kwadratowych, który służy jako główne centrum danych.
9. Jaki plan Bluehost powinienem wybrać?
Jeśli zakładasz zupełnie nową witrynę internetową, bloga lub sklep internetowy, zalecamy rozpoczęcie od planu podstawowego. Jest on wystarczająco dobry dla początkującej witryny internetowej i zawsze można go później zaktualizować.
Gotowy do uruchomienia Twojej witryny internetowej z Bluehost? Kliknij tutaj, aby wybrać twój plan Bluehost.
Syed Balkhi says
Hey WPBeginner readers,
Did you know you can win exciting prizes by commenting on WPBeginner?
Every month, our top blog commenters will win HUGE rewards, including premium WordPress plugin licenses and cash prizes.
You can get more details about the contest from here.
Start sharing your thoughts below to stand a chance to win!
Alyx Perry says
Worst I’ve experienced.
I’m an experienced web dev with experience managing websites on various hosts, and I’m actually considering refusing to manage sites on Bluehost.
For one client, they very much botched multiple site migrations, resulting in a lot of expense for troubleshooting.
For another client, I’ve spent hours with support to remedy a slow-loading site. I spent 4 hours with support, during which time they refused to give me details about the changes they had made- it appears this may be because they run scripts and the support staff has no idea what they do. Regardless, instead of directly answering my questions or simply telling me they did not know, they gave me a constant run-around for HOURS. They later enabled CDN options without asking which crashed the site. In the end the site was not loading or loading more slowly.
My experience with support staff has been unacceptable. When I have asked for details about changes they have made to files such as .htaccess they are unable to tell me what they did. They do not record details on support sessions to inform future sessions. They terminate chat sessions when problems are not resolved telling you you just need to wait for issues to resolve.
Sherry Sharma says
Never use them save your money and time
My account got locked and I tried to contacted Bluehost live chat option three time and call them twice, but they was not able to fix this small issue. I changed password over 7 times as per their request but still does not work. I want to get my refund and their staff was forcing me to try again and again and don’t do refund. I strickly said them and with over wasting of 5 hours finally them started the refund process.
Never recommend their service to anyone, they got a good reputation but their customer service is worst ever, they would not even able to fix small issue from their end.
Michael Marrubio says
Read this before EVER considering using this service. i tried to migrate a simple landing page/WordPress site to their service from another. I used their migration plug-in — however, their migration plugin misfired somewhere, and my site could not be moved from its temporary site — meaning my customers only got a blank site when visiting my URL.
After 3 days of receiving the runaround from a very diverse set of absolutely incompetent customer service reps (who only knew how to read a standard script, not actually solve any problems), a customer service rep managed to actually DELETE al my files!
It has not been 4 days without a site – this is aggravating and unnecessary.
Never use this service. it may seem cheap, but it will cost you more than a reputable hosting provider.
Karen Kilberger says
I’ve had an account with Bluehost for over 10 years, with no problems. While that has changed… I wasn’t able to go in to make changes to my website using Filezilla, it didn’t recognize my information. No one could exlplain why I couldn’t get in there – they said my password wasn’t good, which I 've never changed. Someone finally gave me a way to get into my account to update the website. At the same time I noticed my email address was still an old one which I thought I had updated last year when I changed email address. I tried changing through my account on Bluehost, it says it will be updated within 48 hours … thats been over two weeks ago. I chatted with someone on their website – he said he need picture ID and other proof which I sent over week and half later still not changes. Keep getting run around on just trying to update an email address on my account …. ready to change companies.
Christwin says
Bluehost is a terrible service I wanted a month subscription and it automatically ticked all the boxes and subscribed me for 3 years! Not to worry they have a 30 day refund policy, right? No! I have been talking to agents all day trying to cancel it. They take 5 mins between responses for their support. I asked to cancel and all three agents simply ended the conversation once I mentioned it. I am really disappointed in their service and I hope none of you have to deal with this
Ross Duggleby says
Appalling customer service, designed to frustrate you into submission. The only options are online chat, where you find yourself facing a wall of repetition, or calling the states, which given I’m in UK hasn’t been an option.
No help at all on trying to solve a serious malware issue with our site, just repeatedly told there isn’t a problem.
If the chat ends you have to start all over again with no record of previous conversations. There is no email address and no formal complaints procedure. Totally unworkable.
Chris Sebes says
BlueHost let me down. They were good in the beginning but started to fall apart as my third year of service came to an end.
Several of my website would randomly go offline for 20, 30, 40 minutes. Repeatedly. After THREE calls into tech support, I was told that my issue was never escalated to the next level up. WHY? MY SITES ARE GOING DOWN, AND YOU DON’T THINK THAT SHOULD’VE BEEN ESCALATED? They had no answer.
BlueHost blamed the downtime on the large number of inodes I had in my sites. So, I signed up for another of their hosting accounts and transferred a few sites to the new account. The sites continued to go down – on both accounts.
I signed up with Hostinger, transferred everything over, cancelled my new BlueHost account, and let the old one expire. I have had very few outages and they’re very brief, all within Hostinger’s uptime guarantee. Very fast servers, worldwide clusters of servers, and a more robust system that can handle the number of inodes my websites have. Very happy with Hostinger so far. We’ll see how things are in three years.
Moinuddin Waheed says
As for the customer service of bluehost is concerned it is not that good when compared to siteground and dreamhost.
otherwise this is good for hosting WordPress websites.
thank you wpbeginner for making a detailed description about the bluehost its pros and cons and also it comparison with other hosting providers.
mark says
Bluehost’s customer service is the worst I can remember experiencing. Recently, I was on hold or having to deal with an idiot for 73 minutes before I could get these two questions answered: 1- how does my current plan compare with webpage hosting, and 2- how do I update my cc. 73 minutes.
Bluehost’s service is AWFUL. -5 out of 5 imo, that’s a minus.
Andrew says
Awful. Really awful. Within 3 weeks of opening an account, I was basically unable to access my WordPress site. Numerous calls and chats with wait times averaging 30 minutes, then solutions that didn’t solve anything. Hoping for a better experience with a different host
gaurav says
One of the wosrt experience so far, took a subscription, nothing seemed to work like it should, this is definitely not for the common person looking fto built a quick easy site, asked for a refund and have been calling customner support India daily but nothing happens, seems like a scam is being run or something, needed to have a site up so got Hostinger at a cheaper price and must say was easy to use, straightforward and although they dont have a call center the support on chat and email was decent.
Eric says
I upgraded my plan and Bluehost 'rewarded’ me by leaving with me more than 5 crashed domains for almost a week! Support is THE WORST in the industry.
Billy Franca says
Nice hosting platform
Rebecca I says
3 Stars. I’ve not had many good experiences with BlueHost. Their tech support has taken over an hour to answer my chat before. They have failed to provide daily backups as promised for myself and my clients. The bill really adds up if you need any extra security or advanced features. I switched my own site years ago and I’m much happier with my new hosting.
VIJAY JOSHI says
Bluehost is a popular web hosting provider that offers shared hosting, VPS hosting, and dedicated hosting services. It is known for its affordable pricing, reliable uptime, and user-friendly control panel. Here are some of the key features of Bluehost:
Uptime: Bluehost offers an uptime guarantee of 99.99%, which is considered to be very good in the web hosting industry.
Customer support: Bluehost offers 24/7 customer support through live chat, phone, and email. Their support team is knowledgeable and responsive.
User-friendly control panel: Bluehost’s control panel is user-friendly and easy to use. It allows users to manage their website, domain, and hosting account from a single dashboard.
Pricing: Bluehost offers affordable pricing for their hosting plans, starting at $2.95/month for shared hosting.
Security: Bluehost offers SSL certificates, daily backups, and SiteLock security to keep your website secure.
Overall, Bluehost is a reliable web hosting provider that offers good uptime, customer support, and user-friendly features at an affordable price.
Uncle Casey says
Bluehost leaves a LOT to be desired if you are a developer. If you are building a WordPress website then you will have a semi-decent experience with this host, but anything outside of that forget it. The server is for personal, individual blogs at best. Tech support also is VERY limited in their knowledge. Again, if you are a developer keep looking.
Patrick D Finley says
Bluehost has great customer support. When I no longer needed my site but had forgotten to cancel my subscription, customer support took care of the situation and fully refunded me for the entire year. Even though I contacted them a week after the subscription was paid. If I ever need a site in the future, I know I will go to them to help me out.
Kamran says
Bluehost support is just amazing. We had an issue with our website and we were stuck in error 500 and our bloggers were not getting any solution even we did everything in Cpanel and check the error logs even tried to find the plugin issues but we were unable to access our website even we were failed to access the WordPress dashboard. Finally, we talked with Bluehost support. The customer service was very cooperative and they did their best to get our site back. But issue was so critical, but after a big effort by their engineers finally, we got our website back and all of our bloggers are working without any problem now.
i will give 5 stars to Bluehost service.
yalda nasirian says
Support team are really amazing; they are professional and solve my hosting issues very quick. Highly recommended for hosting provider!
DB McNicol says
I’ve been using BlueHost since last June, based upon 1) the recommendation here, 2) the ability to lock in 3 years at a low rate, and 3) the reasonable monthly fees after that.
As a new WP user, I had a big learning curve initially. Several chats with support on various issues and they were all resolved quickly. I haven’t had to contact them in over six months.
I’ve had one major (reported) and one minor (back up before I could worry about it) outage. Performance has always been good. I currently have 4 live sites with them, opps, no, 5, and all with email. No issues.
Shiva Mohammadi-Jam says
I have been using Bluehost for more than two years to host our own organization’s domain. I found it super fast, reliable and cost-effective. Also, it is easy to use, even for beginners. More importantly, the support is fast and competent.
Geoffrey Nwachukwu says
Bluehost made it very simple for me to migrate my existing WordPress website with their beautifully designed interface and tooling.
Moreover the speed of the site has improved drastically.
Well done
Edgar Daniel Ruiz Santiago says
Amazing customer service and good prices
Valerie Pitaluga says
We run multiple sites and use a competitor for one of the sites where we have no option (decision made by the board of directors) so I can confidently say that Bluehost far supersedes its competitors and provides a better value for web hosting and associated services
Norman Jutie says
I’m from the Philippines and I use Bluehost because it’s easy to use and affordable, There are plenty of exciting features and extras included at every price point, and the diversity of plans provides a lot of flexibility for every budget Bluehost is literally one of the top few that I would recommend to anyone and everyone.
Kristina Forrest says
I love using Bluehost for my web hosting service. They are easy to contact and provide excellent service. Can’t recommend enough.
Lisa Macy says
Just over a year ago I decided to change my blog only site on WordPress to a WordPress/Woocommerce site. I looked at a few different hosts and ultimately chose Bluehost to be the host of my website. While I was building my website (which I hadn’t a clue how to do), they were very helpful, and anytime I have an issue (which is very VERY rare), they are very helpful. They have anything and everything you need to start from scratch with a website like I did, so don’t hesitate to go with them as your host!
Ali Arshad says
The best Hosting company I met ever met in my online career. BlueHost played a big role in ranking my websites to the top google’s page.
Dana says
Im so greatful for bluehost, i have read only positive reviews and recommandations. All navigation is super simple and eventhough i have always counted myself as PC illitarate with all the help and bluehost guidance im actually doing this. Even Beginner can build his website with bluehost. I have more ideas for websites and I will deffinitely be using bluehost again. Big thumbs up, 5 out of 5,
Nicholas Githinji says
Bluehost support, whether via chat or call, is really great, supportive and timely. However, sometimes the cPanel has glitches when setting up hosting but it’s very rare. Usually, I use Shared Hosting but I recently bought VPS and am eager to see how the site performs. So far so good! Overall, Bluehost is dependable seeing as it hosts 90% of my sites.
Jess Spoto says
I have been using Bluehost for my business site for the last twelve months, and recently renewed my plan with them.
Bluehost made it easy to get started online, and I appreciate their helpful emails. I would recommend them to other small business owners looking for a reliable host.
Rob Rice says
Great support. Feel very confident when I have any questions I look forward to speaking to customer support
Ivet Fortun says
I love using Blue host! It’s easy for me to use even with my very limited technical skills. I also appreciate that I can have several tools for my website in just one place. All of these benefits come together at an incredible price. Thank you Bluehost!
Helen Wagner says
Blue Host is very responsive to my questions. Someone at the helpdesk (sorry I can’t remember who) was helpful with my question regarding my web site.
Jay says
Well, to be frank, the most feasible and reliable for Webhosting service I ever had. for me, the support platform is totally awesome and anyone from non-technical to technical person each and every query solved by the support team.
I also purchased the GoDaddy platform but from my own experience, I will say if u r going for WordPress hosting, then this is THE best!
love from India and happy new year!
Jay
Melissa B says
I have been using Bluehost now for 9 months. I am new to websites and design. After reading many reviews and looking at other hosting sites I decided on Bluehost and I am sure glad I did! Everything has been running well and I am really finding it easy to learn. Support has been excellent ! I recommend Bluehost for all of your Needs.
Rene Altermatt says
I started with BlueHost for my new website and I’m very happy with the Product.
The Quality is very good and the Support is very helpful!
Shahan says
bluehost is the best website for creating lots of things.
Rene Altermatt says
I chooset Bluehost for start my new Website. Very easy to get startet and a fast process. The Support is realiable. Very good Quality
Chan Hay Man says
I think Bluehost is okay.
On the upside, the interface is intuitive and easy to use, the 24-hour support is very helpful, the price is unbelievably low, the integration with WordPress is seamless, the basic mail service is easy to use.
On the downside, the server has gone down twice (ard 2 hours and ard 15 minutes) during this first month I launched my website, the support does not respond very quickly but gets automatically disconnected if you do not reply within a few minutes, and the speed is just average.
Mostafa Dehkani says
Great service and great support, really recommend blue host.
Pearl says
I use Bluehost to host my personal blog. I have had no issues at all with Bluehost. I use WordPress, and Bluehost has a great deal with them, so it’s incredibly affordable. I haven’t had to contact their customer service yet, but whenever there is something that I’m not sure how to do, their online tutorials or explanations are always pretty clear. Looking forward to continuing to use Bluehost!
Ana Stefani Parker says
I purchased BlueHost last year when I decided to start my own WordPress business website. BlueHost simplified the process and gave me several helpful tools to help me in setting up my website . I’ve had no technical issues over the past year that I couldn’t resolve within a few minutes. Whenever new websites or bloggers ask me how to set up, I always point them to BlueHost.
Xo ,
Linda Vu says
Very easy to use and great value for my blog and an overall great platform to use. I would highly recommend!
Hannah Barton says
I’ve been a Bluehost customer since May 2019, and my experience thus far has been great. I’ve had literally zero problems, and love that wordpress is included. It’s been a great hosting service for my blog, and I anticipate that I’ll be a satisfied customer for quite a while.
Rey John Lorca says
Bluehost is my first hosting site and is instrumental in helping me grow my company. It is easy to navigate through its interface. As personal experience, even if I am not an IT expert, I was able to build my website using Bluehost. They offer variety of learning options and the team go beyond a extra mile to support their users. Thus, keeping me stay with Bluehost.
Dee Gott says
I have been with Bluehost for the past year and I have enjoyed my experience. When I have ever had a problem which was not that often, the tech team was right on it and cleared up on the first visit. I have since migrated to WordPress Pro and have finally got things the way that I want them. The team worked overtime, in my opinion, to make everything perfect for me. As with anything, bugs happen and they certainly know how to get rid of them. Thank you, Bluehost for all your efforts!
Nicholas dueck says
I simply have been loving Bluehost for the past year. It makes working with WordPress very seamless and easy. If you’re looking for a very cohesive product I highly recommend the two products. No complaints so far!
Heather Seyhun says
Bluehost has been an easy way to create an online presence!
Their customer support is excellent, with affordable plans that fit everyone’s budget.
I am a happy customer!
Shelley Craig says
Bluehost support overall is very good for the cost involved. They helped with a difficult issue when I was launching an author’s website for their first book. Days before the book launch the site had issues because of some server maintenance issues. The Bluehost team worked diligently to find the problem and get us ready for launch. The book launch was a success and the book became a #1 best seller on Amazon.