Co to jest wysyłanie e-maili? Jak wysłać e-mail „we właściwy sposób”

Przez lata próbowaliśmy i eksperymentowaliśmy z różnymi strategiami zwiększania konwersji i sprzedaży. Jednym ze sposobów, w jaki odnieśliśmy sukces, jest wysyłanie wiadomości e-mail.

Wysyłanie wiadomości e-mail w formie rozsyłania lub emisji wysyła pojedynczą wiadomość do wielu subskrybentów z twojej listy mailingowej. Może to być bardzo skuteczna strategia w celu zwiększenia sprzedaży, a blogerzy używają takich wiadomości, aby uzyskać większy ruch na witrynie internetowej.

W tym artykule wyjaśnimy, jak prawidłowo wysyłać wiadomości e-mail i podzielimy się kilkoma przykładami.

Czym są wiadomości e-mail?

E-mail blast to pojedyncza wiadomość e-mail wysyłana do całej listy mailingowej, dużego segmentu tej listy lub wielu list mailingowych jednocześnie.

Te wiadomości e-mail są kierowane do większości lub wszystkich kontaktów z Twojej listy mailingowej, dzięki czemu kampania mailingowa jest szeroko zakrojoną kampanią zasięgową.

Wysyłki e-mailowe są również znane jako e-maile emisyjne, masowe e-maile, masowe e-maile, e-blasty i kampanie e-mailowe.

Wiadomości e-mail są używane głównie do wysyłania treści promocyjnych i newsletterów. W WPBeginner używamy e-mail blastów do dzielenia się pomocnymi poradnikami z naszymi subskrybentami.

Marki często wysyłają wiadomości e-mail w celu promowania swoich produktów, rozdań i nie tylko.

Na przykład, spójrz na kampanię e-mail All in One SEO for WordPress wysłaną z okazji ich urodzinowej wyprzedaży.

Jeśli chcesz poinformować wszystkich swoich subskrybentów o specjalnych ofertach, to wiadomości e-mail są najbardziej niezawodną i skuteczną formą komunikacji.

Czy wiadomości e-mail są nieaktualne?

Chociaż wiadomości e-mail świetnie nadają się do dostarczania wiadomości do dużej liczby osób, niektórzy uważają je za nieaktualną metodę komunikacji.

Dzieje się tak dlatego, że wiadomości e-mail typu blast są wysyłane masowo do wszystkich, niezależnie od ich wyboru, priorytetów i potrzeb. Czasami e-mail może wydawać się nieistotny i bezużyteczny dla odbiorców.

Z tego powodu odbiorcy e-maili mogą zignorować wiadomość, oznaczyć ją jako spam lub nawet wypisać się z twojej listy mailingowej.

Oto najważniejsze powody, dla których użytkownicy nie lubią wiadomości e-mail:

1. Niesegmentowane: Wiadomości e-mail typu blast często wykorzystują całą listę mailingową bez segmentacji. Twoi subskrybenci e-maili są zazwyczaj bardzo różni i mogą być zainteresowani różnymi produktami lub usługami.

2. Nieukierunkowane: Wiadomości e-mail typu blast wysyłają tę samą wiadomość do wszystkich bez uwzględnienia ich zainteresowań, wcześniejszych interakcji lub potrzeb. Użytkownicy często wypisują się z Twojej listy mailingowej po otrzymaniu takich niechcianych e-maili.

3. Brak personalizacji: Wszyscy uwielbiamy czytać wiadomości, które zwracają się do nas osobiście. Wiadomości e-mail, które nie są spersonalizowane, są często oznaczane jako spam.

4. Niespodziewane: Rozsyłane e-maile są zwykle nieoczekiwane, więc może pojawić się naturalne uczucie oporu ze strony odbiorców.

W przeciwieństwie do sytuacji sprzed 10 czy 15 lat, dostępnych jest wiele nowych metod marketingowych, takich jak media społecznościowe, reklamy typu pay-per-click i inne. Jednak żadna z nich nie jest tak skuteczna jak e-mail.

Możesz się więc zastanawiać: czy e-mail blast jest martwy? Odpowiedź brzmi NIE.

E-mail jest nadal najbardziej niezawodną formą komunikacji na świecie. Dzięki nowej technologii istnieją lepsze sposoby na wysyłanie e-maili, aby uzyskać lepsze wyniki.

W poniższej sekcji wyjaśnimy, jak zrobić e-mail blast w PRAWIDŁOWY sposób.

Jak wysłać e-mail „we właściwy sposób” – krok po kroku

Marketerzy zarówno z dużych, jak i małych firm nadal wykorzystują wiadomości e-mail do promowania swoich produktów, ofert rabatowych i nie tylko.

A wyniki są znakomite. To dlatego, że używają e-mail blastów we właściwy sposób.

Jeśli nie jesteś profesjonalnym marketerem, możesz wykonać poniższe kroki, aby pomyślnie przeprowadzić wysyłkę e-maili:

Krok 1: Wybierz najlepszą usługę wysyłania e-maili

Po pierwsze, potrzebna jest solidna usługa e-mail marketingu, aby utworzyć masową wysyłkę e-maili. Usługa e-mail marketingu umożliwia utworzenie listy mailingowej, segmentowanie tej listy i wysyłanie masowych wiadomości e-mail.

Na rynku istnieją dziesiątki usług e-mail marketingu. Wśród nich najpopularniejszymi firmami są Constant Contact, Brevo, Drip i ConvertKit.

Wypróbowaliśmy i przetestowaliśmy wszystkie powyższe usługi e-mail marketingu i uważamy, że są świetne w tym, co oferują. Polecamy jednak Constant Contact, ponieważ zapewniają najlepszą ofertę.

Constant Contact to najbardziej przyjazne dla początkujących oprogramowanie do wysyłania e-maili. Posiada dziesiątki gotowych szablonów e-mail, które pomogą ci szybko rozpocząć pracę. Możesz wybrać szablon i łatwo dostosować go za pomocą edytora „przeciągnij i upuść”.

Posiada proste opcje zbierania e-maili, funkcje automatyzacji do wysyłania/wyzwalania wiadomości e-mail na podstawie działań użytkownika i wiele więcej. Ponadto umożliwia segmentowanie twoich subskrybentów i wysyłanie ukierunkowanych kampanii e-mail.

Aby rozpocząć, należy przejść na witrynę internetową Constant Contact i zarejestrować nowe konto.

Możesz szybko utworzyć konto Constant Contact, ponieważ oferują oni bezpłatne konto próbne (nie jest wymagana karta kredytowa).

Po zakończeniu zobaczysz kokpit Constant Contact, w którym możesz zarządzać swoimi listami mailingowymi, przeglądać subskrybentów i wysyłać wiadomości e-mail.

Alternatywnie można również skorzystać z Brevo, które oferuje darmowy plan e-mail marketingu.

Krok 2. Stwórz swoją listę mailingową

Lista mailingowa to po prostu lista adresów e-mail, na które można wysyłać wiadomości. Jest jak książka kontaktowa zawierająca adresy e-mail twoich subskrybentów i potencjalnych klientów.

Aby utworzyć listę mailingową w Constant Contact, wystarczy przejść do menu „Kontakty” u góry i kliknąć przycisk „Utwórz listę”.

Lista mailingowa to miejsce, w którym przechowujesz wszystkie twoje kontakty e-mail.

Kliknięcie przycisku spowoduje wyświetlenie okna, w którym należy wpisz nazwę twojej listy mailingowej i kliknij przycisk „Zapisz”.

Constant Contact utworzy teraz twoją listę mailingową.

Następnym krokiem jest dodanie kontaktów do twojej listy. Wystarczy otworzyć twoją nową listę mailingową i kliknąć przycisk „Dodaj kontakty”.

Constant Contact umożliwia dodawanie kontaktów na wiele sposobów. Można wpisać rodzaj kontaktu, przesłać z pliku lub importować z Gmaila, Outlooka i innych aplikacji.

Jeśli chcesz szybciej rozwinąć swoją listę mailingową, zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat łatwych sposobów rozwijania listy mailingowej.

Krok 3: Segmentacja twojej listy mailingowej

Gdy masz już listę mailingową, następnym krokiem jest jej segmentacja. Segmentacja e-maili jest najważniejszą częścią skutecznego wysyłania wiadomości e-mail.

Segmentacja e-maili dzieli twoich subskrybentów na mniejsze grupy lub segmenty w celu wysyłania wysoce ukierunkowanych wiadomości e-mail.

Możesz segmentować swoich subskrybentów e-mail na podstawie płci, wieku, położenia geograficznego, zainteresowań, historii zakupów, włączania kontaktów i innych.

Na przykład księgarnia może utworzyć różne segmenty dla studentów kierunków artystycznych, fizyki i matematyki, aby wysyłać ukierunkowane wiadomości e-mail.

Segmentacja e-maili jest kluczowym zadaniem, które musi być wykonywane z jasnym celem. Musisz mieć jasność co do tego, którzy subskrybenci powinni być uwzględnieni w danym segmencie.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z przewodnikiem na temat inteligentnych sposobów segmentacji Twojej listy mailingowej.

Aby utworzyć segmenty w Constant Contact, należy przejść do menu „Kontakty” i kliknąć kartę „Segmenty”. Następnie kliknij przycisk „Utwórz segment”.

Constant Contact oferuje szereg kryteriów do wyboru.

Na następnym ekranie możesz utworzyć segment, wybierając żądane kryteria.

Możesz utworzyć segment według włączania kontaktów, takich jak wysłane, otwarte, kliknięte lub nieotwarte wiadomości e-mail. Możesz również uwzględnić subskrybentów e-maili według danych kontaktowych, w tym stanowiska, miasta, kraju itp.

Po zakończeniu wystarczy kliknąć przycisk „Zapisz i podgląd”.

Następnie możesz powtórzyć proces, jeśli chcesz utworzyć więcej segmentów.

Krok 4: Utwórz ukierunkowaną kampanię e-mail

Po utworzeniu segmentów, kolejnym zadaniem jest stworzenie ukierunkowanej kampanii e-mail lub e-mail blast.

Kampanię e-mail można utworzyć na różne sposoby w zależności od używanego oprogramowania do e-mail marketingu.

Aby zaprojektować kampanię e-mail w Constant Contact, przejdź do menu „Kampanie” i kliknij przycisk „Utwórz”.

Spowoduje to wyświetlenie wyskakującego okienka pokazującego kilka kampanii, które można utworzyć za pomocą Constant Contact.

Aby kontynuować, należy wybrać opcję E-mail.

Następnie zobaczysz dziesiątki gotowych szablonów e-mail gotowych do użycia.

Możesz podglądać szablony pojedynczo lub po prostu wpisać rodzaj słów kluczowych, aby wyszukać szablon.

Wystarczy kliknąć, aby wybrać szablon jako punkt początkowy.

Następnie otworzy się strona kreatora kampanii e-mail. Najpierw musisz nazwać twoją kampanię.

Następnie kliknij odnośnik „Ustawienia e-mail”, aby edytować temat wiadomości e-mail, nazwę nadawcy i inne elementy.

Następnie należy kliknąć opcję „Personalizuj”.

Tutaj możesz wybrać imię lub inne dane kontaktowe, które zostaną wstawione w twoim temacie.

Można również wpisz nazwę ogólną, taką jak Klient, Użytkownik lub Znajomy, aby zwrócić się do użytkowników, których nazwy są niedostępne. Po zakończeniu wystarczy kliknąć przycisk „Wstaw”.

Zobaczysz tekst z dużymi nawiasami dodany w twoim temacie.

Na przykład, na poniższym zrzucie ekranu widać [[FIRSTNAME OR „customer”]].

Następnie możesz edytować nagłówek wiadomości e-mail From Name (nazwa firmy lub organizacji) i From Address.

Nie zapomnij kliknąć przycisku „Zapisz”, aby zapisać twoje zmiany.

Następnym krokiem jest dostosowanie treści e-maila.

Możesz po prostu wskazać i kliknąć dowolny element w e-mailu, aby go edytować lub usunąć.

Możesz także przeciągać i upuszczać elementy i układy z lewego panelu bocznego.

Po zakończeniu projektowania wiadomości e-mail możesz wyświetlić jej podgląd. Jeśli wygląda dobrze, kliknij przycisk „Kontynuuj” w prawym górnym rogu.

Następnie na ekranie pojawią się opcje wysyłania e-maili.

Z tego miejsca można wybrać odbiorców z list mailingowych lub segmentów. Na przykład wybierzemy segment, który utworzyliśmy wcześniej.

W prawym panelu bocznym zobaczysz opcje wysłania twojej kampanii e-mail teraz lub zaplanowania jej na później.

Krok 5: Mierzenie wyników i poprawa dostarczalności e-maili

Wysłanie kampanii e-mail nie oznacza, że twoja praca jest skończona. Po wpisaniu Twojej wiadomości e-mail, będziesz musiał zmierzyć wyniki i zobaczyć, jak odbiorcy wchodzą w interakcję z Twoimi wiadomościami.

Najlepsze usługi e-mail marketingu, takie jak Constant Contact, mają wbudowane funkcje statystyk e-mail.

Aby zobaczyć statystyki twojej kampanii e-mail, po prostu kliknij pozycję menu „Raportowanie” u góry.

Możesz również zobaczyć wydajność twoich kampanii e-mail indywidualnie, klikając je.

Zobaczysz współczynnik otwarć e-maili, całkowitą liczbę wysłanych e-maili, odrzuceń i udanych dostaw. Raporty ujawnią również współczynnik kliknięć, nie otwarto, anulowano subskrypcję i oznaczone statystyki spamu.

Największym wyzwaniem związanym z wysyłaniem e-maili jest ich dostarczalność. W wielu przypadkach twoje e-maile nie są w ogóle dostarczane lub trafiają bezpośrednio do skrzynki spamowej.

Oto kilka sprawdzonych technik poprawiających dostarczalność e-maili:

• Od czasu do czasu aktualizuj swoją listę mailingową, aby usuwać fałszywe adresy e-mail, usunięte wiadomości e-mail i nie tylko.
• Utrzymuj częstotliwość wysyłania twoich e-maili (bez skoków).
• Unikaj wprowadzających w błąd tematów.
• Spraw, aby twoje e-maile były użyteczne dzięki wartościowej i angażującej treści.

Najlepsze przykłady wysyłania wiadomości e-mail

Istnieją dwa główne rodzaje e-maili wykorzystywanych w marketingu: Broadcast Emails (rozsyłanie wiadomości e-mail) i Triggered Emails (wysyłanie wiadomości e-mail).

Wyzwalane wiadomości e-mail to zautomatyzowane wiadomości, które są wysyłane do twoich użytkowników po wykonaniu przez nich określonych działań. Na przykład, możesz wysłać powitalnego e-maila po tym, jak użytkownik zasubskrybuje twoją listę mailingową.

Wysyłanie wiadomości e-mail różni się tym, że kampanie są tworzone ręcznie i wysyłane do dużego segmentu jednocześnie. Wysyłanie wiadomości e-mail odbywa się z przekonaniem, że pojedyncza wiadomość będzie pomocna dla każdego subskrybenta na liście lub w segmencie.

Nie możesz rozesłać powitalnej wiadomości e-mail do całej twojej listy mailingowej, która może zawierać również starych klientów. Tak więc wiadomości e-mail mogą być wykorzystywane tylko do określonych celów.

Oto najlepsze przykłady e-mail blastów:

1. Wyprzedaż błyskawiczna

Jeśli oferujesz wyprzedaż błyskawiczną, możesz masowo wysyłać e-maile, aby poinformować wszystkich swoich subskrybentów.

Oto kilka przykładów tematów wiadomości e-mail dotyczących wyprzedaży błyskawicznych:

• [FLASH SALE] Buty modowe 40%-60% taniej!
• [OSTATNIA SZANSA] Wyprzedaż 40%-60% kończy się dzisiaj!

2. Informacje o wydarzeniach, takich jak webinary

Możesz wysyłać masowe e-maile, jeśli prowadzisz kursy online i webinary dla twoich użytkowników.

Oto kilka tematów wiadomości e-mail z informacjami o wydarzeniach:

• Szkolenie LIVE: 10 kroków do stworzenia zwycięskiej kampanii e-mail
• Dołącz do nas LIVE jutro o 17:00 na BEZPŁATNE zajęcia marketingowe

3. Nowe produkty

Możesz wysyłać wiadomości e-mail, gdy wprowadzasz na rynek nowy produkt. Najlepiej jest podzielić twoją listę na już zakupionych klientów i nowych subskrybentów, abyś mógł wysyłać do nich różne kampanie.

4. Biuletyny informacyjne

Newslettery są najpopularniejszym rodzajem rozsyłanych wiadomości e-mail. Wiadomości, witryny internetowe czasopism, blogi, a także organizacje biznesowe lub non-profit wysyłają biuletyny, aby informować swoich subskrybentów o najnowszych wiadomościach.

Możesz zapoznać się z naszym poradnikiem na temat uruchamiania newslettera e-mail, aby dowiedzieć się więcej o najlepszych praktykach, które sprawią, że będzie on bardziej skuteczny.

Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł ci dowiedzieć się, czym jest wysyłanie wiadomości e-mail i jak zrobić to we właściwy sposób. Możesz również zapoznać się z naszym przewodnikiem na temat tego , jak uzyskać darmowy biznesowy adres e-mail lub naszymi propozycjami ekspertów dotyczącymi najlepszych alternatyw dla ActiveCampaign.

If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.