GDPR, skrót od General Data Protection Regulation, to prawo Unii Europejskiej, które zabezpiecza prywatność użytkowników podczas korzystania z witryn internetowych.
Otrzymaliśmy dziesiątki e-maili od użytkowników z prośbą o wyjaśnienie RODO w prostym języku angielskim i podzielenie się wskazówkami, jak sprawić, by Twoja witryna WordPress była zgodna z RODO.
W tym artykule wyjaśnimy wszystko, co musisz wiedzieć o RODO i WordPressie (bez skomplikowanych kwestii prawnych).
Zastrzeżenie
Nie jesteśmy prawnikami i nic na tej witrynie internetowej nie powinno być traktowane jako porada prawna.
Aby ułatwić poruszanie się po naszym przewodniku po WordPress i zgodności z RODO, stworzyliśmy spis treści poniżej:
- What Is the GDPR?
- Does the GDPR Apply to My WordPress Website?
- What Is Required of Website Owners Under the GDPR?
- Is WordPress GDPR Compliant?
- Additional Areas on Your Website to Check for GDPR Compliance
- Best WordPress Plugins for GDPR Compliance
- Final Thoughts
- Expert Guides on Making Your WordPress Site GDPR-Compliant
- Additional Resources
Czym jest RODO?
Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO) to prawo Unii Europejskiej (UE), które weszło w życie 25 maja 2018 roku. Celem RODO jest zapewnienie obywatelom UE kontroli nad ich danymi osobowymi i zmiana podejścia do prywatności danych w organizacjach na całym świecie.
Przez lata prawdopodobnie otrzymałeś dziesiątki e-maili od firm takich jak Google na temat RODO, ich nowych polityk prywatności i wielu innych kwestii prawnych. Wynika to z faktu, że UE wprowadziła wysokie kary dla osób, które nie przestrzegają przepisów.
Firmy, które nie spełniają wymogów RODO, mogą zostać ukarane wysokimi grzywnami w wysokości do 4% rocznych globalnych przychodów firmy lub 20 milionów euro (w zależności od tego, która kwota jest wyższa). Jest to wystarczający powód, aby wywołać powszechną panikę wśród firm na całym świecie.
Czym jest CCPA?
Stan Kalifornia wprowadził podobne przepisy dotyczące prywatności 1 stycznia 2020 r., choć potencjalne grzywny są znacznie niższe.
Kalifornijska ustawa o ochronie prywatności konsumentów (CCPA) ma na celu zabezpieczenie danych osobowych mieszkańców Kalifornii. Daje im ona prawo do informacji o tym, jakie dane osobowe są gromadzone na ich temat, żądania ich usunięcia i rezygnacji ze sprzedaży ich danych.
W tym artykule skupimy się na RODO, ale wiele z wymienionych w nim kroków pomoże również w uzyskaniu zgodności z CCPA.
To prowadzi nas do ważnego pytania, nad którym możesz się zastanawiać:
Czy RODO ma zastosowanie do mojej witryny internetowej WordPress?
Odpowiedź brzmi TAK. Dotyczy to każdej firmy, dużej i małej, na całym świecie (nie tylko w Unii Europejskiej).
Jeśli Twoja witryna internetowa WordPress ma odwiedzających z krajów Unii Europejskiej, to prawo to ma zastosowanie do Ciebie.
Ale bez paniki. To nie koniec świata.
Podczas gdy RODO może eskalować do tak wysokich poziomów grzywien, zacznie się od ostrzeżenia, następnie nagany, a następnie zawieszenia przetwarzania danych.
I tylko w przypadku dalszego naruszania prawa zostaną nałożone wysokie grzywny.
UE nie jest jakimś złym rządem, który chce cię dopaść. Jej celem jest zabezpieczenie niewinnych konsumentów przed lekkomyślnym przetwarzaniem danych, które może skutkować naruszeniem ich prywatności.
Naszym zdaniem maksymalna grzywna ma w dużej mierze na celu zwrócenie uwagi dużych firm, takich jak Facebook i Google, aby przepisy te nie były ignorowane. Co więcej, zachęca to firmy do faktycznego położenia większego nacisku na zabezpieczenie praw ludzi.
Gdy zrozumiesz, czego wymaga RODO i ducha prawa, zdasz sobie sprawę, że nic z tego nie jest zbyt szalone.
Podzielimy się również narzędziami i wskazówkami, dzięki którym Twoja witryna WordPress będzie zgodna z RODO.
Czego wymaga się od właścicieli witryn internetowych na mocy RODO?
Celem RODO jest zabezpieczenie danych osobowych użytkowników (PII) i zobowiązanie firm do przestrzegania wyższych standardów w zakresie gromadzenia, przechowywania i wykorzystywania tych danych.
Te dane osobowe obejmują imiona i nazwiska twoich użytkowników, adresy e-mail, adresy fizyczne, adresy IP, informacje o stanie zdrowia, dochodach i inne.
Chociaż rozporządzenie GDPR ma 200 stron, oto najważniejsze filary, które należy znać:
Musisz uzyskać wyraźną zgodę na gromadzenie danych osobowych
W przypadku gromadzenia danych osobowych od rezydenta UE należy uzyskać wyraźną, konkretną i jednoznaczną zgodę lub pozwolenie.
Innymi słowy, nie możesz po prostu wysyłać niechcianych e-maili do kogoś, kto dał ci swoją wizytówkę lub wypełnił formularz kontaktowy na twojej witrynie internetowej. To jest spam. Zamiast tego musisz zezwolić im na zapisanie się do Twojego newslettera marketingowego.
Aby zgoda została uznana za wyraźną, musi zostać wyrażona w sposób pozytywny. Pole wyboru nie może być domyślnie zaznaczone, musi zawierać jasne sformułowanie (bez języka prawniczego) i musi być oddzielone od innych taksonomii.
Twoi użytkownicy mają prawo do swoich danych osobowych
Musisz informować osoby, gdzie, dlaczego i w jaki sposób ich dane są przetwarzane i przechowywane.
Osoba fizyczna ma prawo do pobrania swoich danych osobowych i prawo do bycia zapomnianym.
Oznacza to, że mają oni prawo zażądać usunięcia swoich danych osobowych. Gdy użytkownik kliknie odnośnik rezygnacji z subskrypcji lub poprosi o usunięcie swojego profilu, należy to zrobić.
Musisz zapewnić szybkie powiadomienia o naruszeniu danych
Organizacje muszą zgłaszać określone rodzaje naruszeń danych odpowiednim organom w ciągu 72 godzin, chyba że naruszenie zostanie uznane za nieszkodliwe i nie stanowi zagrożenia dla danych osobowych.
Jeśli jednak naruszenie jest obarczone wysokim ryzykiem, firma musi również natychmiast poinformować osoby, których ono dotyczy.
Miejmy nadzieję, że zapobiegnie to tuszowaniu spraw, takich jak w przypadku Yahoo, które nie zostały ujawnione do czasu przejęcia.
Konieczne może być wyznaczenie inspektora ochrony danych
Jeśli jesteś spółką publiczną lub przetwarzasz duże ilości danych osobowych, musisz wyznaczyć inspektora ochrony danych.
Nie jest to wymagane w przypadku małych firm. W razie wątpliwości należy skonsultować się z prawnikiem.
Zwykłe angielskie podsumowanie tego, co jest wymagane
Mówiąc prostym językiem, RODO gwarantuje, że firmy nie mogą spamować ludzi, wysyłając im e-maile, o które nie prosili. Firmy nie mogą również sprzedawać danych osób bez ich wyraźnej zgody.
Firmy muszą usunąć konta użytkowników i wypisać ich z list mailingowych, gdy zostaną o to poproszeni. Firmy muszą również zgłaszać przypadki naruszenia danych i ogólnie lepiej dbać o ich ochronę.
Brzmi całkiem nieźle, przynajmniej w teorii.
Ale prawdopodobnie zastanawiasz się, co musisz zrobić, aby upewnić się, że Twoja witryna WordPress jest zgodna z RODO.
Cóż, to naprawdę zależy od twojej konkretnej witryny internetowej (więcej na ten temat później).
Zacznijmy od odpowiedzi na największe pytanie, jakie otrzymaliśmy od użytkowników:
Czy WordPress jest zgodny z RODO?
Tak, rdzeń oprogramowania WordPress jest zgodny z RODO od wersji WordPress 4.9.6, która została wydana 17 maja 2018 roku. W tym celu dodano kilka ulepszeń RODO.
Ważne jest, aby pamiętać, że kiedy mówimy o WordPressie, mówimy o samodzielnie hostowanym WordPress.org. Różni się on od WordPress.com, a różnicę możesz poznać w naszym przewodniku na temat WordPress.com vs. WordPress.org.
Mimo to, ze względu na dynamiczny charakter witryn internetowych, żadna pojedyncza platforma, wtyczka lub rozwiązanie nie może zapewnić 100% zgodności z RODO. Proces zapewnienia zgodności z RODO będzie się różnić w zależności od rodzaju Twojej witryny internetowej, przechowywanych danych i sposobu przetwarzania danych w Twojej witrynie.
Ok, więc możesz się zastanawiać, co to oznacza w prostym języku angielskim?
Cóż, domyślnie WordPress jest dostarczany z następującymi narzędziami usprawniającymi RODO:
Komentarze Pole wyboru zgody
Przed majem 2018 r. WordPress domyślnie przechowywał imię i nazwisko, e-mail i witrynę internetową komentującego jako plik ciasteczka w przeglądarce użytkownika. Ułatwiało to użytkownikom pozostawianie komentarzy na ich ulubionych blogach, ponieważ pola te były wstępnie wypełnione.
Ze względu na wymóg zgody RODO, WordPress dodał pole wyboru zgody do formularza komentarza.
Użytkownik może zostawić komentarz bez zaznaczania tego pola. Będzie jednak musiał za każdym razem ręcznie wpisz swoje imię i nazwisko, e-mail i witrynę internetową.
Wskazówka: Upewnij się, że jesteś wylogowany podczas testowania, aby sprawdzić, czy pole wyboru jest dostępne.
Jeśli pole wyboru nadal się nie wyświetla, twój motyw prawdopodobnie zastępuje domyślny formularz komentarza WordPress. Oto przewodnik krok po kroku, jak dodać pole wyboru prywatności komentarzy RODO w twoim motywie WordPress.
Funkcje eksportu i usuwania danych osobowych
WordPress oferuje właścicielom witryn narzędzia, których potrzebują, aby spełnić wymagania RODO dotyczące przetwarzania danych i honorować żądania użytkowników dotyczące eksportowania danych osobowych, a także usuwania danych osobowych użytkowników.
Funkcje obsługi danych można znaleźć w menu Narzędzia wewnątrz administratora WordPress. Stąd można przejść do opcji Eksportuj dane osobowe lub Usuń dane osobowe.
Generator polityki prywatności
WordPress posiada wbudowany generator polityki prywatności. Ma on gotowy szablon polityki prywatności i oferuje wskazówki dotyczące tego, co jeszcze należy dodać. Pomaga to zachować większą przejrzystość wobec użytkowników, taksonomię w zakresie przechowywanych danych i sposobu postępowania z nimi.
Możesz dowiedzieć się więcej z naszego przewodnika na temat tworzenia polityki prywatności w WordPress.
Te trzy funkcje wystarczą, aby domyślny blog WordPress był zgodny z RODO. Twoja witryna internetowa będzie jednak prawdopodobnie miała dodatkowe obszary, które również będą musiały być zgodne z przepisami.
Dodatkowe obszary Twojej witryny internetowej do sprawdzenia pod kątem zgodności z RODO
Jako właściciel witryny internetowej możesz korzystać z różnych wtyczek WordPress, które przechowują lub przetwarzają dane, co może mieć wpływ na zgodność z RODO. Typowe przykłady obejmują:
W zależności od tego, jakich wtyczek WordPress używasz na swojej witrynie internetowej, będziesz musiał podjąć odpowiednie działania, aby upewnić się, że Twoja witryna jest zgodna z RODO.
Wiele najlepszych wtyczek WordPress dodało funkcje usprawniające RODO. Przyjrzyjmy się niektórym z typowych obszarów, którymi należy się zająć.
Google Analytics
Podobnie jak większość właścicieli witryn internetowych, prawdopodobnie korzystasz z Google Analytics, aby uzyskać statystyki witryny. Oznacza to, że możesz zbierać lub śledzić dane osobowe, takie jak adresy IP, identyfikatory użytkowników, pliki ciasteczka i inne dane do profilowania zachowań.
Aby zachować zgodność z RODO, należy wykonać jedną z poniższych czynności:
- Anonimizacja danych przed rozpoczęciem ich przechowywania i przetwarzania.
- Dodanie nakładki informującej o plikach ciasteczka i proszącej użytkowników o zgodę przed śledzeniem.
Oba te zadania są dość trudne do wykonania, jeśli po prostu ręcznie wklejasz kod Google Analytics na twoją witrynę. Jeśli jednak korzystasz z MonsterInsights, najpopularniejszej wtyczki Google Analytics dla WordPressa, to masz szczęście.
Wydali oni dodatek dotyczący zgodności z przepisami UE, który pomaga zautomatyzować powyższy proces.
MonsterInsights ma również bardzo dobry wpis na blogu na temat RODO i Google Analytics. Jest to lektura obowiązkowa, jeśli korzystasz z Google Analytics na swojej witrynie.
Formularze kontaktowe
Jeśli korzystasz z formularza kontaktowego w WordPress, może być konieczne dodanie dodatkowych środków przejrzystości. Jest to szczególnie ważne, jeśli przechowujesz wpisy formularza lub wykorzystujesz dane do celów marketingowych.
Oto kilka rzeczy, które należy wziąć pod uwagę, aby Twoje formularze WordPress były zgodne z RODO:
- Uzyskaj wyraźną zgodę użytkowników na przechowywanie ich informacji.
- Uzyskaj wyraźną zgodę od użytkowników, jeśli planujesz wykorzystać ich dane do celów marketingowych, takich jak dodanie ich do Twojej listy mailingowej.
- Wyłącz pliki ciasteczka, agenta użytkownika i śledzenie IP dla formularzy.
- Zgodność z żądaniami usunięcia danych.
- Jeśli korzystasz z rozwiązania formularzy SaaS, upewnij się, że masz umowę o przetwarzaniu danych z twoimi dostawcami formularzy.
Dobrą wiadomością jest to, że nie musisz organizować umowy o przetwarzaniu danych, jeśli korzystasz z wtyczki WordPress, takiej jak WPForms, Gravity Forms lub Ninja Forms.
Wtyczki te przechowują twoje wpisy formularzy w bazie danych WordPress, więc aby zachować zgodność z RODO, wystarczy dodać pole wyboru zgody z jasnym wyjaśnieniem.
WPForms, wtyczka formularza kontaktowego, której używamy na WPBeginner, ma kilka ulepszeń RODO, które ułatwiają dodanie pola zgody RODO, wyłączenie plików ciasteczka użytkownika, wyłączenie zbierania adresów IP użytkowników i wyłączenie wpisów za pomocą jednego kliknięcia.
Możesz zobaczyć nasz przewodnik krok po kroku, jak tworzyć formularze zgodne z RODO w WordPress.
Formularze zgody na e-mail marketing
Podobnie jak w przypadku formularzy kontaktowych, jeśli masz jakiekolwiek formularze opt-in do e-mail marketingu, takie jak wyskakujące okienka, pływające paski, formularze wbudowane i inne, musisz upewnić się, że uzyskasz wyraźną zgodę od użytkowników przed dodaniem ich do twojej listy.
Można to zrobić za pomocą
- Dodaj pole wyboru, które użytkownik musi kliknąć przed wyrażeniem zgody.
- Po prostu wymagaj podwójnego dołączenia do twojej listy mailingowej.
Najlepsze rozwiązania do generowania leadów, takie jak OptinMonster, dodały pola wyboru zgody na RODO i inne niezbędne funkcje, które pomogą Ci dostosować Twoje formularze opt-in do RODO.
Dowiedz się więcej o strategiach GDPR dla marketerów na blogu OptinMonster.
Sklepy e-handel i WooCommerce
Jeśli korzystasz z WooCommerce, najpopularniejszej wtyczki e-handlu dla WordPressa, musisz upewnić się, że Twoja witryna internetowa jest zgodna z RODO.
Na szczęście zespół MonsterInsights przygotował szczegółowy przewodnik na temat tego, jak sprawić, by sklep WooCommerce był zgodny z RODO.
Reklamy retargetingowe
Jeśli twoja witryna internetowa korzysta z pikseli retargetingowych lub reklam retargetingowych, musisz uzyskać zgodę użytkownika.
Możesz to zrobić za pomocą wtyczki takiej jak Powiadomienie o plikach cookie. Szczegółowe instrukcje można znaleźć w naszym przewodniku na temat dodawania wyskakującego okienka plików ciasteczka w WordPress dla GDPR/CCPA.
Kroje pisma Google
Krój pisma Google to świetny sposób na dostosowanie typografii na twojej witrynie internetowej WordPress.
Stwierdzono jednak, że krój pisma Google narusza przepisy RODO. Dzieje się tak, ponieważ Google loguje się do adresu IP odwiedzającego za każdym razem, gdy wczytywany jest krój pisma.
Na szczęście istnieje kilka sposobów, aby sobie z tym poradzić, aby Twoja witryna internetowa była zgodna z RODO. Na przykład, możesz wczytywać twoje pisma lokalnie, zastąpić Google Fonts inną opcją lub je wyłączyć.
Możesz dowiedzieć się, jak to zrobić w naszym przewodniku na temat tego, jak sprawić, by krój pisma Google był przyjazny dla prywatności.
Najlepsze wtyczki WordPress zapewniające zgodność z RODO
Istnieje kilka wtyczek WordPress, które mogą pomóc zautomatyzować niektóre części zgodności z RODO.
Jednak żadna wtyczka nie może zaoferować 100% zgodności ze względu na dynamiczny charakter witryn internetowych.
Uważaj na każdą wtyczkę WordPress, która twierdzi, że oferuje 100% zgodność z RODO. Prawdopodobnie nie wiedzą, o czym mówią i najlepiej będzie, jeśli całkowicie ich unikniesz.
Poniżej znajduje się nasza lista rekomendowanych wtyczek zapewniających zgodność z GDPR:
- Jeśli korzystasz z Google Analytics, zalecamy skorzystanie z MonsterInsights i włączenie ich dodatku zgodności z UE.
- WPForms to najbardziej przyjazna dla użytkownika wtyczka do formularzy kontaktowych WordPress, oferująca pola GDPR i inne funkcje.
- Cookie Notice to popularna darmowa wtyczka do dodawania powiadomień o plikach cookie UE, która dobrze integruje się z najlepszymi wtyczkami, takimi jak MonsterInsights i inne.
- GDPR Cookie Consent umożliwia utworzenie paska powiadomień na twojej witrynie, aby użytkownik mógł zdecydować, czy zaakceptować, czy odrzucić pliki ciasteczka i obejmuje zarówno CCPA, jak i GDPR.
- WP Frontend Delete Account to darmowa wtyczka, która pozwala użytkownikom automatycznie usunąć swój profil na twojej witrynie.
- OptinMonster to zaawansowane oprogramowanie do generowania leadów, które oferuje sprytne funkcje targetowania w celu zwiększenia konwersji, a jednocześnie jest zgodne z RODO.
- PushEngage umożliwia wysyłanie ukierunkowanych wiadomości push do odwiedzających po opuszczeniu Twojej witryny i jest w pełni zgodny z RODO.
- Smash Balloon daje ci zgodny z RODO sposób na osadzanie feedów na żywo i pokazywanie wpisów z Facebooka, Twittera, Instagramu, YouTube, TripAdvisora i innych.
- Zamiast wczytywać domyślne przyciski udostępniania ze śledzącymi plikami ciasteczek, wtyczka Shared Counts wczytuje statyczne przyciski udostępniania podczas wyświetlania liczby udostępnień.
Więcej opcji znajdziesz w naszym eksperckim wyborze najlepszych wtyczek WordPress GDPR, które poprawią zgodność z przepisami.
Będziemy nadal monitorować ekosystem wtyczek, aby sprawdzić, czy jakakolwiek inna wtyczka WordPress wyróżnia się i oferuje istotne funkcje zgodności z RODO.
Przemyślenia końcowe
RODO obowiązuje od maja 2018 r.
Być może posiadasz swoją witrynę internetową WordPress od jakiegoś czasu i pracujesz nad zgodnością z RODO. A może dopiero zaczynasz swoją przygodę z nową witryną internetową.
Tak czy inaczej, nie ma powodu do paniki. Po prostu kontynuuj pracę nad zapewnieniem zgodności i zrób to jak najszybciej.
Możesz obawiać się wysokich grzywien. Pamiętaj, że ryzyko nałożenia grzywny jest minimalne. Witryna internetowa Unii Europejskiej podaje, że najpierw otrzymasz ostrzeżenie, następnie naganę, a grzywny są ostatnim krokiem, jeśli nie zastosujesz się do przepisów i świadomie zignorujesz prawo.
Pamiętaj, że UE nie chce Cię dopaść. Robi to, aby zabezpieczyć dane użytkowników i przywrócić zaufanie ludzi do firm internetowych.
Ponieważ świat staje się cyfrowy, potrzebujemy tych standardów. W obliczu niedawnych naruszeń danych dużych firm ważne jest, aby standardy te zostały zaadaptowane globalnie.
Będzie to korzystne dla wszystkich biorących w tym udział. Nowe zasady pomogą zwiększyć zaufanie konsumentów, a tym samym pomogą rozwinąć twoją firmę.
Mamy nadzieję, że ten poradnik pomógł ci dowiedzieć się, jak uzyskać zgodność z RODO na twoim blogu WordPress. Możesz również zapoznać się z naszymi przewodnikami ekspertów na temat tego, jak sprawić, by Twoja witryna internetowa była zgodna z RODO.
Przewodniki ekspertów na temat zgodności Twojej witryny WordPress z RODO
- Jak dodać pole wyboru prywatności komentarza RODO w WordPress?
- Jak dodać wyskakujące okienko z plikiem ciasteczka w WordPress dla GDPR/CCPA?
- Jak sprawdzić, czy twoja witryna internetowa WordPress korzysta z plików ciasteczka?
- Jak tworzyć formularze zgodne z RODO w WordPress
- Jak sprawić, by krój pisma Google był przyjazny dla prywatności?
- Jak wyłączyć krój pisma Google na twojej witrynie internetowej WordPress?
- Jak dodać politykę prywatności w WordPress
If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.
Zastrzeżenie prawne
Nie jesteśmy prawnikami i nic na tej witrynie internetowej nie powinno być traktowane jako porada prawna. Ze względu na dynamiczny charakter witryn internetowych, żadna pojedyncza wtyczka lub platforma nie może zapewnić 100% zgodności z prawem.
W razie wątpliwości najlepiej skonsultować się z prawnikiem specjalizującym się w prawie internetowym, aby ustalić, czy przestrzegasz wszystkich obowiązujących przepisów dla twojej jurysdykcji i przypadków użycia.
Zasoby dodatkowe
- Histeria RODO, część I i część II – Jacques Mattheij
- Infografika dotycząca ochrony danych przygotowana przez Komisję Europejską
- Zasady RODO opracowane przez Komisję Europejską
- RODO i MonsterInsights – wszystko, co musisz wiedzieć o zgodności Google Analytics z RODO
- Funkcje GDPR Enhancement dla WPForms – wszystko, co musisz wiedzieć o zgodności z RODO dla twoich formularzy WordPress
- WooCommerce i RODO – wszystko, co musisz wiedzieć o zgodności Twojego sklepu internetowego z RODO
- OptinMonster i RODO – wszystko, co musisz wiedzieć o zgodności z RODO i formularzach opt-in w e-mail marketingu
If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.
Teresa Cuervo
I use Jetpack plugin for my contact form and stats (among others) How to make their contact form compliant?
Thanks
Dan
One thing that people don’t seem to be discussing is the comment section. Right here, in this very form, you just asked me for my email address, as does every standard WP comment form. But nowhere are you telling me what this email address will be used for. You aren’t using it for follow up because I’m not going to subscribe to that option.
The default WP comment behaviour is just to ask for people’s email address but with no particular purpose, which also goes against GDPR, right? You have to have a purpose to ask for someone’s data now.
This seems so obvious that I wonder what I’m missing. They clearly thought about comments and added that new cookie comment check-box, so why is nothing mentioned about the email address collection in the first place?
Faizan
Thelanguage you use o explain this GDPR issue,is tremendously unique. ALL in one solution for small projects like mine. From this I get to know completely about GDPR and Now I can analyze where i have to improve.
Thanks
Rahadian
Wonderful guide, I thought this compliance is not affecting me, although I wonder what is this „GDPR compliance” people talking about, and this article provide me with clear explanation. Now I know I should update my website and must follow this compliance. Thank you for sharing this information.
Q
Thank you for a very detailed explanation AND most of all for curbing panic. I can look at decent solutions and implement GDPR compliance on my website with ease now that I know what it entails.
Himadri Saha
Hi, Thanks for your nice, clear and explanatory article. I am using Sumome to generate my subscriber base. Do you have any idea whether this is GDPR compliant?
Editorial Staff
Hi Himdari,
You’d have to ask the Sumo team as to what they’re doing about GDPR
Administrator
Aliyy Oke
What a succinct and we’ll informative article. This article has quite enlightenment effect on understanding what GDPR is. Until now I never knew that this law is just going to be taking its effect from 25th of May and there has been a lot buzzes and news of it here and there for a long time now. Thank you for the wonderful post.
Waqas
I run a cybersecurity news website and I have never collected anything from any visitor other than email for sending readers notifications about new news articles.
Do I have to go through all this headache as well? Also, do we have to show GDPR compliance popup to visitors like we do with cookie consent popup?
Thanks for the great article.
Gary Sonnenberg
I think you’re going to get a lot of hits on this article.
I agree with others that it’s the best one out there so far. Thanks!
Jeff Coombs
Hey!
How would I know – or – what can I do on my WordPress site to make sure there are no cookies being used so I don’t have to have the cookie warning or any other policy (GDPR etc) to worry about?
(I just have a few „how-to” guides on there, nothing else – no comments etc or any contact boxes etc).
* Thank you for taking the time to create this GDPR post – greatly appreciated!
JC.
Cheryl Harrison
Other sources say that GDPR applies only to people/company in the EU, NOT to EU citizens who happen to be in the US.
We have enabled country blocking so our site is simply not available anywhere but the US and Canada.
Is it your (non-legal) opinion that we therefore do not need to comply?
glenda taylor
I have used WP Simple Membership Plug in on my website. What do I need to do to update the forms there?
WPBeginner Support
Hi Glenda,
Individual plugins will address GDPR compliance on their own. Please reach out to plugin’s support and they will point you in the right direction.
Administrator
rodrigo
Congratulations for a very informative and well explained article. A very good starting point for further reading.
Tamara
Thank you for this
About the plugins you recommend, so you recommend downloading ALL OF THEM right?
Thank you
Tamara
Editorial Staff
They’re all good plugins. You can use the ones that you need
Administrator
Carolyn Astfalk
This is a very helpful article. I’d previously addressed all of these issues in the fashion you recommend, but there is one thing I cannot find an answer to despite searching and posting in multiple places:
What about WP blog subscriptions? Nothing in the WP or JetPack updates that I can find provides that check box of consent for blog subscribers. Don’t those email and WP subscriptions require consent too?
WPBeginner Support
Hi Carolyn,
They have addressed some of these issues, to learn more please contact their support forums and they will point you in the right direction.
Administrator
Dan
Understanding Title 9 is key.
Here’s a link,
http://www.privacy-regulation.eu/en/article-9-processing-of-special-categories-of-personal-data-GDPR.htm
Dan
This is a good resources as well,
https://www.compliancejunction.com/gdpr-for-small-business/
Quoting below –
What effect could the GDPR have on small businesses?
For the purposes of the GDPR, a small business is classified as one with fewer than 250 employees. Any business with more than 250 employees is required to comply with the GDPR and is required to nominate a Data Protection Officer (DPO).
Businesses with fewer than 250 employees are required to comply with the GDPR if their data processing could affect the rights and freedoms of individuals, if they process personal data on a regular basis, or if they process data which is covered by Article 9 of the GDPR, which includes sensitive data such as that relating to religious beliefs. If any of these apply to a small business, it needs to ensure that it complies with all aspects of the GDPR.
Dan
You are omitting the part of GDPR that gives exemptions to companies with less than 200 employees. At least I didn’t see any mention of it.
Editorial Staff
I believe that part is specific to requiring a Data Protection Officer. However I do agree that risk of penalty is lower for smaller businesses, but it doesn’t mean that they shouldn’t do their best to comply.
-Syed
Administrator
Brian77
WordPress 4.9.6 is not GDPR-compliant, not at all, sorry. Core-content in backend available to all user roles including subscriber is hosted on third party servers without information and/or consent. User IPs are stored in database without notice, just look for session_token. User IPs are stored for comments. User email is used in filename for GDPR data export. Exported meta fields from user profile are hardcoded, export will be incomplete in most cases. And there are a lot of of bugs like privacy policy page can not be edited by editors, your clients need full admin access to edit that page now, good luck with that.
Wayne Rose
What a great article, the first bit of sense i have read about the mysterious GDPR, I found that this was informative to start off with and also helpful with advising on plug-ins to add to my website to help make it compliant.
Thank you very much, i can now breathe a sigh of relief!
Dawson Johnson
Amazing article, thanks so much.
A few questions:
— With regard to MonsterInsights, is the „anonymize IP” feature in the free version sufficient for GDPR compliance with regard to Google Analytics? Or is there critical functionality associated with the paid version (and EU Compliance Addon)?
— I’m a bit concerned about third-party ads (via networks like Taboola, RevContent, etc). What exactly is and isn’t required of publishers given that we in no way control or process the data that they collect / cookies they store?
— With regard to Cookie Plugins, are there any that A) actually block third-party cookies on your site based on a lack of consent or opt-out and B) can be geotargeted to EU users?
I’m a US based publisher, so I don’t want to show opt-out messages (and risk losing track / ad dollars) to visitors who are outside Europe.
WPBeginner Support
Hi Dawson,
Please see MonsterInsights’ blog post for more details.
You will need to reach out to each network, and most likely they will already have documentation on how to prepare for GDPR compliance.
As for cookie plugins, surely there will be more plugins coming out to address different requirements.
Administrator
stefan
Hi,
Not identifying people that post on your blog can be dangerous for many sites. If someone threatens to sue you and you have insurance, I think you need to inform about it and be able to identify the person so that you can protect yourself against legal claims. As a result, you can’t ask for consent because if you do, the person have to right to be forgotten. So, I am using legitimate interest. By the way, I think the privacy policy offers by WordPress is missing some GDRP requirements such as the identification of the legal basis for each processing.
Stephanie Markou
By far one of the best articles on GDPR compliance when it comes to plugins and websites. Do you have any examples of privacy policies that show data categories and GDPR compliant terms that would cover plugins in general (in lieu of listing every single plugin used on a website). Thank you!
Elvis Nyamekye
Hi, I just wanted to say thanks for writing this article. Didn’t really understand this GPDR Update until today. Thanks so much.
McCool Travel
Wonderful guide to GDPR. Answers many of the question I had. Thank you.
Riccardo
The best article about GDPR compliance for Wordpress that I have read so far! Thank you!
Editorial Staff
Thanks Ricardo
Administrator
Eleni
Hello, thanks for all these information but I do have one last question. My blog is personal, which means I do not give analytics or data to no-one, or I don’t have advertises.
Do I still have the obligation to obey to the new regulations?
Thanks in advance
Editorial Staff
Hi Eleni,
According to the regulation, yes if you have a website (personal or business or anything else) you would still have to comply. You can wait and see how they enforce it on small personal blogs since there is no precedent of that yet, but if all you have to do is anonymize IP addresses on your analytics, then it’s not that big of a deal
Administrator
Trish
Thanks for the great article. I’m using your Insert Headers and Footers plug-in, how do I anonymize IP addresses on that?
Editorial Staff
That plugin only offers you the ability to add scripts. It does not have functionality like anonymizing IPs because that’s specific to individual scripts that you might be loading.
Andrei
Hi guys,
First of all thank you for this great article.
I have a question regarding the export personal data tool.
If my understanding is correct, a user can access his personal data by contacting the admin and waiting for an email response. I may be wrong, but it’s not a very user-friendly approach. And it also puts a big load on the admin if working with a big user database.
Is there a way to make this process automatically? Maybe a plugin that automatically exports & downloads the user, instead of having the admin do it manually?
Cheers,
Andrei
WPBeginner Support
Hi Andrei,
Hopefully, soon there will be some plugins available to automate the process. Right now, a user will have to contact an admin.
Administrator
Peter Derek
Thank you for your informative article which I will read more thoroughly. However, I am obliged at this point to mention an issue which has caught my eye. You make mention of 'EU citizens’ and 'EU resident’ which are incorrect terms. No one can be legally resident in the EU as such, but only in their respective countries. The EU is not a country, but a bureaucracy which is basically an economic entity that enables free trade among its separate member states and has its own regulations to which member states are subject. The countries of Europe are situated in a landmass geographically, but each have their own identity and culture. Therefore it would be more accurate to refer to the GDPR in terms of relevance to member countries.
Editorial Staff
Hi Peter,
I am glad you found the article helpful. My goal with this article is to break down things to it’s simplest level. While the distinction exists on local levels, from the sake of this article any long-term resident of an EU member nation is considered an EU resident.
The law is being passed by EU as a whole with signatures from each member nation.
Administrator
Benjamin
This is the best Guide i’ve been reading so far about GDPR. Thank you very much!
Editorial Staff
Thanks Benjamin, glad you found it helpful
Administrator
Agnes
Thanks for the detailed info? Beyond the legal stuff, practical help and tools to make it possible are very needed here.
Editorial Staff
Hi Agnes, we added the tools in this article that can help you automate parts of the GDPR process.
Administrator
Che
Hi, Can we write our own privacy policy or do we need a lawyer?
Also, can we copy the privacy policy of another site (certain sentences)?
Editorial Staff
Hi Che,
You can most definitely use the default WordPress privacy policy through the generator in 4.9.6. Just make sure you add everything that you’re collecting because there’s no such thing as one-size fits all.
Administrator
Sieglinde
I am still confused. My website has a Add To Cart button but the shopping cart is at PayPal, not on my computer, they advise me when I have an order by email so I can ship to the name and address given the item ordered. I have not heard boo from PayPal about these regulations. I don’t store anything other than the name of the buyer and the ship-to address given to me.
If people sign up for my wordpress.com blog to „follow”, all I have is their email address and actually am personally never in touch with them. So what do I need to do?
Editorial Staff
Hey there,
You would need to update your privacy policy and add what information you store. Add a cookies notice on your blog if you’re adding cookies on the user’s browser and that’s about it.
Administrator
Mark Corder
According to this (very helpful!) article, WP 4.9.6 now has Comments Consent by default. I’m always running the latest version (and I do have the new Privacy setting) but I don’t see this showing on my Comment forms, nor do I see a way to turn it on. I am running a „subscribe” plugin (Subscribe to Comments Reloaded) and this is all I see. Could this be blocking it? Otherwise, how do I activate this feature?
Editorial Staff
Hi Mark,
WordPress 4.9.6. added the comment consent box by default. Are you logged out when you’re checking this?
Administrator
Mark Corder
Yes – I’ve logged-out, cleared both the WP cache and the browser’s, forced refreshes, tried different browsers … everything I can think of. I installed a clean version of WP 4.9.6 on a test server with NO plugins, and I can see it there – but not on any of the live sites I manage.
I’m still trying things … If I discover the problem, I’ll let you know. In the meantime, anyone have any ideas?
Mark Corder
OK, after a lot of reading and digging through the WP files, this seems to be a problem with some themes. As of WP 4.9.6, a „$cookies_consent” parameter was added, and while virtually all themes will have their own Comments Forms, many of them will not make use of this parameter – hence the fact that it doesn’t show up. For more information on what’s happening here (and needs to happen), see this article at WordPress.org : https://make.wordpress.org/core/2018/05/17/changes-that-affect-theme-authors-in-wordpress-4-9-6/ .
While this explains the problem and offers a way to fix it, I’m afraid this level of hacking to include a new parameter in the array may be beyond the average person that WPBeginner is focused on… So what to do?
* Contact your theme’s author and ask if they plan to update their theme to include this parameter … and best of luck to you.
* Switch to a theme that’s GDPR compliant and will show this checkbox option on the Comments Form. (The „bundled” WP themes like Twenty Seventeen and such have all been updated to show it.)
I predict that in the future you’re going to get a lot of questions about this very issue – you may even want to write a dedicated article about it!
And while I’m waiting to hear back from a couple of theme developers, I plan to roll up my sleeves and try adding this parameter myself. (Said the fearless code-hacker – who uses child-themes and backs everything up first!)
I hope this helps explain why this feature is probably not showing up for lots of others … and keep up the great work, folks!
Editorial Staff
Thanks for the link Mark. We’re going to work on getting this guide up ASAP
Marge
The comment consent box isn’t showing up for me, either. I’m logged out and using an incognito browser. I have seen others say the same thing in another forum.
Maria Spyrou
Hi! It seems I have the same problem here! I’m running Wordpress 4.9.6 and there is no consent checkbox for Comments. It goes without saying that I wasn’t logged in when I checked. Any ideas?
Laura Weed
And what do we do about Wordpress.com blogs? I wrote a privacy policy and I enabled the cookies notice, even though it does not go away when you click accept and close.
You also forgot Article 21. If your website is accessible and collects data from EU citizens, but you are not located in the EU, you are required to have a representative that IS located in the EU in case a local supervising authority needs to get hold of you. This is mandatory.
Editorial Staff
Hi Laura,
Data protection officer is not mandatory. You can review the infographic that we linked to in additional resources section of this article which is by the European Union themselves.
This is what it says in regards to a Data Protection Officer:
„This is not always obligatory. It depends on the type and amount of data you collect, whether processing is your main business and if you do it on a large scale.”
I’m certain more services will come out and offer representative services at scale for affordable prices.
Administrator
Karin
This is good news .. unless I’m missing something loll
Guess this means that WP will stop sharing our IP’s addresses every time we comment – was not crazy about that .. Wish I knew that before to ensure my VPN’s always active loll But I was a newbie n guess I missed it
All good. I love WP, I love blogging there; been meeting some really great people. Thanks
Mike C
„around the world (not just in the European Union).”
Please, I’d like to know the source of this information. EU laws do not, and can not apply to US citizens. As I understand, GDPR will only apply to multi national corporations, i.e. ones that have some business unit(s) registered in the EU. Please cite the US statute that states GDPR regulations apply to US citizens operating a business out of the USA. I’ve not been able to find one, and no one has been able to point me to one as of yet. I think all this fear mongering is just plain wrong. EU regulations apply in the EU and US regulations apply in the US. The US has its own privacy related laws. Please advise?
Editorial Staff
Hi Mike,
By doing business online and making your website available to the entire world, you expose yourself to the jurisdiction of each state and country. It is a quite common argument that EU laws like GDPR does not apply here in US. That’s actually not true. We just haven’t seen them strictly enforced on companies outside of EU (or large multi-national corporation). This does not mean that it can’t happen.
A foreign government or entity can bring a legal case against you (for any reason), win in their respective jurisdiction and file for a motion in your local jurisdiction for a judgement claim. As you can imagine, the cost of doing this is very high, and this is why it doesn’t happen often.
However saying it can’t happen would be a mistake.
Again I’m no lawyer, and as I stated in the article above, people won’t get fined right away. You’ll get a warning first, then reprimand, and then fine. A lot of fear mongering is being done around fines right now, and I wanted to clarify that here in this article.
-Syed
Administrator
Neghie Thervil
Since you’re not a lawyer, maybe it’s best not to give this kind of advice. There is a lot of misinformation in your comment and is the kind of info that causes widespread unnecessary panic.
Barbara Holtzman
As the „EU” launched two massive lawsuits against Alphabet (Google and Android) and Facebook as soon as the law went into effect, it’s pretty clear this law was and is a thinly veiled ruse to „get” those two companies.
As a one to sometimes three-person shop, with a company that rarely grosses over $1k (although I’m hoping to crank it up to $10k over time), the EU can have a fun go at me for the couple bucks in fines they might get.
More likely I’ll just block all non-US IP addresses [Israel can stay too, the EU will never let them in], and refuse to communicate or do any business with anyone in the EU. Since most of the research I do is US based anyway, and academic research at that, most likely no one will care.
I’ve always had a double-opt-in, don’t share any info with anyone policy, and my data is double anonymized with a proprietary algorithm. I don’t mind adding all the cookie and privacy warnings and such, so I’m probably in compliance anyway. But I don’t like the EU telling the rest of the world what it can and can’t do by fiat.
I hope Google and Facebook pull out of the EU along with me. Watching that and the fallout afterward will really be a hoot.
Christine Robinson
What are the rules for a non-hosted WordPress.com website? Only used for personal posts, not marketing anything. But I do have worldwide followers. Noticed you addressed WordPress.org only. Thank you!
Editorial Staff
Hi Christine, everything we do on WPBeginner is focused for helping self-hosted WordPress.org users.
I’d recommend reaching out to WordPress.com team to see what they’re doing about GDPR for their hosted sites.
-Syed
Administrator
Vatsala Shukla
Thanks for the simple plain English post. I’ve shared it forward in a Facebook Group where one of the Group members had concerns about GDPR. Thank you for validating my understanding about GDPR and what we need to do for compliance without overwhelm.
Editorial Staff
Cheers
Administrator
Luis Aquino
Thank you, thank you, thank you for a an easy to understand article!
Editorial Staff
You’re welcome Luis
Administrator
Christos
Hello,
I’ve been using the free version for a while and could not be happier.
However, with regards to the GDRP integration, is that available only with a payment plan?
Thank you for a great plug-in! (Already a subscriber and happy to remain one)
Christos
Editorial Staff
Hi Christos, which plugin are you talking about?
For MonsterInsights, the EU compliance addon is available on paid plans only. For WPForms, it has enhancements for both Lite and Pro users (depending on individual needs).
Administrator
Carole
Our website is for our organization and informational in nature. We don’t sell anything or have a blog. Do I still need to be GDPR compliant?
Editorial Staff
If you’re storing user’s data or adding cookies to their browsers, then yes
Administrator
Vidya SUry
That’s a concise guide. Jetpack offers the cookie banner with a cookie policy. Today there was a pop up on the dashboard announcing help with the WP Privacy Policy–helping to populate the Privacy Policy subheadings.
My question is: why would one need a GDPR plug in when WP’s tools are available?
Also, how does the export/erase data work? From where do website visitors request that info?
Thanks Syed
Editorial Staff
Not everyone will need third-party GDPR plugins. It will depend on the type of site you have and your needs. If you’re using Google Analytics, then you would need the MonsterInsights EU compliance addon that either anonymizes IP address or integrates with a cookie notices plugin.
Adding an email in your privacy policy that a visitor can use to email you to request data export / erasure would work sufficiently. Alternatively, you can use a form plugin like WPForms to create a form on your site for that.
Administrator
Fernando Tellado
Hi!
Sorry but WordPress isn’t GDPR compliant because it lacks of the first layer of information that must be agreed by the user. Las version of WordPress only doesn’t save the cookie but doesn’t have a place where to inform to the user that his name, IP, email, etc are going to be saved to the database, and doesn’t have the (not checked) checkbox to agree to this personal data storing.
Curiously, WooCommerce’s next version will include this type of feature in the new Privacy & Accounts tab.
Hugs!
Editorial Staff
Let’s see if WordPress adds that. I am not a lawyer, but in my opinion this can be addressed in the privacy policy. When the user submits the comment, they understand this information is being stored. However if you want to use their information for something other than just displaying comment (i.e sending a comment notification, email newsletters, etc) then you have to get additional consent.
I also expect a lot more plugins to come out to solve GDPR related issues
Administrator
Alison Rayner
Thank you for producing an easy to understand and follow article on GDPR – the first time I’ve come across something that’s relevant and cuts through all the jargon!
Editorial Staff
Glad you found it helpful Alison
Administrator
Pat Sonnenstuhl
I do not do financial transaction, nor store any information on my websites. I do charge any money for my sites. will i still need to go thru these costly hoops ?
Pat
Editorial Staff
Hi Pat, if you’re not using Google Analytics or adding any cookies to user’s browser, then you don’t need to do anything
Administrator
Farukh
Thank you so much for posting this article. I was waiting from many days to listen your thoughts on GDPR. It is helpful and specially simple english. Thank you so much for helping on this matter.
Editorial Staff
You’re welcome Farukh
Administrator
Julie Strietelmeier
I’d like to know what to do about Amazon affiliate links. How do we become compliant with them? I’ve tried to ask Amazon but they will not provide any advice.
Editorial Staff
Depending on who you ask, you will get differing opinions. Some will say because the referral cookies don’t get added on your site, you don’t have to do anything regarding affiliate links (it’s the merchant’s responsibility).
Others will recommend to use a cookie notice on your site and add Affiliate Links section in your privacy policy.
Administrator
Julie Strietelmeier
I’ve been trying to find someone’s privacy policy where they mention affiliate links from Amazon and others like Skimlinks but haven’t been successful yet. Do you know of one that I can „borrow”?
Editorial Staff
Not yet, but we will be updating our privacy policy to add that in the coming days.
Christos
That actually makes sense – cookie disclaimer and affiliate notice. I use an affiliate notice in the base footer of my site and a cookie consent.
As long as we are transparent with all that we do there can be no comebacks – theoretically!!!
Christos
Dave Soucy
Nicely done. I’ll be sending my clients to read this instead of re-inventing the wheel and writing my own version.
Editorial Staff
Thanks Dave – glad you found it useful
Administrator
Kichtrickster
Thanks for the article, great points! I honestly feel ready, but still feel like after a few days I’ll find out some stuff that will be totaly new for me.
https://www.omnisend.com/blog/gdpr-hub/the-3-foundations-of-the-gdpr/ for example here they say that you even need consent to see and save their IP information and such, and so much more. So I mean they disagree with cookie policy? Too bad then, can’t follow ’em anymore. Tough luck really.
Editorial Staff
Yes you do need their consent to store IP information. That’s why in our guide we recommend that you anonymize IP for Google Analytics and use Cookie Notice or similar solution to get permission.
Administrator