Trusted WordPress tutorials, when you need them most.
Beginner’s Guide to WordPress
Puchar WPB
25 Million+
Websites using our plugins
16+
Years of WordPress experience
3000+
WordPress tutorials
by experts

15 wskazówek, jak rozwinąć twój biznes online (bez dużych pieniędzy)

Uwaga redakcyjna: Otrzymujemy prowizję z linków partnerskich na WPBeginner. Prowizje nie mają wpływu na opinie i oceny naszych redaktorów. Dowiedz się więcej o Proces redakcyjny.

Chcesz rozwinąć swój biznes online bez dużych nakładów finansowych?

Jeśli dopiero rozpoczynasz działalność, nie możesz pozwolić sobie na marnowanie pieniędzy. Powinieneś szukać sposobów na przyciągnięcie odwiedzających, konwersję potencjalnych klientów, budowanie marki i zarabianie więcej pieniędzy online.

W tym artykule podzielimy się praktycznymi wskazówkami, jak rozwijać twój biznes przy niewielkim budżecie.

How to grow your business on a shoestring budget

Naszym celem jest pomoc w konkurowaniu z dużymi graczami bez wydawania fortuny. Ponieważ będziemy omawiać wiele wskazówek, poniżej znajdują się szybkie odnośniki, za pomocą których można przejść do dowolnej sekcji:

1. Wybierz odpowiednią platformę dla twojej witryny internetowej

Największym błędem, jaki możesz popełnić jako mała firma, jest wybór niewłaściwej platformy do budowy twojej witryny internetowej. Zła platforma nie tylko będzie kosztować cię więcej pieniędzy, ale także ograniczy potencjał rozwoju twojej firmy.

Zalecamy korzystanie z WordPressa. Jest to najpopularniejszy kreator witryn internetowych na rynku i obsługuje ponad 43% wszystkich witryn internetowych (w tym zarówno małych, jak i dużych firm).

Mówiąc WordPress, mamy na myśli WordPress.org, a nie WordPress.com. Są to dwie różne platformy. Więcej szczegółów można znaleźć w naszym artykule na temat różnicy między WordPress.com a WordPress. org.

Aby uruchomić samodzielnie hostowaną witrynę internetową WordPress, będziesz potrzebować nazwy domeny i konta hostingowego. Tak, różnią się one od siebie. Chcesz dowiedzieć się więcej? Zobacz nasz przewodnik dla początkujących wyjaśniający różnicę między nazwą domeny a hostingiem.

Różne firmy hostingowe oferują różne plany odpowiednie dla małych i dużych witryn internetowych. Ostatecznie ma to wpływ na koszt twojej witryny internetowej.

Jeśli dopiero zaczynasz, zalecamy skorzystanie z Bluehost. Jest to jedna z największych firm hostingowych na świecie i oficjalnie rekomendowany dostawca hostingu WordPress.

Na szczęście oferują użytkownikom WPBeginner bezpłatną nazwę domeny i zniżki na hosting. Zasadniczo będziesz mógł zacząć za 2,75 USD miesięcznie.

Wraz z rozwojem twojej firmy, prawdopodobnie będziesz potrzebował więcej zasobów hostingowych. Miejmy nadzieję, że do tego czasu będziesz zarabiać wystarczająco dużo pieniędzy, aby uzasadnić aktualizację.

Gdy masz trochę więcej pieniędzy do wydania, możesz wybrać zarządzanego dostawcę hostingu WordPress, takiego jak WP Engine lub SiteGround.

2. Wybierz funkcjonalną witrynę internetową o prostym wyglądzie

Themes directory

Wielu początkujących przedsiębiorców uważa, że klienci nie potraktują ich firmy poważnie, jeśli nie będą mieli profesjonalnie zaprojektowanej witryny internetowej.

Zlecenie profesjonaliście zaprojektowania Twojej witryny internetowej na zamówienie jest kosztowne i nie jest konieczne, gdy dopiero zaczynasz.

Możesz łatwo zacząć od gotowego darmowego lub premium motywu WordPress za ułamek ceny.

Zapoznaj się z wyborem najlepszych motywów WordPress naszego eksperta, aby uzyskać inspirację:

Jeśli żaden z powyższych motywów nie odpowiada twoim potrzebom, możesz również użyć SeedProd. Jest to najlepszy kreator stron dla WordPress.

SeedProd

Najlepsze jest to, że SeedProd pozwala na stworzenie całkowicie własnego motywu WordPress od podstaw bez pisania jakiegokolwiek kodu.

Możesz również skorzystać z Thrive Architect. Jest to wszechstronny kreator stron WordPress, którego możesz używać nawet z twoim istniejącym motywem WordPress.

Płatna alternatywa: Możesz zarejestrować się w naszej usłudze profesjonalnego projektowania stron internetowych. Jest to niedrogi sposób, aby pozwolić profesjonalistom zaprojektować twoją witrynę internetową za ułamek kosztów pobieranych przez agencje projektowe premium.

3. Ułatw użytkownikom kontakt z Tobą

Make it easier to contact

Jeśli chcesz, aby twoja witryna internetowa przyniosła ci więcej klientów, musisz dodać łatwy sposób, aby odwiedzający mogli się z tobą skontaktować.

Najprostszym sposobem na to jest użycie formularza kontaktowego na twojej witrynie internetowej.

Domyślnie WordPress nie zawiera formularza kontaktowego. Na szczęście istnieją wtyczki formularza kontakt owego WordPress, które mogą pomóc w łatwym dodaniu formularza kontaktowego do twojej witryny.

Zalecamy korzystanie z WPForms Lite. Jest to darmowa wersja popularnej wtyczki WPForms, której zaufało ponad 6 milionów witryn internetowych.

Gdy twoja firma się rozwinie, możesz uaktualnić do WPForms Pro, aby tworzyć bardziej zaawansowane formularze, takie jak ankiety, sondaże, formularze płatności i inne.

Powiązane: Sprawdź nasze rekomendacje najlepszych narzędzi biznesowych dla małych firm.

4. Zacznij budować listę mailingową od pierwszego dnia

Lead generation

Większość osób, które opuszczą twoją witrynę internetową, nigdy więcej na nią nie wróci. Oznacza to, że jeśli nie otrzymasz ich adresu e-mail, nie będziesz miał możliwości komunikowania się z nimi w przyszłości.

Najbardziej opłacalnym sposobem jest zbudowanie listy mailingowej.

E-mail marketing to najbardziej niezawodny sposób komunikacji z odwiedzającymi twoją witrynę internetową.

Możesz zacząć od Constant Contact. Jest to najwyżej oceniany dostawca usług e-mail marketingowych na naszej liście.

Użytkownicy WPBeginner otrzymują bezpłatną wersję próbną dla tych, którzy dopiero zaczynają i 20% zniżki, jeśli przejdą na płatny plan.

Budowanie listy mailingowej pozwala na bezpośrednią komunikację z twoimi odbiorcami. Narzędzia takie jak OptinMonster mogą pomóc ci rozwinąć twoją listę mailingową za pomocą formularzy opt-in o wysokiej konwersji i ukierunkowanych kampanii.

Dowiedz się, jak stworzyć newsletter e-mail we właściwy sposób.

5. Uzyskaj większy ruch organiczny z wyszukiwarek

SEO

Wyszukiwarki takie jak Google są głównym źródłem ruchu dla większości witryn internetowych. Istnieje wiele rzeczy, które możesz zrobić, aby zoptymalizować swoją witrynę internetową pod kątem wyszukiwarek, ucząc się podstawowych zasad SEO.

SEO lub optymalizacja pod kątem wyszukiwarek to zestaw wytycznych i technik, które sprawiają, że twoja witryna internetowa jest bardziej przyjazna dla wyszukiwarek.

Nie jest to zbyt techniczne i będziesz w stanie zrobić to na własną rękę za pomocą All in One SEO for WordPress. Jest to najbardziej wszechstronny zestaw narzędzi SEO WordPress na rynku.

All in One SEO website

All in One SEO posiada łatwy kreator konfiguracji, w którym możesz odpowiedzieć na kilka pytań, a on ustawi optymalne ustawienia SEO dla twojej firmy.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszym kompletnym przewodnikiem WordPress SEO krok po kroku dla początkujących. Przeprowadzimy Cię przez proces tworzenia Twojej witryny internetowej tak przyjaznej dla SEO, jak to tylko możliwe.

Aby uzyskać ruch z wyszukiwarek, potrzebujesz treści, co prowadzi nas do następnego kroku w tym przewodniku.

6. Zaplanuj strategię marketingu treści

Content strategy

Marketing treści to strategia polegająca na tworzeniu przydatnych i istotnych treści w celu przyciągnięcia i zbudowania grupy odbiorców. Pozwala to uzyskać bardziej ukierunkowany ruch z wyszukiwarek bez wydawania fortuny.

Najprostszym sposobem na dodanie przydatnych treści do twojej witryny internetowej jest dodanie bloga. WordPress umożliwia dodanie oddzielnej strony bloga do twojej witryny internetowej i sortowanie treści na kategorie i tagi.

Musisz zaplanować swoją strategię dotyczącą treści, znajdując słowa kluczowe, których mogą szukać twoi użytkownicy. W tym miejscu możesz skorzystać z bezpłatnego narzędzia generatora słów kluczowych WPBeginner.

WPBeginner keyword generator demo

Po prostu wpisz swoje główne tematy lub słowa kluczowe i kliknij przycisk „Analizuj”. Narzędzie Keyword Generator wygeneruje setki powiązanych pomysłów na słowa kluczowe.

Aby uzyskać więcej informacji na ten temat, zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat badania słów kluczowych dla twojego bloga.

Potrzebujesz pomysłów, jak wykorzystać te słowa kluczowe w twojej strategii dotyczącej treści? Oto ogromna lista pomysłów na wpisy, które możesz wykorzystać na swoim blogu.

Marketing treści to bardzo skuteczna i sprawdzona strategia marketingu twojego biznesu przy niewielkim budżecie. Aby dowiedzieć się więcej na ten temat, zapoznaj się z przewodnikiem na temat tworzenia skutecznej strategii marketingu treści dla twojego biznesu.

7. Podejmowanie decyzji w oparciu o dane dzięki Google Analytics

Analytics

Wielu początkujących wykorzystuje swoje najlepsze przypuszczenia do planowania strategii rozwoju. Nie musisz tego robić, gdy możesz wykorzystać rzeczywiste dane do podejmowania decyzji.

W tym miejscu z pomocą przychodzi Google Analytics. Dzięki niemu możesz zobaczyć, ilu użytkowników odwiedza twoją witrynę, skąd pochodzą i co robią podczas wizyty.

Zobacz nasz przewodnik na temat instalacji Google Analytics w WordPress, aby uzyskać instrukcje krok po kroku.

Google Analytics zawiera wiele informacji. Mimo że jest starannie zorganizowany i pięknie zaprezentowany, może być nieco przytłaczający dla nowych użytkowników.

Aby w pełni go wykorzystać, zainstaluj i włącz wtyczkę MonsterInsights. Jest to najlepsza wtyczka Google Analytics dla WordPress i pozwala łatwo zobaczyć twoje najważniejsze raporty o ruchu w kokpicie WordPress. Jeśli prowadzisz sklep internetowy, MonsterInsights może również pomóc w śledzeniu klientów WooCommerce za pomocą Google Analytics.

Możesz również pobrać darmową wersję MonsterInsights. Działa świetnie, ale nie będziesz mieć dostępu do niektórych z jego najbardziej zaawansowanych funkcji.

8. Wykorzystanie mediów społecznościowych do napędzania ruchu

Leverage social media to grow your business

Platformy mediów społecznościowych mają bardzo zaangażowanych odbiorców. Sam Facebook ma ponad 2,9 miliarda włączonych użytkowników miesięcznie, co stanowi ponad jedną trzecią wszystkich ludzi na świecie. Twitter, YouTube, LinkedIn i inne platformy mediów społecznościowych również mają bardzo zaangażowanych użytkowników.

Przy tak dużej liczbie użytkowników platformy mediów społecznościowych oferują ogromne możliwości dla biznesu. Możesz zacząć od utworzenia profili Twojej firmy w mediach społecznościowych i automatycznego udostępniania wpisów na blogu.

Następnie chciałbyś ułatwić użytkownikom udostępnianie twoich treści w mediach społecznościowych. W tym celu potrzebna będzie wtyczka mediów społecznościowych dla WordPress. Wtyczki te dodają przyciski udostępniania społecznościowego do twojej witryny WordPress.

Istnieje mnóstwo innych rzeczy, które można zrobić, aby zaangażować odbiorców w mediach społecznościowych. Kluczem jest włączanie twoich profili, zwiększanie liczby obserwujących i przyciąganie ruchu z powrotem do witryny internetowej.

9. Włączanie się w życie społeczności internetowych

Online communities and forums

Społeczności internetowe obejmują fora i witryny internetowe z odpowiedziami na pytania. Są to miejsca, w których ludzie wpisują swoje pytania, nawiązują kontakty towarzyskie, znajdują treści i odkrywają. Do najpopularniejszych społeczności internetowych należą Reddit, Stack Exchange, Quora, TripAdvisor i inne.

Społeczności te zapewniają ci dostęp do osób zainteresowanych tematami związanymi z twoją branżą. Możesz dołączyć do nich za darmo i zainwestować swój czas w budowanie autorytetu.

Po pierwsze, musisz dowiedzieć się, które społeczności są bardziej istotne dla Twojej firmy i gdzie Twoi potencjalni klienci mogą szukać odpowiedzi lub treści. Na przykład, jeśli prowadzisz witrynę internetową poświęconą podróżom, TripAdvisor może okazać się bardziej pomocny niż inne społeczności.

Nie spamuj tych forów odnośnikami do twojej witryny internetowej w każdym wpisie. Buduj autorytet poprzez autentyczne uczestnictwo z pomocnymi treściami i wspominaj o swojej firmie lub witrynie internetowej, gdy jest to właściwe.

10. Przekształcenie porzucających witrynę odwiedzających w klientów

Conversion optimization

Czy wiesz, że ponad 70% osób, które przejdą na Twoją witrynę internetową, nigdy więcej na nią nie trafi? To nie twoja wina. Po prostu internet jest tak ogromny, a witryn internetowych jest tak wiele.

Każdy odwiedzający, który opuszcza twoją witrynę internetową, to potencjalny klient, którego tracisz. Aby rozwijać twój biznes, musisz skupić się na przekształcaniu tych odwiedzających w płacących klientów.

Tutaj właśnie wkracza OptinMonster. Jest to najlepsze na rynku oprogramowanie do optymalizacji konwersji, które pozwala przekształcić przypadkowych odwiedzających witrynę internetową w lojalnych klientów.

W jaki sposób to robi?

Jest wyposażony w kreator kampanii typu „przeciągnij i upuść”, w którym można tworzyć różnego rodzaju kampanie w celu zbierania e-maili użytkowników, wyświetlania ofert specjalnych, wyskakujących okienek z intencją wyjścia, liczników czasu, inteligentnych wyskakujących okienek, wysuwanych okienek i nie tylko.

Więcej szczegółów można znaleźć w tym przewodniku dla początkujących na temat optymalizacji współczynnika konwersji.

11. Rozpoczęcie partnerskiego programu afiliacyjnego

Affiliate marketing

Marketing afiliacyjny to system poleceń, w którym sprzedawca internetowy (reklamodawca) płaci prowizję polecającemu, gdy użytkownicy kupują produkt za pomocą jego odnośnika polecającego.

Jeśli sprzedajesz produkty online, możesz skorzystać z marketingu afiliacyjnego, aby nawiązać współpracę z wykwalifikowanymi marketingowcami afiliacyjnymi. Będziesz płacić tym marketerom prowizję od sprzedaży za promowanie twoich produktów i generowanie sprzedaży.

Będziesz potrzebował systemu zarządzania afiliacją, aby śledzić włączanie poleconych i wypłacać wynagrodzenie twoim partnerom afiliacyjnym. Oto nasza lista najlepszych programów do zarządzania i śledzenia działań afiliacyjnych.

Możesz także promować produkty lub usługi innych osób, aby zarobić dodatkowe pieniądze na twoich treściach. Zapoznaj się z naszym przewodnikiem po marketingu afiliacyjnym, aby uzyskać wskazówki i narzędzia potrzebne do rozpoczęcia.

12. Korzystanie z reklam Pay-Per-Click

Pay-per-click

Wbrew powszechnemu przekonaniu, kampanie reklamowe Pay-Per-Click można prowadzić przy niewielkim budżecie. Dzięki programom takim jak Google Ads i Facebook Ads możesz ustawić swój własny cennik, docelowe słowa kluczowe, odbiorców i nie tylko.

W rzeczywistości Google Ads oferuje nawet darmowe kredyty reklamowe dla nowych reklamodawców. Bluehost, zaufana firma hostingowa WordPress, również oferuje darmowe autorzy Google AdWords z ich planów hostingowych.

Autorzy mogą wykorzystać te autorzy do eksperymentowania z reklamami PPC i uzyskania płatnego ruchu na twojej witrynie internetowej za darmo.

13. Wykorzystaj dowód społeczny do pozyskania własnych klientów

Social proof numbers

Dowód społeczny to zjawisko psychologiczne, w którym ludzie podążają za działaniami innych ludzi, ponieważ wierzą, że te działania są właściwym zachowaniem.

Marketerzy wykorzystują to zjawisko, pokazując własnym klientom, że inni ludzie już zaufali danemu produktowi lub firmie. Odbywa się to poprzez udostępnianie statystyk, liczby subskrybentów, opinii klientów i nie tylko.

Oto lista sprytnych sposobów na wykorzystanie dowodu społecznego na twojej witrynie internetowej w celu zwiększenia konwersji.

14. Skuteczne wykorzystanie FOMO do zwiększenia sprzedaży i konwersji

Using countdown timer as FOMO technique

FOMO, czyli „fear of missing out”, to termin psychologiczny używany do opisania lęku przed przegapieniem czegoś ekscytującego i modnego.

Jako firma możesz wykorzystać to ludzkie zachowanie i użyć go do zwiększenia sprzedaży i konwersji. Zasadniczo musisz budować niepokój, dodając niedobór do twoich ofert. Oto świetny przykład z Booking.com wykorzystujący niedobór do budowania niepokoju.

Using scarcity to create FOMO

Szczegółowe instrukcje można znaleźć w naszym artykule na temat tego, jak korzystać z FOMO na twojej witrynie WordPress.

15. Poprawa szybkości i wydajności Twojej witryny internetowej

Badania pokazują, że w latach 2000-2016 średni czas koncentracji uwagi spadł z 12 do 7 sekund.

Jako właściciel witryny internetowej oznacza to, że masz bardzo mało czasu, aby pokazać użytkownikom, co masz do zaoferowania i przekonać ich do pozostania na Twojej witrynie.

Inne badanie wykazało, że 1 sekunda opóźnienia wczytywania strony może prowadzić do 7% spadku konwersji, 11% mniejszej liczby wyświetleń strony i 16% spadku zadowolenia klientów.

Strangeloop case study

Oznacza to, że musisz zoptymalizować swoją witrynę internetową, aby upewnić się, że jest szybka i działa dobrze nawet przy dużym natężeniu ruchu.

Postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w naszym przewodniku krok po kroku, aby poprawić szybkość i wydajność WordPressa dla początkujących. Przewodnik ten zawiera wszystkie wskazówki, których używamy na naszych witrynach internetowych o bardzo dużym natężeniu ruchu, aby zapewnić niezawodną szybkość i wydajność.

Wskazówka bonusowa: Skorzystaj z profesjonalnych usług, aby rozwinąć twój biznes

Rozwijanie twojego biznesu online nie musi być drogie. Dzięki odpowiednim strategiom i narzędziom można osiągnąć świetne wyniki bez ogromnego budżetu.

Użytkownicy szukający bardziej spersonalizowanej pomocy powinni rozważyć skorzystanie z usług WPBeginner Pro Services, które oferują pomoc ekspertów dostosowaną do konkretnych potrzeb.

Za przystępną cenę otrzymujesz pomoc profesjonalnych ekspertów z wieloletnim doświadczeniem. Pomożemy Ci we wszystkim, od zaprojektowania Twojej witryny internetowej po optymalizację jej SEO i wydajności.

Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł ci dowiedzieć się, jak rozwijać twój biznes przy skromnym budżecie. Zachęcamy również do zapoznania się z naszym wyborem najbardziej przydatnych narzędzi do zarządzania i rozwijania twojej witryny internetowej oraz najlepszym oprogramowaniem do czatu na żywo dla małych firm.

If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.

Ujawnienie: Nasze treści są wspierane przez czytelników. Oznacza to, że jeśli klikniesz na niektóre z naszych linków, możemy otrzymać prowizję. Zobacz jak WPBeginner jest finansowany, dlaczego to ma znaczenie i jak możesz nas wspierać. Oto nasz proces redakcyjny.

Avatar

Editorial Staff at WPBeginner is a team of WordPress experts led by Syed Balkhi with over 16 years of experience in WordPress, Web Hosting, eCommerce, SEO, and Marketing. Started in 2009, WPBeginner is now the largest free WordPress resource site in the industry and is often referred to as the Wikipedia for WordPress.

Najlepszy zestaw narzędzi WordPress

Uzyskaj BEZPŁATNY dostęp do naszego zestawu narzędzi - zbiór produktów i zasobów związanych z WordPressem, które każdy profesjonalista powinien mieć!

Reader Interactions

33 komentarzeZostaw odpowiedź

  1. Syed Balkhi says

    Hey WPBeginner readers,
    Did you know you can win exciting prizes by commenting on WPBeginner?
    Every month, our top blog commenters will win HUGE rewards, including premium WordPress plugin licenses and cash prizes.
    You can get more details about the contest from here.
    Start sharing your thoughts below to stand a chance to win!

  2. Jiří Vaněk says

    This is a really great list of advice and I regret not reading it sooner. For example, I started making a list of e-mail addresses after a year after reading several articles here. That was my first big mistake. Now I have started the list and the addresses are increasing which is amazing. And the other tips are great too. As I wrote, it’s a shame I didn’t read the article earlier.

  3. Ahmed Omar says

    actually number 4 ” Start Building an Email List from Day 1 ” , saved my site
    my site started during the pandemic and at that time I collected thousands of subscribers who became my base to my all work now days
    Thank you

    • WPBeginner Support says

      You’re welcome, starting an email list is most definitely important to help drive users to return to your site :)

      Administrator

  4. Dina Sultan says

    As a new beginner on wordpress, and I am starting my new website
    I found your site is a treasure for all the related things to achieve a powerful site.
    I am working on improving my SEO skills to have a good rank on search engine to get traffic through search.
    Thank you for the post

  5. Gos says

    Thank you for the article! Actually I am planning to open my own small business online. Nothing special. Just a shop with products for children. To be honest I am not very organized person, and I am afraid that can be real obstacle. That is why I am searching for some agenda online, that can help me to put everything together. All professional tasks. For now my site looks good. Good enough for starters. It is simple and intuitive.
    Thank you very much for your well written article. That helps me to have a base for what I am planning to do.

  6. Munachimso Charles says

    Hello ….the article is so educating….am in to fashion…so I want to learn more on how to grow my business online…I want to reach at The international level……thank you so much

  7. Nirmit Shah says

    The blog is really neat. It has indeed helped me to find a way about how to go about starting a new business. I was stuck in the middle of the ocean and did not know where to go. This blog has really helped me a lot.

    Thanks and Regards
    Nirmit Shah
    Marketing Analyst

    • Editorial Staff says

      Hi Ajay,

      We are planning on establishing an Instagram account, but yes you’re right we’re behind on our Instagram game right now. I look forward to improving it in 2019 :)

      -Syed

      Administrator

  8. Duane Egan says

    I am a regular reader. Some times I like to print and article but have to use Windows 10 Print function. Could you consider adding a „Print” function to your articles, preferable „Print without Advertisements” capabilities.

    Also, your dropdown box below this text box is defaulted to „Don’t Subscribe”, which is not my normal choice and the other options do not allow me to comment „without any action”, I’m not sure what to select for „no action”. This is just an observation.
    Duane

  9. Sheldon Payne says

    #4 and #7 are two of my favorites on this list. In today’s world of growing a following on social media, I’m often surprised by the number of businesses who forget about the importance of growing an email list. After all, as business owners w,e don’t 'own’ any of the following on any of the social media accounts we manage but we do own our email list.

Zostaw odpowiedź

Dziękujemy za pozostawienie komentarza. Pamiętaj, że wszystkie komentarze są moderowane zgodnie z naszymi polityka komentarzy, a Twój adres e-mail NIE zostanie opublikowany. NIE używaj słów kluczowych w polu nazwy. Przeprowadźmy osobistą i konstruktywną rozmowę.