11 Wskazówek dotyczących utrzymania witryny internetowej e-handel – Jak utrzymać Twój sklep?

Podobnie jak dobrze utrzymany samochód działa płynniej i dłużej, dobrze utrzymana witryna internetowa e-handlu zapewnia lepsze wrażenia klientów i pomaga Twojemu biznesowi prosperować.

Spójrzmy prawdzie w oczy: utrzymanie płynnego działania twojego sklepu internetowego może czasami wydawać się trudne. Ale zaniedbanie konserwacji może prowadzić do luk w zabezpieczeniach, sfrustrowanych klientów, a ostatecznie do utraty sprzedaży.

W WPBeginner mamy ponad 16 lat doświadczenia w pomaganiu użytkownikom w zakładaniu i prowadzeniu sklepów internetowych. Wiemy, co jest potrzebne do łatwego utrzymania Twojej witryny e-handlu.

W tym artykule podzielimy się naszymi najlepszymi wskazówkami dotyczącymi utrzymania witryny internetowej e-handel, aby klienci byli zadowoleni i rozwijali twój biznes.

Dlaczego warto prowadzić sklep e-handel?

Prowadzenie sklepu e-handel może być wyzwaniem. Warto jednak zainwestować czas i wysiłek w utrzymanie Twojej witryny internetowej, ponieważ pomaga to budować zaufanie wśród klientów, poprawia widoczność w wyszukiwarkach i ostatecznie prowadzi do większej sprzedaży.

Oto, w jaki sposób priorytetowa konserwacja WordPress e-handel przynosi korzyści twojemu sklepowi internetowemu:

• Zwiększone zabezpieczenia: Nieaktualne oprogramowanie i wtyczki są głównym celem hakerów. Regularne aktualizacje i audyty zabezpieczeń mogą załatać luki i zabezpieczyć dane klientów.
• Lepsze doświadczenie użytkownika: Płynnie działająca witryna internetowa z dokładnymi informacjami, szybkim czasem wczytywania i przejrzystym procesem płatności sprawia, że odwiedzający są zadowoleni i wracają po więcej.
• Lepsze rankingi w wyszukiwarkach: Wyszukiwarki faworyzują witryny internetowe, które są aktualne i zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych. Konsekwentna konserwacja zapewnia twojemu sklepowi wyższą pozycję w wynikach wyszukiwania, co prowadzi do zwiększenia ruchu organicznego i potencjalnej sprzedaży.
• Mniej przestojów i kosztów: Regularne tworzenie kopii zapasowych i proaktywna konserwacja zmniejszają ryzyko awarii i przestojów witryny internetowej. To z kolei pozwala uniknąć utraty sprzedaży i kłopotów związanych z rozwiązywaniem nieoczekiwanych problemów.
• Lepsze współczynniki konwersji: Dobrze utrzymana witryna internetowa to przekonujący sprzedawca. Oferując bezpieczne, przyjazne dla użytkownika doświadczenie, będziesz w stanie przekonwertować więcej odwiedzających w płacących klientów.

Przyjrzyjmy się zatem kilku wskazówkom dotyczącym utrzymania witryny internetowej e-handel. Możesz skorzystać z poniższych odnośników, aby przeskakiwać między różnymi wskazówkami:

1. Aktualizowanie WordPressa, motywów i wtyczek

Jeśli chodzi o utrzymanie sklepu e-handel, powinieneś przede wszystkim regularnie sprawdzać aktualizacje WordPressa, twojego motywu i wszelkich używanych wtyczek.

Aktualizacje te często zawierają zabezpieczenia, poprawki błędów i ulepszenia wydajności. Jeśli masz nieaktualny rdzeń WordPressa lub wtyczki, to są one głównym celem dla hakerów.

W WordPress można sprawdzić dostępność aktualizacji z poziomu kokpitu i zaktualizować WordPress za pomocą jednego kliknięcia. Wystarczy przejść do strony kokpitu ” Aktualizacje i sprawdzić, czy nowa wersja jest dostępna do pobrania.

Podobnie, możesz również sprawdzić aktualizacje dla twojego motywu WordPress i wtyczek z tej strony.

Ponadto WordPress oferuje opcję włączania automatycznych aktualizacji dla twoich wtyczek. W ten sposób twoje ważne wtyczki są zawsze aktualizowane, gdy tylko zostanie wydana nowa wersja.

Więcej szczegółów można znaleźć w naszym przewodniku na temat aktualizacji wtyczek WordPress.

2. Aktualizuj treści w twoim sklepie internetowym

Świeże, bogate w informacje treści są bardzo ważne dla przyciągnięcia i zaangażowania klientów. Nieaktualne opisy produktów, niedokładne stany magazynowe i stare wpisy na blogu tworzą negatywne wrażenie i prowadzą do złego doświadczenia użytkownika.

Oto jak utrzymać twoją treść na wysokim poziomie:

• Regularne aktualizacje produktów: Regularnie sprawdzaj opisy produktów, ceny i dostępność zapasów. Aktualizuj informacje w razie potrzeby, aby zapewnić dokładność i uniknąć frustracji klientów.
• Kalendarz treści: Utwórz kalendarz treści, aby zaplanować i zaplanować wpisy na blogu, recenzje produktów i inne treści informacyjne. Pomoże ci to utrzymać stały przepływ świeżych treści, które utrzymają zaangażowanie twoich odbiorców.
• Promocje sezonowe: Aktualizuj swoją witrynę internetową o sezonowe promocje, premiery nowych produktów i nadchodzące wydarzenia sprzedażowe. Dzięki temu twoi klienci będą na bieżąco informowani i zachęci ich to do ponownego przejścia na twoją stronę.

Więcej pomysłów można znaleźć w naszym przewodniku na temat tworzenia skutecznego planu treści w WordPress.

3. Regularnie twórz kopie zapasowe swojego sklepu e-handel

Kolejną wskazówką dotyczącą konserwacji WordPress e-handel jest regularne tworzenie kopii zapasowych twojego sklepu internetowego.

Kopia zapasowa to kopia ważnych plików, katalogów i baz danych Twojej witryny. Obejmuje ona wtyczki, produkty, motywy, ustawienia, pliki rdzeni, filmy i inne.

Wyobraź sobie, że przerwa w dostawie prądu lub cyberatak wymazują całą twoją ciężką pracę nad sklepem internetowym. Pomijając koszmary, kopie zapasowe witryn internetowych są również bardzo ważne dla odzyskiwania danych po awarii. Jeśli coś pójdzie nie tak, możesz łatwo przywrócić swój sklep e-handel do poprzedniego stanu.

Najprostszym sposobem na utworzenie kopii zapasowej jest użycie Duplicatora. Jest to najlepsza wtyczka do tworzenia kopii zapasowych WordPress, która jest łatwa i przyjazna w użyciu dla początkujących. Ponadto umożliwia ona planowanie automatycznych kopii zapasowych i zapisywanie twoich pakietów w usługach przechowywania w chmurze.

Poza tym istnieją inne ręczne metody tworzenia kopii zapasowych Twojej witryny e-handel. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat tworzenia kopii zapasowych twojej witryny WordPress.

4. Monitorowanie dostępności serwera witryny internetowej

Wyobraź sobie, że potencjalny klient odwiedza twój sklep WooCommerce tylko po to, by zobaczyć, że nie działa i jest niedostępny. Serwery używane przez niskiej jakości usługi hostingowe mogą często ulegać awarii i mogą pozostawać niedostępne przez kilka minut lub godzin.

Przestoje spowodowane problemami z serwerem mogą kosztować sprzedaż i zaszkodzić twojej reputacji. Może to mieć również negatywny wpływ na twoją pozycję w wyszukiwarkach.

Istnieją różne sposoby monitorowania czasu pracy serwera w WordPress. Można na przykład zatrudnić agencje pomocy technicznej, takie jak WPBeginner Pro Maintenance Services, które monitorują czas pracy przez całą dobę.

Alternatywnie można również skorzystać z narzędzi takich jak UptimeRobot. Będzie ono sprawdzać twój sklep internetowy co 5 minut i powiadamiać cię o jego awarii za pośrednictwem e-maila, wiadomości SMS, połączeń głosowych i innych alertów.

Możesz dowiedzieć się więcej z naszego przewodnika na temat monitorowania czasu pracy serwera witryny WordPress.

5. Wybierz najszybsze rozwiązanie hostingowe bez przestojów

Wiele usług hostingowych obiecuje 99,9% czasu pracy, ale często nie jest to prawdą.

Twój dostawca hostingu jest podstawą witryny internetowej e-handlu. Jest on odpowiedzialny za przechowywanie danych twojej witryny internetowej i udostępnianie ich odwiedzającym.

Właśnie dlatego wybór niezawodnego dostawcy hostingu jest tak ważny. Zapewni on, że twoja witryna internetowa będzie się szybko wczytywać i pozostanie dostępna w godzinach największego ruchu. Powolne czasy wczytywania mogą znacząco wpłynąć na twój współczynnik konwersji, dlatego warto wybrać dostawcę, który może pochwalić się długim czasem pracy i dużą szybkością serwerów.

Aby znaleźć najszybszych dostawców hostingu WordPress, zarejestrowaliśmy się u każdego z nich i dokładnie przetestowaliśmy różne usługi hostingowe. Z naszych testów wynika, że Hostinger był najszybszy.

Oto wyniki testu prędkości Pingdom dla Hostingera:

Możesz przejrzeć naszą pełną listę najszybszych usług hostingowych WordPress, aby uzyskać więcej informacji.

Powiązane: Zobacz nasz przewodnik po WordPress Maintenance vs Managed Hosting – co jest lepsze?

6. Zoptymalizuj prędkość swojego sklepu internetowego

Czy wiesz, że 1-sekundowe opóźnienie wczytywania strony może prowadzić do 7% spadku konwersji i 16% spadku zadowolenia klientów?

Szybkość witryny internetowej jest bardzo ważna dla doświadczenia użytkownika. Wolne czasy wczytywania mogą frustrować potencjalnych klientów i prowadzić do porzucania koszyków. Co więcej, mogą one również zaszkodzić twojemu rankingowi w wyszukiwarkach, ponieważ Google bierze pod uwagę szybkość wczytywania strony jako czynnik rankingowy.

Aby sprawdzić wydajność twojego sklepu, możesz przeprowadzić test szybkości za pomocą narzędzi takich jak IsItWP, Pingdom lub GTmetrix.

Istnieje kilka sposobów na zapewnienie, że Twój sklep e-handel wczytuje się szybko. Oto kilka sposobów na zapewnienie płynnego działania twojego sklepu:

• Imagely Image Optimization: Optymalizacja obrazków produktów i innych multimediów w celu zmniejszenia rozmiarów plików bez utraty jakości. Znacząco poprawia to czas wczytywania.
• Pamięćpodręczna: Użyj wtyczki do buforowania, aby przechowywać często odwiedzane dane i zmniejszać obciążenie twojego serwera. Przyspiesza to czas wczytywania strony dla powracających użytkowników.
• Sieci dostarczania treści (CDN): Rozważ użycie CDN do dostarczania statycznych treści, takich jak obrazki i pliki JavaScript, z serwerów na całym świecie. Skraca to czas wczytywania dla odwiedzających w różnych lokalizacjach.

Aby poznać więcej wskazówek, zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat tego, jak przyspieszyć działanie WooCommerce.

7. Znajdowanie i poprawianie uszkodzonych odnośników

Następnie powinieneś sprawdzić, czy w twoim sklepie e-handel nie ma niedziałających odnośników. Niedziałający odnośnik to taki, który już nie działa, a dzieje się tak, ponieważ strona internetowa została usunięta lub przeniesiona w inne miejsce.

W rezultacie użytkownik zobaczy błąd 404 strony nie znaleziono podczas próby uzyskania dostępu do uszkodzonego odnośnika.

Niedziałające odnośniki frustrują klientów i szkodzą Twojemu SEO. Regularne sprawdzanie i poprawianie niedziałających odnośników ma kluczowe znaczenie dla pozytywnego doświadczenia użytkownika.

Istnieje kilka sposobów na znalezienie i poprawienie niedziałających odnośników w twoim sklepie internetowym. Najprostszym i najszybszym sposobem jest użycie wtyczki Broken Link Checker by AIOSEO.

Jest to darmowa wtyczka, która skanuje do 200 wewnętrznych odnośników i pomaga przekierować je do właściwego miejsca docelowego. Możesz zobaczyć wszystkie linki błędu 404 z kokpitu WordPress i poprawić je, wpisz prawidłowy adres URL lub po prostu usuń odnośniki z twojej witryny internetowej.

Poza tym możesz również skorzystać z narzędzi SEO i przeprowadzić pełny audyt SEO twojej witryny, aby zobaczyć profil odnośników. Możesz też skorzystać z Google Search Console, aby znaleźć niedziałające odnośniki w twojej witrynie.

Więcej szczegółów można znaleźć w naszym przewodniku na temat znajdowania i poprawiania niedziałających odnośników w WordPressie.

8. Optymalizacja bazy danych Twojej witryny e-handel

Baza danych Twojej witryny internetowej e-handel przechowuje kluczowe informacje, takie jak szczegóły produktów, dane klientów i historię zamówień. Baza danych organizuje wszystkie dane i pobiera informacje, o które użytkownicy proszą na twojej witrynie.

W miarę rozwoju twojego sklepu internetowego będziesz chciał regularnie zarządzać bazą danych w celu zapewnienia optymalnej wydajności i zabezpieczeń. Możesz zacząć od usuwania niepotrzebnych danych i poprawy szybkości zapytań, dzięki czemu twoja baza danych będzie działać wydajnie.

Oprócz regularnego tworzenia kopii zapasowych witryny internetowej, warto rozważyć osobne tworzenie kopii zapasowych bazy danych. Zapewnia to dodatkową warstwę ochrony w przypadku uszkodzenia danych lub naruszenia zabezpieczeń.

Wreszcie, upewnij się, że twoje oprogramowanie bazy danych jest aktualne z najnowszymi poprawkami zabezpieczeń, aby zminimalizować luki w zabezpieczeniach.

Więcej szczegółów można znaleźć w naszym przewodniku dla początkujących na temat zarządzania bazą danych WordPress za pomocą phpMyAdmin.

9. Zapewnienie silnego zabezpieczenia witryny internetowej

Twoja witryna internetowa e-handel obsługuje wrażliwe dane klientów, co czyni ją głównym celem cyberataków. Właśnie dlatego silne zabezpieczenia witryny internetowej są niezbędne do ochrony informacji twoich klientów i utrzymania ich zaufania.

Na początek pierwszą rzeczą, którą możesz zrobić, jest użycie silnych haseł i włączenie uwierzytelniania dwuskładnikowego. Hasła są twoją pierwszą linią obrony przed hakerami próbującymi uzyskać dostęp do twojej witryny i wykraść cenne informacje.

Możesz także egzekwować silne zasady dotyczące haseł zarówno dla kont klientów, jak i własnego dostępu administracyjnego. Pomaga to zapobiegać nieautoryzowanemu dostępowi do twojego sklepu.

Zalecamy również zainstalowanie ważnego certyfikatu SSL w celu szyfrowania komunikacji między twoją witryną internetową a przeglądarkami użytkowników. Zapewni to bezpieczną transmisję danych i zabezpieczy informacje klientów.

Powinieneś także zainwestować we wtyczkę zabezpieczającą WordPress i zaporę aplikacji internetowych (WAF). Wtyczka zabezpieczeń będzie monitorować twoją witrynę pod kątem złośliwego oprogramowania, nieudanych prób logowania i innych zagrożeń. Z drugiej strony, WAF zablokuje złośliwy ruch przed dotarciem do twojej witryny.

Więcej wskazówek można znaleźć w naszym przewodniku po zabezpieczeniach WordPressa.

10. Rozwiązywanie problemów związanych z utrzymaniem sklepu e-handel

Nawet przy najlepszych praktykach konserwacyjnych mogą zdarzyć się błędy. Posiadanie planu rozwiązywania problemów pomaga szybko identyfikować i rozwiązywać problemy.

Na przykład, sprawdzanie niedziałających odnośników lub optymalizacja obrazków na witrynie na żywo może spowolnić prędkość. Jednym ze sposobów radzenia sobie z tym jest wykonywanie zadań konserwacyjnych na witrynie przejściowej i wypychanie zmian na żywo, gdy są gotowe.

Alternatywnie, możesz umieścić swój sklep internetowy w trybie konserwacji na okres tymczasowy podczas wykonywania wszystkich zadań związanych z rozwiązywaniem problemów. Po ich zakończeniu wystarczy wyłączyć tryb konserwacji.

Poza tym, możesz również postępować zgodnie z tymi wskazówkami, aby rozwiązać problemy związane z konserwacją WordPressa w twoim sklepie internetowym:

• Dzienniki błędów: Monitoruj dzienniki błędów twojej witryny internetowej, aby zidentyfikować powtarzające się błędy lub problemy. Pomaga to wskazać źródło problemu i znaleźć rozwiązanie.

• Testowanie: Regularnie testuj funkcje, takie jak procesy kasowe, funkcje konta użytkownika i bramki płatności, aby upewnić się, że działają one płynnie. Takie proaktywne podejście może zapobiec frustracji klientów spowodowanej nieoczekiwanymi błędami.
• Zasoby pomocy technicznej: Zapoznaj się z zasobami pomocy technicznej twojej platformy e-handlu lub skorzystaj z pomocy niezawodnego programisty WordPress, który pomoże ci w rozwiązywaniu skomplikowanych problemów.

11. Zatrudnij agencję pomocy technicznej WordPress

Wraz z rozwojem twojego sklepu e-handel, zadania związane z jego utrzymaniem mogą stać się czasochłonne i trudne do nadążenia. W tym miejscu może pomóc agencja pomocy technicznej WordPress.

Są to eksperci, którzy mogą aktualizować WordPress, wtyczki i motywy, poprawiać błędy i problemy oraz optymalizować twój sklep internetowy pod kątem wydajności.

Poza tym, niektóre agencje oferują również rdzeń zadań konserwacyjnych, takich jak tworzenie kopii zapasowych, aktualizacje zabezpieczeń, rozwiązywanie problemów z wtyczkami, konfigurator motywów i pomoc techniczna na żądanie.

Na instancję, WPBeginner Pro Maintenance Services jest najlepszą agencją utrzymania WordPress dla firm WordPress. Mamy ponad 16 lat doświadczenia i pomogliśmy ponad 100 000 użytkowników ulepszyć ich sklepy internetowe i witryny internetowe WordPress.

Nasz profesjonalny zespół może aktualizować twoją witrynę, skanować ją w poszukiwaniu zabezpieczeń, tworzyć kopie zapasowe w chmurze i zapewniać całodobową pomoc techniczną dla twojego spokoju ducha.

Możesz także wybierać spośród innych usług Pro. Obejmują one naprawę zhakowanych witryn internetowych, optymalizację SEO w celu zwiększenia ruchu w wyszukiwarkach, optymalizację szybkości w celu poprawy czasu wczytywania strony oraz własny projekt witryny internetowej.

Więcej szczegółów można znaleźć na naszej pełnej liście usług WPBeginner Pro.

Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł ci poznać kilka wskazówek dotyczących utrzymania witryny internetowej e-handel, aby utrzymać twój sklep internetowy. Warto również zapoznać się z najważniejszymi zadaniami konserwacyjnymi WordPress, które należy wykonywać regularnie, a także z naszym wyborem najlepszych usług konserwacji witryn internetowych dla WordPress.

If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.