11 błędów w e-mail marketingu, których użytkownicy WordPressa muszą unikać

Marketing e-mailowy może być przełomem dla Twojej witryny WordPress, ale łatwo jest potknąć się o błędy, które szkodzą Twoim wynikom. Drobne błędy mogą się szybko sumować, utrudniając nawiązanie kontaktu z odbiorcami i rozwój firmy.

Wysyłanie zbyt wielu wiadomości e-mail, ignorowanie użytkowników mobilnych lub używanie źle zaprojektowanych szablonów może frustrować subskrybentów i prowadzić do wysokiego wskaźnika rezygnacji z subskrypcji. Co gorsza, problemy te często pozostają niezauważone, dopóki nie zaczną wpływać na wskaźniki otwarć i konwersji.

Na szczęście można uniknąć tych pułapek dzięki kilku prostym zmianom.

W WPBeginner marketing e-mailowy jest kluczową częścią naszej strategii nawiązywania kontaktu z czytelnikami i rozwijania naszej działalności. Aktywnie wykorzystujemy pocztę elektroniczną do angażowania naszych odbiorców, udostępniania wartościowych treści i kierowania ruchu do naszej witryny.

Przez lata testowaliśmy i udoskonalaliśmy nasze podejście, wykorzystując określone narzędzia i techniki do budowania silnej listy mailingowej. W tym artykule podkreślimy najczęstsze błędy w marketingu e-mailowym, których użytkownicy WordPressa powinni unikać, aby Twoja lista była zdrowa, a kampanie skuteczne.

Czym jest e-mail marketing i dlaczego warto się nim zainteresować

Marketing e-mailowy oferuje sposób na bezpośrednią komunikację z odbiorcami witryny. Polega on na wysyłaniu wiadomości do listy subskrybentów, którzy wyrazili zgodę na otrzymywanie od ciebie aktualizacji, promocji lub cennych informacji.

Możesz myśleć o tym jak o wysyłaniu przyjaznego listu, ale w formie cyfrowej!

Teraz możesz się zastanawiać, dlaczego marketing e-mailowy jest tak ważny.

Po pierwsze, pozwala budować relacje z odbiorcami. Gdy ktoś zapisuje się do subskrypcji wiadomości e-mail, wykazuje zainteresowanie tym, co masz do powiedzenia lub zaoferowania.

Oznacza to, że są bardziej skłonni do angażowania się w Twoje treści, niezależnie od tego, czy czytają najnowsze treści na Twoim blogu WordPress, sprawdzają nowe produkty, czy korzystają ze specjalnych ofert.

Wyobraź sobie na przykład, że prowadzisz małą kawiarnię. Zbierając adresy e-mail od swoich klientów, być może za pomocą arkusza rejestracji przy ladzie lub formularza kontaktowego online, możesz informować ich na bieżąco o sezonowym menu lub nadchodzących wyprzedażach.

Tak więc, gdy wyślesz wiadomość e-mail zawierającą nową karmelową latte z cydrem jabłkowym lub ogłaszającą ofertę kup jeden gratis, klienci ci prawdopodobnie zatrzymają się i dokonają zakupu. Pomaga to zwiększyć sprzedaż i utrzymać restaurację na pierwszym miejscu wśród klientów.

Marketing e-mailowy może również pomóc w segmentacji odbiorców. Oznacza to, że możesz wysyłać różne wiadomości do różnych grup osób w oparciu o ich preferencje lub zachowania.

Można na przykład wysyłać specjalne oferty do lojalnych klientów lub dzielić się wskazówkami z tymi, którzy zapisali się do newslettera. Takie ukierunkowane podejście może prowadzić do większego zaangażowania i lepszych wyników.

Mając to na uwadze, podzielimy się 11 błędami e-mail marketingu, których użytkownicy WordPressa powinni unikać. Oto krótki przegląd wszystkich rzeczy, które omówimy:

Gotowy? Wskakujmy od razu!

1. Korzystanie z WordPressa do prowadzenia listy mailingowej lub newslettera

WordPress to solidna platforma z wbudowaną możliwością wysyłania powiadomień e-mail. Nie został on jednak zaprojektowany do wysyłania biuletynów e-mailowych.

Istnieje wiele wtyczek WordPress, które umożliwiają wysyłanie newsletterów bez konieczności rejestrowania się w usłudze e-mail marketingu. Używanie takiej wtyczki do budowania twojej listy mailingowej to fatalny pomysł.

Po pierwsze, dostawca hostingu WordPress uznałby to za nadużycie swoich warunków i usług. Te serwery pocztowe są często źle skonfigurowane, mają ścisłe limity i nie mogą wysyłać wszystkich wiadomości e-mail jednocześnie.

Prawie wszyscy użytkownicy, którzy zaczynają od wtyczki WordPress lub skryptu e-mail, ostatecznie rejestrują się w odpowiedniej usłudze e-mail marketingu. Zmiana ta ma wpływ na istniejących subskrybentów, ponieważ wielu dostawców usług e-mail poprosi ich o ponowne wyrażenie zgody.

Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, nadszedł czas, aby zarejestrować się u renomowanego dostawcy usług e-mail, takiego jak Constant Contact.

Alternatywnie można skorzystać z dostawcy usług transakcyjnych e-mail, takiego jak SendLayer.

Jest to najlepszy dostawca usług SMTP na rynku, który umożliwia wysyłanie masowych e-maili z wyższą dostarczalnością.

Korzystanie z odpowiedniej platformy do e-mail marketingu zapewni, że nie stracisz żadnych subskrybentów i że wszystkie twoje e-maile zawsze wylądują w skrzynce odbiorczej użytkownika.

Więcej informacji na ten temat można znaleźć w naszym artykule na temat tego, dlaczego nigdy nie należy używać WordPressa do wysyłania newsletterów.

2. Mylenie narzędzi do subskrypcji blogów z listą mailingową

Innym częstym błędem wśród użytkowników WordPressa jest mylenie narzędzi do subskrypcji bloga z listą mailingową.

Wtyczki takie jak Jetpack lub usługi takie jak Feedly umożliwiają Twoim użytkownikom otrzymywanie wpisów na blogu za pośrednictwem e-maila lub w ich kokpicie. Nie jest to jednak lista mailingowa.

• Za pomocą tych narzędzi nie można wysyłać prywatnych biuletynów e-mail do twoich użytkowników.
• Nie jesteś właścicielem swojej listy mailingowej.
• Nie ma zarządzania kontaktami, zaawansowanej analityki ani żadnych innych funkcji.
• Nie można skutecznie korzystać z takich narzędzi, aby pozyskać więcej subskrybentów e-mail.

Jeśli chcesz przejść z Jetpack, spójrz na te alternatywy Jetpack.

Możesz także po prostu importować subskrybentów JetPack do swojej listy mailingowej. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz nasz poradnik na temat przejścia z subskrypcji Jetpack na Mailchimp, Aweber itp.

3. Nierozpoczęcie budowania listy mailingowej od razu

Wiele małych firm i blogerów nie zdaje sobie sprawy z tego, jak ważny jest e-mail marketing.

Wciąż dodają nowe treści i docierają do odbiorców w mediach społecznościowych, ignorując najbardziej opłacalne narzędzie marketingowe, jakim dysponują.

99% użytkowników poczty e-mail sprawdza ją co najmniej raz dziennie. Większość użytkowników sprawdza ją kilka razy dziennie. (Źródło: Marketing Statistics, Trends, and Facts)

Prawie 75% odwiedzających Twoją witrynę z wyszukiwarek nigdy nie powróci. Budowanie listy mailingowej pozwala dotrzeć do użytkowników, przyciągnąć ich z powrotem i zwiększyć sprzedaż.

Jeśli jeszcze nie zacząłeś budować swojej listy mailingowej, to zapoznaj się z naszym artykułem o tym, dlaczego powinieneś zacząć budować swoją listę mailingową od razu.

4. Niekorzystanie z oprogramowania do generowania leadów

Wielu użytkowników narzeka, że ich lista mailingowa nie rośnie wystarczająco szybko lub że użytkownicy się nie zapisują. Niektórzy użytkownicy polegają wyłącznie na domysłach, aby określić, co będzie działać na ich witrynie.

Możesz użyć oprogramowania do generowania leadów, takiego jak OptinMonster, aby szybko rozwinąć swoją listę mailingową.

OptinMonster pomaga przekształcić porzucających witrynę odwiedzających w subskrybentów e-maili. Zobacz nasze studium przypadku, jak zwiększyliśmy liczbę subskrybentów e-maili o 600% za pomocą OptinMonster.

Więcej informacji można znaleźć w naszej pełnej recenzji OptinMonster.

5. Korzystanie tylko z jednego formularza rejestracji

Wielu blogerów i właścicieli małych firm umieszcza formularz rejestracyjny na swojej witrynie internetowej, a następnie o nim zapomina.

Twoi użytkownicy mają krótszy okres uwagi; o ile nie jesteś celebrytą, większość użytkowników prawdopodobnie nawet nie powiadomi o Twoim formularzu rejestracyjnym.

Będziesz musiał poprawić generowanie leadów, umieszczając wiele formularzy opt-in w strategicznych lokalizacjach. OptinMonster umożliwia korzystanie z inteligentnych wyskakujących okienek, formularzy typu slide-in, opcji after-post i wielu innych sposobów, aby formularze rejestracji e-mail były bardziej zauważalne.

6. Korzystanie ze zbyt wielu opcji i rujnowanie doświadczenia użytkownika

Korzystanie z wielu opcji zwiększa liczbę rejestracji e-mailowych, ale korzystanie ze zbyt wielu z nich może mieć niekorzystny wpływ. Musisz więc znaleźć równowagę między rozsądną liczbą opcji wyboru a dobrym doświadczeniem użytkownika.

Na przykład, używanie wyskakującego formularza, suwaka opt-in i bramki powitalnej razem na tej samej stronie może irytować użytkowników.

Złe doświadczenia użytkownika nie tylko zniechęcają użytkowników do przeglądania witryny, ale mogą również negatywnie wpływać na sprzedaż i SEO.

Zalecamy połączenie formularza statycznego (panel boczny lub inline) i formularza dynamicznego (slide-in, bramka powitalna lub popup).

7. Brak poprawy generowania leadów dzięki testom i badaniom

Często użytkownicy włączają formularz rejestracyjny, a następnie pozostawiają go w spokoju. Bez odpowiedniej strategii i testowania, Twój rozwój będzie w stagnacji.

Musisz regularnie sprawdzać, które opt-iny działają w Twojej witrynie i przeprowadzać testy A/B, aby zobaczyć, jak je ulepszyć.

Większość popularnych platform do e-mail marketingu posiada własne narzędzia analityczne, często pokazujące liczbę otwartych i klikniętych wiadomości e-mail.

Aby zoptymalizować wyniki, warto wypróbować różne tematy wiadomości e-mail, oferty rabatowe i treść wiadomości e-mail, aby sprawdzić, co działa dobrze na klientów.

8. Nieużywanie RSS do subskrypcji e-mail

Samo zbieranie adresów e-mail nic nie da Twojej firmie, jeśli nie wykorzystasz ich do interakcji z użytkownikami. Innymi słowy, musisz wysyłać e-maile do swoich użytkowników i pozostawać z nimi w kontakcie.

Podłączenie kanału RSS bloga do listy mailingowej umożliwia wysyłanie wiadomości e-mail do użytkowników za każdym razem, gdy na blogu pojawi się nowa treść.

Pomaga użytkownikom sprawdzić nowe posty na blogu i dowiedzieć się więcej o Twojej firmie/usługach. Pomaga również budować rozpoznawalność marki wśród użytkowników.

Aby uzyskać szczegółowe instrukcje, zapoznaj się z naszym poradnikiem na temat dodawania subskrypcji e-mail do twojego bloga WordPress.

9. Zakup listy mailingowej

Kupowanie listy mailingowej jest bez wątpienia najgorszą rzeczą, jaką możesz zrobić, aby zabić cały twój e-mail marketing.

Te listy mailingowe nie są prawdziwe. Nawet jeśli niektóre adresy są prawdziwe, osoby te nie znają Cię i nigdy nie zarejestrowały się, aby otrzymywać Twoje e-maile. Wydasz znacznie więcej pieniędzy, aby uzyskać bardzo niewielką odpowiedź.

Może to również prowadzić do problemu ze zgodą, ponieważ wysyłasz niechciane wiadomości e-mail i ryzykujesz, że nazwa Twojej marki zostanie uwzględniona w filtrach spamu.

W konsekwencji możesz zostać zbanowany lub ukarany przez dostawcę usług poczty e-mail.

10. Ignorowanie Google Analytics w celu zwiększenia liczby rejestracji

Google Analytics oferuje skarbnicę przydatnych danych, które pomagają podejmować świadome decyzje. Wielu właścicieli witryn nie wie, jak wykorzystać te informacje do budowania listy mailingowej.

Najprostszym sposobem na rozpoczęcie jest użycie MonsterInsights, najlepszej wtyczki Google Analytics na rynku, która pomaga w łatwym śledzeniu ruchu na stronie.

Jeśli jeszcze go nie zainstalowałeś, zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat instalacji Google Analytics w WordPress.

Potrzebujesz pomocy w śledzeniu konwersji e-mail na swojej stronie? W takim razie warto zapoznać się z naszym kompletnym przewodnikiem po śledzeniu konwersji w WordPress.

11. Wysyłanie zbyt wielu e-maili

Wspomnieliśmy wcześniej, że niewysyłanie wystarczającej liczby e-maili może być dużym błędem. Wysyłanie zbyt wielu e-maili może być równie destrukcyjne.

Twoi użytkownicy powinni wiedzieć, ile e-maili powinni otrzymywać po zarejestrowaniu się. Wiele witryn, w tym WPBeginner, pozwala użytkownikom wybierać spośród e-maili tygodniowych, miesięcznych lub codziennych.

Jeśli nie segmentujesz swojej listy mailingowej w ten sposób, będziesz musiał znaleźć równowagę między zdrową i irytującą częstotliwością wysyłania wiadomości e-mail.

Wskazówka bonusowa: Powiadomienia push czy e-mail – co jest bardziej skuteczne?

Jeśli chodzi o dzielenie się ważnymi wiadomościami z odbiorcami, masz wybór: czy wysłać szybkie powiadomienie push, które natychmiast przyciągnie ich uwagę, czy też stworzyć dobrze zaprojektowaną wiadomość e-mail, która będzie cierpliwie czekać w ich skrzynce odbiorczej?

Powiadomienia push i e-mail marketing służą różnym celom, z których każdy ma unikalne zalety i wady.

Oba kanały mogą poprawić współczynniki konwersji, odzyskać porzucone koszyki, zwiększyć sprzedaż e-handlu i zwiększyć zaangażowanie użytkowników, jeśli są skutecznie wykorzystywane.

Wybór między nimi często zależy od platformy, ponieważ każda z nich może działać lepiej w różnych sytuacjach.

Aby uzyskać więcej informacji, możesz sprawdzić nasze bezpośrednie porównanie powiadomień push i e-mail, w którym dogłębnie analizujemy zalety i wady każdej metody.

Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł Ci poznać najczęstsze błędy popełniane przez użytkowników WordPressa podczas tworzenia list mailingowych. Możesz również zapoznać się z naszymi przewodnikami na temat dodawania pięknych szablonów wiadomości e-mail i wysyłania zautomatyzowanych wiadomości e-mail w WordPress.

If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.