アップセルは、広告費をかけずにショップの収益を上げるシンプルかつ強力な方法です。カスタマイザーに高価格商品へのアップグレードやプレミアム機能の追加を促すことで、ショッピング体験を向上させながら平均注文金額を増やすことができます。
顧客がベーシックなコーヒーメーカーを購入し、購入手続きの直前に、ほんの少し高いだけで高度な機能を備えたアップグレード版が表示されることを想像してみてください！
16年以上の経験を持つWordPressのエキスパートとして、私たちは数え切れないほどのビジネスオーナーにWooCommerceストアを最適化し、アップセルを含む様々な戦略を使って収益を伸ばすお手伝いをしてきました。
このガイドでは、WooCommerceで商品をアップセルする方法をご紹介し、売上を最大化し、顧客とのやり取りを最大限に活用できるようにします。
なぜWooCommerceで商品をアップセルするのか？
購入手続きにアップグレード状況を追加することで、ユーザーに製品やサービスのアップグレードを促すことができます。
この種の製品は、より高品質で、より多くの機能を備え、あなたのビジネスにとってより有利であるため、カスタマイザーにより多くの価値を提供します。
例えば、カスタマイザーがハイキングシューズをお買い物カゴに入れたとします。あなたは、より履き心地が良く、耐久性があり、多目的に使える、より高品質なハイキングシューズを提供することができます。同様に、WooCommerceストアでソフトウェアやプラグインを販売している場合、アップグレードやアドオンをカスタマイザーに提供することができます。
アップセルはカスタマイザーを説得し、より高価格の商品を購入させるため、平均注文金額を増加させ、オンラインストアの収益を高めることができます。また、頻繁に購入されない商品の認知度を高めることもできます。
アップセルとはどのようなものか、例を挙げてみましょう。現在の品揃えの良さを伝えつつ、さらに多くの機能や製品を含むアップグレードを提供することができます。
WooCommerceで商品をアップセルする方法をご紹介します。複数の方法を取り上げますので、下のリンクをクリックしてお好きなセクションに進んでください：
始めよう！
方法1：WooCommerceにアップセル商品を追加する
WooCommerceでは、異なる商品をリンクし、商品ページにアップセルとして表示することができます。
まず、WordPressのダッシュボードから商品 ” 新規追加に進みます。既存の商品を編集することもできます。
次に、「商品データ」セクションまでスクロールダウンし、「リンク商品」タブをクリックします。
アップセル」セクションにさまざまな商品を追加することができます。名前を入力し、アップセルしたい商品を検索するだけです。
商品ページを更新してください。
WooCommerceストアにアクセスし、’You may also like’セクションの下にアップセル商品を見ることができます。
方法2：商品をアップセルするWooCommerceポップアップを作成する
WooCommerceストアにライトボックスポップアップを表示することで、商品をアップセルすることができます。即座にユーザーの注目を集め、売上を伸ばすことができます。
高額商品の割引や期間限定キャンペーンを行うことができます。さらに、ユーザーが特定のページで特定の時間を過ごしたときや、お店を出ようとしたときに、特定のページで表示することもできます。
WooCommerceのアップセルポップを作成する最善の方法は、市場で最高のWordPressポップアッププラグインであるOptinMonsterを使用することです。
WPBeginnerでは、OptinMonsterの大ファンです。私たちのサイトでは、ライトボックス、ヘッダーバナー、スライドイン、特別オファー用のインラインポップアップを表示するために使用しています。OptinMonsterの詳細については、OptinMonsterのレビューをご覧ください。
複数のビルトインポップアップテンプレートとキャンペーンタイプから選択できます。
さらに、ドラッグ＆ドロップのキャンペーンビルダーを使って、アップセルポップをカスタマイズできます。
テンプレート内の既存のブロックを含め、さまざまなブロックを編集することができます。
ポップアップのカスタマイザーをカスタマイズした後、表示ルールタブに移動し、顧客にポップアップを表示するタイミングを設定することができます。
OptinMonsterは、Exit-Intent®テクノロジーを含む強力なオプションを提供しています。これにより、ユーザーがサイトを去ろうとするタイミングでキャンペーンを表示することができます。さらに、多くのeコマース関連の表示オプションがあります。
例えば、訪問者がWooCommerceストアで特定の商品を表示した時や、お買い物カゴに一定数の項目を追加した時にキャンペーンを表示することができます。
詳しくはWooCommerceポップアップの作り方ガイドをご覧ください。
方法3：購入手続きページでワンクリックアップセルを提供する
WooCommerceでアップセルを行うもう一つの方法は、カスタマージャーニーの様々なポイントで商品を紹介することです。
例えば、高額商品を購入手続きのページに表示し、ユーザーが注文する前に即座にお買い物カゴに入れることができます。これにより、セールスファネルを最適化し、売上を伸ばし、より多くの収益を得ることができます。
購入手続き中に商品をアップセルする最も簡単な方法は、以前はWooFunnelsとして知られていたFunnelKitを使うことです。
最高のWordPressセールスファネルと自動化プラグインであり、購入手続きページに追加できるワンクリックアップセルオプションを提供します。
プラットフォームについての詳細は、FunnelKit Automationsのレビューをご覧ください。
まず、Funnel Builder Proプラグインをインストールして有効化してください。ヘルプが必要な場合は、WordPressプラグインのインストール方法をご覧ください。
有効化すると、FunnelKitセットアップウィザードが表示されます。ライセンスキーを入力し、画面の指示に従ってプラグインを設定してください。
プラグインがセットアップされると、WordPressダッシュボードからFunnelKit ” Funnelsに行くことができます。
その後、’Add new funnel’ボタンをクリックしてください。
FunnelKitは、購入手続き、セールスファネル、リードジェネレーターファネルなど、WooCommerceストア用の様々なファネルテンプレートを提供しています。
オンラインストアのテンプレートを選択してください。このチュートリアルでは’Optic’ストア・チェックアウト・テンプレートを使用します。
次に、テンプレートをプレビューし、ワンステップ、ツーステップ、スリーステップファネルのいずれかを選択します。これらの違いは、他のページで異なる購入手続きを表示できる事です。
例えば、1ステップの購入手続きでは、すべての情報が個別ページに表示されます。一方、3ステップの購入手続きでは、基本情報、配送詳細、決済が複数のページに表示されます。
その後、上部にある’Import This Funnel’ボタンをクリックしてください。
次に、ファネルの名前を入力するポップアップウィンドウが開きます。
追加』ボタンをクリックしてください。
FunnelKitはテンプレートをインポートします。
次の画面で、ファネル内のページが表示されます。それぞれのページを編集し、ステップを追加する事が出来ます。
ワンクリックでアップセルオプションを追加するには、購入手続きの下にある「Add Order Bump」ボタンをクリックするだけです。
その後、ポップアップウィンドウが開きます。
オーダー・バンプ」の名前を入力し、「追加」ボタンをクリックしてください。
これで、「購入手続き」ページの下に、サブステップとして「Order Bump」が表示されるはずです。
アップセル用の商品を追加するには、注文バンプページを編集します。
次に、購入手続きの際に表示したい商品を追加する必要があります。
商品を追加する」ボタンをクリックしてください。
その後、商品を追加するためのポップアップウィンドウが開きます。
商品を検索し、「商品を追加」ボタンをクリックします。
次に、追加した商品が表示されます。FunnelKitでは、複数の項目がある場合、順番を並べ替えることができます。
また、購入手続きページでアップセルしたい商品の動作や表示位置を変更することもできます。例えば、このプラグインは、支払いゲートウェイの下、注文概要の上または下、お買い物カゴの中、または購入手続きの上にアップセル商品を表示することができます。
FunnelKitには、注文バンプのデザインを変更するオプションもあります。
デザイン」タブに切り替えるだけで、タイトル、説明、スタイルを編集できます。さまざまなスキンを選択でき、それぞれのスキンをさらにカスタマイザーする追加オプションもあります。
完了したら、FunnelKitの’Store Checkout’ダッシュボードに戻ります。
次に、購入手続きのタイトルの横にあるドロップダウンメニューをクリックし、状態を「公開する」に変更します。
これであなたのWooCommerceストアでワンクリックアップセルが有効化されました。これであなたのオンラインストアにアクセスして、実際にアップセルを確認することができます。
例えば、当社のアップセルオファーは、購入手続きページの支払いゲートウェイの後に表示されます。カスタマイザーは、個別クリックでその項目を注文に追加することができます。
方法4: WooCommerceのカスタマイザーページで商品をアップセルする。
購入手続き中の商品表示に加え、カスタマイザーページを作成し、WooCommerceストアで商品をアップセルすることができます。
多くのWordPressサイトオーナーは、サンキューページをeコマースストアの小さな一部と考えているかもしれませんが、売上に大きな影響を与える可能性があります。より価値のある項目を薦めたり、割引クーポンを提供したり、売上を伸ばしたりする機会を与えてくれます。
SeedProdを使えば、カスタマイザーのサンキューページを簡単に作成することができます。私たちのブランドのサイトのいくつかはこのプラグインを使用しているので、WordPressのための最高のランディングページプラグインの一つであると自信を持って言えます。
詳しくはSeedProdのレビューをご覧ください。
このプラグインは、さまざまなビルトインページテンプレートと多くのカスタマイズオプションを提供しています。
ドラッグ＆ドロップのページビルダーを使って、サンキューページをカスタマイズできます。
例えば、テキスト、画像、ボタン、お問い合わせフォーム、カウントダウンタイマー、ソーシャルプロフィールなどを追加するためのブロックがあります。さらに、テンプレート上の各要素をコントロールし、編集することができます。
SeedProdはWooCommerceブロックも提供しています。
商品グリッドを追加したり、売れ筋商品、最近の商品、注目商品、人気商品をサンキューページに追加することもできます。
ステップバイステップの手順については、カスタムWooCommerceサンキューページの作成方法をご覧ください。
方法5：クーポンを使って自動的にお買い物カゴに商品を入れる
商品を自動的にお買い物カゴに入れることで、アップセルができることをご存知ですか？例えば、カスタマイザーが200ドル以上の商品を購入した場合、関連商品のギフトボックスを無料でプレゼントすることができます。
Advanced Couponsプラグインを使用すると、WooCommerceでパーソナライズされたクーポンを設定し、クーポンが適用されると自動的にお買い物カゴに商品を追加することができます。
アドバンスド・クーポンのレビューをご覧ください。
クーポンを使って商品を追加するには、少なくともAdvanced Coupon Growthプランが必要です。プラグインを設定したら、WordPressダッシュボードからクーポン ” 新規追加に進みます。
次に、上部にクーポンコードを入力するか、「クーポンコードをジェネレータ」ボタンをクリックすると、ランダムなコードが自動的に作成されます。
その後、「クーポンデータ」セクションまでスクロールダウンし、「商品追加」タブに切り替える。
ここから、クーポンコード適用時に自動的にお買い物カゴに入れたい商品を検索することができます。
また、注文数量を設定したり、選択した商品の価格や割引を追加するオプションもあります。
商品を選んだら、「追加」ボタンをクリックしてください。
商品の追加」セクションに商品が表示されているはずです。商品追加データを保存」ボタンを忘れずにクリックしてください。
そのほか、Advanced Couponではお買い物カゴの条件を設定することもできます。
このようにして、クーポンコードを適用するためのルールを設定することができます。例えば、お買い物カゴの数量や小計が一定以上の場合や、特定のカテゴリーから商品を追加した場合のみクーポンコードが適用されます。
これらの条件を設定したら、クーポンコードを公開します。
これで、購入手続きの際にカスタマイザーが割引クーポンを入力すると、自動的にお買い物カゴに商品が追加されます。
詳しくは、WooCommerceでクーポンを自動適用する方法をご覧ください。
ボーナスのヒントおすすめ商品を表示する
ストアの平均注文金額をさらに上げるには、お買い物カゴや購入手続きのページで関連商品を提案することを検討するとよいでしょう。
例えば、誰かがジャケットをお買い物カゴに入れたら、その補足項目として帽子や手袋を勧めるのは、まったく理にかなっている。どちらも寒い季節を暖かく過ごすために欠かせないものであり、手を取り合うことも多い。
スライドインカゴ、オーダーバンプ、アップセル、クロスセル、あるいは購入後の自動メールなどのツールを使って、これらの推奨を示すことができる。
詳しくは、WordPressでおすすめ商品を表示する方法をご覧ください。
この投稿がWooCommerceで商品をアップセルする方法を学ぶのにお役に立てば幸いです。また、WooCommerceの エキスパートが選ぶ最高のWooCommerceプラグインや 、WooCommerceのパフォーマンスを高速化する方法についてのガイドもご覧ください。
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Mrteesurez
This article is an insightful one.
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