WordPressでフォームの放棄をトラッキングして減らす方法

WordPressサイトにはフォームが欠かせませんが、フォームが機能するのは訪問者がフォームを入力してくれた場合だけです。何十年にもわたってフォームに携わってきた私たちは、フォームを作成することではなく、訪問者に送信を押してもらうことが本当の課題であることを学びました。

フォームの不備は、それがカスタムであれ、購読者であれ、販売であれ、チャンスを逃すことになります。WPBeginnerでは、この問題を解決するために何十もの戦略をテストし、正しいトラッキング設定が大きな違いを生むことを発見しました。

このガイドでは、フォームの放棄を監視し、減らすために私たちが使用している正確な方法を紹介します。最後には、失ったリードを取り戻し、コンバージョンを増やすことができるでしょう。📈

フォーム放棄とは何か？

フォーム放棄とは、ユーザーがフォームを送信せずに離脱する状況を表すキーワードです。これは、フォームの欠陥、悪いユーザーエクスペリエンス、またはユーザーの心変わりなどの未知の理由によるものです。

サイトのあらゆるフォームに適用できます。メールマガジンのフォーム、WooCommerceの購入手続きフォーム、お問い合わせフォームなどなど。

ユーザーがフォームにたどり着いた後、フォームに記入しなかったり、途中で離脱したりした場合、それはフォーム放棄となります。

フォームの放棄を減らす必要がある理由

フォームはどんなサイトでも成功するために本当に重要です。メールリストを増やし、eコマースのコンバージョンを増やし、ビジネスを成長させるにはフォームが必要です。

しかし、オンラインショッピング利用者の77％以上が購入手続きを放棄している。これは、未完成の売上という意味では大金である。

フォームの放棄をトラッキングすることで、常にベストな状態を保つことができます。

まず、どのフォームが頻繁に放棄されているかがわかります。そして、それらを改善するために何ができるかを判断することができます。

そこで今回は、WordPressのフォーム離脱をトラッキングして減らす方法をご紹介します。この投稿で取り上げる内容をすべて簡単にご紹介します：

まず、フォームトラッキングの部分から始めよう。

WordPressでフォームの放棄をトラッキングする

WordPressサイトのフォーム離脱をトラッキングする最良の方法は、MonsterInsightsを使用することです。

WordPress用Googleアナリティクスプラグインの第1位で、Googleアナリティクスを使って簡単にサイトのトラフィックを追跡することができます。

WPBeginnerでは、フォームコンバージョンを含む多くのトラッキング作業にMonsterInsightsを使用しています。プラグインについてさらに詳しく知りたい方は、MonsterInsightsのレビューをご覧ください。

始める前に、 Form アドオンを利用するには少なくともProプランが必要であることに注意してください。

まず、MonsterInsightsプラグインをインストールして有効化しましょう。詳しくは、WordPressプラグインのインストール方法のステップバイステップガイドをご覧ください。

有効化すると、ウェルカム画面とセットアップウィザードが表示されます。ウィザードの起動」ボタンをクリックしてください。

画面の指示に従って、Googleアナリティクスアカウントとサイトを接続することができます。より詳細な手順については、WordPressにGoogleアナリティクスをインストールする方法の初心者向けガイドをご覧ください。

MonsterInsightsの設定が完了したら、次はフォームトラッキングの設定です。

Insights ” AddonsのページでFormsアドオンまでスクロールし、インストールボタンをクリックするだけです。

フォームアドオンをインストールし有効化すると、MonsterInsightsが自動的にWordPressフォームプラグインを検出し、フォームトラッキングを有効化します。

Insights ” 設定ページにアクセスし、’コンバージョン’ タブに切り替えることで確認できます。ここで、「フォームコンバージョントラッキングを有効化」オプションの下にフォームビルダーが表示されていることを確認できます。

すべての設定が完了したら、あとはMonsterInsightsがWordPressサイトのフォームにユーザーが入力するデータを収集するのを数時間待つだけです。

MonsterInsightsでフォームレポートを表示する

MonsterInsightsはGoogleアナリティクスのレポートをわかりやすくします。このフォームアドオンは、コンバージョンやフォームからの離脱というキーワードで、サイトのユーザーがフォームとどのようにやり取りしているかを表示します。

インサイト ” レポート” ページに行き、フォームタブに切り替えるだけです。

サイト上のフォームのインプレッション、コンバージョン数、コンバージョン率が一覧で表示されます。

インプレッション数が多く、コンバージョン率が低いフォームを見ることができます。これらはユーザーが表示はしているが、入力はしていないフォームです。

ユーザーがフォームに記入するのを妨げている原因を探ってみよう。

WPFormsで放棄されたフォーム入力を回復する

WPFormsは市場で最高のWordPressお問い合わせフォームプラグインです。

フォーム放棄アドオンが付属しており、放棄されたフォームをトラッキングし、部分的なエントリーを保存することもできます。そのユーザーを見込み客として獲得することができます。

私たちはWPFormsを使ってフォームを作成・表示しています。WPFormsに関する詳しい情報はWPFormsのレビューをご覧ください。

フォーム放棄アドオンにアクセスするには、少なくともProプランが必要です。

まず、WPFormsプラグインをインストールして有効化しましょう。詳しくはWordPressプラグインのインストール方法のステップバイステップガイドをご覧ください。

有効化した後、WPForms ” 設定ページにアクセスしてライセンスキーを入力する必要があります。この情報はWPFormsサイト上のあなたのアカウントの下にあります。

次に、WordPress ダッシュボードからWPForms ” Addonsページに移動します。

ここから、Form Abandonment Addon をインストールします。

これで、放置されたフォームを自動的に保存するフォームを作成する準備が整いました。

WPForms ” Add Newのページで最初のフォームを作成します。

次の画面では、「AIでジェネレータ」オプションが表示されます。これは、AIを使ってフォームを作成できることを意味します。プロンプトを入力するだけで、AIツールが数秒でフォームを生成します。

AIを使用したくない場合は、2,000以上のフォームテンプレートから選択できます。

まずフォームのタイトルをプロバイダーで指定し、次にテンプレートを選択します。このチュートリアルでは’見積依頼フォーム’テンプレートを選択します。

選択肢を絞り込むには、検索バーを使うだけです。そして、検索結果にマウスオーバーして「テンプレートを使う」をクリックします。

空白のテンプレートを使って、ゼロからフォームを作成することもできます。

次にWPFormsはドラッグアンドドロップエディターでフォームテンプレートを読み込みます。既存の項目をクリックして編集することができます。また、左のカラムから上下に移動させたり、新しいフィールドを追加することもできます。

フォームテンプレートのカスタマイザーが終わったら、左カラムの’設定’タブに切り替えてください。

次に「フォーム放棄」オプションを選択する。

ここから、この特定のフォームのフォーム放棄機能をオンにすることができます。完了したら、フォームを保存してビルダーインターフェースを終了します。

次に、このフォームをWordPressサイトに追加しましょう。フォームを追加したい投稿やページを編集し、WPFormsブロックをコンテンツエディターに追加するだけです。

その後、ドロップダウンメニューから先ほど作成したフォームを選択するだけです。これで投稿やページを保存または公開することができます。

さて、あなたのフォームがエントリーを集めるのに数日あげましょう。その後、WPForms ” エントリーのページですべてのフォームエントリーを見ることができます。

ユーザーが送信せずにフォームから離脱したエントリーの状態として、abandonedが表示されます。

エントリーをクリックすると、放棄されたフォームのキャプチャデータを表示できます。

WordPressのフォーム離脱を減らすヒント

これまで、WordPressで放置されたフォームを追跡し、回復する方法を学んできました。

フォームからの離脱を減らす方法について話そう。

まず、フォームのコンバージョン率が低い原因を突き止める必要があります。最初に実行できる実際のテストがあれば、経験則から推測する必要はない。

1.フォームページのスピードアップ

スピードは、ユーザーがお買い物カゴやオンラインフォームを放棄する理由の上位の1つです。

StrangeLoopのケーススタディによると、ページの読み込み時間が1秒遅れると、コンバージョンが7％減少し、ページ表示が11％減少し、顧客満足度が16％低下するという。

オンラインスピードテストツールを使って、フォームを含むページのスピードとパフォーマンスをテストしましょう。

フォームページの読み込みが遅い場合は、WordPressスピード最適化ガイドに従ってパフォーマンスを改善する必要があります。

2.より良いフォームを作る

サイトオーナーとしては、顧客により良いサービスを提供するために、できるだけ多くの有益な情報を収集したいものです。

しかし、これではフォームが長くなり、ユーザーは長いフォームを嫌います。

フォームを改善するためにできることがいくつかあります。

• 不要なフォームフィールドを削除する。これらは、本当に必要でなく、なくてもよいフォームフィールドです。
• 複数ページのフォームを使う。より長いフォームを作成しなければならない場合は、複数ページのフォームを試してみてください。より簡単に入力でき、ユーザーエクスペリエンスも向上します。
• 可能な限りフォームランディングページを使用する。フォームのランディングページを使うことで、ユーザーの気が散ってしまうような画面の乱雑さを取り除くことができます。
• 会話形式のフォームを使って、フォームをインタラクティブで楽しいものにしましょう。

3.コンバージョン最適化ソフトウェアを使う

フォームのコンバージョンを真剣に高めたいのであれば、OptinMonsterを使い始める必要があります。市場で最高のコンバージョン最適化およびリード生成ソフトウェアであり、サイト訪問者を購読者やカスタマイザーに変換するのに役立ちます。

OptinMonsterは、ポップアップ、スライドイン、ヘッダーバナーを作成し、お得なキャンペーンを宣伝するためのソフトウェアでもあります。OptinMonsterのレビューをお読みください！

OptinMonsterには、離脱意図ポップアップが付属しています。これにより、ユーザーがページを離脱しようとしているときにターゲットポップアップを表示することができます。これをフォームページに使用することで、サイトのフォーム離脱を劇的に減らすことができます。

詳細な手順については、OptinMonsterを使用してクーポンポップアップを作成する方法についてのチュートリアルを参照してください。

動画チュートリアル

その前に、WordPressでフォームからの離脱をトラッキングして減らす方法についてのチュートリアル動画をご覧ください。再生ボタンを押してください！ ▶️

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