WooCommerceからTwilio SMS通知を送信する方法（ステップバイステップ）

WooCommerceストアにTwilio SMS通知を追加することで、カスタマーの最新情報を入手し、コミュニケーションを向上させることができます。

メールは見逃されやすかったり、迷惑メールに送られてしまったりすることもあり、遅延や混乱の原因になります。これは、タイムリーなアップデートを得られないカスタマーの不満につながります。

Twilioは、カスタマーの携帯電話に直接SMS通知を送信することでお手伝いします。SMSメッセージは迅速で、目に留まりやすく、Eメールよりも開封率が高いです。

Twilioは、WooCommerceとスムーズに連携し、多くのメッセージを問題なく処理できるため、多くのストアオーナーが愛用していることがわかりました。私たちはいくつかのWooCommerceストアでTwilioをテストしましたが、Twilioが顧客エンゲージメントを向上させるトップチョイスである理由がわかりました。

このガイドでは、WooCommerceでTwilio SMS通知を設定する方法をステップバイステップで説明します。

なぜWooCommerceにSMS通知を追加するのか？

SMS通知は、カスタマイザーに注文に関する情報を伝える最良の方法です。テキストメッセージは非常に個人的なものであり、通常は相手の携帯電話に届いてから数秒以内に見られ、開封されます。

SMS通知を使用して、注文確認や発送メッセージなど、カスタマイザーに注文に関する更新を伝えることができます。

SMS通知はまた、オーディエンスに来店を促し、より多くの商品を購入してもらうためのクリエイティブな方法でもあります。例えば、SMSメッセージを使ってクーポンコードを送ったり、放棄されたカートについて思い出させることができる。

Twilioを使ってWooCommerce SMSを送信する方法をご紹介します。以下のクイックリンクからステップをナビゲートできます：

始めよう！

ステップ1: Twilio SMS アカウントのセットアップ

まず必要なのは、Twilioのアカウントです。

Twilioは、WordPressやWooCommerceなどのアプリケーションで使用できる電話、音声メッセージング、SMSサービスを提供するオンラインサービスです。

Twilioには無料トライアルがあります。まずは、Twilioのウェブサイトにアクセスし、’Start for free’をクリックしてください。

サインアップページで、Twilioログイン情報を設定するために個人情報を入力するよう求められます。

その後、メールアドレスと電話番号を確認する必要があります。

次に、使いたい製品、それを使って何をするつもりなのか、どのような組織で使うのかを選択する。

このチュートリアルでは、「SMS」、「アラートと通知」、「個人事業主／自営業」を取り上げます。

情報を入力したら、下にスクロールして「コードなし」を選択する。

そして、’Get Started with Twilio’をクリックしてください。

アカウント登録後、Twilioのダッシュボードが表示されます。

アカウントの電話番号を取得するには、「電話番号を取得する」ボタンをクリックする必要があります。

次に、「アカウント情報」セクションまでスクロールダウンします。

アカウントのSID、認証トークン、新しいTwilio番号がここに表示されます。これらの情報は後で必要になるので、このタブを開いておくとよいでしょう。

ステップ2：Uncanny Automatorのインストールと有効化

TwilioとWooCommerceを接続するために使用できるWooCommerceエクステンションはたくさんありますが、これまで試した中で最も良い方法は自動化プラグインを使用することです。

このプラグインはTwilioとWooCommerceを接続します。オンラインストアで特定のアクティビティが発生すると、自動的にTwilioに通知し、WooCommerce SMSメッセージを送信します。

Uncanny Automatorは、市場で最高のWordPress自動化プラグインです。コードを書くことなく、時間を節約し、エラーを減らすための強力なワークフローを作成できます。

ツールの詳細については、私たちの完全なUncanny Automatorレビューを参照してください。

Uncanny Automatorは、WordPressの必須プラグインやサードパーティツールをすべてシームレスに統合します。

Zapierのようなものだが、WordPressサイトのためのものだと考えてほしい。

このチュートリアルでは、WooCommerceと接続できるPro Uncanny Automatorプラグインが必要です。無料の Uncanny Automator プラグインは Twilio と連携できますが、WooCommerce と連携することはできません。

プラグインのインストールでお困りの場合は、WordPressプラグインのインストール方法をご覧ください。

次に、Uncanny Automatorを使用してWordPressで自動ワークフローを作成する方法についてのガイドを参照してください。

ステップ 3: Twilio SMS 通知トリガーのセットアップ

Uncanny Automatorを有効にすると、顧客が注文するたびにSMSメッセージを受信するように通知システムを設定する準備が整います。

その前に、TwilioアカウントをUncanny Automatorプラグインに接続する必要があります。そのためには、Automator ” App integrationsにアクセスしてください。左側のメニューで、「Twilio」を選択する。

Account SID」、「Auth token」、Twilioの「Active number」を入力します。

詳細を入力したら、’Connect Twilio account’ ボタンをクリックします。

次に、Automator ” Add newに移動する必要がある。

ここで、’ログインユーザー’または’全員’を選択するよう求められます。ここでは「Everyone」を選択し、ゲストアカウントでチェックアウトした場合でも、すべての買い物客にSMS通知が届くようにします。

そうしたら、『確認』をクリックする。

次に、「タイトル」フィールドに入力して、レシピに名前をつけることができます。これは参考のためなので、好きなものを使ってください。

その後、”Select an integration “エリアで “WooCommerce “をクリックします。

トリガーとは、レシピをスタートさせるものである。

ドロップダウンメニューで、次のオプションを選択しましょう：’ゲストが完了し、支払い、サンキューページに着陸…’。

次に、’トリガー条件’ドロップダウンを開き、’完了’を選択し、顧客が購入を完了するたびにワークフローが実行されるようにします。

保存』をクリックするのをお忘れなく。

次に、このレシピを特定の商品にリンクさせることができる。

顧客がどの商品を購入してもレシピを実行したいので、ドロップダウンから’Any product’を選択し、’Save’をクリックします。

Uncanny Automatorはトリガーを保存し、’Actions’セクションに進むことができます。

ここで、’Add action’ボタンをクリックして始めましょう。

これで、ActiveCampaignやInstagramなど、Uncanny Automatorの統合がすべて表示されます。

このセクションでは、「Automator」をクリックする。

次のステップは、ドロップダウンからアクションを選択することです。

カスタム関数/メソッドを呼び出す」オプションを設定することができます。

手始めに、作成したいカスタム関数の名前を入力してみよう。

sms_notification’のようにすることができる。

次に、『変数を追加する』をクリックします。

次に、空のフィールドの隣にあるアスタリスク’*’記号をクリックして、レシピで使用したいすべてのデータを指定します。

検索バーに「Billing first name」と入力し、表示されたら選択します。これでレシピにカスタマーのファーストネームを使用することができます。

そうしたら、『保存』をクリックしてください。

ここで、もう一度「アクションを追加」ボタンをクリックし、「Twilio」インテグレーションを選択します。

ドロップダウンメニューから、「番号にSMSメッセージを送信」を選択するだけです。

新しいボックスが表示され、「宛先」とSMSの「本文」を追加することができます。

To’フィールドで、アスタリスク’*’ボタンをクリックし、ドロップダウンリストから’Billing phone’を選択することができます。

次に、「本文」セクションでカスタマに送信するテキストメッセージを作成します。アスタリスク’*’ボタンから自由にデータを追加して、合計金額や配達日など、買い物客の注文情報を挿入してください。

メッセージに満足したら、『保存』をクリックするだけです。

レシピ」ボックスに移動し、「下書き」スイッチをクリックして、代わりに「ライブ」と表示されるようにする。

これでレシピは公開され、カスタマイザーが購入するたびにTwilioを使って自動的にSMS通知が送信されます。

ボーナスのヒントSMSマーケティングを活用してカスタマイザーとの関係を築く

WooCommerceストアからTwilio SMS通知を送信することは、SMSマーケティングの始まりに過ぎません。さらに発展させるには、OptinMonsterや NextivaなどのSMSマーケティングプラグインを使用することをお勧めします。

SMSマーケティングは単なる注文通知ではありません。カスタマイザーに今後の割引情報を知らせたり、ショッピング体験を向上させるためのフィードバックアンケートを送ったりすることで、顧客との関係を深めることができます。

WooCommerceストアにSMSマーケティングを実装するには、市場で最高のSMSマーケティングプラグインのリストをチェックすることができます。

この投稿が、WooCommerceからTwilio SMS通知を送信する方法のお役に立てれば幸いです。また、メールマガジンの作成方法や、WooCommerceのポイント・特典プラグインのエキスパートリストもご覧ください。

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