WPBeginnerでよくある質問のひとつに、WordPressでメールが送信されない問題の解決方法があります。
初級レベルのユーザーから、お問い合わせフォームプラグインでメールが送信されない、WordPressの通知が表示されないという問い合わせが多くあります。
この投稿では、WordPressでメールが送信されない問題を解決し、サイトがより確実にメールを送信し、スパムフォルダーを回避する方法をご紹介します。
WordPressサイトからメールが届かない理由
メールが行方不明になる最も一般的な原因は、WordPressホスティングサービスサーバーが PHPmail()関数を使用するように適切に設定されていないことです。
ホスティングサービスがそれを使用するように設定されている場合でも、Gmailなどの多くのメールサービスプロバイダは、メールスパムを減らすためにさまざまなツールを使用しています。これらのツールは、メールの送信元がそのメールの送信元と主張する場所であることを検出しようとします。
WordPressサイトから送信されるメールは、しばしばこのテストに落ちます。
つまり、WordPressサイトから（お問い合わせフォームプラグインや管理者通知などから）メールが送信されても、受信トレイはおろか、受信者のスパムフォルダにも入らない可能性があります。
そのため、メールマガジンの配信にはWordPressを使用しないことをお勧めします。
WordPressでメール送信にSMTPを使用することを推奨する理由もここにあります。
SMTPとは？
SMTP（Simple Mail Transfer Protocol）はメール送信の業界標準である。
PHPのmail()関数とは異なり、SMTPは適切な認証を使用するため、メールの到達性が高くなります。
WordPressには、PHPのmail()関数の代わりにSMTPを使用してメールを送信するようにWordPressサイトを設定するWP Mail SMTPプラグインがあります。
SendLayer、Brevo（旧Sendinblue）、Gmail（Google Workspace）、Amazon SESなど、一般的なSMTPサービスとの接続に使用できます。
それでは、WordPressでメールが送信されない問題の解決方法を見ていきましょう。
動画チュートリアル
文書による説明をご希望の方は、このまま読み進めてください。以下のクイックリンクを使って、この投稿をナビゲートすることができます：
ステップ1: WP Mail SMTPプラグインのインストール
どのSMTPサービスを選択するにしても、WP Mail SMTPプラグインをサイトにインストールする必要があります。これにより、WordPressをビルトインPHP mail()関数の使用からSMTPサービスの使用に切り替えることができます。
まず、WP Mail SMTPプラグインをインストールして有効化します。方法が本当に〜してもよいですか？WordPressプラグインのインストール方法のステップバイステップガイドをご覧ください。
次に、WordPressダッシュボードの「WP Mail SMTP」をクリックして、プラグイン設定を行います。
まず、サイトのメール送信元となる名前とビジネスメールアドレスを入力します。
ここでは、SMTPメーリング・サービスで使用するのと同じメールアドレスを使用していることを本当に〜してもよいですか？
WPFormsのような他のプラグインが異なる設定をしていても、この名前とメールアドレスを使うようにメールを強制することができます。WP Mail SMTPは他のプラグインの設定を上書きします。
その後、サイト用のSMTPメーリングサービスを選択する必要があります。このチュートリアルではSendLayerを使ってSMTPをセットアップします。
WP Mail SMTPのセットアップを終了するには、SendLayerのアカウントを作成する必要があります。次にWP Mail SMTPのセットアップを行いますので、このタブを開いておいてください。
ステップ2: SMTPメールサービスのセットアップ
SendLayerは信頼できるメールサービスプロバイダです。大量のメールを高い到達性で送信することができます。
SendLayerは無料で200通までメールを送信することができ、ほとんどの小規模サイトが始めるには十分すぎるほどです。
お問い合わせフォームからのメール、新規ユーザーアカウントの詳細、パスワードリカバリーメール、WordPressサイトから送信されるその他のメールなどです。
まず、SendLayerのサイトにアクセスしてアカウントを作成します。価格設定のページで、「SendLayer無料トライアル（200メールまで送信可能）」のリンクをクリックし、アカウントを設定します。
アカウントを作成すると、SendLayerのダッシュボードが表示されます。
SendLayerアカウントを取得したので、WordPressでメールプロバイダーを設定しましょう。
ステップ 3: WordPressサイトとSendLayerの接続
SendLayerでメールを送信する前に、ドメインを認証する必要があります。
これにより、メールサーバーは、あなたが送信ドメインの所有者であることを確認し、あなたのメールが正当な送信元から送信されていることを証明します。
ドメインを承認するには、SendLayerダッシュボードからオレンジ色の「ドメインを追加」ボタンをクリックします。
次のページで、ドメイン名をプロバイダーのフィールドに入力します。
次に、「Add Domain」ボタンをクリックする。
注： Brevo（旧Sendinblue）などの他のメーリングサービスでは、まずサイトのサブドメインを設定する必要があります。しかしSendLayerは自動的に送信者ドメインのDNSレコードにサブドメインを追加します。
そのため、ドメイン登録時にサブドメインを追加する必要はない。
ドメインを追加すると、SendLayerはドメインのDNSレコード設定に追加する必要がある5つのDNSレコードを表示します。
これらのコード行はSendLayerにあなたのドメイン名を認証させます。
WordPressサイトにこれらのDNSレコードを追加する必要があります。複雑に見えるかもしれませんが、必要なのはすべてコピー＆ペーストで適切な場所に追加するだけです。
このチュートリアルでは、Bluehostのホスティングサービスを例に説明します。
他のホスティングサービスを使用している場合、またはDNSがDomain.com、Network Solutions、GoDaddyなどの ドメイン登録業者で管理されている場合は、それぞれの指示に従ってください。
まず、新しいブラウザータブを開き、WordPressホスティングサービスアカウントにログインします。次に、ドメインのDNSレコードを見つけます。
Bluehostでは、’Domains’に行ってこれを行います。次に、SendLayerと接続したいドメインの横にある’設定’をクリックします。
次のページで、「高度なツール」セクションまでスクロールダウンする。
その後、Advanced DNS Recordsの隣にある「Manage」ボタンをクリックする。
DNSレコードは上級ユーザーによって編集されるべきであるという警告メッセージが表示されます。このプロセスは非常に簡単なので、このメッセージを気にする必要はない。
Continue（続行）」をクリックして進みます。
Manage Advanced DNS Records（高度なDNSレコードの管理）ページに到着します。
開始するには、「+レコードを追加」ボタンをクリックします。
では、SendLayerがプロバイダーとして提供したDNSレコードを追加してみよう。
まず、DNSレコードのタイプを選択します。今回は、最初のレコードにCNAMEを使用します。
Refers to」セクションで、「Other Host」をクリックします。後ほど、すべてのDNSレコードにこの同じオプションを設定します。
下にスクロールすると、3つのフィールドが表示されます：ホスティングサービス名、エイリアス、TTLです。
ホスティングサービス名にはSendLayerが提供する’Hostname’の値を入力してください。エイリアスは’Value’の値で埋めてください。TTLは15分のままでよい。
下のスクリーンショットは、最初のCNAMEレコードを追加したときの画面です。
完了したら、『追加』をクリックするだけです。
すべてのDNSレコード（CNAMEとTXTの両方）について、この手順を繰り返すことができます。
TXTレコードを追加する際、SendLayerの’ホスティングサービス名’の値を’ホスト名’フィールドに、’値’の値を’TXT値’フィールドに貼り付けてください。
こんな感じだ：
レコードを追加したら、SendLayerに戻り、’I have added these DNS records and am ready to proceed’（これらのDNSレコードを追加したので、次に進む準備ができました）の横のチェックボックスにチェックを入れます。
そして、「Verify DNS Records」ボタンを押す。
SendLayerがお客様の記録を確認するまで、24～48時間かかる場合があります。私たちの経験では、数時間かかりました。
ボタンをクリックしても何も起こらない場合、レコードはまだ検証されていません。SendLayerのダッシュボードから’Settings’に移動し、’DNS Records & Settings’タブに移動することで、後で確認することができます。
ここには、すべてのDNSレコードのリストが表示されます。ドメインが正常に認証されると、「状態」カラムの各DNSレコードの横に緑色のチェックマークが表示されます。
このチュートリアルを続けながら、認可が下りるのを待つことができる。
ステップ 4: SendLayerを使用するためのWP Mail SMTPのセットアップの完了
それではセットアップを完了しましょう。まず、SendLayerアカウントにアクセスしてAPIキーを探します。
SendLayerのダッシュボードから、設定“APIキーのページに移動します。ここには、SendLayerでドメインを認証した際に生成された初期設定のAPIキーが表示されます。
コピーアイコンをクリックすると、このページからAPIキーをコピーできます。
こんな感じだ：
これで、WP Mail SMTPセットアップウィザードタブに戻ることができます。
次に、APIキーを適切な場所に貼り付ける。
おめでとう。これですべての設定が完了しました。最後のステップは、テストメールを送信して、すべてが機能していることを確認することです。
WP Mail SMTP “ Toolsにアクセスします。Email Test’タブで、メールを送信するメールアドレスを入力します。初期設定はサイトの管理者メールアドレスです。メールを送信」をクリックします。
テストHTMLメールは正常に送信されました！」というメッセージが表示されるはずです。
受信トレイに届いているか確認してください。このように表示されます：
注：SendLayerアカウントがまだ有効化されていない場合、メッセージが表示されます：[permission_denied]というメッセージが表示されます：メールを送信できません。SMTPアカウントが有効化されていません。
WordPressでメールが送信されない問題を解決する別の方法
WP Mail SMTPプラグインのメーラーオプションのリストを見てわかるように、SendLayerを使う必要はありません。SendLayerは私たちの無料の一番のおすすめですが、Microsoft 365、Gmail（Google Workspace）、Amazon SESなど、他にも使えるオプションがあります。
WPメールSMTPでGmailまたはGoogleワークスペースを使用してWordPressメールを修正する
Gmailをお持ちなら、それを使ってメールを送信できます。WP Mail SMTPプラグインを使用している場合、WordPressにメールのログイン情報を入力する必要はありません。
GmailまたはGoogle Workspaceを使用するには、上記のようにWP Mail SMTPを設定し、メーラーの’Google / Gmail’オプションをクリックします。
次に、WP Mail SMTPのワンクリックセットアップを使ってメーラー設定を行います。
この方法では、独自のアプリを作成する必要はなく、はるかに簡単だ。Gmailアカウントにサインインし、「設定を保存」をクリックするだけだ。
しかし、プロ用のGmailやGoogle Workspaceを使うには、いくつかの欠点がある。
ひとつは、ウェブホスティングサービスに連絡して、正しい証明書をインストールしてもらってください。
もうひとつは、将来メールアドレスを変更した場合、もう一度すべての手続きを行う必要があるということです。これには、新しいウェブアプリケーションの作成も含まれます。
WordPressのメールを修正するためにWP Mail SMTPでMicrosoft 365を使用する
通常のメールアカウントにMicrosoft Office 365やOutlookを使っている場合は、WordPressからメールを送信することもできます。ただし、安全性が低いため、あまりお勧めできる設定ではない。
上記のようにWP Mail SMTPを設定し、SMTPメーラーを選択する際に「365 / Outlook」オプションをクリックする必要があります。次に、Microsoft Azureにアプリを登録し、以下のフィールドに記入できるようにする必要がある。
詳細については、WP Mail SMTPでOutlookを設定する方法の詳細ガイドを参照してください。
WP Mail SMTPでAmazon SESを使用してWordPressのメールを修正する
Amazon AWSプラットフォームには、WordPressのメール問題を解決するために使用できるSimple Email Service (SES)があります。
Amazonの良いところは、毎月62,000通まで無料でメールを送信できることです。欠点は、設定が初心者には少し難しいことで、そのため、私たちはこのオプションをお勧めしません。
しかし、ご想像の通り、多くの専門家やエキスパートがWordPressのメールSMTPサービスにAmazon SESを使用しているため、これを抜きに投稿を書くことはできませんでした。
WordPressでAmazon SESを設定することに興味がある場合は、WordPressでAmazon SESを設定する方法の完全な説明を参照してください。
どのメーラーを使用するにしても、メールが正常に送信されていることを確認するために「テストメール」機能を使用することを忘れないでください。
受信トレイも必ずチェックし、テストメールが届いたことを確認してください。
この投稿が、WordPressでメールが送信されない問題の解決方法のお役に立てば幸いです。WordPressのよくあるエラーとその対処法、またはWooCommerceのメールカスタマイザープラグインもご覧ください。
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Syed Balkhi says
Hey WPBeginner readers,
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Will says
My problem is that wordpress won’t send emails to or from an address that is coming from my domain name. E.g. @domain.com. But it will send from any other email address type.
Md Sajid says
i successfully setup my site, and it is working very well.
thanks for this nice and working tutorial..
i used gmail api first method..
SORRY FOR MY BAD ENGLISH
idayat says
hello, please does anyone know how can stop WordPress from sending automatic emails to blog subscribers, i want to use MailChimp but it seems i have to first disable WordPress. thank you
Lyndsay says
Great instructions! Clear, easy to follow and they work!
Iman says
Thank you so much. You have tutorial helped me fix my email problem . this was one of the best tutorials I have ever seen. every step is very well explained.
alex says
Hi, I have installed SMTP – I think right.. but I’m still not receiving emails from the contact form. I’m also not getting new order notifications. can someone please help me?
Sagar Awal says
check spam mail.
Nifemi says
I’ve completed all the steps using mailgun but when I try to send a test email to my other webmails in that same domain, they never get delivered. However it works pretty well with other emails such as gmail.
Any idea about what might be causing this issue?
WPBeginner Support says
Hi Nifemi,
Please contact Mailgun support they would be able to help you troubleshoot this.
管理者
Ron says
Is there a way to find the emails that were sent and you did not receive because of this issue?
WPBeginner Support says
Hi Ron,
Default WordPress notification emails are not stored in the database. However, if you are using a plugin which stores entries in the database then you may be able to see them.
管理者
Daniel Koo says
Instead of the Success! message, I get an error like this:
——–
Not Acceptable!
An appropriate representation of the requested resource could not be found on this server. This error was generated by Mod_Security.
——-
What is the problem?
Colin says
I’m having the exact same problem. The answer appears to lie in complicated CSS maneuvers that I hate.
Abhishek Kumar says
Thank you so much for useful tutorials.
Anthony says
Thank a lot. i followed your method 1 and it worked perfectly!
Michael Zorko says
So…this used to be my go to app. Found a similar help video from you guys a while back. Loved Mailgun – then they started changing their policy. Now, it only works for verified email addresses..unless…you put a credit card on file.
Jack Hernandez says
I’ve been having problems with admin and users (and new users) not receiving automatic notifications.
Will this also solve that issue?
Thanks
WPBeginner Support says
Hi Jack,
Yes, it would. Missing notifications are almost always caused by email issues in WordPress.
管理者
Chloe says
Hi,
I’m confused in the step of opening the cPanel in the hosting account. What is the hosting account? Is it found in WordPress? Thanks
WPBeginner Support says
Hi Chloe,
Seems like you are using WordPress.com. Please see our guide on the difference between self hosted WordPress.org vs free WordPress.com blog.
管理者
Owen says
I was having the exact same problem with e-mails not sending and these instructions were v useful. I have now fully resolved the issue – thank you very much
WPBeginner Support says
Hi Owen,
We are glad you found the instructions helpful
You may also want to subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials.
管理者
Amol says
Hello,
Thank you for the topic. It helped me a lot and fixed the issue I was struggling with for last 3 days.
Regards,
Amol
Fred says
I started to use the video guide and the first step was to set up a mailgun account. I created a password and clicked the verification link in my email to complete the account. However they then wanted to text me a confirmation code to a cell phone as a second verification. I only own a landline not a cell phone and there was no workaround so it is impossible for me to use mailgun. I realize most people these days have cell phones but it seems stupid they would not allow signup via computer (or via a voice code over the phone).
Fernán says
Thank you so much! I just had some changes regarding domain settings, and this pointed me in the right way.
Pankaj Kumar says
Hi, If i am using Zoho mail for example.com for email.
Can i still use mail1.example.com and configure mx record?
Will it work or stops my email account created on zoho mail for example.com
Melinda Thome says
This worked perfectly, and solved all my WordPress email sending issues. Thank you!!
Melinda
Leo says
My wordpress send emails, but, this emails Go to Spam folder… I need a soluction. I try using codes from functions.php but does not work. My solution was install Mail Bank plugin but, I dont want this plugin. I want a simple soluction.
casey says
hello! I am having issues with my Contact page, we are not receiving new contact information in our CRM site. Can you please guide me to fix the issue?
Doron says
Hey
Thanks for the great tutorial. I’m getting
“Mailgun HTTP API Test Failure; status “Free accounts are for test purposes only. Please upgrade or add the address to authorized recipients in Account Settings.”
Do you know why or how to resolve?
(Added an “authorized user” to my acount)
Alex Cramer says
I’m having the same problem. I also don’t understand how to get to the cPanel. What am I missing?
Lawrence Ip says
Ah! When in doubt add this TXT Record. @ v=spf1 include:_spf.google.com ~all
That is, this works for Namecheap (and most likely others) when Gmail is enabled. Enjoy!
Aaron Williams says
I am having the problem that the wp_mail() function is not showing up in our functions.php document. If I read the documentation correctly, that means Gmail SMTP plugin still won’t work because it uses that function still. Every time I have tried to add the wp_mail() function it has resulted in a fatal error that kills the website and I have to remote into our server to delete the code to get the page working again. Any ideas?
WPBeginner Support says
Hey Aaron,
wp_mail function resides in the core WordPress files, so you will not find it in your theme’s functions.php file. Since it is already part of the core, you do not need to add it. Try installing Gmail SMTP plugin, and it should work.
管理者
Clare says
Hi there, so happy to have found this tutorial! Can anyone tell me if you need to use a subdomain to setup Mailgun? We have set this up using our root domain and are having some issues and I am wondering if this could be why. Any advice would be appreciated! Thanks, Clare.
Michael Halbrook says
It can cause problems if you set it up with out one from what I’ve been reading, because if you set up the MX records for MailGun with your current e-mail address it can be problematic.
Michael Tillman says
Great tutorial. I have to say the narrator has a really nice voice, nice and pleasant.
Eric says
Using Mailgun worked like a charm. Thanks!
John F says
will this fix conformation email not sending?
Callan says
Hi,
I think I found an easy workaround for this problem. When setting up form fields, instead of using the generic email field I just use a different type of field and mark it as a “required” field. That way people will know that it is a required field and still provide you with a valid email address.
I have just had the same problem with all of a sudden WordPress not sending me mail from anyone who has a gmail address. I’ve changed the field types and am again receiving emails from submitted forms.
I’d be interested to see if anyone else would try to see if this works.
Steve says
First off…very informative article…including the YouTube video on setting up the Google Apps for Work. So thank you for that!
A couple questions:
I use Mad Mimi for my email marketing…and they sent the below article out a while ago telling Gmail users to not use Gmail addresses for sending out Mad Mimi email campaigns (which is what I used to do), but instead to use a custom domain. So that’s what I did. I set up a custom “name@domain.com” address and have been using that. If I want to use the exact same “name@domain.com” address for the Google Apps for Work setup to receive notifications from my WordPress site…will this mess up stuff with the Mad Mimi emails?
Additionally, I currently have my personal Gmail setup to be able to send and receive email from the “name@domain.com” address…so how is that effected as well? Do I need to delete that stuff out of there if I go with this Google Apps for Work option to fix my issue with not receiving my WordPress notification emails?
Thank you so much in advance for any clarification on this.
Sacha Doucet says
The article and video were super helpful! Thank you!!
WPBeginner Support says
Hey Sacha,
Glad you found it useful. You may also want to subscribe to our YouTube Channel for more WordPress video tutorials.
管理者
Amy says
Just wanted to say – thank you so much for this article! Has helped me fix my forms
not sure what the issue was before, if it was the server or what – but the mailgun solution worked perfectly for me.
Akinola King says
Thanks for this article.
David says
Great article! Thank you for sharing!
1) Why does the mailgun HTTP API not require a username and password like the SMTP solution does? Is it because mailgun is verifying at the DNS level (with its SPF and domain key records) and with the API — so this setup removed the need for the SMTP credentials?
2) Am I correct that these sending issues (being rejected by Google or Yahoo’s mail servers) are mostly because people are trying to send email from their WP installations but are using a personalAccount@aol.com to send email from a WP install at example.com?
3) Would mailgun allow someone to send email as personalAccount@aol.com even though the mail is coming from the WP install at example.com
Thanks for your help!
Shaun Lawson says
Thank you so much for these great instructions.
Worked for me first time.
Shaun
Lucas Shepherd says
Postman SMTP fixed my wordpress email after trying everything everyone told me to try.
Doug says
Thanks for pointing me to Postman SMTP. I too had tried several setups to no avail.
Jerry says
Thanks Lucas, Me too!
Postman SMTP solved all my email woes.. I’ve been trying to test mail function on WordPress installed on localhost under Xampp for a day or two.
I’m brand new to WordPress and I’m learning that the secret to a happy life is getting the right Plugin.. recommendations are invaluable.
meenakshi says
My cpanel is not showing Advanced DNS Zone edittor in Domain section . Wha shoud I do?
WPBeginner Support says
You can try DNS Zone Editor or ask your hosting provider for help.
管理者
Mabel says
I need help. I have successfully installed mailgun using your videio How to Fix WordPress Not Sending Email Issue, but my email notifications still do not send. Do I have to enter some code into each email template? I have no idea what I am doing.
bobby says
You should really warn people about changing the mx records. It ruined my incoming mail for 5 hours and i had to change them back.
Bobby says
I set this all up and never got an activation email from Mailgun. Pretty pathetic that an email smtp service can’t even figure out their own account activation system through….ugh….email.
I sent a support ticket in. Now, because I changed the settings on my hosting, NONE OF MY EMAIL IS WORKING. I have tried three different emails to activate the account, and none have gotten the activation email.
Luke Cavanagh says
SendGrid is the best option now, the free plan covers up to 12,000 emails a month.
https://wordpress.org/plugins/sendgrid-email-delivery-simplified/
Marco Floriano says
Amazing video, amazing tutorial. Nice solution. Perfect! Mailgun is amazing, thanks a ton guys!
Ademide says
Thank you for tutorials. I couldn’t proceed because I was having the following error “Your account is temporarily disabled. Business Verification Please contact support to resolve”. I have raised two tickets already, it doesn’t seem to be helping. Any idea what I need to do to get this resolved?
WPBeginner Support says
Mailgun has internal checks in place which may sometimes flag an innocent account as suspicious. You simply need to contact their support, they will ask you a few questions about your email usage and will unlock your account.
管理者
Wout says
Oh man thank you so much for this! You’re lifesavers! Mails from my wp-site used to end up in Spam, now they reach the inbox with no problems… One thing worth mentioning may be that the domain you set up in Mailgun doesn’t show up in WP mails to users/customers, so you don’t have to use a matching domain for your site. You can setup mail1.example.com in Mailgun for your WordPress site anotherexample.com and it works.
WPBeginner Support says
It works, but to ensure maximum delivery in the long run, it is recommended to use the same domain as your website.
管理者
Wout says
Actually I still had some issues after testing, and decided to install sendgrid plugin, and that was easier to setup and works like a charm…
Lavish says
My domain name is attached to Google Apps emails, I don’t want to mess up things. Can I instead use .org version of my domain name. I have .org and it is just parked (redirecting to .com) unused.
Thanks
Luke Cavanagh says
Just make it easy and use SendGrid. You just create a general API and then add it into the settings of the SendGrid plugin on the site you need to use it on.
Michael Story says
Hi you mention needing the shortcode for later in the video, where do you use the shortcode? Does it replace gravity forms?
Bill Frankell says
Oh man, where were you last week with this? I spent four days of vacation working all this out on my own.
However I do not see my problem listed, which was using Yahoo mail.
Been a yahoo user since 2000 so hated to give way but finally set up new gmail accounts on all my websites which changed everything. I now have those accounts all forwarding to Yahoo, each with a note in the from address telling me their source.
There may have been a way to make Yahoo work, but I didn’t find it and finally gave up. This is a better setup because it lets me set up separate mailing lists and work with mail chimp and sumo me. So far in the last week we have collected over a hundred new members on one site, the difference is that now I get to see each one as it comes in, can delete my yahoo notice and still have the record on Gmail archives.
Having said all this, this page is being bookmarked for future reference. Thanks, it was almost timely.
amit says
Sending WordPress Emails Using Gmail SMTP Servers. is it free feature
WPBeginner Support says
There are both free and paid options. The free option is less reliable than the paid option.
管理者