死の白い画面は、サイトオーナーにとって最悪の悪夢です。このイライラさせるWordPressエラーは、真っ白なページを見つめたまま、何が問題だったのか手がかりを与えてくれません。
さらに悪いことに、この一般的なWordPressエラーは、管理エリアや個々の投稿など、サイトの特定の部分に影響を及ぼすことがあります。
例えば、WordPressの管理エリア内で死の白い画面が表示され、他は正常に動作していた。また、特定の投稿を表示したときにだけ表示されたこともあります。
このエラーの根本原因を理解することが、解決策を見つける第一歩です。このガイドでは、死の白い画面を修正するためのいくつかの解決策を取り上げ、サイトの機能を回復するための実行可能な手順を提供します。
注意：サイトに変更を加える前に、WordPressサイトのバックアップがあることを確認してください。管理エリアにアクセスできない場合は、WordPressデータベースのバックアップを手動で作成する方法のガイドをご覧ください。
WordPressで死の白い画面が表示されるのはなぜ？
WordPressのサイトにアクセスしようとしたときに死の白い画面が表示されるのは、ほとんどの場合、ウェブサイト上のスクリプトがメモリ制限を使い果たしたことを意味します。
応答しないスクリプトは、WordPressホスティングサービスサーバーによって強制終了されるか、単にタイムアウトします。実際のエラーメッセージが生成されず、真っ白な画面が表示されるのはこのためです。
ただし、エラーメッセージが表示されることもあります。
例えば、真っ白なページではなく、重大なエラーメッセージが表示されるかもしれない。
真っ白な画面が表示されても、『サイトに重大なエラーが発生しました』というメッセージが表示されても、同じエラーです。
このエラーは、サイトにインストールされているテーマやプラグインのコーディングが不十分なために起こることもあります。また、Webホスティングサービスのサーバーに問題がある場合にも発生することがあります。
白い画面エラーの原因はさまざまであるため、トラブルシューティングが必須となります。以下は、あなたが試すべき手順です：
- Check Whether the Problem Happens on Your Other Sites
- Fix the White Screen Error With WordPress Recovery Mode
- Increase the Memory Limit
- Fix the White Screen Error by Disabling All Plugins
- Activate the Default Theme
- Enable Debug Mode to Catch Errors in WordPress
- Clear the WordPress Cache
- Fix the White Screen Error for Longer Articles
動画チュートリアル
もし、文章での説明がお望みなら、このまま読み進めてほしい。
1.他のサイトでも問題が起きていないか確認する
同じホスティングサービスアカウントに他のWordPressサイトがインストールされている場合は、他のサイトでも問題が発生していないか確認することから始めましょう。
もしそうなら、WordPressホスティングサービスに何か問題があることを示す強力な指標です。これはサービスに影響する一時的な問題である可能性があります。
一方、問題が1つのサイト、あるいはそのサイトの特定の部分だけに起きている場合は、問題はその特定のサイトにあることがわかる。
2.WordPressリカバリーモードで白い画面のエラーを修正する
もし死の白い画面がWordPressのプラグインやテーマに起因するエラーであれば、WordPressがそれをキャッチできるかもしれません。
WordPress 5.2で導入された新しい致命的エラー保護機能は、エラーをキャッチすることができるため、白い画面が表示されないこともあります。その代わりに、サイトが技術的な問題を抱えているというメッセージが表示されます。
WordPressはまた、管理者のメールアドレスに問題についてのメールを送信します。
メールの件名は「Your Site is Experiencing a Technical Issue」です。
このメールメッセージには、エラーの原因となっているプラグインまたはテーマが記載され、特別なリンクも含まれます。
このリンクからWordPressのリカバリーモードにログインし、障害のあるプラグインを無効化することができます。
しかし、メールやリカバリーモードの設定がなく、真っ白な画面が表示されている場合は、手動でエラーを修正する必要があります。
3.メモリ制限を増やす
通常、このエラーはスクリプトがWebサーバーのメモリを使い果たし、途中で終了したために起こります。
これを解決するには、WordPressが使用できるPHPメモリを増やす必要がある。そうすることで、スクリプトがより多くのメモリを使って、本来の仕事を終わらせることができるようになります。
WordPressサイトのwp-config.phpファイルを編集するか、WPCodeのようなコードスニペットプラグインを使用する必要があります。
WordPressのPHPメモリを増やす方法については、チュートリアルの指示に従ってください。
4.すべてのプラグインを無効化して白い画面のエラーを修正する
PHPのメモリ制限を増やしても解決しない場合、あるいは256Mや512Mといった高いメモリ制限がある場合は、トラブルシューティングを開始する必要があります。
私たちのトラブルシューティングの経験では、この問題はいつも、特定のプラグインかテーマのどちらかに原因があることがわかっています。プラグインをすべて無効化してみましょう。
WordPressの管理ダッシュボードにアクセスできる場合は、プラグイン ” インストール済みプラグインのページにアクセスします。インストールされているプラグインをすべて選択し、「一括操作」のドロップダウンから「無効化」を選択します。
ただし、WordPressの管理エリアにアクセスできない場合は、FTP経由ですべてのプラグインを無効化する必要があります。
まず、FTPクライアントまたはホスティングサービスのファイルマネージャーを使ってWordPressサイトに接続します。接続したら、wp-contentフォルダに移動し、プラグインフォルダを確認します。
次に、プラグイン・フォルダーを右クリックし、「名前の変更」を選択します。プラグインフォルダーの名前を「plugins-deactivated」に変更することができます。
WordPressは、すべてのプラグインを読み込むためにpluginsという名前のフォルダーを探します。フォルダーが見つからない場合は、すべてのプラグインを無効化します。
これで問題が解決した場合は、プラグインを1つずつ有効化して問題の原因を突き止めます。問題の原因となっているプラグインを見つけたら、代替プラグインに置き換えるか、プラグイン作者に問題を報告することができます。
5.デフォルトテーマを有効化する。
プラグインのトラブルシューティングで問題が解決しない場合は、有効化したテーマを初期設定テーマに置き換えてみてください。
まず、FTPクライアントを使用してサイトに接続し、/wp-content/themes/フォルダに移動します。このフォルダには、サイトにインストールされているすべてのテーマが含まれています。
右クリックして現在のWordPressテーマを選択し、バックアップとしてコンピューターにダウンロードします。
次に、現在のテーマをサイトから削除する必要があります。
テーマフォルダーを右クリックし、「削除」を選択します。FTPクライアントがあなたのサイトからテーマを削除します。
Twenty Twenty-TwoやTwenty Twenty-ThreeのようなWordPressのデフォルトテーマをサイトにインストールしている場合、WordPressは自動的にそのテーマをデフォルトテーマとして使い始めます。
ただし、デフォルトテーマがインストールされていない場合は、FTPを使って手動でインストールする必要がある。
これで問題が解決したら、テーマのfunctions.phpファイルを見てください。ファイルの下に余分なスペースがある場合は、それを削除する必要があります。
テーマのfunctions.phpファイル内で不適切にコーディングされた関数を使用している場合、同様に死の白い画面のエラーを引き起こす可能性があります。
テーマの新しいコピーをソースからダウンロードし、FTPを使用して手動でインストールすることを検討してください。
6.WordPressのエラーをキャッチするためにデバッグモードを有効化する
今のところ何も解決していない場合、次のステップはWordPressのデバッグをオンにすることです。そうすることで、どのようなエラーが出力されているかを確認できるエラーログが記録されます。
以下のコードをwp-config.phpファイルに追加するだけです：
define( 'WP_DEBUG', true);
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
これを追加すると、真っ白な画面にエラー、警告、通知が表示されるようになります。これらは、根本的な原因を特定するのに役立つかもしれません。
エラーが表示されない場合は、デバッグ・ログを確認することをお勧めします。
FTPクライアントを使用して、サイトのwp-contentフォルダーにアクセスするだけです。そこには、すべてのエラー、通知、警告のログを含む新しいdebug.logファイルがあります。
7.WordPressのキャッシュをクリアする。
バックエンドにはアクセスできても、サイトのフロントエンドが死の白い画面になっていることがある。
これは、キャッシュプラグインが原因で起こる可能性があります。その場合は、WordPressのキャッシュを空にする必要があります。
WordPressのキャッシュをクリアする方法については、こちらのガイドをご覧ください。
8.長文投稿の白画面エラーを修正する
投稿日やページが非常に長い場合にのみ死の白い画面が表示されるのであれば、この方法が有効かもしれない。
このトリックは基本的に、再帰とバックトラックの制限を増やすことでPHPのテキスト処理能力を向上させます。以下のコードをwp-config.phpファイルに貼り付けてください：
/** Trick for long posts */
ini_set('pcre.recursion_limit',20000000);
ini_set('pcre.backtrack_limit',10000000);
私たちは、これが非常にイライラさせるエラーであることを理解しています。
また、WordPressのトラブルシューティングや、WordPressのブロックエディターに関するよくあるトラブルとその対処法もご覧ください。
If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.
Omar Sirwan
I solved it…
I tried those:
define(‘WP_MEMORY_LIMIT’, ’64M’);
Change Plugins name
Check white spaces
Increase memory
Change Theme
Upload new wp-admin
And everything related to plugins
Finally I downloaded my wp-config using FTP. Opened it with notepad++ and save it again with the encoding utf-8… It was utf-8 BOM.
Linda
My page does not work! it shows SERVER ERROR 500. and i am unable to log into the admin
Andreas
Thank you, changing the SiteURL did the job.
What a weird bug…
Girish
I am telling you i cannot access my wp-admin page how i am suppose to disable plugin and change the theme.
WPBeginner Support
Simply connect to your website using an FTP client and rename the plugins folder to plugins-old. This will deactivate your plugins directory.
管理者
Madeleine Landley
This is one of the most extensive guides I found so far – with easy tutorials on how to solve it. I like it!
I’m actually only missing one thing causing WSOD and that is extra spaces in the code, usually in functions.php, header.php, single.php etc. I’ve found this error causing most of the white screens I’ve resolved. The extra spaces are usually at the end of the file, after a closing ?>, used instead of tabs and on line breaks (empty rows).
Thanks for a great guide.
Michael Silva
After some changes (failures !!) in the code of a plugin did the famous White wp screen with the following message “Parse error: syntax error, unexpected ‘the’ (T_STRING) in / home / velafati / public_html / wp-content /plugins/woocommerce/includes/class-wc-countries.php on line 436 ”
How to know where the problem had been entered in the file “class-wc-countries.php” through cpanel and replace all the code for the original code (had recorded the original code in Notepad). The problem is that even after upgrading to the problem folder remains, what should I do?
viki sangre
I have the same issue. I have made no changes to my website but when I saw my website in the morning it show white blank screen. I haven’t updated any plugin.
Backend is working well.
Any help please!!
viki sangre
I updated my wordpress with latest version and every things gonna fine. I think automatically updation of wordpress also cause a problem.
Hansel
Hi Guys,
I got some white space page issue in our wordpress page and did below troubleshooting but still no luck. It’s also weird that I don’t get any error.log that’s why it’s kinda hard to know the exact issue. Any help would be very much appreciated. Thanks Guys.
Troubleshooting made:
Disabled all plugins
tried to use the default theme
restarted apache2
Sabina
I fixed it! It was a plug in. Do NOT update the Yuzo plug in if you currently have it!
Sabina
Please help!!! I think I’m gonna die! I get the white screen and I cannot get to my admin page. Everything is white :(:(:( Please, please tell me step by step what I should do not to mess things even more!
Thank you!
Naomi
I experienced the white screen of death tonight and I couldn’t access my login, website, or any of the pages. I fixed it by going to hosting site and pulling up the file manager. I was able to edit the code I had misplaced through the files on the hosting site and then my site came back up!
Lee Binder
In our case it was problems with cron, either WP cron or the server’s cron service. “Fixed”/ worked-around with the WP Delay Cron Plugin
Thomas
Hi all, I have the same error but cant even access the login page for my site! Any ideas on what i could do? Thanks!
calvin
I had the same issue, it was a plugin. went to the cpanel, then file manager, public html folder and on right side, right click on “error log” to view error. Plugin causing error was renamed and whala… I could get to the dashboard.
Hope this helps you and others!
Bomi
This should be the firt option if you only have access to FTP, it will tell you exactly which file is messed up. Thanks.
error_reporting(E_ALL); ini_set(‘display_errors’, 1);
define( ‘WP_DEBUG’, true);
Kay
I get an error message that says Site can nor be accessed. Disconnect site. When I click on admin the screen goes white. Please help!
Andy
I had this problem with my installation (white screen only on WP-admin. I eventually solved it by using the debug tools in the browser (hit F12 in most browsers). Using the console view in the debug I could see that there was some sort of error in a frame that was being used.
I haven’t got to the bottom of this yet but I was able to access the login page and access wp-admin by switching my re-directed URL for the raw IP address. I expect I have mucked up the re-direct in some way but I’m just relieved to have fixed it to be honest!
Hope this helps someone else!
Jacob J
The error reporting thing solved my problem. Knew I had a misplaced code in there somewhere, and those few lines in the config file showed me where. Thanks a lot. /Jacob
dinesh Kumar
thanks a lot i found error wp_debug already defined and resolved this error and also installed new theme now my site is opening but i can’t access my admin page when i type admin url it’s showing it’s not redirecting properly
Kaley Basham
Ok, so I replaced the theme by replacing the current_theme, template and stylesheet in PHPmyAdmin to twentyeleven and it fixed the white screen of death issue. Now I checked my functions.php document and I had no extra spaces in the end.
So now what?!?!??? Thanks for any help!!
WPBeginner Support
Try downloading a fresh copy of your WordPress theme.
管理者
Adria
THANK YOU SO MUCH! It was one of the Whatsapp Plug-ins which was causing an issue. I can now sleep peacefully tonight – my site is up and running again.
Timothy
Thanks for this. I ran the error code and found a malicious file. link-template.suspected.
I removed the file and replaced it with a new one that I had downloaded and that fixed.
All this after going through every other thing to no avail.
Replacing the bad file got things back.
stef
Thanks, debug mode works great i could find the faulty php script
Hugo
The blank screen can also be caused by using the wrong version of php. PHP 5.2 has cause me trouble in the past, changing to 5.4 fixed it. Be sure to check this if all else fails.
Kelly
Another vote for PHP version. I tried almost everything and was about to replace the theme when I gave this a go. Upgraded to 5.5 and like magic, it was fixed! Thanks Hugo.
Bobby
Coded my own theme and had blank screen when trying to update posts and pages, deleting spaces at the bottom of my functions file solved the issue!
Jonas Holm
I went through all the above steps without succes. I downgraded PHP 5.6 to 5.3 on my providers PHP-admin-page. That solved my problem.
Grace
I’ve read through all of this but sadly my problem is that I can’t even log on anymore – I got the white screen of death but it says that when you try to go onto my page and when I even try to go to the Wordpress dashboard (via Godaddy). I now have absolutely no way to log on to my wordpress – not sure what to do!
Tawanda
I just fixed this problem, it was a caching issue. If you go to your wp-config.php file then remove the code just above the define(‘DB_NAME’, ‘your_db_name’);
This should work, as it worked for me
Nhan Nguyen
It worked fine for me. Many thanks.
jake
No code there
Jan Fallon
I had the WP CACHE code in my wp-config.php file – just above the define(‘DB_NAME’, ‘your_db_name’); as stated by TAWANDA and removed it – and so far my home page, which was completely white, is holding!
I could log in via admin, and saw all my content, but at the URL the home page was white.
FIXED with crossed fingers!
Many thanks wpbeginner crowd!
Jan
Juan Jose Hernandez Cruz
I cannot even log in I have a blank screen. what do you suggest please help
LaQuata
I had the same issue and I did the replacing the theme. This work for me.
Sam
Had this same problem when updating my wordpress plug-ins. I accidently clicked on a link while a couple of plug-ins were updating. The site was okay but could not get into the admin section. Log-in was blank. After reading this article tried changing the plug-ins file name. Admin was still blank and site now wouldn’t load. Change the plug-in folder back to its correct name.
I didn’t delete the theme since this would be a headache to ressurect, I have text widget areas with code and all of this would delete. Instead skipped to the error fix, under “other suggestions” and placed the script in the wp-config.php file. An error popped up for a “google analytics plug-in”. I ftp’d in and changed the name of the folder for that plug-in which fixed the problem.
I could now log-in to the admin area. I then checked the name of the plug-in and found the plug-in through the wordpress “new plug-in” feature. Loaded it in then deleted it. Did this to clear it out of the database. Haven’t reinstalled it yet. Enough headaches for one day
Hope this helps someone…
Paola
I have a problem inside my WordPress admin panel. I can get in but then I get the
white screen of death when I try to edit comments and the like and I cannot
seem to get to use my dashboard. I have tried deactivating plugins and also
re-installing a fresh copy of WordPress but this didn’t seem to help. I also tried replacing my
current theme with a default twenty ten theme but that seemed difficult and I
am not sure I was able to do so. The article also suggested
using the WordPress debug function to see what type of errors are being
outputted. I did manage to add the suggested code in my wp-config.php file and
I got some messages but I am not very good with code so I don’t really
understand what is being said. Any suggestions?
Henry
did you try increase the memory by
define(‘WP_MEMORY_LIMIT’, ‘128M’); in wp-config
Pat
I tried everything listed on this post to no avail. I finally found the
fix for my situation! My problem was related to an older versions of
WP: 3.3.1.
I looked at the error_log file in the wp-admin
directory and saw the following error: “PHP Fatal error: Access to
undeclared static property: WP_Screen::$this in
/home2/bellex/public_html/wp-admin/includes/screen.php on line 706”
I had things setup using the WordPress debug function described above.
Anyhow this error led me to a website that directed me on how to alter the screen.php file. See this site for details:
http://wordpress.stackexchange.com/questions/127427/how-to-fix-empty-dashboard-issue-in-wordpress
Gerle Haggard
Like Nese, this simply explained solution was the answer, Thank you, thank you!
Steven
Remove the extra spaces at the bottom of function.php save my life! Many Thanks!
WPBeginner Staff
Yes you can delete and reinstall a theme. However, you will also loose any other customizations you made to the theme.
Veronca
Thanks a lot for the help. I add some code to my Cron Job. I deactivated all my network plugins and asked hostgator to increase my memory. The last thing I need is the white screen of death during production. My site has been down all day, but now its back up. THANKS AGAIN!!
Bboo
Can I just delete the the entire theme file. And re-install it? Will that fix the white screen? I was working on the .php, but now looking at the files, i have NO IDEA which one i was in!!
Nese
Thank you so much. This post and this comment solved it for me.
You’ve made my day.
Bboo
How is everyone having to option to see pages?? When I login I ONLY see BLANK PAGE. No options, no links, no files. NOTHING!! Someone please help!!
Eduardo Flores
A month later but… Maybe you have to check your files via FTP
WPBeginner Staff
You can use an FTP client to access files on your web server. Locate the file you edited earlier and undo the changes you made to it.
You can also use the File Manager in your web hosting account’s cPanel dashboard.
WPBeginner Staff
You can use the File Manager from your cPanel account to edit the php file.
Morgan
I fixed my white screen of death by deleting the code I had written just before it crashed. I did that through the Bluehost file manager. I found my website file (the wordpress install file), then went into wp content, found the theme I was using, then opened the functions file (to fix the theme’s function .php file).
Piotr
Hi there, I am having the same problem and tried literally everything
how did you fix the functions file?
Laura
Thanks!!! That’s exactly what I had to do – thanks for spelling it all out for me!
Morgan
I just found this article about how to do things on the site through Bluehost. But since I know it’s not a plugin problem; I know it’s my .php file, is there something else I can do? Is there an outside way to access my .php file (via Bluehost)? I’m sorry but I am freaking out over here.
https://my.bluehost.com/cgi/help/white-screen-of-death
Morgan
Hi, thank you for telling me what this is. I tried putting in the code from your how-to-avoid-no-thumbnail-issue-while-sharing-post-on-facebook post, and I’m sure I’ve corrupted a file doing something wrong. I can’t get anywhere, it’s all white. How do I disable plugins or go to a default theme this way? I’m going to lose so much work, aren’t I?!???
Mark
Rather than deleting a potentially broken theme, you can just rename it. WordPress will still fall back to a default and it saves the bother of backing up & deleting.
imLOST
I had extra spaces at the bottom of my functions.php file.
After the closing ?> tag. Cleared them up and all was good!
Hasan Shahzad
I have got it fixed by renaming plugins folder to plugin, Wordpress deactivated my all plugins and I was able to access WP-Admin, I tried to activate all plugins manually, however one plugin returned fatal error while activating itself “(include_path=’.:/usr/lib/php:/usr/local/lib/php’)” Then I got it, that plugin was creating mess. Now my blog works fine.
WPBeginner Staff
Check out How to Fix Syntax Error in WordPress
Beetzy Chase
Thank you for the article. I did fix my site. Your article just got my fix it thoughts going in the correct direction, nice reads like this make programming a little less lonely
gaurav
Hi Admin,
please help
Just Now I got an error. my wordpress site is not working even wp-admin also not working, i was doing some changes on footer and have done small change. after saving my wordpress editor. my site not opening and also wp-admin not opening,
I am getting this error Parse error:
syntax error, unexpected end of file in /home/content/p3pnexwpnas01_data02/60/2213460/html/wp-content/themes/fashionistas/functions.php on line 295
i am using wordpress managed hosting from godaddy.
When i am trying to open wordpress admin and my website. both are not opening, returning that error only .
Please help.
Thanks in advance
Anindyo Yudhistiro
I have add
error_reporting(E_ALL); ini_set(‘display_errors’, 1);
define( ‘WP_DEBUG’, true);
on my wp-config file, but still didn’t get the error..