WordPressのERR_CONNECTION_RESETエラーを修正する方法

WordPressのサイトにアクセスしようとすると、ERR_CONNECTION_RESETエラーに遭遇することがあります。このエラーは、ブラウザがアクセスしようとしているサイトに接続できないときにChromeに表示されます。

他のブラウザでは異なるメッセージでこのエラーが表示されるかもしれませんが、ブラウザとウェブサイト間の接続の障害という問題は変わりません。

この記事では、WordPressサイトのERR_CONNECTION_RESETエラーを修正する手順を説明します。これらの解決策は、私たちや他の人たちがこの問題を素早く解決し、オンラインに戻すのに役立ちました。

WordPressのERR_CONNECTION_RESETエラーとは？

ERR_CONNECTION_RESETエラーは、特にGoogle Chromeで遭遇したことがあります。

このエラーは、ブラウザーがウェブサイトと接触することはできたが、データを受信するための接続を適切に設定できなかった場合に発生する。

その結果、ブラウザーは接続をリセットし、サーバーからブラウザーにデータを送り返すことができなくなる。これは、サイト所有者と訪問者の双方に大きな不満を引き起こす可能性があります。

他のブラウザでは、”接続がリセットされました “など、異なる文言で同様のメッセージが表示されることがあります。これは様々なプラットフォームで確認されています。

WordPressのエラーの多くは一般的なものですが、このメッセージは曖昧で、明確なガイダンスを提供していないことがあります。私たちは、WordPressの管理エリアを含む自分のウェブサイトへのアクセスをブロックする場合に特に厄介であることを発見しました。

私たちの経験では、このエラーは通常、WordPressウェブサイトは動作しているが、ユーザー側の何か（通常はブラウザやインターネット接続）がアクセスを妨げていることを示しています。

それでは、WordPressのERR_CONNECTION_RESETエラーのトラブルシューティングと修正の手順を説明します。以下のステップに従うか、クイックリンクを使用してより速くナビゲートすることができます：

サイトが機能しているか確認する。

ERR_CONNECTION_RESETメッセージが表示された場合、通常はコンピューターに問題が発生しています。

ただし、まれにウェブサイトの問題が原因の場合もあるので、IsItWPの無料アップタイムチェッカー・ツールを使って、ウェブサイトが機能しているかどうかを確認する必要がある。

ウェブサイト・アップタイム・ステータス・チェッカーのサイトにアクセスし、自分のサイトのURLを入力するだけです。

Uptime Uptime Status Checkerツールは、あなたのサイトを素早くチェックします。

アップかダウンかを知らせるメッセージが表示されます。

サイトが実際にダウンしている場合は、問題が解決するまで復旧を待つ必要がある。

自分のサイトであれば、WordPressホスティングサービスに連絡して、サイトがダウンしていることを知らせる必要があります。

さらに詳しく、サイトがダウンしたときに自動アラートを受け取る方法については、WordPressウェブサイトのサーバー稼働時間を監視する方法をご覧ください。

しかし、サイトが稼働している場合、問題はあなたのコンピューターかネットワークにあり、以下のトラブルシューティングの手順に従ってください。

インターネット接続を再起動する

トラブルシューティングを始める最も簡単な方法は、インターネット接続を再起動することです。

コンピュータをシャットダウンし、インターネットモデムとルーターの電源を切ってください。その後、少なくとも1分待ってから、すべての電源を入れ直してください。

その後、再度サイトにアクセスし、エラーが修正されたかどうかを確認することができます。

ブラウザーキャッシュをクリアする

ウェブブラウザは、アクセスしたサイトのファイルやデータを保存しておくため、再度ダウンロードする必要がありません。しかし、キャッシュされたファイルが古くなったり破損したりすると、問題が発生する可能性があります。

幸い、ブラウザーのキャッシュをクリアするのは簡単なので、データを再びダウンロードすることができる。

まず、ページを再読み込みし、ブラウザーキャッシュをバイパスしてみてください。Windowsなら、CTRLキー、SHIFTキー、Rキーを同時に押すことでこれができます。Macの場合は、CMD、SHIFT、Rとなります。

それでもダメなら、キャッシュを完全にクリアする必要がある。

Google Chromeでこれを行うには、右上の3点アイコンをクリックし、「その他のツール」を選択し、「閲覧データの消去…」をクリックするだけです。

ポップアップが外観されます。Cached images and files（キャッシュされた画像とファイル）」の横のボックスをチェックしてください。

Google Chromeは初期設定でキャッシュ全体をクリアします。もう一つのオプションは、「時間範囲」のドロップダウンを開き、特定の期間にキャッシュされたコンテンツのみをクリアするようにChromeに指示することです。

次に、他のオプションのチェックを入れたり外したりすることができる。

例えば、キャッシュされたファイルだけを消去したい場合は、「閲覧履歴」と「Cookieとその他のサイトデータ」のチェックを外してください。

準備ができたら、「データを消去」ボタンをクリックすると、Chromeがブラウザーキャッシュを空にします。消去が完了したら、サイトを再度訪問し、エラーが表示されるかどうかを確認してください。

別のブラウザーをお使いの場合は、どのブラウザーでもキャッシュをクリアする方法についての初心者向けガイドをご覧ください。

Chromeの実験的な機能をオフにする

Chromeの実験的機能のいずれかを有効化している場合、そのいずれかがエラーの原因となっている可能性があります。

これらをオフにするには、Chromeのchrome://flags/にナビゲーションする。その後、ページ上部の「すべてリセット」ボタンをクリックします。

次に、サイトにアクセスしてみてください。それでもエラーメッセージが表示される場合は、次の解決策に進んでください。

コンピューターのファイアウォールとアンチウイルスを無効化する。

コンピュータにウイルス対策ソフトやファイアウォールソフトをインストールすれば、マルウェアをブロックして安全を保つことができるが、信頼できるウェブサイトをブロックしてしまうこともある。

ファイアウォールやアンチウイルスプログラムが接続をブロックしているかどうかを調べるには、そのソフトウェアを一時的に無効化してください。その後、エラーが表示されているサイトにアクセスしてみてください。

問題なくサイトが読み込まれれば、ウイルス対策プログラムかファイアウォールが原因であることがわかります。この場合は、永久に無効化することはお勧めしません。

その代わりに、ソフトウェアの設定をチェックして、この特定のサイトをホワイトリストに登録できるかどうかを確認する必要がある。そうすれば、ハッカーやウイルスなどのデジタル脅威から身を守りつつ、サイトにアクセスすることができる。

これらの設定がどこにあるのか本当に〜してもよいですか？その場合は、ソフトウェアの公式ドキュメンテーション、フォーラム、ソーシャルメディアのページで詳細を確認してみてください。ソフトウェアのライセンスによっては、カスタマイザーや開発者に問い合わせることもできます。

接続エラーを引き起こすことなくハッカーから身を守るためのヒントについては、究極のWordPressセキュリティガイドをご覧ください。

VPNソフトウェアのリセット

プライバシーを保護し、情報を安全に保ち、お住まいの地域でブロックされているサイトを閲覧するために、コンピューターにバーチャル・プライベート・ネットワーク（VPN）ソフトウェアをインストールしているかもしれません。

ただし、VPN接続に問題が発生する場合や、VPNがサイトのIPアドレスを認識しない場合があります。一部のVPNは問題が発生すると自動的に再接続しますが、VPNを手動で再接続しなければならない場合もあります。

VPNをリセットする方法については、プロバイダーのサイトやドキュメンテーションを確認することをお勧めします。

プロキシサーバーの無効化

また、プロキシサーバーをセキュリティの追加やデータのキャッシュに使用している場合、接続エラーが発生することがあります。プロキシサーバーを無効化する必要があります。

Macでこれを行うには、まずツールバーの「Apple」アイコンをクリックし、「システム設定…」を選択します。

次に、左側の検索ボックスに「プロキシ」と入力し、「プロキシ」メニュー項目をクリックする。

ここで、プロキシ設定がすべてオフになっていることを確認する必要がある。

その後、「OK」ボタンをクリックして変更を保存してください。

サイトに問題なくアクセスできるかどうか、試してみてください。

DNSキャッシュをクリアする

コンピューターは、ブラウザーが同じIPアドレスを何度も調べる必要がないように、アクセスしたすべてのサイトのIPアドレスを保存しています。これをDNSキャッシュと呼びます。

これによりサイトの読み込みが速くなりますが、キャッシュされたDNS情報が古くなることがあります。特に、サイトが新しいドメイン名に移動したり、WordPressを新しいホスティングサービスに移動した場合、エラーメッセージが表示されることがあります。

DNSキャッシュをフラッシュすることで、新しいドメイン名やアドレスなど、サイトに関する最新情報を得ることができます。

そんなあなたのために、Mac、Windows、Google ChromeのDNSキャッシュをクリアする方法をご紹介します。

DNSサーバーの変更

DNSサーバーは、インターネットの電話帳のようなものです。サイトのドメイン名を入力すると、ブラウザーがどのIPアドレスにアクセスすればよいかを知らせてくれます。

インターネット・サービス・プロバイダは、DNSサーバーを自動的に割り当てます。しかし、このサーバーが利用できない場合や、間違った情報を持っている場合があります。このような場合、接続に問題が発生します。

この問題は、Google Public DNSなど、別のパブリックDNSサーバーに切り替えることで解決できます。どのパブリックサーバーを使ってもかまいませんが、DNSプロバイダーはあなたが訪問するすべてのサイトを見ることができることに注意してください。

Macの場合は、まず画面左上のアップルアイコンをクリックし、メニューから「システム設定…」を選択する。次に、画面左上の検索ボックスに「DNS」と入力し、「DNSサーバー」の項目をクリックします。

現在のDNSサーバーのアドレスが表示されます。

一番下の「+」ボタンを使って、GoogleのDNSサーバーのアドレスを2つ追加できる。これらは8.8.8.8と8.8.8.4です。

その後、古いDNSサーバーアドレスをクリックします。

そして、一番下の「-」ボタンで削除する。

終了したら、「OK」ボタンをクリックして変更を保存します。

Macを使用していない場合は、GooglePublic DNSの使用方法に関するドキュメンテーションで、ほとんどのオペレーティング・システム用の詳細な手順を提供しています。

これでサイトにアクセスし、エラーメッセージが消えたかどうかを確認する準備が整った。

TCP/IP設定のリセット

TCP/IPは、インターネット上でのデータの送受信をコントロールするプロトコルのセットである。

インターネット接続が正しく設定されていない場合、TCPとIPプロトコルを更新すると、接続がデフォルト設定に戻り、問題が解決する可能性があります。

Macでは、システム設定アプリを開き、TCP/IPを検索し、メニューのTCP/IPエントリーをクリックする必要があります。

この画面で、「Renew DHCP Lease」ボタンをクリックする。

ポップアップで表示される「適用」ボタンをクリックして、選択を確定する必要がある場合があります。

Windowsでは、コマンドプロンプトを開き、一連のコマンドを開く必要がある。それぞれのコマンドを区切って入力し、それぞれのコマンドの後にEnterキーを押してください。

エラーが修正されたかどうかを確認するためにサイトを訪問することができます。

プロフェッショナルなWordPressヘルプを依頼する

万が一の場合は、WordPress緊急サポートサービスをご利用ください。1回限りの料金で、WordPressの専門エンジニアがトラブルシューティングを行い、エラーを修正します。

私たちのサービスを選ぶメリットは以下の通りです：

• 迅速な対応：このサービスは、お客様のビジネスに影響を与える前に緊急の問題を解決するために、迅速な対応時間を提供します。
• 専門家によるサポート：どんなに複雑な問題でも迅速に診断し、解決できるWordPressの専門家チームに直接アクセスできます。
• 包括的なサポート：プラグインのコンフリクトからテーマのエラーまで、私たちのサービスは幅広い問題をカバーし、お客様のサイトが必要とする支援を確実に提供します。
• 24時間365日対応：サポートチームは24時間体制で対応いたしますので、昼夜を問わず緊急事態が発生した場合はいつでもサポートを受けることができます。

ボーナス・リソース

以下は、「接続リセットエラー」など、WordPressの一般的な問題のトラブルシューティングに役立つその他の便利なリソースです：

• 初心者のためのWordPressエラーのトラブルシューティングガイド（ステップバイステップ）
• WordPressのフォームが機能しない：7つのトラブルシューティングのヒント
• WordPressウェブサイトのサーバー稼働時間を監視する方法（簡単な方法）

このチュートリアルで、ERR_CONNECTION_RESET エラーの修正方法をご理解いただけたでしょうか。また、WordPress サポートへの連絡方法や、ウェブサイト上のエラーを解決するのに役立つ最高の WordPress サポート代理店のエキスパートによる選りすぐりをご覧ください。

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