WooCommerceの訪問者をカスタマイザーに変える方法（11のヒント）

WordPressビジネスを16年以上運営する中で、私たちは訪問者をカスタマイザーに変えるために数え切れないほどの戦術を試してきました。コンテストの実施や価格設定ページの最適化から、魅力的なオファーの作成まで、私たちの店舗では何でもテストしてきました。

私たちが学んだことは、ほとんどのストアオーナーはコンバージョン戦略を複雑にしすぎているということです。本当は、訪問者が「今すぐ購入」ボタンをクリックするのを妨げる疑問や障害を取り除くことがすべてなのです。

このガイドでは、私たちのビジネスとカスタマイザーに一貫して結果をもたらしてきた、9つの実証済みのWooCommerceコンバージョン戦術をご紹介します。

なぜWooCommerceストアでユーザーがコンバージョンしないのか？

ほとんどのeコマースストアは、トラフィックを検索エンジンや有料広告キャンペーンに依存しています。しかし、厳しい現実があります。検索であなたのサイトを見つけた訪問者の75％以上は、二度と戻ってこないのです。

先頭に固定表示する人のうち、お買い物カゴに商品を追加するのはわずかな割合に過ぎない。そして、お買い物カゴの69％は購入前に放棄されます。

このような売上損失の主な要因はさまざまです。しかし、送料の高さ、購入手続きの複雑さ、サイトデザインの悪さなどが原因であることが分かっています。訪問者がカスタマイザーに転換しない理由については、当社の完全ガイドをご覧ください。

これらのコンバージョンの障害に対処しなければ、WooCommerceストアは実質的にお金をテーブルの上に置き去りにしていることになります。朗報です。現代のコンバージョン率最適化（CRO）戦術は、それを容易にします：

• WordPressサイトのユーザー体験に影響を与える障害を取り除く
• 実際に機能する購入インセンティブを追加する
• フォローアップマーケティングのためのリードジェネレータによる訪問者情報の取得
• 購入手続きの簡素化

店舗へのトラフィックを増やす方法はたくさんありますが、既存の訪問者のコンバージョンに焦点を当てた方が、投資対効果が高くなることがよくあります。

様々なWooCommerceストアのテストを通じて、コンバージョンプロセスの小さな改善でも、売上の大幅な増加につながることがわかりました。

それでは、WooCommerceの訪問者をカスタマイザーに変える様々な方法を見てみましょう。以下のクイックリンクからヒントをナビゲーションすることができます：

1.割引クーポンと送料無料の提供

私たちの経験から、訪問者をカスタマイザーに変える最も簡単な方法の一つは、割引や送料無料などのインセンティブを提供することです。

また、離脱した訪問者を転換させ、お買い物カゴを減らすのにも役立ちます。例えば、訪問者がチェックアウトせずにオンラインストアを終了しようとしている場合、割引クーポンをポップアップで表示することができます。

割引、フラッシュセール、送料無料、その他のオファーを表示する最良の方法は、OptinMonsterを使用することです。OptinMonsterは最高のコンバージョン最適化およびリードジェネレータソフトウェアであり、私たちのビジネスサイトすべてで使用しています。

OptinMonsterでは、ポップアップ、スライドインスクロールボックス、フローティングバー、カウントダウンタイマー、サイドバーフォーム、インラインフォームなど、WooCommerceストアの様々なキャンペーンを作成することができます。

さらに、キャンペーンを適切な人に適切なタイミングで表示するための強力な表示ルールも提供する。

例えば、eコマースのターゲティングが可能で、お買い物カゴの合計や特定の商品ページ、オンラインストアでの滞在時間などに基づいてキャンペーンを表示することができます。

詳しくは、WooCommerceポップアップの作り方ガイドをご覧ください。

ユーザーに割引クーポンや送料無料を提供するスピン・トゥ・ウィン・キャンペーンを作成することもできます。これは、エンゲージメントを生み出し、コンバージョンを高める楽しい方法です。

2.視聴者が好む商品を宣伝する

WooCommerceストアでより多くのコンバージョンを獲得するもう一つの方法は、オーディエンスがどの商品を最も気に入っているかを把握し、それらをプロモーションすることです。こうすることで、売れ筋商品の認知度を向上させ、コンバージョンを高めることができます。

訪問者がどの製品を好むかを調べるには、MonsterInsightsを使用することができます。コードを編集することなく高度なトラッキングを設定できるWordPressのための最高のGoogleアナリティクスプラグインです。

MonsterInsightsではeコマーストラッキングを設定することができ、WooCommerceストアのコンバージョン、収益、ユーザー行動を記録することができます。また、eコマースレポートも提供しているので、WordPressダッシュボード内でトップ商品を簡単に表示することができます。

視聴者が好む商品がわかったら、次のステップはWooCommerceストアでその商品を宣伝することです。

そのための簡単な方法は、ユーザーが簡単に見つけて購入できるように視認性を高めることです。例えば、売れ筋商品を他の項目の下やサイドバー、コンテンツ内に表示することができます。

MonsterInsightsを使えば、サイト全体の人気商品を簡単に表示することができます。ブログ投稿の最後に商品を追加してコンバージョンを高めることができる人気商品機能を提供しています。

さらに詳しく知りたい方は、WooCommerceの商品ページに人気商品を表示する方法をご覧ください。

3.コンバージョンの高いセールスページを作る

また、WooCommerceストアでさまざまな製品を宣伝し、コンバージョンを高めるために、コンバージョンの高い販売ページを作成することもできます。

セールスページの目的は個別で、商品やサービスを購入してもらうことです。コンバージョンの高いセールスページには、明確なコールトゥアクション（CTA）ボタン、魅力的な商品画像、ユーザーが商品を購入するためのその他の詳細があります。

SeedProdを使えば、WooCommerce用のコンバージョンの高いセールスページを簡単に作成することができます。コードを編集することなくカスタマイザーでランディングページを作成できる最高のWordPressページビルダーです。

SeedProdは、300以上の構築済みテンプレート、複数のカスタマイズオプション、ドラッグアンドドロップページビルダーなどを提供しています。また、メールマーケティングツールやその他のサードパーティツールとも統合できます。

ステップバイステップの詳細については、WordPressでコンバージョンの高いセールスページを作成する方法をご覧ください。

専用セールスページの魅力は、ターゲットを絞った広告キャンペーンに最適なことです。例えば、Google広告を出稿する際、一般的な商品ページではなく、ターゲットを絞った販売ページにトラフィックを誘導することができます。

こうすることで、広告メッセージとランディングページのコンテンツを正確に一致させることができ、一般的にコンバージョン率が上がり、直帰率が下がります。さらに詳しくは、WordPressでGoogle広告のランディングページを作成する方法の投稿をご覧ください。

4.メールリストの作成と商品の宣伝

メールリストのコンバージョンは、ソーシャルメディアキャンペーンよりも10倍も高いことをご存知ですか？

WooCommerceストアのメールリストを作成することで、収益を向上させることができます。購読者に最新商品やキャンペーン情報などを伝えることができます。潜在的なカスタマイザーとの関係を築くのに最適な方法です。

特定の購読者にターゲットを絞ったメールを送ることもできます。例えば、特定の国で新製品を発売する場合、その国の購読者に向けてメールを配信することができます。

始めるには、Constant Contactのようなメールマーケティングツールが必要です。非常に使いやすく、簡単にメールアドレスを収集し、管理し、異なるグループにセグメントすることができます。さらに、自動Drip通知やその他のメールキャンペーンを設定することもできます。

メールを集め始めたら、さらに一歩進んで、メールリストを増やすさまざまな方法を試してみましょう。

例えば、メールと引き換えに割引や景品などのインセンティブをカスタマイザーに提供することができます。メールリストを増やす方法については、こちらのガイドをご覧ください。

5.ソーシャルプルーフを活用してコンバージョンを高める

WooCommerceの訪問者をカスタマイザーに変えるもう一つの簡単なハックは、ソーシャルプルーフを見せることです。

他の人も同じ商品を購入し、素晴らしい経験をしていることを知れば、人はより安心して購入を決めることができる。

WooCommerceストアでソーシャルプルーフを表示する方法は様々です。例えば、TrustPulseを使用して、最新の商品購入などのユーザーアクティビティをリアルタイムで通知することができます。

この戦術は、私たちにとって本当に効果的でした。訪問者に、『この人は今この商品を買いましたよ、あなたも買うべきですよ！』と伝えているようなものです。

そのほか、社会的証明を高めるために、商品ページにテスティモニアルやカスタマイザーレビューを表示することもできる。

訪問者の信頼を獲得し、商品の購入を促すことができる。

さらに詳しく知りたい方は、WordPressでカスタマレビューページを追加する方法をご覧ください。

WooCommerceストアでコンバージョンを高めるもう一つの方法は、FOMO（Fear of missing out）を利用することです。割引キャンペーンにカウントダウンタイマーを追加し、時間がなくなる前にユーザーに購入を促すことができます。

6.プレゼント・コンテストを開催する

サイトのエンゲージメントを高め、eコマースのコンバージョンを増加させる方法をお探しなら、バイラルなプレゼントコンテストを実施するのは素晴らしい方法です。

コンペティションは、WooCommerceの訪問者があなたのストアに戻ってくる楽しい理由を提供し、無料の製品を獲得するチャンスがあります。

その見返りとして、あなたのソーシャルメディアページをフォローしたり、メールマガジンに登録したり、友達を招待したりして、ユーザーにコンペに参加してもらうことができます。

こうすることで、ソーシャルフォロワーを増やし、メールリストを増やし、ブランドを宣伝し、オーディエンスとの関係を築くことができる。

RafflePressを使用することで、プレゼントコンテストを開催することができます。RafflePressは使いやすいWordPressのベスト景品プラグインです。RafflePressはドラッグアンドドロップでコンテストを作成することができ、多くのカスタマイズ設定が可能です。

さらに詳しく知りたい方は、ロイヤルティとエンゲージメントを高めるWooCommerceコンテストの作成方法をご覧ください。

7.WooCommerceのアップセル商品

アップセルとは、訪問者がすでにお買い物カゴに入れている商品ではなく、より高額な商品を購入するよう促す手法です。

これらの製品は価値が高く、より多くの機能を提供し、より良い品質を持っているかもしれません。その結果、より高価になり、あなたのビジネスにとってより有利になります。

例えば、オンラインストアでプラグインやソフトウェアを販売しているとします。ユーザーには、基本プランよりもアドオンやアップグレードの多い、より高い料金プランを提供することができます。

WooCommerceで商品をアップセルする方法はいくつかあります。まず、商品ページの一番下に別の商品を表示し、訪問者に代わりに購入してもらうことができます。または、特定の商品をアップセルするためのポップアップを作成することもできます。

それ以外にも、ユーザーが購入手続きをする前に、購入手続きページでさまざまな商品を紹介することもできます。あるいは、サンキューページで商品を宣伝し、より多くの項目を購入するようユーザーを誘導することもできます。

それぞれの方法についてさらに詳しく知りたい方は、WooCommerceで商品をアップセルする方法のガイドをご覧ください。

8.よく一緒に購入される商品を表示する

アップセル以外にも、「よく一緒に購入される」商品を表示することで、平均注文金額を上げることができます。私たちのテストでは、この戦略はカスタマージャーニーのちょうど良いタイミングで補完的な項目を提案することで、一貫してWooCommerceの売上を増加させました。

調査によると、商品のレコメンデーションはオンラインストアの収益の最大31%に貢献する可能性があります。重要なのは、戦略的な場所にこれらの提案を表示することです：

• 商品ページ（カスタマイザーが有効化した場合）
• お買い物カゴページ（購入者がすでにコミットしている場合）
• 購入手続きページ（アップセルの最終チャンス）
• スマートポップアップ（閲覧行動に基づくターゲティング）

私たちがこのアプローチを気に入っているのは、アマゾンのようなeコマースで成功している大企業を反映させている点だ。

例えば、誰かがカメラを購入する際、メモリーカードやカメラバッグなど、いずれ必要になるであろうアクセサリーを自動的に提案することができます。これにより、売上が増加するだけでなく、必要なものを一箇所で見つけることができるため、カスタマイザー体験も向上します。

WooCommerceでは、ビルトインのリンク商品機能からYITH WooCommerce Frequently Bought Togetherのような高度なプラグインまで、いくつかの方法でこれを実装することができます。

ステップバイステップの手順については、WooCommerceでよく一緒に購入される商品を表示する方法をご覧ください。

9.エクスプレス購入手続きボタンの追加

WooCommerceストアのコンバージョンを高めるもう一つの簡単な方法は、エクスプレス購入手続きボタンを提供することです。これにより、ユーザーは購入手続きの様々なステップを省略し、支払いページに直接移動することができます。

これにより、カスタマイザーはより良いショッピング体験を提供し、購入プロセスをより迅速に行うことができる。ユーザーはボタンをクリックするだけで購入できます。その結果、コンバージョンが増え、お買い物カゴの放棄が少なくなります。

さらに詳しく知りたい方はWooCommoreでエクスプレス購入手続きを追加する方法をご覧ください。

10.ユーザーにパーソナライズされた体験を提供する

パーソナライゼーションは、各ビジターに対してコンテンツをよりパーソナライズすることで、ユーザーエクスペリエンスを向上させるのに役立ちます。WooCommerceのコンバージョンを向上させるために、ユーザー別に商品のオファーを作成することができます。

例えば、ログイン中のカスタマイザーに名前で挨拶したり、閲覧履歴に基づいて商品を表示したり、割引やクーポンを提供したりすることができます。

詳しくは、WordPressでユーザーごとにパーソナライズされたコンテンツを表示する方法をご覧ください。

11.閲覧・お買い物カゴ放棄プッシュ通知の送信

閲覧放棄プッシュ通知を設定することで、サイト訪問者がサイトを閲覧し、お買い物カゴに何も入れずに離脱した場合に、自動的にカスタマイザーメッセージを送信することができます。

閲覧放棄キャンペーンで訪問者を納得させ、カートに商品を追加させた後、カート放棄キャンペーンを展開することで、訪問者を有料顧客に変えることができます。

PushEngageを使用すると、閲覧やお買い物カゴ放棄のプッシュ通知キャンペーンを簡単に送信できます。最高のプッシュ通知ソフトウェアであり、トリガー通知、動的セグメンテーション、自動 Drip キャンペーンなどの強力な機能を提供します。

さらに詳しく知りたい方は、WordPressにWebプッシュ通知を追加する方法のチュートリアルをご覧ください。

この投稿が、WooCommerceの訪問者をカスタマイザーに変える方法を学ぶのにお役に立てば幸いです。Google アナリティクスで WooCommerce のカスタマートラッキングを有効化する方法や、エキスパートが選ぶビジネスサイトに必須の WordPress プラグインもご覧ください。

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