YITH WooCommerce アドバンスレビュー

カスタマーレビューを収集して表示することで、コンバージョン率を上げたいとお考えですか？

長年にわたり、私たちはパートナー企業を通じて開発したWordPressプラグインに対する何百ものカスタマーレビューのライブラリをビルトインしてきました。私たちは、売上向上と信頼構築のためには、有益な情報を提供するカスタマーレビューに勝るものはないことを身をもって知っています。

当初は、これらのレビューを手作業で追加・表示していました。しかし、これには時間と労力がかかり、適切なプラグインを使えばこの作業をスピードアップできることがわかりました。レビュープラグインの中には、メールでリマインダーを送ったり、クーポンコードなどのインセンティブを提供することで、レビューを集める手助けをしてくれるものもあります。

とはいえ、YITH WooCommerce Advanced Reviewsはあなたにぴったりのカスタマー・フィードバック・プラグインなのでしょうか？この詳細なレビューで確かめてみましょう。

YITH WooCommerce Advanced Reviews：なぜWordPressで使うのか？

デフォルトでは、WooCommerceは基本的なレビューと星の評価を送信することができます。しかし、当社のeコマースリサーチの統計によると、95％の買い物客が購入する前にレビューやその他の社会的証明を探しています。そのため、多くの賢明なストアオーナーはプラグインを使用してこのビルトインレビューエリアを再設計し、改善しています。

とはいえ、YITH WooCommerce Advanced Reviewsは人気のWordPress商品レビュープラグインで、WooCommerceにソート可能でフィルタリング可能なレビューセクションを追加します。また、平均星評価、さまざまなレビュー基準の内訳、各星評価を選択した買い物客の数を表示します。

こうすることで、買い物客は各商品の概要を一目で把握することができます。そして、この商品を購入するか、レビューをさらに詳しく調べるか、あるいは別の物理的な商品やデジタル商品を購入するかを決めることができます。

さらに、YITH WooCommerce Advanced Reviewsは、各顧客のフィードバックを見やすく分かりやすいレイアウトで表示します。また、商品または商品カテゴリーごとに独自の基準を作成することができるので、レビュアーはこれらの要素に基づいて各商品を評価することができます。

Amazonなどの大手eコマースサイトでは、買い物客が自分で画像や動画をアップロードできるようになっていることにお気づきだろうか。これは、プロが作成した商品画像やプロモーションビデオよりも、ユーザーが作成したコンテンツの方が信頼性が高く、信用できると買い物客が判断することが多いからです。

そんな中、YITH WooCommerce Advanced Reviewsでは、カスタマーの写真や動画を送信することができます。

レビュアーがある程度集まったら、カスタマは気に入った顧客の声を参考になったとマークし、ウェブサイト上で強調表示することができます。一方、訪問者はガイドラインに違反するレビューを報告することができます。

あなたのオンラインストアでより多くのレビューを獲得したいですか？このYITHプラグインには、購入後に買い物客に自動的に送信されるEメールリマインダーシステムがビルトインされています。これにより、簡単にカスタマーレビューを依頼することができます。さらに、クーポンダッシュボードもあるので、あなたのサイトにレビューを送信したカスタマに報酬を与えることができ、将来もっとレビューを残すよう促すことができます。

YITH WooCommerce Advanced レビュー：あなたにぴったりのWooCommerceプラグインですか？

WooCommerceにはレビュー機能がビルトインされていますが、かなり限定的でカスタマイズもあまりできません。そのため、多くの賢明なストアオーナーは、専用のWordPressプラグインを使用して、顧客のフィードバックを収集、管理し、美しいレイアウトで表示しています。

それでは、YITH WooCommerce Advanced Reviewsが信頼を築き、売上を伸ばし、お店の評判を向上させるために必要な機能を持っているか見てみましょう。

1.カスタマイズ可能なレビューセクション

WooCommerceには基本的なレビューエリアが付属しています。しかし、YITH WooCommerce Advanced Reviewsはこのエリアを完全にカスタマイズ可能なカスタマーフィードバックボックスに置き換えます。ここでは、マウスオーバー効果、星の評価、行動喚起ボタンなどに使用する色を変更することができます。

このようにして、あなたの会社や個人のブランディング、そしてWooCommerceテーマを完璧に引き立てるレビューセクションを作成することができます。

2.モバイルフレンドリーレビュー

インターネット利用統計によると、モバイルインターネットトラフィックはウェブトラフィック全体の約55％を占めています。このことを念頭に置いて、デスクトップパソコンだけでなく、スマートフォンやタブレットでもレビューが見栄え良く表示されるようにしたいものです。

ありがたいことに、YITH WooCommerce Advanced Reviewsはモバイル用に最適化されているため、訪問者がどのようなデバイスを使用していても、すべてのレビューが正しく表示され、機能します。

3.無制限のレビューボックス

YITH WooCommerce Advanced Reviewsには、WooCommerceのすべての商品ページに追加できる、既製の一般的なレビューボックスが付属しています。

ただし、独自のレイアウトや設定を持つ、さまざまなレビューボックスを好きなだけ作成することができます。例えば、特定の商品カテゴリーやタグのレビューボックスを作成したり、オンラインマーケットプレイスの個々の商品のレビューボックスを作成することもできます。

各ボックスには、平均星評価、並べ替えオプション、「最も役に立った」タブ、その他のコンテンツを表示するかどうかを選択できます。

さらに、各レビューボックスに異なる基準を設定することもできます。例えば、ホテルのウェブサイトを運営している場合、顧客に清潔さ、スタッフ、位置、ロケーションを評価してもらうことができます。

こうすることで、多種多様な商品やサービスを販売していても、純粋に役立つレビューボックスを作ることができる。

4.独自の審査基準を追加する

すでに述べたように、YITHではWooCommerceの商品、カテゴリー、タグごとに異なるレビュー基準を作成することができます。例えば、WooCommerceストアに備品レンタルを追加した場合、予約プロセス、車両の状態、ピックアップオプションを評価してもらうことができます。

レビューボックスを作成する際、数回クリックするだけで新しい条件を追加することができます。

買い物客は、レビューを書く際に、各基準に対して星の評価を残すことができる。

こうすることで、カスタマが気にかけている特徴や分野について、具体的なフィードバックを集めることができる。

YITH WooCommerce Advanced Reviewsは各基準の平均星評価を表示します。これは、潜在的な顧客が気になる要素に基づいて各製品を評価するのに役立ちます。

各基準にオプションで画像を追加することもできるので、訪問者は重要な情報を一目で得ることができます。

5.カスタマイズ可能な星評価バー

訪問者があなたのレビューを一目で理解できるように、YITHは様々な星評価をグラフバーとして表示します。

このバーは完全にカスタマイズ可能なので、各星評価のパーセンテージ値を表示したり非表示にしたりできます。

また、WordPressのテーマやブランディングに完璧にマッチするように配色を変更することもできます。

あるいは、この棒グラフを完全に無効にすることもできる。

6.複数のレビューを受け入れる

デフォルトでは、買い物客は同じ商品を一度しかレビューできません。しかし、定期購入や何度も購入する可能性のある商品やサービスを販売している場合、これは問題となる可能性があります。

その場合、カスタマが同じアイテムを何度でもレビューできるようにすることができます。

7.カスタマーの画像とビデオの受け入れ

オンラインで商品を販売する場合、買い物客は実際に商品を見たり触ったりすることはできません。そのため、オンラインショップのカスタマは、商品ギャラリーやビデオを参考にして、より多くの情報を得た上で購入を決定することが多いのです。

YITHを使えば、買い物客はレビューに画像や動画を追加することができます。

潜在顧客はこの追加コンテンツをスクロールし、より多くの情報に基づいた購買決定を行うことができます。このコンテンツは公平な顧客によって提供されるため、買い物客はあなたが提供するコンテンツよりも、これらの写真や動画を信頼する可能性が高くなります。

この機能を有効にすると、お客様がアップロードできる写真やビデオの数を制限することができます。また、使用できるファイル形式や 最大アップロードサイズを指定することもできます。

8.ページネーション

同じ商品ページにたくさんのレビューを表示すると、サイトの読み込み時間が長くなる可能性があります。ありがたいことに、YITH WooCommerce Advanced Reviewsはページ分割をサポートしているので、各ページに表示されるレビューの数をコントロールすることができます。

この制限に達すると、YITH WooCommerce Advanced Reviewsは自動的に新しいページを作成します。これはウェブサイトのパフォーマンスと買い物客の体験を高めるのに役立ちます。

9.既製のレビューフィルター

レビューに目を通すとき、多くの買い物客は、特に多くのフィードバックがある製品の場合、肯定的か否定的なレビューを見るためにフィルタを使用します。

そのために、YITH WooCommerce Advanced Reviewsにはモーダルがあり、訪問者は特定の星評価を持つすべてのレビューを見ることができます。

もしご希望であれば、YITH WooCommerce Advanced Reviewsプラグインの設定でこのモーダルを無効にすることができます。

さらに、訪問者が最新、最低、最高評価、最低評価に基づいてレビューをフィルタリングできるようにすることもできます。

10.役立つレビューをハイライトする

レビューの中には、他のレビューよりも役に立つものもあります。例えば、レビューが特に詳細であったり、写真や動画がたくさん含まれていたり、よくある質問に答えていたりします。そのような場合は、訪問者がこのような優れたレビューを見つけられるようにしましょう。

YITH WooCommerce Advanced Reviewsには「役に立つ」ボタンがあり、訪問者はお気に入りのレビューに投票することができます。

YITH WooCommerce Advanced Reviewsはこのコンテンツを商品の「最も役に立ったレビュー」タブに追加し、訪問者が簡単に見つけられるようにします。

プラグインの設定では、YITH WooCommerce Advanced Reviewsが’Helpful’タブに追加する前に、レビューが何票を獲得する必要があるかを入力することができます。

訪問者は、レビューを参考になるとマークするだけでなく、不適切なレビューを報告したり、お互いの体験談に返信したりすることができます。これにより、検証済みの購入者に質問をしたり、製品やサービスに対する公平な意見を得たりすることができます。

11.自動承認または手動レビュー

YITH WooCommerce Advanced Reviewsでは、新しいレビューを手動で承認することも、自動的に公開することもできます。

このコンテンツを自動承認する場合、YITH WooCommerce Advanced Reviewsには、カスタマーフィードバックを送信できるユーザーを制限する様々な設定があります。例えば、匿名のレビュアーをブロックしたり、認証された購入者からのみの証言を受け入れることができます。これは、レビューを自動承認する場合でも、スパムコメントを避けるのに役立ちます。

12.カスタマーレビューの制限

レビューを受け入れることは、あなたのサイトをより信頼できる本物のサイトに見せるための素晴らしい方法です。しかし、ボットや悪意のある第三者がスパムや偽のレビューを送信し、商品の評価を操作しようとしたり、あなたの評判を下げようとするリスクもあります。

偽のレビューが心配なら、匿名レビューをブロックして、登録ユーザーだけがフィードバックを投稿できるようにすることもできる。

あるいは、さらに一歩進んで、確認済みの購入者からのレビューのみを受け付けることもできます。

この方法でレビューを制限する場合、ユーザー名の横に「Verified buyer（検証済みバイヤー）」というラベルを表示することができます。すぐに、これは顧客の声がより信頼できると思わせ、あなたの評判を向上させます。

13.レビュースパムを避ける

フォームスパムはすべてのWordPressウェブサイトのオーナーにとって大きな問題です。誤ってスパムのようなレビューを掲載してしまうと、お店の信頼性が損なわれ、売上を失うことになりかねません。

とはいえ、YITH WooCommerce Advanced ReviewsはGoogle reCAPTCHAをサポートしているので、ボットやスパマーから投稿フォームを守ることができます。

14.査読者情報のコントロール

カスタマーの中には、レビューの横にフルネームやユーザー名を表示したくない人もいるでしょう。買い物客のプライバシーを守るために、フルネーム、ユーザー名、または限られた文字数のどちらを表示するかを決めることができます。

また、相手の国を表示したり非表示にしたりすることもできる。

公開する個人情報を制限することで、特にプライバシーに敏感な買い物客からの評価が高まるかもしれません。

15.レビューを管理する

YITH WooCommerce Advanced Reviewsは、全てのお客様の声を確認・管理できる中央ダッシュボードを提供します。ここでは、保留中、報告済み、承認済みに基づいてコンテンツを簡単にフィルタリングすることができます。

また、星の評価に基づいてレビューをフィルタリングしたり、ユーザー名で検索したりすることもできます。

レビューの状態を変更するには、チェックボックスにチェックを入れ、その内容をゴミ箱に入れるか、承認するか、承認しないかを選択するだけです。一括編集もできるので、複数のレビューを一度に更新する必要がある場合は、時間を大幅に節約できます。

16.レビューを手動で追加する

TripadvisorやTrustpilotのようなサードパーティのウェブサイトに既にレビューがありますか？YITH WooCommerce Advanced Reviewsにはエディタが付属しているので、このコンテンツを簡単にオンラインストアにコピーすることができます。

また、各レビューをサイトのデータベース内のカスタマに割り当て、検証済みコンテンツまたは特集コンテンツとしてマークすることもできます。こうすることで、そのコンテンツがもともと第三者のウェブサイトで公開されたものであっても、より多くの人に最高のレビューを見せることができます。

YITH WooCommerce Advanced Reviewsをインストールしたばかりで、WordPressブログやウェブサイトにカスタマーのフィードバックを素早く追加したい場合にも最適です。

17.自動リマインダーメール

カスタマに商品レビューを思い出させたいですか？YITH WooCommerce Advanced Reviewsには、注文が「完了」と表示された1日後に買い物客に自動的に送信されるリマインダーメールがビルトインされています。

このメールはすぐに使えますが、完全にカスタマイズできるので、メッセージやデザインを変更することもできます。

また、YITHが特定の条件に対してのみリマインダーを送信するように、設定を微調整することもできます。例えば、顧客が初めて購入した時に自動メールを送信することができます。このようにして、頻繁に購入する顧客があなたのウェブサイトで注文するたびにメッセージを送ることによって、彼らを圧倒することを避けることができます。

WooCommerce Advanced Reviewsがこのメールを送信するまでの待機時間を変更することもできます。

Google アナリティクスを使用していますか？リンクトラッキングを有効にすることで、WooCommerce Advanced Reviewsが送信するすべてのメッセージを監視することができます。

リマインダーメールを使用する場合は、WooCommerceチェックアウトページにGDPRチェックボックスを追加することができます。

このようにして、ユーザーはメッセージの受信をオプトインまたはオプトアウトすることができ、GDPRを含む重要な個人情報保護法を遵守するのに役立ちます。

これらのメールを設定した後、YITH WooCommerce Advanced Reviewsダッシュボードですべてのスケジュールされたメッセージを見ることができます。

ここでは、今後のメールをキャンセルしたり、手動でメッセージをスケジュールに追加することもできます。

18.自動クーポンコード

顧客のフィードバックを促進するために、多くのオンラインストアはレビューを残すためのインセンティブを提供しています。特に、限定クーポンコードでカスタマーを報いることは、より多くのお客様の声を得るための素晴らしい方法です。

これらのクーポンを共有するために、YITH WooCommerce Advanced ReviewsにはEメールテンプレートがビルトインされています。デフォルトでは、顧客が製品やサービスをレビューするたびに、自動的にこれらのメールを送信します。

また、YITH WooCommerce Advanced Reviewsは、カスタマが一定数のレビューを投稿すると、Eメールとクーポンコードを送信することができます。例えば、お客様が10件のレビューを投稿したら、クーポンをプレゼントすることができます。

これらのメールテンプレートはすべてフルカスタマイズが可能なので、独自のメッセージングやブランディング、ダイナミックコンテンツなどを追加することができます。

さらに、YITH WooCommerce Advanced Reviewsには、クーポンコードを好きなだけ作成できるエリアがあります。

また、トリガーとなるイベントを設定することもできます。シングル」を選択した場合、クーポンコードを特定の製品カテゴリー、または個々の製品に限定することができます。

複数レビュー」を選択した場合、YITHがクーポンを送信する前に、ユーザーが何件のレビューを投稿しなければならないかを指定することができます。

YITH WooCommerce Advanced Reviewsは、次のクーポンコードを取得するために、買い物客があといくつレビューを投稿する必要があるかを強調したメールを送信することもできます。

どのようなクーポンを作成しても、パーセンテージ割引、固定カート割引、固定商品割引にすることができます。

さらに、送料無料にするかどうか、クーポンの有効期限を一定日数に設定するかどうか、最低金額と最高金額を指定するかどうかなどを選択できる。

19.複数のレビューブロック

WooCommerceの商品ページ以外にもレビューを表示したい場合があります。例えば、5つ星レビューをランディングページや 販売ページに追加することができます。

そのような場合、YITH WooCommerce Advanced Reviewsには、任意のページや投稿に追加できるいくつかのレビューブロックが付属しています。

これらのブロックを使って、特定の商品カテゴリーからのすべてのレビューや、特定の商品に対するフィードバックを表示することができます。

また、サイト全体のレビューを表示することもできます。カスタムレビューページや会社概要ページ、または同様のコンテンツを作成している場合は、このオプションを使用するとよいでしょう。

20.ビルトイン統計パネル

レビューは、最も人気のある商品や、在庫から削除したい商品を特定するのに役立ちます。

これらの傾向を見つけるために、YITH WooCommerce Advanced Reviewsにはユーザーフレンドリーなダッシュボードがあり、平均スコア、最も評価の高い商品、最も評価の低い商品、最新のレビュー、さらにレビュー数が最も多い商品と最も少ない商品が表示されます。

また、これらのインサイトをマーケティングキャンペーンに活用することもできます。例えば、レビュー数が最も少ない製品を宣伝するメール配信を行うことができます。

21.地域社会と専門家の支援

YITH WooCommerce Advanced Reviewsは使いやすさを念頭に設計されているので、カスタマーレビューを受け付けてオンラインストアに表示するのに問題はないでしょう。しかし、プラグインのより高度な機能や統合を使用したい場合は、追加のヘルプが必要になる場合があります。

まず始めに、24時間いつでもアクセスできるオンラインドキュメンテーションがあります。ここでは、プラグインのすべての主要な機能をカバーする詳細なガイドに加え、WooCommerceの訪問者を顧客に変換する方法についてのアドバイスを見つけることができます。

一対一のサポートをご希望ですか?チケットを送信していただければ、YITHチームのメンバーができるだけ早くお返事いたします。

サポートチケットを作成する際は、専門家があなたの問題を完全に理解し、役立つ回答を投稿できるように、できるだけ詳細を記載することを常にお勧めします。このトピックの詳細については、WordPress サポートの適切な依頼方法に関するガイドをご覧ください。

YITH WooCommerce Advanced Reviews：価格とプラン

他のいくつかのeコマースプラグインとは異なり、YITH WooCommerce Advanced Reviewsには単一のプランがあります。年間89.99ドルで、プラグインの全機能にアクセスできます。

このプランには、1年間のアップデートとサポート、さらに30日間の返金保証も含まれています。

YITH WooCommerce Advanced レビュー：あなたにぴったりのWooCommerceプラグインですか？

このレビューをまとめると、YITH WooCommerce Advanced Reviewsは素晴らしいWooCommerceプラグインだと確信しています。WooCommerceの標準的なフィードバックセクションをマルチメディアレビューでアップグレードすることができます。

買い物客はまた、レビューを参考になったとマークしたり、不適切な内容を報告したり、他のレビュアーに返信したりすることもできる。このようにして、カスタマはお互いに十分な情報を得た上で購入を決めることができ、よくある質問にも答えることができる。

YITH WooCommerce Advanced Reviewsには、買い物客に商品やサービスのレビューを促すメール通知、クーポン、リマインダーのシステムもあります。同時に、お客様がTripadvisorやTrustpilotなどのサードパーティサイトに残したフィードバックなど、レビューを手動でサイトに追加することもできます。

このようにして、WooCommerceウェブサイトにポジティブで役に立つレビューのライブラリを構築することができます。

この YITH WooCommerce Advanced Reviews のレビューが、あなたにとって適切な WooCommerce プラグインかどうかを判断するのに役立つことを願っています。また、ウェブサイトの訪問者をトラッキングする方法、または当社の専門家が選んだ中小企業に最適なライブチャットソフトウェアをご覧ください。

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