WordPressのユーザーフィードバックプラグイン7選（無料・有料）

サイト訪問者やカスタマイザーからのフィードバックを簡単に収集する方法をお探しですか？

ユーザーからのフィードバックを得ることで、興味深いインサイトを発見することができます。ユーザーをよりよく理解し、彼らが何に興味を持っているかを知ることができます。適切なプラグインを使えば、WordPressで簡単にユーザーの声を集めることができます。

この投稿では、WordPressに最適なユーザーフィードバックプラグインを紹介します。

なぜWordPressユーザーフィードバックプラグインを使うのか？

WordPressフィードバックプラグインは、訪問者、カスタマイザー、購読者からのフィードバックを収集し、整理するのに役立ちます。

ユーザーフィードバックツールは、メールやアンケートを送る代わりに、WordPressサイト上で直接リアルタイムにフィードバックを収集することができます。ユーザーのフィードバックや意見を即座に把握することができます。

ユーザーフィードバックプラグインは時間の節約にも役立ちます。インタラクティブで魅力的なフィードバックの質問やアンケートをサイトに追加することができます。また、視聴者との信頼関係を築き、コミュニケーションを向上させるのにも役立ちます。

さらに、プラグインを使えば、収集したデータを整理するのがとても簡単になります。WordPress ダッシュボードから回答を表示できますし、多くのプラグインは投票やアンケートの結果を表示するビルトインレポートも提供しています。

このデータを活用することで、カスタマーサポートを強化し、新機能を導入し、製品を改善し、ビジネスを成長させることができます。

そこで、あなたのビジネスに最適なユーザーフィードバックプラグインをいくつかご紹介しましょう。

1.UserFeedback

UserFeedbackは、市場で最高のWordPressユーザーフィードバックプラグインです。サイト訪問者から質の高いフィードバックを集めるために、その場でアンケートを作成することができます。

このプラグインは初心者に優しく、たくさんの機能を提供しています。フィードバックを収集するプロセスを簡素化します。20以上のビルトインテンプレート、無制限の質問、そしてより多くのレスポンスを得ることができます。

UserFeedbackは、オーディエンスに質問できる様々なタイプの質問も提供しています。例えば、複数選択式の質問、NPSアンケートの設定、簡単な評価の質問、フィードバックのための自由形式の質問などのオプションがあります。

このプラグインでは、特定の端末にフィードバックフォームを表示することもできます。例えば、デスクトップ、モバイル、タブレットのユーザーに表示することができます。

その他にも、UserFeedbackでは、フィードバックフォームを表示するタイミングやアンケートの実行時間などをコントロールするオプションが用意されています。

UserFeedbackプラグインを使用するもう一つの利点は、MonsterInsightsや Googleアナリティクスと簡単に統合できることです。こうすることで、ただ推測するのではなく、データに基づいた意思決定ができるようになります。

長所だ：

• 初心者に優しいプラグイン
• 20以上のビルトインテンプレート
• 特定のページや端末にアンケートを表示する
• 無制限の質問とアンケート
• Google アナリティクスと簡単に統合できます。
• 条件付きアンケートの設定

短所だ：

• 無料版の機能は限られています。

価格UserFeedbackの価格は年間49.50ドルからですが、無料版で始めることもできます。

2.WPForms

WPFormsは WordPressに最適なお問い合わせフォームプラグインです。非常に使いやすく、コードを編集することなく、すべてのタイプのフォームを作成することができますドラッグアンドドロップフォームビルダーを提供しています。

WPFormsでは1,700以上のフォームテンプレートと多くのカスタマイザー設定が可能です。例えば、シンプルな提案フォームを作成し、サイトに設置して訪問者からのフィードバックを収集することができます。

WPFormsはサイトに機能を追加する強力なアドオンも提供しています。アンケートと投票アドオンを使用すると、インタラクティブなアンケートや投票を作成し、サイト訪問者から迅速なフィードバックを得ることができます。

そのほか、WPFormsを使ってカスタマーレビューやお客様の声の収集、NPSアンケートの実施、カスタマイフィードバックの取得などが可能です。また、ユーザーがロゴや記事、写真などを送信できるファイルアップロードフォームを作成することもできます。

WPFormsが優れたユーザーフィードバックプラグインである理由は、そのシンプルさとカスタマイズオプションにあります。ドラッグアンドドロップビルダーを使ってフォームテンプレートを編集したり、あらかじめ用意されたフォームテーマを適用したり、フォームフィールドを追加したり削除したりと、コードを一行も触ることなく様々なことができます。

長所だ：

• ドラッグ＆ドロップのフォームビルダーを提供
• 1,700以上のフォームテンプレートから選択
• スマートな条件ロジックを設定し、ユーザーのレスポンシブに基づいてフォームフィールドを表示する。
• ビルトインのスパム対策
• メールマーケティングツールとの統合が容易

短所だ：

• WPFormsアドオンはPro以上のライセンスでのみ利用可能です。

価格 WPFormsの価格は年間49.50ドルからです。アンケートと投票アドオンを使用したい場合は、年間199.50ドルの費用がかかるプロバージョンが必要になります。また、WPForms Lite版もあり、無料で始めることができます。

3.HubSpot

HubSpotは中小企業に最適なカスタマイザー（CRM）ソフトウェアです。HubSpotは、CRMと並んで完全な製品スイートを提供しています。ライブチャット、フォームビルダー、チケットシステム、マーケティングオートメーションツール、サイトビルダー、カスタマフィードバックソフトウェアがあります。

HubSpot Customer Feedbackツールは、サイト上でアンケートを作成し、ユーザーからのフィードバックを収集するのに役立ちます。幅広い質問項目から選択したり、カスタマイズ可能なテンプレートを選択したりできます。

例えば、NPSアンケート、カスタマーエフォートスコア（CES）アンケート、顧客満足度（CSAT）アンケートを作成することができます。

HubSpotでは、メールマーケティングツールを使ってアンケートを共有したり、WordPressサイトの任意の場所に埋め込むことができます。また、ダッシュボードレポートでアンケート結果を確認し、改善エリアを特定することもできます。

HubSpotを選んだ理由は、カスタマフィードバックツールなど、CRMに必要なツールが揃っているからです。マーケティングからセールス、カスタマーサポート、オペレーション、その他の無料ツールに至るまで、HubSpotからは多くの価値を得ることができます。

長所だ：

• CRMソフトウェアで多くのツールを手に入れる
• 複数種類のアンケートの作成
• ビルトインテンプレートとカスタマイズオプションから選択可能
• ダッシュボードレポートによるアンケート結果の表示

短所だ：

• 新規ユーザーにとって、一度に複数の機能を使うのは負担が大きい。
• 有料料金プランは高額になる可能性がある

価格：HubSpotは無料で始められ、プレミアムプランは小規模チームや個人向けで月額15ドルから。

4.フィードフォーカル

FeedFocalは、サイト訪問者からのフィードバックデータを収集するのに役立つ無料の WordPress ユーザーフィードバックプラグインです。JustFeedbackアカウントと連携し、サイト上の任意の場所にアンケートを埋め込むことができます。

プラグインはシンプルで使いやすいです。ビルトインされたテンプレートを使って、数分でさまざまなアンケートを作成することができます。

例えば、FeedFocal では、顧客満足度スコア、顧客努力スコア、ネットプロモータースコア、従業員満足度スコア、従業員ネットプロモータースコアのアンケートを作成できます。また、サイト用のカスタムアンケートを設定するオプションもあります。

このプラグインの素晴らしいところは、そのすっきりとしたインターフェースで、あらかじめビルトインされたテンプレートから選択して、サイトにフィードバックフォームをすばやく追加することができます。さらに、高度なターゲティング機能を提供し、アンケート結果をリアルタイムで表示します。

長所だ：

• ビルトインされたアンケートテンプレートを使用する
• シンプルで使いやすい
• アンケートのカスタマイズ
• 高度なターゲティング機能
• リアルタイム分析

短所だ：

• 無料版は10件まで
• 選択できるフォーム・フィールドが限られている
• 有料プランは個人や中小企業にとって高額である

価格FeedFocal は無料の WordPress プラグインで、最大 10 件のレスポンシブが表示されます。より多くのレスポンスを表示するには、月額 49 ドルのプレミアムバージョンが必要です。

5.スライブクイズビルダー

Thrive Quiz BuilderはThriveテーマスイートの一部であり、WordPressで見事なクイズを作成することができます。それはWordPressのための最高のクイズプラグインであり、あなたは、ユーザーのフィードバックを収集するために使用することができます。

例えば、クイズを使って訪問者に何に興味があるかを尋ねることができます。あるいは、カスタマイザーに商品の好きなところを聞いてみる。

Thrive Quiz Builderを使用すると、コードを編集せずに複雑なクイズを設定することができます。クイズビルダーを使用すると、簡単にクイズをカスタマイズすることができます。また、アンケートを含むさまざまなタイプのクイズを選択することができます。

それに加えて、Thrive Quiz Builderはクイズの強力な分析結果を表示します。様々な時間間隔で結果を見ることができ、何人がクイズを開始し、終了したかなどを見ることができます。

Thrive Quiz Builderを使用する一番の利点は、Thrive Themeスイートの他のツールと組み合わせることです。さらに、このツールは非常に使いやすく、フィードバックを収集するためのインタラクティブなアンケートを作成するのに役立ちます。

長所だ：

• アンケートを含む5種類のクイズからお選びください。
• ビルトインクイズのテンプレートを使用する
• ユーザーが使いやすいプラグイン
• コードを編集せずに複雑なクイズを作成する
• 3種類の質問から選択
• A/Bテストクイズ

短所だ：

• 無料版はない
• Thrive Quiz Builderを区切りで購入することはできません。

さらに詳しく知りたい方は、Thrive Themesの詳細レビューをご覧ください。

価格： Thrive Quiz BuilderはThrive Themesスイートの一部であり、それはあなたに年間299ドルの費用がかかります。

6.Formidable Forms（Formidableフォームズ

Formidable Formsは WordPress 用の最高のお問い合わせフォームプラグインのひとつで、投票やアンケートを作成してユーザーのフィードバックを集めることができます。

また、複雑で高度なWordPressフォームの作成にも役立ちます。例えば、高度な計算機、ウェブアプリケーション、支払いフォーム、リストなどを作成できます。

Formidable Forms投票・アンケートアドオンを使えば、サイトにインタラクティブなユーザーフィードバックフォームを設置することができます。ドラッグアンドドロップのフォームビルダーでフォームのカスタマイズや新規フィールドの追加が簡単にできます。また、たくさんのビルトインフォームテンプレートが用意されています。

Formidable Forms はアンケートや投票の結果を表示するためのグラフやチャート、レポートも提供しています。アンケートの回答を制限したり、条件付きロジックを設定したり、プログレスバーを表示したり、送信前に回答のサマリーを表示したりなどのオプションもあります。

長所だ：

• ドラッグ＆ドロップフォームビルダー
• あらかじめ用意されたフォームテンプレートから選択
• 高度なWordPressフォームの作成
• メールマーケティングツールとの統合が容易
• アンケート結果に図表やビジュアルを使用する

短所だ：

• 無料版のプラグインはありません。

価格Formidable Formsは年間39.50ドルからご利用いただけます。

7.YOP投票

YOP Pollは次のWordPressユーザーフィードバックプラグインです。WordPressで無制限に投票を作成し、ユーザーに提案や好みを尋ねることができます。

このプラグインは基本的なインターフェースを持っており、2つのテンプレートから選ぶことができます。テンプレートを選択すると、投票に使用できる複数のデザインが用意されています。また、パディング、テキストカラー、テキストサイズ、テキストウェイトなどのカスタマイズ設定も可能です。

YOP Pollが提供するその他の機能には、投票の開始日と終了日の設定、投票完了後のユーザーへのリダイレクト、投票ボタンのラベルの変更などがあります。

YOP Pollは、WordPressサイトに投票を追加するための無料のWordPressプラグインを探している人に最適なソリューションです。シンプルで基本的な機能を備えており、ショートコードを使ってどこにでも投票を埋め込むことができます。

長所だ：

• ビルトイン・デザインから選んで投票をカスタマイズ
• ベーシックでクリーンなインターフェース
• 100％無料
• 投票にカスタムフィールドを追加する。
• 投票結果の表示方法を使い分ける

短所だ：

• 使用できる投票テンプレートが限られている
• 基本的なカスタマイズ設定

価格YOP Pollは無料のWordPressプラグインです。

WordPressに最適なユーザーフィードバックプラグインは？

複数のプラグインを検討した結果、UserFeedbackと WPFormsがユーザーフィードバックを収集するのに最適なWordPressプラグインだと考えています。

UserFeedbackはセットアップも使い方もとても簡単です。あらかじめビルトインされたテンプレート、さまざまなタイプの質問、端末やページレベルのターゲティングなどがあります。また、サイトのブランディングに一致するようにアンケートフォームをカスタマイズすることもできます。

一方、様々なタイプの提案フォームやフィードバックフォームを作成したいのであれば、WPFormsは最高のユーザーフィードバックツールです。

ドラッグアンドドロップフォームビルダー、あらかじめビルトインされたフォームテンプレート、カスタマイズのための複数のフォームフィールドなどを提供しています。WPFormsはまた、サイトに機能を追加する強力なアドオンも提供しています。例えば、アドオンを使用してアンケートや投票を実行することができます。

WordPressユーザーフィードバックプラグインに関するFAQ

WordPressのユーザーフィードバックツールに関するよくある質問をご紹介します。

1.WordPressのユーザーレビュープラグインとは何ですか？

ユーザーレビュープラグインは、ユーザーからのレビュー、フィードバック、提案を集めるのに役立ちます。質問を簡単に行い、シンプルな方法で整理することができます。多くのレビュープラグインは、WordPressダッシュボード内にアンケートや投票の結果を表示することもできます。

2.WordPressにフィードバックを追加するにはどうすればよいですか？

WordPressにフィードバックを追加する最も簡単な方法は、プラグインを使用することです。多くのユーザーフィードバックプラグインは、サイトにフォームを追加するのをとても簡単にしてくれます。例えば、UserFeedbackやWPFormsはサイトにフィードバックを追加するためのブロックを提供しています。

3.WordPress にアンケートを追加するにはどうすればよいですか？

WordPress にアンケートを追加する最善の方法は、プラグインを使用することです。UserFeedback、WPForms、HubSpotなど、コードを編集することなくサイトにアンケートを追加できる設定がたくさんあります。テンプレートを選び、フォームをカスタマイズし、サイトに埋め込むだけです。

この投稿がWordPressに最適なユーザーフィードバックプラグインを見つけるのにお役に立てば幸いです。また、ブログのトラフィックを増やす方法や中小企業に最適な自動ダイヤルソフトについてのガイドもご覧ください。

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