2024年向け中小企業向け携帯電話プランベスト8（無料オプション付き）

WPBeginnerでは、顧客やチームメンバーと連絡を取り合うために中小企業の携帯電話プランを探している読者から多くの質問を受けました。

ビジネス用携帯電話プランなら、外出先でも電話に出たり、チームと連絡を取ったり、ミーティングに参加したりする自由と柔軟性が得られます。世界中どこからでもつながることができます。

遠隔地の会社として、適切なビジネス携帯電話プランを選択することがいかに重要であるかをすべて知っており、さまざまなオプションを試してきました。

この投稿では、あなたのニーズに最適なソリューションを選ぶことができるように、長所と短所を持つ最高の中小企業の携帯電話プランを共有します。

なぜビジネス携帯電話プランが必要なのか？

ビジネス携帯電話プランは、多くの中小企業経営者にとって重要です。ビジネス携帯を個人の携帯から区切り、他のチームメンバーと簡単にコミュニケーションを取ることができます。

適切な携帯電話プランがあれば、カスタマーサポートスタッフは外出先からカスタマイザーをサポートし、質問に答えることができます。そうすることで、顧客との長期的な関係を築くことができます。

同様に、遠隔地のチームがさまざまな場所に分散している場合、携帯電話プランを利用すれば、ウェビナーやミーティングを開催して全員のつながりを保つことができるため、ビジネス・コミュニケーションが向上する。

ビジネス・オーナーとして、あなたの会社のために新しい電話プランを選択するとき、あなたは多くの選択肢を持っています。従来のワイヤレスキャリア、ビジネスVoIPサービス、ビジネス携帯電話サービスを提供するバーチャルコールシステムがあります。

最適な中小企業向け携帯電話プランの概要

お急ぎの場合は、ビジネス携帯電話のベストプランの概要をご覧いただき、素早くご決断ください：

Rank	Provider	Best For	Pricing
🥇	Nextiva	Best overall for small businesses	Starts at $21/mo
🥈	RingCentral	Best Nextiva alternative	Starts at $20/mo
🥉	Zoom Phone	Zoom video users	Starts at $10/mo
4	Grasshopper	Solopreneurs	Starts at $14/mo
5	Ooma	Traditional offices	Starts at $19.95/mo
6	Phone.com	Small budgets	Starts at $12.74/mo
7	AT&T	Traditional wireless carrier	Starts at $40/mo
8	Verizon	AT&T alternative	Starts at $30/mo
9	Google Voice	Google Workspace users	Starts at $10/mo

それでは、市場にある中小企業向けモバイルプランのトップクラスを詳しく見てみよう。

1.ネクスティバ

Nextivaは市場で最も優れたVoIP（ボイスオーバーインターネットプロトコル）およびバーチャルビジネス電話サービスです。強力な機能を備えたクラウドベースのビジネス電話システムで、セットアップはとても簡単です。

これは、WPBeginnerで私たちのビジネスに使用しているものです。

NextivaはしばしばUCaaS（サービスとしてのユニファイド・コミュニケーション）と呼ばれますが、それは動画、テキストメッセージチャット、音声、コラボレーションツールなど、区切られたコミュニケーションチャネルを一箇所にまとめるからです。

携帯電話、タブレット、デスクトップ、さらにはデスクホン用のNextivaアプリがあるので、チームは2つの端末を用意することなく、別のビジネス電話番号や内線を使用することができ、コスト削減につながります。

オートアテンダント機能、HDビデオ会議設定、全国無制限通話とSMSメッセージ、無料番号ポーティング、フリーダイヤル番号、ボイスメールからメールへの通知、クラウドベースのVoIPコールセンター、Wi-fi通話、クラウドPBX、発信者番号通知機能付きコールポップなど。

VoIPサービスは、チームのコミュニケーション改善やさまざまなワークフローの自動化にも役立ちます。たとえば、メールの自動化を設定し、自動返信を作成することで、WordPress サイトから寄せられるビジネス顧客からのクエリーに迅速に対応できます。

Nextivaを使うもう一つのメリットは、Salesforce、Google Contacts、Zendesk、Oracle Sales Cloud、Zohoなど、他のコミュニケーションツールやCRMと簡単に統合できることです。

Nextivaでは3つのビジネス携帯プランをご用意しております。

• Core– 料金はユーザー1人あたり月額21ドルからで、無制限の音声通話と動画通話、無制限の電話会議とビデオ会議、モバイルとデスクトップのSMS/MMS機能、OutlookとGoogleの連絡先統合などが利用できる。
• Engage– 1ユーザーあたり月額28ドルから。コアプランの機能に加えて、フリーダイヤル、コールセンター、キューイング、サイトチャットボット、高度なレポート、Microsoft Teamsとの統合などが利用できます。
• パワースイート– このプランでは、Nextivaが提供するすべての機能が利用でき、1ユーザーあたり月額42ドルです。さらに、高度な音声自動応答（IVR）、インテリジェント・ルーティング、スーパーバイザーダッシュボードなどもご利用いただけます。

端末を区切りで用意する必要がなく、複数のチームメンバーで電話番号を共有できるスモールビジネス携帯電話プランをお探しなら、Nextivaがおすすめです。

ユナイテッドウェイ、タコベル、YMCA、スタンフォード大学など、他の多くのトップ企業もビジネスフォンにNextivaを使っています。

2.リングセントラル

RingCentralは、あなたのサイトで使用できる最高のビジネス携帯電話サービスの一つでもあります。このVoIP電話サービスプロバイダーは、AndroidとiOSのモバイルアプリとデスクトップアプリを使用して、サポートチームがどこからでもカスタマイザーサポートに対応できるようにします。

こうすることで、BYOD（Bring Your Own Device）ポリシーを導入し、チームメンバーが自分の端末を使って、いつでもどこからでも業務に関連したタスクを処理できるようにすることもできる。

RingCentralでは、米国およびカナダ国内での無制限の通話、音声テキスト機能、ビデオ会議、ビジネスSMS、インターネットファックス、フリーダイヤルなどをご利用いただけます。

また、RingCentralには自動応答機能があり、高度なコールハンドリング機能により、サポートエージェントは発信者の通話履歴を確認したり、リアルタイムの分析を得たり、マネージャーや他のチームメンバーに通話を引き継いだりすることができます。

RingCentralは4つのビジネス携帯電話プランを提供しています。

• コア– 月額ユーザーあたり20ドルから（年額課金）、フリーダイヤル番号、米国/カナダでの無制限通話、SMSおよびMMS、インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）、個別サインオン、分析などをご利用いただけます。
• Advanced– このプランでは、RingCentralはCoreプランのすべてに加えて、自動通話録音、高度な通話モニタリングと処理、インターネットFAXなどを、ユーザーあたり月額25ドル（年払い）で提供します。
• ウルトラ– ユーザー1人あたり月額35ドル（年払い）。無制限のストレージ、無制限のHDビデオ会議ソリューション、ファイル共有、カスタマイズ可能なビジネスインサイトなど、より多くの機能をご利用いただけます。

3.ズームフォン

Zoom Phoneは、ビジネス携帯に使えるお手頃価格のバーチャル電話サービスです。人気のZoom Meetingsプラットフォーム上にビルトインされているので、電話をかけたり、動画ミーティングをホスティングサービスしたり、チームとチャットしたり、すべて1つのアプリから行うことができます。

転送電話、転送電話、ボイスメール、自動応答、ディレクトリ、休日・営業時間ルーティング、通話録音、通話モニタリング、保留音楽、Slackとの統合など、VoIP電話に不可欠な機能がすべて備わっています。

Zoom Phoneはセットアップも使い方もとても簡単です。プランを購入し、電話番号を選択するだけで、すぐにZoomモバイルアプリまたはデスクトップアプリで通話を開始できます。

Zoomには3つの異なるプランがあり、ニーズに応じて選ぶことができる。

• US & Canada Metered– 1ユーザーあたり月額10ドルで、無制限の内線通話、従量制の外線通話、複数端末の利用が可能。また、国内SMSとMMSも利用できる。
• US & Canada Unlimited– ユーザー1人につき月額15ドルで、内線通話と外線通話が無制限。国際通話には追加料金がかかります。
• グローバル・セレクト– フランス、ブラジル、日本、イギリス、メキシコ、ドイツなど、48カ国で無制限の地域通話が可能。直通電話番号も付いている。

また、オプションのアドオンを購入すれば、どの無制限プランでも19カ国への通話が無制限になる。

4.バッタ

Grasshopperは手頃な価格で価値ある機能が満載の中小企業向けトップバーチャル電話サービスです。

Grasshopperを使用すると、フリーダイヤル、ローカル番号、バニティ番号を取得することができます。また、ユーザーを既存のバーチャル番号に簡単に移行することもできます。クラウドベースの電話サービスにはデスクトップと携帯電話アプリがあり、どこからでも電話を受けたりメッセージに対応することができます。

その他にも、カスタマイザーを設定して発信者を歓迎したり、顧客を別の電話やチームメンバーにルーティングして電話を逃さないようにすることができます。また、バーチャルファックス、ボイスメール、着信コントロール、アナリティクスなどもご利用いただけます。

唯一の欠点は、グラスホッパーがアメリカとカナダでしか利用できないことだ。とはいえ、7日間の無料トライアルと3つのプレミアムプランが用意されている。

• True Solo– 月額14ドル。1つの電話番号と1つの内線番号を選択できます。
• Solo Plus– 月額25ドルで、電話番号1つ、内線番号3つ、ユーザー数無制限のプランです。
• スモールビジネス– 内線数無制限、ユーザー数無制限、電話番号4つまで、月額55ドルでご利用いただけます。

5.ウーマ

Oomaは中小企業向けのすべて一体型のバーチャル電話サービスです。Oomaを使えば、カスタマイザーや遠隔地のチームメンバーとの接続を維持するための素晴らしい機能を利用できます。

この電話サービスは、HD音声、動画ファイル、メッセージング、バーチャル受付、無料1-800フリーダイヤル、無料市内電話番号を提供します。さらに、モバイルアプリを利用すれば、外出先でも電話を受けたり、カスタマイザーからのクエリーに答えたりすることができます。

それに加えて、Ooma Officeスイートもあり、箱から出してすぐに使え、セットアップも非常に簡単だ。Ooma Officeがあれば、ミーティングや動画会議に参加して、チーム間のつながりを保つことができる。

Oomaが提供するその他の機能には、ボイスメール転送、オンラインファックス、強化された通話ブロック、通話録音、通話転送、米国、カナダ、メキシコ、プエルトリコでの無制限通話、手頃な国際通話料金などがある。

Oomaは中小企業向け携帯電話に3つの料金プランを提供しています。

• Essentials– 1ユーザーあたり月額19.95ドルで、モバイルアプリ、バーチャル受付、電話転送、通話ログ記録、米国、カナダ、メキシコ、プエルトリコでの無制限通話など、多くの機能が利用できます。
• プロ– このプランでは、ユーザー1人あたり月額24.95ドルで、デスクトップアプリ、通話録音、強化された通話ブロック、発信者情報一致、ビデオ会議などの追加機能が利用できます。
• Pro Plus– 1ユーザーあたり月額29.95ドルです。このプランでは、CRM統合、チームチャット、ホットデスク、コールキューイングなどの追加機能に加えて、Proプランのすべてを得ることができます。

6.電話ドットコム

Phone.comは、中小企業や新興企業に最適な汎用性の高い仮想電話サービスです。手頃な料金プランを提供しており、ビジネスのニーズに応じてプランを組み合わせて利用することができます。

VoIPサービスは、ビジネス用のモバイルアプリとデスクトップアプリを提供しているので、オフィスや移動中でもカスタマイザーサービスを行うことができます。

Phone.comを使用すると、音声会議、通話分析、通話録音と画面表示、通話転送、テキストメッセージング、電話からのファックスオプションなどの追加機能を利用できます。

Phone.comは、毎月の請求サイクルで3つの料金プランを提供しており、あなたが必要とするものに応じてこれらのプランを組み合わせることができます。さらに、各プランには30日間の返金保証が付いています。

• ベーシック・ユーザー– 1ユーザーあたり月額12.74ドルから（年額課金）、500分の通話が可能です。また、10名までのビデオ会議、ドキュメントの共有、電話からのファックス機能などが含まれます。
• プラス・ユーザー– 1ユーザーあたり月額18.69ドル（年額課金）で、ベーシック・ユーザー・パッケージのすべてに加え、無制限の通話分数、IPデスクホンとの互換性、ボイスメールの書き起こし、ビジネス・テキスト・メッセージが含まれます。
• Proユーザー– このプランでは、ユーザーあたり月額27.19ドル（年払い）となり、Phone.comが提供するすべての機能をご利用いただけます。さらに、通話録音、通話分析、CRM統合などの高度な通話管理機能をご利用いただけます。

7.AT&T

AT&Tはアメリカ最大級のワイヤレスキャリアで、国内でのモバイルデータ使用量、通話分数、テキストメッセージが無制限です。VoIPのビジネス携帯電話プランに代わる素晴らしい選択肢であり、優れた通話品質が得られます。

AT&Tでは、ローミング料金が無料になり、メキシコとカナダでは通話時間とインスタント・メッセージが無制限になる。また、最大25台の携帯電話、タブレット、その他の端末でデータを共有できる共有データプランもある。

また、210カ国以上に通話やメッセージを送信できる国際アドオンもある。各モバイルプランには5Gおよび5G+アクセスも付いているので、インターネットの速度が遅くなる心配もありません。

その他、AT&Tは動画ストリーミング機能を提供しているが、動画の質はプランによる。また、ビジネスを保護するための強力なセキュリティ対策も提供している。例えば、スパムや詐欺電話のブロック、IDモニタリング、セーフ・ブラウジングなどがある。

AT&Tのビジネス携帯電話プランは3種類あり、1つのプランにつき10回線まで選択できる。ただし、1プランにつき6～10回線を選択すると料金が下がる。また、データ通信の制限を超えると、インターネットの速度が128Kbpsに遅くなる。

6回線以上の料金を表示します。

• Business Unlimited Standard– 1回線あたり月額40ドルで、基本的なセキュリティ機能、5G/5G+、標準画質の動画ストリーミング品質、1回線あたり5GBのモバイルホットスポットデータなどを利用できる。
• Business Unlimited Advanced– 1回線あたり月額45ドルで、HD動画ストリーミング、1回線あたり100GBのモバイルホットスポットデータ、高度なセキュリティ機能が利用できる。
• Business Unlimited Premium– 1回線あたり月額55ドルのプラン。高度なモバイル・セキュリティ機能、ビジネス・ファスト・トラック、HDおよび4K動画ストリーミング、1回線あたり200GBのモバイル・ホットスポット・データを提供する。

8.ベライゾン

ベライゾンは、ビジネス携帯電話のニーズに対応できるもう一つのワイヤレスキャリアです。ベライゾンは、米国内で無制限の通話、テキスト、データプランなど、最高の携帯電話プランと機能を提供しています。

ベライゾンを利用すれば、アメリカ全土と特定の海外諸国を高速データ通信でカバーできる。ベライゾンでは、タブレット向けに無制限のデータを追加できる柔軟なプランも提供している。ただし、対応端末とエリア内で利用可能な5Gネットワークが必要です。

その上、このビジネス・ワイヤレス・キャリアは様々なセキュリティ対策を提供している。例えば、コールフィルターによるスパムのブロック、フィッシングやウェブリスクからの端末保護、Wi-Fi保護通知などが利用できる。

ベライゾンのビジネス向け料金プランは3種類あり、必要な回線数を選ぶことができます。電話回線を追加すればするほど、全体的な料金は安くなります。

• Business Unlimited Start 5G– 1回線あたり月額30ドルで、通話、テキスト、データが無制限。また、5G/4G LTE、無制限のモバイルホットスポット、コールフィルター・スパムブロッカー機能も含まれています。また、ペーパーレス請求と自動支払いで毎月5ドル節約できる。
• ビジネス・アンリミテッド・プラス5G– 月額1回線あたり40ドルでこのプランを選択できる。5Gウルトラワイドバンド、100GBのプレミアムデータ、より多くのセキュリティ機能が含まれています。
• Business Unlimited Pro 5G– この無制限プランの価格は、1回線あたり月額45ドルです。スタートプランとプラスプランの全てに加え、無制限のプレミアムネットワークアクセスとさらに多くの特典があります。データは無制限なので、超過料金はかかりません。

ボーナス：Googleボイス

Googleボイスは、このリストの最後のビジネス携帯電話プランで、ビジネスで使えるバーチャル電話サービスです。Googleボイスを使えば、携帯端末、ノートパソコン、対応デスクトップフォンで使えるので、どこからでも仕事ができる。

Googleボイスは、ワークフロー、割り当て、課金を個別プラットフォームで管理できるシンプルなインターフェースで、使いやすさも提供しています。

現在、この携帯電話サービスはアメリカ国内でのみ利用できる。しかし、どの国からでもアメリカへの通話は無料、アメリカからカナダへの通話も無料、アメリカ国内でのSMSは無制限である。

Googleボイスが提供するその他の機能には、スパム通話のブロック、ボイスメールのトランスクリプション、Googleワークスペースとの統合などがあります。Googleボイスは、Google MeetやGoogleカレンダーと簡単に併用できます。

Googleボイスは3つの月額プランからお選びいただけます。

• Starter– 1ユーザーにつき月額10ドルで、国内10拠点で10ユーザーまで利用できます。ただし、このプランをご利用の場合、Googleボイスを国際的に利用することはできません。
• スタンダード– 1ユーザーあたり月額20ドルでご利用いただけます。すべての基本機能に加えて、ユーザー数と国内拠点数は無制限です。また、オートアテンダント、リンググループ、デスクフォンサポート、通話、ボイスメール、SMS記録のeDiscoveryもご利用いただけます。
• プレミア– ユーザー数無制限、国内および海外拠点、高度な利用状況やアクティビティレポートなどの高度な機能を提供する、1ユーザーあたり月額30ドルの有効化したプランです。

どの中小企業向け携帯電話プランがベストか？

多くの柔軟性と機能を提供するVoIPビジネス電話サービスをお探しなら、Nextivaをお勧めします。

使い方は簡単で、どこからでもカスタマイザーやチームとつながることができます。さらに、モバイル、デスクトップ、タブレットの各アプリが用意されているため、外出先でも電話対応、会議、ワークフローの整理、優れたカスタマー・エクスペリエンスの提供が可能です。

RingCentralと Zoom PhoneはNextivaに代わる素晴らしいプロバイダーです。

一方、従来のワイヤレスキャリアを使いたいのであれば、AT&Tの利用を検討することができる。AT&Tは、テキスト、通話、データ通信が無制限で、国際通話とメッセージングも利用できる。さらに、アップルのiPhoneやサムスンのギャラクシー携帯のユーザーであれば、従来のキャリアを利用しても5Gワイヤレスサービスに制限はない。

注：T-MobileやBoost Mobileなど、この投稿に掲載されていない他の多くの中小企業向け携帯電話プランも調べました。私たちは、選択肢の麻痺を引き起こしたくないので、この記事でそれらをすべてリストアップすることが最善ではないと判断しました。

中小企業向け携帯電話プランに関するFAQ

私たちは、何千もの中小企業の所有者が彼らのニーズに最適なビジネス携帯電話プランを見つける手助けをしてきました。以下は、私たちの経験に基づいて、中小企業の携帯電話プランに関する最も頻繁に質問に対する回答の一部です。

中小企業向け携帯電話プランの平均料金は？

中小企業向け携帯電話プランの総額は、必要な機能と回線数によって異なります。

中小企業向け携帯電話プランの平均的な料金は、ユーザー1人当たり月額19～50ドルです。料金は必要な機能によって異なり、選択したプランのキーワードと条件に基づいて追加料金が適用される場合もあります。

携帯電話をビジネスフォンとして使えますか？

そう、すでに携帯電話を持っているなら、ビジネス用に新しい携帯電話を買う必要はない。

Nextivaのようなプロバイダーはアプリを提供しており、既存の携帯電話とは区切り、ビジネス用の電話番号や内線番号を使うことができる。

ビジネスにプリペイド携帯電話を使用できますか？

プリペイド式携帯電話（従量制携帯電話とも呼ばれる）をビジネスに利用することは可能だ。

しかし、プリペイド携帯は消費者向けの基本的なサービスしか提供していない。必要な高度なビジネス機能は得られない。

中小企業に最適なビジネス携帯電話プランは？

専門家による調査によると、最も優れた中小企業向け携帯電話プランはNextiva、RingCentral、Zoom Phoneです。

この投稿が最適なビジネス携帯電話プランを見つける一助となれば幸いです。また、サイト用のバニティ番号の購入方法や、Nextiva vs RingCentral vs Oomaの比較もご覧ください。

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