7ベストビジネスボイスメール書き起こしサービス（テキストとメール）

ボイスメールを聞くのに時間を費やすのはうんざりですか？わかります！だからこそ、ボイスメール書き起こしサービスのご利用をお勧めします。

ボイスメール書き起こしは、ボイスメールをテキストに変換し、後で携帯電話やコンピューターで読むことができます。私たちの経験では、録音を聞く必要がなく、すぐにテキスト形式でメッセージを表示できるので、時間を大幅に節約できます。

この投稿では、最高のビジネスボイスメール書き起こしサービスをご紹介します。

ビジネスボイスメール書き起こしサービスを利用する理由

ボイスメールの書き起こしとは、ボイスメールボックスの音声ファイルメッセージをテキスト形式に変換することです。しかし、ボイスメールをひとつひとつ手作業で書き起こすのは時間のかかる作業です。代わりに、ビジネスボイスメール書き起こしサービスをご利用ください。

ボイスメールの音声を自動的にテキストに変換するソフトウェアのオプションはたくさんあります。書き起こされたボイスメールは、メールやテキストで送信することができます。

特にボイスメールを聞くことができないときには、こちらの方が便利だ。音声録音を聞く代わりに、どこでもすぐにメッセージを読むことができる。

また、カスタマサポートプロセスの効率化にも役立ちます。サポートスタッフはユーザーからのボイスメールを検索し、過去のメッセージを見ることができるため、より良いカスタマーエクスペリエンスを提供することができます。また、正確なコールバック番号とアドレスでボイスメールの記録を残し、カスタマー・リレーションシップ・マネジメント（CRM）ソフトウェアに接続することもできます。

そこで、最高のビジネス・ボイスメール書き起こしサービスを見てみましょう。

1.ネクスティバ

Nextivaは、ボイスメールの書き起こしを含む強力な機能を提供する市場で最高のバーチャル電話サービスです。クラウド電話システムは使いやすく、セットアップも簡単です。

複数のコミュニケーション・チャンネルをひとつ屋根の下で利用できる。例えば、HD動画通話、テキストメッセージの送信、ライブチャット、ボイスメール、電話などを個別から行うことができる。

Nextivaでは、ボイスメールをメールやテキストに書き起こすオプションを設定しており、受信トレイでボイスメールを受信することができます。これにより、不在着信があった場合でも、カスタマに迅速に対応することができます。この機能を有効化すると、自動的にボイスメールを書き起こします。

そのほかにも、通話録音、北米での通話・テキスト無制限、フリーダイヤル、チームチャット、オートアテンダント、通話転送・転送などの機能が利用できる。

アップルのiOSとアンドロイドのスマートフォン用のビジネス電話アプリを提供しているので、Wi-fi接続があれば世界中どこでもカスタマイザーとつながることができます。

さらにNextivaは、Salesforce、HubSpot、Zendesk、Microsoft Outlookなど、お気に入りのツールすべてと統合できます。

WPBeginnerでは、ビジネス電話のニーズにはすべてNextivaを使っています。そのプラットフォームと機能の大ファンです。

価格Nextivaコアプランにはボイスメール書き起こし機能が含まれており、Nextivaクーポンをご利用いただくと1ユーザーあたり月額わずか21ドルでご利用いただけます。

2.リングセントラル

RingCentralは、もう一つのトップビジネスボイスメール転写サービスです。同社のビジネスVoIP電話サービスは、多くの強力な機能を提供し、リモートチームに最適なソリューションです。

ビジネス向けボイスメール機能では、ボイスメールの受信方法を選択できます。例えば、RingCentralのオンラインアカウント、デスクトップアプリ、携帯電話、メール、デスクホンからボイスメッセージにアクセスできます。

RingCentralでは、ボイスメールをメールに送信する設定をご用意しています。音声ファイルの添付と書き起こしが届くので、ボイスメールを聞かなくてもメッセージに素早く目を通すことができます。

その他、RingCentralは、動画会議通話、米国とカナダでの無制限通話、音声テキスト機能、SMSメッセージング、フリーダイヤル番号、その他の通話処理機能などの機能を提供している。

価格ボイスメール書き起こし機能は、すべてのプランで利用可能で、1ユーザーあたり月額20ドルから。

3.ズームフォン

Zoom Phoneは、使い慣れたZoom Meetingsプラットフォーム上にビルトインされたユーザーフレンドリーなクラウドVoIP電話システムです。Zoomのモバイルアプリとデスクトップアプリを使えば、どこからでも電話をかけたり受けたりすることができます。

ボイスメールの書き起こし機能がついており、アプリから直接メッセージを聞いて書き起こしを見ることができます。ボイスメールの音声ファイルと書き起こしを含むメールも届きます。

さらにZoom Phoneには、市内番号、フリーダイヤル、転送電話、自動応答、保留音楽、休日・営業時間ルーティング、電話会議、通話録音、コールパークなど、便利な機能がたくさんあります。

価格Zoom Phoneは、ユーザーあたり月額10ドルからのPay As You Goプランを含む、すべてのプランでボイスメールの書き起こしを提供している。

4.Freshdesk コンタクトセンター

Freshdesk Contact Centerは、私たちのリストの次のビジネスボイスメール書き起こしサービスです。以前はFreshcallerとして知られており、ユーザーフレンドリーな仮想ビジネス電話プロバイダーです。

FreshDesk Contact Centerは、AIを活用したボイスメール書き起こし機能を提供しています。Freddy AIと呼ばれる人工知能エンジンが自動的にボイスメールを書き起こします。

FreshDesk電話システムから簡単にトランスクリプションにアクセスし、キュー時間やIVR時間などの主要メトリクスを表示することができます。また、選択した電話番号のボイスメール書き起こしを有効化し、ボイスメールの挨拶を設定することができます。

FreshDesk Contact Centerが提供するその他の機能には、コールウェイティングオプション、バニティ番号、モバイルアプリ、共有回線、ボイスメールへのルーティング、スパムコールのブロック、通話録音などがあります。

価格FreshDesk Contact Centerのボイスメール書き起こし機能を利用するには、Growthプラン以上が必要です。この場合、エージェント1人あたり月額15ドル（年払い）がかかります。開始時に使用するソフトウェアの無料版もありますが、ボイスメール書き起こしは含まれません。

5.Ooma オフィス電話

Oomaは、すべての規模の企業に人気のVoIP電話サービスです。高品質のボイスメール転写やボイスメールからメールへのオプション設定などの機能が満載です。

Ooma Officeアプリでボイスメールを残すと、自動的にEメールアドレスに送信されるように設定できます。音声ファイルが添付ファイルとして、また書き起こされたテキストがメール本文に届きます。

Oomaも使いやすく、すぐに使える。バーチャル受付、保留音楽、内線ダイヤル、動画会議、1-800電話番号、コールセンターなど、より多くの機能が利用できます。デスクトップアプリやモバイルアプリもあるので、世界中どこからでも電話をかけたりボイスメールを受け取ったりできる。

価格Oomaの料金はユーザー1人あたり月額24.95ドルから。ただし、ボイスメールの書き起こし機能は、Ooma Office ProおよびPro Plusの料金プランで利用できる。

6.バッタ

Grasshopperは最高のビジネス電話システムの1つで、中小企業や新興企業に最適です。このサービスはボイスメールの書き起こし機能を提供しており、書き起こしをメールトレイで受信することができます。

設定はとても簡単で、転送先のメールアドレスを追加することができます。全てのボイスメールの後に、テキスト書き起こしのメール通知が届きます。その後、Grasshopperのデスクトップアプリやモバイルアプリを使ってボイスメールメッセージを読むことができます。

ボイスメール書き起こしはもちろんのこと、Grasshopperには強力なテレフォニー機能が満載です。例えば、同時通話処理、着信コントロール、転送、内線、通話転送、VoIP通話、バーチャルファックス、レポーティングなどです。

価格グラスホッパーの料金プランは月額14ドルから（年払い）で、すべてのプランにボイスメール機能が含まれています。米国とカナダでのみ利用可能であることに注意。

7.Googleボイス

Googleボイスは 、WordPressサイトで使用できるもう一つのビジネス用ボイスメール書き起こしサービスです。Google Workspaceの一部であり、Google Meetやカレンダーなどの他のツールと簡単に統合できます。

このサービスはGoogleのAIを使ってボイスメールを自動的にテキスト化する。このAIは強力で、複雑な言葉を読みやすいテキストに変換する。

その上、非常に使いやすく、アメリカとカナダへの無料通話、スパム通話のブロック、アメリカ国内での無制限のテキストメッセージ、通話転送、iPhoneとAndroid端末用のモバイルアプリなどを提供している。

料金Googleボイスの料金は、ユーザー1人あたり月額10ドルからで、ボイスメールの書き起こし機能が含まれている。

ボーナス：Phone.com

Phone.comは、ボイスメール機能を提供する人気のクラウドベースのバーチャル電話サービスです。オンラインアカウントから音声ファイルを聞くことができ、ボイスメールからメールへの機能も設定できます。

Phone.comは自動的にボイスメールを書き起こし、メールまたはテキストメッセージとして送信します。こうすることで、ボイスノートを聞く代わりにメッセージを読んだり、他のチームメンバーに書き起こしを転送したりすることができます。

Phone.comを使用すると、他の強力な機能を楽しむこともできます。完全なバーチャル電話ソリューションで、転送、電話転送、分析、番号ポーティング、音声会議、電話からのファックス、テキストメッセージなどを提供します。

価格ボイスメール書き起こし機能はPlus以上のプランに含まれ、ユーザー1人あたり月額18.69ドルから。

免責事項： このリストには、VerizonのVisual Voicemail、Vonage、その他のボイスメールアプリなど、他にも多くのオプションを含めることができました。しかし、選択の麻痺を避けるために、トップのボイスメール転写サービスのみを含めることにしました。

最適なビジネス・ボイスメール書き起こしサービスは？

私たちの専門家の意見では、最高のビジネス用ボイスメール書き起こしサービスはNextivaです。

Nextivaはユーザーフレンドリーで、どこからでもユーザーやチームメンバーとつながることができるよう、多くの機能を提供しています。ボイスメールの書き起こしをメールで受信したり、通話を処理したり、バーチャルミーティングを実施したり、ワークフローを作成したりすることも簡単です。

さらに、Nextivaにはデスクトップアプリとモバイルアプリがあるので、外出先でも常に接続できます。また、複数のコミュニケーションチャンネルを簡単に個別プラットフォームに統合できます。

他のソリューションをお探しでしたら、Nextivaに代わるボイスメール書き起こしのソリューションとして、RingCentralと Zoom Phoneをお勧めします。

ボイスメールの書き起こしに最適なサービスについてのFAQ

最高のビジネスボイスメール書き起こしサービスについて、ユーザーからよく寄せられる質問をご紹介します。

1.ボイスメールの書き起こしはできますか？

ボイスメールの書き起こしを作成するビジネス電話サービスは数多くあります。Nextiva、RingCentral、Zoom Phoneなどのトッププロバイダーは、ボイスメールの書き起こしをメールに送信してくれます。

2.Googleボイスはボイスメールを書き起こせますか？

Googleボイスにはボイスメールを書き起こす機能があります。英語、デンマーク語、オランダ語、フランス語、ドイツ語、スペイン語など、さまざまな言語のボイスメールを書き起こすこともできます。

3.ボイスメールのテキスト化機能とは何ですか？

ボイスメールからテキストへの変換機能は、音声メッセージをテキストメッセージに変換し、後で読むことができます。これは、クライアントやカスタマイザーとの会話を素早くスキャンするのに役立ちます。多くのビジネス向けボイスメールサービスでは、書き起こしをメールすることもできます。

この投稿が、最高のビジネスボイスメール転写サービスを選ぶのにお役に立てば幸いです。また、無料のビジネス メールアドレスを取得する方法についてのガイド、または中小企業に最適なライブ チャット ソフトウェアの専門家による比較もご覧ください。

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