中小企業に最適なビジネス電話サービス12選 (2024)

信頼性の高いビジネスフォンサービスを導入することで、カスタマーの通話やコミュニケーションの管理方法を大幅に向上させることができます。しかし、ビジネスニーズに合わせた適切なソリューションを選択することが重要です。

WPBeginnerでは、チームをつなぎ、カスタマーを満足させるために、いくつかのビジネス電話サービスを実際に体験してきました。この広範なテストを通じて、私たちは中小企業にとって本当に重要な特徴と機能性についての貴重な洞察を得ました。

この記事では、私たちの詳細な調査と経験に基づいて、WordPressサイトと一緒に使用できる最高のビジネス電話サービスを厳選しました。

答えを早く知りたいですか？私たちの広範な調査に基づき、中小企業に最適なビジネス電話サービスはNextivaと RingCentralです。

お急ぎですか？ご心配なく！あなたのビジネスに最適な電話サービスをすぐにお選びいただけます。

ビジネス電話サービスのテストとレビュー

私たちは、最適なビジネス電話サービスを推奨するために、実際のシナリオを使用した綿密なテストを実施しました。私たちの検討プロセスは、以下の要素に基づいて各サービスを評価することに焦点を当てました：

• 使いやすさ：直感的なユーザーインターフェイスを中心に、各ビジネスフォンサービスを自分たちでセットアップして使ってみました。連絡先の管理、電話転送の設定、ボイスメール機能の利用がどれだけ簡単かをテストしました。また、特に技術的な専門知識を持たないチームにとって、導入プロセスがいかに簡単であるかも評価しました。
• 機能と統合：ボイスメール、通話録音、電話会議など、各サービスの主な機能を検証した。また、これらのサービスがSlack、Googleドライブ、CRMソフトウェアなどの一般的なビジネスツールとどの程度統合されているかもテストしました。
• 通話品質と信頼性：テスト中、複数の通話を行い、市内通話と国際通話の明瞭さを評価しました。また、特にピーク時に通話が途切れたり、遅延が生じたりすることも監視しました。停電時やインターネット接続が弱い状況でも通話品質を維持できるかどうかを評価し、困難な状況でも信頼性を確保できることを確認しました。
• 価格設定各サービスの価格体系を比較し、中小企業にとって最もお得なサービスを特定しました。分析では、機能、柔軟性、拡張性に関して各価格帯が提供するものを評価しました。また、長期的な利用に影響するような隠れた料金や追加料金がないかもチェックしました。
• ユーザーレビュー社内のテストに加え、実際のビジネス顧客からのユーザーフィードバックをレビューしました。これにより、最初のテストでは現れないような一般的な問題点についての洞察を得ることができました。
• 個人的な経験 私たちは現在Nextivaを利用していますが、以前は他のビジネス電話会社を利用していました。そのため、実際のビジネスシーンでの使用方法について、さらなる洞察を得ることができました。

ビジネス電話サービスが必要な理由とタイミング

通常、固定電話や携帯電話の電話番号をWordPressサイトに追加し、カスタマイザーからの電話を受けることができます。しかし、あなたの電話番号はプロフェッショナルには見えませんし、コミュニケーションやプライバシーの問題にも直面するでしょう。

適切なビジネス電話サービスを追加することで、以下のことが可能になります：

• 通話時間、保留時間、待ち時間、全体的な利用状況を簡単にトラッキングできます。
• ほとんどのビジネス電話サービスには、転送電話、発信者番号通知、コールウェイティング、着信コールルーティング、通話録音などが付いています。
• 1つのビジネス電話番号を複数のチームメンバーで同時に共有することができます（オートアテンダント機能により、通話可能な最初の担当者に電話を転送することができます）。
• デスクホン・システム、コードレス電話、携帯電話、コンピューターを使って電話を受けたりかけたりできる。
• IT技術者を呼ぶことなく、簡単に新しい従業員を追加できます。
• ビジネス電話システムは、インターネット経由で音声を伝送します（VoIPシステム）。必要なのは高速インターネット接続だけです。

オンラインショップや中小企業のウェブサイトを運営している場合、プロフェッショナルなビジネス電話サービスを追加することで、ビジネスを成長させることができます。電話によるプロフェッショナルな販売とサポートで、より良い顧客体験を構築することができます。

それでは、WordPressサイトに最適なビジネス電話サービスをご紹介しましょう。

1.ネクスティバ

私たちの意見では、Nextivaは総合的に最高のビジネス電話サービスです。中小企業にも大企業にも最適です。詳しくはNextivaのレビューをご覧ください。

私たちがNextivaを気に入っているのは、迅速なセットアップとリーズナブルな価格で、豊富な機能を提供しているからです。シンプルなウェブベースの管理パネルが付属しているので、中小企業のオーナーはユニファイドコミュニケーションプラットフォームをプロのように簡単に管理できます。

Nextivaの中小企業向けVoIP電話サービスには、高度なコールルーティング、国内通話無制限の無料通話、メールやテキストへのボイスメール、オンラインファックス、テキストメッセージなどが含まれます。

また、無料の市内番号またはフリーダイヤル番号、無料の番号ポーティング、発信者番号通知、転送、ルーティング、カスタムグリーティング、高度なIVR（音声自動応答）システムなどの標準的な通話管理機能もすべてご利用いただけます。プラットフォームとして、Nextivaは、ライブチャット、CRM、オンライン調査、コール分析など、ビジネス電話システムと非常によく連動するその他のソリューションも含む、その他の強力な機能も提供しています。

このサービスを調査したところ、通話品質が優れていること、VoIPソリューションが99.999％のアップタイムを提供していること、カスタマーサービス担当者が常に親切であることがわかりました。

Nextivaのビジネス電話サービスの料金は、Nextivaクーポンをご利用の場合、年払いのコアプランで毎月1ユーザーあたり21ドルから。

中小企業である私たちのお気に入りの機能は、Nextivaで携帯電話用のビジネス回線を追加できることです。これにより、私たちのチームは個人の携帯電話番号を共有することなく、オフィスからの着信を受けることができますし、リモートで作業しているときでも着信を受けることができます。NextivaアプリはiPhone（iOS）でもGoogle（Android）スマートフォンでも使えます。

また、テキストメッセージングやビデオ会議も提供しているため、私たちのチームは好みのビジネス・コミュニケーション・チャネルを使って、より簡単に顧客とコミュニケーションをとることができます。

とはいえ、既存の端末で動作するオフィス電話システムが必要であれば、Nextivaはそれも提供します。コールセンターや企業では、Avayaの構内交換機（PBXシステム）をSIPトランキングを備えた強力なクラウド電話システムに移行するためにNextivaを利用することがよくあります。

Nextivaは、スタンフォード大学、UCLA、南カリフォルニア大学などの一流大学や、タコベル、コナン・オブ・ブライアンなどの一流ブランドの公式電話プロバイダーです。

Nextivaをお勧めする理由Nextivaは中小企業向けのビジネス電話サービスの中で最も総合的なサービスを提供しており、エンタープライズレベルのプランが手頃な価格で提供されています。

ボーナス:WPBeginnerユーザーは、Nextivaのクーポンコードを使用することで、お得な特典を受けることができます。

2.リングセントラル

RingCentralもまた、あらゆる規模の企業に人気のビジネス電話サービスだ。私たちは、そのクラウドベースの機能に感銘を受けました。さらに、この価格帯では、市場で最も機能豊富な小規模ビジネス電話システムであることがわかりました。

詳しくはRingCentralのレビューをご覧ください。

同社のビジネスフォン・プラットフォームには、必要な標準的なビジネス通話機能がすべて含まれている。これには、無制限通話、転送、発信者番号通知、コールウェイティング、転送、複数のモバイルデバイスやユーザーでの1回線の共有などが含まれます。また、SMSメッセージ、ビジュアルボイスメールなどもご利用いただけます。

調査中、画面共有によるビデオ会議、チームメッセージ、1000分無料通話、Google Workspace、Dropbox、Microsoft、その他のサービスとの統合も可能であることがわかった。直感的なクラウドベースの管理機能により、通話の設定と管理はとても簡単です。

コアプランは各ユーザー月額20ドルから（年払い）。その他のプランには、自動通話録音、インターネットファックス、無制限動画、ホワイトボード、メッセージングなどの高度な機能と異なる価格設定があります。RingCentralのクーポンコードをご利用いただくと、特別価格でご利用いただけます。

また、追加料金を支払うことで、ビジネス用のバニティ電話番号を取得することもできます。

RingCentralは、固定電話からの置き換えを検討している物理的なオフィスや、バーチャルオフィスへの移行を検討しているオフィスにとって最適な電話ソリューションです。

また、RingCentralのデスクトップアプリやモバイルアプリを使えば、すべてのスマートフォン（iOSとAndroid）で利用できる。

RingCentralは最も人気のあるビジネスVoIPプラットフォームの1つであるため、大規模なアプリ統合ディレクトリを持っています。

これにより、自動テープ起こし、リアルタイム分析、ボイスオーバー通話録音サービス、Chorus.aiからのセールスコールの洞察、コールセンターソフトウェアとの統合、サポートヘルプデスクソフトウェアとの接続、その他多くのアドオンなど、他のサービスと接続し、統合されたカスタマーコンタクトセンターを持つことができます。また、開発者向けのAPIも提供している。

RingCentralをお勧めする理由RingCentralは中小企業にとって素晴らしいビジネスVoIPソリューションだと信じています。

3.ズームフォン

Zoom Phoneは、モダンで拡張性の高い中小企業向け電話サービスです。私たちの意見では、あなたの中小企業の予算が限られている場合、それは素晴らしいオプションです。他のトップ・チョイスの半額ですが、クラウドVoIP電話システムには必要なものが全て含まれています。

Zoom Phoneでは、通話転送、通話録音、ボイスメール書き起こし、自動通話出席、SMS、デスクトップアプリ、モバイルアプリ、デスクホンサポートなどをご利用いただけます。

特に気に入ったのは、使い慣れたZoomのインターフェイスを使って、どのデバイスからでも簡単に電話をかけられる機能だ。

さらに、Zoom Phoneを使えば、VoIP電話、動画会議、チームチャットをすべて一緒に利用できます。クリックするだけで、電話をZoom Meetingsのビデオ会議にシームレスに昇格させたり、通話をZoom Roomに転送したりできます。

これにより、複数のプラットフォームを使いこなす必要がなくなり、時間を節約し、チームとカスタマーのコミュニケーションを向上させることができます。

調査中、Salesforce、Microsoft Outlook、Google Workspace、Slack、Twilio、Talkdeskなど、人気のアプリやサービスと統合できることもわかった。

電話プランは、従量制で1ユーザーあたり月額10ドルから。ただし、無制限の発信通話を利用するにはプランをアップグレードする必要があり、1ユーザーあたり月額20ドルから。

Zoom Phoneをお勧めする理由Zoom Phoneは、費用対効果の高いソリューションをお探しの中小企業に最適なビジネス電話サービスだと考えています。高度な機能を備えた手頃な月額プランと年間プランを提供しています。

4.バッタ

グラスホッパーはVoIP（Voice Over Internet Protocol）を利用したバーチャル電話番号を提供しています。個人事業主や中小企業にとって良い選択肢だと考えています。バーチャル電話番号とは、あらゆる電話番号やモバイルデバイスに電話を転送できることを意味します。ただし、発信には通常の電話回線が必要です。

お客様のアカウントと電話サービスを管理するための直感的なウェブアプリとモバイルアプリを提供しています。電話番号には複数の内線番号を使用することができ、市内電話番号、フリーダイヤル番号、バニティ電話番号から選択することができます。米国、カナダ、英国を拠点とする市内電話番号とフリーダイヤル番号を提供している。

Grasshopperは転送、ルーティング、待ち受け、保留音楽、ボイスメールからメールへのトランスクリプトなどの標準機能を備えています。モバイルアプリやデスクトップアプリを使ってどこからでも使える内線電話を追加できるので、リモートチームに最適です。

プランは月額14ドル、1市内番号と1内線番号から。上位プランでは、ユーザー数を増やし、複数の市内電話番号を追加することができる。

グラスホッパーをお勧めする理由Grasshopperはフリーランサーや個人事業主、低予算でビジネスフォンをお探しの方に最適なビジネスフォンサービスです。

5.ウーマ

Oomaは、手頃な価格でビジネス電話番号と1-800フリーダイヤルを提供する人気のビジネスVoIP電話プロバイダーです。マルチチャネルのプラットフォームを求める成長企業には最適なオプションです。

詳細については、Oomaのレビューをお読みください。

どのOomaオフィスプランにもフリーダイヤル番号を追加することができます。デフォルトでは、あらかじめフリーダイヤルの電話番号が選択されていますが、オプションで新しい電話番号を選択することもできます。

Ooma Officeプラットフォームは、バーチャル受付、内線ダイヤル、ミュージック・オン・ホールド、スマート携帯電話アプリ、ログ記録など、期待されるパワフルな機能をすべて備えています。何よりも、セットアップが非常に簡単で、数分以内に行うことができます。

コントロールパネルを使用して、通話の管理、新規チームメンバーの追加、設定などを簡単に行うことができます。

料金プランはユーザー1人あたり月額19.95ドルからで、契約は不要。無料のフリーダイヤル番号と50以上のビジネス電話機能が付いている。

また、月額27.99ドルのOoma Enhancedプランもあり、これには動画会議、ボイスメール書き起こし、強化された通話ブロック、通話録音、デスクトップアプリなどの追加機能が含まれる。

月額49.99ドルのコールセンター・プランには、無制限のコールキュー、セールスフォースとの統合、会議録音、ホットデスクなど、より高度な機能が付いている。

Oomaをお勧めする理由Oomaはあらゆる規模のビジネスに最適なビジネス電話サービスだと思います。デスクホンを使用する従来のオフィス環境にも、生産性とコラボレーションを高めたいリモートチームにも最適です。

6.電話ドットコム

Phone.comも中小企業向け電話サービスの良いオプションです。Phone.comはシンプルなウェブとアプリベースの管理パネルを提供し、転送、通話ルーティング、発信者番号通知、電話会議、動画会議などの標準的な電話サービス機能を備えています。

ヨーロッパ諸国やカナダも市内通話分数に含まれているため、これらの国への通話料が非常に安くなります。また、ビジネス電話サービスをSalesforceやZohoのようなサードパーティ製のCRMソフトウェアに統合することもできる。

500分の通話、1アカウントの電話番号、動画会議などで月額12.74ドルからのプランがある。

Phone.comをお勧めする理由Phone.comは、予算に敏感な企業にとって最高の格安ビジネス電話サービスだと信じています。

7.GoToConnect (旧Jive)

GoToConnect（旧Jive）も中小企業向け電話サービスの優れた設定です。彼らは手頃な価格で高度なクラウドビジネス電話システムを提供しています。

同社のVoIPコミュニケーション・ソリューションには、無制限通話、無制限内線、通話転送、番号共有、ボイスメールから音声メール、自動通話出席、モバイル・アプリ、チャット、SMSなど、標準的な機能がすべて含まれている。

また、Salesforce、Zoho、Microsoft Outlook、Google Workspace、Zendesk、Slackなどのような人気のあるサービスとの何百ものCRM統合やその他のマーケティング統合を持っています。

GoToConnect は、ビジネス電話サービスを超えた真の統合ビジネス コミュニケーション プラットフォームを提供します。HDビデオ会議により、カスタムやチームメンバーとのコラボレーションが容易になります。

無制限のコールキュー、高度なダイヤルパッドエディター、クラウドブランチエクスチェンジ、コールセンター用の高度なリンググループと待ち時間アナウンス、ページングシステム、eFaxなどの注目すべき機能を含む、100以上のクラウドVoIP機能を備えている。

GoToConnect は GoTo ソフトウェア ファミリーの一部であるため、GoToMeeting、GoToWebinar、GoToTraining など、GoTo の他のミーティングおよびウェビナー ソフトウェアとシームレスに統合できます。

基本的なビジネス電話サービスは月額27ドルから。プレミアムプランには、大規模なコールセンター向けの高度な機能が付いている。私たちがテストした他のソリューションと比べると、少し割高であることがわかった。

GoToConnect をお勧めする理由：VOIP サービスの経験から、GoToConnect は教育および医療業界の中小企業にとって最高のビジネス電話サービスであると確信しています。

8.フレッシュコーラー

Freshcaller（旧Freshdesk Contact Center）は、あらゆる規模の企業向けの使いやすく手頃な価格のコンタクトセンターソリューションです。このクラウドベースのビジネス電話サービスは、インバウンドのカスタマーサポートコールを管理するために設計されています。

ボイスメール、通話録音、コールモニタリング、ウォームトランスファー、コールドトランスファー、ルーティングオートメーション、エージェントアベイラビリティレポートなど、期待されるコールセンター機能をすべて備えています。

Freshcallerはまた、お客様のビジネスを簡単に拡張することができます。お客様のキャリアを持ち込むか、90カ国以上から番号を購入することで、グローバルコンタクトセンターを作ることができます。

分単位の有料プランも用意されているので、まずはそちらから始めることもできる。または、2,000分までの無料通話が含まれるGrowthプランにアップグレードすることもできる。

Freshcallerをお勧めする理由Freshcallerを検討した結果、この電話サービスは、顧客からの電話を大量に処理する専任のカスタマーサポートチームを持つビジネスに最適であると考えます。

9.ダイヤルパッド

DialpadはAIを搭載したクラウドコミュニケーションプラットフォームで、通話、動画会議、メッセージングなどをすべて1つのユーザーフレンドリーなインターフェースで提供します。

Dialpad ビジネスフォンは数分でセットアップでき、Google Cloud Platform と世界中のデータセンターで動作するため、100%のアップタイムを保証します。

自動ボイスメール書き起こし、ライブ音声テキスト化、リアルタイム通話分析などの人工知能機能を使用することで、タスクを自動化し、コミュニケーションを向上させることができます。

さらに、通話中にリアルタイムでアドバイスを提供するAIライブコーチングも搭載されています。これにより、新規エージェントのトレーニングが容易になり、ベテランエージェントがより多くの売上を上げることができます。

さらに、Dialpad は、Google Workspace、Slack、Salesforce、Microsoft Teams、Zendesk など、70 以上の一般的なツールやアプリとシームレスに統合できます。

ダイヤルパッドの価格は、1ユーザーあたり月額15ドルから。また、会議室回線、バーチャルファックス、追加の市内番号、国際番号、フリーダイヤル番号などのアドオンを別途購入することもできます。

Dialpadをお勧めする理由Dialpadは、パワフルな音声インテリジェンス機能を求めるビジネスには最適な電話サービスです。また、多くの一般的なサービスと統合されているため、すでにクラウドベースのツールを使用している場合にも適しています。

10.ボネージ

Vonageは中小企業や大企業に人気のVoIP電話サービスです。高速インターネット接続さえあれば、オンライン通話が可能です。

管理画面のダッシュボードから、市内、フリーダイヤル、国際電話の会社電話番号を追加できます。さらに、バーチャル受付、コールスクリーニング、クリックトゥダイヤル、AIバーチャルアシスタントなど、高度な機能が満載です。

また、コールトラフィックが多いビジネスには、コンタクトセンター・ソリューションも提供している。統合CRM、自動ダイヤル、自動ログ記録、通話録音、AIルーティングなどが含まれる。

Vonageの料金設定は分単位。インターネット通話は1分0.0043ドルから。

Vonageをお勧めする理由高度な機能と開発者向けAPIを備えた電話サービスに興味があるなら、Vonageがベストだと思う。

11.8×8

8×8もまた、ビジネス向けに設計されたクラウドベースのコミュニケーション・プラットフォームだ。電話以外にも、HD動画や音声ファイル、SMS、チームチャットなど様々な機能を提供している。

このリストにある他のプロバイダーほど機能は豊富ではないが、99.999％のアップタイムSLAと35以上のパブリックおよびプライベートデータセンターを提供しているため、通信チャネルが常に利用可能であることを保証できる。

また、ビジネスの成長に合わせて拡張することも簡単です。14ヶ国への無制限通話が含まれるベーシックプランから始めて、より高度な機能を利用するために簡単にアップグレードすることができます。

8×8は価格を公表していないので、サービスの見積もりを取るには営業チームに連絡する必要がある。

8×8をお勧めする理由：8×8は、基本的な通話機能を備えた信頼性の高い電話サービスを必要とするビジネスに適していると思います。

12.ベライゾン

ベライゾンは有名なモバイルネットワークキャリアであり、ビジネス電話サービスソリューションも提供している。従来の電話回線やVoIPプランを利用することができる。

ビジネス無制限プランは、通話、テキスト、データが無制限。その他、モバイルホットスポットデータ、通話フィルター、モバイルセキュリティなどの機能があります。

ベライゾンは、これまでレビューしたビジネス電話サービスの中でも高額な部類に入る。ビジネス無制限プランは、1回線あたり月額30ドルから。

ベライゾンをお勧めする理由ベライゾンは、従来の電話回線を利用したい高予算の企業に最適だと考えています。

最適なビジネス電話サービスは？

ビジネス電話サービスのトッププロバイダーをすべて入念に調査した結果、Nextivaが市場で最高のビジネス電話サービスプロバイダーであると確信しています。

音声通話は無制限で、一流のカスタマーサポートとともに多くの強力な機能を提供している。

Nextivaのビジネスフォン回線は携帯電話、タブレット、コンピューターで使用できる一方で、Poly VVX150やNextiva X-885のような先進的なビジネスフォンシステムの無料キャンペーンも頻繁に実施しています。

上記のすべての理由から、私たちは自分たちのビジネスにNextivaを使うことを決め、市場でナンバーワンのビジネス電話システムと評価しました。

我々の調査では、RingCentralが僅差で2位でした。同社のVoIP電話システムはNextivaと同じ機能の多くを提供しており、最終的には価格とカスタマーサービスに絞られました。

VoIPプロバイダーのトップ2社を選べば間違いない。

また、Skype、Viasat、Avayaなど、この記事に掲載されていない多くのビジネス電話サービスプロバイダーについても調べました。選択肢のマヒを招きたくないので、この記事ですべてをリストアップするのはベストではないと判断した。

その代わり、私たちの究極の目標は、常にお客様のニーズに最適なプロバイダーを簡単に選択できるようにすることです。

ビジネス電話システムFAQ

何千人ものビジネスオーナーが自分のニーズに最適なビジネス電話システムを見つける手助けをしてきた私たちは、非常に多くの質問に答えてきました。以下は、VoIPビジネス電話システムとサービスプロバイダに関する最も頻繁に寄せられる質問に対する回答の一部です。

VoIPとは何か、どのように機能するのか？

VoIP（Voice Over Internet Protocol）とは、従来の電話回線の代わりにインターネットのWi-Fiを使って電話をかけたり、受けたりすることができる電話技術です。

私たちは、VoIPとは何か、どのように機能するのかについての詳細なガイドを書きました。

VoIPのインフォグラフィックをご覧ください：

ビジネスVoIP電話サービスは固定電話より安い？

VoIPビジネス電話システムは、区切りシステムやハードウェアを必須とせず、既存のインターネット接続を使用するため、オンプレミスの固定電話よりも安価です。また、VoIPビジネス電話サービスは、ワークフロー全体を簡素化することで、社内のITやサポートの負担を軽減します。

一般的な固定電話プロバイダーは、コールキュー、通話転送／自動転送、保留音楽、内線ダイヤル、会議ブリッジなどの高度な通話機能に対して追加料金を請求する。

ビジネスVoIPでは、すべての高度な機能が月額定額料金に含まれており、 Nextivaのようなトッププロバイダーでは、社内通話コストを最大90％節約できます。

もうひとつの大きなメリットは、国際電話をはるかに手頃な料金で利用できることだ。

固定電話からビジネスVoIPサービスに切り替えることはできますか？

固定電話からVoIPへの切り替えは簡単です。Nextivaや RingCentralのようなトップクラスのビジネス電話システム会社はすべて、固定電話からVoIPに切り替えた場合でも、同じビジネス電話番号を簡単に維持できます。

ビジネス電話サービスの料金は？

バーチャル・ビジネス電話サービスのコストは、選択するプロバイダーによって異なりますが、通常、VoIPサービスは月額20ドル程度です。

コードレス電話をビジネスVoIPで使用できますか？

はい、ほとんどのビジネスVoIPプロバイダーで、既存のコードレス電話、ソフトフォン、デスクフォンを使用することができます。リストで紹介したトッププロバイダーはすべて、個人の携帯電話にもインストールできる携帯電話アプリも付属しています。

現在アナログ電話を使用している、またはPBXをセットアップしている場合は、VoIPアダプターを使用して同じビジネス電話システムを維持することができます。

VoIPビジネス電話システムのデメリットは？

VoIPビジネス電話サービスは、インターネット経由で電話をかけます。最大のデメリットは、信頼できるインターネット接続がない場合、カスタマイザーの通話品質が悪くなることです。

また、ビジネスで停電が発生した場合、インターネット・ルーターも停電する可能性が高い。これは通話ドロップの原因となります。通話品質の問題を避けるため、インターネット・ルーターには必ずバッテリー・バックアップを使用することをお勧めします。

これらの欠点は簡単に軽減することができ、VoIPビジネス電話システムの利点は、単に任意の短所を上回ることができます。

通話ルーティング、保留音楽、電話会議、自動応答、インタラクティブ・ボイス・レスポンス（IVR）、コールキューイング、内線ダイヤル、ボイスメール転送、動画通話など、高度な通話機能をすべて利用でき、固定電話のような高額なコストをかけずに多くの柔軟性を得ることができます。

あなたの専門家の意見では、最良のビジネス電話システムはどれですか？

最高のビジネス電話サービスのトップ3は以下の通り：

1. ネクスティバ
2. リングセントラル
3. ズーム・フォン

いや、この最後の質問は冗談ではない。このガイドを紹介した後でも、この質問を真剣に受ける。

そのため、トップビジネス電話サービスの比較動画まで作成しました：

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