ユーザーがどのようにウェブサイトとインタラクションしているかを理解することは、ユーザーの体験を向上させる鍵となります。ヒートマップツールは、訪問者がどこをクリックし、どこまでスクロールし、どのようにサイトをナビゲートしたかを示してくれるので、とても便利です。このデータは、デザインやコンテンツについて賢い判断を下すのに役立ちます。
しかし、現実を見よう。最高のヒートマップ・ツールを見つけるのは難しい。
非常に多くのオプションがあり、それぞれ機能や価格が異なるため、適切なものを選ぶのに圧倒されてしまうかもしれない。基本的すぎるものもあれば、データ量が多すぎるものもある。また、サイトとのスムーズな統合も重要です。
WPBeginnerでは、様々なヒートマップツールをテストしてきました。また、いくつかのウェブサイトでは、Microsoft Clarityを個人的に使用しています。このような実地テストにより、本当に価値のあるツールを推奨することができます。
無料のオプションをお探しでも、より高度なものをお探しでも、私たちにお任せください。この記事では、WordPress サイトに最適なヒートマップとセッション記録ツールを調査し、調査に基づいた信頼できるオプションをご紹介します。
ハイライトをお探しですか?この記事でレビューするヒートマップツールを簡単にご紹介します:
# | Heatmap Tool / Software | Best For | Pricing |
🥇 | Microsoft Clarity | Free, easy-to-use heatmap and session recording tool | Free |
🥈 | Mouseflow | Detailed form analytics and custom funnel tracking for improving conversions | Freemium Paid plans start at $31 per month |
🥉 | Crazy Egg | Advanced heatmap tool with A/B testing and detailed user interaction tracking | Starts at $29 per month |
4 | Lucky Orange | Dynamic heatmaps, visitor segmentation, and live chat functionality for real-time insights | Freemium Paid plans start at $32 per month |
5 | Inspectlet | Detailed session recordings, funnel analytics, and user tagging for in-depth behavior analysis | Freemium Paid plans start at $39 per month |
6 | Zoho PageSense | A/B testing, content personalization, and funnel tracking to optimize conversion rates | Starts at $12 per month (billed annually) |
7 | Heatmap.com | Revenue-driven heatmaps that track conversion rates for every element | Free for up to 5 pages |
8 | Smartlook | Detailed session recordings and funnel analysis for websites and mobile apps | Free for 3,000 monthly sessions |
9 | Hotjar | All-in-one platform for heatmaps, session recordings, and funnels | Freemium Paid plans start at $32 per month |
ヒートマップとは何か?
ヒートマップは、訪問者がウェブサイトをどのように利用しているかを可視化します。ヒートマップは、ページの上にオーバーレイを表示し、アクティビティが多いエリアを、アクティビティが少ないエリアよりもホットなエリアとして表示します。
全体的に、ヒートマップツールは、ユーザーがどの部分をクリックし、見て、スクロールするかについての視覚的な分析を提供します。この情報は、ウェブサイトのユーザビリティの問題を理解し、コンバージョン率とユーザーエクスペリエンスを向上させるためにウェブサイトを最適化するのに役立ちます。
これらのツールは、Googleアナリティクスなどの他の分析ツールとは異なります。従来のアナリティクスツールは、ユーザーがどのようにあなたのサイトに来たか、どのページを見たか、あるページから別のページにどのように移動したかといった情報を表示します。
一方、ヒートマップ分析ツールは、ユーザーがあなたのサイトデザインを実際にどのように利用し、どのように操作しているかを教えてくれます。
ヒートマップの種類
すべてのウェブサイトのヒートマップが同じように機能するわけではありません。ヒートマップは、クリック、スクロール、マウス移動の3種類のユーザーエンゲージメントをトラッキングできます。
それぞれの意味を見てみよう:
- クリックマップ:これは、ユーザーがどこをクリックし、どのくらいの頻度で様々な要素と相互作用しているかを示します。
- スクロールマップスクロールマップは、ページの各部分に到達したユーザーの割合を教えてくれます。例えば、あなたのコールトゥアクションセクションが一番下にあるとします。もし訪問者が一番下までスクロールしていないのであれば、ランディングページのコンバージョンを上げるためにページの一番上に移動してみてください。
- マウスムーブメントマップ:ユーザーがカーソルを動かした場所をトラッキングし、訪問者がどこを見ているかを知ることができます。ユーザーがマウスを置いたページに特定の機能がある場合、それはユーザーが最も魅力的だと思う商品の特徴を示している可能性があります。
ヒートマップ・ツールのテストとレビュー
ヒートマップツールを評価する際、お客様のWordPressサイトに最適なソリューションを選択できるよう、様々な重要な要素を考慮します。当社の評価基準には以下が含まれます:
使いやすさ
新規: 新しいソフトウェアを使い始めることは、特に技術的なスキルが低い人にとっては難しいことです。
私たちは、コードレスでスクリプトをインストールできるヒートマップツールを優先しています。ヒートマップの作成、ウェブサイトデータへのアクセス、レポートの閲覧は、技術的な専門知識のレベルを問わず、シームレスでユーザーフレンドリーでなければなりません。
ブラウズ可能なヒートマップをサポート
閲覧可能なヒートマップは、ログイン障壁の背後にあるユーザーインタラクションに関する洞察を提供します。これはWordPressの会員制サイトにとって特に価値があり、有料会員がどのようなコンテンツや機能に最も価値を感じているかを確認するのに役立ちます。
WooCommerceサイトでは、特に動的URLでカートページの行動をトラッキングできるツールを探します。ヒートマップツールにこの機能がない場合、重要なユーザー行動データを見逃す可能性があります。ひいては、訪問者のインタラクションを理解するための効果も低くなってしまいます。
エレメントレベルでのトラッキング行動
最高のヒートマップツールは、ページレベルだけでなく、要素レベルでもユーザーの行動を記録する必要があります。つまり、ボタン、リンク、画像のクリックをトラッキングすることである。
異なる画面サイズに適応するレスポンシブ・デザインにとって重要であるため、私たちはこの要素を深く考慮した。
さらに、効果的なヒートマップツールは、折りたたみ可能なナビゲーションバー、チャットボット、ドロップダウンメニューなどの隠れた要素とのインタラクションをキャプチャする必要があります。このように包括的にトラッキングすることで、すべての要素がユーザーエンゲージメントにどのように貢献するかを理解することができます。
高度なカスタマイズ
ビジネスオーナーであれば、ユーザーからのフィードバックや提供するサービスの変更に基づき、継続的にサイトを更新していることでしょう。そのため、カスタマイズトラッキングを可能にするヒートマップツールを持つことは重要であり、私たちもこれを検討したわけです。
例えば、特定の四半期のヒートマップデータを分析して、ホリデーセールや季節のプロモーション時のユーザー行動を評価したい場合があります。デスクトップ、タブレット、モバイルなど、期間やデバイスの種類によってデータをフィルタリングできる機能は、異なるプラットフォーム間でユーザーがどのようにやり取りしているかについての洞察を得るための鍵となります。
最終的には、ヒートマップのトラッキング・パラメータを柔軟に調整し、ビジネスにとって最も重要なものに焦点を当てるべきである。
なぜWPBeginnerを信頼するのか?
WPBeginnerのWordPress専門家チームは、様々なヒートマップツールを実際に使用した経験があり、何が最も効果的かについて本当の洞察を得ることができます。私たちは、各ツールをダウンロード、テスト、レビューし、使いやすさや価値ある機能など、あなたにとって重要な要素に焦点を当てます。
私たちの推薦は、あなたがオンラインで成功するのを助けるという私たちのコミットメントから来ています。私たちは、あなたとあなたのウェブサイトにとって本当に有益であると信じるものだけを共有します!
このトピックについては、編集プロセス全文をお読みください。
ここでは、WordPressサイトに最適なヒートマップツールとプラグインをご紹介します。
1.マイクロソフト クラリティ
Microsoft Clarityは、無料で機能が満載の優れた分析ツールです。ヒートマップ、スクロールトラッキング、クリックトラッキングなどのツールを使って、訪問者がサイトをどのように利用しているかについての貴重な洞察を得ることができます。
WPBeginnerでは、自社ブランドのウェブサイトでのユーザー行動を理解するためにClarityが非常に役立っています。このツールは、各ユーザーセッションを自動的にトラッキングし、ダッシュボードで詳細な統計情報を提供してくれます。
このツールの最大の特徴は、以下のような標準的な分析を超えた有用な指標を提供していることである:
- クイックバック:この機能は、ユーザーが誤ってクリックしたボタンを特定するもので、多くの場合、サイズが小さいか、要素間の間隔が不十分であることが原因です。
- 過度のスクロール:パフォーマンスの低いページを特定するのに役立ちます。
- スクロール距離のパーセンテージ:これは、どのページが下まで完全に見られているかを示します。
その過程で、Googleアナリティクスを補完するツールを探しているのであれば、Clarityが優れた選択肢であることが分かりました。Google アナリティクスに簡単に接続できるため、プラットフォームを切り替える手間が省けます。
Microsoft Clarityの詳細と使用方法については、WordPressにMicrosoft Clarity Analyticsをインストールする方法のチュートリアルをご覧ください。
長所だ:
- Microsoft Clarityは、基本的な機能をすべて網羅しており、パフォーマンスの高い要素や十分に活用されていない要素を理解するのに役立ちます。
- このツールは完全に無料である。
- デッドクリックやレイジークリックなど、UXに役立つ指標を得ることができます。
短所だ:
- A/Bテストやeコマースのトラッキングはできません。
- 有料のプラットフォームと比べると、使い方が少し難しいかもしれない。
価格 Microsoft Clarityは完全に無料で使用できます。
Microsoft Clarityの使用をお勧めする理由 Microsoft Clarityは市場で最高の無料オプションであり、私たちも個人的に使用しています。無料にもかかわらず、機能的なヒートマップ、スクロールトラッキング、クリックトラッキング機能が利用できます。さらに、すべての統計情報はWordPressのダッシュボードに格納されており、簡単にアクセスできます。
2.マウスフロー
MouseflowはWordPress用の使いやすいヒートマップツールで、クリック、スクロール、移動、アテンションヒートマップを提供します。トラッキングに加え、Mouseflowは訪問者のアクティビティを記録するので、サイトに対するユーザーのインタラクションを分析するのに最適です。
テスト中、私たちはフォーム分析機能に感銘を受けました。この機能は、ユーザーがフォームを放棄した理由を明らかにし、コンバージョン率を最適化するために戦略を練る際に、より多くの情報に基づいた決定を下すことができます。
Mouseflowはファネルトラッキングも可能です。ファネルとは、ニュースレターへの登録や製品の購入など、ユーザーがゴールを達成するために取る一連のステップのことです。
さらに、カスタムファネルをサポートしており、異なるトラフィックソースからのユーザー行動を分析することができます。
さらに、専用のWordPressプラグインがあるので、よりシームレスな統合が可能だ。
長所だ:
- Mouseflowはジオヒートマップを提供し、訪問者がどこから来ているかを特定することで、マーケティングキャンペーンを調整することができます。
- セッション・リプレイ・ツールを活用することで、イライラしているユーザーがサイトのどこで問題を抱えているかを正確に把握することができます。
- このソフトウェアは、クリック、スクロール、移動のトラッキングを提供するため、ユーザーがサイトとどのようにやり取りしているかを知ることができます。
短所だ:
- ユーザーセッションのリプレイはすべて同じフォルダーに保存されるため、整理整頓が難しい場合があります。
価格Mouseflowは、1サイトで100セッションに限定した無料プランも提供している。有料プランは、1ウェブサイトに限定した5,000の記録セッションで月額31ドルから。プランに追加する録画セッション数とウェブサイトの数に応じて料金が上がります。
Mouseflowの使用をお勧めする理由 Mouseflowを気に入っている理由は、最も有効化したユーザーの地理的位置を明らかにできるからです。そうすることで、PPCキャンペーンを最適化し、ファネル分析を改善することができます。また、サイト上にユーザーフィードバックアンケートを追加できるツールも提供しており、ユーザーがあなたのページについてどのように感じているかをリアルタイムで把握することができます。
3.クレイジーエッグ
Crazy EggはWordPressのための最も先進的なヒートマッププラグインの一つです。包括的なクリック、マウスカーソル、スクロールヒートマップを提供し、訪問者があなたのサイトとどのように相互作用しているかを理解するのに役立ちます。
特筆すべき機能として、トラフィックソース別にデータをセグメント化するConfettiヒートマップがあります。つまり、ソーシャルメディア、検索エンジン、または他のプラットフォームからの訪問者がどのようにあなたのサイトと相互作用するかを見ることができます。
さらに、クレイジーエッグがユーザーの行動を記録していることもわかった。
この便利な機能は、ページのバウンス、レイジークリック(ユーザーが反応しない要素を繰り返しクリックすること)、デッドクリックなどのエラーをトラッキングすることで、利用パターンを特定するのに役立ちます。ユーザーエクスペリエンスに大きな影響を与える前に、問題のトラブルシューティングを迅速に行うことができるため、私たちはこの機能を特に気に入っています。
さらに、Crazy EggのWordPressプラグインは、インストール作業をスムーズにします。すべてのページにトラッキングスクリプトを自動でインストールします。
長所だ:
- エラーやバウンスの総数、ユーザーとサイトとのインタラクションの場所や方法など、多くの統計情報を得ることができます。
- オーバーレイ・レポートでは、どのウェブページが最もクリックされているか、また最もクリックされていないかをパーセンテージで表示します。
- クレイジーエッグは、使いやすい機能とユーザーフレンドリーなインターフェースで知られています。
- ウェブページのバリエーションを作成し、さまざまな要素をA/Bスプリットテストすることができます。
短所だ:
- クレイジーエッグは無料プランを提供していない。
価格クレイジーエッグは、月間30,000ページ表示、25スナップショット、100録画で月額29ドルから。すべてのプランに1ヶ月の無料トライアルと追加料金なしで無制限のサイトが付属しており、マルチサイトの所有者に便利です。
クレイジーエッグの使用をお勧めする理由 クレイジーエッグは最も先進的なヒートマップツールの一つです。ヒートマップ、スクロールマップ、紙ふぶきのレポートを受け取ることで、人々がどのように特定のウェブページとインタラクションしているかを詳細なレベルで知ることができます。その上、A/Bテストもビルトインされており、お気に入りのツールと接続するための統合機能も豊富です。
4.ラッキーオレンジ
Lucky Orangeは、クリック、移動、スクロール距離をトラッキングするダイナミックヒートマップで知られる機能豊富なツールです。また、セッションの記録やトラフィックのセグメンテーションも可能で、サイト上でのユーザーの行動をより明確に把握することができます。
ラッキーオレンジの全体的な印象はとても素晴らしい。
フォーム分析、コンバージョンファネル、訪問者投票など、確かな機能を備えています。さらに、リードとのより良い接続を支援するセールスチャット機能もあります。
機能のリストは、ヒートマップツールに求めるほとんどすべてを網羅している。
さらに、Lucky Orange WordPressプラグインを使用すると、トラッキングコードを自動的に挿入し、すぐにデータを生成できるため、セットアップが簡単になります。
長所だ:
- ラッキーオレンジは、ポップアップやドロップダウンメニューのユーザーインタラクションをキャプチャするためのダイナミックヒートマップを提供する数少ないツールの一つです。
- イベント、日付、ソース、訪問ページなど、探しているものを見つけるためにデータやレポートをフィルタリングする方法はたくさんあります。
- Lucky Orangeでは、評価、複数選択、好き嫌い、自由形式の4種類のページ内アンケートを提供しています。
- 彼らはあなたのサイトを通って移動する訪問者とライブチャットを提供します。
短所だ:
- ラッキーオレンジでは、最大60日間の保管が可能です。
- ダッシュボードをカスタマイズしたり、一度に複数のダッシュボードを作成することはできません。
価格 Lucky Orangeは無料で始められ、毎月100セッションを利用できる。次に、月額5,000セッションで月額32ドルからのBuildプランがある。すべてのプランに7日間の無料トライアルがあり、両プランの違いは月に受けられるセッション数だけです。
ラッキーオレンジをお勧めする理由Lucky Orangeは、ポップアップ、ドロップダウン、カルーセルのリアルタイムデータを表示するダイナミックヒートマップを提供するユニークなツールです。他のほとんどのヒートマップツールは静的なコンテンツしかトラッキングできないため、特に特定のポップアップや遅延ロード画像のパフォーマンスをトラッキングする必要がある場合、大きな機会損失となります。
5.インスペクトレット
Inspectletは、クリック、カーソル移動、スクロールヒートマップをカバーする強力なセッション記録とヒートマップサービスを提供します。
コンバージョンファネル分析には強力なフィルター機能があります。私達はそれをテストし、個々のユーザーをタグ付けするためにこの機能を使用できることを発見しました。こうすることで、再訪問時に彼らがどのようにインタラクションしているかを見ることができます。
Inspectletのもう一つの優れた点は、リードジェネレータを理解し最適化するためのフォーム分析を提供することです。
長所だ:
- Inspectletはマウス、クリック、スクロールの動きをトラッキングするので、ユーザーがサイト内をどのように移動しているかを知ることができます。
- 強力なフィルター機能があります。例えば、新規訪問者と再訪問者のセッションリプレイを表示することができます。
- Inspectletでは、ユーザーやセッションにタグを付けることができ、リプレイの報告や検索が簡単にできます。
短所だ:
- 使い勝手の悪いユーザーインターフェースを持っている。
価格無料プランでは、1つのサイトで100セッションまでしか記録できない。Inspectletの有料プランは月額39ドルからで、2,500セッションと25,000ページビューを記録できる。
Inspectletの使用をお勧めする理由 Inspectletを気に入っている理由は、包括的なファネルトラッキング機能と詳細なユーザーセグメンテーションフィルターにより、カスタマージャーニーの分析に優れているからです。
6.Zohoページセンス
Zoho PageSenseは、A/Bテストや コンテンツのパーソナライゼーションなどの強力な機能を提供し、コンバージョン率とエンゲージメントの向上を支援します。Crazy EggやHotjarに匹敵する最適化プラットフォームです。
多くの場合、どのデザインレイアウトやコンテンツ要素が優れているかは、スプリットテストをしない限りわからない。
例えば、どの見出しがスクロールを続けてもらえるかを知りたいですか?あるいは、どのリードマグネットフォームが最も多くのメールサインアップを獲得するかはどうでしょうか?
もちろん、WPBeginnerのヘッドラインアナライザーを使うこともできる。100%無料で、あなたの見出しがSEOに適しているかどうかを教えてくれる。
Zoho PageSenseでは、サイトのページを複製してA/Bテストを行うことができます。そして、ページ構造とすべての要素をいじることができます。
Zoho PageSenseの最も優れた点の1つは、コンテンツのパーソナライズ機能です。例えば、あなたのトラフィックは主にInstagramとLinkedInから来ているとします。
しかし、これらのターゲットオーディエンスは異なるニーズを持っています。コンテンツ・パーソナライゼーション機能を使えば、訪問者がどこから来たかによって、画像やテキスト、その他のページ要素を変更することができます。
しかし、それだけではありません。ユーザーに関する知識に応じて、サイトをパーソナライズする方法を選択することができます。このプラットフォームでは、位置情報、行動、使用端末、広告キャンペーン、訪問頻度などに基づいて要素を変更することができます。
長所だ:
- Zoho PageSenseは動的なウェブ要素をトラッキングできるため、より多くのデータポイントを得ることができます。
- プッシュ通知を提供しているので、訪問者と再度エンゲージすることができる。
- オーガニック検索、リファラー、ソーシャルなど、訪問者がどこから来たかを掘り下げることができます。
短所だ:
- 他のプラットフォームと比べると、使いこなすまでの学習曲線が急だ。
価格Zoho PageSenseは月額12ドル、年払いという手頃な価格設定です。ベーシックプランでは、ウェブ分析、ヒートマップ、セッション記録、フォーム分析などが利用できます。最上位プランでは、投票、A/Bテスト、コンテンツパーソナライゼーションが利用できます。
Zoho PageSenseの使用をお勧めする理由: Zoho PageSenseは、ヒートマップ、スクロールマップ、アテンションマップなど、ヒートマップツールに求められる機能をすべて備えています。このツールのユニークな点は、トラフィックがどこから来ているかに応じてウェブページのコンテンツをパーソナライズできることです。
7.ヒートマップ・ドットコム
Heatmap.comは、市場で最もシンプルなヒートマップ分析ツールの1つでありながら、あらゆる要素のコンバージョン率をトラッキングする収益主導型のツールです。
Heatmap.comを利用する一番の利点は、サイトのあらゆる要素におけるあらゆるクリックの収益を表示する唯一のヒートマップツールであることです。
例えば、ヒーローボタンの効果を分析したいとします。
その1つのボタンの収益額、平均コンバージョン率、平均注文額をトラッキングできます。カスタムフィルターを作成して、最も重要な指標をトラッキングすることもできます。
インストールも簡単で、小さなJavaScriptコードで非同期にロードされるため、ウェブサイトのパフォーマンスが低下することもありません。
さらに、Heatmap.comは、他のほとんどのツールにはないリアルタイムのヒートマップを提供していることを知りました。ユーザーがあなたのサイトとどのようにやり取りしているかをライブで見ることができます。また、不要なデータをログ記録しないことで、ユーザーのプライバシーを尊重しています。
長所だ:
- Heatmap.comは、どの要素やページが収益やコンバージョン率につながるかを理解するなど、広範なデータ駆動型の分析を提供します。
- サイトが遅くなることもない。
- 彼らは7日間の無料トライアルを提供している。
短所だ:
- 他のツールに比べると高価だ。
価格:Heatmap.comは、1サイト5ページに限定した無料プランを提供している。有料プランは月額89ドルからで、収益ベースのヒートマップ、スクロールマップ、スクリーンレコーディングへのアクセスが含まれる。
Heatmap.comの利用をお勧めする理由: Heatmap.comがユニークなのは、単にクリック数を分析するだけではないからです。このツールは、ヒートマップレポートを各ページのトラッキング可能な要素ごとに、実際の販売指標やその他のカスタムフィルターデータに結びつけます。ヒートマップ上のあらゆる要素のコンバージョン率を見ることができます。
8.スマートルック
Smartlookは、ウェブサイトとモバイルアプリの両方について、詳細なセッション記録とファネル分析を含む、ウェブサイト上のユーザーインタラクションを理解するための包括的なツールスイートを提供します。
これにより、ユーザーの行動を深く洞察し、コンバージョン戦略を効果的に最適化することができます。
セットアップの際、箱から出してすぐに使えるのですぐに気に入った。次に、4つのコア機能が搭載されていることがわかった:
- ヒートマップ
- セッション記録
- イベント
- ファンネル
各ヒートマップは自動的にクリック、マウス、スクロールマップを提供するので、より良いコンバージョンと売上向上のためにサイトを最適化することができます。
Smartlookの最も優れた機能の一つは、ファネル分析です。
ファネル分析では、各ステップ間のコンバージョン率と離脱率と共に、あるステップから次のステップへ移動した人数が表示されます。セッションリプレイと組み合わせると、各ステップで脱落した全てのユーザーの記録を見ることができます。
実際にどのように役立つかを紹介しよう。
オンラインショップでカート放棄売上を回復させたいとしましょう。ファネル分析を使用した後、恐らく異なる国の人々が、送料や通貨換算が高いために価格が予想より高いと分かると離脱していることに気付くでしょう。
全体として、Smartlookがカスタマージャーニーの各ステップで重要なインサイトを提供し、離脱を減らし、ユーザーが望ましい行動を取るよう支援することを高く評価しています。
長所だ:
- Smartlookは、国、ブラウザー、UTMタグ、リファラーURLなどでユーザーをセグメント化するなど、多くのフィルター設定を提供します。
- セッションのリプレイ録画ライブラリには多くのカテゴリーがあり、検索バーで探している動画を見つけることもできる。
- また、モバイルアプリ用のヒートマップも提供している。
短所だ:
- A/Bテストはない。
価格Smartlookは無料で始められ、月間3,000セッションと基本的な製品分析ができる。しかし、有料プランは月額55ドルからで、イベントやファネルのトラッキングなど高度な分析ができる。
Smartlookの使用をお勧めする理由: Smartlookは、モバイルアプリに最適なヒートマップツールです。モバイルアプリとウェブサイトを所有している場合、このソフトウェアは両方の場所でのユーザーインタラクションを分析するのに最適です。
9.ホットジャー
Hotjarは、オールインワンの分析およびコンバージョン最適化スイートです。ヒートマップ、セッション記録、ファネル、フォーム分析、投票とアンケート、そしてテスターのためのリクルーターツールを兼ね備えています。ウェブサイトのユーザーエクスペリエンスを向上させたい企業にとって、多機能な選択肢です。
私たちのテストにより、Hotjarのヒートマップツールは、クリック、タップ、スクロールなどの行動を表示し、訪問者があなたのサイトとどのように相互作用するかについての洞察に満ちたデータを提供することがわかりました。
そして、セッション録画機能を使えば、実際のユーザーがウェブサイトをナビゲートする様子を見ることができます。これは、ユーザージャーニーにおける潜在的なペインポイントを特定するのに役立つことがわかりました。
他のソリューションではあまり見かけないユニークな機能として、フィードバックツールがあります。投票やアンケートを含むこれらのツールは、ユーザーの経験や好みを総合的に理解するために、ユーザーから直接定性的な洞察を収集することができます。
長所だ:
- Hotjarは永久無料プランを提供しています。
- ドロップオフ、コンバージョン、視聴関連のセッション記録を可視化するユニークなファネルツールがあります。
- Hotjarは、セッションの録画をエンゲージメント、関連性、フラストレーションレベルによって自動的に分類するため、実際に重要なリプレイを見ることができます。
短所だ:
- HotjarにはA/Bテストツールがビルトインされていません。Unbounce、Omniconvert、Optimizelyのようなプラットフォームと統合する必要があります。
価格:Hotjarは限定的な無料版を提供しており、試用することができる。料金プランは、1日100セッションとイベントトラッキングで月額$32から。最も高いプランでは、専任のカスタマーサクセスマネージャーと共に、ファネルトラッキングとトレンドにアクセスできます。
Hotjarの使用をお勧めする理由 Hotjarは、最も初心者に優しいオプションの一つです。直感的なプラットフォームと無料版で始めることができます。また、ビルトインページアンケートとファネル分析があり、重要な意思決定に必要なインサイトを絞り込むのに役立ちます。
特典:MonsterInsightsによるUserFeedback
ヒートマップは、あなたのウェブサイトに関する暗黙のフィードバックを得るための素晴らしい方法です。ユーザーがあなたのサイトとどのように接しているかによって、ユーザーが何を考えているかがわかります。
MonsterInsightsのユーザーフィードバックでは、なぜそのようなインタラクションを選択したのかについて具体的な質問をすることで、その情報を補足することができます。
ヒートマップ分析から得られる洞察に加え、訪問者が特定のページをどのように見つけたか、サイトについて何が好きか、あるいはeコマースのチェックアウト体験のような特定の要素について質問することもできます。
ユーザーフィードバックは、ユーザーから個人的な洞察を得る自由を与えることで、WordPress用の最高のヒートマッププラグインを補完することができます。ユーザーフィードバックは、ヒートマップが提供するビジュアライゼーションやアナリティクスを強化し、ユーザーやビジネスのために最善の決断を下せるようにします。
詳しくは、MonsterInsightsによるユーザーフィードバックのレビューをご覧ください。
なぜヒートマップとMonsterInsightsを組み合わせるのか?
ヒートマップは主に、訪問者がどこをクリックし、スクロールし、マウスを動かしたかを視覚的に示すことで、ユーザーがページ上でどのように時間を費やしたかに焦点を当てます。
ユーザーがどのようにサイトにたどり着き、ページを発見したときに何をしたかを完全に把握したいのであれば、MonsterInsightsを技術スタックに加えることをお勧めします。
MonsterInsightsは市場最高のWordPress解析プラグインで、300万人以上のプロフェッショナルに使用されています。トップトラフィックソース、平均セッション時間、トップランキングページ、その他の貴重なメトリクスを表示します。
さらに、売れ筋商品、コンバージョン率、購入までのセッション数など、オンラインストアのパフォーマンスをトラッキングすることができます。
基本的には、GoogleアナリティクスのすべてのデータをWordPressダッシュボードに直接もたらします。
ヒートマップの最大の欠点は、具体的な指標がないことです。例えば、ヒートマップはユーザーがどこをクリックしているのかを示したり、クリック数を表示することはできても、実際のクリックスルー率を表示することはできません。
MonsterInsightsは、サイト上の様々な要素のクリックスルー率を知ることができる、リンク属性強化機能を提供しています。
レポートのカラーマップは、各ウェブページで最も効果的なボタンやリンクを決定するのに役立ちます。
カスタマージャーニーを理解し、コンバージョンを最大化したいのであれば、WordPressアカウントにヒートマッププラグインとMonster Insightsの両方をインストールする必要があります。
最高のWordPressヒートマップとセッション記録ツールとは?
WordPressサイトに適したヒートマップツールを選ぶには、具体的なニーズと予算によります。手頃な価格、包括的な分析、またはA/Bテストのような特定の機能を優先するかどうかにかかわらず、このリストにはあなたの要件を満たすことができるツールがあります。
- Microsoft Clarityは、ヒートマップ、スクロールトラッキング、クリックトラッキングを通じてユーザーエンゲージメントを分析する優れた無料のヒートマップツールです。特に、ユーザーが誤ってクリックしたボタンをハイライトするクイックバックや、パフォーマンスの低いページを特定するための過剰なスクロールデータが気に入っています。
- Mouseflowは、クリック、スクロール、移動、アテンションヒートマップを作成する最もユーザーフレンドリーなヒートマップツールです。セッション記録に加え、ファネルトラッキングにより、異なるトラフィックソースに基づいたユーザー行動を分析することができます。
- クレイジーエッグはコンバージョン最適化のための最高のオールインワンツールです。包括的なヒートマップ、クリックトラッキング、エラートラッキングが可能です。専用のエラートラッキング画面では、すべてのクリックエラーをトラッキングし、トラブルシューティングを行うことができます。
これらのツールを使用することで、ユーザーの行動に関する貴重な洞察を得ることができ、サイトのパフォーマンスを向上させ、最終的にビジネス目標を達成することができます。
WordPressに最適なヒートマップとセッション記録ツール FAQ
WordPress用のヒートマップツールやセッションレコーディングツールに関するよくある質問と、その回答をご紹介します。
ユーザーの行動を記録するのにお勧めのサービスは?
サイト上のユーザーアクションを記録するには、Crazy Egg、Microsoft Clarity、Mouseflowなどのツールを使用することをお勧めします。各ツールには、クリックトラッキング、スクロールトラッキング、セッションレコーディングなどの機能があり、ユーザー行動の分析に役立ちます。
ヒートマップを使ってコンテンツを改善するには?
ヒートマップを使用して、コンテンツのどの部分がユーザーを最も惹きつけているかを特定できます。クリックパターンとスクロール距離を分析することで、コンテンツレイアウトを最適化し、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、訪問者を引きつけるパフォーマンスの高い要素に焦点を当てることができます。
クレイジーエッグの使い心地はどうですか?
私たちの経験と一般的なユーザーからのフィードバックを総合すると、直感的なインターフェースと詳細な分析機能により、Crazy Eggは非常に効果的です。このツールのヒートマップ、セッション記録、A/Bテスト機能は、ユーザー行動に関する貴重な洞察を提供し、ウェブサイトパフォーマンスの最適化を容易にします。
Hotjarはウェブサイトを遅くしますか?
Hotjarは軽量に設計されており、ウェブサイトの速度を著しく低下させることはありません。しかしながら、他のサードパーティツールと同様に、スムーズなユーザーエクスペリエンスを確保するためには、サイトパフォーマンスを監視することが不可欠です。ほとんどのユーザーは、Hotjarを使用する際の読み込み時間への影響は最小限であると報告しています。
この投稿がWordPressサイトに最適なヒートマップツールやプラグインを見つけるのにお役に立てば幸いです。また、WordPressユーザーに最適な分析ソリューションのリストや、WordPressサイトへの訪問者を追跡する方法についてのガイドもご覧ください。
If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.
Moinuddin Waheed
This is completely new concept to me. while using Google analytics tools I used to think like having so much control over users behaviour, heatmap seems to be one step further than that.
it gives more information about users interaction and engagement with the content.
I have heard many times over about crazy egg and hotjar but never knew what they actually do.
Thanks for this new concept to me.
essam elbenhawy
Thank you so much
WPBeginner Support
You’re welcome
管理者
Brendan Monahan
Thank you so much for the overview. You just made it super easy to find the right one for my SEO client. Greatly appreciate it.
Cristy
I’m surprised userTrack didn’t make it to the least, it’s the only self-hosted plugin out there that you don’t have to pay monthly for…
Mowshon
You can use for free metrica.yandex.com
Dzmitry
Free Webvisor from Yandex.Metrika