知っておくべき110以上の非営利マーケティング統計と洞察

楽しい事実：平均して、デスクトップ・ユーザーの寄付はモバイル・ユーザーよりも50％近く多い。これは、私たちが非営利団体のマーケティングについて学んだ、目を見張るような統計のひとつです。

WPBeginnerでは、多くの非営利団体のオンラインプレゼンスを向上させ、その活動を成功に導くお手伝いをしてきました。WordPressビジネスの多くは、非営利団体向けに特別割引を提供しています。

とはいえ、非営利団体には単なるツール以上のものが必要であることも私たちは知っています。限られたリソースを最大限に活用するためには、洞察力、戦略、データが必要なのです。

そこで私たちは、非営利団体マーケティングの統計と洞察をまとめたこの大きなリストを作成しました。地元の小さなチャリティ団体から国際的な大規模団体まで、どこに焦点を当て、どのように影響力を拡大していくかを学ぶことができます。

非営利団体マーケティングの主要統計

非営利マーケティング業界に関する楽しい事実やデータをたくさん見つけました。簡単に読めるように、いくつかのトピックに分類しました。下のクイックリンクから、一番読みたいトピックに飛べます：

非営利団体のマーケティング概況

非営利の世界は定数進化しており、最新のトレンドを理解することが組織の繁栄につながります。非営利団体のマーケティングと資金調達の現状を示す主な統計を見てみよう。

1.オンラインで1ドル集めるごとに、非営利団体はダイレクトメールで0.94ドル集めた。

この差は、オンラインでの資金調達が従来の方法よりも若干効果的であることを示している。これは、強力なオンライン・プレゼンスを持つことが、今日のデジタル社会で非営利団体を優位に立たせることができることを明確に示している。

しかし、資金調達の状況は依然として競争が激しく、その理由はすぐにわかるだろう。

2.1,000通の募金メッセージのうち、非営利団体は78ドルの寄付しか得られない。

この低いリターンは、寄付者の注目を集め、寄付をするよう説得することがいかに難しいかを浮き彫りにしている。すべてのメッセージが重要であり、非営利団体は混雑した分野で目立つために努力する必要があることを思い起こさせる。

では、オンライン募金活動を強化するにはどうすればいいのでしょうか？非営利サイトにWordPressを使っているなら、WP Charitableのような便利な寄付プラグインが必要です。

Charitableは、私たちを含む10,000以上の団体に信頼されているWordPress寄付プラグインです。実際、私たちの創設者であるSyed Balkhiは、Balkhi財団の寄付を集めるためにこのプラグインを使っています。

カスタマイズ可能な寄付フォーム、あらかじめ用意された寄付ページ、定期的な寄付、寄付者管理ツールなどの機能が含まれています。これらの機能のおかげで、私たちはコンバージョンに最適化されたキャンペーンを作成することができ、私たちが大切にしている活動のための資金集めに役立っています。

この非営利統計の究極のリストを見ながら、プラグインについてさらに詳しく知ることができます。もっと詳しく知りたい方は、Charitableのレビューをご覧ください。

3.マッチング・ギフト・プログラムは、年間20億～30億ドルの寄付を生み出している。

マッチング・ギフト・プログラムは、雇用主が従業員の非営利団体への寄付と同額を寄付する取り組みである。

こうしたプログラムが人気なのは、寄付者が自己資金を使わずに支援を増やせるからだ。同時に、企業の社会的責任を促すこともできる。

マッチング・ギフト制度を利用したい場合は、Double the Donationのようなツールを利用することができる。このプラットフォームは、寄付者が自分の雇用主がマッチング・ギフトを提供しているかどうかを素早くチェックするのに役立つ。

そうすれば、寄付者は通常、雇用主に送信するフォームに記入し、非営利団体への寄付が倍増する可能性がある。

4.非営利団体の46％が、イベントからのROIが最も高いと報告しているが、イベントに参加した後、同じ非営利団体に再び寄付をすると答えた寄付者はわずか4％に過ぎない。

イベントは寄付の量を増やすことができるが、継続的なエンゲージメントがなければ、寄付者は先頭に固定表示しないかもしれない。

そこで、包括的な非営利マーケティング戦略の出番となる。対面のイベントとデジタル・マーケティング活動のバランスをとることで、非営利団体はより簡単に寄付者を維持することができる。

5.文化系非営利団体は、オンライン収入の53％を会員制収入から得ているが、公共メディアはオンライン収入の100％を会員制収入に依存している。

言い換えれば、多くの人々は、自分が大切にしている非営利団体の有料会員になることを厭わないということだ。

非営利団体のメンバーシップは通常、定期的な寄付と引き換えに、支援者限定の特典を提供する。

たとえば、ある報道機関が、広告なしですべての記事にアクセスできたり、独占的な詳細調査レポートや、ジャーナリストとの質疑応答セッションへの招待を会員に提供したりする。

このモデルは、安定した収入源を作り出し、支援者とのより深いつながりを促進するため、1回限りの寄付以外にも有益である。

非営利サイトに会員システムを導入するには、MemberPressのようなプラグインの使用を検討してください。私たちはWPBeginnerで動画会員サイトを作成するためにMemberPressを使用しましたが、様々な非営利団体のニーズにも柔軟に対応できます。

有料メンバーシップの設定、有料コンテンツの作成、特典の異なる段階的なメンバーシップ・レベルの提供などに利用できます。

さらに、MemberPressは対象となる団体に非営利団体向けの特別料金プランを提供している。例えば、ベーシックプランは通常年間359ドルですが、非営利団体は年間179.50ドルで利用できます。

詳しくはメンバープレスのレビューをご覧ください。

非営利団体マーケティング統計

• 49％の非営利団体が、イベントは連絡を取り合うための最重要手段であると考えているが、寄付者の4.3％しか同意していない。
• 米国における慈善資金の大半は、宗教（27％）、福祉（14％）、教育（13％）、助成財団（11％）、健康（10％）に使われている。
• 非営利団体のマーケティング担当者の60％が、人材不足を業務上の大きな課題として挙げている。
• 非営利団体のマーケティング担当者の42％が、消費者行動の変化への対応に苦慮している。
• 非営利団体の65％は、年間マーケティング予算が10万ドル未満である。
• 非営利団体のマーケティング担当者の73％が寄付者獲得を優先している。
• 59％の非営利団体は、マーケティングで認知度を高めることに注力している。
• 非営利団体のマーケティング担当者の46％がイベントを優先している。
• 非営利団体の44％が、マーケティングを通じて既存の寄付者を維持することを優先している。
• 2024年の一時的寄付からの収入は5％減少したが、毎月の寄付からの収入は6％増加した。
• 毎月の寄付は、非営利団体のオンライン収益のすべて31％を占める。

非営利団体のためのトップ・デジタル・マーケティング・チャネル

このセクションでは、非営利団体のファンドレイジングを成功させるために最も効果的なデジタルチャネルを探ります。

6.メールマーケティング（26％）とソーシャルメディア（25％）が最も多くの寄付を集め、その他のメディアは12％の寄付を生み出している。

これらの非営利団体の資金調達に関する統計は、直接的なコミュニケーションがいかに強力であるかを示している。メールやソーシャルメディアは、非営利団体が個人的なストーリーを共有し、支援者とつながることを可能にする。

非営利のメールマーケティングを改善するために、WordPressユーザーが避けるべきメールマーケティングの間違いについての投稿を読んで、よくある間違いを避けましょう。

すでにサイトをお持ちなら、そこでソーシャルメディアの存在をアピールするのも良いアイデアです。Smash Balloonというソーシャルメディアフィードプラグインを使って、FacebookやInstagramなどの最新投稿を表示し、非営利団体としての信頼性を高めましょう。

Smash Balloonは非営利団体にも割引を提供している。こちらまでご連絡いただき、非営利団体ID、サイトへのリンク、役職をお送りください。

7.検索広告のROIが最も高く、1ドル使うごとに3.72ドルを稼ぐが、ディスプレイ広告は0.59ドル、ソーシャルメディア広告は0.57ドルにとどまる。

検索広告は、潜在的な寄付者が活動を支援する方法を有効化したときにキャッチすることができ、寄付の可能性を高めることができます。これは理にかなっている。特定のチャリティや活動を探している人々は、単にブラウジング中に広告を見た人々よりも寄付をする準備ができている可能性が高いからだ。

検索広告から最大限の効果を得るためには、優れたランディングページが必要です。潜在的な寄付者が広告をクリックしたのに、期待したものと違っていたり、寄付をするよう明確に誘導していないページにたどり着いたりすることは避けたい。

これには、SeedProdの使用をお勧めします。SeedProdは、ランディングページや近日公開予定のプロジェクトのページを作成するのに使用しています。OptinMonsterの友人たちも自社のキャンペーンに使用しており、コンバージョン率をなんと340％も上げることに成功しています。

このプラットフォームについては、SeedProdのレビューや、コンバージョンにつながるGoogle広告のランディングページの作成方法に関するお役立ちガイドでさらに詳しくご紹介しています。

SeedProdによる非営利ランディングページテンプレートの例です：

8.63％の非営利団体が、活動促進のために動画マーケティングへの投資を増やす予定。

動画を使えば、ユーザーは寄付の実際の効果を見たり、支援を受けた人々の声を聞いたり、あなたの活動に感情移入したりすることができます。この視覚的なストーリーテリングは、テキストだけよりもはるかに魅力的です。

また、TikTok、YouTube Shorts、Instagram Reelsの台頭により、大掛かりな演出を必要としない短編動画コンテンツで注目を集めるチャンスはいくらでもある。

また、コンテンツ発見アルゴリズムは、あなたのメッセージがより広く、より関連性の高いオーディエンスに届く可能性を高めます。そのため、リソースが限られていても、あなたの活動に目を向けてもらいやすくなります。

また、サイト上で動画を活用することで、非営利団体のオンラインプレゼンスを高めることもできます。このアプローチは、ミッションの紹介、体験談の共有、成功したプロジェクトのハイライトなどに特に効果的です。

例えば、ソーシャルベンチャーのティーチエイドは、ホームページの背景をフルスクリーンの動画にして、訪問者の注意を引いている。

9.非営利団体は主にエンゲージメント指標（32％）、ROI（25％）、クリックスルー率（18％）を通じてマーケティングの成功を測定している。

これらの指標は、何がうまくいっているのか、何がうまくいっていないのか、そして資金調達の最大の成功のためにどこに力を注げばよいのかを理解するのに役立ちます。

これらの指標をトラッキングするのに最適なツールの1つがGoogle アナリティクスです。サイトのトラフィック、ユーザー行動、コンバージョン率に関する貴重なインサイトを提供します。

Google アナリティクスをさらにパワフルでユーザーフレンドリーにするために、WordPressベースの非営利サイトの多くは、データ分析を簡素化するプラグイン、MonsterInsightsを使用しています。MonsterInsightsは、私たちが自分たちのサイトのパフォーマンスをトラッキングするために使用しているプラグインでもあります。

MonsterInsightsは、寄付ボタンのクリックのトラッキング、フォーム入力のモニタリング、どのコンテンツが最もエンゲージメントを高めるかの確認、オーディエンスのデモグラフィックの把握などに役立ちます。これにより、推測ではなくデータに基づいて意思決定を行うことができます。

さらに、対象となる非営利団体は、MonsterInsightsの非営利価格の対象となる場合があります。MonsterInsights Plusの年間サブスクリプションを年間69.65ドルで利用できます（通常価格は年間99.60ドル）。

MonsterInsightsが非営利団体のマーケティング活動をどのように強化できるかについては、MonsterInsightsのレビューをご覧ください。

非営利団体のデジタル・マーケティング・チャネルに関するその他の事実

• 82％の非営利団体が、メールは支援者にリーチするための最も効果的なデジタルチャネルの1つであると考えています。
• 非営利団体の71％がFacebookとInstagramを最も効果的なデジタルマーケティングチャンネルと考えている。
• 非営利団体の33％が、ピア・ツー・ピア・ファンドレイジングを最も効果的なデジタル・チャネルの1つと見なしている。
• デジタル広告の平均クリック単価は、ソーシャルメディアが2.99ドル、動画が3.68ドル、検索広告が3.72ドルとばらつきがある。
• デジタル広告への投資は拡大しており、非営利団体全体の広告費は12％増加している。
• 有料ソーシャルメディア広告は、非営利団体による投資が102％と劇的に増加している。
• メールベースのマーケティングとプロモーションキャンペーンは、オンライン非営利団体のすべての収益の28％を生み出しています。

寄付者の行動と寄付の統計

寄付者の行動を理解することは、効果的な非営利マーケティング戦略を立てる上で重要です。ファンドレイジングのアプローチを形作ることができるいくつかの重要な統計に飛び込んでみましょう。

10.説得力のある理由があれば、寄付者の74％が寄付額を増やしたり、通常のスケジュール以外で寄付をする気になる。

説得力のある理由を作るには、寄付の直接的な影響を示し、感情的なつながりを生み出すストーリーテリングに重点を置く。

その好例が、EBリサーチ・パートナーシップがInstagramでシェアしているコンテンツだ。この非営利団体は、表皮水疱症（EB）を患う子どもたちがどのような生活を送っているかをInstagramに頻繁に投稿している。

このアプローチは、寄付者が寄付の実際の効果を理解できるように、寄付の目的を顔で示すものである。個人的なストーリーと生き生きとしたイメージを共有することで、EBリサーチ・パートナーシップは感情的なつながりを生み出し、寄付者がより惜しみなく寄付をするよう動機づける。

11.寄付者の75%は、寄付を決定する前にチャリティーの実績に関する情報を探している。

人々は、自分の寄付が実際に変化をもたらすことを知りたがっている。具体的な成果を目にすることは、チャリティーの効果に対する信頼と自信を築くのに役立つ。

このようなニーズに対応するために、サイト上に社会的証明を表示することができます。これには、あなたの組織の影響力と信頼性を示す証言、ケーススタディ、信頼バッジなどを含めることができます。

これはPencils of Promiseによる素晴らしい例である。Pencils of Promiseは数字カウントアニメーションを使い、彼らのコミュニティが与える影響を紹介している：

さらに詳しく知りたい方は、WordPressでレビューページを作成する方法の投稿や、最高のソーシャルプルーフ・プラグインのガイドをご覧ください。

12.ギビング・チューズデーと大晦日の寄付コンバージョン率は、他の時期に比べて2倍。

このような急増は、ホリデーシーズンに人々が気前よくなり、年末の税金控除が動機となるためと思われる。

この傾向を利用するため、Chitableには寄付フォームに募金温度計を表示する機能があります。これによって、目標達成への切迫感を与え、リアルタイムの進捗状況を表示することができます。

非営利団体向けの寄付フォームの作成方法については、ステップ・バイ・ステップのガイドをお読みください。

13.寄付者の15％が、その団体が目標額に達した時点で寄付をやめたと答えた。

寄付者は、ニーズが満たされたときに達成感を感じることが多く、それが継続的な支援の減少につながることもある。

この問題を解決するひとつの方法は、個別的な大きな目標ではなく、段階的な目標を設定することだ。言い換えれば、勢いを維持するために、小さな、相互に関連した一連のオブジェクトを作成することができます。

例えば、「学校のためにお金を集める」ことを目標にするのではなく、「学校の建物のためにお金を集める」、次に「備品のためにお金を集める」、そして「教育プログラムやテクノロジーのアップグレードのような他のニーズのためにお金を集める」というように、段階的な目標を設定することができる。

このアプローチは、寄付者の関与を長期にわたって維持し、寄付の継続的な影響を確認するのに役立つ。

また、毎月の寄付計画を立てることで、安定した収入源を維持することができます。Charitableには、このような場合に特に役立つ定期寄付機能があります。

このツールを使えば、寄付者は自分のアカウントにログインして定期的な支払いを表示・管理し、その年のすべての寄付の概要を知ることができる。

この自動支払いシステムは、寄付者が定期的に寄付をしやすくするだけでなく、寄付履歴にも簡単にアクセスできる。

ドナーの行動に関する詳細データ

• 36％が2つ、24％が1つ、21％が3つのチャリティ団体に寄付している。
• 50％の寄付者は、メールで突然依頼された場合、寄付する可能性がある。
• 33％の人が、支出可能所得が変わると寄付をやめる。
• 現在寄付をしている人の24％が、もっと気に入ったチャリティがあれば、他のチャリティに乗り換えたいと考えている。
• 11月と12月は、新規ドナーも常連ドナーも寄付が急増する。
• 5,000ドルを超える大口の寄付は、年末に多くなる。
• 定期的な寄付者については、94％が毎月、3％が毎週、2％が毎年、1％が3ヶ月に1度の寄付を選択している。
• Z世代とX世代の寄付者は、モバイルアプリ、Facebook、ソーシャルメディア、テキストによる寄付を好む。
• 団塊の世代やX世代の寄付者は、毎月や毎週ではなく、数ヶ月に一度、あるいは年に一度、チャリティ団体から連絡が来ることを好む。
• 平均すると、寄付が多いのは火曜日の午前10時で、寄付者の時間帯では午前9時から11時が最も混雑する。
• 常連の寄付者は、1月に寄付を止める可能性が最も高い。

知っておくべき非営利サイトの統計

これらのサイト統計は、オンライン・プレゼンスの最適化を目指す非営利団体に貴重な洞察を提供します。

14.非営利サイトのコンテンツ管理システムとしては、WordPress.orgがトップ（58％）で、Wixが7％、Squarespaceが6％、Drupalが5％となっている。

WordPressはインターネット上のすべてのサイトの43％以上を動かしており、これは理にかなっている。

WixやSquarespaceのような他のサイトビルダーとは異なり、WordPress.orgは独自のホスティングサービスを購入する必要があります。とはいえ、WordPress.orgは、使いやすさ、カスタマイズ性、拡張性において他の追随を許しません。

なぜなら、非営利WordPressプラグインを自分で選んで、ニーズに完璧に応えるサイトを作ることができるからだ。

さらに、ワンクリックでWordPressをインストールできるBluehostのようなホスティングサービスのおかげで、WordPress.orgサイトのセットアップはさらに簡単になりました。この機能は、特に技術的な経験のない人にとって、セットアップを大幅にスピードアップします。

さらに、WPBeginnerの読者は、私たちの排他的なBluehost割引で彼らの最初のホスティングサービス購入の75％オフを得ることができます。

下のボタンをクリックして請求してください：

15.非営利団体の75%は、主要なサイトやメールでのコミュニケーションに.orgドメインの使用を選択している。

.orgドメインは「組織」を意味する。サイト訪問者に、そのサイトが営利企業ではなく、ミッションに基づいた団体に属していることを即座に知らせるため、非営利団体に人気があります。

この選択は、非営利セクターの価値観や目的に合致しているため、潜在的な寄付者や支援者との信頼関係や信用を築くのに役立つ。

.orgドメインをお探しなら、Domain.comをチェックすることをお勧めします。Domain.comは価格競争力があり、ドメイン・プライバシー保護機能が付いているので、あなたの個人情報を表示から守ることができます。

ホスティングサービスにドメインをバンドルするという設定もあります。Bluehostや Hostingerのようなプロバイダーは、ホスティングパッケージにドメイン登録が含まれていることが多く、ドメインを無料で提供することさえあります。

非営利団体にとっては、サイトのセットアップを簡素化し、コストを削減できる可能性のある優れた方法だ。

16.X世代の寄付者は、寄付をしない理由のトップとして、サイトが古いことを挙げている。

時代遅れのサイトは、その団体が現在のトレンドやテクノロジーに追いついていないことを示唆しかねません。これは、潜在的な寄付者に非営利団体の信頼性や正当性を疑わせる可能性があります。

非営利団体のサイトの状態にお悩みなら、WPBeginnerがプロのウェブサイトサービスを提供します。

一からカスタムサイトをデザインする場合でも、既存のサイトをリニューアルする場合でも、私たちのチームが寄付者を感動させるサイト作りをお手伝いします。

当社のサービスには、専任のプロジェクト・マネージャー、お客様にご満足いただけるよう何度も行うリビジョン、新しいサイトの使用と管理をサポートする徹底的なトレーニングが含まれます。

非営利団体のオンライン・プレゼンスの近代化をどのようにお手伝いできるか、さらに詳しくお知りになりたい方は、今すぐ弊社チームとの無料コンサルテーションコールをご予約ください。

17.平均寄付額が最も多いのはデスクトップユーザーの118ドル、次いでタブレットユーザーの96ドル、モバイルユーザーの79ドル。

デスクトップユーザーは、より快適なブラウジング体験をすることが多く、それがより長いエンゲージメントにつながり、より多額の寄付をする可能性がある。また、自宅や職場にいる可能性が高く、より安心して多額の取引を行うことができる。

一方、モバイルユーザーは、外出中であり、素早く少額の寄付をする傾向が強いかもしれない。

このデータは、非営利団体にとってモバイルフレンドリーなサイトを持つことの重要性を浮き彫りにしています。

まず、モバイルからデスクトップまで、さまざまな画面サイズに合わせてレイアウトやコンテンツを自動的に調整するレスポンシブな非営利テーマが必要だ。

次に、小さな画面でもうまく動作する寄付フォームが必要です。ありがたいことに、Charitableにはすべての端末で見栄えのするテンプレートが用意されています。

また、WPFormsを使って寄付を受け付けることもできます。

このフォームビルダープラグインには、募金活動の登録からガールスカウトCookieの注文、クラウドファンディング、ボランティア申請など、特定の使用ケースに対応した大量の寄付フォームテンプレートがあります。

WPFormsは非営利団体向けの特別割引を提供しています。WPForms Proを通常価格の75％オフの年間99ドルで入手できます。

プラグインを実際に使ってみたい方は、WPFormsの詳細レビューをご覧ください。

18.世界の非営利団体の27％がサイバー攻撃の被害に遭っている。

非営利団体が資金調達や寄付者とのエンゲージメントをデジタル・プラットフォームに依存する傾向が強まるにつれ、機密データを狙ったり、業務を妨害しようとするサイバー犯罪者にとって魅力的な標的となっている。

非営利団体のオンライン資産を保護し、寄付者の信頼を維持するためには、非営利団体のマーケティング戦略においてサイバーセキュリティに重点を置くことが重要です。これには、サイト、寄付者データベース、メールシステムの保護が含まれます。

WPBeginnerで使用しているCloudflareのようなセキュリティプラグインを使用することをお勧めします。ページの読み込み時間が改善され、セキュリティが強化され、サイト全体の安定性が向上しました。

より包括的な保護と安心のために、WPBeginnerのプロフェッショナルサービスをご検討ください。

WordPressのメンテナンスと ハッキングされたサイトの修復サービスを提供しています。プラグインとは異なり、これらのサービスでは、セキュリティ問題を監視し、迅速に対応するために、実際の人間の専門知識を提供します。

当社のチームは、お客様のサイトを積極的に保護し、WordPressのインストールとプラグインを定期的に更新し、セキュリティ侵害が発生した場合は迅速に対処します。

その他の非営利サイト統計

• 非営利サイトの収益の75%はデスクトップ端末からのものですが、トラフィックの57%はモバイル端末からのものです。
• デスクトップ端末のユーザーは、非営利サイトの総取引の65％を実行。
• 非営利サイトの平均直帰率は60～70％。
• オンライン寄付者の68％が、他のドメイン拡張子よりも.orgドメインを使用したサイトやメールアドレスを信頼している。
• 68％の非営利団体がサイトのセキュリティ計画を策定している。
• 非営利団体の84％がサイトにSSL証明書を導入しています。
• 非営利団体のマーケティング担当者の38%が、大幅なサイトリニューアルを計画している。
• オンライン寄付ページのモバイル端末での平均コンバージョン率は8%です。
• 視覚・聴覚障害者のためにデザインされたサイトを持つ非営利団体は22％。
• 20％の非営利団体が、複数の言語で利用可能なサイトを持っている。
• 28％の非営利団体がサイトでメール購読ポップアップを使用しています。

ソーシャルメディアが寄付者に行動を起こさせる方法

ソーシャルメディア・プラットフォームは、非営利団体の寄付を促進する上で大きな権限グループを担っている。最新の統計から明らかになったことを紹介しよう：

19.ソーシャルメディアによる寄付のトップはFacebook（48％）で、Instagramは24％、その他のプラットフォームは10％に満たない。

Facebookが寄付を促進することに成功しているのは、その大規模で多様なユーザーベースによるものだろう。

しかし、これらの統計が普遍的に当てはまるとは限らないことに注意することが重要です。あなたの組織の理想的なプラットフォームは、特定のオーディエンスによって異なります。

例えば、あなたの非営利団体が若い世代の問題に焦点を当てているのであれば、Instagramや TikTokの方が良い結果が得られるかもしれない。

その好例が、メンタルヘルスに焦点を当てた非営利運動「To Write Love on Her Arms」だ。この問題は若い人たちの間でかなり人気があるため、Instagramでは多くのフォロワーがいる。

20.非営利団体向けのTikTokの視聴者数は2024年に112%急増し、Facebook（6%）とInstagram（11%）を大きく上回ったが、Twitter/Xのフォロワー数は1%の微減だった。

TikTokの急成長は、若いユーザーの間での人気と、新しいコンテンツの発見をサポートするアルゴリズムに関連している。

もしあなたの非営利団体にとって意味があるのであれば、TikTokのアカウントを作成して、活動の認知度を高めることを検討してみてください。

コンテンツを作成し始めたら、Smash Balloonを使ってWordPressサイトにTikTok動画を埋め込むこともできます。こうすることで、あなたのTikTokの存在を視聴者に知ってもらい、フォロワーを増やすことができます。

21.有料のインフルエンサー・キャンペーンを実施している非営利団体は、こうしたパートナーシップを教育や説得（79％）、アドボカシーやボランティア募集（75％）、資金調達（50％）に活用している。

インフルエンサー、コンテンツ・クリエイター、公人は、非営利のマーケティング戦略において強力な味方になる。彼らはすでに確立されたオーディエンスや信頼性をあなたの活動にもたらし、新たな寄付者や支援者を獲得する可能性があります。

しかし、成功の鍵は、適切なインフルエンサーを選び、インフルエンサーと非営利団体のミッションの両方にとって本物だと感じられるキャンペーンを作り上げることにある。

その好例が、女優のフローレンス・ピューと『Racing Dementia』とのコラボレーションだ。彼女は料理動画を作るのが好きで、今回のキャンペーンでは認知症について語る特別コーナー「Cooking With Flo」をホスティングサービスした。

このコンテンツは、深刻なトピックを紹介するために彼女の個人的で魅力的なスタイルを用いており、エンターテインメントと大義についての教育を兼ね備えている。

その結果、ピューのフォロワーは、自然で魅力的な方法でレーシング認知症について学び、非営利団体への支援を増やす可能性がある。

22.LinkedInは、ソーシャルメディア・プラットフォームの中で寄付の平均転換率が最も高い（モバイルで30％、デスクトップで50％）。

LinkedInのこの高いコンバージョン率は、経済的に安定していることが多く、活動を支援する傾向があるプロフェッショナルなオーディエンスによるものと思われる。

LinkedInで非営利活動を効果的に売り込むには、実際のインフォグラフィックやデータを使って、あなたの組織がどのように変化をもたらしているかを定期的に投稿すればよい。

LinkedInのユーザーは、専門的な見識と個人的なストーリーを組み合わせたコンテンツが大好きです。ですから、インパクトの統計とともに、非営利団体の活動の人間的な側面を共有することを恐れないでください。

また、チームメンバーには、自分のプロフェッショナルなネットワークにあなたのコンテンツをリポストするよう勧めたい。こうすることで、組織のページだけに頼ることなく、より多くの人に知ってもらうことができます。社員があなたのコンテンツをシェアすることで、そのコンテンツはより本物らしく見え、より多くの人に届くようになります。

非営利団体のソーシャルメディア・コンテンツマーケティングの動向

• TikTokのユーザーは、アプリを通じて700万ドルを慈善団体に直接寄付している。
• 非営利キャンペーンへのソーシャルメディア・トラフィックの83％はFacebookが占め、次いでInstagramが11％、YouTubeが3％となっている。
• Instagramの寄付コンバージョン率はデスクトップで30％、モバイルで20％。
• Facebookはデスクトップで23％、モバイルで14％の寄付者を獲得している。
• YouTubeの寄付コンバージョン率はデスクトップで13％、モバイルで6％と最も低い。
• 25%の非営利団体がTwitter/Xへの投稿を停止しているが、アカウントはまだ持っている。
• 8％の非営利団体がTwitter/Xアカウントを削除している。
• 15％の非営利団体がTwitter/Xをほとんど利用していない。

ご希望の寄付金支払い方法

以下の非営利団体の資金調達に関する統計は、寄付者が寄付金の支払い方法を選択する際の興味深い傾向を明らかにしている。

23.55％のユーザーが、クレジットカードやデビットカードを使ったオンライン寄付を希望している。

ほとんどの人がカードを日常的に使用しているため、オンライン寄付にはカードが適しています。一度カード情報を入力すれば、後は数回クリックするだけで簡単に寄付ができます。

Chitableをご利用の場合、Stripeを使ったクレジットカード決済、またはAuthorize.Netアドオンを使ったデビットカード決済が可能です。

このプラグインを使用すると、機密性の高い支払い情報がサイトに保存されることがないため、寄付者と寄付の目的を保護することができます。

また、CharitableはPCI、GDPR、CCPAに準拠しているため、寄付者のデータは最新のセキュリティおよびプライバシー基準に従って保護されます。これにより、寄付者は安心して支援活動を行うことができます。

寄付金の支払いをもっと簡単に受け取りたいですか？WP Simple Payをご検討ください。

このStripe決済プラグインは、個別キャンペーンのみを運営し、Charitableが提供する追加寄付機能を必要としない場合に最適です。さらに、寄付者が余裕のある金額を自由に寄付できるように、必要な分だけ支払うオプションを設定することもできます。

さらに、対象となる非営利団体はWP Simple Payライセンスの65%割引を受けることができます。

プラグインについてさらに詳しく知りたい方は、WP Simple Payのレビューをご覧ください。

24.非営利団体がACH、PayPal、デジタルウォレット決済を提供した場合、個別寄付額の平均は約1.5倍となった。

このような寄付額の増加は、これらの支払い方法が異なる寄付者の嗜好に対応しているためかもしれない。

PayPalを利用した方が安全だと感じる人もいれば、デジタルウォレットの利便性を好む人もいる。ACH決済は、取引手数料が安いため、大口の寄付には魅力的です。

幸いなことに、Charitableは統合された支払い方法でACH、PayPal、Google Pay、Apple Payなどに対応している。

Charitableを利用することで、寄付者に幅広い支払いオプションを提供することができ、寄付の数や規模を拡大できる可能性があります。

非営利団体の支払い方法に関するその他の動向

• 寄付金の支払い方法としては、クレジットカードやデビットカードに次いで、ダイレクトメールが16％となっている。
• ペイパルは寄付の10％を占める。
• 電信送金は寄付の5％を占める。
• 現金寄付は寄付の4％を占める。
• デジタルウォレットとテキスト・トゥ・ギブはそれぞれ寄付の1％を占める。
• 4つの非営利団体のうち1つは、クレジットカード番号が変更された後、定期的な寄付を再度確保しようとしない。
• デジタルウォレットを提供することで、モバイルのコンバージョン率を最大14％向上させることができる。
• ACHによる定期的な寄付は、クレジットカードによる寄付よりも55％多い。
• ACH経由で寄付を行う毎月の定期寄付者は、デビットカードやクレジットカードを使用する寄付者よりも20％長く維持される。

非営利団体のコミュニケーションとコンテンツ・マーケティング戦略

適切なツールを使っていても、適切なコミュニケーションとコンテンツ・マーケティング戦略がなければ、せっかくの努力が無駄になりかねません。以下は、そのヒントとなる主な統計です：

25.パーソナライズされたメールは、一般的なメールに比べて開封率が82％高い。

パーソナライゼーションとは、受信者一人一人に合わせてメールコンテンツをカスタマイズすることです。これは、受信者の名前を使ったり、過去のやりとりに言及したり、寄付者の行動に基づいてメールリストをセグメントしたりすることです。受信者は、自分に関連性のあるメールを開封する可能性が高くなります。

パーソナライゼーションを支援するために、Constant Contactのようなメールマーケティングツールの使用を検討してください。

このプラットフォームでは、コンタクトの名前を含む動的コンテンツを件名に追加できます。データベースに名前が登録されていない場合は、’Friend’ や ‘Valued Member’ などの代替オプションを使用できます。

Constant Contactのレビューで、このプラットフォームについてさらに詳しく知ることができます。

26.58％の寄付者は、ブランドそのものよりも、非営利組織内の個人と話すことを好む。

人は顔の見えない組織よりも、他の個人を信頼し、親近感を抱く傾向がある。このアプローチは、メール募金において特に効果的である。

例えば、メールキャンペーンでは、一般的な組織のメールではなく、特定のチームメンバーからのメッセージにすることができます。john@nonprofit.com のように、チームメンバーの名前を使ってプロフェッショナルなメールを作成すれば、さらにパーソナルな印象を与えることができます。

その他にも、無料のツールを使ってカスタマイザーメール署名を作成することができます。このツールを使えば、あなたの名前、役職、プロフィール写真を使ったプロフェッショナルなメール署名を作成することができます。

27.寄付者は、希望に満ちたメッセージ（41.5％）に最もよく反応し、次いで向上心に満ちたメッセージ（27.3％）、恐怖に基づくメッセージ（15.5％）、罪悪感に基づくメッセージ（10.3％）と続く。

ネガティブな結果や罪悪感に焦点を当てるのではなく、寄付がもたらすポジティブな影響の可能性を示すことで、希望に満ちた意欲的なメッセージは寄付者のモチベーションを高める。

例えば、『あなたの助けがなければ、子どもたちは飢えてしまう』（恐怖に基づく）と言う代わりに、『あなたの寄付は、困っている子どもたちに栄養価の高い食事を提供するのに役立ちます』（希望に基づく）と言った方が、より効果的なメッセージになるかもしれない。このアプローチは、問題よりも解決策を強調する。

オリジナルのコピーをよりポジティブな表現に直す方法が本当に〜してもよいですか？このようなコンテンツジェネレータは、代替表現を提案したり、サクセスストーリーのアイデアを生み出したり、希望やポジティブな影響に焦点を当てた説得力のあるコールトゥアクションを作成したりすることができます。

詳しくは、AIを使ってコンテンツを生成する方法についてのガイドをお読みください。しかし、AIは有用なリソースになり得ますが、コンテンツをパーソナライズして、非営利団体の声に合うようにすることが重要であることを覚えておいてください。

28.セグメンテーションを使用したデジタル寄付キャンペーンは、セグメンテーションを使用しないキャンペーンと比較して、収益を最大760％増加させることができる。

セグメンテーションとは、特定の特徴や行動に基づいてオーディエンスを小さなグループに区切ることです。これにより、各グループに合わせたメッセージを作成し、より適切で効果的なものにすることができます。

効果的なメールセグメンテーションには、WPBeginnerでメールマーケティングキャンペーンに使用しているDripをお勧めします。Dripの強力なセグメンテーションツールにより、メールマーケティングの成果が大幅に向上しました。

Dripを使えば、ユーザーの特定の行動や特徴に基づいて、ターゲットを絞ったメールを作成することができます。例えば、購読者がメール内の特定のリンクをクリックした場合、そのトピックに興味があるとタグ付けすることができます。これにより、今後より関連性の高いコンテンツを送ることができます。

このメールマーケティングツールについては、「MailchimpからDripに乗り換えた理由」でさらに詳しくご紹介しています。

その他の非営利コンテンツマーケティングとコミュニケーション戦略

• 寄付者の61％が、組織の影響力やサービスがどのように役立っているかについての話を聞きたがっている。
• 84％の寄付者は、一致が提示されれば寄付する可能性が高くなると答えている。
• 非営利団体は、毎月平均3通のメールマガジンと2通の寄付の呼びかけを行っています。
• 46％の非営利団体が、ニュースや今後のイベント、マーケティングプログラムなどを主にシェアしている。
• 非営利団体の45％が、どのように支援しているかを示すことに重点を置いている。
• 非営利団体の41％が、楽観的なメッセージに重点を置いている。
• 非営利団体の30％が、感動的なストーリーを定期的に共有している。
• 25％の非営利団体が頻繁に専門知識を披露している。
• ほとんどの場合、モチベーションをプロバイダーとして提供している非営利団体はわずか17％である。
• ソーシャルメディア上で寄付を募ることがほとんどだと答えた非営利団体はわずか5％だった。
• 非営利団体の60％近くが、面白いコンテンツをほとんど投稿しないか、まったく投稿しない。
• 39％の非営利団体が、自分たちの活動やプログラムをよりよく説明するために、言葉や表現を変えることを計画している。
• 31%の非営利団体が、メールマガジンのテンプレートの大幅なリニューアルを計画しています。

新たな非営利マーケティング・テックのトレンド

非営利団体は、資金調達や寄付者とのつながりを深めるために、より多くのテクノロジーを活用しています。ここで知っておくべきことがある：

29.非営利団体の67％が、寄付のトラッキングやコミュニケーションの管理にカスタマイザー（CRM）を利用している。

CRMソフトウェアは、非営利団体が寄付者の情報を整理し、簡単に連絡を取り合うのに役立ちます。マーケティングを計画し、より多くの資金を集めるのに最適です。

例えば、HubSpot CRM。これを使えば、フォーム、チャットボット、ソーシャルメディアなどを通じて支援者の情報を収集できます。チームは潜在的な寄付者をフォローアップし、人々が非営利団体とどのように交流しているかを確認し、寄付者の体験をより良いものにすることができます。

HubSpotは、すべてのマーケティング活動の全体像を表示し、しっかりとした非営利マーケティング計画の作成に役立ちます。

詳しくは、HubSpotのレビューをご覧ください。

30.60％の非営利団体がAIを研究しているが、まだ正式な方針は決めていない。

つまり、多くの非営利団体がAIをマーケティングや資金調達に活用することに関心を持っているが、まだ公式なルールが決まっていないということだ。AIが非営利ツールで一般的になるにつれ、ガイドラインを設けることが重要になる。

非営利団体のマーケティングにAIを活用する場合は、非営利団体独自の声を維持すること、AIが作成したコンテンツが正確であることを確認すること、AIを人間の創造性の代替ではなく、支援するために使用すること、AIをデータ分析に使用する場合は寄付者の情報を保護することを考慮すること。

これらはすべて、寄付者の信頼を維持するために不可欠なものだ。

非営利団体マーケティングにおけるその他の技術動向

• 非営利団体の56％が、一部のマーケティングエリアに自動化ツールを部分的に導入している。
• 非営利団体の32%は、現在マーケティング活動のためにAIを検討していない。
• 非営利団体の6％がAIに有効投資している。
• 53％の非営利団体がジェネレータAIを見出しや件名のブレインストーミングに使用している。
• 非営利団体の39％がコンテンツの下書き作成にAIを活用している。
• 非営利団体の34％が、コンテンツの読みやすさ、トーン、スタイルを改善するためにAIを利用している。
• 26％の非営利団体が、異なるコミュニケーションチャネルでコンテンツを再投稿するためにAIを利用している。
• 非営利団体の21％が、長いドキュメンテーションを短い投稿に要約するためにAIを利用している。
• 非営利団体の14％が、コンバージョンやその他の行動喚起のためにコンテンツを最適化するためにAIを使用している。
• 11％の非営利団体がキャンペーン計画とスケジュールの策定にAIを活用している。
• 非営利団体の8％が、よくある質問の回答下書きにAIを活用している。

情報源

Feathr、Classy、HubSpot、Nonprofit Marketing Guide、Campaign Monitor、Double the Donation、M+R Benchmarks、Nonprofit Tech for Good、Getting Attention、Donor Direct。

この非営利マーケティングの統計と洞察のリストが、あなた自身の戦略を改善し、大義を促進するのに役立つことを願っています。

このようなデータに基づいた洞察をもっと読みたい方は、以下の投稿をご覧ください：

さらに詳しく 統計とトレンド

• インターネット利用統計と最新動向
• Google検索統計とデータ
• ブログの統計、トレンド、データ – 究極のリスト（更新）
• 驚異的なSEOの統計とトレンド（究極のリスト）
• 知っておきたいアフィリエイト・マーケティングの統計
• 信じられないeコマースの統計
• お買い物カゴ放棄の統計（エキスパートインサイト）
• ポッドキャスティングの統計（完全版）

If you liked this article, then please subscribe to our YouTube Channel for WordPress video tutorials. You can also find us on Twitter and Facebook.