WordPressで管理者が未回答のコメントをフィルターする方法

コメントを通じてユーザーのエンゲージメントを高めることは、WordPressサイトにとって不可欠です。ユーザーと交流することで、信頼を築き、質問に答え、貴重なフィードバックに応えることができます。

しかし、サイトが成長するにつれ、コメントの管理はより難しくなります。未回答のコメントが山積みになり、ユーザーとのやり取りを把握するのが難しくなります。その結果、サイトの魅力が低下し、訪問者が無視されていると感じるようになります。

幸いなことに、未回答のコメントをフィルタリングすることができるため、すぐに返信が必要なコメントを簡単に見つけることができます。私たちがテストしたプラグインの中で、Thrive Commentsはコメントモデレーションダッシュボードから直接これを行うことができる点で際立っていました。

この記事では、WordPressで未回答のコメントを管理者別にフィルタリングする方法を紹介します。

WordPressで管理者が未回答コメントをフィルタリングする理由とは？

未回答のコメントをトラッキングすることは、WordPressサイトのコミュニティを構築する上で重要です。

ユーザーがコメントを残したり質問をしたりするとき、彼らは返答を求めています。もしコメントが返されないままだと、サイトの活気が失われ、訪問者が離れていってしまうことさえあります。

管理者による未回答コメントのフィルタリングが有用な理由はここにある：

• 整理整頓ができます：注意が必要なコメントを簡単に見つけて対応できます。
• エンゲージメントを高める：ユーザーの意見が重要であることを示し、より多くの交流を促します。
• 信頼を築く：訪問者は、自分の質問やフィードバックが認められることで、大切にされていると感じる。
• 活発なディスカッションを促進：素早く反応することで、会話を継続させ、より多くの参加を呼び込むことができる。

このことを念頭に置いて、未回答のコメントをフィルタリングすることは、オーディエンスに気を配っていることを示し、サイト上でよりインタラクティブな体験を生み出す簡単な方法です。

管理者による未回答コメントのフィルタリング方法

コメントを見逃さないためには、未回答のコメントを簡単に見つけ、素早く返信する方法が必要です。

Thrive Commentsはコメントモデレーションダッシュボードを通してこれを行う簡単な方法を提供します。次のセクションでは、未回答のコメントを管理者別にフィルタリングする方法をステップごとに紹介します：

準備はいいかい？始めよう

ステップ1.Thrive Commentsプラグインのインストールと有効化

最初に行う必要があるのは、Thrive Commentsプラグインをインストールして有効化することです。

Thrive CommentsはThrive Suiteの一部ですので、Thrive Themesのウェブサイトでアカウントを作成する必要があります。

アカウントを作成したら、Thrive Themesのアカウントダッシュボードに到着します。

ここからThrive Product Managerプラグインをダウンロードしましょう。リンクをクリックすれば、すぐにダウンロードが始まります。

次のステップは、Thrive Product ManagerのzipファイルをWordPressサイトにアップロードすることです。

これを行うには、ダッシュボードからPlugins ” Add New Pluginに移動します。その後、「プラグインのアップロード」ボタンをクリックしてください。ヘルプが必要な場合は、WordPressプラグインのインストール方法のガイドをご覧ください。

アクティベートすると、管理エリアに「Product Manager」メニューが表示されます。クリックしてみましょう。

次の画面では、Thriveがあなたのアカウントとサイトを接続するよう尋ねてきます。そこで、先に進み、「アカウントにログイン」ボタンをクリックします。

接続すると、Thrive Commentsをインストールできるようになります。

Thriveダッシュボードで、「Thrive Comments」セクションを探し、「Activate Product」と書かれたボックスをチェックします。

次に、パネルの一番下までスクロールし、「選択した製品をアクティブにする(1)」ボタンを押します。

インストールに成功すると、「Ready to use」というメッセージが表示されます。

ここから「Go to Thrive Themes Dashboard」ボタンをクリックして進みます。

ステップ2.コメントモデレーション設定を有効にする

Thrive Commentsにはコメントモデレーション機能がビルトインされています。このステップでは、コメントモデレーション機能が有効になっていることを確認します。

まず、Thriveダッシュボードに移動し、「Thrive Comments」をクリックします。これでThrive Commentsの設定エリアに移動し、WordPressのコメント設定を行うことができます。

次の画面で、下にスクロールして「Comment Moderation」セクションを見つけてください。それをクリックしてセクションを展開してください。

ここから、あなたのサイトでコメントモデレーションが有効になっていることを確認できます。

デフォルトでは、Thrive Commentsはコメントをモデレートできるユーザーとして管理者、著者、編集者を割り当てます。また、「コメントが表示される前に」セクションのルールにも従います。

デフォルトの設定を変更したい場合は、そうすることができます。Thrive Themesは自動的に変更を保存します。

ステップ3.管理者による未回答コメントのフィルタリング

コメントモデレーションが設定されたので、未回答のコメントをフィルターする方法を見てみましょう。

まず、WordPressのダッシュボードからComments ” Thrive Comments Moderationに移動します。その後、「Unreplied」タブに切り替えます。

必要に応じて、ソート機能を使ってコメントを古い順や新しい順に整理することもできます。

以上です！これで、未返信のコメントをすべて見ることができ、次々と返信することができます。

ビデオチュートリアル

また、無料のプラグインDX Unanswered Commentsを使って未回答のコメントをフィルタリングする方法については、こちらの便利なビデオチュートリアルをご覧ください。

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このプラグインは仕事をこなしますが、3つの最新のWordPressアップデートでテストされていないことに注意してください。私たちはこのプラグインをレビューし、まだ動作することを確認しましたが、そのパフォーマンスはあなたの特定の環境に依存するかもしれません。

今回は以上です。この記事が、あなたのWordPressサイトで未回答のコメントをフィルタリングするのにお役に立てば幸いです。次は、作者のコメントをハイライトする方法や、WordPressで最もコメントされた投稿を表示する方法についてのガイドもご覧ください。

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