多くの企業が、自社のウェブサイトにレビューや体験談の専用ページを設け、満足した顧客からのフィードバックを表示している。このアプローチは、製品やサービスの品質を強調するだけでなく、潜在的な購入者との信頼性と信用を構築します。
実際の体験談を見ることで、新規訪問者は、他の人からの生の体験談を読むことができ、購入の決断に自信を持つことができます。さらに、優れたデザインのカスタマーレビューページは、ビジネスをより本物らしく感じさせ、最終的にはより多くの人にそのサービスを試してもらうことができます。
私たちのパートナーブランドは、WPFormsやMonsterInsightsのような人気ツールを含め、10年以上にわたってWordPressプラグインやソフトウェアを販売してきました。この間、彼らは常に各製品のカスタマーレビューをウェブサイトに直接追加してきました。
私たちは、このようなレビューがしばしば訪問者の選択に自信を持たせ、サービスの信頼性と価値について安心させるのに役立っていることに気づきました。
この投稿では、WordPressでカスタマレビューページを簡単に追加する方法をご紹介します。
なぜWordPressにカスタマレビューページを追加するのか？
もしあなたがオンラインショップやビジネスウェブサイトを運営しているのであれば、すでにあなたの商品やサービスに満足しているカスタマーを抱えていることでしょう。
カスタマーレビューやお客様の声のような社会的証拠を示すことで、新規顧客の信頼を得ることができます。これは、潜在的な購入者を納得させ、購入を決断させることで、売上の増加につながります。
さらに、お客様の声は、WordPressウェブサイトに新鮮でユニークなコンテンツをもたらすことによって、検索エンジンのランキングを向上させることができます。
レビューはまた、エンゲージメントを高め、コミュニティ意識を醸成し、ユーザー間のブランド・ロイヤルティを構築することができる。
それでは、WordPressでカスタマレビューページを追加する方法を見ていきましょう。以下のクイックリンクから、使いたい方法にジャンプできます：
方法1：レビューフィードプロを使ってカスタマイザーレビューを追加する
WordPressサイトにレビューを表示する最も簡単な方法は、Smash Balloon Reviews Feed Proプラグインを使用することです。
これは、Google、Yelp、Facebookを含むインターネット上の最大のプラットフォームからのレビューを追加することができます最高のWordPressカスタマーレビュープラグインです。
また、サイトのデザインを自動的にコピーするため、WordPressのテーマに合ったレビューが表示され、ブログの自然な一部として表示されます。
まず、Reviews Feed Proプラグインをインストールして有効化する必要があります。詳しくは、初心者向けWordPressプラグインのインストール方法をご覧ください。
注：レビューフィードには、GoogleやYelpと統合するために使用できる無料版もあります。しかし、チュートリアルではより多くの機能と統合があるProバージョンを使用します。
有効化したら、WordPressの管理サイドバーからレビューフィードメニュータブに移動します。
ライセンスキーをコピー＆ペーストして「有効化」ボタンをクリックしてください。
この情報は、Smash Balloonサイトのアカウントから取得できます。
そうすると、「レビューフィードの作成」ページが画面に表示されます。
ここから「+ソースを追加」ボタンをクリックし、カスタマイザーレビューのソースを追加します。
これにより、’ソースの追加’プロンプトが表示され、レビューのソースを選択することができます。このチュートリアルでは、Googleをソースとして使用します。
選択後、「次へ」ボタンをクリックして先に進みます。
次のステップに進みます。
ここで、Reviews Feedプラグインがあなたのアカウントからデータを取得し、WordPressサイトに表示できるように、GoogleレビューのAPIキーを追加する必要があります。
Google APIキーの作成
GoogleレビューのAPIキーを取得するには、Google Consoleにアクセスし、Googleアカウントでログインします。
Google Cloud’ページに移動したら、’Create Project’ボタンをクリックします。
新規プロジェクト」ページが表示されるので、まず名前を入力します。例えば、プロジェクト名を’Customer Reviews Plugin API’とします。
その後、ドロップダウンメニューからプロジェクトの組織と場所を選択し、「作成」ボタンをクリックします。
プロジェクトを作成すると、「API & Services」ページにリダイレクトされます。
ここからまず、上部のドロップダウンメニューで、作成したプロジェクトが選択されていることを確認してください。
その後、’+ Enable APIs & Services’ボタンをクリックします。
APIライブラリに移動します。
ここで、画面の右隅にある「Places API」オプションをクリックする。
Places APIリクエストを行うためのキーを有効化した新しいページが表示されます。
有効化』ボタンをクリックするだけです。
APIとサービス」ページに戻り、左サイドバーの「ログイン情報」タブに切り替える。
そこで、’+ Create Credentials’ボタンをクリックしてドロップダウンメニューを開き、’API Key’オプションを選択します。
APIキーが作成されると、画面に新しいプロンプトが表示されます。
ここから、キーをコピーしてWordPressの管理ダッシュボードに戻るだけです。
そこでもう一度「ソースの追加」プロンプトを開く。
その後、GoogleレビューAPIキーをフィールドに貼り付け、「次へ」ボタンをクリックして次に進みます。
ここで、フィードで使用したいカフェやレストラン、その他の実店舗のプレイスIDを入力する必要があります。
これを行うには、GoogleのPlace IDページにアクセスし、「特定の場所のIDを検索する」セクションまでスクロールダウンする。
ここから、探したい会場の住所または名前を入力し、表示されたら右のものをクリックする。
Googleが小さなポップアップでプレイスIDを表示します。そのIDをコピーしてください。
WordPressのダッシュボードに移動し、Place IDをボックスに貼り付ける。
その後、「Finish」ボタンをクリックしてセットアップを完了する。
これで、Google レビューと Smash Balloon Reviews Feed Pro の統合が完了しました。
レビューフィードのカスタマイズ
Google Reviewsフィードが「ソースを追加」セクションに表示されます。
ここからフィードを選択し、上部にある「次へ」ボタンをクリックするだけです。
テンプレートの選択」ページが表示されます。
ここで、お好みに合わせてレビューフィードのテンプレートを選択してください。
そうすると、フィードエディターが自動的に画面に表示されます。
右側にフィードのライブプレビューが表示され、左側にさまざまな設定ができるサイドバーが表示されます。
ここから、レビューフィードのレイアウト、ヘッダー、色などをカスタマイズできます。詳しくは、WordPressでGoogle、Facebook、Yelpのレビューを表示する方法のチュートリアルをご覧ください。
フィードのカスタマイザーが終わったら、右上の「保存」ボタンを忘れずにクリックして、設定を保存してください。
WordPressページにカスタマレビューフィードを埋め込む
WordPressのページにレビューフィードを埋め込むには、右上の「埋め込み」ボタンをクリックします。
すると、画面に「フィードを埋め込む」というプロンプトが表示されます。ここから「ページに追加」ボタンをクリックします。
プラグインはWordPressサイトのすべてのページを表示します。
レビューフィードを追加したいページをクリックし、「追加」ボタンをクリックします。
選んだページがブロックエディターで開きます。
ここで、画面左上の「ブロックを追加」（＋）ボタンをクリックし、「レビューフィード」ブロックを見つける。
そうすると、WordPressのページにレビューフィードが自動的に追加されます。
完了したら、忘れずに「更新」ボタンをクリックして変更を保存してください。
これで、あなたのワードプレスブログにアクセスして、レビューフィードの動きをチェックすることができます。
方法2：SeedProdを使ってカスタマレビューページを作成する
サイトにカスタマイザーのレビューを手動で追加したい場合は、この方法が適しています。
SeedProdは、コードを一切使わずに美しいテーマやページを作成できる、市場で最高のWordPressページビルダー・プラグインです。
さらに、ランディングページにお客様の声やカスタマレビューを手動で追加できるカスタマイズブロックも付属しています。
まず、SeedProdプラグインをインストールして有効化する必要があります。詳しい手順については、WordPressプラグインのインストール方法のステップバイステップガイドをご覧ください。
注：SeedProdには無料版もあり、試すことができます。しかし、私たちのチュートリアルでは、より多くの機能を持つプレミアムバージョンを使用します。
有効化したら、SeedProd ” 設定ページでプラグインのライセンスキーを入力してください。
この情報は、SeedProdサイトのアカウントで確認できます。
次に、管理ダッシュボードからSeedProd ” ランディングページセクションに行き、’新規ランディングページを追加’ボタンをクリックします。
このチュートリアルでは、ランディングページにカスタマレビューを追加します。
これで「新しいページテンプレートの選択」画面になります。
SeedProdは、ランディングページに使用できる多くの既成レイアウトを提供しています。選んでクリックするだけです。
ページ名の入力とURLの選択が求められます。これらの情報を入力したら、「保存してページの編集を開始する」ボタンをクリックして次に進みます。
これでSeedProdのドラッグ＆ドロップページビルダーが起動し、ページの編集を開始することができます。詳しい手順については、WordPressでランディングページを作成する方法のチュートリアルをご覧ください。
画面左側のブロックパネルでTestimonialsブロックを探します。ブロックを見つけたら、ランディングページのお好きな場所にドラッグ＆ドロップしてください。
Testimonials」ブロックが追加されたので、それをクリックして左サイドバーにある設定を開くことができます。
その後、サイドバーでその設定を開くには、デモの証言をクリックします。
次に、カスタマーレビューのテキスト、画像、名前、タイトルを追加します。
そうしたら、左の列の「カルーセルの設定」セクションまでスクロールダウンしてください。
ここから、テスティモニアルのカラーモード、自動再生速度、一列に表示されるテスティモニアルの数などを選択できます。
吹き出しの色を変更するには、「吹き出しの色」オプションをクリックしてカラーピッカーを開きます。
設定が完了したら、上部にある「保存」ボタンをクリックし、設定を保存することをお忘れなく。
最後に「公開」ボタンをクリックして、ランディングページをサイトに公開します。
これは、私たちのデモページのカスタマーレビューセクションの様子です。
ご覧のように、カスタマーレビューにはさまざまな色があります。
ボーナス：ソーシャルプルーフをリアルタイムで追加してコンバージョンを高める
ユーザーに商品やサービスの購入を促すもう一つの方法は、WordPressサイトにリアルタイムのソーシャルプルーフを追加することです。
社会的証明とは、ユーザーが他人の行動を真似したくなる心理現象である。
つまり、最近購入した商品、オンラインレビュー、サイト上の他のユーザーによるフォーム投稿を通知バブルとして表示し、潜在顧客に行動を促すことができます。
TrustPulseを使えば簡単にできます。TrustPulseはWordPressのソーシャル・プルーフ・プラグインの中でも最も優れたもので、購入された商品やフォームへの投稿など、ユーザーの行動をリアルタイムでサイトに表示することができます。
このプラグインには、リアルタイムのイベントトラッキング、スマートターゲティング、柔軟なデザインオプション、実用的な分析などの機能も含まれています。詳しくはTrustPulseのレビューをご覧ください。
このプラグインを使えば、FOMOを使って商品や店舗への期待感や興奮を生み出し、最終的にコンバージョンの増加につなげることができる。
詳しい説明は、WordPressサイトでFOMOを使ってコンバージョンを増やす方法のチュートリアルをご覧ください。
WordPressでカスタマレビューページを追加する方法について、この記事がお役に立てれば幸いです。また、GoogleショッピングにWordPressの商品を自動的に追加する方法のチュートリアルや、WordPressのフロントエンド投稿プラグインのトップピックもご覧ください。
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Dennis Muthomi
a local restaurant reached out to me a few weeks ago to audit their website, and I found that they were using screenshots of user reviews. I hadn’t considered integrating and embedding reviews directly from Google, but after reading this, i will definitly upgrade my client’s review section
thanks WP Beginner! Your content is always so helpful and informative
Jiří Vaněk
User reviews are very valuable feedback. However, I sometimes encounter the problem that many websites only display the positive ones, so I seek reviews elsewhere, for example, using Google. Nevertheless, as a user of Seed Prod, I thank you for the guide on how to make reviews using this builder. This is something I will definitely use and also always recommend to anyone I’ve ever made a website for. It increases trust and provides feedback from people who have already ordered a service from the website owner. And I always recommend including a photo if possible (with the reviewer’s consent).
Moinuddin Waheed
Customer reviews helps in making an informed decision regarding consuming content or product.
I wanted to explore some kind of reviews plugin that works like customer itself gives reviews and that gets appear on the website without having to do anything else.
like we do see many reviews on ecommerce websites and other many such platforms.
is there a way to achieve that through plugin?
WPBeginner Support
There are a few options to achieve that, we would recommend taking a look at our list below for some of the plugin options:
https://www.wpbeginner.com/showcase/best-star-rating-plugins-for-wordpress/
管理者
Moinuddin Waheed
I will explore this list of plugins and see to it which suits my needs.
These recommended tools are really helpful and solves a big problem which otherwise seems insurmountable.
Thanks wpbeginner for the recommendation.
THANKGOD JONATHAN
It just worked perfectly for me in my Wordpress site.
I am using the Review Feed pro plugin and it works. thank you for the tutorial
WPBeginner Support
You’re welcome
管理者
Khaled
Does not work at all. It creates the testimonials page automatically with links to individual testimonials that you publish. But when I click on the link it goes to a page not found page.
WPBeginner Support
You may want to try some of the recommendations in our article below:
https://www.wpbeginner.com/wp-tutorials/how-to-fix-wordpress-posts-returning-404-error/
管理者
Bamidele
This is what have you been looking for, thanks to wpbeginner editor for this wonderful post
WPBeginner Support
You’re welcome, glad our article could help
管理者
Obed
Hi man,
I need to add a rating option to all comments and remove it on single posts.
Please suggest best idea on how to do it or plugin.
Thanks.
JJ
I find it funny, that most reviews plugins always have a (sometimes) optional picture of the person righting the review. In the real world, companies don’t ask for a photo and are lucky to just get the review in the first place
roshan
HI,
i need seperate customer review in every pages. please suggest me best idea or plugin.
Nalin Mishra
Dear Sir,
I want a page for my website ,onto which anyone can share there things there .
Please suggest.
Varsha
I want to add Facebook reviews on my website do u have any idea about it how I can add
RG
Get an admin or editor to copy paste a paragraph from an email? Not to mention most testimonials are collected either via a website form or word of mouth. The free version of this plugin ranks very high on the useless list.
Bachitter Chahal
I want to create a deals page like your so what should I use any special plugin or code.
Please tell me.
WPBeginner Support
Hi Bachitter,
Our deals page is a custom post type with advanced custom fields. our theme is custom made so we have different templates to display deals page and single deal.
管理者
Bachitter Chahal
I want to know the best plugin I can use to for deals page on my site
WPBeginner Support
Please take a look at our guide on creating a coupons site with WordPress and scroll down to section “Adding a Coupons Section to an Existing WordPress Site”.
Bachitter Chahal
Which is the best plugin I can use for this purpose on my site techdino.tk
Bachitter Chahal
Thankz WPBeginner for help me out.