我々は2015年にDisqusから移行した。多くの読者がこの変更に気づき、私たちがなぜ変更したのか、私たちの考えを共有するよう求められました。
Disqusを約1年間使用した後、いくつかの欠点が判明したため、WordPressのデフォルトコメントに戻すことを決定しました。現在でも、Disqusは私たちの好ましい選択です。
現在、私たちはデフォルトのWordPressコメントシステムとSubscribe to Comments Reloadedプラグインを併用しています。こうすることで、読者は興味のある記事や会話をフォローすることができます。
この記事では、私たちがこの決断を下した理由と、その決断がどのようにしてコメントのエンゲージメントを304％増加させたのかを探ります。
なぜDisqusから乗り換えたのか？
WPBeginnerでは、2014年4月にDisqusを使い始めました。
しかし、ちょうど1年後、私たちはDisqusから乗り換えることにしました。なぜ私たちはDisqusから乗り換えることにしたのか、その理由を説明しよう。
許可なくアフィリエイト・リンクを挿入すること
私たちがDisqusを使用していたとき、Promoted Discoveryを有効にすると、パブリッシャーにちょっとした追加収入を得る機会を提供していました。これにより、Disqusが追加できる関連記事セクションのスポンサーストーリーが有効になりました。
広告を表示させたくなかったので、すべての設定をオフにした。
しかし、私たちは、Disqusが私たちの許可なくアフィリエイトリンクをブログ記事のコンテンツに挿入する「バグ」と呼ばれるものに偶然遭遇しました。
基本的に、DisqusはViglinkと提携しており、Viglinkはあなたのコンテンツに目を通し、提携しているリンクをアフィリエイトリンクに変更する。
私たちは、Viglinkが私たちのサイト、WPBeginnerからOptinMonsterへの売上を参照していることに気づいたとき、これを発見しました。どちらも私たちのサイトなのだから、なんとも皮肉なものだ。うーん。
調査後、私たちはこの問題をDisqusに報告し、Disqusはこれを “バグ “と呼んで修正した。
私たちはこの処理方法に非常に失望しました。このアフィリエイトインジェクションバグによってDisqusがどれだけのお金を稼いだのか、またこのバグがどの程度広まっていたのかはわかりません。
この件についての公表はなかったし、彼らが私たちのサイトに掲載した広告に対して、私たちは間違いなくいくらかのクレジットを得ていない。口の中に嫌な味が残った。
スポンサーコメント
私たちの友人であるマイケル・ハイアットが、自分のサイトにスポンサー付きのコメントが無断で表示されていることに気づき、このことを知った。
彼は、Disqusサポートチームからのサポートなしではオプトアウトできないと報告した。そこで、私たちはDisqusに連絡を取り、正式な回答を求めた。
彼らは、サポートチームに連絡することなく、個人がオプトアウトする簡単な方法はないことを確認した。しかし、スポンサード・コメントには特定の基準があるため、ほとんどのユーザーは影響を受けないという。
それにもかかわらず、スパムコメントの管理はすでに困難であり、Disqusが私たちのサイトでスポンサーコメントを有効にしていないことを確認するための監視は、作業負荷に拍車をかけていた。これらの追加タスクは多すぎるほどでした。
注：今回のスポンサーコメント騒動で、クッキーのトラッキングが自動で有効になっている設定を発見しました。当時、この設定は「詳細設定」タブにありました。そのため、Disqusを使用している場合は、この機能がまだ存在するかどうかを確認し、無効にすることをお勧めします。
コメントへの関与が大幅に減少
私たちがDisqusを使ったとき、何人かの読者から「ゲストコメントがしにくくなった」という苦情があった。Disqusはいくつかのトップサイトで広く使われていたため、当初はそのような苦情にあまり注意を払っていなかった。
しかし、時間の経過とともに、コメントのエンゲージメントは著しく低下しました。Disqusを無効にした後、私たちはユーザーがより多くのコメントを残すようになったことを確認しました。変更後すぐに、コメントが304%増加したことに気づきました。
モデレーション・インターフェイス
私たちがDisqusに切り替えたとき、当初は新しいコメントモデレーションインターフェースにかなり興奮しました。しかし、使っていくうちに、私たちの編集者が好むものではなくなってしまいました。
注： これは完全に個人的な好みであり、Disqusのインターフェースを気に入っているユーザーが他にもいることは承知しています。
Disqusの何が気に入ったか？
Disqusのビジネス慣行にはいくつかの懸念があるものの、このプラットフォームには高く評価できる機能がいくつかあった。
スケーラビリティとサイトパフォーマンス
コメントは非常にリソースを消費します。投稿にたくさんのコメントがあると、読み込みに時間がかかります。
多くのユーザーが同時にコメントを残すと、サーバーの負荷にも影響します。Disqusのようなサードパーティのコメントシステムを利用する利点は、あなたのサーバーの負荷を軽減し、サードパーティに送ることができることです。
悪意のあるユーザーがあなたのサイトを攻撃したとしても、まずDisqusを経由する必要があるため、サーバーに影響を与えることはありません。ただし、これはコメント同期を無効にしている場合に限ります。
冗長性
Disqusで一番良かったのは、コメントがサードパーティのデータベースに保存されることで、冗長性に対処するのに非常に役立ちました。我々は間違いなくそれを逃している。
つまり、万が一フェイルオーバーをしなければならなくなった場合、メインサーバーが復活するまでコメントを無効にするだけでいいのだ。理想的ではありませんが、これは最もシンプルなオプションです。
Disqusの代替
現在、デフォルトのWordPressコメントとSubscribe to Comments Reloadedプラグインを使用しています。コアソフトはコメント管理の効率化に役立っています。一方、このプラグインは、読者が最も関心のある投稿をフォローすることができ、エンゲージメントを高めることができます。
WPBeginnerではThrive Commentsを使用していませんが、その強力な機能とThriveブログで目にしたポジティブな経験に基づいて推奨しています。WordPressのコメントシステムを強化したい人には最適な選択です。
詳細については、私たちの広範なThrive Themes Suiteのレビューを参照してくださいとThriveコメントセクションに移動することができます。
また、WordPressのネイティブコメントを改善するために、ユーザーを可能にする一連の追加機能プラグインを使用することもできます：
これらはほんの一例です。WordPressのコメントを向上させる最高のプラグインを専門家が選んだものをご覧いただき、あなたの目的に合ったツールを見つけてください。
関連記事私たちは過去にDisqusとLivefyreを試しましたが、WordPressのコメントに戻りました。
このレビューにより、Disqusから乗り換えた理由が明確になったことを願っています。WordPressのコメント通知メールの管理方法や、WordPressのコメントからメールアドレスをエクスポートする方法については、こちらをご覧ください。
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Moinuddin Waheed
Thanks for letting me know that disqus has some these bad practices and techniques in their part.
I have used disqus for a longer time for my blog comments and never knew that these are the issues with it.
I will definitely consider other options for wordpress comments. For now switching to wordpress comments.
Thanks a ton.
Sam Am
Great article , I used to have disqus for more than 2 years and I was always wondering why you guys are not using it. these days I was digging deep on my site and found couple of affiliate links redirects that I have never installed or dealt with. I just found out that it is from disqus “and I think you can disable them” but I decided to delete disqus all together since this is not acceptable doing something on my site with out my permission “it was automatically turned on”
it time to say goodbye disques, and thanks for the great post.
WPBeginner Support
Glad you liked our post
管理者
Frank Fajardo
I found your blog after doing a search on why Disqus would like to get quite a lot of permission from my Tweeter account, more than most apps that simply need my identity (email and name). Thanks for sharing. It makes me affirm my decision to not sign up.
WPBeginner Support
Glad our guide was helpful
管理者
Vlado
Congratulation! Very good decision!
WPBeginner Support
Glad you liked our decision
管理者
Erving
Interesting. I was researching if going with Discus was the way for my website. Now I will think it thoroughly a bit more.
WPBeginner Support
Glad our experience could be helpful
管理者
Kingju Pendalo
Thanks for you review, I was wondering about setting Disqus on my website. Looks like I’m not going to go this way.
WPBeginner Support
Glad our tutorial could help inform you
管理者
Abhishek Dorik
Hey! Thanks for this, it’s a great read. I too was using disqus on one of my blogs and I totally agree with all the takes in this blog. Interesting!
WPBeginner Support
You’re welcome, glad you like our content
管理者
Muskie
What changes did you have to make to your theme to move away from Disqus. It is basically blocked in China and slows my whole website down so I think it has to go given how long I’ve lived in China.
WPBeginner Support
As our theme is a custom theme, we had to ensure we had a comments template but for most themes, there should be a comments template already.
管理者
Muskie
I plan to upgrade to WordPress 5 and then update my theme. Disqus has been blocked for two years in China it has to go if you want anyone in China to leave a comment on your blog.
Mathukutty P. V.
You said you are using wordpress native comment, but this comment box is different than my native comment box. Also could not find subscribe option. Why this change? One visitor complained the comment box below comments is difficult to access, and hence box should be above comments.
Tim
Links to comments never, ever worked in Disqus. The software just plain sucks. Finding older comments is incredibly tedious.
Betsi
What comment plugin are you using now?
WPBeginner Support
Hi Betsi,
We are not using any comment plugin.
管理者
Taylor
I “Happened” across this article and am very glad I read it, along with numerous comments shared.
I do NOT ever recall doing a “thing” with Disqus, and yet they had an account on me, linked to FB that was so old it had an email address I have not used in AGES, as in probably 7 yrs or. more? I shut it down tonight, but not sure that really means a thing. I never register anything with my FB account, ever! So this is interesting that they had it. Maybe somehow way back when I did, is all I can think of.
I am hoping closing the account is the same as also rejecting them of any rights to access any of my information, or to share such information in part or in whole. But I don’t know. (??) Anyone know?
When I go to make a comment in some sites, they ask for my email and they want you to click a box giving consent for them to have access to your whole life and your friends … These apps do NOT need my friend’s lists, contacts, location(s), phone number, place of work, my whole life…its none of their business, just so I can make a comment? So I close the window and move on, no comment made. Many of us move on. But in time I’m betting that will continue to change, which for me is alarming.
Privacy matters! I fear for the next few generations as they further and further remove them from any understanding of the value of privacy and their rights to it.
While I do have a Company website we have as of yet to place anything up that allows for “commenting”. in our blog/article section because we work in Psychiatric care and Human Rights needs for marginalized populations that are heavily stigmatized, to begin with.
The last thing I want any of those we serve seeing is all the judgemental comments and crudeness that has already done enough damage to their healing process. So as a company in our field of work, we are torn on how to handle this and continue to debate what to do. We want people to have a voice and place to share their views appropriately, and give support to those who would gain from it, while educating the communities that are the foundation to the world we live in.
A rational conversation would be great! Reality has shown me that is nearly impossible. There is the ideal world, then there is a reality.
If there is a really good way to have comments done filtered from the spam and the hate, I’d love to know what it is. Yes, we do use Word Press but I don’t know it inside and out. I plan to explore plugins, etc. but frankly it seems to me that the time consumption of self-monitoring of comments would be extremely time-consuming.
Thank you for writing the article, it did lead me to more information. and awareness of some complexities and even some tools I was unaware of. If I had not crossed this article, I’d have not even known I was in their system! That’s scary. So thank you!
Khary
I recently removed the plug in after all my comments seem to have disappeared. Then i did an import and comments reappeared, but greyed out. In frustration in disabled the plug in and voila trouble free comments. Wouldnt ever use that program again.
Val
I was about to switch from Disqus to WP native comments, but then I realize that in order to have Akismet spam protection there, I have to pay $5/month for that. With Disqus spam protection is included free. And I have not had ad problems that I know of. Are you paying for Akismet or is there another option? Thank you
WPBeginner Support
Hi Val,
Akismet is free for personal blogs. During the signup you will be asked to choose a plan. Select name your own price plan and then you can set it to 0.
管理者
Ed
I’m so glad you posted this. Unfortunately, I’m just now seeing it after having the worst experiences with them. One thing, I can tell you, that made me leave Disqus is the way they’ve made it really easy to block individual voices that don’t agree with the status quo. I posted a comment on NPR that they didn’t like, and they marked it spam. Next thing I know, after posting on another site, my comment got marked as spam again. That makes it sound like it’s just me being a troll or something, I know, but I’m not. I’m just not someone who’ll say whatever it is that people want to hear instead of a dissenting opinion. Now, every time I post a comment, I have to go through a process where I’m more likely to get marked as a spammer because of these past two instances. As a result, I don’t use Disqus to discuss anything–but they did leave me filled with disgust.
John S
I’ve read some sketchy stuff Disqus was doing before. As a Disqus contributor I was researching Disqus and came upon your experience with Disqus. I have to rethink myself using such a service that seems to do things a bit shady and underhanded. I don’t like Disqus because it tends to allow some really derogatory users who continue to berate other user comments without any ramifications. For me Disqus as sort of done a disservice to the web comment services by becoming more a negative then a positive way to exchange opinions and ideals.
John
Disqust wants to see my friends list and many other things in order to become their customer? Really? And it told me it found my secret account (everyone’s entitled to privacy) and asked me whether I wanted disqust to let everyone know about it and tie it up with my public profile? Seriously? Does Yelp have a buddy at Disqust? Cause Yelp is buddies with Twitter, which in turn allows Yelp president to freely spy on everyone’s comments at Twitter (no kidding). I find difficult to post even using the very Disqusting account. And I never allow them to connect with my Gmail, Facebook etc. accounts. Once Disqust blocked me from posting on Disqust and exposed to me that they knew everything about me and my posts. Nothing illegal on my side and who is Disqust, a Scotland Yard?
Jess Pacheco
This is some good insight. I actually came across this on my search for why my Disqus comments weren’t loading at the footer of my newest blog post. So, it seems like a lot of folks have encountered my issue with no solution.
Vincenzo
“When we enabled Disqus, few readers complained that Disqus makes it harder for guest commenting.” This is the main reason why I hate disquis.
Peter
This is a great article. Thank you for sharing. I was about to pay for Disqus but this has raised a red flag. Again, thank you.
Trina
I just stumbled upon this while I was just about to download the disqus plug in. I am glad I read it.
I have a few questions, at the moment I have a facebook plugin but my normal wordpress comment box is underneath. But I keep getting people trying to advertise in the wordpress comment box and it’s pretty annoying. I primarily work on facebook… would you suggest keeping the facebook plugin? I would like people to post from all platforms. Also, how do I moderate the comments?
Sorry for all the questions, I am relatively new to this. Many thanks
Ramin Faizy
Thanks for this great post i wanted to use disqus for my site but after this great post i will not use that thanks a lot