私たちは約2ヶ月前にDisqusから移行しました。この変更に気づいた多くの方から、なぜ私たちがDisqusに切り替えたのか、Disqusのレビューを書くよう依頼されました。約1年間Disqusを使用した後、私たちはいくつかの欠点に気づき、WordPressのコメントに戻らざるを得なくなりました。このDisqusレビューでは、私たちがDisqusに切り替えた理由と、Disqusのおかげでコメントする数が304%も増えたことを紹介します。
私たちは2014年4月にDisqusを使い始めました。数ヶ月前に切り替えました。この件について書くのに時間がかかってしまったことをお詫びします。私たちがDisqusから乗り換えた理由について、何人かの方からご質問をいただいているようですので、ここで最後のDisqusレビューをお届けします。
なぜDisqusから乗り換えたのか？
Disqusから切り替えた理由はいくつかあります。
権限なしにアフィリエイトリンクを挿入したこと。
Disqusは、Disqusが追加できる関連投稿セクションにスポンサー記事を表示するPromoted Discoveryを有効化した場合、パブリッシャーに少額の追加収入を提供します。
私たちはDisqusからの広告を望んでいなかったので、すべての設定をオフにした。
しかし、Disqusがアフィリエイトリンクを私たちのブログ投稿コンテンツに勝手に挿入する「バグ」と呼ばれる現象に偶然遭遇しました。
基本的に、DisqusはViglinkと提携しており、コンテンツに目を通し、提携しているリンクをアフィリエイトリンクに変更する。
私たちは、Viglinkが私たちのサイトWPBeginnerからOptinMonsterへの売上を紹介していることに気づいたとき、これを発見しました。どちらも私たちのサイトなのだから、なんとも皮肉なものだ。うーん。
調べた後、Disqusにこの問題を報告したところ、修正され、「バグ」と呼ばれるようになった。
私たちはこの対応にかなり失望した。このアフィリエイト・インジェクション・バグによってDisqusがどれだけの利益を得たのか、またこのバグがどの程度広まっていたのかはわかりません。この件についての公表はなく、私たちのサイトに掲載された広告のクレジットも、いつまで続くのかわからないが、私たちは間違いなく受け取っていない。
口の中に嫌な味が残りました。
バグの詳細については、こちらの動画をご覧ください。
スポンサーコメント
私たちの友人であるマイケル・ハイアット（Michael Hyatt）が、自分のサイトにスポンサーコメントが許可なく表示されていることに気づいたとき、私たちはこのバグについて知りました。
彼は、Disqusサポートチームからのサポートなしではオプトアウトできないことを報告した。
そこで私たちはDisqusに連絡を取り、この問題に関する公式なレスポンスを求めました。
Disqusのサポートチームに連絡せずにオプトアウトする簡単な方法はないことを確認した。スポンサードコメントには特定の基準があるため、ほとんどのユーザーはこの影響を受けないだろう。
素晴らしい！すでにスパムコメント対策が十分でなかったかのように、今度は私たちがDisqusに目を光らせ、私たちのサイトでスポンサーコメントが有効化されたらすぐに連絡を取らなければならない。結構だ。
WordPressの創設者であるマット・マレンウェグは、Disqusの発表に対する彼のレスポンシブで、この言葉を最もよく要約している：「お金をもらっているのなら、コメントするのはスパムじゃない！」。
注：今回のスポンサーコメント騒動で、Cookieトラッキングを自動有効化する設定を発見した。高度な設定」タブにあります。Disqusを使用している場合は、本当に〜してもよいですか？
コメントするエンゲージメントの大幅な減少
私たちがDisqusを有効化したとき、Disqusはゲストコメントをしにくくしていると苦情を言う読者は少なかった。Disqusはいくつかのトップサイトで広く使われていたため、私たちはそのような苦情に大きな注意を払いませんでした。
そのうちに、私たちのコメントするエンゲージメントは大幅にドロップしました。Disqusを無効化した後、私たちはユーザーがより多くのコメントを残すようになるのを見ました。この変更以来、コメントする数が304%増加したことに気づきました。
モデレーションインターフェース
変更した当初は新しいモデレーション・インターフェースに興奮しましたが、使い込むうちにエディターが気に入るものではなくなりました。
注：これは完全に個人的な好みであり、Disqusインターフェースを気に入っているユーザーは他にもいます。
Disqusの何が恋しいか？
私たちはDisqusのビジネス慣習のいくつかを好まないが、このプラットフォームについて私たちが必ず懐かしく思うことがいくつかある。
スケーラビリティとサイトパフォーマンス
コメントは非常にリソースを消費します。投稿日に多くのコメントがある場合、読み込みに時間がかかります。
多くのユーザーが同時にコメントを残すと、サーバーの負荷にも影響します。Disqusのようなサードパーティのコメントシステムを使う利点は、あなたのサーバー負荷を軽減し、サードパーティに送ることができることです。
あなたのサイトが悪意のあるユーザーから攻撃を受けても、まずDisqusを経由しなければならないので、サーバーに影響を与えることはない。(注：これはコメント同期を無効化している場合のみ当てはまります）。
冗長性
Disqusの最も優れた点は、コメントがサードパーティのデータベースに保存されることでした。私たちは間違いなくこれを失うでしょう。
今のところ、もしフェイルオーバーをしなければならなくなった場合、メインサーバーが復活するまでコメントを無効化するだけです。理想的ではありませんが、これが最もシンプルな設定です。
次はどうする？
今のところ、初期設定のWordPressコメントインターフェースを使用しています。過去には、DisqusやLivefyreも試しましたが、WordPressのコメントするのが全体的に最も良い設定に思えたためです。
以前レビューしたWordPressコメントプラグイン、De:Commentsの使用も検討しています。
もう一つの設定は、コメント購読者、返信通知、簡単なコメント編集など、他の機能のプラグインでWordPressのネイティブコメントをパワーアップさせることです。
このレビューで、私たちがDisqusから乗り換えた理由を説明できたと思います。ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。この変更について、何人かの方からご質問をいただいていたことを存じております。
この投稿を気に入っていただけたなら、WordPress動画チュートリアルのYouTubeチャンネルをぜひご購読ください。Twitterや Facebookでもご覧いただけます。
Moinuddin Waheed
Thanks for letting me know that disqus has some these bad practices and techniques in their part.
I have used disqus for a longer time for my blog comments and never knew that these are the issues with it.
I will definitely consider other options for wordpress comments. For now switching to wordpress comments.
Thanks a ton.
Sam Am
Great article , I used to have disqus for more than 2 years and I was always wondering why you guys are not using it. these days I was digging deep on my site and found couple of affiliate links redirects that I have never installed or dealt with. I just found out that it is from disqus “and I think you can disable them” but I decided to delete disqus all together since this is not acceptable doing something on my site with out my permission “it was automatically turned on”
it time to say goodbye disques, and thanks for the great post.
WPBeginner Support
Glad you liked our post
管理者
Frank Fajardo
I found your blog after doing a search on why Disqus would like to get quite a lot of permission from my Tweeter account, more than most apps that simply need my identity (email and name). Thanks for sharing. It makes me affirm my decision to not sign up.
WPBeginner Support
Glad our guide was helpful
管理者
Vlado
Congratulation! Very good decision!
WPBeginner Support
Glad you liked our decision
管理者
Erving
Interesting. I was researching if going with Discus was the way for my website. Now I will think it thoroughly a bit more.
WPBeginner Support
Glad our experience could be helpful
管理者
Kingju Pendalo
Thanks for you review, I was wondering about setting Disqus on my website. Looks like I’m not going to go this way.
WPBeginner Support
Glad our tutorial could help inform you
管理者
Abhishek Dorik
Hey! Thanks for this, it’s a great read. I too was using disqus on one of my blogs and I totally agree with all the takes in this blog. Interesting!
WPBeginner Support
You’re welcome, glad you like our content
管理者
Muskie
What changes did you have to make to your theme to move away from Disqus. It is basically blocked in China and slows my whole website down so I think it has to go given how long I’ve lived in China.
WPBeginner Support
As our theme is a custom theme, we had to ensure we had a comments template but for most themes, there should be a comments template already.
管理者
Muskie
I plan to upgrade to WordPress 5 and then update my theme. Disqus has been blocked for two years in China it has to go if you want anyone in China to leave a comment on your blog.
Mathukutty P. V.
You said you are using wordpress native comment, but this comment box is different than my native comment box. Also could not find subscribe option. Why this change? One visitor complained the comment box below comments is difficult to access, and hence box should be above comments.
Tim
Links to comments never, ever worked in Disqus. The software just plain sucks. Finding older comments is incredibly tedious.
Betsi
What comment plugin are you using now?
WPBeginner Support
Hi Betsi,
We are not using any comment plugin.
管理者
Taylor
I “Happened” across this article and am very glad I read it, along with numerous comments shared.
I do NOT ever recall doing a “thing” with Disqus, and yet they had an account on me, linked to FB that was so old it had an email address I have not used in AGES, as in probably 7 yrs or. more? I shut it down tonight, but not sure that really means a thing. I never register anything with my FB account, ever! So this is interesting that they had it. Maybe somehow way back when I did, is all I can think of.
I am hoping closing the account is the same as also rejecting them of any rights to access any of my information, or to share such information in part or in whole. But I don’t know. (??) Anyone know?
When I go to make a comment in some sites, they ask for my email and they want you to click a box giving consent for them to have access to your whole life and your friends … These apps do NOT need my friend’s lists, contacts, location(s), phone number, place of work, my whole life…its none of their business, just so I can make a comment? So I close the window and move on, no comment made. Many of us move on. But in time I’m betting that will continue to change, which for me is alarming.
Privacy matters! I fear for the next few generations as they further and further remove them from any understanding of the value of privacy and their rights to it.
While I do have a Company website we have as of yet to place anything up that allows for “commenting”. in our blog/article section because we work in Psychiatric care and Human Rights needs for marginalized populations that are heavily stigmatized, to begin with.
The last thing I want any of those we serve seeing is all the judgemental comments and crudeness that has already done enough damage to their healing process. So as a company in our field of work, we are torn on how to handle this and continue to debate what to do. We want people to have a voice and place to share their views appropriately, and give support to those who would gain from it, while educating the communities that are the foundation to the world we live in.
A rational conversation would be great! Reality has shown me that is nearly impossible. There is the ideal world, then there is a reality.
If there is a really good way to have comments done filtered from the spam and the hate, I’d love to know what it is. Yes, we do use Word Press but I don’t know it inside and out. I plan to explore plugins, etc. but frankly it seems to me that the time consumption of self-monitoring of comments would be extremely time-consuming.
Thank you for writing the article, it did lead me to more information. and awareness of some complexities and even some tools I was unaware of. If I had not crossed this article, I’d have not even known I was in their system! That’s scary. So thank you!
Khary
I recently removed the plug in after all my comments seem to have disappeared. Then i did an import and comments reappeared, but greyed out. In frustration in disabled the plug in and voila trouble free comments. Wouldnt ever use that program again.
Val
I was about to switch from Disqus to WP native comments, but then I realize that in order to have Akismet spam protection there, I have to pay $5/month for that. With Disqus spam protection is included free. And I have not had ad problems that I know of. Are you paying for Akismet or is there another option? Thank you
WPBeginner Support
Hi Val,
Akismet is free for personal blogs. During the signup you will be asked to choose a plan. Select name your own price plan and then you can set it to 0.
管理者
Ed
I’m so glad you posted this. Unfortunately, I’m just now seeing it after having the worst experiences with them. One thing, I can tell you, that made me leave Disqus is the way they’ve made it really easy to block individual voices that don’t agree with the status quo. I posted a comment on NPR that they didn’t like, and they marked it spam. Next thing I know, after posting on another site, my comment got marked as spam again. That makes it sound like it’s just me being a troll or something, I know, but I’m not. I’m just not someone who’ll say whatever it is that people want to hear instead of a dissenting opinion. Now, every time I post a comment, I have to go through a process where I’m more likely to get marked as a spammer because of these past two instances. As a result, I don’t use Disqus to discuss anything–but they did leave me filled with disgust.
John S
I’ve read some sketchy stuff Disqus was doing before. As a Disqus contributor I was researching Disqus and came upon your experience with Disqus. I have to rethink myself using such a service that seems to do things a bit shady and underhanded. I don’t like Disqus because it tends to allow some really derogatory users who continue to berate other user comments without any ramifications. For me Disqus as sort of done a disservice to the web comment services by becoming more a negative then a positive way to exchange opinions and ideals.
John
Disqust wants to see my friends list and many other things in order to become their customer? Really? And it told me it found my secret account (everyone’s entitled to privacy) and asked me whether I wanted disqust to let everyone know about it and tie it up with my public profile? Seriously? Does Yelp have a buddy at Disqust? Cause Yelp is buddies with Twitter, which in turn allows Yelp president to freely spy on everyone’s comments at Twitter (no kidding). I find difficult to post even using the very Disqusting account. And I never allow them to connect with my Gmail, Facebook etc. accounts. Once Disqust blocked me from posting on Disqust and exposed to me that they knew everything about me and my posts. Nothing illegal on my side and who is Disqust, a Scotland Yard?
Jess Pacheco
This is some good insight. I actually came across this on my search for why my Disqus comments weren’t loading at the footer of my newest blog post. So, it seems like a lot of folks have encountered my issue with no solution.
Vincenzo
“When we enabled Disqus, few readers complained that Disqus makes it harder for guest commenting.” This is the main reason why I hate disquis.
Peter
This is a great article. Thank you for sharing. I was about to pay for Disqus but this has raised a red flag. Again, thank you.
Trina
I just stumbled upon this while I was just about to download the disqus plug in. I am glad I read it.
I have a few questions, at the moment I have a facebook plugin but my normal wordpress comment box is underneath. But I keep getting people trying to advertise in the wordpress comment box and it’s pretty annoying. I primarily work on facebook… would you suggest keeping the facebook plugin? I would like people to post from all platforms. Also, how do I moderate the comments?
Sorry for all the questions, I am relatively new to this. Many thanks
Ramin Faizy
Thanks for this great post i wanted to use disqus for my site but after this great post i will not use that thanks a lot