デジタルダウンロードを10年以上販売して学んだ5つの教訓

デジタルeコマースは私の情熱であり、私の生き方を変えました。

私がデジタル・ダウンロードを始めたのは、ほぼ10年以上前のことだ。

また、Easy Digital Downloadsの代表として、WordPressサイトから電子書籍、ソフトウェア、ドキュメンテーションなどのデジタルダウンロードを販売することで、何千もの成功した個人や中小企業が夢を実現するお手伝いをしています。

デジタル・ダウンロードを販売し、それを支援した経験から、すべての初心者セラーが知っておく必要があると私が考える5つの重要な教訓を紹介しよう。

なぜ受動的収入のためにデジタル・ダウンロードを販売するのか？

オンラインで受動的な収入を得る方法はいくつかあるが、デジタル・ダウンロードの作成と販売は、最小限の労力でそこそこの収入を得る最良の方法だろう。

成功に多くのトラフィックは必要ない

広告を表示することによってオンラインでお金を稼ぐことができますが、妥協があります。広告を使えば、まともな収入を得るためには多くのトラフィックが必要になる。多くのトラフィックを誘導するのは時間がかかり、面倒です。一方、アフィリエイト・マーケティングでは、商品の品質をコントロールすることはできません。

デジタル製品を販売することで、販売するものを完全にコントロールすることができる。成功するためには、必ずしも多くのトラフィックが必要なわけではありません。あなたの提供する商品に興味を持つ、適切なターゲットオーディエンスを引きつけるだけでいいのです。

例えば、私たちのカスタマイザーの一人であるSetSailStudios.comのSam Parrettは、ニッチに特化した商品（ダウンロード可能なフォント）を作成・販売することでサイトを収益化している。

広告でサイトを収益化する人々とは異なり、彼は、より高いトラフィック量を集めるために、馴染みのないより広いニッチを選び、そのニッチでコンテンツを公開することを心配する必要はない。

彼の場合、より広いニッチな分野で広告を使ってサイトをマネタイズするよりも、自分がよく知っているニッチな分野でデジタル・ダウンロードを制作・販売する方が簡単なのだ。

一度作れば永遠に売れる

デジタル製品の販売には、物理的な製品よりも有利な点もある。

デジタル製品は永遠に繰り返し販売できるため、在庫がなくなることはありません。つまり、在庫を確保したり、注文したり、在庫を増やしたりする心配がないのです。

また、保管料を支払ったり、商品を梱包してカスタマイザーに発送する手間もかかりません。世界中の誰でも簡単にデジタルファイルを購入し、ダウンロードすることができます。つまり、自宅に居ながらにして、ほとんど投資することなく販売できるのです。

1.専門知識に基づいてデジタル製品を選ぶ

デジタル・ダウンロード販売は商品がすべてであり、最初の仕事はどの商品を売るかを決めることだ。人気のあるデジタル商品のアイデアはたくさんあります。

電子書籍は、マネタイズに最も人気のあるデジタル商品だ。しかし、音楽、動画、電子書籍、オーディオブックなど、あなたの専門性に応じた販売方法を選ぶこともできる。

インスピレーションが必要な場合は、さまざまな種類のデジタル製品を販売しているカスタマイザーの例をご覧ください：

• EscapeRoomGeeks.com：様々な年齢層向けに印刷可能な脱出キットを作成・販売している。カスタマイザーはキット（またはキットのバンドル）を購入し、印刷可能な資産をダウンロードし、課題を組み立て、子供たちのグループがそれらを解決しようとすることができます。
• BrushGalaxy.com：Brush Galaxyは、Procreate（iPad用デジタルイラストアプリのリーディングカンパニー）用のカスタムブラシを売買できるマーケットプレイスです。
• MrsMactivity.co.uk：何千もの創造的でカリキュラムに沿った初等教育リソースへのメンバーシップアクセスを販売している。

新商品を決める際には、自分の専門知識と納得のいく商品形態に基づいて選ぶようにしましょう。

2.あなたの製品が問題を解決することを確認しますか？

本当の問題を解決する製品を作る必要があります。一日の終わりに、潜在的なカスタマイザーは、それが彼らの問題を解決する場合にのみ、あなたのサイトを訪問します。

次のような質問を自分に投げかけてみよう：なぜあなたの製品を買うのか？どんな問題を解決したいのか？

このような質問に答えるには、ミッション・ステートメントを書き出すのが有効だとわかった。

ステートメントには、解決しようとしている具体的な問題（または複数の問題）を記述する。

これらは、あなたのサイトにメリットとして書くことができる。

そうすることで、ビルトインされた顧客ベースを得ることができ、購入後のプロセスにおいてカスタマイザーの期待に応えることができる。

3.カスタマイザーを理解する

次に答えるべき質問は、『誰に売るのか』ということだ。これについては、時間をかけて明確に考え、実際の答えを紙に書き出すことをお勧めする。

典型的なカスタマーを詳細に説明する必要がある。あなたの頭の中に、彼らがどのような人たちなのかを明確に思い浮かべてください。

各段階でカスタマイザーのことを考えることで、軌道に乗りやすくなります。新機能を検討するとき、サイトのコピーを書くとき、バグを修正するとき、このようにしてください。

これは、当社のカスタマイザーであるMrs Mactivity Resourcesの例です。Mrs Mactivity Resourcesは、幼児教育者向けのオンライン・リソースを販売して収益を得ています。このサイトでは、”who “が明確に記載されているため、教師はリソースが自分たちのニーズを満たすかどうかを簡単に確認することができます。

4.適切な販売プラットフォームを選ぶ

デジタル製品を簡単に販売できるプラットフォームはたくさんある。

サードパーティのマーケットプレイスで製品を販売するか、独自のオンラインストアを作成することができます。将来的に別のプラットフォームに切り替えることは多忙を極める可能性があるので、プラットフォームを選ぶ前に十分な注意を払うこと。

サードパーティのマーケットプレイスで販売する

サードパーティのマーケットプレイスは、登録が簡単で初期費用も安い。しかし、販売する商品ごとに最大30％の高額な取引手数料を支払うことになる。

また、あなたは自分のデータを所有しているわけではなく、借りているだけです。商品リスト、カスタマイザー情報、購入データはすべて他人のサーバーに保存されています。後で別のプラットフォームに移行することは、不可能ではないにせよ、非常に難しいことです。

自分だけのオンラインストアが作れる

もう一つのオプションは、サイトやオンラインストアを構築するための最も人気のあるプラットフォームであるWordPressを使用して、独自のデジタルダウンロードストアを作成することです。

Easy Digital Downloadsのようなデジタルeコマースプラットフォームでは、取引手数料、月額料金、出品手数料は一切かかりません。

その上、あなた自身のデータを所有することになります。ライセンスキーはすべてWordPressのデータベースにあります。購入データやカスタマイザー情報はあなたのデータベースにあります。ですから、新しいサイトに移行したい場合は、ご自身のデータを移行するだけです。

デジタル・ダウンロード・ストアをステップ・バイ・ステップで作成する方法をご紹介します。

5.収益を最大化するために最適な価格を選択する

商品の価格設定に関しては、3つの原則を覚えておくと便利です。

カスタマイザーの決断を容易にする

商品提供の最初の鍵は、カスタマイザーが決断しやすいようにすることです。これは、特に多くの製品を販売している場合に便利です。その場合、潜在的な顧客にとって、問題を解決するためにどの製品が必要なのかを理解するのが難しくなる可能性がある。

私たちのクライアントの店舗の多くは、バンドルでこれを解決している。似たような商品や特定の目的を達成するのに役立つ商品をグループ化するのだ。つまり、カスタマイザーは欲しい商品を選ぶ必要がないのです。その代わり、一律の料金を支払うだけで、すべての商品を手に入れることができるのです。

バンドルは、選択肢の麻痺を減らす最も簡単な方法でしょう。また、個々の商品をすべて網羅する必要がなく、バンドルだけをリストアップできるので、良い価格設定ページを作るのにも役立ちます。

また、返金率を下げることもできる。バンドルがないと、カスタマイザーは、本当は製品Bが必要なのに製品Aを選んでしまうかもしれません。バンドルがあれば、顧客は両方のソリューションを手に入れ、自分に合った方を選ぶことができます。

価格競争はやめよう

価格競争は成長を妨げる。

何千ものPDFドキュメンテーションや印刷物を1.25ドルで販売している競合がいるかもしれません。あなたは、その価格帯があなたのあるべき価格帯だと考えたくなるかもしれません。

残念なことに、そのような戦略はあなたの成長も損なうことになる。

実際、オンラインビジネスでは、ウェブホスティングサービス、ドメイン名、ソフトウェアライセンス、メールマーケティングサービスなど、すべてのコストを価格設定に含めていることが多い。

しかし、ビジネスを運営するためには、カスタマーサポートなど、ソフトコストとも呼ばれる追加コストが発生することも知っておく必要がある。製品に十分な料金を支払っていない場合、最初のカスタマーサポート・チケットで、最初の購入で得た利益を食いつぶしてしまうかもしれない。

だから、ソフト・コストに注意を払い、それらが利益を食い物にすることを理解する必要がある。本当に〜してもよいですか？

価格設定の実験

価格設定を試してみてもいい。コンバージョンを最適化するポイントを見つけるために、少しずつ価格を上げたり下げたりしてみてください。

もしあなたの製品が問題を解決するものであれば、コンバージョンを得るのは難しいことではない。しかし、実際に利益が出る価格帯を見つける必要があり、実験が役立つかもしれない。

それだけだ！

これらの実践的なヒントが、デジタル・ダウンロード販売のスタート地点に立つ助けになれば幸いだ。動画をオンラインで販売 する方法や、ビジネスサイトを成長させるのに最適なWordPressプラグインについてのガイドもご覧ください。

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